B ng 4.10. Th ng kê mô t bi n Chi phí mua hàng
Giá tr nh nh t Giá tr l n nh t Giá tr trung bình l ch chu n Chi phí mua hàng CP1 2.00 5.00 3.3802 .61926 CP2 2.00 5.00 3.5104 .70145 CP3 2.00 5.00 3.4635 .71537
Th ng kê mô t : bên mua đánh giá cao các bi n thu c nhân t “ Chi phí mua hàng” ng v i các giá tr trung bình đ u > 3 v i 2 bi n quan sát n i b t:
+ CP2: giá tr trung bình = 3.510, đ l ch chu n = 0.705
+ CP3: giá tr trung bình =3.464, đ l ch chu n =0.715
Th c ti n mô t :
+ Ng i mua bê tông tr n s n không ch mu n mua giá th p mà h còn quan tâm nhi u đ n th i gian chi tr (ví d : 30 ngày, 45 ngày, ho c 60 ngày sau khi giao hàng,..) và hình th c chi tr (ví d : ti n m t, chuy n kho n ho c mua l i c n h đ
kh u tr ti n,…) [7].
+ Khi tr m tr n bê tông g n công trình thì chi phí v n chuy n th p d n đ n giá bê tông cu i cùng c ng th p. Tr m g n công trình c ng giúp h n ch n n k t xe gây ra tình tr ng giao hàng tr : m t trong nh ng nguyên nhân nh h ng đ n ti n đ thi công & t ng chi phí công nhân t i công trình.
ây là các y u t mà NCC c n l u ý đ phát huy th m nh c nh tranh hi n có c a mình.
4.4.2 Ch t l ng s n ph m B ng 4.11. Th ng kê mô t bi n Ch t l ng s n ph m Giá tr nh nh t Giá tr l n nh t Giá tr trung bình l ch chu n Ch t l ng s n ph m CL1 2.00 4.00 2.9948 .64311 CL2 2.00 4.00 2.9479 .62025 CL3 2.00 4.00 3.2240 .66067 CL4 2.00 4.00 3.1042 .73048
Th ng kê mô t : bên mua đánh giá ch a cao đ c đi m ch t l ng bê tông tr n s n: c ng đ & đ s t th hi n rõ qua giá tr trung bình đ u < 2. Tuy nhiên, y u t CL3 có giá tr trung bình =3.32 cao nh t ch ng t bên mua khá quan tâm đ n y u t này, c n chú ý đ n bi n CL3 trong các phân tích sau đ làm rõ v n đ nay.
Th c ti n mô t :
+ s t giúp bên mua đánh giá c b n ch t l ng bê tông ngay khi nh n hàng & c ng đ ch rõ bê tông đ t ch t l ng yêu c u nh th nào. Chính vì v y bên mua s
đánh giá khá nghiêm kh c 2 y u t nàu trong ch tiêu ch t l ng đ a ra.
+ H th ng đánh giá ch t l ng t i công ty NCC rõ ràng, h p lí , ho t đ ng hi u qu s quy t đnh ch t l ng bê tông cung c p ra th tr ng t t hay x u. ây là y u t mà NCC c n t p trung phát huy đ t o ni m tin v ch t l ng v i bên mua.
4.4.3 Phân ph i tin c y
B ng 4.12. Th ng kê mô t bi n Phân ph i tin c y
Giá tr nh nh t Giá tr l n nh t Giá tr trung bình l ch chu n Phân ph i tin c y PP1 1.00 5.00 3.1562 .90754 PP2 2.00 5.00 3.3177 .79797 PP3 1.00 5.00 3.3229 .78593 PP4 1.00 5.00 3.4323 1.02615
- Th ng kê mô t : bên mua đánh giá cao các bi n thu c nhân t “ Phân ph i tin c y” ng v i các giá tr trung bình đ u > 3 v i bi n quan sát n i b t PP4: giá tr trung bình =3.432, đ l ch chu n =1.026. l ch chu n c a PP4 là l n nh t trong các bi n kh o sát chúng t hi n t i vi c “linh ho t đáp ng các đ n hàng trong tr ng h p đ c bi t ho c kh n c p” ch a ph i nhà cung c p nào c ng đáp ng đ c.
- Th c ti n mô t : nhà th u luôn luôn ph i cam k t ti n đ thi công v i ch đ u t đ đ m b o hoàn thành công trình đúng th i h n. Tuy nhiên, s có nhi u tình hu ng x y ra t i d án ( m a gió, đ t n n khó thi công, …) d n đ n ti n đ thi công bê tông s b sai l ch. Do đó, vi c NCC có th linh ho t đáp ng các đ n hàng trong tr ng h p đ c bi t ho c kh n c p r t đ c bên mua quan tâm. ây là đi m mà các NCC c n chú ý đ c i thi n và phát huy h n n a.
4.4.4 D ch v h tr k thu t
B ng 4.13. Th ng kê mô t bi n D ch v h tr k thu t
Giá tr nh nh t Giá tr l n nh t Giá tr trung bình l ch chu n D ch v h tr k thu t DV1 1.00 4.00 2.6458 .56936 DV2 2.00 4.00 2.7500 .60539 DV3 1.00 4.00 2.2344 .58985 DV4 1.00 4.00 2.5417 .55892 DV5 1.00 4.00 2.6042 .67845
- Th ng kê mô t : nhìn chung t t c bi n quan sát thu c nhân t “ D ch v h tr k thu t” đ u có giá tr trung bình <3 cho th y bên mua ch a đánh giá cao y u t này. Trong đó có 2 bi n quan sát có giá tr trung bình th p nh t trong 24 bi n quan sát c a mô hình:
+DV3: giá tr trung bình =2.234, đ l ch chu n =0.589.
+DV4: giá tr trung bình = 2.542, đ l ch chu n =0.559. -Th c ti n mô t :
+ Nhà cung c p ch a th c hi n t t vi c x lí khi u n i c a khác hàng. Hi n t i khi u n i khách hàng th ng t p trung vào vi c c p bê tông tr , đ s t/ c ng đ bê tông không đ t, bê tông không đông k t ho c n t [7],… N u vi c các khi u nài này ch m tr thì s nh h ng r t l n đ n ti n đ và ch t l ng công trình. Mình. ây là
đi m mà NCC c n kh c ph c đ t ng l i th c nh tranh c a
- Hi n t i đ i ng k thu t còn khá non tr t i nhi u nhà cung c p bê tông tr n s n. Ch có m t s công ty bê tông tr n s n l n, đã t n t i 5-10 n m (ví d Holcim, Lafarge, Lephan) m i đ u t đ i ng k thu t chuyên sâu, chuyên gia qu c t h tr v yêu c u k thu t cao cho các s n ph m bê tông đ c bi t.Vì v y, NCC c n xem xét và đ u t thích h p đ xây d ng m t đ i ng k thu t m nh cho công ty c a mình
4.4.5 H p tác lên k t
B ng 4.14.Th ng kê mô t bi n H p tác liên k t
Giá tr nh nh t Giá tr l n nh t Giá tr trung bình l ch chu n H p tác liên k t HT1 1.00 5.00 3.2083 .83027 HT2 1.00 5.00 2.8177 .83327 HT3 1.00 5.00 2.8698 .72986 HT4 1.00 5.00 2.9219 .55968 HT5 1.00 5.00 2.7344 .75005
Th ng kê mô t : nhìn chung bên mua ch a đánh giá cao ho c ch a hi u rõ y u t này. Tuy nhiên bên mua đ u có xu h ng mu n h p tác liên k t v i NCC th hi n rõ qua giá tr trung bình cao nh t HT1 = 3.21.
Th c ti n mô t : hi n t i các bên mua đ u s n sàng h p tác liên k t v i NCC n u l i ích mang l i t ng x ng. Tuy nhiên n u chính sách h p tác liên k t ch a rõ ràng thì khó có th thuy t ph c đ c bên mua cam k t lâu dài v i nhau. Vì v y, NCC nên chú ý
đ xây d ng m t chính sách h p lí và rõ ràng đ d dàng thuy t ph c ng i mua
4.4.6 Tình hình tài chính
Giá tr nh nh t Giá tr l n nh t Giá tr trung bình l ch chu n Tình hình tài chính TC1 1.00 4.00 2.5781 .63423 TC2 1.00 4.00 2.7708 .49031 TC3 1.00 4.00 2.3229 .73783
- Th ng kê mô t : nhìn chung bi n quan sát thu c nhân t “ Tình hình tài chính” có giá tr trung bình <3 th p nh t cho th y bên mua ch a đánh giá cao bi n này. TC3: giá tr trung bình =2.322, đ l ch chu n =0.738.
- Th c ti n mô t : v n đ tài chính c a t ng công ty là khá nh y c m nên vi c ph bi n thông tin này v i bên mua ch a đ c rõ ràng. Vì v y NCC c n chú ý đ có gi i pháp phù h p nh m đáp ng nhu c u bên mua.
4.4.7 L a ch n nhà cung c p
B ng 4.16. Th ng kê mô t bi n ph thu c L a ch n nhà cung c p
Giá tr nh nh t Giá tr l n nh t Giá tr trung bình l ch chu n Quy t đnh l a ch n nhà cung c p LC1 2.00 5.00 3.4167 .67361 LC2 2.00 4.00 3.0625 .58449 LC3 1.00 5.00 3.2135 .64005 LC4 2.00 4.00 2.7760 .56684 LC5 2.00 4.00 3.0260 .51608 LC6 1.00 5.00 2.7031 .78626
- Th ng kê mô t : nhìn chung 4 trên 6 bi n quan sát thu c nhân t “L a ch n nhà cung c p” có giá tr trung bình g n b ng 3 cho th y các y u t : chi phí mua hàng, ch t l ng s n ph m, phân ph i, h p tác liên k t tá đ ng khá m nh đ n quy t đnh l a ch n NCC. Tuy nhiên có hai bi n quan sát c n chú ý phân tích sâu thêm trong ph n ti p theo vì có giá tr trung bình khá nh :
+ LC4: giá tr trung bình =2.776, đ l ch chu n =0.566.
+ LC6: giá tr trung bình =2.703, đ l ch chu n =0.786.
- Th c ti n mô t :
+ V n đ tài chính c a t ng công ty là khá nh y c m nên vi c ph bi n thông tin này v i bên mua ch a đ c rõ ràng. Vì v y NCC c n chú ý đ có gi i pháp phù h p nh m đáp ng nhu c u bên mua.
4.5. Ki m đ nh s phù h p c a mô hình nghiên c u