ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP BÊ TÔNG TRỘN SẴN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TRONG NGÀNH XÂY DỰNG TẠI CÁC KHU VỰC MIỀN NAM.PDF

B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP.HCM Phan Kim Oanh ÁNH GIÁ CÁC YU T TÁC NG N QUYT NH LA CHN NHÀ CUNG CP BÊ TÔNG TRN SN CA CÁC DOANH NGHIP VA VÀ NH TRONG NGÀNH XÂY DNG TI KHU VC MIN NAM LUN VN THC S KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH – NM 2012 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP.HCM Phan Kim Oanh ÁNH GIÁ CÁC YU T TÁC NG N QUYT NH LA CHN NHÀ CUNG CP BÊ TÔNG TRN SN CA CÁC DOANH NGHIP VA VÀ NH TRONG NGÀNH XÂY DNG TI KHU VC MIN NAM Chuyên ngành: QTKD Mã s: 60340102 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN KHOA HC: TS. NGUYN NGC DNG THÀNH PH H CHÍ MINH – NM 2012 i Ý kin đánh giá, chm đim ca giáo viên hng dn: ii Li cam đoan Kính tha quý thy cô, Tôi tên Phan Kim Oanh, là hc viên cao hc khóa 19 – Lp Qun tr kinh doanh đêm 6 – Trng i hc Kinh t Tp HCM. Tôi xin cam đoan lun vn “ ánh giá các yu t tác đng đn quyt đnh la chn nhà cung cp bê tông trn sn ca doanh nghip va và nh trong ngành xây dng ti khu vc min Nam” là công trình nghiên cu ca riêng tôi. Các s liu trong đ tài này đc thu thp và s dng mt cách trung thc. Kt qu nghiên cu đc trình bày trong lun vn này không sao chép ca bt c lun vn nào và cng cha đc trình bày hay công b  bt c công trình nghiên cu nào khác trc đây. TP.HCM, ngày 02 tháng 10 nm 2012 Tác gi lun vn Phan Kim Oanh iii Li cm n Sau thi gian hc tp và n lc nghiên cu lun vn “ ánh giá các yu t tác đng đn quyt đnh la chn nhà cung cp bê tông trn sn ca doanh nghip va và nh trong ngành xây dng ti khu vc min Nam”, tôi đã nhn đc s hng dn và h tr nhit tình t quý thy cô, bn bè và ngi thân. Xin đc phép gi li cm n sâu sc đn: - Quý thy cô trng i hc Kinh t TP.HCM đã dy d và truyn đt cho tôi nhng kin thc quý báo làm nn tng cho vic thc hin lun vn này. - Xin chân thành cám n Tin s Nguyn Ngc Dng đã tn tình hng dn và ch bo đ tôi có th hoàn tt lun vn. - Tôi cng xin chân thành cám n tt c bn bè, đng nghip và nhng ng i đã giúp tôi tr li bng câu hi kho sát làm ngun d liu cho vic phân tích và cho ra kt qu nghiên cu ca lun vn. - Và xin cm n gia đình đã đng viên, ng h tinh thn và to mi điu kin tt nht cho tôi hoàn thành lun vn. TP.HCM, ngày 02 tháng 10 nm 2012 Tác gi lun vn Phan Kim Oanh iv TÓM TT LUN VN Xut phát t thc t khng hong th trng xây dng, tác gi tin hành nghiên cu đ tài “ánh giá các yu t tác đng đn quyt đnh la chn nhà cung cp bê tông trn sn ca doanh nghip va và nh trong ngành xây dng ti khu vc min Nam” nhm mc tiêu: - Nghiên cu và xác đnh các yu t tác đng đn quyt đnh la chn nhà cung cp bê tông tr n sn. - Xác đnh mc đ nh hng ca các yu t đn quyt đnh la chn nhà cung cp. -  xut các kin ngh cho nhà cung cp bê tông trn sn nhm thu hút ngi mua. - Tìm ra s khác bit tác đng đn quyt đnh mua da trên thông tin ngi mua hàng Lun vn s dng mô hình nghiên cu ca Shin-Chan Ting& Danny I.Cho, “An intergrated approach for supplier selection and purchasing decision”[28] đc áp dng trong vic đánh giá và la chn nhà cung cp thit b công nghip. T các lí thuyt nn tng kt hp kho sát đnh tính & kho sát đnh lng, tác gi tin hành b sung thang đo và kim đnh thang đo bng h s tin cy Cronbach’s Alpha và phân tích nhân t khám phá EFA. Sau đó, tác gi phân tích hi quy bi đ tìm ra phng trình hi quy. Kt qu hi quy cho thy nhân t “chi phí mua hàng” có tng quan thun và nh hng mnh nh t đn quyt đnh la chn nhà cung cp bê tông trn sn ca khách hàng doanh nghip. Tip đn là các nhân t “cht lng sn phm”, “tình hình tài chính”, “phân phi tin cy” cui cùng là “ dch v h tr k thut” có nh hng ít nht đn quyt đnh la chn nhà cung cp ca khách hàng doanh nghip. Bên cnh đó, kt qu nghiên cu cng tìm ra mt s khác bit trong mi quan h , phng tin truyn thông cng nh xu hng hp tác liên kt ví NCC gia các doanh nghip va và nh trong ngành xây dng khi ra quyt đnh la chn nhà cung cp bê tông trn sn. v MC LC Li cam đoan ii Li cm n iii TÓM TT LUN VN iv MC LC v DANH MC CÁC BNG BIU ix DANH MC CÁC HÌNH V xi DANH MC CÁC KÍ HIU VÀ CH VIT TT xii CHNG 1. TNG QUAN NGHIÊN CU 1 1.1 Thc trng th trng bê tông trn sn 1 1.1.1 Bê tông trn sn & Nhà cung cp bê tông trn sn 1 1.1.2 Bên mua hàng 2 1.1.3.Quy cách giao dch t bên mua đn bên bán 3 1.2. Gii thiu lý do chn đ tài 3 1.3. Câu hi nghiên cu và mc tiêu nghiên cu 4 1.3.1. Câu hi nghiên cu 4 1.3.2. Mc tiêu nghiên cu 4 1.4. i tng, phm vi & Phng pháp nghiên cu 4 1.4.1. i tng nghiên cu 4 1.4.2. Phm vi nghiên cu 4 1.4.3. Phng pháp nghiên cu 5 1.5. Ý ngha thc tin ca đ tài 5 1.6. Kt cu ca báo cáo nghiên cu 6 CHNG 2. C S LÝ LUN 7 2.1. C s lý thuyt 7 2.1.1 Khách hàng t chc: 7 2.1.2 S đ hành vi mua ca khách hàng t chc ca Robinson. 7 2.1.3 Lý thuyt v nhà cung cp 9 vi 2.1.4 Mt vài phng pháp la chn nhà cung cp. 10 2.2. Các nghiên cu liên quan 10 2.2.1 Mô hình nghiên cu ca Shin-Chan Ting& Danny I.Cho 10 2.2.2 Mô hình nghiên cu ca Dickson 11 2.2.3 Mô hình nghiên cu ca Luis Dalmau Bayle 12 2.2.4 Các mô hình nghiên cu khác 12 2.3.Khái nim trong nghiên cu và mô hình nghiên cu đ xut 14 2.3.1 Lí do la chn mô hình nghiên cu 14 2.3.2 Các khái nim trong nghiên cu & Thang đo trc đây 14  2.3.3 Mô hình nghiên cu đ xut 17 2.3.4 Các gi thuyt ca mô hình 17 Tóm tt chng 2 18 CHNG 3. PHNG PHÁP NGHIÊN CU 19 3.1. Thit k nghiên cu 19 3.1.1 Ngun d liu 19 3.1.2 Phng pháp nghiên cu 19 3.1.3 Quy trình nghiên cu 20 3.3. Nghiên cu s b đnh tính 20 3.3.1 Mu nghiên cu đnh tính 21 3.2.2 Trình t tin hành nghiên cu 21 3.2.3 Kêt qu nghiên cu s b 22 3.3. Lp bng câu hi 23 3.4. Nghiên cu chính thc đnh lng 24 3.4.1 Mu và phng pháp chn mu 24 3.4.2 Thu thp bng tr li 25 3.4.3. Phng pháp phân tích d liu 25 Tóm tt chng 3 26 CHNG 4. KT QU NGHIÊN CU 28 4.1. Tng kt bng tr li & Mã hóa d liu 28 4.1.1 Tng kt bng tr li 28 4.1.2 Mã hóa d liu 28 4.2. Thng kê mô t mu 30 4.3. Kim đnh và đánh giá thang đo 31 vii 4.3.1 Phân tích Cronbach’s Alpha cho các thang đo 31 4.3.2 Phân tích nhân t khám phá EFA các bin đc lp 33 4.3.3 Phân tích nhân t khám phá EFA ca bin ph thuc 36 4.4. Thng kê mô t các bin đc lp trong mô hình 37 4.4.1 Chi phí mua hàng 37 4.4.2 Cht lng sn phm 38 4.4.3 Phân phi tin cy 38 4.4.4 Dch v h tr k thut 39 4.4.5 Hp tác lên kt 40 4.4.6 Tình hình tài chính 40 4.4.7 La chn nhà cung cp 41 4.5. Kim đnh s phù hp ca mô hình nghiên cu 42 4.5.1 Phân tích tng quan gia các nhân t 42 4.5.2 Phân tích hi quy 43 4.6. Kim đnh s phù hp ca gi thuyt nghiên cu 46 4.6.1 Phân tích s phù hp ca các gi thuyt nghiên cu 46 4.6.1 Thc tin ca các gi thuyt nghiên cu 47 4.7. Kim đnh s khác bit trong quyt đnh la chn nhà cung cp 49 4.7.1 S khác bit v loi hình công ty 49 4.7.2 S khác bit v mi quan h vi NCC 51 4.7.3 S khác bit v quy mô công ty vi ý đnh hp tác liên kt & quyt đnh la chn nhà cung cp 53 4.7.4 S khác bit v tác đng ca loi hình truyn thông đn quyt đnh la chn nhà cung cp 55 Tóm tt chng 4 56 CHNG 5. KT LUN & KIN NGH 59 5.1. Kt lun 59 5.1.1 V thang đo 59 5.1.2 V mô hình nghiên cu 59 5.1.3 Các phát hin khác 60 5.2. Kin ngh mt s gii pháp áp dng kt qu nghiên cu 61 5.2.1 Quan đim kin ngh 61 5.2.2 Kin ngh 61 5.3. Hn ch và hng nghiên cu tip theo 64 TÀI LIU THAM KHO 66 viii Ting Vit 66 Ting Anh 67 Ph lc 1 – Dàn bài phng vn sâu 70 Ph lc 2 – Bng câu hi chính thc 71 Ph lc 3 – Kt qu chy SPSS 74 [...]... các y u t tác ng n quy t nh l a ch n nhà cung c p bê tông tr n s n c a các DNVVN - Ch quy t - Ch ng 4: trình bày k t qu nghiên c u v các nhân t và m c tác ng n ng 5: tóm t t nh ng k t qu chính, óng góp và ki n ngh c a nghiên c u i nh l a ch n nhà cung c p bê tông tr n s n c a các DNVVN v i ban lãnh o c a các nhà cung c p bê tông tr n s n trong ngành c ng nh nh ng h n ch c a nghiên c u nh h ng cho các. .. 1.1) Bên c nh ó, theo nh n c a B tr ng B Xây d ng Tr nh kh n ít nh t là trong 6 tháng ình D ng “th tr ng b t u n m 2012”[5], th tr ng xây d ng ch m l i.Vì v y, vi c nhà cung ng bê tông tr n s n trong th tr h ng n quy t u c a các ng c nh tranh kh c li t hi n nay c i u này, các nhà cung c p c ng c n ph i bi t các y u t nh nh l a ch n nhà cung c p bê tông tr n s n c a các doanh nghi p trong ngành xây d... g n các bi n o l nh h ng c a các nhân t ng Ph n quy t 1.5 Ý ngh a th c ti n c a ng pháp h i quy b i tài u v các nhân t tác các DNVVN trong ngành xây d ng o c a các nhà cung c p bê tông tr n s n ng n quy t nh l a ch n nhà cung c p c a khu v c ni m Nam M t s hàm ý rút ra t nghiên c u góp m t ph n vào vi c xây d ng chi n l ho ch hành ng thu hút ng 1 Nh ng nhân t chính tác ánh giá nh l a ch n nhà cung. .. thì nhà cung c p là “M t th c th kinh doanh cung c p hàng hoá và/ d ch v cho công ty t o nên m t ph n trong s n ph m hoàn ch nh c a công ty và s n xu t ra hàng hoá và/ ho c d ch v ”.[3] c công ty s d ng Các nhà cung c p là c n thi t xác i v i b t kì doanh nghi p nào, bên c nh ó quá trình nh và l a ch n các nhà cung c p phù h p c ng r t có ý ngh a và quan tr ng không kém Các nhà cung c p s liên l c v i các. .. th s n ph m h h ng 2.3.2.5 S h p tác và liên k t S h p tác và liên k t ch t ch c a các nhà cung c p v i bên mua là m t y u t c các doanh nghi p xem xét chi n l n trong quá trình ra quy t nh l a ch n nhà cung c p c lâu dài c a công ty,Shin-Chan Ting& Danny I.Cho, (2008) [28] i v i ngành bê tông tr n s n, nhà cung c p chi n l s n ph m h n các nhà cung c p khác d a trên các h p mua T i th tr c ng nh h... bê tông tr n s n c a DNVVN (hi n t i các doanh nghi p xây d ng l n ã c các nhà cung c p bê tông tr n s n tìm hi u r t rõ gi không c p u tiên ph c v nên tác n) 1.3 Câu h i nghiên c u và m c tiêu nghiên c u 1.3.1 Câu h i nghiên c u Các y u t tr ng tâm nào DNVVN s n sàng ch n m t nhà cung c p bê tông tr n s n? 1.3.2 M c tiêu nghiên c u - Nghiên c u và xác nh các y u t tác ng n quy t nh l a ch n nhà cung. .. trò t v n - và a ra danh sách các nhà cung c p có th 1.1.3.Quy cách giao d ch t bên mua Quy cách giao d ch bao g m các b n bên bán c sau : - NCC g i báo giá c ng nh các h s n ng l c - N u báo giá giá tr h p c ch n n bên mua c duy t thì NCC s ti n hành ký h p ng v i bên mua : ghi rõ ng, giá bán t ng lo i s n ph m/m3 c ng nh th i h n và hình th c thanh toán,… Khi có yêu c u v bê tông tr n s n, bên mua s... i các t ch c mua hàng thông qua các i di n bán hàng c a h , xây d ng các trung tâm bán hàng riêng ho c thông qua các doanh nghi p bán hàng tr c ti p c a h ti p th trên các kênh kinh doanh công nghi p có th hi u rõ h n các khái ni m này, các nhà cung c p c chia làm 4 nhóm: các nhà s n xu t chính, các nhà phân ph i, nh ng ng c l p và ngu n cung nh p kh u - i kinh doanh Nhà s n xu t: h u h t nh ng công... ph n d và giá tr d oán quy t nh l a ch n NCC 44 Hình 4.2 Bi u t n s c a ph n d chu n hóa 45 Hình 4 Mô hình h i quy sau nghiên c u 48 xii DANH M C CÁC KÍ HI U VÀ CH DNVVN: doanh nghi p v a và nh NCC: nhà cung c p GTTB: giá tr trung bình DA: d án VI T T T 1 CH 1.1 Th c tr ng th tr NG 1 T NG QUAN NGHIÊN C U ng bê tông tr n s n 1.1.1 Bê tông tr n s n & Nhà cung c p bê tông tr n s n Bê tông. .. ra các y u t m i 21 nh h ng nghi p, n quy t nh l a ch n nhà cung c p bê tông tr n s n c a khách hàng doanh ng th i i u ch nh, b sung các thang o B ng thang o nháp này c xây d ng m t ph n d a trên h th ng thang o c a tác gi Shin-Chan Ting & Danny I Cho và m t ph n do chính tác gi xây d ng K t qu c a nghiên c u khách hàng doanh nghi p nh tính này giúp cho tác gi hi u rõ thái i v i các nhà cung c p bê tông . Oanh ÁNH GIÁ CÁC YU T TÁC NG N QUYT NH LA CHN NHÀ CUNG CP BÊ TÔNG TRN SN CA CÁC DOANH NGHIP VA VÀ NH TRONG NGÀNH XÂY DNG TI KHU VC MIN NAM Chuyên ngành: QTKD Mã. tp và n lc nghiên cu lun vn “ ánh giá các yu t tác đng đn quyt đnh la chn nhà cung cp bê tông trn sn ca doanh nghip va và nh trong ngành xây dng ti khu vc min Nam ,. chn nhà cung cp bê tông trn sn ca doanh nghip va và nh trong ngành xây dng ti khu vc min Nam nhm mc tiêu: - Nghiên cu và xác đnh các yu t tác đng đn quyt đnh la chn nhà