Luận văn thạc sĩ Đo lường tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc của nhân viên trong doanh nghiệp vừa và nhỏ tại thành phố Hồ Chí Minh

B ooOoo LÝ TH ÊN TRONG DOANH NGHI À NH LU TP H - B ooOoo LÝ TH ÊN TRONG DOANH NGHI À NH Chuyên ngành: Qu Mã s 0102 LU TS NGÔ QUANG HUÂN TP H - Kinh doanh L ng c ên doanh nghi TP.HCM” k ình t khơng chép b ên c êng b ình ã có s ch th àn tồn trách nhi àn tồn ài àx Tơi xin ch nh ên Tác gi Lý Th ên M CL C TRANG PH L M DANH M DANH M DANH M ÌA ÌNH V 1.1 Lý ch 1.2 M ài nghiên c ài ph ên c ên c ên c 1.3.3 Ph 1.4.1 Ngu ài 1.5 Ý ngh 1.6 K À MƠ HÌNH NGHIÊN C 2.1.1 Khái quát v 2.1.2 T 2.1.3 Các h thuy 2.1.4 T 2.2 Mơ hình nghiên c nh ên ên c 10 ình nghiên c ên 17 19 2.2.1 Mơ hình nghiên c 2.2.2 Mơ hình nghiên c 2.2.4 Gi Tóm t 3.1 Thi ên c 19 21 ình 22 24 25 26 ên c 26 3.1.1 Nghiên c 26 3.1.2 Nghiên c 28 3.1.3 Qui trình nghiên c 29 30 3.2.1 Th ê mô t 31 3.2.2 Tính Cronbach’s Alpha 31 3.2.3 Phân tích nhân t 31 3.2.4 Phân tích h 3.3.1 Di 3.3.2 B 32 32 mã hóa thang 32 35 Tóm t 35 ÊN C 36 4.1 K 36 4.2 Mô t ên c 36 37 37 39 39 4.4 Phân tích nhân t 4.4.1 K 4.4.2 Mơ hình 4.5 Ki 4.5.1 Ki 4.5.2 K 4.6 T ùh 39 42 ình gi ên c 44 ình h 44 45 50 4.7 Ki 51 4.7.1 Ki 4.7.2 Ki 4.7.3 Ki 4.7.4 Ki 4.7.5 Ki 4.7.6 Ki 4.7.7 Ki 4.7.8 Ki Tóm t 56 VÀ K 57 5.1 K 5.1.1 K 5.2 Ý ngh 51 52 52 ình 53 53 àm vi 54 ình doanh nghi 54 55 bi ài 57 57 ài 59 60 5.3 Gi ên doanh nghi nh TP.HCM 60 5.3.1 Xây d 5.3.2 C ùh 5.3.4 Xây d àm vi 5.3.6 Phân công nh 61 nhân viên 61 phát tri ên 63 cơng nh hành tích th 64 65 66 5.4 G doanh nghi ên nh 67 ên c u 68 5.5.1 H 5.6 K Tóm t ên c 68 ên c 69 69 70 DANH M ANOVA: EFA: Exploratory Factor Analysis (Phân tích nhân t SPSS: Statistical Package for the Social Sciences ( v TNHH: Trách nhi TP.HCM: Thành ph ê) ình máy tính ph DANH M B ên nghiên c Hezberg…………………………………………………………………………….12 B 2: T thuy B 16 2.3: T nghiên c B ình …………………………………………………………… 19 ành ph 33 B B 35 4.1: K .38 B …39 B 42 B 45 B ình……………………………………………………… 46 B ùh ình………………………………………47 B ình h B B B gi 48 …………………………………… …… 49 ình h 50 ình h …50 B …… 51 B công tác…………………………… 52 B .52 B ình … 53 B ………… 53 B àm vi .54 B ình doanh nghi .54 B ………… 55 DANH M Hình 2.1: T ÌNH V ên ngh -2012……………………9 Hình 2.2: Nh Hình 2.3: Mơ hình nghiên c ên c õ Qu Matt McConell (2007)… 13 21 Hình 2.4: Mơ hình nghiên c … ………… 22 Hình 3.1: Qui trình nghiên c 30 Hình 4.1: Mơ hình nghiên c 44 Hình 4.2: Mơ hình h 50 1.1 Lý ch ài Ngu tài s n vô giá c ki ân l vi àm th gi àv doanh nghi l ch b quan tr nh doanh nghi , th cho cơng ty l àm vi ày nh chuy ch àm vi ãi ng t Vì , õ xu h nh ngày àm vi nh vi s ác gi chuy ên ã t ình hình th ng h làm vi cho m cơng àm vi ì kho q tìm ki tác gi nghiên ài ti iv ành nghiên c cu lý Ph theo pháp lu ị nh cơng ty v ùng suy ngh mu ty tuân th lãnh m nh Nh cơng ty có qui mơ l ã th làm vi xem h h , tác gi àm nh l cho àm vi vào, h lý quan tr c ên ng làm vi nh d tháng Nhi c Là m ty v ình, gây ãn nhu c ãn, t nh nh tranh kém, Trong th , th doanh nghi àm vi hu hút nhân viên gi khó kh cc hân viên có trình doanh nghi tr àm vi PH L C 7: GI Tác gi ti n hành ki NH MƠ HÌNH H I QUY nh gi Khơng có hi nh hàm h i quy n tính, bao g m: ng n a ph i Các ph n i chu n Khơng có hi a Xem xét gi a ph nh khơng có hi n t ng n Coefficientsa Model (Constant) B Std Error 6.561 228 HV -.184 CS Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 28.739 000 057 -.157 -3.204 001 466 2.147 -.406 072 -.338 -5.666 000 314 3.185 QH -.007 062 -.004 -.106 916 641 1.561 HL -.190 070 -.142 -2.734 007 416 2.406 LT -.157 066 -.128 -2.390 017 392 2.554 TTCV -.112 054 -.078 -2.083 038 798 1.253 059 -.105 -2.140 033 464 2.156 MT -.126 a Dependent Variable: Y Trong mơ hình h i quy n tính b i, gi l p c a mơ hình khơng có hi ng n Hi hi n thông qua nhân t nh gi a bi c ng có th phát i (VIF) N u VIF l ì hi ng n nghiêm tr ng B ng k t qu cho th y r ng h u h t ch tiêu nh nh ì th , gi nh khơng có hi u nh ng n ch p c b Xem xét gi a ph th c a ph ph thu c d khơng ng nh ngh vi i n hóa theo giá tr d báo c a bi n ki m tra có hi i hay th phân tán, ta th y ph y, ch p nh n gi ng a ph i th phân tán c Xem xét gi nh ph i chu n Trong ph n này, tác gi s d ng bi Bi t n s c a ph Histogram, Pn hóa xem xét Nhìn vào bi t n s c a ph n hóa, ta th y phân ph i ph x p x chu n St.Dev = 0,99 t c g n b k t lu n r ng gi nh phân ph i chu n không b vi ph m Bên c -P cho th phân tán d ên có th ch T ên ta có th khơng b Bi d Xem xét gi t n s P-P nh khơng có hi a ph b Model Summary Model R 783a R Std Error Adjusted Squar of the R Square e Estimate 612 605 61739 Change Statistics R Square F Change df1 df2 Change 612 78.108 346 DurbinSig F Watson Change 000 1.842 a Predictors: (Constant), MT, TTCV, QH, HV, HL, LT, CS b Dependent Variable: Y Khi x y hi hình h a ph ng c a mơ nh có ý ngh phát hi n s nh Durbin-Waston (d) N u 1