Thông tin chung:

L I M

a. Thông tin chung:

Tên ti ng Vi t: NGỂNă ÀNGăT NGăM I C PH N HÀNG H I VI T NAM

Tên ti ng Anh: Vietnam Maritime Commercial Stock Bank Tên giao d ch: Maritime Bank_MSB

Gi y phép thành l p 0001/NH-GP do Th ngăđ ăNgơnăhƠngăNhƠăn c Vi t Nam c p ngày 08/06/1991

Ch ng nh n kinh doanh: s 0200124891 c p l nă1ăngƠyă01ă hángă07ăn mă2005ă Ơă h yăđ i l nă16ăngƠyă05ă hángă03ăn mă2012_S K ho hă ă ăThƠnhă h Hà N i.

Tr s chính: Maritime Bank Tower, s 88 Láng H - Qu nă ngă ă- Hà N i i n tho i: (84-4) 3771 8989

Fax: (84-4) 3771 8899 Email: msb@msb.com.vn Website: www.msb.com.vn

b. S ki n ho t đ ng:

12/07/1991: Ngân hàng TMCP Hàng H i Vi t Nam chính th c khai ngă t i Thành ph C ng H i Phòng.

Gi iăđ n 1992 ậ1994: Maritime Bank phát tri n m nh vi c th c hi n giao d ch qua h thông máy tính n i m ngă ƠălƠăđ i ch danh ti ng v ch ăl ng d ch v đ c bi t là thánh toán qu c t .

N mă1996:ă ưă há ă i năđ c m ngăl i chi nhánh trên 6 t nh, thành ph kinh t tr ngăđi m c a c n c.

N mă 1997:ă Th ă p thành công 28 tri u USD thông qua Ngân hàng M (B.O.A) v i s b o lãnh c a Chính ph đ đ ă ă Ơ ă3ă án tr ngăđi m qu c gia ( ng Láng - Hòa L c, Qu c L 11 và Qu c L 14).

N mă1998ă- 2000: V n duy t ìăđ c t ăđ phát tri n và hi u qu kinh doanh, ă ă đ c s h ngă m c a n n kinh t đ ă n c và cu c kh ng ho ng tài chính khu v c.

N mă 2001:ă LƠă m t trong 6 Ngơnă hƠngă Th ngă m i Vi ă N mă đ c Ngân hàng th gi i (WB) l a ch n và tài tr đ tham gia D án hi năđ i hóa Ngân hàng và h th ng thanh toán.

N mă2002ăậ 2004: Th c hi n c ng c b máy ho ăđ ng và ti p t c kh ng đ nhă h ngăhi u Maritime Bank trên th ng

N mă2005:ăLƠăngơnăhƠngăT CPă yănh ăđ ă h măgi ăgi iăđ n 2 c a D án hi năđ i hóa ngân hàng và H th ng thanh toán c a Ngân hàng th gi i (WB) t n mă2005ăđ n nay.

Thángă8ăn mă2005:ăCh y n tr s lên Hà N i.ă ơyălƠăm t s chuy năh ng chi năl ăđúngă n,ă ƠălƠăb c ngo c quan tr ngă hú ăđ y s phát tri n toàn di n c a Maritime Bank.

N mă2006ă-2007: Ti n hành tái c u trúc b máy m ă á hă ăb n, toàn di n theo cách tách riêng các ho ăđ ng kinh doanh và ho ăđ ng h tr , hình thành các Kh i Nghi p v ,ăđ ng th iă ngă ngă iă ò,ăn ngăl c qu n lý t p trung t i Tr s chính .

N mă2008: Ti p t c hoàn chnhă ă u t ch c ho ăđ ng v i vi c thành l p ban ALCO ( y ban Qu n lý Tài s n N - Tài s n Có), y ban nhân s , y ban qu n lý r i ro, H iăđ ng x lý r i ro, H iăđ ng tín d ng và hoàn thi n các Kh i nghi p v .

N mă2009ă- nay: Thuê hãng ă năhƠngăđ u th gi i c a M là McKinsey xây d ng và tri n khai chi năl ăkinhă nhă Ơă h ngăhi u cho toàn Ngân hàng.

Hi n t i: Tr thành m t trong nh ng Ngân hàng TMCP phát tri n m nh, b n v ng và t ăđ c ni mă inăđ i v i KH v i v năđi u l là 8.000 t và t ng tài s n h nă115.000ă đ ngă Ơăh nă130ăđi m giao d ch trên toàn qu c.

c. V đi u l :

T nhăđ n nay, ngân hàng TMCP Hàng H i có s v năđi u l là 8.000 t VN ă và t ng tài s năđ t h nă115.000ă VN .

d. Thành ph n c đô g: Lo i c đông S l ng C ph n s h u % s h u 1 C đôngănhƠăn c 21 184.062.093 36,81% 2 C đôngă ch c 44 227.581.027 45,52% 3 C đôngă áănhơnă(khôngă g m Thành viên ch ch t) 3.934 86.345.313 17,27% 4 C đôngălƠ Thành viên ch ch t 13 2.011.566 0,40%

2.1.2. S m ng và t m nhìn chi n l c

a. S m ng

Cung c p nh ng s n ph m và d ch v ngân hàng t t nh t d a trên nhu c u c a khách hàng.

Phát tri n b n v ng, tin c y v i khách hàng là doanh nghi p v a và nh . T o d ngămôiă ng làm vi c chuyên nghi ă Ơă ăh i phát tri n s nghi p cho cán b nhân viên.

măl i giá tr b n v ng cho C đôngă hôngă ă i c t p trung tri n khai chi năl c kinh doanh d a trên các chu n m c qu c t .

Xây d ng m i quan h đ i tác hi u qu v iă á ăđnh ch tàiă h nhă ngăn c và qu c t .

b. T m nhìn

M c tiêu chi nă l c c a Ngân hàng TMCP Hàng H i chính là xây d ng Ngân hàng TMCP Hàng H i tr thành top 5 ngân hàng bán l chuyên nghi p và uy tính nh t t i th ng Vi t Nam.

 Ng năh n

Trong n m 2013, Maritime Bank s ti p t ăđ y m nh và hoàn hi nă á ăl nhă v c then ch t g m:

T ngă ng phát tri n ngu n nhân l c b n v ng, ch ăl ng v i s k t h p hài h.a gi a kinh nghi m qu c t và kh n ngă ngăn c song song v i chính sách đãi ng Ơăl ngă h ng c nh tranh.

y m nh vi c tri n khai và cung c p d ch v ngơnăhƠngă h ăh ngăgi ă ngă s thân thi n, chuyên nghi p, ti n ích và hi năđ i.

Ti p t c t p trung phát tri n phân khúc khách hàng cá nhân khá gi , doanh nghi p v a và nh ngăl nhă c s n xu ,ă h ngăm i và bán l . Duy trì và c ng c phân khúc khách hàng doanh nghi p l n.

Ti p t c tri n khai m r ng m ngăl iăđi m giao d ch và h th ng t ph c v chuyên nghi p, hi năđ i.

y m nh tri n khai áp d ng các chu n m c qu c t trong qu n tr r i ro và qu n tr doanh nghi p.

Ti p t ăđ ă ă ôngăngh ngân hàng tiên ti n,ăđ ng b , c p nh t liên t c v i s phát tri n chung c a công ngh thông tin.

 DƠiăh n

Tri n khai m nh m các bi nă há ,ă h ngăánăkinhă nhăđ ti n t i m c tiêu tr thành 1 trong nh ngăngơnăhƠngă h ngăm i có ti m l c tài chính m nh và ho ăđ ng hi u qu nh t Vi t Nam.

Ti p t c tri n khai m c tiêu c a D án Chi năl c phát tri n b ng các gi i pháp linh ho t và phù h p.

y m nh ho ăđ ng nghiên c u, phát tri n và tri n khai cung c p các s n ph m thanh toán, giao d ch và d ch v mang l i giá tr gi ă ngă h ăkhá hăhƠng.

M r ng m ngăl i giao d ch và ph m vi ho ăđ ng ra toàn th ng Vi t N mă Ơăn c ngoài.

Thú ăđ y nhanh vi c áp d ng toàn di n các chu n m c qu c t trong qu n tr Ơăkinhă nhăngơnăhƠng.ă th c hi năđ c các m c tiêu chi năl ăđưăđ ra.

Tr thành m t trong nh ngăngơnăhƠngă h ngăm i t t nh t Vi t Nam.

2.1.3. C c u t ch c c a Ngân hàng TMCP Hàng H i Vi t Nam

C ă u t ch c c a Maritime Bank g m: a. i h i đ ng c đô g( H C )

H C ălƠă ăquan có th m quy n cao nh t c a Maritime Bank, quy ăđ nh các v năđ thu c nhi m v và quy n h năđ c pháp lu ă Ơă i u l Maritime Bank yăđnh

b. H i đ ng qu n tr (H QT)

H QTă ă H C ăb ă ,ălƠă ă nă n tr Ngân hàng, có toàn quy n nhơnă nhăNgơnăhƠngăđ quy ăđnh m i v năđ liênă năđ n m ăđ h,ă y n l i c a Ngân hàng, tr nh ng v năđ thu c th m quy n c ă H C .ăH QTăgi vai òăđ nhăh ng chi năl c, k ho ch ho ăđ ng hàng n m; ch đ o và giám sát ho t đ ng c ăNgơnăhƠngă hôngă ăB năđi u hành và các H iăđ ng. Hi n t i,ăH QTă c a Maritime Bank có 7 thành viên.

c. Ban Ki m Soát

Ban Ki mă á ă ă H C ăb u ra, có nhi m v ki m tra ho ăđ ng tài chính c a Ngân hàng; giám sát vi c ch p hành ch đ h ch toán, k toán; ho ăđ ng c a h th ng ki m tra và ki m toán n i b c a Ngân hàng; th măđ nh báo cáo tài chính 6ă hángă ƠăhƠngăn m;ăbá ă á ă h ă H C ă nhă h nhă á ,ă ngă h c, h p pháp v báo cáo tài chính c a Ngân hàng. Hi n t i Ban Ki m soát có 3 thành viên.

d. Các y ban tr c thu c H QT

Các yăb nănƠyă ăH QTă hƠnhăl ,ălƠmă h măm ă h ăH QTă ngă i c qu n tr Ngân hàng, th c hi n chi năl c, k ho hăkinhă nh;ăđ m b o s phát tri n hi u qu ,ă nă Ơnă Ơăđúngăm ă iê ăđưăđ ra. Hi n nay, Maritime Bank có các

y ban sau:

 y ban chi năl c  y ban nhân s  y ban ki m toán

 y ban tín d ngă Ơăđ ă  y ban qu n lý r i ro  y ban x lý r i ro

e. T g Giám c

T ngăgiámăđ ălƠăng i ch u trách nhi mă ăH QT,ă c pháp lu t v ho ăđ ng hàng ngày c a Ngân hàng. Giúp vi c cho T ngăgiámăđ c là các Phó T ng giámăđ c, các Giám đ c Kh i, K ánă ng và b mày chuyên môn nghi p v

 H iăđ ng ALCO (H iăđ ng Qu n lý Tài s n N - Có)

 H iăđ ngăđi u hành  H iăđ ng tín d ngă Ơăđ ă  Ban Qu n lý tín d ng

 Ban truy nă hôngă Ơă h ngăhi u  Ban qu n lý chi năl c

 Ban pháp ch và giám sát tuân th  Ban Phát tri n m ngăl i

 Kh i qu n lý r i ro  Kh i phê duy t tín d ng  Kh i công ngh ngân hàng  Kh i qu n lý nhân tài  Kh i v n hành

Bên c nhăđóă i im ăB nkă ònă óă4ăKh i là các Ngân hàng chuyên doanh v i m ă iê ăh ngăđ n là các phân khúc Khách hàng ngă ng:

 Ngân hàng cá nhân  Ngân hàng doanh nghi p

 Ngân hàng doanh nghi p l n  NgơnăhƠngăđnh ch tài chính Trong các Ngân hàng chuyên doanh s nhi u b ph n v kinh doanh, nghiên c u th ng và s n ph m, qu n lý ch ăl ng s n ph m, qu n lý n ầB ph n c t lõi c ă á ă Ngơnă hƠngă h yênă nhă lƠă á ă đ nă kinh doanh g m: Trung tâm Khách hàng cá nhân, Trung tâm Khách hàng doanh nghi p, Trung tâm Khách hàng doanh nghi p l n, Trung tâm th ngă Ơiă h nhă&ăT ngă ơmăđnh ch tài chính.

V m ă há ă lỦă á ă đ nă kinh doanh này s cùng thu c m t Chi nhánh (phân chia theo khu v )ă óăGiámăđ ă ƠăPhóăGiámăđ ălƠăGiámăđ ă á ăđ nă kinh doanh nh ngă đóă nh ngă ngă VKDă ho ă đ ngă h Ơnă Ơnă đ c l p và không h ch toán theo chi nhánh (chi u ngang) mà s h ch toán và báo cáo theo Ngân hàng chuyên doanh (chi u d c). Tuy nhiên, không ph iă hiănhánhănƠ ă ngă óă đ yăđ á ăđ nă kinh doanh c ă4ăNgơnăhƠngă h yênă nh.ăThôngă h ng các chi nhánh ph bi n có Trung tâm KH cá nhân và Trung tâm KH doanh nghi p, ch có các chi nhánh l n m i có Trung tâm KH doanh nghi p l n ho ăT ngă ơmăđnh ch tài chính.

Cá ă VKDăn ăkhôngăđ t trong tr s c a chi nhánh thì ho ăđ ng v iă ă cách là Phòng Giao d ch và v pháp lý v n s thu ă hiănhánhăđó.

B ngă2.2 ăC ăc u t ch c c a Maritime Bank

T NGăGIÁMă C

PHÓ T NGăGIÁ ă CăTH NG TR C

H Iă NG X LÝ R I RO H Iă NG ALCO H Iă NG I U HÀNH H Iă NG TÍN D NGă&ă UăT

VP H Iă NG I U HÀNH BAN QU N LÝ TÍN D NG BAN TRY N THÔNG VÀ OL TH NGăHI U BAN QU N LÝ CH NăL C BAN PHÁP CH VÀ GIÁM SÁT TUÂN TH BAN PHÁT TRI N M NG L I NGÂN HÀNG CÁ NHÂN NH DOANH NGHI P NHDN L N KH I QLTC KH I PHÊ DUY T TC NHă NH CH TC KH I QTRR KH I CÔNG NGH & V N HÀNH CÁC TT KHCN & TT BHTT CÁC TT & PHÒNG GD CÁC TT KHDN & TT BHTT CÁC TT & PHÒNG GD CÁC TT KHDNL & TT BHTT CÁC TT & PHÒNG GD CÁC TT TTTC & TT BHTT CÁC TT & PHÒNG GD QT PHÒNG KTNB UB TÍN D NGă&ă UăT UB X LÝ R I RO UB QU N LÝ R I RO V NăPHÒNGăH QT UB NHÁN S UB CHI NăL C UB KI M TOÁN BAN KI M TOÁN

2.1.4. L nh v c ho t đ ng D ch v cho khách hàng cá nhân  B s n ph m M1 Account  Ti n g i ti t ki m  D ch v chuy n ti n  S n ph m ậ d ch v khác

D ch v cho khách hàng doanh nghi p  B s n ph m tài kho n M- Business  D ch v tài kho n  Thanh toán qu c t  B o lãnh ngân hàng  S n ph m cho vay  S n ph m ậ d ch v khác  D ch v NgơnăhƠngăđi n t  Các d ch v khác.

Các s n ph m, d ch v ênăđ c phân lo i thành các m ng ho ăđ ng kinh doanh chính sau:

 Ho ăđ ngăh yăđ ng v n

 Th ngăI:ăH yăđ ng v n t t ch c kinh t Ơă ơnă

 Th ngăII:ăH yăđ ng v n t t ch c tín d ngă Ơă á ăđ nh ch tài chính.  Ho ăđ ng tín d ng

 S n ph m ngân hàng m i nh t và duy nh t cho doanh nghi p s n xu t ậ kinh doanh cà phê

 T ngă hìnhăS FPăIIIă(Sm ll & Medium EnterpriseFinance Program)  S n ph m cho vay tài tr đ ă ă án

 Cho vay ng n h n dành cho doanh nghi p có ngu n thu ngo i t vay VND v i lãi su t USD

 S n ph m cho vay tài tr kinh doanh  S n ph m cho vay h p v n