Kinh nghiệm thâm nhập thị trường quốc tế của các công ty Nhật Bản và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN VIỆT DŨNG KINH NGHIỆM THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA CÁC CÔNG TY NHẬT BẢN VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 60 34 05 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS. VŨ PHƯƠNG THẢO HÀ NỘI - 2007 MỤC LỤC Trang PHẦN MỞ ĐẦU 1 CHƢƠNG 1 - MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC THÂM NHẬP THỊ TRƢỜNG QUỐC TẾ 1 1.1. KHÁI NIỆM, SỰ CẦN THIẾT HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC THÂM NHẬP THỊ TRƢỜNG QUỐC TẾ 1 1.2. LỰA CHỌN THỊ TRƢỜNG NƢỚC NGOÀI 4 1.2.1. CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG 5 1.2.2. ĐÁNH GIÁ CÁC THỊ TRƢỜNG NƢỚC NGOÀI 5 1.2.3. LỰA CHỌN THỊ TRƢỜNG NƢỚC NGOÀI 6 1.2.4. PHÂN ĐOẠN THỊ TRƢỜNG 7 1.3. CÁC PHƢƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƢỜNG QUỐC TẾ 8 1.3.1. CÁC PHƢƠNG THỨC THÂM NHẬP 8 1.3.2. LỰA CHỌN PHƢƠNG THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƢỜNG QUỐC TẾ 14 1.4. THIẾT KẾ CHƢƠNG TRÌNH MARKETING MIX CHO THỊ TRƢỜNG QUỐC TẾ 17 1.4.1. SẢN PHẨM 17 1.4.2. GIÁ CẢ 20 1.4.3. PHÂN PHỐI 23 1.4.4. XÚC TIẾN HỖN HỢP 25 CHƢƠNG 2 - CHIẾN LƢỢC THÂM NHẬP THỊ TRƢỜNG QUỐC TẾ CỦA CÁC CÔNG TY NHẬT BẢN 27 2.1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÁC CÔNG TY NHẬT BẢN 27 2.1.1. TỔNG QUAN VỀ NGOẠI THƢƠNG NHẬT BẢN 27 2.1.2. MỘT SỐ ĐẶC TRƢNG CỦA CÔNG TY NHẬT BẢN 37 2.2. HOẠT ĐỘNG THÂM NHẬP THỊ TRƢỜNG CỦA CÁC CÔNG TY NHẬT BẢN 38 2.2.1. LỰA CHỌN THỊ TRƢỜNG NƢỚC NGOÀI 38 2.2.2. LỤA CHỌN PHƢƠNG THỨC THÂM NHẬP 42 2.3. SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ MARKETING MIX 48 2.3.1. SẢN PHẨM 49 2.3.2. GIÁ CẢ 59 2.3.3. PHÂN PHỐI 64 2.3.4. XÚC TIẾN HỖN HỢP 73 2.4. PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ THÀNH CÔNG CỦA CÁC CÔNG TY NHẬT BẢN 75 2.4.1. QUAN ĐIỂM TIẾP THỊ 75 2.4.2. PHƢƠNG PHÁP TIẾP CẬN 77 2.4.3. PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH MARKETING LINH HOẠT 84 2.4.4. VAI TRÒ CỦA CHIẾN LƢỢC TIẾP THỊ 85 CHƢƠNG 3 - MỘT SỐ GỢI Ý TỪ KINH NGHIỆM CỦA CÁC CÔNG TY NHẬT BẢN CHO DOANH NGHIỆP VIỆT NAM TRONG QUÁ TRÌNH THÂM NHẬP THỊ TRƢỜNG QUỐC TẾ 88 3.1. NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM - CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC 88 3.1.1. KHÁI QUÁT VỀ NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 88 3.1.2. CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI CÁC DNVN TRONG XU THẾ HỘI NHẬP 92 3.2. BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO CÁC DNVN 96 3.2.1. MỘT SỐ NÉT TƢƠNG ĐỒNG GIỮA CÁC CÔNG TY NHẬT BẢN VÀ VIỆT NAM 96 3.2.2. MỘT SỐ GỢI Ý CHO CÁC DNVN TỪ KINH NGHIỆM CỦA CÁC CÔNG TY NHẬT BẢN 97 KẾT LUẬN 120 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 121 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1 – Cán cân mậu dịch và chỉ số sản xuất công nghiệp (1949 – 1954) 29 Bảng 2 – Các quốc gia xuất khẩu lớn nhất thế giới (1955 – 1964) 30 Bảng 3 – Xuất nhập khẩu Nhật Bản trong giai đoạn 1970 – 1990 32 Bảng 4 – Kim ngạch xuất nhập khẩu của Nhật Bản (1992 – 2002) 34 Bảng 5 – Thị trƣờng nƣớc ngoài của Nhật bản (1998 – 2001) 34 Bảng 6 - Giá trị, tốc độ tăng trƣởng xuất khẩu Việt Nam (1996 – 2006) 89 Bảng 7 - Cơ cấu ngành hàng giai đoạn 2001 – 2005 90 Bảng 8 - Thị trƣờng quốc tế giai đoạn 2001 – 2005 91 DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1 - Hoạch định chiến lƣợc marketing quốc tế 4 Biểu đồ 2 - Các phƣơng thức thâm nhập thị trƣờng quốc tế 16 DANH MC CC CH VIT TT ASEAN Hip hi cỏc quc gia ụng Nam ỏ APEC Điễn đàn hợp tác kinh tế Châu á - Thái Bình D-ơng DNVN Doanh nghiệp Việt Nam EU Liên minh Châu Âu GDP Tổng sản phẩm nội địa GMP Tiêu chuẩn thực hành sản xuất tốt (Good Manufacturing Practice) GNP Tổng sản phẩm quốc dân ISO Tổ chức Tiêu chuẩn hoá quốc tế R & D Nghiên cứu & Phát triển TQM Hệ thống quản lý chất l-ợng toàn diện (Total Quality Management) VCCI Phòng Th-ơng mại và Công nghiệp Việt Nam WTO Tổ chức th-ơng mại thế giới 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Toàn cầu hoá nền kinh tế là xu thế phát triển khách quan của quan hệ kinh tế quốc tế hiện đại, theo đó các công ty phải cạnh tranh với nhau rất dữ dội và thị trƣờng không còn hạn hẹp ở một quốc gia hay khu vực địa lý nhất định mà mở rộng ra khắp thế giới. Một công ty nếu chỉ biết đến hoạt động trên thị trƣờng nội địa, không tìm kiếm cơ hội ở nƣớc ngoài vì e ngại có nhiều rủi ro, trƣớc sau cũng phải chiến đấu ngay trên thị trƣờng trong nƣớc với sản phẩm đƣợc nhập ngoại hay đƣợc đầu tƣ sản xuất từ các công ty nƣớc ngoài. Một số quốc gia sẽ thực hiện bảo hộ hàng hoá nội địa bằng các biện pháp thuế quan hoặc phi thuế quan, nhƣng các biện pháp đó không thể duy trì dài hạn trong xu thế hội nhập và thƣờng gây ra những tác động tiêu cực chẳng hạn việc trả đũa từ các quốc gia khác hay khiến các công ty trong nƣớc hoạt động kém hiệu quả, thiếu động lực cạnh tranh. Hơn nữa, các cách thức đó không thích hợp và khó đƣợc chấp nhận trong nền kinh tế mở của thế giới hiện nay. Một biện pháp tốt nhất cho các công ty là chủ động tiến hành thâm nhập các thị trƣờng nƣớc ngoài và tăng khả năng cạnh tranh toàn cầu của hàng hoá dịch vụ. Nếu các công ty càng chậm trễ trong việc quốc tế hoá hoạt động thƣơng mại, sẽ chịu rủi ro càng cao bị ngăn chặn không thâm nhập đƣợc vào các thị trƣờng quốc tế tăng trƣởng mạnh. Việt Nam không là ngoại lệ trƣớc xu thế khách quan này. Một trong những mối quan tâm lớn của các DNVN là làm thế nào để thâm nhập mở rộng thị trƣờng ra khu vực và thế giới để có khả năng và cơ hội tận dụng đƣợc những lợi thế so sánh của Việt Nam so với các quốc gia khác. Tuy nhiên, bên cạnh cơ hội luôn có những thách thức lớn. Việt Nam là một nƣớc đang phát triển và các công ty Việt Nam hiện gặp nhiều khó khăn trở ngại trong quá trình kinh doanh quốc tế, đặc biệt trong hoạt động thâm nhập mở rộng thị trƣờng nƣớc ngoài. Sức cạnh tranh của doanh nghiệp chƣa cao, hàng hoá chƣa đƣợc biết đến và chấp nhận rộng rãi trên quốc tế. Nhƣng điều đó không có nghĩa là sản 2 phẩm Việt Nam kém chất lƣợng, không đáp ứng đƣợc nhu cầu của ngƣời tiêu dùng, hay DNVN chƣa cố gắng, không có đủ năng lực, mà một trong những nguyên nhân chính là các DNVN đang trong quá trình “làm quen” và tích lũy kinh nghiệm trên thƣơng trƣờng quốc tế. Và để rút ngắn thời gian “làm quen” này cũng nhƣ giảm thiểu những tổn thất không đáng có trong quá trình thƣơng mại quốc tế, ngoài việc tiếp tục tự nâng cao nội lực, các DNVN thực sự rất cần học hỏi kinh nghiệm từ những thành công cũng nhƣ thất bại của các quốc gia phát triển đi trƣớc khác. Trong số các quốc gia này nổi bật là trƣờng hợp Nhật Bản, một quốc gia đã từng bại trận trong chiến tranh, nền kinh tế suy sụp, phải đƣơng đầu với nhiều khó khăn, thiếu thốn, nhƣng chỉ sau vài thập kỷ, với phƣơng hƣớng chiến lƣợc thích hợp, mềm dẻo đã vƣơn lên trở thành nƣớc phát triển có khả năng cạnh tranh cao trên thƣơng trƣờng quốc tế. Hàng hoá Nhật Bản trên thế giới từ chỗ từng luôn bị coi là hàng thứ phẩm, kém chất lƣợng với sức tiêu thụ thấp, đã cạnh tranh để tồn tại và vƣơn lên thành hàng hoá đƣợc ƣa chuộng nhất và có khả năng tiêu thụ hầu khắp thế giới, thậm chí đƣợc coi là “tiêu chuẩn của chất lượng”. Tại sao từ một nền kinh tế bị tàn phá nặng nề sau chiến tranh, Nhật Bản đã tạo nên điều thần kỳ nhƣ vậy để giành lấy vị trí siêu cƣờng kinh tế, ngoại thƣơng vƣơn ra khắp thế giới? Các công ty Nhật Bản đã thực hiện các chiến lƣợc gì để thâm nhập, tồn tại và phát triển mạnh mẽ trên thị trƣờng toàn cầu. Và từ thành công của họ trên thƣờng trƣờng quốc tế bài học kinh nghiệm nào có thể rút ra và áp dụng cho điều kiện của Việt Nam. 2. TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU Có nhiều nghiên cứu nhằm làm rõ nguyên nhân dẫn đến thành công của các công ty Nhật bản trên thị trƣờng quốc tế. Đã có những công trình đƣợc công bố đề cập đến những đặc trƣng trong phong cách quản lý của các công ty Nhật Bản nhƣ về các vấn đề quản trị nhân sự, tƣ duy chiến lƣợc, quản lý chất lƣợng. Nhiều nhà kinh tế trên thế giới cũng đã phân tích tập trung vào các nhân tố nhƣ Vai trò của nền kinh tế nhà nƣớc, Quan hệ tƣơng hỗ thúc đẩy giữa khu vực tƣ nhân và chính phủ, 3 Văn hoá tinh thần, v.v Tuy nhiên, sự thành công không chỉ phụ thuộc vào một trong những nhân tố kể trên mà từ tổng thể quan hệ tƣơng hỗ của các nhân tố đó. Một trong nhân tố chìa khoá trong tổng thể quan hệ này là “Khả năng mang tính tiếp thị”, hay chính là các chính sách, chiến lƣợc Marketing trong quá trình thâm nhập và mở rộng thị trƣờng ra thế giới của Nhật Bản. Nhân tố liên quan đến hoạt động Marketing của các công ty Nhật Bản có tầm quan trọng nhƣ chiếc cầu nối giữa khả năng cạnh tranh và sự thành công trong kinh doanh trên thị trƣờng quốc tế, nhƣng chƣa thực sự đƣợc quan tâm nghiên cứu đúng mức. 3. MỤC ĐÍCH VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU Mục đích nghiên cứu: Nhật Bản không phải là quốc gia khai sinh lý thuyết Marketing, nhƣng họ lại là ngƣời biết vận dùng thành công lý thuyết này. Do đó, việc nghiên cứu một số kinh nghiệm của Nhật Bản trong hoạt động marketing nói chung và trong quá trình thâm nhập và mở rộng thị trƣờng quốc tế nói riêng là cần thiết. Trên cơ sở đó đƣa ra những gợi ý cho các DNVN có thể học tập và điều chỉnh cho phù hợp với hoàn cảnh cụ thể và điều kiện riêng để áp dụng linh hoạt và hiệu quả trong hoạt động kinh doanh quốc tế của Việt Nam. Nhiệm vụ nghiên cứu: Với mục đích đó, nhiệm vụ nghiên cứu đƣợc đặt ra bao gồm: - Nghiên cứu các vấn đề lý luận liên quan đến hoạt động Marketing của các công ty trên thị trƣờng quốc tế, đặc biệt chú trọng nghiên cứu các phƣơng thức thâm nhập thị trƣờng quốc tế và công cụ marketing trên thị trƣờng quốc tế; - Nghiên cứu thực tiễn hoạt động Marketing của các công ty Nhật Bản trên thị trƣờng quốc tế. Làm rõ nguyên nhân của những thành công của họ để từ đó có cơ sở đề xuất các gợi ý cho DNVN. 4. ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tƣợng nghiên cứu: Các cách thức, quá trình thực hiện, và các công cụ chiến lƣợc nhằm tiếp cận và phát triển thị trƣờng toàn cầu của các công ty Nhật Bản 4 sẽ là đối tƣợng chủ yếu của nghiên cứu. Theo đó, Luận văn cũng sẽ phân tích đánh giá một số biện pháp liên quan đến Marketing Quốc tế để hỗ trợ các DNVN thâm nhập mở rộng thị trƣờng quốc tế. Phạm vi nghiên cứu: Các chiến lƣợc marketing đƣợc nghiên cứu trên cơ sở phân tích thực tiễn hoạt động của một số công ty Nhật Bản tiêu biểu trong nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau nhƣ điện tử viễn thông, hàng hóa dịch vụ tiêu dùng v.v… trên các thị trƣờng quốc tế mục tiêu quan trọng nhƣ Mỹ, châu Âu và trong thời kỳ công nghiệp hóa của nền kinh tế Nhật Bản. Các phân tích này sẽ là cơ sở để đúc kết kinh nghiệm marketing toàn cầu của công ty Nhật Bản, đối tƣợng trọng tâm của nghiên cứu, và dựa trên điều kiện riêng của Việt Nam đề xuất một số giải pháp tích cực cho tính hiệu quả và khả năng cạnh tranh thâm nhập của hàng hoá cũng nhƣ các DNVN trên thị trƣờng quốc tế. 5. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Các phƣơng pháp nghiên cứu đƣợc sử dụng trong Luận văn bao gồm: phƣơng pháp duy vật biện chứng; phƣơng pháp duy vật lịch sử; phƣơng pháp phân tích so sánh; và sử dụng số liệu thứ cấp phân tích tổng hợp. 6. NHỮNG ĐÓNG GÓP CHÍNH CỦA LUẬN VĂN - Góp phần hệ thống hóa một số vấn đề lý luận về hoạch định và tổ chức thực hiện chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng quốc tế; - Thông qua nghiên cứu thực trạng hoạt động Marketing của các công ty Nhật Bản trên thị trƣờng quốc tế trong thời kỳ Công nghiệp hóa, làm rõ những nguyên nhân cơ bản dẫn đến thành công của họ trong các chiến lƣợc Marketing. - Trên cơ sở phân tích kinh nghiệm của các công ty Nhật Bản, đề xuất một số gợi ý liên quan đến hoạt động Marketing quốc tế cho các DNVN trong quá trình tham gia vào thị trƣờng thế giới. 7. BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn gồm 03 chƣơng sau: 5 - Chƣơng 1 – Một số vấn đề lý luận về chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng quốc tế - Chƣơng 2 – Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng quốc tế của các công ty Nhật Bản - Chƣơng 3 – Một số gợi ý từ kinh nghiệm của các công tyu Nhật Bản cho DNVN trong quá trình thâm nhập thị trƣờng quốc tế. [...]... v.v - Môi tr-ờng kinhh doanh; v.v Xác định các mục tiêu Marketing Phát triển chiến l-ợc thị tr-ờng: - Ph-ơng thức thâm nhập thị tr-ờng; - Sản phẩm, dịch vụ và sự phối hợp; - Mục tiêu và chiến thuật giá; - Phân phối; - Truyền thông; v.v Đánh giá chiến l-ợc: - Phù hợp với mục tiêu; - Tính hiệu quả Biu 1 - Hoch nh chin lc marketing quc t 1.2 LA CHN TH TRNG NC NGOI La chn th trng nc ngoi cho hot ng quc... t, cỏc t chc kinh doanh khụng nhng khụng t c li nhun m kh nng cnh tranh vi hng nhp khu ngay trờn th trng ni a cng s b suy gim Mt khỏc, khi mt nn kinh t th gii ang gia tng s tng thuc ln nhau, nhng li ớch ca vic tin ti cỏc th trng quc t l mt tim nng cn khai thỏc cú vai trũ ngy cng quan trng v tr nờn tt yu trong chin lc kinh doanh ca mi cụng ty: To iu kin cho s tn ti v phỏt trin ca cụng ty thụng qua khai... cỏc cụng ty nc s ti v cỏc cụng ty nc ngoi c xỏc lp khi phn vn s hu ca cụng ty nc ngoi nh hn 100% Cỏc nh u t nc ngoi cú th liờn kt vi cỏc nh u t nc s ti hỡnh thnh mt doanh nghip liờn doanh gia cỏc bờn trong ú quyn s hu v kim soỏt c chia s tu theo phn vn gúp Vic thnh lp mt doanh nghip liờn doanh cú th do cỏc lý do kinh t hoc chớnh tr v xut phỏt t mong mun ca cụng ty hoc yờu cu ca quc gia m cụng ty mun... soỏt i vi mt cụng ty kinh doanh quc t, liờn doanh cho phộp khai thỏc nhng hiu bit v th trng a phng ca cỏc i tỏc nc s ti phc v cho li ớch ca cụng ty v chia s ri ro vi h Tuy nhiờn, phng thc thõm nhp th trng nc ngoi thụng qua liờn doanh thng gp phi nhng vn rc ri trong ú vic ng s hu v qun lý cú th a n cỏc bt ng gia cỏc bờn gúp vn do cỏc mõu thun v quyn li, khỏc bit v vn hoỏ, truyn thng kinh doanh Phn vn... Nu c lut l nc s ti cho phộp to iu kin v khi cú kinh nghim v th trng nc ngoi thỡ cụng ty hot ng kinh doanh quc t cú th chn phng ỏn thnh lp c s, chi nhỏnh nc ngoi hon ton thuc quyn s hu ca cụng ty thõm nhp th trng nc ú 13 Vic la chn thit lp c s nc ngoi ũi hi nhng ngun lc ln ca cụng ty trong vic thõm nhp th trng nc ngoi ú l nhng ngun lc v con ngi, vn v kinh nghim qun lý cao u t s hu trc tip s t cỏc... nng kinh doanh ca cụng ty cng l nhõn t quan trng khi quyt nh cỏch thc thõm nhp th trng nc ngoi, trong ú cú cỏc yu t ch yu sau: - Nng lc qun lý; 15 - Kinh nghim hot ng trờn th trng nc ngoi; - Quy mụ ca cụng ty v ca chng loi sn phm; - Sc mnh v ti chớnh v kh nng huy ng ngun ti chớnh b sung Nhỡn chung, kh nng ca cụng ty cng mnh thỡ hỡnh thc u t trc tip hoc xut khu trc tip thng c a thớch hn Cũn cụng ty nh,... i vi cỏc cụng ty nc ngoi nh hn ch quy mụ, hỡnh thc kinh doanh, chuyn li nhun ra nc ngoi, phõn bit i x khụng chớnh thc i vi cỏc cụng ty nc ngoi; - Cỏc cụng c c s dng hn ch thng mi quc t v bo v sn xut ni a; - V yu t quan trng l mụi trng marketing quc t vi phc tp v th trng, khỏch hng nh hng kh nng kim soỏt cụng c marketing mix Nhng ri ro ny gõy ra khụng ớt khú khn cho cỏc doanh nghip kinh doanh quc... phỏt sinh trong kinh doanh do cỏc nhõn t mang tớnh chu k v cỏc bin ng mang tớnh thi v; - Khc phc c quy mụ nh bộ ca th trng ni a hay tỡnh trng trỡ tr, gim sỳt ca nú trong cỏc giai on kinh doanh nht nh; v.v 1 Tuy nhiờn, quỏ trỡnh thõm nhp th trng nc ngoi ca cỏc cụng ty khai thỏc nhiu c hi kinh doanh hp dn nhng cng song hnh l cỏc ri ro s gp phi Cỏc ri ro ch yu liờn quan n: - Nhng yu t v kinh t, xó hi nh... vy, cỏc cụng ty khi s dng hỡnh thc liờn doanh cn tỡm cỏc i tỏc cú lng vn cn thit v trit lý kinh doanh qun lý phự hp gim thiu nhng mõu thun u t s hu trc tip Hỡnh thc thnh lp liờn doanh thõm nhp thng thớch hp i vi nhng th trng nc ngoi cú s hn ch ln i vi nhp khu hay nhng quc gia m lut phỏp khụng cho phộp hoc rt hn ch s hot ng ca cỏc cụng ty vi quyn s hu nc ngoi 100% Nu c lut l nc s ti cho phộp to iu... chn th trng nc ngoi cho hot ng quc t hoỏ ca mi cụng ty l khõu khi u y khú khn nhng mang tớnh quyt nh cho s thnh cụng trong tng lai Cỏc cụng ty cú th s dng nhiu phng phỏp la chn th trng khỏc nhau nhng tt c u ũi hi nhng phõn tớch k cng v cỏc th trng tim nng v cỏc yu t ni ti mi cụng ty ra quyt nh 4 1.2.1 Cỏc yu t bờn trong Xỏc nh mc tiờu Cỏc cụng ty quyt nh thõm nhp th trng quc t vi cỏc mc tiờu khỏc . ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN VIỆT DŨNG KINH NGHIỆM THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA CÁC CÔNG TY NHẬT BẢN VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO VIỆT NAM. quốc tế - Chƣơng 2 – Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng quốc tế của các công ty Nhật Bản - Chƣơng 3 – Một số gợi ý từ kinh nghiệm của các công tyu Nhật Bản cho DNVN trong quá trình thâm nhập thị. THÂM NHẬP THỊ TRƢỜNG QUỐC TẾ CỦA CÁC CÔNG TY NHẬT BẢN 27 2.1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÁC CÔNG TY NHẬT BẢN 27 2.1.1. TỔNG QUAN VỀ NGOẠI THƢƠNG NHẬT BẢN 27 2.1.2. MỘT SỐ ĐẶC TRƢNG CỦA CÔNG TY NHẬT