Phân tích nhân t khám phá EFA là k thu t s d ng đ thu nh và tóm t t
d li u. Phân tích EFA phát huy tính h u ích trong vi c xác đ nh các t p h p bi n
c n thi t cho v n đ nghiên c u c ng nh tìm ra các m i quan h gi a các bi n v i
nhau. Phép phân tích nhân t khám phá các khái ni m nghiên c u đ c xem xét đ
cung c p b ng ch ng v giá tr phân bi t và giá tr h i t c a thang đo.
M c đ thích h p c a t ng quan n i t i các bi n quan sát trong khái ni m
nghiên c u đ c th hi n b ng h s KMO (Kaiser – Mever – Olkin), đo l ng s
thích h p c a m u, m c ý ngh a đáng k c a ki m đ nh Bartlett’s Test of Sphericity
trong phân tích khám phá dùng đ xem xét s thích h p c a phân tích nhân t khám phá. Tr s KMO l n (gi a 0.5 và 1) là đi u ki n đ đ phân tích EFA là thích h p,
còn n u tr s này nh h n 0.5 thì phân tích EFA có kh n ng không thích h p v i
d li u. Rút trích nhân t đ i di n b ng các bi n quan sát đ c th c hi n v i phép quay Varimax và ph ng pháp trích nhân t Principle components.
Các thành ph n v i giá tr Eigenvalue l n h n 1 và t ng ph ng sai trích
nhân t bi u di n các t ng quan đ n gi a các bi n và các nhân t , các tr ng s
b ng ho c l n 0.5 m i có ý ngh a.
3.2.4 Phân tích h i quy
H i quy tuy n tính b i th ng đ c dùng đ ki m đ nh và gi i thích lý
thuy t nhân qu (Cooper and Schindler, 2003). Ngoài ch c n ng là công c mô t ,
h i quy tuy n tính b i còn đ c s d ng nh công c k t lu n đ ki m đ nh các gi thuy t và d báo các giá tr c a t ng th nghiên c u. Nh v y, đ i v i nghiên c u
này, h i quy tuy n tính b i là ph ng pháp thích h p đ ki m đ nh các gi thuy t
nghiên c u.
Khi gi i thích v ph ng trình h i quy, nhà nghiên c u l u ý hi n t ng đa
c ng tuy n. Các bi n mà có s đa c ng tuy n cao có th làm bóp méo k t qu , làm k t qu không n đ nh và không có tính t ng quát hóa. Nhi u v n đ r c r i n y
sinh khi hi n t ng đa c ng tuy n nghiêm tr ng t n t i, ví d có th làm t ng sai s
trong tính toán h s beta, t o ra h s h i quy có d u ng c v i nh ng gì nhà nghiên c u mong đ i và k t qu T-test không có ý ngha th ng kê đáng k trong khi
k t qu F-test t ng quát cho mô hình l i có ý ngh a th ng kê. ch p nh n (Tolerance) th ng đ c s d ng đ đo l ng hi n t ng đa c ng tuy n. Nguyên t c: n u đ ch p nh n c a m t bi n nh thì đây g n nh là m t k t h p tuy n tính
c a các bi n đ c l p khá và đó là d u hi u c a đa c ng tuy n, ho c d a vào h s phóng đ i (VIF) là giá tr ngh ch đ o c a đ ch p nh n. N u giá tr VIF th p thì m i
quan h t ng quan gi a các bi n th p. N u VIF l n h n 10 thì hi n t ng đa c ng
tuy n nghiêm tr ng. không có hi n t ng đa c ng tuy n nghiêm tr ng thì VIF ph i nh h n 10.
3.3 Thang đo và b ng câu h i 3.3.1 Di n đ t và mã hóa thang đo
Các câu h i theo t ng thang đo là nh ng câu k th a t mô hình 9 y u t nh h ng đ n xu h ng ngh vi c c a Janet Cheng Lian Chew (2004), đã đ c Võ Qu c H ng và Cao Hào Thi (2010) ng d ng, nh ng câu h i khác đ c b sung
trong nghiên c u đ nh tính, sao cho phù h p v i đ i t ng là nhân viên làm vi c (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
trong các doanh nghi p v a và nh t i TP.HCM c a đ tài này.
Thang đo các y u t nh h ng d đ nh ngh vi c c a đ tài này t t c g m
42 bi n quan sát, trong đó:
Thành ph n đ c l p g m 8 y u t v i 39 bi n quan sát: (1) L ng, th ng và công nh n (7 bi n quan sát)
(2) Môi tr ng làm vi c (5 bi n quan sát)
(3) Hu n luy n và phát tri n (5 bi n quan sát)
(4) Thách th c công vi c (4 bi n quan sát) (5) Hành vi lãnh đ o (7 bi n quan sát) (6) Quan h n i làm vi c (4 bi n quan sát) (7) S phù h p (3 bi n quan sát) (8) Chính sách t ch c (4 bi n quan sát) Thành ph n ph thu c là d đ nh ngh vi c v i 3 bi n quan sát. B ng 3.1: Thang đo các thành ph n bi n đ c l p L ng, th ng và công nh n
1 Anh ch hài lòng v i m c l ng mà công ty tr cho anh ch LT1
2 Anh/ch đ c công ty tr l ng x ng đáng v i công s c mình b ra LT2
3 Anh/ch đ c nh n ti n th ng và t ng l ng khi hoàn thành t t công vi c LT3
4 Anh/ch có th s ng hoàn toàn d a vào m c l ng t công ty LT4
5 H th ng đánh giá thành tích c a công ty chính xác và công b ng LT5
6 Công ty đánh giá cao s xu t s c c a cá nhân qua ho t đ ng t p th /làm vi c nhóm LT6
7 Anh ch hài lòng v i m c l ng mà công ty tr cho anh ch LT7
Môi tr ng làm vi c
8 Công ty anh/ch là m t n i làm vi c thân thi n MT1
9 C s v t ch t đ y đ /ti n nghi MT2
10 Môi tr ng làm vi c an toàn/s ch s MT3
11 Phong cách làm vi c chuyên nghi p MT4
12 i v i công vi c th c hi n, trang thi t b đ c cung c p đ y đ /v a ý MT5
Hu n luy n và phát tri n
14 Công ty giúp cho anh/ch có k ho ch rõ ràng v vi c đào t o, phát tri n ngh
nghi p cá nhân
HL2
15 Anh/ch đ c bi t rõ nh ng đi u ki n đ th ng ti n HL3
16 Công ty luôn t o nhi u c h i th ng ti n thu n l i, phát tri n cá nhân cho anh/ch HL4
17 S đ i m i/sáng t o luôn đ c khuy n khích HL5
Thách th c trong công vi c
18 Anh/ch đ c giao nhi u công vi c thách th c TTCV1
19 Công vi c luôn đòi h i anh ch ph i có s nghiên c u/ti p thu nh ng ki n th c m i TTCV2 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
20 Anh/ch đ c t o c h i đ h c h i TTCV3
21 Anh/ch đ c đ ngh nhi u công vi c khác nhau TTCV4
Hành vi lãnh đ o
22 Anh/ch th ng nh n đ c s giúp đ c a lãnh đ o khi c n thi t HV1
23 Lãnh đ o là ng i luôn l ng nghe và hi u nh ng mong mu n c a anh/ch HV2
24 Lãnh đ o công b ng HV3
25 Lãnh đ o th ng khuy n khích/đ ng viên anh/ch trong quá trình làm vi c HV4
26 Lãnh đ o th ng quan tâm/th m h i/g n g i v i anh/ch HV5
27 Phong cách lãnh đ o giúp anh/ch làm vi c t t h n HV6
28 Phong cách lãnh đ o làm t ng thêm s th a mãn trong công vi c c a anh/ch HV7
Quan h n i làm vi c
29 Nh ng ng i làm vi c chung trong công ty anh/ch hòa đ ng/thân thi n/vui v QH1
30 Nh ng ng i làm vi c chung trong công ty anh/ch th ng giúp đ nhau QH2
31 Nh ng ng i làm vi c chung h p tác/ph i h p t t trong công vi c QH3
32 ng nghi p th ng xuyên h c h i, chia s thông tin v i nhau QH4
S phù h p
33 Các giá tr cá nhân phù h p v i v n hóa t ch c c a công ty PH1
34 Các chính sách/th t c c a công ty anh/ch là h p lý, d hi u và kp th i PH2
35 Công ty là n i phù h p đ anh/ch có th làm vi c lâu dài PH3
Chính sách t ch c
36 Chính sách c a công ty anh/ch là rõ ràng/linh ho t CS1
37 Công ty luôn tuân th đ y đ các ch đ chính sách theo qui đ nh c a pháp lu t CS2
38 Chính sách t ch c c a công ty đáp ng đ c nguy n v ng c a anh/ch CS3
B ng 3.2: Thang đo v d đ nh ngh vi c
D đ nh ngh vi c
1 Anh/ch ch xem công ty này là n i làm vi c t m th i Y1
2 Trong vòng 1 n m t i, lúc nào thích h p, anh/ch s tìm m t công vi c khác t t h n Y2
3 Anh/ch đã có suy ngh s r i b công vi c hi n t i Y3
3.3.2 B ng câu h i chính th c
B ng câu h i đ c thi t k d a trên 8 thành ph n đ c l p, 1 thành ph n ph (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
thu c v i 42 bi n quan sát. B ng câu h i đ c thi t k g m 3 ph n n i dung: Ph n 1 là câu h i sàng l c nh m ch n đúng đ i t ng mu n nghiên c u là nh ng ng i làm vi c trong các doanh nghi p v a và nh t i TP.HCM.
Ph n 2 là thông tin v các y u t trong mô hình nghiên c u, d li u đ c thu th p thông qua c m nh n c a ng i đ c kh o sát. Thang đo Likert 5 m c đ đ c
s d ng v i m c 1: hoàn toàn ph n đ i, m c 2: ph n đ i, m c 3: trung dung, m c
4: đ ng ý, m c 5: hoàn toàn đ ng ý.
Ph n 3 là thông tin cá nhân c a ng i tham gia tr l i b ng câu h i. Xem b ng câu h i chính th c ph l c 2.
Tóm t t ch ng 3
Ch ng 3 trình bày qui trình nghiên c u, thang đo các y u t trong mô hình nghiên c u, b ng câu h i, ph ng pháp ki m đ nh thang đo, ph ng pháp phân tích
d li u thu th p đ c t m u. Ch ng ti p theo s trình bày các thông tin v m u,
Ch ng 4: K T QU NGHIÊN C U 4.1 K t qu đánh giá s b thang đo
Thang đo các khái ni m nghiên c u đ c ki m đ nh s b tr c khi th c
hi n nghiên c u chính th c. Vi c ki m đ nh này đ c th c hi n thông qua nghiên c u đ nh l ng s b v i m u có kích th c n = 100. Công c s d ng đ ki m đ nh s b các thang đo là h s Cronbach’s Alpha.
K t qu phân tích (xem ph l c 3) cho th y các y u t l ng th ng và công nh n (7 bi n quan sát), môi tr ng làm vi c (5 bi n quan sát), hu n luy n và phát tri n (5 bi n quan sát), thách th c trong công vi c (4 bi n quan sát), hành vi lãnh
đ o (7 bi n quan sát), quan h n i làm vi c (4 bi n quan sát), s phù h p (3 bi n
quan sát), chính sách t ch c (4 bi n quan sát) và d đ nh ngh vi c (3 bi n quan sát) đ u có h s Cronbach's Alpha > 0.7; h s t ng quan bi n t ng đ u > 0.3. Vì v y, các thang đo này thích h p cho vi c nghiên c u giai đo n ti p theo: nghiên c u chính th c.
4.2 Mô t m u nghiên c u
Qua k t qu th ng kê mô t c a m u nghiên c u chính th c (xem ph l c 4),
các đ cđi m c a m u th hi n nh sau:
K t c u c a m u theo lnh v c ho t đ ng: lnh v c th ng m i/d ch v
chi m t tr ng cao nh t 31.1%, l nh v c k toán/nhân s và k thu t/công ngh đ u
chi m t tr ng 18.1%, l nh v c tài chính chi m 10.5%, lnh v c khác chi m 22.3%.
Ch c danh: v trí qu n lý g m tr ng/phó phòng ho c t ng đ ng chi m
11%, nhân viên chi m 89%.
Gi i tính: nam chi m 47.5%, n chi m 52.5%. Kh o sát có t l nam n g n nh t ng đ ng.
Trình đ h c v n: t l nhân viên có trình đ đ i h c chi m 75.1%, sau đ i
h c 5.6%, trình đ cao đ ng 12.7%, trình đ trung c p tr xu ng chi m 6.5%.
tu i: đ tu i làm vi c t 22 đ n 27 chi m 57.1%, t 27 đ n 35 chi m
Th i gian làm vi c: d i 3 n m chi m 65.3%, t 3 đ n d i 5 n m chi m
20.1%, t 5 đ n d i 10 n m chi m 12.7%, trên 10 n m chi m 2.0% t ng th .
Lo i hình doanh nghi p: công ty t nhân chi m 35.6%, công ty c ph n
chi m 33.9%, công ty n c ngoài chi m 11.6%, doanh nghi p nhà n c chi m (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
9.9%, công ty liên doanh chi m 2.5%, các lo i hình doanh nghi p khác chi m 6.5%.
Thu nh p: thu nh p t 3 đ n d i 5 tri u chi m 35.9%, t 5 tri u đ n d i 8
tri u chi m 30.8%, t 8 tri u tr lên chi m 28.2%, d i 3 tri u chi m 5.1%.
4.3 ánh giá đ tin c y c a thang đo chính th c4.3.1 Thang đo các bi n đ c l p 4.3.1 Thang đo các bi n đ c l p
K t qu tính toán Cronbach's Alpha (xem b ng 4.1) cho th y các thang đo có
h s Cronbach's Alpha đ t yêu c u (> 0.7), cao nh t là thang đo hành vi lãnh đ o
v i Cronbach's Alpha = 0.927, k đ n là thang đo chính sách t ch c 0.899. Thang
đo quan h n i làm vi c có Cronbach’s Alpha = 0.872, thang đo l ng, th ng và công nh n Cronbach’s Alpha = 0.870, thang đo hu n luy n và phát tri n có Cronbach’s Alpha = 0.868, thang đo s phù h p Cronbach’s Alpha là 0.812, thang
đo môi tr ng làm vi c có Cronbach’s Alpha là 0.806, thang đo thách th c trong
B ng 4.1: K t qu phân tích Cronbach’s Alpha các thang đo bi n đ c l p
Bi n quan sát Trung bình thang
đo n u lo i bi n Ph ng sai thang đo n u lo i bi n T ng quan bi n t ng Cronbach’s Alpha n u lo i bi n L ng, th ng và công nh n (LT), Cronbach’s Alpha = .870, n=7
LT1 17.75 23.029 .568 .862 LT2 17.93 22.742 .529 .868 LT3 18.11 21.787 .736 .840 LT4 18.14 21.668 .693 .845 LT5 18.25 22.792 .639 .853 LT6 18.03 22.293 .615 .856 LT7 18.20 21.358 .758 .836 LT1 17.75 23.029 .568 .862
Môi tr ng làm vi c (MT), Cronbach’s Alpha = .806, n=5
MT1 13.14 10.114 .495 .796
MT2 13.41 8.447 .719 .727
MT3 13.47 8.323 .707 .730
MT4 13.82 9.072 .600 .766
MT5 13.78 10.036 .444 .811
Hu n luy n và phát tri n (HL), Cronbach’s Alpha = .868, n=5
HL1 13.42 8.783 .699 .838
HL2 13.27 8.950 .667 .846
HL3 13.43 8.569 .772 .820
HL4 13.39 8.619 .724 .832
HL5 13.54 9.411 .597 .863
Thách th c trong công vi c (TTCV), Cronbach’s Alpha = .771, n=4
TTCV1 10.62 4.830 .563 .723 TTCV2 10.44 4.281 .648 .675 TTCV3 10.59 4.526 .579 .713 TTCV4 10.52 4.630 .508 .752 Hành vi lãnh đ o (HV), Cronbach’s Alpha = .927, n=7 HV1 18.91 26.969 .648 .927 HV2 19.19 24.904 .820 .911 HV3 19.30 25.367 .798 .913 HV4 19.04 25.930 .770 .916 HV5 19.22 25.430 .767 .916 HV6 19.21 24.993 .816 .911 HV7 19.28 25.353 .765 .917
Quan h n i làm vi c (QH), Cronbach’s Alpha = .872, n=4
QH1 11.00 4.683 .687 .852 QH2 11.14 4.331 .791 .811 QH3 11.24 4.325 .733 .833 QH4 11.28 4.243 .701 .848 S phù h p (PH), Cronbach’s Alpha = .812, n=3 PH1 6.18 3.000 .655 .754 PH2 6.32 2.717 .692 .712 PH3 6.57 2.433 .655 .761 Chính sách t ch c (CS), Cronbach’s Alpha = .899, n=4 CS1 9.42 8.629 .750 .879 CS2 8.94 7.908 .723 .893 CS3 9.40 8.025 .830 .849 CS4 9.34 8.249 .810 .857
4.3.2 Thang đo v d đ nh ngh vi c (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Thang đo v d đ nh ngh vi c có Cronbach’s Alpha là 0.877.
B ng 4.2: K t qu phân tích Cronbach’s Alpha thang đo bi n ph thu c
Bi n quan
sát
Trung bình thang
đo n u lo i bi n Ph ng sai thang đo n u lo i bi n T ng quan bi n t ng Cronbach’s Alpha n u lo i bi n
D đnh ngh vi c, Cronbach’s Alpha = .877, n=3 Y1 5.62 4.321 .766 .827 Y2 5.49 3.990 .773 .818 Y3 5.47 3.966 .755 .835 4.4 Phân tích nhân t khám phá 4.4.1 K t qu phân tích nhân t khám phá Phân tích nhân t khám phá l n 1
Phân tích EFA l n 1 v i 39 bi n quan sát, ta đ c k t qu sau (xem ph l c