Đang tải... (xem toàn văn)
Ngày đăng: 29/03/2015, 09:57
Xem thêm: Nâng cao chất lượng dịch vụ Công nghệ thông tin tại Khối Công nghệ thông tin - Tập đoàn Bảo Việt, Nâng cao chất lượng dịch vụ Công nghệ thông tin tại Khối Công nghệ thông tin - Tập đoàn Bảo Việt, Kết cấu của luận văn
Quá trình hình thành và phát triển của khối CNTT
Chức năng nhiệm vụ và các dịch vụ của các ban trong khối đang thực
Các loại hình dịch vụ CNTT cung cấp và thuê ngoài
Duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng tại Khối CNTT
Phân tích nhân tố khám phá EFA
Phân tích tương quan hệ số Pearson và Phân tích hồi quy bội
Phân tích, đánh giá của khách hàng về thành phần chất lượng dịch vụ