Hoàn thiện và phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Ngân hàng thương mại cổ phần hàng hải Trung tâm khách hàng doanh nghiệp Bến Nghé

I HC KINH T TP. H CHÍ MINH KHOA KINH TÊ PHÁT TRIN CHUYÊN NGÀNH KINH T LAO NG VÀ QUN LÝ NNL    TT NGHIP HOÀN THIN VÀ PHÁT TRIN P TI NGÂN HÀNG I C PHN HÀNG HI - TRUNG TÂM KHÁCH HÀNG DOANH NGHIP BN NGHÉ GVHD  SVTH   : NL02  : 35 TP.HCM,ngày 04 tháng 04 nm 2013 [...]... kinh doanh, t nhi u t m c i ch kinh t h n các nhà qu n lý các doanh nghi p thu c u ph i xây d ng V Sau khi th nghi i nhà c t m quan tr ng và s c ng c n s phát tri n và c nh tranh c a Doanh nghi p trong th Là sinh viên c a ngành Kinh t ng và Qu n lý ngu n Nhân l nghiên c u v các v Ngân hàng TMCP Hàng H i pt ng hi n nay c c t p, Trung tâm Khách hàng Doanh nghi p B n Nghé, v i Hoàn thi n và phát tri Hàng. .. tuy n d ng .70 71 Khóa lu n t t nghi p: HOÀN THI N VÀ PHÁT TRI N P T I NGÂN HÀNG IC PH N HÀNG H I - TRUNG TÂM KHÁCH HÀNG DOANH NGHI P B N NGHÉ 1 L IM Trong m t doanh nghi t p h p nh c bi t là nh ng doanh nghi p có quy mô l n, là i khác nhau v m c nh n th c, quan h xã h i, vùng mi nhau này t o ra m khác ng làm vi c nhau Bên c kinh t th tr ng và ph c t p, th m chí có nh ng i s c nh... m .61 M TS KI N NGH NH NGHI P T I NGÂN HÀNG TMCP HÀNG H I 63 3.1 i Vi t Nam 63 3.2 Ki n ngh hoàn thi p t i Ngân hàng TMCP Hàng H i 65 3.2.1 Phát tri p hi n t c a các n ng cho Ngân hàng 65 3.2.2 C i thi n và kh c ph m hi n t i .66 3.2.3 Hình thành các bu i ti c k ni m cho nhân viên 67 3.2.4 Phát tri 3.2.5 Hoàn thi 67 o, qu n lý .69 3.2.6... hoan, l t t Các nghi l này t n t i s khôi ph c và khích l chia s tình c m và s c m thông nh m g n bó các thành viên v i nhau và v i t ch c 1.3.3 T ng sâu nh t T ng sâu nh cg a doanh nghi p Nó bao g m: Các giá tr c t lõi c a doanh nghi p Tri t lí kinh doanh c a doanh nghi p T m nhìn và hoài bão c a doanh nghi p S m nh c a doanh nghi p ng, ni c a doanh nghi p và các cá th bên trong Các y u t t ng này không... hình và xu t hi n trong tr thành nh t qua trong vi c xây d ng và phát tri n nh i 1.4.2 Quá trình hoàn thi n và phát tri p p là th luôn t n t i m t cách khách quan, ta ch có th phát tri n thêm ho th , vi m i c n có m t quá trình nh n có các cách th c và i ho c phát tri nghi phù h p v i các giá tr i m t các d i Vì nh, quá trình này bao g c th c hi n nh n, nh V i quy trình n các giá tr mà Doanh 23 B a i và. .. nh c, c m nh doanh nghi p, là ph n ta có th cb c, nhìn c T ng b m t bao g m: ng ph c nhân viên Ki Kh u hi u c a doanh nghi p Logo c a doanh nghi p Bài ca c a doanh nghi p Các hành vi ng x h c i C c a doanh nghi p Tài li u gia d ch c a doanh nghi p Màu s a doanh nghi p thành tr nh tác 11 1.3.2 T ng trung gian T ng trung gian bao g m: Bi ng c a công ty Truy n thuy t và giai tho i v nh doanh nghi p,... c các doanh nghi phát tri n ph i liên t c tìm tòi nh ng cái m i, sáng t th c t Làm th doanh nghi p tr i? Làm th ra l doanh nghi p có th tr u ti t n t i và i cho phù h p v i p h p, phát huy ngu n l c con ch n i t o i v i t t c các y u t ch quan, khách quan khác nhau? Làm th u l n giá tr c a t ng ngu n l c riêng l , nh m vào s phát tri n b n v ng c a doanh nghi p? Làm th ng t t c các thành viên vào nh... nghi p B n Nghé, v i Hoàn thi n và phát tri Hàng H i óa doanh p t i Ngân hàng TMCP Trung tâm Khách hàng doanh nghi p B n Nghé 3 T NG QUAN LÝ THUY T 1.1 Khái ni mc oanh nghi p 1.1.1 Khái ni m v p a - culture kultur , 1 ).2 1 2 (2007), Th gi u, NXB Th gi i, tr 314 (2007), Th gi u, NXB Th gi i, tr 319-320 4 Vào c 164 khái ni m khác gi i thích v V n hóa Theo th i gian s n hi n t ng khái ni m thì ngày càng... nghi p c hình thành theo th i gian nên th i gian t n t i và phát tri n c a doanh nghi p s n vi n hoá c a doanh nghi p t khác, quá trình phát tri n c a doanh nghi p càng dài thì nh ng giá tr hoá t o d c càng l n và càng phong phú vì nó là n a nh ng th h khác nhau, v a có tính k th a, v a có tính m i Th c t cho th y, nh ng t ch c có l ch s phát tri i và b dày truy n th i v t ch c ng t ch c m i, non tr hoá... các giá tr bi ng h ng ngày m n t vi c nh c các giá tr và s m nh c a doanh nghi p, ta c n tuyên truy các cá nhân trong doanh nghi p Vi c n m b t và hi c các giá tr s giúp các cá nhân có th h p tác m t cách t t nh t vào vi v n i hành vi cho phù h p i thành l p c các ích l i t các giá tr mang l i cho doanh nghi p và cho chính b n thân các cá nhân ho doanh nghi c các ích l i t ng trong i cho chính b n ys