Quản lý quá trình phát triển chương trình đào tạo tiếp cận chuẩn AUN QA tại trường đại học hòa bình

Mục tiêu nghiên cứu Trên cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý chất lượng, hệ thống các tiêu chuẩn của AUN-QA, vận dụng để quản lý quá trình phát triển chương trình đào tạo tại Trường Đạ

LỜI CẢM ƠN

Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới các Thầy giáo, Cô giáo đã trực tiếp giảng dạy và giúp đỡ tác giả trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu tại Trường Đại học Giáo dục

Đặc biệt tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới người thầy đáng kính GS.TS Nguyễn Đức Chính đã hướng dẫn tác giả tận tình trong suốt quá trình thực hiện luận văn

Tác giả xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, các Thầy giáo, Cô giáo Trường Đại học Hòa Bình đã giúp đỡ, tạo mọi điều kiện để tác giả được học tập và hoàn thành luận văn

Tác giả xin tri ân sự động viên, khích lệ và ủng hộ nhiệt tình của gia đình, người thân, bạn bè và đồng nghiệp trong thời gian tác giả thực hiện luận văn này

Hà Nội, ngày 06 tháng 11 năm 2014

Tác giả luận văn

Vũ Thị Minh Nghĩa

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

AUN : ASEAN University Network BGDĐT : Bộ Giáo dục và Đào tạo CTĐT : Chương trình đào tạo GDTX : Giáo dục thường xuyên NCKH : Nghiên cứu khoa học

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 2.1: Các ngành đang đào tạo tại trường 38 Bảng 2.2: Kết quả khảo sát sinh viên về mục tiêu, chuẩn đầu ra và nội dung chương trình đào tạo 44 Bảng 2.3: Kết quả khảo sát sinh viên về thực thi chương trình đào tạo 46 Bảng 2.4: Kết quả khảo sát sinh viên về kiểm tra, đánh giá 48 Bảng 3.1: Kết quả khảo sát tính cần thiết, tính khả thi các nhóm biện pháp đề xuất quản lí quá trình phát triển chương trình đào tạo tiếp cận chuẩn của AUN tại Trường Đại học Hòa Bình 68

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ

Sơ đồ 2.1: Quy trình phát triển chương trình đào tạo 41

MỤC LỤC

Lời cảm ơn i

Danh mục các chữ viết tắt ii

Danh mục các bảng iii

Danh mục các biểu đồ iv

MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 2

CHƯƠNG 1 6

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÍ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN 6

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TIẾP CẬN CHUẨN CỦA AUN 6

1.1 Vài nét về lịch sử nghiên cứu vấn đề 6

1.2 Một số khái niệm cơ bản 9

1.2.1 Chất lượng 9

1.2.2 Quản lý chất lượng 9

1.2.3 Các cấp độ của quản lí chất lượng và quản lí chất lượng tiếp cận chuẩn AUN 10

1.3 Phát triển chương trình đào tạo 12

1.3.1 Chương trình đào tạo 12

1.3.2 Các cách tiếp cận chương trình đào tạo 13

1.3.3 Phát triển chương trình đào tạo 16

1.4 Bộ tiêu chuẩn kiểm định chương trình đào tạo của AUN 20

1.5 Vận dụng các tiêu chuẩn của AUN vào việc quản lí phát triển chương trình đào tạo 25

1.6 Nội dung quản lí quá trình phát triển chương trình đào tạo tiếp cận chuẩn của AUN tại Trường Đại học Hòa Bình 27

1.6.1 Quản lý tổ chức xác định mục tiêu, chuẩn đầu ra chương trình 30

1.6.2 Quản lý tổ chức thiết kế chương trình 30

1.6.3 Quản lý tổ chức thực thi chương trình 30

1.6.4 Quản lý tổ chức đánh giá chương trình 30

1.7 Các yếu tố tác động tới quản lý phát triển chương trình đào tạo 30

1.7.1 Hội nhập quốc tế 30

1.7.2 Sự phát triển của khoa học công nghệ 31

1.7.3 Tâm lí 31

CHƯƠNG 2 KHẢO SÁT THỰC TRẠNG QUẢN LÍ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÒA BÌNH 33

2.1 Khái quát về Trường Đại học Hòa Bình 33

2.1.1 Sứ mạng, mục tiêu 33

2.1.2 Cơ cấu tổ chức 36

2.1.3 Ngành và quy mô đào tạo 36

2.2 Thực trạng quản lí quá trình phát triển chương trình đào tạo tại Trường Đại học Hòa Bình 39

2.2.1 Công tác quản lý quá trình phát triển chương trình đào tạo 39

2.2.2 Quản lý quá trình phát triển chương trình đào tạo tiếp cận chuẩn AUN tại Trường Đại học Hòa Bình 41

2.3 Đánh giá quản lí quá trình phát triển chương trình đào tạo tiếp cận chuẩn AUN tại Trường Đại học Hòa Bình 48

2.3.1 Điểm mạnh 48

2.3.2 Điểm yếu 49

CHƯƠNG 3 ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP QUẢN LÝ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TIẾP CẨN CHUẨN AUN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÒA BÌNH 51

3.1 Định hướng phát triển chương trình đào tạo 51

3.2 Các nguyên tắc đề xuất giải pháp 51

3.2.1 Đảm bảo tính kế thừa 52

3.2.2 Đảm bảo tính khả thi 52

3.2.3 Đảm bảo tính hệ thống 52

3.2.4 Đảm bảo tính phát triển 52

3.2.5 Đảm bảo mục tiêu giáo dục đại học 52

3.2.6 Đảm bảo tính sư phạm 53

3.2.7 Đảm bảo chất lượng đào tạo 53

3.3 Đề xuất biện pháp quản lý quá trình phát triển chương trình đào tạo tiếp cận chuẩn AUN tại Trường Đại học Hòa Bình 53

3.3.1 Nhóm biện pháp quản lí xác định mục tiêu, chuẩn đầu ra chương trình 53

3.2.2 Nhóm biện pháp quản lý khâu thiết kế chương trình 55

3.3.3 Nhóm biện pháp quản lí tổ chức thực thi chương trình 59

3.3.4 Nhóm biện pháp quản lí đánh giá chương trình 61

3.3.5 Nhóm biện pháp tăng cường các điều kiện đảm bảo chất lượng 65

3.4 Mối quan hệ và đánh giá tính cấp thiết, tính khả thi của các nhóm biện pháp 67

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 73

TÀI LIỆU THAM KHẢO 76

PHỤ LỤC 77

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Xu thế toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế đòi hỏi hệ thống giáo dục đại học Việt Nam phải nhanh chóng chuyển mình đưa ra những sản phẩm có chất lượng cao, đáp ứng những đòi hỏi của nền kinh tế tri thức Cùng với sự phát triển nhanh của xã hội, giáo dục đại học đã chuyển nhanh từ nền giáo dục tinh hoa sang giáo dục đại chúng đáp ứng nhu cầu của xã hội và có sự phân tầng các trường về mặt chất lượng

“Phát triển nhanh nguồn nhân lực, nhất là nguồn nhân lực chất lượng cao” là nhiệm vụ của ngành giáo dục đã được Đại hội Đảng CSVN lần thứ XI

và Chiến lược phát triển kinh tế xã hội 2011-2020 khẳng định nhằm đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa, hiện đại hóa trong điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa và hội nhập quốc tế Nghị quyết Hội nghị lần thứ 8, Ban chấp hành Trung ương khóa XI đã định hướng đổi mới căn bản, toàn diện giáo dục Việt Nam theo hướng chuẩn hóa, hiện đại hóa, dân chủ hóa và hội nhập quốc tế, trong đó tiếp tục đổi mới mạnh mẽ và đồng bộ các yếu tố cơ bản của giáo dục, đào tạo theo hướng coi trọng phát triển phẩm chất, năng lực của người học Xác định rõ mục tiêu đào tạo, chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo là cam kết đảm bảo chất lượng, là căn cứ giám sát, đánh giá chất lượng giáo dục

Thực hiện đổi mới quản lý giáo dục mà kiểm định chất lượng được sử dụng như một công cụ quan trọng để khuyến khích tất cả các cơ sở giáo dục đại học Do đó, việc đảm bảo chất lượng trong quá trình đào tạo của các cơ

sở giáo dục đại học nói chung và các chương trình đào tạo nói riêng là yếu

tố quyết định đến sự phát triển bền vững nguồn nhân lực của đất nước Phát triển chương trình đào tạo phù hợp với xu thế hội nhập là điều kiện cần thiết đưa đại học Việt Nam hội nhập với nền giáo dục toàn cầu, đáp ứng được những đòi hỏi ngày càng cao về nguồn nhân lực trình độ cao cho sự phát triển của đất nước

Trong thời đại thông tin, truyền đạt cho sinh viên bao nhiêu kiến thức không còn là vấn đề quan trọng mà phải trang bị cho sinh viên khả năng tự thu thập kiến thức, tự thân phát triển và năng lực giải quyết vấn đề một cách sáng tạo và kỹ năng giao tiếp Để đảm bảo chất lượng và hiệu quả giáo dục, chương trình giáo dục là đối tượng cần được quản lý chất lượng

Tuy nhiên, việc thực hiện đảm bảo và nâng cao chất lượng giáo dục đại học của Việt Nam còn mang tính đối phó, các tiêu chuẩn chất lượng còn tập trung ở đầu vào chưa chú trọng đến đầu ra và đặc biệt chưa có hệ thống các tiêu chuẩn chất lượng để thực hiện kiểm định các chương trình đào tạo

Ở Trường Đại học Hòa Bình việc phát triển chương trình đào tạo chưa theo đúng quy trình mà chủ yếu vẫn theo ý kiến chủ quan của cá nhân nên chương trình đào tạo có chất lượng chưa cao, chưa đáp ứng yêu cầu xã hội Chính vì lý do đó, tác giả lựa chọn đề tài: “Quản lý quá trình phát triển chương trình đào tạo tiếp cận chuẩn AUN-QA tại Trường Đại học

Hòa Bình” làm đề tài nghiên cứu

2 Mục tiêu nghiên cứu

Trên cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý chất lượng, hệ thống các tiêu chuẩn của AUN-QA, vận dụng để quản lý quá trình phát triển chương trình đào tạo tại Trường Đại học Hòa Bình theo tiếp cận chuẩn AUN

3 Nhiệm vụ nghiên cứu

3.1 Nghiên cứu lý luận về quản lý chất lượng theo mô hình đảm bảo chất

lượng giáo dục đại học

3.2 Phân tích, đánh giá thực trạng quản lý quá trình phát triển chương trình

đào tạo tại Trường Đại học Hòa Bình

3.3 Biện pháp quản lý quá trình phát triển chương trình đào tạo tiếp cận

chuẩn AUN tại Trường Đại học Hòa Bình

4 Khách thể và đối tượng nghiên cứu

4.1 Khách thể nghiên cứu: Quá trình phát triển chương trình đào tạo

4.2 Đối tượng nghiên cứu: Quản lí quá trình phát triển chương trình đào tạo tiếp cận chuẩn AUN

5 Câu hỏi nghiên cứu

Đề tài tập trung vào nghiên cứu để trả lời 2 câu hỏi:

- Thế nào là phát triển chương trình đào tạo? Quá trình phát triển chương trình đào tạo diễn ra như thế nào?

- Có thể tiếp cận chuẩn AUN vào phát triển chương trình đào tạo và quản lý quá trình phát triển chương trình đào tạo tại Trường Đại học Hòa Bình hay không? và bằng cách nào?

6 Giả thuyết khoa học

Chương trình đào tạo là một văn bản quan trọng, quyết định chất lượng của quá trình đào tạo Để có được một chương trình chất lượng cần tuân thủ đúng các bước của quy trình phát triển chương trình đào tạo Hiện nay việc phát triển chương trình đào tạo tại Trường Đại học Hòa Bình chưa theo quy trình nhất định, chất lượng chương trình chưa đáp ứng yêu cầu xã hội, đặc biệt chưa phù hợp với xu thế hội nhập quốc tế

Vậy nếu tìm được các biện pháp quản lí quá trình phát triển chương trình đào tạo tại Trường Đại học Hòa Bình tiếp cận chuẩn AUN thì chương trình đào tạo sẽ có thể đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng đào tạo và hội

nhập quốc tế

7 Phạm vi nghiên cứu

7.1 Về thời gian

- Số liệu nghiên cứu: Từ năm 2008-2013

- Đề xuất thực hiện: Từ năm 2014

7.2 Về không gian

Chương trình đào tạo tại Trường Đại học Hòa Bình

8 Phương pháp nghiên cứu

Kết hợp các nhóm nghiên cứu sau:

8.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý thuyết

Phân tích, tổng hợp hệ thống đảm bảo chất lượng giáo dục đại học, đảm bảo chất lượng của AUN, các bài báo, tạp chí phát triển chương trình đào tạo

để xác định cơ sở lý luận của vấn đề nghiên cứu

8.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn

Điều tra khảo sát: Xây dựng phiếu hỏi để thu thập ý kiến của các đối

tượng khảo sát về thực trạng quản lý quá trình phát triển chương trình đào tạo tại Trường Đại học Hòa Bình

Phương pháp chuyên gia: Tiến hành lấy ý kiến chuyên gia và các nhà

quản lý thực tiễn (thông qua hội thảo, phỏng vấn, tọa đàm) về hoạt động quản lý quá trình phát triển chương trình đào tạo

Nghiên cứu kinh nghiệm quốc tế: Bài học kinh nghiệm của các nước

đặc biệt là các nước khu vực Đông Nam Á về hệ thống đảm bảo chất lượng ở các trường đại học, từ đó vận dụng theo tiếp cận chuẩn của AUN để quản lý quá trình phát triển chương trình đào tạo tại Trường Đại học Hòa Bình

8.3 Nhóm phương pháp hỗ trợ

- Xử lý bằng phần mềm như Excel,

- Phương pháp toán thống kê

9 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài

10 Cấu trúc luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn gồm 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về quản lý quá trình phát triển chương trình đào tạo tiếp cận chuẩn của AUN

Chương 2: Khảo sát thực trạng quản lý quá trình phát triển chương trình đào tạo tại Trường Đại học Hòa Bình

Chương 3: Đề xuất biện pháp quản lý quá trình phát triển chương trình đào tạo tiếp cận chuẩn AUN tại Trường Đại học Hòa Bình

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÍ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TIẾP CẬN CHUẨN CỦA AUN

1.1 Vài nét về lịch sử nghiên cứu vấn đề

Chất lượng giáo dục là một vấn đề luôn được xã hội quan tâm vì tầm quan trọng hàng đầu của nó đối với sự nghiệp phát triển đất nước nói chung,

sự nghiệp phát triển giáo dục nói riêng Mọi hoạt động giáo dục được thực hiện đều hướng tới mục đích góp phần đảm bảo, nâng cao chất lượng giáo dục; và một nền giáo dục ở bất kì quốc gia nào bao giờ cũng phải phấn đấu để trở thành một nền giáo dục chất lượng cao Mặc dù vậy, do tính chất phức tạp,

đa dạng, nhiều chiều của vấn đề, hiểu đầy đủ về chất lượng giáo dục cũng như xác định quy trình, phương pháp, kĩ thuật đánh giá chất lượng giáo dục một cách khoa học, phù hợp với thực tiễn phát triển của xã hội, của giáo dục trong một hoàn cảnh cụ thể không phải là điều đơn giản Một yếu tố quan trọng quyết định trực tiếp đến chất lượng giáo dục chính là chương trình đào tạo Tuy nhiên, chất lượng của một chương trình đào tạo chỉ có thể chứng minh được với bên ngoài khi người học, người sử dụng lao động tìm thấy sự vừa ý thông qua giá trị lao động xã hội được thừa nhận Đây là yêu cầu đặt ra đối với các cơ sở đào tạo hiện nay trong quá trình phục vụ nhu cầu của chính mình và nhu cầu của xã hội

Ở Việt Nam, hệ thống giáo dục đã phát triển rộng khắp trong cả nước,

đa dạng về loại hình trường, loại hình sở hữu và phương thức tổ chức đào tạo với 207 trường đại học, 214 trường cao đẳng, 294 trường trung cấp, 28916 trường phổ thông, 13548 trường mầm non, 703 trung tâm GDTX cấp tỉnh,

quận, huyện (Theo số liệu thống kê toàn ngành giáo dục năm 2013 tại trang Web của Bộ Giáo dục và Đào tạo) Ngoài ra, các trường đại học, cao đẳng

còn có trên 5000 chương trình đang được đào tạo trong cả nước Hiện tại có 2 đại học mở và 13 trường đại học truyền thống khác đang tổ chức đào tạo mở

và từ xa Có trên 300 chương trình liên kết đào tạo với các cơ sở giáo dục đại học của các nước khác Một khi quy mô và loại hình đào tạo tăng nhanh, trong khi nguồn lực tại các cơ sở đào tạo còn nhiều hạn chế, chưa thực sự đáp ứng đầy đủ các yêu cầu đào tạo, những băn khoăn, lo lắng về chất lượng đào tạo tất yếu sẽ được xã hội đặt ra Theo một nhận xét chung: mặc dù đã có nhiều cố gắng và chuyển biến mạnh mẽ nhưng giáo dục đại học nước ta vẫn còn nhiều yếu kém và bất cập; chất lượng đào tạo còn thấp so với yêu cầu phát triển kinh tế xã hội trong giai đoạn hiện nay và so với kết quả đào tạo đại học của nhiều nước trong khu vực và trên thế giới Vì vậy, việc xây dựng một

hệ thống đảm bảo và kiểm định chất lượng giáo dục có ý nghĩa hết sức quan trọng trong việc duy trì các chuẩn mực và không ngừng nâng cao chất lượng giáo dục ở Việt Nam

Nghiên cứu trên thế giới: Bài viết “Relevance of Higher Education: Policies and Practices In J Shabani (Ed.) Higher Education in Africa Achievements, Challenges and Prospects” của tác giả Florida A KARANI

(1998); bài viết “Higher Education for an Emergent Nigeria” của tác giả Pai Obanya (1998); tại Hội thảo UNESCO vùng về dạy và học trong giáo dục đại học (1999) cũng đề cập đến “Phát triển chương trình giáo dục đại học”

Nghiên cứu trong nước:

Trong số sách đã xuất bản về Quản lí chất lượng trong giáo dục, có thể

kể đến những công trình như: “Kiểm định chất lượng giáo dục đại học” của tác giả Nguyễn Đức Chính (2002); “Quản lí chất lượng đại học” của tác giả Phạm Thành Nghị (2000); “Hệ thống đảm bảo chất lượng quá trình dạy học ở trường đại học” của tác giả Nguyễn Quang Giao (2012); “Quản lí và kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực theo ISO và TQM” của tác giả Trần Khánh Đức (2004); “Chất lượng giáo dục: những vấn đề lí luận và thực tiễn” của tác giả Nguyễn Hữu Châu (2008)…Trên các tạp chí khoa học, kiểm định chất lượng cũng là một đề tài được nhiều nhà khoa học quan tâm; có nhiều bài báo

về lĩnh vực này trên hầu hết các tạp chí khoa học như: “Kiểm định chất lượng

giáo dục đại học” của tác giả Hà Xuân Thanh trên Tạp chí giáo dục số 115/2005; “Đảm bảo chất lượng giáo dục và kinh nghiệm của một số trường

ĐH trên thế giới” của tác giả Nguyễn Quang Giao trên tạp chí Khoa học và Công nghệ Đại học Đà Nẵng số 4/2009; “Quản lí chất lượng tổng thể trong giáo dục đại học” của Trần Thị Thanh Phương trên tạp chí Khoa học giáo dục

số 85/2012…

Các nghiên cứu về “Chương trình đào tạo, Chương trình môn học” như:

“Chương trình đào tạo và phát triển chương trình đào tạo” – tác giả Nguyễn Đức Chính (2007); tác giả Trần Khánh Đức với bài viết “Phát triển chương trình đào tạo”; Bài viết “Một số vấn đề cần quan tâm khi xây dựng chương trình đào tạo đại học” của Viện Nghiên cứu giáo dục – Trường Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh (2003); Bài viết “phát triển chương trình đào tạo nhằm nâng cao chất lượng đào tạo đại học Việt Nam” của ThS Nguyễn Văn Nam trên tạp chí Phát triển và hội nhập số 6 (16) - tháng 9-10/2012 Các công trình và bài viết đã đề cập đến các tiêu chí đánh giá, quy trình đánh giá chương trình đào tạo; đã phân tích và yêu cầu đối với việc cấu trúc chương trình đào tạo cho phù hợp

Luận án tiến sĩ “Nghiên cứu đánh giá thẩm định chương trình giáo dục đại học” - tác giả Trần Thị Hoài đã đề xuất các tiêu chí đánh giá thẩm định chương trình giáo dục đại học Luận án tiến sĩ “Quản lí xây dựng và đánh giá chương trình môn học trình độ đại học trong học chế tín chỉ” - tác giả Trần Hữu Hoan đã đề xuất cấu trúc và nội dung chương trình môn học theo triết lý

mô hình CDIO

Ở cấp độ Luận văn thạc sĩ: “Giải pháp quản lý phát triển chương trình đào tạo ở Trường Đại học Dân lập Phương Đông” của tác giả Hoàng Thị Minh Huệ; “Quản lý phát triển chương trình đào tạo đại học ngành Kiến trúc công trình của Đại học Kiến trúc Hà Nội đáp ứng nhu cầu xã hội” của tác giả

Đỗ Thị Phương Liên; “Phát triển chương trình đào tạo ở Trường Trung cấp Văn hóa Nghệ thuật tỉnh Lạng Sơn” của tác giả Nông Quốc Tuấn

Nhìn chung, đã có khá nhiều tác giả nghiên cứu về Chương trình giáo dục, phát triển chương trình giáo dục và quản lý phát triển chương trình giáo dục, các bài học kinh nghiệm được các tác giả trong nước tìm hiểu và phân tích Tuy nhiên, chưa có công trình nào nghiên cứu vấn đề quản lý quá trình phát triển chương trình đào tạo tiếp cận chuẩn AUN Đó cũng là lí do tôi chọn

đề tài “Quản lý quá trình phát triển chương trình đào tạo tiếp cận chuẩn AUN tại Trường Đại học Hòa Bình” để làm luận văn tốt nghiệp

1.2 Một số khái niệm cơ bản

1.2.1 Chất lượng

Chất lượng là vấn đề luôn được xã hội quan tâm vì tầm quan trọng của

nó, tuy nhiên để có định nghĩa về chất lượng thì vẫn còn nhiều tranh cãi Theo

Từ điển tiếng Anh Oxford English Dictionary thì chất lượng bao gồm tất cả các đặc trưng của sự vật ngoại trừ những đặc trưng về số lượng Hay theo Oakland (1988) thì chất lượng là “mức độ trùng khớp với mục tiêu và chức năng” Hoặc theo viện chất lượng Anh-BSI-1991 thì chất lượng là tổng hòa những đặc trưng của sản phẩm hay dịch vụ tạo cho nó có khả năng thỏa mãn nhu cầu đã nêu hoặc tiềm ẩn

Tóm lại, quan điểm về chất lượng không ngừng thay đổi, các quan điểm khác nhau do người đánh giá và tiêu chí được sử dụng để đánh giá là khác nhau Các quan điểm về chất lượng không loại trừ lẫn nhau mà bổ sung, hỗ trợ cho nhau Tuy nhiên, quan điểm chất lượng là sự tổng hòa những đặc trưng đã tập trung và giải quyết được chức năng của trường đại học gồm giảng dạy, nghiên cứu và quan hệ cộng đồng, bao hàm quan điểm chất lượng

là sự phù hợp với mục tiêu

1.2.2 Quản lý chất lượng

Để tồn tại mọi tổ chức đều phải quan tâm đến chất lượng sản phẩm, chất lượng hoạt động của mình Nhưng chất lượng không tự nhiên sinh ra mà là kết quả tác động của hàng loạt các yếu tố và quá trình có liên quan Hoạt động

quản lý các yếu tố và quá trình theo định hướng chất lượng được gọi là quản

lý chất lượng

Chuyên gia người Anh A.G.Robertson cho rằng: “Quản lí chất lượng sản phẩm được xác định như một hệ thống quản trị nhằm xây dựng chương trình phối hợp các cố gắng của những đơn vị khác nhau để duy trì và tăng cường chất lượng trong các tổ chức thiết kế, sản xuất sao cho đảm bảo nền sản xuất có hiệu quả nhất, đồng thời cho phép thỏa mãn đầy đủ các yêu cầu của ngườ tiêu dùng”

A.V.Feigenbaum cho rằng: “Quản lí chất lượng là một hệ thống hoạt động thống nhất có hiệu quả của những bộ phận khác nhau trong một tổ chức chịu trách nhiệm triển khai các tham số chất lượng, duy trì mức chất lượng và nâng cao nó”

Có rất nhiều định nghĩa về quản lí chất lượng, nhưng dù khái niệm nào thì cũng đều thống nhất ở một điểm chung quản lí chất lượng là quản lí bằng

- Kiểm soát chất lượng: Bao gồm việc kiểm tra và loại bỏ các thành

phẩm hay sản phẩm cuối cùng không thỏa mãn các tiêu chuẩn đã đề ra trước

đó Đây là công đoạn xảy ra sau cùng khi sản phẩm đã được làm xong, có liên quan tới việc loại bỏ hoặc từ chối những hạng mục hay sản phẩm có lỗi Hệ thống chất lượng dựa chủ yếu trên giấy tờ, sổ sách ghi nhận kết quả từng ca sản xuất Các tiêu chí chất lượng hạn chế, chỉ căn cứ vào số lượng sản phẩm được chấp thuận Vì thế, cách làm này kéo theo sự lãng phí nhiều khi khá lớn

do phải loại bỏ hoặc làm lại các sản phẩm không đạt yêu cầu

- Đảm bảo chất lượng: Là toàn bộ hoạt động có kế hoạch và hệ thống,

được tiến hành trong hệ thống quản lí được minh chứng là đủ sức cần thiết để tạo sự tin tưởng rằng thực thể (đối tượng) sẽ thỏa mãn đầy đủ các yêu cầu chất lượng (TCVN 5814)

Khác với kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng là quá trình xảy ra trước và trong khi thực hiện Mối quan tâm của chúng là phòng chống những sai phạm xảy ra ngay từ bước đầu tiên Đảm bảo chất lượng là thỏa mãn các tiêu chuẩn kỹ thuật một cách ổn định Đảm bảo chất lượng quan tâm đến kiểm soát hệ thống chất lượng, kiểm soát quá trình bằng thống kê, phân tích nhân quả để có biện pháp khắc phục và ngăn ngừa sai phạm hoặc sự không trùng hợp Để đánh giá và duy trì hệ thống đảm bảo chất lượng, sự can thiệp của bên ngoài được chú trọng thông qua hình thức thanh tra chất lượng và kiểm định chất lượng

- Quản lí chất lượng tổng thể đồng nghĩa với đảm bảo chất lượng, nhưng

mở rộng và phát triển thêm Quản lí chất lượng tổng thể tạo ra văn hóa chất lượng mà ở đó mục tiêu của từng nhân viên, của toàn bộ nhân viên là làm hài lòng khách hàng của họ nơi mà cơ cấu tổ chức của cơ sở cho phép họ làm điều này Tính thứ bậc của quan hệ chất lượng trong quản lí có thể khái quát: Kiểm soát chất lượng  Đảm bảo chất lượng  Quản lí chất lượng tổng thể

1.2.3.2 Quản lí chất lượng tiếp cận chuẩn AUN

Quản lí chất lượng tiếp cận chuẩn AUN như một triết lý, nó bao hàm ý nghĩa là mọi người trong cơ sở đào tạo, dù ở cương vị, chức vụ nào, làm nhiệm vụ gì cũng đều là người quản lý nhiệm vụ của bản thân mình trong một

quá trình cải tiến liên tục với từng dự án nhỏ kế thừa, tích lũy nhau và với mục đích tối cao là thỏa mãn các nhu cầu với chất lượng cao nhất Quản lí chất lượng thực chất là cải tiến liên tục, cải tiến từng bước và luôn hướng tới chất lượng cao

Như vậy quản lý chất lượng tiếp cận chuẩn AUN có thể vận dụng để quản lý bất kỳ một hoạt động nào trong giáo dục như phát triển chương trình đào tạo

1.3 Phát triển chương trình đào tạo

1.3.1 Chương trình đào tạo

Chương trình đào tạo được xem xét ở đây tương đương với thuật ngữ

curriculum trong tiếng Anh Có rất nhiều quan niệm khác nhau về CTĐT ở

nước ta và ngay cả trong các văn bản tiếng Anh Wentling (1993) cho rằng:

“CTĐT là một bản thiết kế tổng thể cho một hoạt động đào tạo (đó có thể là một khóa học kéo dài vài giờ, một ngày, một tuần hoặc vài năm) Bản thiết kế tổng thể đó cho biết toàn bộ nội dung cần đào tạo, chỉ rõ ra những gì có thể trông đợi ở người học sau khóa học, nó phác họa ra qui trình cần thiết để thực hiện nội dung đào tạo, nó cũng cho biết các phương pháp đào tạo và các cách thức kiểm tra đánh giá kết quả học tập, và tất cả những cái đó được sắp xếp theo một thời gian biểu chặt chẽ” Về cấu trúc của một CTĐT, Tyler (1949) cho rằng CTĐT phải bao gồm 4 thành tố cơ bản của nó, đó là: 1) mục tiêu đào tạo; 2) nội dung đào tạo; 3) phương pháp và qui trình đào tạo và 4) cách đánh giá kết quả đào tạo

Như vậy chương trình đào tạo không chỉ phản ánh nội dung đào tạo mà

là một văn bản hay bản thiết kế thể hiện tổng thể các thành phần của quá trình đào tạo, điều kiện, cách thức, quy trình tổ chức, đánh giá các hoạt động đào tạo để đạt được mục tiêu đào tạo

Theo Luật Giáo dục 2005 (Điều 6, Chương 1): “Chương trình giáo dục thể hiện mục tiêu giáo dục, quy định chuẩn kiến thức, kỹ năng, phạm vi và cấu trúc nội dung giáo dục, phương pháp và hình thức tổ chức hoạt động giáo

dục, cách thức đánh giá kết quả giáo dục đối với các môn học ở mỗi lớp, mỗi cấp học hay trình độ đào tạo” Đồng thời quy định chương trình giáo dục cụ thể đối với chương trình giáo dục đại học (Điều 42, Luật Giáo dục 2005):

“Chương trình giáo dục đại học thể hiện mục tiêu giáo dục đại học quy định chuẩn kiến thức, kỹ năng, phạm vi và cấu trúc nội dung giáo dục, phương pháp và hình thức tổ chức hoạt động giáo dục, cách thức đánh giá kết quả giáo dục đối với các môn học, ngành, nghề, trình độ đào tạo của giáo dục đại học; bảo đảm liên thông với các chương trình giáo dục khác”

Quan niệm về CTĐT không đơn giản là cách định nghĩa mà nó thể hiện rất rõ quan điểm về đào tạo Dù hiểu chương trình đào tạo theo cách nào đi nữa thì chương trình đào tạo luôn giữ một vị trí quan trọng, mang tính nền tảng của mọi quá trình tổ chức dạy và học Chính vì vậy việc xây dựng, thiết

kế chương trình đào tạo đảm bảo chất lượng là rất cần thiết

1.3.2 Các cách tiếp cận chương trình đào tạo

- Cách tiếp cận nội dung (content approach): CTĐT chỉ là bản phác thảo nội dung đào tạo Với quan niệm này, giáo dục là quá trình truyền thụ nội dung - kiến thức Đây là cách tiếp cận kinh điển trong xây dựng CTĐT,

theo đó mục tiêu của đào tạo chính là nội dung kiến thức Cách tiếp cận này hiện nay rất phổ biến ở nước ta Theo cách tiếp cận này, CTĐT chẳng khác gì bản mục lục của một cuốn sách giáo khoa Phương pháp giảng dạy thích hợp với cách tiếp cận này phải nhằm mục tiêu truyền thụ được nhiều kiến thức nhất, người học thụ động nghe theo người dạy Việc đánh giá kết quả học tập

sẽ gặp khó khăn vì mức độ nông sâu của kiến thức không được thể hiện rõ ràng

- Cách tiếp cận mục tiêu (objective approach): Vào giữa thế kỷ 20 cách

tiếp cận mục tiêu bắt đầu được sử dụng ở Mỹ Theo cách tiếp cận này, CTĐT phải được xây dựng xuất phát từ mục tiêu đào tạo Dựa trên mục tiêu đào tạo người lập chương trình mới quyết định lựa chọn nội dung, phương pháp đào tạo cũng như cách đánh giá kết quả học tập Mục tiêu đào tạo ở đây được thể

hiện dưới dạng mục tiêu đầu ra: những thay đổi về hành vi của người học Cách tiếp cận mục tiêu chú trọng đến sản phẩm đào tạo và coi đào tạo là công

cụ để tạo nên các sản phẩm với các tiêu chuẩn định sẵn Theo cách tiếp cận này người ta quan tâm những thay đổi ở người học sau khi kết thúc khóa học

về hành vi trong các lĩnh vực nhận thức, kỹ năng và thái độ Mục tiêu đào tạo phải được xây dựng rõ ràng sao cho có thể định lượng được và dùng nó làm tiêu chí để đánh giá hiệu quả của quá trình đào tạo Dựa vào mục tiêu đào đào tạo có thể đề ra nội dung kiến thức đào tạo, phương pháp giảng dạy cần thực hiện để đạt được mục tiêu đề ra và phương pháp đánh giá thích hợp theo các mục tiêu đào tạo

Đối với việc xây dựng chương trình theo cách tiếp cận mục tiêu, điều quan trọng đầu tiên là xác định rõ mục tiêu đào tạo Phương pháp tổng quát

phân chia mục tiêu đào tạo theo 3 lĩnh vực nhận thức, kỹ năng và tình cảm thái độ của B Bloom là cơ sở để tham khảo xác định các mục tiêu cụ thể Để

mô tả mục tiêu được rõ ràng, nhiều tác giả cho rằng một mục tiêu cụ thể phải

được cấu thành bởi ba bộ phận: điều kiện (condition) mà trong đó hành vi được thực hiện, sự thực hiện (performance) hành vi có thể quan sát, và các tiêu chuẩn mực (standards) về mức độ có thể đạt được của hành vi

- Cách tiếp cận phát triển (developmental approach): Theo Kelly,

“CTĐT là một quá trình, và giáo dục là một sự phát triển” (curriculum as process and education as development) Câu nói đó phản ánh thực chất của cách tiếp cận phát triển

Giáo dục phải phát triển tối đa mọi năng lực tiềm ẩn trong mỗi con người, làm cho họ làm chủ được những tình huống, đương đầu được với những thách thức sẽ gặp phải trong cuộc đời một cách chủ động và sáng tạọ; giáo dục là quá trình tiếp diễn liên tục suốt đời, do vậy nó không thể được đặc trưng bằng chỉ một mục đích cuối cùng nào Theo cách tiếp cận này người ta chú trọng đến phát triển sự hiểu biết ở người học hơn là truyền thụ nội dung kiến thức đã được xác định trước hay tạo nên sự thay đổi nào đó về hành vi ở người học Với quan điểm giáo dục là một quá trình, mức độ làm chủ bản thân tiềm ẩn ở mỗi người được phát triển một cách tối đa Whitehead (1932)

cũng đã từng nói giáo dục là nghệ thuật sử dụng kiến thức hơn là nắm được các “ý tưởng trơ trọi”

Vì quan niệm giáo dục là một sự phát triển, người thiết kế chương trình

chú trọng nhiều đến khía cạnh nhân văn (humanity) của chương trình đào tạo

Cách tiếp cận này chú trọng đến lợi ích, nhu cầu của từng cá nhân người học,

chú trọng đến những giá trị mà chương trình đem lại cho từng người học

CTĐT theo tiếp cận phát triển xem cá nhân người học như một thực thể chủ động, độc lập suy nghĩ, và quá trình đào tạo giúp người học phát triển được tính tự chủ (autonomy), khả năng sáng tạo trong việc giải quyết vấn đề Để có thể tự chủ, con người phải phát triển sự hiểu biết của mình cả về bề rộng lẫn

chiều sâu, biết nhìn nhận thế giới một cách sáng tạo và cần có khả năng tự bổ khuyết tri thức của mình Vì vậy, CTĐT phải đáp ứng tối đa mọi nhu cầu của

người học Việc xây dựng CTĐT theo modun cho phép người học với sự giúp

đỡ của thầy có thể tự mình xác định lấy chương đào tạo cho riêng mình Theo Kelly, CTĐT chỉ thực sự có tính giáo dục nếu nội dung của nó bao gồm những cái mà người học quí trọng và thông qua việc kiên trì theo đuổi những cái đó người học phát triển được sự hiểu biết và mọi năng lực tiềm ẩn của mình

Như vậy, cách tiếp cận phát triển gắn với quan niệm “người học là trung tâm” (learner’s centered) Các bài giảng được tổ chức dưới dạng các hoạt động khác nhau nhằm giúp cho học viên lĩnh hội dần các kinh nghiệm học tập (learning experiences) thông qua việc giải quyết các tình huống, tạo cho sinh viên cơ hội được thử thách trước những thách thức khác nhau Trong khi theo cách tiếp cận mục tiêu, người ta quan tâm nhiều đến việc học sinh sau khi học có đạt được mục tiêu hay không mà không quan tâm nhiều đến quá trình đào tạo thì theo cách tiếp cận phát triển người ta quan tâm nhiều đến hoạt động của người dạy và người học trong quá trình Người dạy phải hướng dẫn người học tìm kiếm và thu thập thông tin, gợi mở giải quyết vấn đề, tạo cho người học có điều kiện thực hành, tiếp xúc với thực tiễn, học cách phát hiện vấn đề và giải quyết vấn đề một cách sáng tạo Nhìn chung theo cách tiếp cận này người ta luôn quan tâm đến vấn đề giá trị (value)- vấn đề đáng giá (worthwhile) của mọi hoạt động đào tạo

1.3.3 Phát triển chương trình đào tạo

Liên quan đến CTĐT có các khái niệm thiết kế CTĐT (curriculum design) và phát triển CTĐT (curriculum development) Thiết kế CTĐT theo

nghĩa hẹp là một công đoạn của việc phát triển CTĐT Tuy nhiên, người ta

thường hiểu thuật ngữ thiết kế CTĐT theo nghĩa rộng đồng nhất với thuật ngữ phát triển CTĐT

Phát triển CTĐT có thể được xem như như một quá trình hoà quyện vào trong quá trình đào tạo, bao gồm 5 bước:

1.3.3.1 Phân tích tình hình: Đây là bước đầu tiên trong quá trình phát triển

chương trình đào tạo Phân tích tình hình là xem xét tất cả các yếu tố có thể ảnh hưởng đến việc đưa ra các quyết định về mục tiêu, cấu trúc và nội dung của chương trình đào tạo Phân tích tình hình là xác định và phân tích mọi điều kiện, mọi yếu tố có thể ảnh hưởng đến quá trình đào tạo, qua đó giúp cho những người xây dựng chương trình xác định được những cái cần đưa vào chương trình đào tạo Đó là các yêu cầu đào tạo, các đặc điểm của học viên và môi trường đào tạo, nội dung kiến thức, mục tiêu đào tạo và mọi khía cạnh khác cần thiết cho việc xây dựng và thực thi chương trình đào tạo

Thông thường, trước khi xây dựng một chương trình đào tạo phải thu thập thông tin cần thiết, đầy đủ sẽ góp phần đảm bảo tính hiệu quả và tính khả thi của chương trình Phân tích xu thế phát triển của xã hội, tình hình kinh tế chính trị xã hội, nhu cầu về nguồn lực, trình độ phát triển của công nghệ, xu thế phát triển của ngành học và đặc điểm của người học trong xã hội hiện nay

1.3.3.2 Xác định mục đích chung và mục tiêu (aims and obectives): Mục tiêu

đào tạo là các tiêu chí sản phẩm đào tạo phải đạt được, nói cách khác mục tiêu đào tạo là sự diễn đạt cụ thể những cái mà sinh viên có khả năng thực hiện được sau khi hoàn tất khóa học

Mục đích trong giáo dục là một cách xác định hình hài đầu ra của giáo dục Theo Sowell, mục đích của giáo dục phải trả lời câu hỏi: "một chương trình giáo dục, một môn học dự định dẫn người học đi theo hướng nào?"

Mục đích trong giáo dục chỉ đưa ra những phương hướng dự kiến mà không đề cập một cách dạy - học cụ thể nào Ở mức độ nhất định, mục đích nêu lên những đặc trưng cơ bản người học cần đạt tới Một chương trình giáo dục có mục đích là đào tạo sinh viên thành người có văn hóa, có nghĩa là mong muốn sinh viên đạt được những kỹ năng tư duy phê phán, nhạy cảm với những nền văn hóa đa dạng và biết chịu trách nhiệm về sự học của mình

Khi nói tới mục đích trong giáo dục, tức là nói tới mục đích của chương trình giáo dục hay kết quả đầu ra mà ta mong muốn đạt được như sản phẩm của chương trình giáo dục

Mục đích của chương trình giáo dục là sự diễn đạt khái quát cái đích chung nhất của chương trình giáo dục phải đạt tới định hướng cho toàn bộ quy trình đào tạo về năng lực chuyên môn, phẩm chất hành vi Còn mục tiêu đào tạo là sự mô tả cụ thể những gì người học có khả năng thực hiện được sau khi hoàn tất một khoá học hay môn học

Một chương trình giáo dục phải có mục đích chung cho cả khoá học, đồng thời phải xác định mục tiêu cụ thể cho từng môn học, từng nhóm môn học và từ đó, mỗi môn học lại được xác định mục tiêu chi tiết (kiến thức, kỹ năng, thái độ) với từng chương, từng bài

1.3.3.3 Thiết kế chương trình (design);

Trên cơ sở mục tiêu của chương trình giáo dục được xác định ở mức khái quát, quy định những năng lực mà người học phải có sau khi học xong khoá đào tạo, công việc thiết kế chương trình giáo dục thực sự bắt đầu Việc lựa chọn và sắp xếp nội dung đào tạo là mối quan tâm chính trong thiết kế chương trình môn học Điều đầu tiên cần đảm bảo là nội dung của bất kỳ chương trình nào cũng phải cập nhật, mới nhất có thể, đáp ứng mục tiêu của môn học đã được xác định

- Lựa chọn và sắp xếp nội dung :

Việc tổ chức nội dung của môn học rất khác so với việc tổ chức nội dung chương trình giáo dục một khoá học Nội dung chương trình giáo dục

một khoá học được tổ chức theo chương trình khung của Bộ Giáo dục và Đào tạo, đã quy định chương trình chi tiết của khối kiến thức đại cương và thời lượng dành cho các khối kiến thức cơ sở của khối ngành, khối kiến thức ngành, chuyên ngành, nghiệp vụ và khoá luận tốt nghiệp

Việc sắp xếp nội dung môn học cũng phải tuân thủ các nguyên tắc như

từ đơn giản đến phức tạp, từ cái chung đến cái riêng, từ cái đã biết đến cái chưa biết

- Xác định các hình thức tổ chức đào tạo, hình thức tổ chức dạy học, phương pháp dạy học :

Căn cứ vào mục tiêu và nội dung đã được xác định, lựa chọn và tổ chức như trên đã trình bày, việc tìm kiếm và đưa ra các hình thức tổ chức dạy học phù hợp cũng là một việc làm quan trọng tác động lớn tới hiệu quả dạy - học

Có hai hình thức tổ chức dạy học cơ bản đó là đối mặt và không đối mặt (người học tự nghiên cứu tài liệu và có sự kiểm tra đánh giá của giáo viên)

Đối với hình thức đối mặt cũng có nhiều kiểu lên lớp: Lớp đông; semimar; làm việc nhóm; thực tập tại phòng thí nghiệm; đi thực tế

Bởi phương pháp tạo nên hiệu quả của quá trình dạy học nên vấn đề lựa chọn phương pháp luôn được đặt lên hàng đầu trong khi thiết kế, xây dựng ý

đồ triển khai một bài giảng cụ thể Trên thực tế, không tồn tại một phương pháp tuyệt hảo cũng như không có một phương pháp nào không tốt Mỗi phương pháp đều có những ưu và nhược điểm riêng, do đó, người dạy phải biết lựa chọn hoặc kết hợp giữa một hoặc một vài phương pháp để tận dụng được tối đa những ưu điểm và hạn chế nhược điểm của từng phương pháp Một phương pháp dạy học được coi là hợp lý và hiệu quả khi phương pháp này: nhắm đến mục tiêu dạy học rõ ràng; tương thích và khả thi

- Xác định các hình thức kiểm tra đánh giá:

Kiểm tra đánh giá nói chung cũng như kiểm tra đánh giá kết quả học tập trong một quy trình đào tạo thể hiện sự cam kết của trường đại học, cũng như của từng giáo viên phụ trách môn học về chất lượng của sản phẩm đào

tạo cũng như hiệu quả của quá trình đào tạo, và cung ứng cho xã hội nguồn nhân lực tương xứng với những nguồn lực mà nhà nước, sinh viên và phụ huynh đầu tư cho đào tạo và nghiên cứu trong các cơ sở đào tạo đại học

Trong một quy trình đào tạo, nhất là ở bậc đại học, đánh giá liên tục là một hoạt động mà bất kỳ giảng viên nào cũng phải thực hiện Quy trình đánh giá kết quả bao gồm các bước sau:

Bước 1: Xác định những mục tiêu chi tiết ứng với từng đơn vị nội dung của môn học

Bước 2: Lựa chọn các hình thức kiểm tra, đánh giá

Bước 3: Thiết kế các công cụ kiểm tra, đánh giá

Trên cơ sở mục tiêu đánh giá, hình thức đánh giá, công cụ đánh giá và các tiêu chí đánh giá đã được xác định, cần lập kế hoạch đánh giá (thời gian, hình thức đánh giá, ) và cung cấp toàn bộ thông tin này cho sinh viên ngay

từ đầu khoá học

1.3.3.4 Thực thi chương trình (implementation):

Từ mục tiêu đào tạo và các yêu cầu về đối tượng, phạm vị thực hiện, các điều kiện tổ chức triển khai thực hiện, phương pháp dạy học các nguồn lực bảo đảm về cơ sở vật chất, tài liệu dạy - học, phương tiện, đội ngũ giáo viên

để thực hiện chương trình đào tạo Đặc biệt hướng dẫn thực hiện chương trình cần nêu rõ các yêu cầu về tổ chức kiểm tra, đánh giá kết quả học tập của người học trong toàn bộ quá trình dạy - học và kết thúc quá trình dạy - học

1.3.3.5 Đánh giá chương trình (evaluation)

Bản thiết kế chương trình cần được tổ chức thử nghiệm và đánh giá tính hợp lý và khả thi của chương trình Việc đánh giá chương trình cần được thực hiện trên cơ sở kết quả thử nghiệm và lấy ý kiến rộng rãi các nhà khoa học, chuyên gia giáo dục, đội ngũ giáo viên và học sinh, các tầng lớp xã hội khác như phụ huynh học sinh, người sử dụng lao động

Hiểu một cách chung nhất quá trình thiết kế chưong trình đào tạo (xây dựng mục tiêu, nội dung, kế hoạch đào tạo, các yêu cầu và điều kiện bảo đảm)

là quá trình thiết kế một quy trình đào tạo nghiêm ngặt trong một thời gian nhất định để cho ra một sản phẩm nhất định Trong quy trình này có các giai đoạn liên quan chặt chẽ với nhau trong quá trình đào tạo và theo trình tự vạch sẵn những mục tiêu trung gian tương ứng với các nội dung, phương pháp, phương tiện giảng dạy và các hình thức tổ chức, kiểm tra đánh giá thích hợp với từng giai đoạn trong quá trình đào tạo

1.4 Bộ tiêu chuẩn kiểm định chương trình đào tạo của AUN

Với mục đích phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đại học trong khu vực ASEAN, năm 1995, mạng lưới các trường đại học khu vực Đông Nam Á đã được thành lập Tính đến nay, đã có 27 trường đại học đến từ

10 quốc gia trong khu vực trở thành thành viên của tổ chức này Năm 2005, nhằm đánh giá các chương trình đào tạo đẩy mạnh công tác đảm bảo chất lượng bên trong các trường đại học trong khu vực, AUN đã đưa ra sáng kiến đánh giá chất lượng giáo dục đại học theo những tiêu chuẩn đảm bảo chất

lượng chung của khu vực ASEAN (ASEAN University Network -Quality Assurance, viết tắt là AUN-QA) Đây cũng là cách mà mạng lưới các trường

đại học ASEAN nâng cao sự tin tưởng lẫn nhau về chất lượng đào tạo giữa các trường trong khu vực cũng như với các trường đại học đối tác trên thế giới, từng bước góp phần thúc đẩy sự công nhận thành quả học tập và phát triển hợp tác giữa các trường đại học trong khu vực Đông Nam Á

Bộ tiêu chuẩn của AUN-QA ban đầu có 18 tiêu chuẩn với 74 tiêu chí Tháng 10/2001, bộ tiêu chuẩn đánh giá chương trình đào tạo của AUN được điều chỉnh lại gồm 15 tiêu chuẩn với 68 tiêu chí:

Tiêu chuẩn 1: Chuẩn đầu ra

Tiêu chí 1.1: Chuẩn đầu ra được xây dựng và được đề cập rõ ràng trong chương trình đào tạo

Tiêu chí 1.2: Chương trình đào tạo khuyến khích học tập suốt đời

Tiêu chí 1.3: Chuẩn đầu ra bao gồm kiến thức chung và kiến thức nghề nghiệp, kỹ năng chung và kỹ năng nghề nghiệp

Tiêu chí 1.4: Chuẩn đầu ra phản ánh rõ yêu cầu của các bên liên quan

Tiêu chuẩn 2: Đặc điểm của chương trình

Tiêu chí 2.1: Nhà trường có sử dụng bản mô tả chương trình đào tạo Tiêu chí 2.2: Bản mô tả chương trình đào tạo cho biết các Chuẩn đầu ra

và làm thế nào để đạt được các chuẩn đầu ra này

Tiêu chí 2.3: Bản mô tả chương trình đào tạo có đầy đủ thông tin cần thiết và được phổ biến đến các bên có liên quan

Tiêu chuẩn 3: Cấu trúc và nội dung chương trình

Tiêu chí 3.1: Nội dung chương trình đào tạo thể hiện sự cân đối giữa các kiến thức, kỹ năng chung và nghề nghiệp

Tiêu chí 3.2: Chương trình đào tạo phản ánh tầm nhìn và sứ mạng của nhà trường

Tiêu chí 3.3: Đóng góp của từng môn học cho việc đạt được chuẩn đầu

ra được thể hiện rõ

Tiêu chí 3.4: Chương trình đào tạo được thiết kế mạch lạc, các môn học

có sự liên kết với nhau

Tiêu chí 3.5: Chương trình đào tạo thể hiện cả bề rộng lẫn chiều sâu Tiêu chí 3.6: Chương trình đào tạo thể hiện rõ các môn học cơ bản, cơ

sở, chuyên ngành và chuyên đề cuối khóa, luận văn hay luận án

Tiêu chí 3.7: Nội dung chương trình đào tạo mang tính cập nhật

Tiêu chuẩn 4: Chiến lược dạy và học

Tiêu chí 4.1: Đội ngũ giảng viên hoặc bộ môn có chiến lược dạy - học rõ ràng Tiêu chí 4.2: Chiến lược dạy và học giúp người học tiếp thu và biết cách

Tiêu chí 5.1: Đánh giá người học bao gồm đánh giá đầu vào, đánh giá theo quá trình và đánh giá đầu ra

Tiêu chí 5.2: Đánh giá người học được tiến hành dựa trên tiêu chí

Tiêu chí 5.3: Người học được đánh giá thông qua nhiều phương pháp Tiêu chí 5.4: Việc đánh giá phản ánh được yêu cầu của chuẩn đầu ra và nội dung của chương trình đào tạo

Tiêu chí 5.5: Các tiêu chí kiểm tra đánh giá tường minh và được công khai Tiêu chí 5.6: Các phương pháp đánh giá hướng đến việc đạt được các mục tiêu của chương trình học

Tiêu chí 5.7: Các chuẩn mực được sử dụng trong đánh giá là tường minh

và có tính nhất quán

Tiêu chuẩn 6: Chất lượng của đội ngũ giảng viên

Tiêu chí 6.1: Đội ngũ giảng viên có năng lực tương xứng với nhiệm vụ được giao

Tiêu chí 6.2: Đội ngũ giảng viên có đủ số lượng để thực hiện tốt chương trình học

Tiêu chí 6.3: Hoạt động tuyển dụng và thăng tiến đối với giảng viên căn

cứ trên thành tích/công lao học thuật

Tiêu chí 6.4: Vai trò và mối quan hệ giữa các giảng viên được xác định

và hiểu rõ

Tiêu chí 6.5: Công việc được phân công phù hợp với trình độ chuyên môn, kinh nghiệm và kỹ năng của giảng viên

Tiêu chí 6.6: Khối lượng công việc và hệ thống khen thưởng được thiết

kế nhằm hỗ trợ việc nâng cao chất lượng dạy và học

Tiêu chí 6.7: Trách nhiệm của giảng viên được qui định hợp lý

Tiêu chí 6.8 : Có cơ chế để đánh giá, tham vấn và điều chuyển công tác đối với đội ngũ giảng viên

Tiêu chí 6.9: Có và thực hiện tốt cơ chế cho thôi việc và hưu trí dành cho giảng viên

Tiêu chí 6.10: Có hệ thống đánh giá khen thưởng giảng viên hữu hiệu

Tiêu chuẩn 7: Chất lượng nhân viên phục vụ

Tiêu chí 7.1: Đội ngũ nhân viên thư viện có năng lực và đủ số lượng, đáp ứng được yêu cầu công việc

Tiêu chí 7.2: Đội ngũ nhân viên phòng thí nghiệm có năng lực và đủ số lượng, đáp ứng được yêu cầu công việc

Tiêu chí 7.3: Đội ngũ nhân viên máy tính có năng lực và đủ số lượng, đáp ứng được yêu cầu công việc

Tiêu chí 7.4: Đội ngũ nhân viên hỗ trợ người học có năng lực và đủ số lượng, đáp ứng được yêu cầu công việc

Tiêu chuẩn 8: Chất lượng của sinh viên

Tiêu chí 8.1: Có chính sách tuyển sinh rõ ràng

Tiêu chí 8.2: Quy trình tuyển sinh được tổ chức hợp lý

Tiêu chí 8.3: Khối lượng học tập thực tế phù hợp với thiết kế ban đầu

Tiêu chuẩn 9: Tư vấn và hỗ trợ sinh viên

Tiêu chí 9.1: Có hệ thống tổ chức hợp lý nhằm theo dõi sự tiến bộ của người học

Tiêu chí 9.2: Người học nhận được đầy đủ thông tin tư vấn, hỗ trợ học tập và phản hồi về kết quả học tập của họ

Tiêu chí 9.3: Có hệ thống tư vấn hợp lý dành cho người học

Tiêu chí 9.4: Cơ sở vật chất, môi trường xã hội và tâm lý đáp ứng được nhu cầu người học

Tiêu chuẩn 10: Thiết bị và cơ sở hạ tầng

Tiêu chí 10.1: Có đầy đủ hệ thống phòng học (giảng đường, các phòng học nhỏ)

Tiêu chí 10.2: Có thư viện đáp ứng đầy đủ nhu cầu và cập nhật

Tiêu chí 10.3: Có hệ thống phòng thực hành đáp ứng đầy đủ nhu cầu và hiện đại

Tiêu chí 10.4: Có hệ thống máy tính đáp ứng đầy đủ nhu cầu và hiện đại

Tiêu chí 10.5: Các tiêu chuẩn về an toàn, vệ sinh môi trường đáp ứng được mọi yêu cầu

Tiêu chuẩn 11: Đảm bảo chất lượng quá trình dạy và học

Tiêu chí 11.1: Chương trình học được xây dựng bởi tất cả giảng viên Tiêu chí 11.2: Người học được tham gia vào việc phát triển chương trình học Tiêu chí 11.3: Nhà tuyển dụng được tham gia vào việc phát triển chương trình học

Tiêu chí 11.4: Chương trình học thường xuyên được đánh giá theo chu

Tiêu chuẩn 12: Hoạt động phát triển đội ngũ

Tiêu chí 12.1: Có kế hoạch rõ ràng về nhu cầu đào tạo và phát triển đối với đội ngũ giảng viên và nhân viên hỗ trợ

Tiêu chí 12.2: Các hoạt động đào tạo và phát triển đối với đội ngũ giảng viên và nhân viên hỗ trợ phù hợp với nhu cầu đã xác định

Tiêu chuẩn 13: Phản hồi từ các bên liên quan

Tiêu chí 13.1: Ý kiến phản hồi từ thị trường lao động được thu thập đầy

Tiêu chuẩn 14: Đầu ra

Tiêu chí 14.1: Tỷ lệ tốt nghiệp thỏa đáng và tỷ lệ thôi học ở mức chấp nhận được

Tiêu chí 14.2: Thời gian tốt nghiệp trung bình là hợp lý

Tiêu chí 14.3: Tình hình có việc làm của sinh viên tốt nghiệp là thỏa đáng Tiêu chí 14.4: Mức độ tham gia các hoạt động nghiên cứu khoa học của giảng viên và người học đạt yêu cầu

Tiêu chuẩn 15: Sự hài lòng của các bên liên quan

Tiêu chí 15.1: Phản hồi từ các bên có liên quan là thỏa đáng

1.5 Vận dụng các tiêu chuẩn của AUN vào việc quản lí phát triển chương trình đào tạo

Những năm 2000, việc hướng tới một chuẩn chất lượng đã được ngành giáo dục đặt ra như một vấn đề trọng tâm cần giải quyết Chuẩn quốc gia được coi như mốc cơ bản đối với những trường muốn khẳng định chất lượng đào tạo Tuy nhiên, xu thế hội nhập quốc tế diễn ra ngày càng sâu rộng khiến các trường đại học bắt buộc phải tìm cho mình những thước đo mới tầm cỡ quốc tế

Bộ tiêu chuẩn của AUN không tập trung vào những đặc trưng riêng của từng chuyên ngành mà tập trung đánh giá những điều kiện để đảm bảo chất lượng đào tạo của một chương trình Bộ tiêu chuẩn tập trung vào những lĩnh vực mà bất kỳ chương trình đạo tạo bậc đại học nào cũng có như chuẩn đầu ra; khung chương trình; giảng viên và sinh viên, cơ sở vật chất, công tác đảm bảo chất lượng

TS.Vũ Anh Dũng (Chủ nhiệm Khoa KT&KDQT, Trường ĐHKT – ĐHQGHN trên Báo Dân trí năm 2011) cho rằng: Vận dụng chuẩn AUN không chỉ đem lại lợi ích cho nhà trường, sinh viên mà cả người sử dụng lao động Đối với nhà trường, thông qua hoạt động tự đánh giá và đánh giá ngoài, những điểm mạnh và điểm tồn tại của chương trình đào tạo đã được chỉ ra, và nhà trường phải có kế hoạch hành động cụ thể để cải tiến khắc phục những tồn tại này Kiểm định chất lượng theo chuẩn AUN, nhà trường xác định được

vị thế của chương trình đào tạo trong khu vực và làm cơ sở để xây dựng lộ trình phát triển cho chương trình đào tạo theo hướng vươn tới các chuẩn mực

quốc tế Trong khi, sinh viên được học tập trong một môi trường được cải tiến liên tục và đảm bảo chất lượng Kết quả kiểm định của AUN như một sự khẳng định chương trình đào tạo với xã hội về chất lượng sản phẩm đầu ra của chương trình, vì thế chắc chắn sinh viên tiếp cận việc làm phù hợp và dễ dàng hơn Và người sử dụng lao động có một cơ sở tin cậy để tìm kiếm nguồn nhân lực đảm bảo chất lượng, từ một chương trình đào tạo có những tham chiếu chất lượng mang tính quốc tế hóa

Xuất phát từ yêu cầu trên, bộ tiêu chuẩn AUN được xem như một định chế góp phần làm tăng tính đa dạng, chủ động của các chương trình đào tạo

Căn cứ vào bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng chương trình đào tạo của AUN để vận dụng vào quá trình phát triển chương trình đào tạo theo tiếp cận của AUN để xác định mục tiêu chương trình, thiết kế, thực thi và kiểm tra, đánh giá chương trình

Việc quản lý phát triển chương trình đào tạo theo chuẩn của AUN phải thực hiện qua các bước sau:

- Xây dựng hệ tham chiếu cho từng tiêu chuẩn, tiêu chí: cụ thể hóa các

tiêu chuẩn, tiêu chí thành các nhiệm vụ cụ thể để đo lường, đánh giá được Từ

hệ tham chiếu các tiêu chuẩn người thực hiện công việc sẽ tự đánh giá theo các mức và biết công việc đó có đạt hay không và đạt ở mức nào, khuyết điểm khâu nào từ đó đưa ra kế hoạch khắc phục, cải tiến một cách cụ thể ở các khâu

- Thực hiện các công việc theo hệ tham chiếu: ở cấp độ từng khoa, bộ

môn, bộ phận có thể tự thiết lập các kế hoạch chi tiết cho nhiệm vụ công việc của mình, dựa trên hệ tham chiếu, bổ sung các mốc thời gian chính xác phải hoàn thành, các sản phẩm cụ thể và định lượng hơn

- Tự đánh giá: khi đã xây dựng và thực hiện hệ tham chiếu, đơn vị có

thể tự đánh giá trước

1.6 Nội dung quản lí quá trình phát triển chương trình đào tạo tiếp cận chuẩn của AUN tại Trường Đại học Hòa Bình

Quản lý phát triển chương trình đào tạo là sự chỉ đạo trong việc định hướng xây dựng, phát triển chương trình, quản lý các hoạt động trong quá trình phát triển chương trình giáo dục Để có chương trình giáo dục tốt thì việc chỉ đạo, quản lý trong từng khâu của công tác phát triển chương trình phải tuân thủ đúng quy trình, nguyên tắc trên cơ sở các hệ tham chiếu của các tiêu chuẩn, tiêu chí

Phát triển chương trình đào tạo phải dựa trên 3 yếu tố chính làm cơ sở xây dựng chương trình là người học, người sử dụng lao động và người dạy Các yếu tố này có mối quan hệ tương quan với nhau trong quá trình khảo sát, thiết kế và phát triển chương trình đào tạo Khi một yếu tố thay đổi sẽ tạo động lực cho sự thay đổi của chương trình đó

- Người học: nếu coi người học là khách hàng thì khi xây dựng chương trình đào tạo cần phải khảo sát và xác định chính xác nhu cầu của người học Những nhu cầu và đòi hỏi của người học sẽ là một đối trọng cần thiết cho người dạy trong quá trình phát triển và cấu trúc chương trình Kỳ vọng của người học phải được thể hiện qua cấu trúc và nội dung của chương trình đào tạo

- Người sử dụng lao động: là những tổ chức, cơ quan, doanh nghiệp sử dụng lao động Họ là những người đánh giá và sàng lọc những chương trình đào tạo, do đó chương trình đào tạo của một ngành phải mang tính hệ thống, tính kế thừa nhưng phải thiết kế linh hoạt để đáp ứng những thay đổi Đánh giá của người sử dụng lao động là một phần không thể thiếu khi xây dựng và phát triển chương trình đào tạo

- Người dạy: là khả năng đáp ứng của trường đại học, thể hiện qua trình

độ kiến thức, kinh nghiệm của lực lượng giảng viên, những điều kiện cơ sở vật chất phục vụ quá trình dạy và học

Bộ tiêu chuẩn của AUN với các tiêu chí chi tiết, rõ ràng là công cụ để xây dựng phát triển chương trình đào tạo có chất lượng đáp ứng 3 yếu tố chính và nhu cầu của xã hội:

1 Người học Chuẩn đầu ra

mong đợi của chương trình

- Là phần không thể thiếu của chương trình đào tạo, các nội dung của chuẩn đầu ra được tuyên bố rõ ràng, ngắn gọn

và có thể đo lường được

- Chuẩn đầu ra của chương trình nêu rõ các định vị nghề nghiệp và chỉ rõ kiến thức chung và kiến thức chuyên ngành, các kỹ năng nghề nghiệp và kỹ năng mềm cần đạt được sau khi tốt nghiệp

- Chuẩn đầu ra có định hướng cách học

và khả năng học tập suốt đời cho người học

Bản mô tả chương trình

Chương trình được mô tả chi tiết về các thông tin liên quan đến môn học, việc phân bổ thời gian đào tạo cho khóa học, các điều kiện đảm bảo hoàn thành khóa học

Cấu trúc và nội dung chương trình

Thống kê về tỷ lệ giữa từng khối kiến thức chung và kiến thức chuyên ngành,

sự phân chia các môn học, khóa luận

2 Người sử

dụng lao động

Sự hài lòng của các đối tượng liên quan

Thu thập ý kiến của các đối tượng liên quan đến chương trình bằng các hình thức khác nhau

Hệ thống thông tin Công bố các thông tin liên quan đến

của chương trình chương trình đào tạo, các điều kiện đảm

bảo chất lượng,

3 Người dạy Kế hoạch chiến

lược của chương trình đào tạo

- Có chiến lược phát triển chương trình của khoa phù hợp với chiến lược phát triển của trường

- Có chiến lược dạy học của giảng viên

và chiến lược học của sinh viên và sự tham gia của các bên liên quan trong hoạt động dạy và học

Đảm bảo chất lượng trong quá trình đào tạo

Định kỳ đánh giá, cải tiến chương trình ;

có sự tham gia của các bên liên quan trong quá trình xây dựng

Hoạt động kiểm tra, đánh giá người học

Tiêu chí đánh giá nhất quán, rõ ràng và được công bố trước khi giảng dạy cho người học

Chất lượng đội ngũ giảng viên

- Đội ngũ GV có đủ về số lượng và đảm bảo về chất lượng

- Có khảo sát sự hài lòng của SV để điều chỉnh việc dạy và học

Chất lượng người học

Có giải pháp để lựa chọn được người học có chất lượng và đào tạo đúng khối lượng học tập đã cam kết

Các hoạt động hỗ trợ người học

Có hệ thống cố vấn học tập và theo dõi

sự tiến bộ của người học

Cơ sở vật chất Có phòng học riêng với các thiết bị hỗ

trợ dạy và học đáp ứng yêu cầu của dạy

và học tích cực; Có đầy đủ học liệu và các trang thiết bị về điện tử phục vụ chương trình

Trong khuân khổ nghiên cứu đề tài “Quản lý quá trình phát triển chương trình đào tạo tiếp cận chuẩn của AUN tại Trường Đại học Hòa Bình”, tác giả chỉ đề xuất nội dung quản lý quá trình phát triển chương trình đào tạo như sau:

1.6.1 Quản lý tổ chức xác định mục tiêu, chuẩn đầu ra chương trình: bao

gồm việc quản lý xây dựng mục tiêu đào tạo, chuẩn đầu ra nói chung, mục tiêu dạy học và giáo dục, mục tiêu ở từng môn học cụ thể nói riêng ; quản lý việc thực hiện mục tiêu, chuẩn đầu ra được tiến hành trong suốt quá trình đào tạo thông qua việc quản lý hoạt động giảng dạy của giảng viên và hoạt động học tập của sinh viên

1.6.2 Quản lý tổ chức thiết kế chương trình: là quản lý cấu trúc chương

trình, thiết kế khung chương trình, lựa chọn giáo trình và tài liệu liên quan,

xây dựng đề cương môn học theo nhu cầu và phản hồi của các bên liên quan 1.6.3 Quản lý tổ chức thực thi chương trình: là quản lý các điều kiện, hoạt

động dạy - học như các phương tiện, trang thiết bị giảng dạy, các phương pháp dạy - học, quản lý hoạt động dạy học của giảng viên và hoạt động học tập của sinh viên

1.6.4 Quản lý tổ chức đánh giá chương trình: là tổ chức, quản lý việc xác

định các nội dung, hình thức, phương pháp và công cụ đánh giá phù hợp để đánh giá sinh viên, xác định mục tiêu đã đạt chưa và đạt ở mức nào

1.7 Các yếu tố tác động tới quản lý phát triển chương trình đào tạo

1.7.1 Hội nhập quốc tế

Hội nhập quốc tế về giáo dục hay tự do hóa thương mại về dịch vụ giáo dục được xem là tất yếu trong xu thế phát triển chung hiện nay Nhất là sau khi Việt Nam đã trở thành thành viên chính thức của Tổ chức Thương mại thế giới (WTO) Hội nhập giúp chúng ta có thể tiếp cận được với các nền giáo dục đại học tiên tiến, có khả năng học tập, kế thừa, chọn lọc và điều chỉnh các

mô hình phát triển và quản lý phát triển chương trình giáo dục của các trường đại học lớn trong khu vực và quốc tế phù hợp với truyền thống giáo dục đại

học Việt Nam, làm cơ sở cho sự nghiệp đổi mới giáo dục đại học Việt Nam, hội nhập với giáo dục đại học thế giới

Mặc dù chúng ta chủ động đổi mới giáo dục đại học, nhưng việc hội nhập giúp cho tiến trình đổi mới giáo dục đại học nhanh hơn, đồng bộ hơn và hiệu quả hơn

Tuy vậy, hội nhập cũng đặt ra cho giáo dục Việt Nam những thách thức như sự cạnh tranh gay gắt Chính vì vậy công tác phát triển và quản lý phát triển chương trình phải đảm bảo được thực hiện theo hướng hiện đại nhưng vẫn giữ được bản sắc dân tộc và định hướng xã hội chủ nghĩa trong đào tạo nguồn nhân lực phục vụ cho sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước

1.7.2 Sự phát triển của khoa học công nghệ

Trong vài thập kỷ trở lại đây, chúng ta đã có những bước phát triển vô cùng mạnh mẽ về công nghệ thông tin, mạng Internet làm thay đổi mọi quan điểm truyền thống về giáo dục, như nhà trường, lớp học, về dạy và học

Trong bối cảnh mới của quốc tế và trong mước, với những thay đổi to lớn trong đời sống kinh tế xã hội, hơn bao giờ hết, chất lượng của giáo dục và đào tạo trở thành vấn đề sống còn, quyết định sự thành bại của cả một quốc gia trong điều kiện hội nhập với kinh tế thế giới Yếu tố quyết định của chất lượng giáo dục đại học là chương trình giáo dục Những người quản lý giáo dục đại học, những nhà thiết kế, phát triển và quản lý phát triển chương trình, các giảng viên và sinh viên là những người trực tiếp thực hiện nhiệm vụ này

1.7.3 Tâm lí

Với tâm lí sợ thay đổi, luôn làm việc theo thói quen và kinh nghiệm được truyền lại nên để thay đổi một vấn đề đặc biệt là cách quản lý là điều rất khó khăn khi cách quản lý cũ đã đi sâu vào suy nghĩ của mỗi người Thay đổi

để phát triển, để đáp ứng yêu cầu của xã hội là cần thiết đối với những nhà quản lý có tâm huyết với sự nghiệp giáo dục

Tiểu kết chương 1:

Chương 1 là chương khái quát một số cơ sở lý luận của đề tài Nội dung của Chương này đề cập đến các khái niệm cơ bản liên quan đến chương trình đào tạo, quản lý phát triển chương trình đào tạo, nội dung các tiêu chuẩn của AUN Đây cũng là Chương làm cơ sở lý luận cho việc đánh giá thực trạng công tác quản lý phát triển chương trình đào tạo ở Trường Đại học Hòa Bình

và những đề xuất quản lý phát triển chương trình đào tạo theo chuẩn AUN của trường trong những chương tiếp theo

CHƯƠNG 2 KHẢO SÁT THỰC TRẠNG QUẢN LÍ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÒA BÌNH

2.1 Khái quát về Trường Đại học Hòa Bình

2.1.1 Sứ mạng, mục tiêu

Trường Đại học Hòa Bình được thành lập theo Quyết định số TTg ngày 28/02/2008 của Thủ tướng Chính phủ với sứ mạng: huy động nguồn lực trong xã hội, tham gia đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực theo yêu cầu của xã hội trong các lĩnh vực khoa học, công nghệ, tài chính ngân hàng, kinh tế, quản trị kinh doanh, dịch vụ cộng đồng và một số lĩnh vực mũi nhọn khác nhằm phục vụ sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, nâng cao mặt bằng dân trí, đáp ứng yêu cầu học tập của nhân dân

244/QĐ-Lãnh đạo Nhà trường đang hướng tới xây dựng một mô hình đại học tư kiểu mẫu trong tương lai gần và Trường sẽ là nơi đào tạo bồi dưỡng và rèn luyện cho thế hệ trẻ thành đạt trên con đường lập nghiệp

Trường hoạt động theo Luật giáo dục, Luật giáo dục Đại học, Điều lệ trường đại học và theo quy chế tổ chức và hoạt động của trường Đại học tư thục Trường không đặt mục tiêu tìm kiếm lợi nhuận lên hàng đầu mà mục tiêu trên hết là chất lượng giảng dạy, học tập, vì sự tiến bộ của người học, đặc biệt là ưu tiên con em các gia đình nghèo và dân tộc thiểu số

Trong thời đại của sự phát triển như vũ bão của khoa học công nghệ và

sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt của kinh tế thị trường thì: phải làm cho người học biết rằng mục tiêu của việc học tập ở bậc đại học không đơn thuần chỉ là có một tấm bằng để xin việc Cần phải học để biết cách đối mặt với những thách thức nảy sinh trong xã hội luôn thay đổi và phức tạp, biết cách hòa nhập với cộng đồng luôn hợp tác và đổi mới, biết cách phát hiện và nắm bắt kịp thời những cơ hội luôn xuất hiện và qua đi một cách nhanh chóng, biết nuôi dưỡng những hoài bão để đạt tới những thành công trong cuộc sống

và bao trùm lên tất cả là học để làm người, trở thành một công dân gương mẫu trong xã hội Việt Nam với lý tưởng dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ và văn minh

Với sứ mệnh là một trường đại học tư thục kết hợp hài hòa giữa quyền

lợi của người học, cán bộ, giảng viên, nhân viên và các nhà đầu tư, hướng tới đáp ứng nhu cầu rộng rãi của người học, phục vụ cộng đồng Trường Đại học Hòa Bình tích hợp các hoạt động giảng dạy, nghiên cứu, sáng tạo và dịch vụ trong một môi trường giáo dục lành mạnh để tạo cho xã hội những người công dân hữu ích, có năng lực tạo việc làm cho chính mình và cho những người khác, những nhà quản lý, những doanh nhân và các nhà khoa học năng lực, đào tạo nhân lực có chất lượng, bồi dưỡng, nâng cao dân trí và triển khai ứng dụng khoa học - công nghệ Cam kết không nhằm mục tiêu tìm kiếm lợi nhuận, đặt chất lượng giáo dục, vì nhu cầu học tập và sự tiến bộ của người

học lên hàng đầu

Với triết lý giáo dục đó, Trường Đại học Hòa Bình quyết tâm xây dựng,

khẳng định bản sắc và thương hiệu Đại học Hòa Bình, cam kết đào tạo cho xã hội nguồn nhân lực chất lượng cao về trí tuệ, bản lĩnh và sức sáng tạo Trở thành một địa chỉ tin cậy về giáo dực đại học cho thế hệ trẻ Trang bị cho sinh viên một hành trang vào đời tốt nhất: chuẩn đào tạo, chuẩn nghề nghiệp, tạo

cơ hội cho sinh viên tiếp xúc với doanh nghiệp và làm cộng tác viên cho các doanh nghiệp ngay khi còn ngồi trên ghế nhà Trường

Trường Đại học Hòa Bình đã và đang thực hiện chương trình đổi mới mạnh mẽ trong công tác quản lý, công tác đào tạo theo các tiêu chí sau:

- Hiện đại, hiệu suất và hiệu quả, học tập có sáng tạo theo mô hình các đại học tư thục trên thế giới;

- Linh hoạt đáp ứng những biến động nhanh chóng của thị trường và nhu cầu xã hội về nhân lực, nghề nghiệp và học tập;

- Không xa rời bản chất phi lợi nhuận của giáo dục;