Bài giảng môn phân tích hệ thống kinh tế

GS -TSKH NGUYN MU BNH PHN TCH H THNG KINH T Ging viờn: TS Nguyn Th Quõn, Khoa Kinh t v Qun lý Xõy dng, i hc Xõy dng 0914897926 TRNG I HC XY DNG, 2014 MC LC MC LC CHNG I: H THNG 1. CC KHI NIM C BN .7 1.1. nh ngha .7 1.1.1. c im 1.1.2. nh ngha h thng 1.2. Tớnh cht .8 1.3. Cỏc c trng c bn ca h thng .9 1.3.1. Phn t .9 1.3.2. H thng 1.3.3. Mụi trng .10 1.3.4. u vo 10 1.3.5. u 10 1.3.6. Phộp bin i ca h thng 10 1.3.7. Trng thỏi ca h thng .11 1.3.8. a dng ca h thng .12 1.3.9. Mc tiờu ca h thng .12 1.3.10. Hnh vi ca h thng .12 1.3.11. Chc nng ca h thng 12 1.3.12. C cu (cu trỳc) ca h thng 13 1.3.13. C ch ca h thng 13 2. PHN LOI H THNG 13 2.1. Nguyờn tc 13 2.2. Phõn loi 13 2.2.1. Cn c vo nguyờn nhõn xut hin v hot ng ca h thng .13 2.2.2. Theo mc quan h vi mụi trng .13 2.2.3. Theo a dng 14 2.2.4. Theo s ph thuc vo yu t thi gian .14 2.2.5. Theo tớnh cht thay i trng thỏi 14 2.2.6. Theo mc biu hin c cu .14 2.2.7. Theo tớnh cht n nh .14 2.2.8. Theo dng phõn cp .15 2.2.9. H iu khin c 15 2.2.10. Phõn loi theo tiờu toỏn hc .15 3. H THNG KINH T .15 3.1. Khỏi nim 15 3.2. c im ca h thng kinh t 16 4. CC PHNG THC T CHC H THNG 17 4.1. Nhng cỏch ghộp cỏc phn t ca h thng 17 4.2. Biu din toỏn hc 18 4.3. ỏnh giỏ h thng .19 4.3.1. Nng lc thụng qua (nng sut bin i) .19 4.3.2. tin cy ca h thng .19 5. CC QUAN IM V PHNG PHP CH YU NGHIấN CU H THNG 19 5.1. Quan im .19 5.1.1 Quan im v mụ (Macro) 19 5.1.2. Quan im vi mụ (Micro) 20 5.1.3. Quan im tip cn h thng .20 5.2. Phng phỏp nghiờn cu 21 5.2.1. Phng phỏp mụ hỡnh hoỏ .21 5.2.2. Phng phỏp hp en .21 5.2.3. Phng phỏp phõn tớch h thng .22 CHNG II: IU KHIN 23 1. KHI NIM CHUNG .23 1.1. Khỏi nim iu khin 23 1.2. Mụ hỡnh c ch iu khin 23 1.3. H thng iu khin c .24 1.4. H thng sn xut nh mt h thng iu khin c .24 2. CC LOI HèNH IU KHIN 26 2.1. iu khin theo chng trỡnh .26 2.2. iu khin cú iu chnh theo u 27 2.3. iu khin sn ui (theo vt) 27 2.4. iu khin thớch nghi 28 2.5. iu khin ti u .29 2.6. Cỏc phng phỏp iu khin n nh (iu chnh nhiu) .29 3. CC NGUYấN Lí IU KHIN C BN .32 3.1. Nguyờn lý liờn h ngc (Wiener) 32 3.2. Nguyờn lý b sung ngoi (Beer) .34 3.3. Nguyờn lý a dng cn thit (Ashby) 36 3.4. Nguyờn lý phõn cp 36 3.5 Nguyờn lý liờn tc .37 3.6. Nguyờn lý khõu xung yu (nỳt c chai) 37 CHNG III: NG DNG Lí THUYT H THNG VO QUN Lí KINH T V Mễ 38 1. Cỏc h thng kinh t v vic ng dng lý thuyt h thng phõn tớch hot ng ca chỳng 38 2. Nn kinh t T bn giai on cnh tranh hon ton .38 2.1. c im .38 2.2. Mụ t h thng 39 3. Nn kinh t t bn Nh nc .42 4. Nn kinh t xó hi ch ngha trung bao cp .43 5. Tp trung v phi trung qun lý kinh t 45 CHNG IV: Mễ HèNH H THNG HOT NG (H THNG VI Mễ) .49 1. Hot ng hc h thng .49 1.1. Khỏi nim hot ng hc 49 1.2. Cỏc loi mụ hỡnh hot ng hc .49 1.3. H thng hot ng hc 50 2. Chui hot ng hc 51 2.1. Hỡnh thnh chui hot ng hc .51 2.2. m bo chui hot ng .52 2.3. m bo giỏn tip chui .53 2.4. Mng hot ng hc dng chui .54 3. C cu hot ng hc .57 3.1. S hỡnh thnh c cu hot ng hc .57 3.2. m bo trc tip c cu 59 3.3. m bo giỏn tip hot ng 60 3.4. Mng hot ng c cu .61 4. H thng hot ng 66 4.1. S hỡnh thnh h thng hot ng hc 66 4.2. m bo trc tip h thng .67 4.3. m bo giỏn tip h thng 67 4.4. Mng h thng hot ng .68 5. on h thng 70 5.1 S hỡnh thnh on h thng 70 5.2. Phõn loi on h thng 71 5.3. c tớnh on h thng .72 5.4. on h thng chn lc 75 6. Phõn nh h thng 75 6.1. S phõn nh c bn h thng 75 6.2. Hỡnh thnh h thng .77 6.2.1. Phõn nh h thng kiu ngang .78 6.2.2. Phõn nh h thng kiu dc .78 6.3. M rng h thng 82 6.4. ng dng s chia ct h thng 83 7. S hp nht h thng 83 7.1. Trng thỏi hp nht .83 7.2. Cỏc loi hp nht 84 CHNG V. THIT K H THNG 87 1. KHI NIM CHUNG .87 1.1. Thit k h thng 87 1.2. Yờu cu thit k h thng .87 a. S n gin 87 b. S linh hot 87 c. tin cy .87 d. Tớnh kinh t 87 e. Kh nng chp nhn c 87 1.3. Quỏ trỡnh thit k h thng 88 a. nh hng .88 b. La chn mụ hỡnh 88 c. Xỏc nh nhng yu t c bn .88 2. THIT K H THNG QUN Lí 88 2.1. Tm mc v cỏc cp ca h thng qun lý .88 2.2. Cỏch phõn chia b phn c bn 91 2.2.1. Phõn chia b phn theo s lng .91 2.2.2. Phõn chia b phn theo thi gian .91 2.2.3. Phõn chia theo b phn chc nng 91 2.2.4. Phõn chia b phn theo a d .92 2.2.5. Phõn chia b phn ca h thng theo sn phm 94 2.2.6. Phõn chia b phn h thng theo khỏch hng 95 2.2.7. Phõn chia b phn h thng hng th trng .96 2.2.8. Phõn chia b phn h thng theo quỏ trỡnh hay thit b .97 2.2.9. Phõn chia b phn h thng theo cỏc dch v 97 2.2.10. Phõn chia b phn h thng theo ma trn (hay bn c) .98 3. CCH PHN CHIA QUYN HN TRONG C CU T CHC H THNG .100 3.1. Khỏi nim trc tuyn v tham mu 100 3.1.1. Trc tuyn 100 3.1.2. Tham mu 100 3.2. Khỏi nim v quyn hn theo chc nng 102 3.2.1. Quyn hn theo chc nng 102 3.2.2. Phm vi quyn hn theo chc nng .103 4. MT S Mễ HèNH C CU T CHC QUN Lí .105 4.1. Thit k h thng theo quan h trc tuyn 105 4.2. Thit k h thng theo quan h chc nng 105 4.3. Thit k h thng theo quan h trc tuyn tham mu: 106 4.4. Thit k h thng theo quan h trc tuyn chc nng: 107 4.5. Thit k h thng theo c cu ma trn bn c .108 CHNG I: H THNG 1. CC KHI NIM C BN 1.1. nh ngha i n khỏi nim h thng, chỳng ta xem xột cỏc s vt, hin tng m t trc ti chỳng ta luụn coi l h thng: - Chic ng h l mt h thng: nú bao gm cỏc b phn hp thnh (hay cũn gi l cỏc phn t) nh cỏc bỏnh rng, dõy túc, kim, mt s . v chỳng liờn kt vi theo mt quy lut c hc nht nh hoc quy lut in t nht nh. - H mt tri: bao gm mt tri, trỏi t, cỏc kim, mc, thu, ho, th chỳng liờn kt vi qua lut hp dn v tr (lc ny cú ln t l thun vi lng v t l nghch vi bỡnh phng khong cỏch gia hai vt th). - C th (con ngi hay ng vt): l h sinh hc vi cỏc b phn cu thnh liờn kt vi theo cỏc quy lut sinh hc, vt lý, hoỏ hc v to thnh c th sng cú th thc hin nhiu chc nng tn ti v phỏt trin. - Ngụn ng ca mt dõn tc: cỏc phn t l cỏc ch cỏi liờn kt vi theo mt quy tc ng phỏp nht nh to thnh ngụn ng giao tip v truyn thụng tin. - Nn kinh t quc dõn: l hp cỏc ngnh sn xut ca ci, vt cht tiờu dựng cho xó hi c liờn kt vi thụng qua cỏc quy lut kinh t c bn ca cỏc phng thc sn xut. - Doanh nghip sn xut: l h thng m phn t ca nú l cỏc yu t sn xut nh nguyờn, nhiờn, vt liu, lao ng, tin c liờn kt vi thụng qua mi quan h cụng ngh, kinh t to sn phm cú ớch cho xó hi. - H thng cỏc chớnh sỏch qun lý kinh t: nh l c ch qun lý, chớnh sỏch tớn dng, xut nhp khu, thu . quan h vi nhau, nh hng ln nhau, to thnh mt hp ng b thỡ cú kh nng iu khin nn kinh t nhm t c nhng mc tiờu xỏc nh. Thut ng h thng bao trựm nhiu lnh vc khỏc nhng u mang ý ngha nhng thnh phn hp thnh v tng tỏc vi nhau. T cỏc vớ d trờn, chỳng ta cú th nờu cỏc c im chung ca h thng. 1.1.1. c im - Cú nhiu b phn (phn t) hp thnh. - Cỏc b phn (phn t) cú quan h vi nhau, nh hng, tỏc ng n theo mt quy lut nht nh. - Cỏc b phn (phn t) phi hp thnh mt th thng nht (mt nht th) cú cỏc tớnh cht hay c trng thc hin cỏc chc nng m cỏc phn t nm riờng l khụng cú hoc khụng th thc hin c. 1.1.2. nh ngha h thng T nhng c im trờn ta cú th nh ngha h thng nh: - H thng l mt hp cỏc phn t cú liờn h vi nhau, tỏc ng qua li ln mt cỏch cú quy lut to thnh mt th thng nht cú th thc hin mt s chc nng hay mt s mc tiờu nht nh. - H thng l mt hp phc c t chc, sp xp hay kt hp theo quy lut nht nh. - H thng l mt hp cỏc phn t ú thc hin mt hay nhiu quan h cho trc. - H thng l mụ hỡnh hp en (black box): l c cu cú u vo v u ra. Ti mi thi im, u vo tip nhn cỏc tỏc ng (cũn gi l kớch thớch) t bờn ngoi, u l cỏc phn ng ỏp li cỏc tỏc ng núi trờn. X Đầu vào Hệ thống Y=F(X) Đầu Hỡnh 1.1. H thng l mụ hỡnh hp en u vo ca h thng cú th l nng lng, vt liu, lao ng, thụng tin; u cú th l cỏc sn phm, dch v, thụng tin H thng l c cu cú kh nng bin i u vo (ký hiu l X) thnh u (ký hiu l Y): Y = F(X). F l ỏnh x bin i vo ra. - H thng l mụ hỡnh hp trng l c cu cú u vo u u ph thuc thi gian. Tc l ti mi thi im t cú th mụ t h thng di dng Y(t) = F[X(t)], ú F l toỏn t bin i. - H thng l mt dũng chy: thụng tin, nng lng, lao ng, vt cht. 1.2. Tớnh cht T nh ngha v phõn tớch cỏc c im ca h thng ta thy h thng cú nhng tớnh cht c bn sau: Tớnh cht 1: Mi quan h gia cỏc phn t ca h thng l mi quan h bin chng. Chỳng tỏc ng qua li ln nhau, nh hng ln nhau. Nu mt thay i xy mi b phn hay mt s b phn thỡ nú nh hng n cỏc b phn khỏc ca h thng. B phn (phn t) ny l nguyờn nhõn thỡ b phn (phn t) l kt qu. B phn (phn t) ny l ni dung thỡ b phn (phn t) l hỡnh thc . Do ú s thay i mt thnh phn nht nh hay mt b phn nhng thnh phn ca h thng s cú mt hiu qu trc tip hay giỏn tip n h thng tu theo s quan trng, vai trũ hay chc nng ca thnh phn ú. + H thng kinh t quc dõn bao gm cỏc yu t: vn, lói sut, t giỏ hi oỏi, cỏc ngnh sn xut kinh doanh, cỏc ngnh cụng nghip, nụng nghip, lõm nghip, xõy dng, thu li . cú mi quan h tỏc ng qua li ln vic thc hin mc tiờu ca nn kinh t . + Mi thnh viờn doanh nghip cú quan h cụng ngh, kinh t vi nhm thc hin mc tiờu ca doanh nghip. Tớnh cht 2: Bt k mt s thay i v lng (cng nh v cht) ca mi phn t u cú th n n s thay v lng (cng nh v cht) ca cỏc phn t khỏc ca h thng v c h thng (v ngc li). iu ny cú ngha h thng phi c coi nh mt tng th hot ng, thay i cỏc phn t v cỏc mi quan h l thay i bn cht bờn ca h thng . S tng trng ca cỏc ngnh kinh t dn n s tng trng ca nn kinh t quc dõn. Tớnh cht 3: sp cỏc phn t ca h thng theo mt chỏch thc no ú s to kh nng mi ca h thng (gi l tớnh tri) m cỏc phn t riờng r khụng th cú c. Tớnh tri ca h thng l tớnh cht khụng th cú cỏc phn t riờng l, l mt nhng hỡnh thc biu hin ca nguyờn lý bin chng nhng s thay i v lng dn n s thay i v cht. H thng nh mt c th gn bú hu c, s bin i c cu cỏc mi liờn h gia cỏc phn t to nờn s thay i v cht ca h thng cho nờn mt phn t ng mt tng th h thng thỡ khụng ng nht vi phn t tng t tỏch riờng ra. Tớnh tri l tiờu chun nhn bit v ỏnh giỏ h thng, nú núi lờn hiu qu tng tỏc tht s ca nhiu thnh phn to nờn mt hiu qu hn hn nhng thnh phn tỏc ng riờng bit. 1.3. Cỏc c trng c bn ca h thng 1.3.1. Phn t L t bo nh nht to nờn h thng. Nú cú tớnh c lp tng i , thc hin mt chc nng nht nh v khụng th phõn chia thờm c na di giỏc hot ng ca h thng ú. Vi cựng mt i tng nghiờn cu, khỏi nim phn t cú th l khỏc tu thuc vo tng giỏc nghiờn cu. Chng hn, theo h thng qun lý trc õy thỡ phn t ca h thng qun lý sn xut nụng nghip l cỏc hp tỏc xó nụng nghip thỡ hin c ch qun lý mi thỡ phn t ca h thng sn xut nụng nghip li l cỏc h nụng dõn. c trng c bn ca phn t ca mt h thng l chc nng c lp m nú thc hin v kh nng xỏc lp mi liờn h vi cỏc phn t khỏc. Môi trường Trạng thái - hành vi Đầu vào Quá trình biến đổi Đầu Mục tiêu Cấu trúc hệ thống Phần tử Hỡnh 1.2. Cỏc thnh phn ca h thng 1.3.2. H thng L mt hp cú sp xp ca cỏc phn t tng quan v tng tỏc vi to nờn mt chnh th thng nht v nh ú cú c nhng thuc tớnh mi gi l tớnh tri. Nh vy, h thng khụng phi l mt phộp cng gin n cỏc phn t ca nú. Cỏc phn t ny cn phi c sp xp theo mt trt t nht nh, tng quan v tng tỏc vi mt cỏch cht ch theo mi liờn h nhõn qu. iu ú cú ngha l s thay i ca mt hay mt s phn t, s thay i ca mt hay mt s mi liờn h gia cỏc phn t s dn n s thay i dõy chuyn cỏc phn t hay cỏc mi liờn h khỏc. Cỏc phn t cng liờn h cht ch vi bao nhiờu thỡ kh nng chỳng to nờn mt h thng mi cng nhiu by nhiờu. Gia cỏc phn t cú cỏc mi liờn h: vt cht, nng lng, giỏ tr v thụng tin. Gia cỏc phn t cú th tn ti mt hoc nhiu mi liờn h khỏc nhau. Nu h thng gm n phn t thỡ s lng ti a cỏc mi liờn h gia cỏc phn t c xỏc nh bng h thc: H = n(n 1) (1.1) S phõn chia cỏc h thng l rt tng i. Mi h u cú th c trng v nghiờn cu theo nhng giỏc khỏc quan im ca ngi nghiờn cu quyt nh. Mt khỏc, mi h thng u cú th xem nh mt phn t ca mt siờu h (h bc cao hn), ng thi mi phn t hay mt nhúm cỏc phn t ca h thng ú nhng iu kin nht nh li cú th c xem nh mt h thp hn nu cú. 1.3.3. Mụi trng Gm tt c cỏc phn t khụng nm h thng nhng li cú s tỏc ng qua li vi h thng. Mt h thng ch cú th tn ti v phỏt trin bỡnh thng nú quan h cht ch vi mụi trng. Mi liờn h ca h thng vi mụi trng cng cú th l liờn h vt cht, liờn h nng lng v liờn h thụng tin. Mt khỏc h thng cú th phỏt trin lnh mnh thỡ mụi trng phi ng cht vi h thng. Chng hn mt xớ nghip chuyn sang sn xut hng hoỏ, thit lp hot ng ca mỡnh theo c ch th trng thỡ mụi trng chớnh tr, xó hi, kinh t, lut phỏp, tõm lý v.v cng phi hot ng theo c ch ú thỡ mi to iu kin cho xớ nghip tn ti v phỏt trin c. 1.3.4. u vo L tỏc ng ca mụi trng lờn h thng. u vo c ký hiu l [X]. i vi mt doanh nghip thỡ u vo ca nú l mỏy múc, thit b, nh xng, nguyờn, nhiờn, vt liu, lao ng, qy tin lng, vay ca ngõn hng, thụng tin, phng phỏp cụng ngh, nhu cu th trng, giỏ th trng . Trong quan h vi cỏc h qun lý cp cao hn, h thng cũn nhn c cỏc thụng tin u vo di dng thụng tin iu khin nh quy nh, ch th, ch dn cựng cỏc thụng tin biu hin tỏc ng nhiu ca mụi trng i vi hp ng ca h thng. 1.3.5. u L tỏc ng tr li ca h thng i vi mụi trng. u c ký hiu l [Y]. i vi mt doanh nghip thỡ u ca nú l sn phm, cht lng, nng sut, giỏ thnh sn phm, cht thi ca sn xut v.v Nhng thụng tin bỏo cỏo ca h thng cho siờu h cng l u ca nú. S tỏc ng qua li ca h thng i vi mụi trng cú th biu din bng s sau: X Y S Hỡnh 1.3. S tỏc ng qua li ca h thng i vi mụi trng 1.3.6. Phộp bin i ca h thng L kh nng thc t khỏch quan ca h thng vic bin u vo thnh u ra. Phộp bin i ca h thng thng c c trng bng mt toỏn t bin i, ký hiu l T. Lỳc ú h thng cú th c biu din qua phộp bin i nh sau: Y = TX (1.2) Trong kinh t ngi ta thng dựng cỏc toỏn t tuyn tớnh biu din phộp bin i. Cỏc toỏn t tuyn tớnh va n gin song li cú th biu din phộp bin i ca cỏc h thng kinh t mt cỏch khỏ chớnh xỏc. Cỏc toỏn t tuyn tớnh tho iu kin: T (C1X1 + C2X2) = C1T(X1) + C2 T(X2) Cỏc toỏn t tuyn tớnh thng c s dng l: 10 tng thờm cỏc cn kim soỏt t cp cao nht v lp li nhiu cụng vic phc v (nhõn s, k toỏn) c t chc theo chc nng. + + Lm cho tm qun lý rng, cp qun lý nhiu hn. Vic kim soỏt ti chớnh khú khn hn. 2.2.5. Phõn chia b phn ca h thng theo sn phm Vic nhúm cỏc hot ng theo sn phm hoc tuyn sn phm c thc hin cỏc doanh nghip quy mụ ln vi nhiu dõy chuyn cụng ngh. Quy mụ sn xut ln, cụng vic qun lý tr nờn phc tp, tm qun lý rng, hn ch kh nng tng thờm s ngi qun lý cp di dn n t chc c cu da vo cỏc b phn sn phm. Hỡnh 4.7. Mt cỏch gp nhúm t chc theo sn phm (cụng ty ch to) C cu da vo sn phm cho phộp ban qun lý cao nht trao quyn hn ln hn cho cỏc ban qun lý b phn theo chc nng sn xut bỏn hng dch v - k thut liờn quan n mt sn phm hay mt dõy chuyn sn phm cho trc v ch rừ trỏch nhim ca ngi qun lý mi b phn ny. Vic sn xut nhiu chi tit, cú quy mụ ln s dng ht cỏc thit b chuyờn dựng thỡ ngi ta cm thy rt cn phõn chia b phn theo sn phm tn dng cỏc li th vic ch to, lp rỏp hay iu phi. Nu vic kt hp cỏc hot ng cú liờn quan n mt sn phm c th no ú l rt cn thit, thỡ vic phõn chia b phn s c u tiờn hn. *u im * Nhc im - Hng s chỳ ý v n lc vo tuyn sn - Cn cú nhiu ngi cú nng lc qun lý xut sn phm chung. - t trỏch nhim v li nhun cho c cp - Cú xu th lm cho vic trỡ cỏc dch khu vc v kinh t trung tr nờn khú khn - Ci thin vic phi hp cỏc hot ng - Lm ny sinh nhng khú khn i chc nng vi vic kim soỏt ca cp qun lý cao nht 94 - To nhng c s o to cú ý ngha i vi cỏc nh tng qun tr - Cho phộp phỏt trin v a dng húa sn phm dch v u im: - To thun li cho vic s dng trung - Cho phộp s dng ti a kh nng v kin thc chuyờn mụn ca tng ngi (VD: ngi chuyờn mụn bỏn mt loi hng húa nht nh) - Cho phộp s dng mỏy múc, thit b, nh xng chuyờn dựng mc chuyờn mụn húa cao tn dng cỏc li th ch to lp rỏp hay iu phi. - Phõn phi thi gian v dch v khỏch hng tt hn. - Trỏch nhim li nhun cú th c xỏc nh chớnh xỏc t nhng ngi qun lý b phn sn phm, ỏnh giỏ chớnh xỏc hn s úng gúp ca mi tuyn sn phm vo tng li nhun. Nhc im: - Cn nhiu ngi cú nng lc tng qun lý - Chi phớ gia tng nhõn ụi cỏc dch v t trung ng v cỏc hot ng ca b phn iu hnh. - Khú khn cho vic trỡ s kim tra ca cp cao nht. 2.2.6. Phõn chia b phn h thng theo khỏch hng Khỏch hng l chỡa khúa phõn chia cỏc hot ng theo nhúm. Phõn chia b phn theo khỏch hng nhm ỏp ng nhng ũi hi ca cỏc nhúm khỏch hng c xỏc nh rừ rng. ụi cỏch phõn chia ny trựng vi phõn chia theo sn phm. Nhng nhu cu riờng v thay i ln ca khỏch hng i vi nhng hot ng dch v xỏc nh rừ rng ó dn n s phõn chia b phn theo quan im ny. Ngi sn xuõt va bỏn hng cho ngi bỏn buụn va bỏn hng cho khỏch hng. Chủ tịch Thống đốc ngân hàng Ngân hàng Thương mại Ngân hàng Nông nghiệp Ngân hàng Quân đội Ngân hàng Công nghiệp Quỹ tín dụng Nhân dân Hỡnh 4.8. Phõn chia theo khỏch hng mt ngõn hng ln *u im * Nhc im - Khuyn khớch s chỳ ý n ũi hi ca - Cú th khú kt hp hot ng gia cỏc khỏch hng. nhu cu khỏch hng trỏi ngc nhau. - To cho khỏch hng cm giỏc h cú - Cn cú ngi qun lý v chuyờn gia 95 nhng ngi cung ng (nh ngõn hng) hiu tham mu v cỏc khỏch hng. bit. - Cỏc nhúm khỏch hng cú th khụng xỏc - Phỏt trin s chuyờn sõu v khu vc nh rừ rng (vớ d cỏc cụng ty liờn kt ln v khỏch hng. cỏc doanh nghip liờn kt khỏc). Cụng nghip thng nhn rng cỏc ũi hi ca i tng ny cú th ỏp ng tt nht bng cỏc b phn chuyờn mụn húa. Ngi bỏn buụn cn mt sn phm cú cht lng, ỏng tin cy, sn cú trờn c s t hng liờn tc v phự hp vi khỏch hng chớnh. Khỏch hng cụng nghip cn mt sn phm tn ớt tin, nhng li yờu cu cao v cht lng, cng vi mt dch v bao gm c kim tra nhu cu, lp t v sa cha sn phm v o to chuyờn mụn cho nhõn viờn s dng. Cỏc nhúm khụng kinh doanh thng tin hnh cỏc bin phỏp tng t. Hot ng m rng ca cỏc trng i hc, chng hn nh cỏc phõn hiu ban ờm, c b trớ tựy theo thi gian cho phộp, cỏc chuyờn , v ụi c ngi trỡnh, thu hỳt mt nhúm sinh viờn hon ton khỏch vi nhng nhúm cú thi gian hc ban ngy. u im: - ỏp ng c nhng nhu cu riờng thay i rt ln ca khỏch hng. - Chuyờn mụn húa vi tng loi khỏch hng (nh ngi mua buụn khỏc hoc ngi mua buụn l). Nhc im: - Khú khn vic phi hp cỏc b phn khỏc nhau. - Khụng s dng ht nng lc trỡnh lao ng ó c chuyờn mụn húa theo cỏc nhúm khỏch hng. - mt s thi im suy thoỏi mt vi nhúm khỏch hng cú th bin mt (VD: khỏch hng mua dng c nụng nghip) 2.2.7. Phõn chia b phn h thng hng th trng L s phõn chia hng theo th trng ca cỏc i tng hay xoay quanh cỏc kờnh marketing ang s dng. Hỡnh 4.9. Phõn chia b phn hng theo th trng 96 *u im * Nhc im - Lm cho vic trung vo th trng - Lm mt s trung vo vic phỏt trin kờnh marketing mi khu vc cú th thc sn phm v li nhun hin c - Vn o to ngi, hng vo th - M thờm cỏc c hi cho vic marketing trng nhiu hn l vo cỏc sn phm cỏc hot ng cú hiu qu hn - Ny sinh phõn b sn phm tng t nhng qua hai hay nhiu b phn Marketing v ch sn xut mt s b phn, khú khn vic kt hp nghiờn cu sn phm, k thut v hot ng sn xut marketing qua nhiu b phn. Vic phõn chia b phn hng theo th trng mt s cụng ty cung ng cỏc sn phm cụng nghip t chc hot ng ca Cụng ty ny xoay quanh th trng m cỏc kờnh marketing s dng ang phc v. u im: - D tip cn khỏch hng qua vic bỏn hng cú hiu qu hn. - Thc hin cỏc chin lc marketing d dng hn. Nhc im: - Cn ngi qun lý cú kh nng tt ph trỏch mt b phn, hay ngnh. - Cú s trựng lp ca nhiu dch v (bỏn hng, qung cỏo, k toỏn mua sm, nhõn s) - Nhu cu v thụng tin th trng ln hn v tn kộm hn. 2.2.8. Phõn chia b phn h thng theo quỏ trỡnh hay thit b Phõn chia b phn h thng theo quỏ trỡnh hay thit b l cỏch phõn chia hon ton theo c tớnh k thut. VD: Quỏ trỡnh m in hay sn ph: ngi v nguyờn liu vo ng thi thc hin nhng hot ng nht nh. - B phn x lý d liu mỏy tớnh: lp t thit b x lý d liu khỏ tn kộm v lng d liu cn x lý ln cn thit phi t chc thnh h thng thụng tin riờng Hu ht cỏc DN va v nh u lm nh trờn, v thc t tt c cỏc b phn chớnh ca Cụng ty ln u lm nh trờn. Trong mt s trng hp cỏc trm mỏy tớnh c ni vi mỏy tớnh trung tõm cựa doanh nghip hay thuờ bờn ngoi. Tuy nhiờn, cỏc b phn x lý d liu chớnh s tip tc tn ti v c t v trớ khỏc cao c cu t chc. - Vic phõn chia b phn theo cỏch ny s tit kim c chi phớ. 2.2.9. Phõn chia b phn h thng theo cỏc dch v Cỏc b phn dch v thc cht l mt cỏch nhúm cỏc hot ng cú th tin hnh cỏc b phn khỏch nhng li c hp li mt b phn riờng chuyờn mụn húa nhm mc ớch hiu qu hay kim tra (hoc c hai). Cỏc b phn dch v l hỡnh thc phõn chia thu b phn. VD: cỏc c s kinh doanh hay phi kinh doanh l cỏc b phn nhõn s (nh b phn tuyn biờn ch, o to v h s nhõn s), phũng k toỏn ti v, phũng thit b v XDCB, phũng bo dng, b phn qn lý s liu, b phn x lý s hiu v b phn th 97 Chủ tịch Phó Giám đốc sản xuất Phụ trách trợ cấp BHXD Phó Giám đốc kỹ thuật Phụ trách dịch vụ xử lý thông tin Phó Giám đốc dịch vụ quản lý Phụ trách dịch vụ sản xuất Phó Giám đốc Marketing Phụ trách dịch pháp luật Phó Giám đốc tài Phụ trách quan hệ giao dịch Phụ trách nhân Hỡnh 4.10. Vic phõn chia b phn theo dch v mt phn Cụng ty sn xut a sn phm c ln nhúm cỏc hot ng vi mc ớch nõng cao tớnh hiu qu hay kh nng kim tra hoc c hai. *u im * Nhc im - Tit kim c chi phớ trung cỏc - Cú nguy c v tớnh phi hiu qu ca hot ng dch v vo cỏc b phn riờng. hiu qu - Trin khai mc cao cỏc chuyờn gia - Cú nguy c phi tin hnh quỏ nhiu tng khu vc dch v chuyờn mụn cụng vic kim tra ca b phn dch v - Cú vic t c dch v thớch hp cho khỏch hng. u im: - Vic hch toỏn c thc hin hiu qu hn, chớnh xỏc hn v kh nng kim tra mc cao hn - Cỏc chuyờn gia c s dng tt hn tng b phn. Nhc im: - Cú t c hiu qu cao b phn ny nhng li gõy tn kộm nhiu hn b phn khỏc. - Phi tin hnh kim tra qua nhiu b phn dch v. 2.2.10. Phõn chia b phn h thng theo ma trn (hay bn c) Bn cht ca cỏc t chc theo ma trn l vic kt hp cỏc hỡnh thc phõn chia b phn theo chc nng v sn phm cựng mt h thng. S hỡnh 4.11 cho thy s t chc theo ma trn mt s b phn k thut. 98 Giám đốc kỹ thuật Trưởng phòng thiết kế sơ Trưởng phòng kỹ thuật khí Trưởng phòng kỹ thuật điện Trưởng phòng kỹ thuật thủy lực Trưởng phòng Kỹ thuật luyện kim Quản lý dự án A Quản lý dự án B Quản lý dự án C Quản lý dự án D Hỡnh 4.11. S t chc theo ma trn mt b phn k thut * Cỏc u im: - nh hng theo kt qu cui cựng - Xỏc nh chuyờn mụn c m bo - Xỏc nh chớnh xỏc trỏch nhim v li ớch sn phm * Cỏc nhc im: - Cú s mõu thun v quyn hn t chc - Cú kh nng cú s khụng thng nht v mnh lnh - ũi hi ngi qun lý phi cú nh hng tt vi ngi S hỡnh 4.11 cho thy s t chc theo ma trn mt b phn k thut: Cú nhng ngi qun lý chc nng c giao nhim v v cỏc cụng vic k thut phm vi qun lý ca nhng ngi qun lý d ỏn phi chu trỏch nhim cui cựng v sn phm. Qun lý theo ma trn th hin s kt hp gia vic phõn chia b phn theo chc nng v theo sn phm nhm mc ớch quan tõm n sn phm cui cựng. Khi ngi qun lý d ỏn c giao ph trỏch tt c cỏc nhõn viờn tr giỳp cn thit hon thnh mt d ỏn trn vn. Nhng vic t chc ton b d ỏn cú th khụng kh thi vỡ mt lot cỏc nguyờn nhõn. Trong k thut, d ỏn cú th khụng cú kh nng s dng c nhng nhõn, chuyờn viờn hay thit b nht nh sut quỏ trỡnh. Mt khỏc, d ỏn ch cú th kộo di mt thi gian ngn nờn khụng th thay i c cu t chc theo d ỏn. 99 Giám đốc kỹ thuật Quản lý dự án A Thiế kế sơ Thiết kế sơ Kỹ sư khí Quản lý dự án B Thiết kế sơ Kỹ sư khí Quản lý dự án C Quản lý dự án D Thiết kế sơ Thiết kế sơ Kỹ sư khí Thiết kế sơ Kỹ sư khí Hỡnh 4.12. T chc d ỏn k thut * Cỏch t chc theo ma trn v tng lai: Cỏch t chc theo ma trn hay theo d ỏn s c chỳ trng nhiu tng lai, mụi trng thay i nhanh chúng cựng vi nhiu yu t bt nh ca nú. Cỏch phõn chia b phn nh vy to thun li cho vic ỏp ng nhanh chúng nhng thay i mụi trng nng ng. Vi vic chỳ trng n cỏc kt qu cui cựng v n vic hon thnh mc tiờu thỡ chc chn t chc theo ma trn s c s dng nhiu hn, c bit vic trao cho ngi qun lý mt quyn hn trc tuyn trc tip v tt c cỏc hot ng cn hon thnh kt qu ch yu cui cựng l iu hu nh khụng th lm c. Xu th ny cũn l mt s tha nhn mt thc t l cỏc chng trỡnh ny th hin c nhng mng li v nhng h thng tng tỏc. Hn na, nu mun t c hiu qu mong mun t chc theo ma trn thỡ vic xỏc nh rừ quyn hn c t ra: nhng ngi gii vic cú th lm cho mt c cu khụng rừ rng hot ng c, nhng h s lm vic tt hn vai trũ ca h c xỏc nh rừ. 3. CCH PHN CHIA QUYN HN TRONG C CU T CHC H THNG trờn ó núi n cỏc cỏch phõn chia b phn h thng. Vn t l cỏch y quyn (trao quyn hn ) cho cỏc b phn nh th no? Bn cht ca mi quan h v quyn hn l trc tuyn v tham mu. Khi ngi qun lý khụng c giao nhng quyn hn ỳng n quyn t ch vic quyt nh thỡ cỏc b phn khỏc khụng phi hp nhp nhng cựng hon thnh mc tiờu. Mi quan h quyn lc (ngang hay dc) l nhng yu t lm cho vic t chc cú th tin hnh c, lm cho cỏc b phn hot ng nhp nhng, thc hin c s phi hp. 3.1. Khỏi nim trc tuyn v tham mu 3.1.1. Trc tuyn L nhng chc nng cú trỏch nhim trc tip hon thnh cỏc mc tiờu ca doanh nghip. 3.1.2. Tham mu 100 L nhng chc nng giỳp cho nhng ngi qun lý trc tuyn lm vic cú hiu qu nht vic hon thnh nhng mc tiờu hng u ca doanh nghip. Thc cht mi quan h tham mu v trc tuyn l nhng v quan h v quyn lc. Quyn hn trc tuyn trao cho ngi qun lý mt quyn lc trc tip vi cp di, nú mi h thng kinh t nh mt thang bc khụng th chia ct hay mt lot cỏc th bc khỏc nhau. Quan h trc tuyn c sp xp theo nguyờn lý, th bc h thng: tuyn quyn hn t mt v trớ qun lý cao nht n bt k mt cp di no cng rừ rng bao nhiờu thỡ vic quyt nh tng ng v thụng tin h thng s cng hiu qu by nhiờu. Quyn hn trc tuyn th hin mi quan h ú cp trờn giỏm sỏt trc tip mt cp di. Mi quan h quyn lc õy l trc tuyn trc tip hay theo th bc. Hỡnh 4.13 l c cu t chc in hỡnh ca mt Cụng ty. Bn cht ca mi quan h tham mu l c chc nng ca nhng ngi lm b phn tham mu thun tỳy l iu tra kho sỏt nghiờn cu v a nhng ý kin t cho ngi qun lý trc tuyn m h cú trỏch nhim phi liờn h. Chủ tịch Luồng quyền hạn trực tuyến Quan hệ tham mưu Trợ lý chủ tịch Phó Chủ tịch tài Phó Chủ tịch sản xuất Phó Chủ tịch bán hàng Quản lý nhân Quản lý sản xuất Quản lý nguồn quỹ Quản đốc A Quản đốc B Quản đốc C Hỡnh 4.14. Mi quan h quyn lc trc tuyn v tham mu. Vớ d: B phn giao dch doanh nghip phm vi l ngi c cho ban qun lý cao nht thỡ nú l b phn tham mu. Nhng bờn b phn li cú nhng mi quan h trc tuyn; giỏm c s ng v trớ nm quyn trc tuyn i vi cỏc cp di trc tip. Ngc li, phú ch tch ph trỏch sn xut li ng u mt b phn m cng thy rừ rng v hiu chung l trc tuyn. Cụng vic chớnh ca ngi ú khụng phi l t cho ngi qun tr trng. Tuy vy, nu phú ch tch ny cú gúp ý cho ngi qun tr trng v chớnh sỏch sn xut ca ton Cụng ty thỡ mi quan h ú li tr thnh mi quan h tham mu. Bờn b phn sn xut cú th cú nhiu b phn nh, s chỳng, mt ni cú vai trũ c vn, ú cú mi quan h tham mu cho ton b phn hay cho mt vi n v thuc b phn ny. 101 Xột n ton b c cu t chc h thng thỡ c tớnh chung ca mi quan h trc tuyn tham mu s xut hin ton b h thng. Lu ý: Trong chng mc no ú cỏc b phn nh ngun qu v nhõn s thng cú nhng hot ng tỏc nghip, cng nh trỏch nhim ca mt b phn tham mu. Mt s b phn mang tớnh tham mu, cỏc b phn khỏc li cú tớnh trc tuyn. Mt xột n ton b c cu t chc, c tớnh chung ca mi quan h trc tuyn tham mu s xut hin ton b t chc. Mt s b phn ch yu mang tớnh tham mu mi quan h vi ton b t chc. Cỏc b phn khỏc li cú tớnh trc tuyn. Hỡnh 4.15 cho thy mt s t chc n gin ca mt cụng ty. Cỏc hot ng ca giỏm c ph trỏch nghiờn cu v giao dch cú khuynh hng tr nờn nhng c ch yu cho tuyn hot ng hp tỏc chớnh. Cỏc b phn ti chớnh sn xut bỏn hng vi cỏc hot ng núi chung cú liờn quan n chc nng hp tỏc ch yu c coi l cỏc b phn trc tuyn. Mi quan h trc tuyn tham mu l mi quan h liờn h gia cỏc chc nng khỏc ca h thng. Chủ tịch Phó chủ tịch tài Giám đốc nghiên cứu Phụ trách kế toán Phụ trách kiểm tra tiền mặt Phụ trách việc mua sắm Trưởng phòng kiểm tra Giám đốc quan hệ giao dịch Phó chủ tịch sản xuất Phụ trách bán nước Phụ trách sản xuất Trưởng phòng sản xuất chi tiết Trưởng phòng lắp ráp sửa chữa Phó chủ tịch bán hàng Phụ trách quảng cáo Phụ trách bán hàng nước Phụ trách nhân Trưởng phòng bảo dưỡng Hỡnh 4.15. S t chc n gin ca mt cụng ty. 3.2. Khỏi nim v quyn hn theo chc nng 3.2.1. Quyn hn theo chc nng Quyn hn theo chc nng l quyn c giao cho mt cỏ nhõn hay mt b phn cú quyn kim soỏt nhng quỏ trỡnh, vic thc hin ca nhng chớnh sỏch c th hay nhng khỏc cú liờn quan n cỏc hot ng c tin hnh nhng b phn khỏc. Quyn hn theo chc nng c thc hin ngi qun lý trc tip b hn ch bi kin thc chuyờn mụn, bi thiu kh nng bao quỏt quỏ trỡnh Trong nhng trng hp nh vy, ngi qun lý trc tuyn b tc mt mt s quyn hn. Cp trờn s giao cho mt chuyờn viờn 102 tham mu hay ngi qun lý b phn khỏc. Vớ d hỡnh 4.16: Bn qun tr viờn ó c trao quyn hn theo chc nng. Quyn hn chc nng c giao cho ngi qun lý tỏc nghip. Nhng ngi ng u cỏc b phn tỏc nghip ụi cng cú nhng lý hp lý kim tra mt phng phỏp hay mt quỏ trỡnh no ú ca b phn tỏc nghip khỏc. Vớ d, phú ch tch ph trỏch bỏn hng cú th c trao quyn hn chc nng i vi qun tr viờn ph trỏch sn xut nhng khu vc cú liờn quan n bỏn hng nh thng kờ n t hng, bao gúi, hay lm cho cỏc b phn dch v cú th s dng c. Hỡnh 4.16. y quyn theo chc nng Quan h trc tuyn thụng thng y quyn theo chc nng t quyn hn trc tuyn ca ch tch. 3.2.2. Phm vi quyn hn theo chc nng Quyn hn theo chc nng cn c gii hn cn thn ỳng mc v tr li cõu hi nh th no ụi l cõu hi no, him l cõu hi cỏi gỡ - õu. Vớ d: Ngi qun lý mua sm cú quyn hn a cỏc th tc mua sm cho tng b phn tng khu vc nhng khụng cn núi rừ cho cỏc b phn ny phi mua cỏi gỡ hay vo lỳc no. Nhng ch o hot ng mua sm cho ton cụng ty thỡ h s hot ng vi t cỏch l ngi ng u cỏc b phn phc v. Quyn hn chc nng s phỏ hng cụng vic qun lý nu s dng quỏ phm vi cho phộp. Chớnh vỡ vy nú luụn phi c khng ch. 103 Hỡnh 4.17. Quyn hn theo chc nng ca cỏc b phn trc tuyn. Quyn hn chc nng s phỏ hng cụng vic ca ngi qun lý nu s dng quỏ phm vi quyn hn chc nng l rt quan trng trỡ tớnh ton ca cỏc cng v qun lý. Nu mt cụng ty cú c, nh mt s Cụng ty ó cú nhng y viờn qun tr cú quyn hn chc nng v nhng th tc lnh vc nhõn s, mua sm, k toỏn, giao thụng, ngõn qu, k thut, quan h giao dch, lut, chớnh sỏch bỏn hng, v bt ng sn, thỡ nhng s phc mi quan h quyn hn thc s cú th rt ln. Mt ngi qun lý xớ nghip hay mt ngi qun lý bỏn hng cú th cú 5, 10 hoc thm 15 ngi ph trỏch chc nng, h tr cho mt ngi qun lý trc tuyn trung gian. Trong mt trng hp mt ngi qun c phõn xng ó phi chu s giỏm sỏt v chc nng ca mi tỏm n v khỏc. Khi c hi, liu cú ch th no s ny li mõu thun v khụng rừ rng hay khụng, ngi ú ó tr li Ngy no cng cú!. Cũn c hi ó lm gỡ nhng iu ú xy ra, ỏp rng tuõn theo h thng qun lý -xi-ben tc l ch chỳ ý n nhng hột to nht. Mc dự vic cú nhng s phc nh vy l iu tt yu nhng bn cú th thy rng iu ú cú th gõy nờn mt s s ln xn nghiờm trng. Mc nht quỏn no ú mnh lnh l cn thit v ngi lónh o cao nht phi m bo c iu ú qua vic y quyn chc nng cho chỳng c thc hin cp di cp ngi qun lý c b nhim. hỡnh 4.18 quyn hn chc nng ca giỏm c t chc v v quan nim h giao dch khụng c vt quỏ quyn hn ca cỏc phú Ch tch chu trỏch nhim v ti chớnh, bỏn hng v sn xut. Hỡnh 4.18. Quyn hn chc nng 104 4. MT S Mễ HèNH C CU T CHC QUN Lí Trong iu khin h thng kinh t, liờn kt cỏc b phn, cỏc ngun lc mt th thng nht thc hin cỏc chin lc, sỏch lc iu khin thỡ vic thit k h thng qun lý úng vai trũ quan trng. Thit k h thng qun lý l hot ng cn thit xõy dng c cu, gung mỏy, nhm m bo cho cỏc hot ng qun lý t c mc tiờu ca mỡnh. Thit k h thng cũn l vic la chn cụng vic phõn nhúm v giao cho mi nhúm mt cp lónh o vi chc nng, nhim v, quyn hn, trỏch nhim cn thit thc hin mc tiờu ca h thng ó ra. Tuy nhiờn, khụng cú cỏch thit k h thng qun lý no tt nht cho mi h thng, mi hon cnh. Ngi thit k phi la chn mụ hỡnh cho phự hp nht vi hon cnh c th ca mỡnh. Trong thc tin qun lý ó xut hin nhiu mụ hỡnh c cu t chc qun lý khỏc nhau, xin gii thiu mt s mụ hỡnh ph bin sau: 4.1. Thit k h thng theo quan h trc tuyn Theo c cu ny, cp di ch chu s lónh o trc tip t cp trờn. Hỡnh 4.19. C cu trc tuyn ca doanh nghip sn xut. * u im: - Tuõn th nguyờn tc mt trng, to s thng nht, trung - Mi liờn h rừ rng, kờnh liờn h ngn - Kh nng kim soỏt trc tip cao - Kh nng iu khin linh hot * Nhc im: - Ngi lónh o cao nht phi phõn quyn lónh o - Hỡnh thnh b phn trung gian - Kh nng kim soỏt t cao trờn cao nht xung cp thp nht b hnh ch. 4.2. Thit k h thng theo quan h chc nng 105 Hỡnh 4.20. C cu chc nng ca doanh nghip sn xut C cu ny thc hin theo nguyờn lý: - Cú s tn ti cỏc n v chc nng - Khụng theo tuyn: theo c cu ny cp di chu s lónh o ca nhiu cp trờn ph trỏch nhng chc nng khỏc nhau. * u im: - Cho phộp chuyờn mụn húa cỏc chc nng lónh o - Gim bt quỏ trỡnh x lý thụng tin ca cp cao * Nhc im: - Phỏ v nguyờn tc mt cp trung lónh o ch trỏch nhim khụng rừ rng - Cú s khụng thng nht cỏc hot ng ca cỏc cp chc nng - Khú xỏc nh trỏch nhim v hay trỏch nhim cho nhau. 4.3. Thit k h thng theo quan h trc tuyn tham mu: õy l s k hp u im ca cu trỳc trờn: Mi cp di chu s lónh o ca mt cp trờn trc tip, song cp trờn ú li cú cỏc b phn chc nng lm c vic quyt nh, cỏc b phn tham mu ny khụng cú quyn lónh o trc tip, song ý kin ca h c xõy dng thnh quyt nh ca cp trờn trc tip. 106 Hỡnh 4.21. Mụ hỡnh trc tuyn tham mu * u im: - Cp trờn tranh th c cỏc ý kin úng gúp v chuyờn mụn b phn chc nng xõy dng quyt nh. - m bo c quan h trc tuyn. * Nhc im: - Do b phn tham mu ớt nhn thụng tin t cp di nờn cỏc quyt nh tr giỳp ớt nhiu mang tớnh quan liờu. - D gõy cho cp trờn v tham mu xa ri thc t. 4.4. Thit k h thng theo quan h trc tuyn chc nng: õy l kiu c cu hn hp ca loi c cu trc tuyn v chc nng. Kiu c cu ny cú c im c bn l tn ti cỏc n v chc nng nhng ch n thun v chuyờn mụn, khụng cú quyn ch o cỏc n v trc tuyn. Nhng ngi lónh o trc tuyn chu trỏch nhim v kt qu hot ng ca h thng v c ton quyn quyt nh. 107 Hỡnh 4.22. Mụ hỡnh trc tuyn chc nng * u im: - Cú c u im ca c cu trc tuyn v chc nng - To iu kin cho cỏc cp qun lý phỏt huy u im chuyờn mụn * Nhc im: - ụi chng chộo mnh lnh trc tuyn v chc nng - ũi hi nh qun lý cp cao phi c chn la. 4.5. Thit k h thng theo c cu ma trn bn c Theo c cu ny, mi cp di chu s lónh o ca hai hay nhiu hn cp trờn. Mt hng l trc tuyn, mt hng l theo chng trỡnh mc tiờu. Kt hp qun lý theo chc nng v theo mc tiờu (hay theo sn phm) cp di chu s lónh o ca cp trờn ph trỏch chng trỡnh mc tiờu v lónh o ca cp trờn trc tip. Nhn s ch o chung ca cp trờn trc tip v cỏc mnh lnh c bit ca ngi lónh o chng trỡnh. õy l mụ hỡnh rt hp dn trng qun lý hin v cho phộp: - Cựng mt lỳc thc hin nhiu d ỏn - Sn xut nhiu loi sn phm khỏc nhau. - Mi thnh viờn ca b phn trc tuyn vi b phn chc nng c gn kt vi mt ỏn trờn mt khu vc nht nh. - Sau ỏn hon thnh, nhng thnh viờn ỏn tr v v trớ c, n v c. 108 Hỡnh 4.23. Mụ hỡnh ma trn bn c * u im: - Hỡnh thc t chc qun lý linh ng - t tn kộm, gn nh, s dng nhõn lc hiu qu - ỏp ng tỡnh hỡnh sn xut kinh doanh nhiu bin ng - Hỡnh thnh v gii th theo ỏn d dng, nhanh chúng * Nhc im: - D gõy tranh chp gia ngi lónh o v cỏc b phn - ũi hi ngi lónh o cp cao nht phi cú kin thc tng hp v uy tớn - ụi chng chộo mnh lnh gia tuyn lónh o. 109 [...]... hi v kt qu sn xut to nờn mc tiờu v ng lc cho h thng kinh t phỏt trin Cú th biu din h thng kinh t trong quan h vi mụi trng ca nú nh sau: Mục tiêu Vốn Thông tin Của cải vật chất Tài nguyên thiên nhiên Sản xuất ? Hệ thống kinh tế Chính trị Lao động Xã hội Tiêu dùng xã hội Luật pháp Văn hoá Hỡnh 1.5 H thng kinh t trong quan h vi mụi trng ca nú Mi h thng kinh t cú th xột theo nhiu giỏc v tng ng vi chỳng... toỏn hc Theo tiờu chớ toỏn hc, h thng cú th c chia thnh h ri rc v h tuyn tớnh 3 H THNG KINH T 3.1 Khỏi nim H thng kinh t l mt b phn (phõn h) ca h thng kinh t xó hi Nú l tp hp ca cỏc quỏ trỡnh sn xut, phõn phi, trao i, tiờu dựng cựng nhng mi quan h ca con ngi trong v gia nhng quỏ trỡnh ú H thng kinh t cú th l ton b nn kinh t quc dõn hoc mi b phn ca nú (ngnh, a phng, xớ nghip, cụng ty v.v ) Bt k h thng... ang xột Chng hn nu xut phỏt t li ớch ca mt xớ nghip, hnh vi sn xut kinh doanh ca nú cú th phỏ v s cõn i chung ca nn kinh t Nh vy iu khin h thng m ch s dng ngụn ng mụ t hnh vi ca chớnh nú trong iu ny hay iu kin khỏc ca mụi trng thỡ cha (theo Kurt Gedel l mi ngụn ng iu khin u l khụng y thc hin cỏc nhim v t ra vi nú) Hệ X'1 Hệ X1 Hệ X''1 Hộp đen Hộp đen Hỡnh 2.10 Nguyờn lý b sung ngoi vi chui iu khin... giỏc s hu) v c cu tõm lý xó hi (theo giỏc tõm lý tỡnh cm con ngi) i vi h thng kinh t quc dõn, u vo ca nú l: cỏc ngun lc t nhiờn, cỏc ngun lc lao ng, cỏc ngun vn khỏc, ngun thụng tin, trỡnh qun lý v khoa hc k thut, mc t ch, trỡnh kin trỳc thng tng, trỡnh quan h sn xut ó t c, quan h kinh t i ngoi, thi c chớnh tr v kinh t v v, cũn cỏc u ra gm: tỏi sn xut quan h sn xut xó hi, tỏi sn xut m rng sc... h thng kinh t gm nhiu loi, an xen nhau, chng cht lờn nhau to nờn nhiu mi liờn h xuụi v ngc (c vt cht, nng lng v thụng tin) theo chiờu dc v chiu ngang gia cỏc b phn v phn t ca h c Yu t con ngi: Dự quỏ trỡnh c khớ hoỏ v t ng hoỏ din ra rt nhanh do s phỏt trin 16 ca lc lng sn xut, vai trũ ca con ngi vn l yu t quyt nh trong s vn ng ca h thng kinh t, tỏc ng n c ch hot ng ca nú d Tớnh ng: h thng kinh t khụng... gay gt gia tt c cỏc b phn ca h thng kinh t Chớnh s cnh tranh ny to nờn ng lc phỏt trin cho h thng kinh t, cho phộp la chn cỏc phng ỏn sn xut v phng thc tiờu dựng cú hiu qu, tit kim cỏc ngun lc v lm cho h thng kinh t cú tin cy cao khi hot ng g Tớnh giỏ tr: Khỏc vi cỏc h thng khỏc ca th gii vt cht, h thng kinh t l s kt hp hu c gia mt hin vt v mt giỏ tr khi h hot ng v phỏt trin S vn ng ca cỏc thnh phn... gn lin vi s vn ng v giỏ tr Vic o chi phớ v kt qu trong quỏ trỡnh hot ng bng mt n v thng nht l iu kin tt yu h thng kinh t tn ti Nu khụng cú thc o chung, khỏch quan v cú hiu qu thỡ bn cht kinh t ca sn xut v tiờu dựng s bin mt, ch cũn li k thut v cụng ngh ca chỳng h Tớnh ngu nhiờn: H thng kinh t luụn chu tỏc ng ca cỏc yu t thiờn nhiờn xó hi Nhng tỏc ng bờn ngoi ú v c bn mang tớnh khụng thng xuyờn v ngu... chớnh xỏc tng i Tớnh ngu nhiờn trong cỏc quỏ trỡnh kinh t lm cho vic iu khin cỏc h thng ny luụn phi tin hnh trong iu kin bt nh, thiu thụng tin v hnh vi v trng thỏi tng lai ca h thng Song quy mụ rt ln ca h thng kinh t lm cho nú cú sc rt ln v vỡ th hnh vi tng lai ca h ph thuc rt nhiu vo quỏ kh ca nú Cỏc c im nờu trờn cho thy vic iu khin mt h thng kinh t cn rt nhiu thụng tin phõn tớch thng kờ quy lut... mụi trng tõm lý v.v Cỏc mụi trng ny quyt nh mc tiờu hot ng cho h thng, va rng buc hnh vi ca nú Chc nng ch yu ca mi h thng kinh t l bin i cỏc ngun lc ca t nhiờn thnh ca ci vt cht cho xó hi tiờu dựng Nh vy mc tiờu cui cựng trong hot ng ca cỏc h thng kinh t l tiờu dựng i vi h thng kinh t, mt mt xó hi c xem nh mt tp th nhng ngi tiờu dựng h t ra mc tiờu cho nn sn xut, mt khỏc xó hi c xem nh mt tp th nhng... sc lao ng, tỏi m rng v cng c thng tng kin trỳc xó hi, to nhiu sn phm xó hi v thu thp quc dõn, m bo an ninh quc phũng, c lp ch quyn, m bo mụi trng sinh thỏi 3.2 c im ca h thng kinh t So vi cỏc h thng k thut v sinh vt, h thng kinh t cú nhng c im riờng ch yu sau õy: a Tớnh thng nht: Thng nht ca mi b phn v phn t ca nú nhm phc v mt mc tiờu chung t ra cho ton h Tớnh thng nht ú cú c nh s iu khin thớch hp . thành đoạn hệ thống 70 5.2. Phân loại đoạn hệ thống 71 5.3. Đặc tính đoạn hệ thống 72 5.4. Đoạn hệ thống chọn lọc 75 6. Phân nhỏ hệ thống 75 5 6.1. Sự phân nhỏ cơ bản hệ thống 75 . III: ỨNG DỤNG LÝ THUYẾT HỆ THỐNG VÀO QUẢN LÝ KINH TẾ VĨ MÔ 38 1. Các hệ thống kinh tế và việc ứng dụng lý thuyết hệ thống để phân tích hoạt động của chúng 38 2. Nền kinh tế Tư bản giai đoạn. thành hệ thống con 77 6.2.1. Phân nhỏ hệ thống kiểu ngang 78 6.2.2. Phân nhỏ hệ thống kiểu dọc 78 6.3. Mở rộng hệ thống 82 6.4. Ứng dụng sự chia cắt hệ thống 83 7. Sự hợp nhất hệ thống