Bài giảng môn định mực lao động

Bộ Bài tập đợc soạn theo các vấn đề chính của chơng trình định mức lao động để sinh viên nắm rõ kiến thức từng nội dung của môn học với phần bài tập tổng hợp và bài tập lớn để rèn luyện

Trang 1

TRờng đại học lao động - xã hội

Trang 2

Lời nói đầu

Cùng với sự vận động không ngừng của nền kinh tế, từng mắt xích kinh tế phải không ngừng chuyển động theo hớng hoàn thiện hơn, với hàm lợng tri thức chứa đựng trong nó ngày một lớn hơn Dới tác động của cơ chế thị trờng, sản phẩm đào tạo của các trờng đào tạo phải đáp ứng đợc nhu cầu của các cơ quan sử dụng lao động Điều

đó có nghĩa là các trờng cần phải đào tạo cái mà thị trờng cần chứ không phải cái mà mình có, và phải đào tạo với chất lợng cao Chỉ có nh vậy, đất nớc mới có thể nhanh chóng hội nhập với nền kinh tế tri thức mang tính toàn cầu

Định mức lao động là một môn khoa học xuất phát từ nền kinh tế thị trờng Cha

đẻ của môn khoa học này là Taylor - một nhà khoa học song cũng đồng thời là một nhà t bản Nhờ có định mức lao động mà năng suất lao động của chủ nghĩa t bản có những bớc tiến nhảy vọt Và cũng nhờ có định mức lao độngmà các nớc xã hội chủ nghĩa có cơ sở, căn cứ để thúc đẩy nền sản xuất xã hội Nh vậy, có thể nhận định rằng,

định mức lao động cần cho bất kỳ một cơ chế kinh tế nào Công tác đào tạo định mức lao động vì thế, mang tính cần thiết, khách quan, xuất phát từ nhu cầu thực tiễn của nền sản xuất xã hội

Để góp phần nâng cao chất lợng giảng dạy môn học Định mức lao động, chúng tôi cho ra đời Bộ bài tập định mức lao động này Đây là cuốn sách hớng dẫn dành cho cả giảng viên và sinh viên ngành Quản trị nhân lực cả hai hệ đại học và cao đẳng

Bộ bài tập Định mức lao động do PGS.TS Lê Thanh Hà chủ biên và trực tiếp

biên soạn Cùng tham gia biên soạn Bộ bài tập này còn có Ths Nguyễn Thị Hồng, ởng Bộ môn Quản trị nhân sự Bộ Bài tập đợc soạn theo các vấn đề chính của chơng trình định mức lao động để sinh viên nắm rõ kiến thức từng nội dung của môn học với phần bài tập tổng hợp và bài tập lớn để rèn luyện kiến thức, kỹ năng cho sinh viên.Với mỗi nội dung, tác giả trình bầy theo hớng tổng hợp những kiến thức cơ bản, giải thích một số vấn đề mà ngời học dễ bị hiểu không đúng, trình bày một số vấn đề thực tế và cách áp dụng lý thuyết vào thực tiễn, giải bài tập mẫu và có bài tập cụ thể dới các dạng trắc nghiệm, câu hỏi đúng - sai - giải thích, bài tập tính toán, bài tập tình huống và một vài dạng bài tập khác

Tr-Để hoàn thành đợc Bộ bài tập Định mức lao động này, tác giả đã nhận đợc sự giúp đỡ quý báu của PGS.TS Nguyễn Tiệp, Hiệu trởng Trờng Đại học Lao động – Xã hội, Ths Phạm Ngọc thành và các đồng nghiệp Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quý báu đó

Bộ Bài tập đợc biên soạn lần đầu, chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận đợc sự góp ý từ phía các đồng nghiệp và ngời học để bộ bài tập ngày càng hoàn thiện hơn Các ý kiến đóng góp xin đợc gửi về:

trờng Đại học Lao động – X hộiã

43 – Trần Duy Hng – Trung Hòa – Cầu Giấy – Hà Nội

Email: hrm_ulsa@yahoo.com

Trang 3

Khi giảng dạy, giảng viên cũng cần lu ý nhấn mạnh những kiến thức cốt lõi này.

I tóm tắt và giảI thích một số nội dung lý thuyết.

1 Mức lao động là gì?

hoàn thành một đơn vị sản phẩm (hoặc một khối lợng công việc)

Điều kiện? Trong những điều kiện tổ chức kỹ thuật

nhất định.

2 Tại sao phải sử dụng thời gian lao động hao phí để xác định mức lao động?

Có một số lý do chủ yếu sau:

♦ Thời gian lao động thể hiện số lợng lao động sống tất yếu phải hao phí để sản xuất

ra một đơn vị sản phẩm hoặc hoàn thành một khối lợng công việc cụ thể nào đó ⇒

Thời gian lao động có thể dùng để đo số lợng lao động ⇒ Thời gian lao động có thể dùng để tính mức lao động

♦ Trong điều kiện nền sản xuất hàng hoá mang tính xã hội cao, thời gian lao động

đ-ợc xã hội hoá và dùng để đo năng suất lao động xã hội

Mức lao động có 4 dạng chính: Mức thời gian (MTG); Mức sản lợng (MSL); Mức phục vụ (MPV); Mức biên chế (mức định biên) (MBC)

Trang 4

3.Các loại mức lao động.

3.1 Thế nào là mức thời gian (MTG)?

Là gì? Là l ợng thời gian hao phí đợc quy định cho một

(hay một nhóm ngời) có trình độ chuyên môn kỹ thuật thích hợp để hoàn thành một đơn vị sản phẩm (hoặc một khối lợng công việc)

Điều kiện? Trong những điều kiện tổ chức kỹ thuật nhất

định.

Đơn vị đo: Giây, phút, giờ / 1 đơn vị sản phẩm.

3.2 Thế nào là mức sản lợng (MSL)?

Là gì? Là số l ợng đơn vị sản phẩm hoặc khối l ợng công

việc đợc quy định cho một (hay một nhóm ngời)

có trình độ chuyên môn kỹ thuật thích hợp phải

hoàn thành một đơn vị thời gian.

định.

Đơn vị đo: Đơn vị sản phẩm / giây, phút, giờ, ca, tuần.

3.3 Thế nào là mức phục vụ (MPV)?

Là gì? Là số l ợng nơi làm việc, đơn vị thiết bị, diện tích

sản xuất trong doanh nghiệp đợc quy định cho

một (hay một nhóm ngời) có trình độ chuyên môn kỹ thuật thích hợp phải phục vụ.

phục vụ đợc quy định rõ

định.

Đơn vị đo: Đối tợng phục vụ/ ngời, nhóm ngời.

Trang 5

3.4 Thế nào là mức biên chế (MBC)?

Là gì? Là số l ợng ng ời lao động có trình độ nghiệp vụ

thích hợp đợc quy định để thực hiện một khối

l-ợng công việc cụ thể .

định.

Đơn vị đo: Ngời/công việc

4.áp dụng các loại mức lao động trong những trờng hợp nào?

Việc áp dụng loại mức nào vào trong công việc tuỳ thuộc vào điều kiện cụ thể của quá trình sản xuất - công tác

♦ Mức thời gian và mức sản lợng đợc áp dụng cho những công việc sản xuất

ra những sản phẩm cụ thể Ví dụ, áp dụng cho các tổ, phân xởng sản xuất; áp dụng cho công nhân làm đờng v.v

♦ Mức phục vụ áp dụng đối với công nhân phục vụ các nơi làm việc Ví dụ, áp dụng cho công nhân KCS, công nhân bảo quản kho tàng, công nhân vận chuyển, bảo dỡng máy móc v.v

♦ Mức biên chế áp dụng cho những công việc đòi hỏi sự phối hợp của nhiều ngời, nhng không thể tách riêng cho từng ngời Ví dụ, đối với các cơ quan hành chính sự nghiệp , ngời ta buộc phải xác định mức biên chế

5.Thế nào là công tác định mức lao động?

Xây dựng mức Xét duyệt mức

6.Đối tợng nghiên cứu của Định mức lao động là gì?

Quá trình sử dụng thời gian lao động của ngời

lao động

Trang 6

ĐMLĐ nghiên cứu

Phơng pháp xây dựng mức lao động và tổ chức áp dụng, quản lý mức lao động.

7. Định mức lao động có nhiệm vụ gì?

♦ Xây dựng và áp dụng trong thực tế sản xuất những mức lao động hợp lý dựa trên những

điều kiện tổ chức - kỹ thuật tiến bộ.

2 nhiệm vụ

chính

♦ Kiểm tra, xem xét những điều kiện sản xuất cụ thể và quan tâm, chú ý kinh nghiệm sản xuất, công tác của những ngời tiên tiến.

8.Định mức lao động bao gồm những nội dung chủ yếu nào?

♦ Nghiên cứu quy trình sản xuất và kỹ thuật - công nghệ Phân chia quy trình này ra các bộ phận hợp thành Tạo cơ sở bớc đầu để thực hiện việc xây dựng mức lao động

♦ Nghiên cứu đầy đủ các khả năng sản xuất, công tác tại nơi làm việc nhằm phát huy tối đa các tiềm năng

và khả năng, hạn chế tối đa nhợc điểm

♦ Đề xuất các biện pháp tổ chức – kỹ thuật nhằm cải tiến tổ chức nơi làm việc Tạo tiền đề để áp dụng mức mới có hiệu quả cao

♦ Tổ chức áp dụng các mức lao động trung bình tiên tiến Theo dõi, kiểm tra tình hình thực hiện mức để

có biện pháp điều chỉnh, sửa chữa sai sót

9.Tại sao phải nghiên cứu Định mức lao động?

Ngời ta phải nghiên cứu định mức lao động do vai trò quan trọng của nó Cụ thể:

♦ Định mức lao động có tác động nâng cao năng

Trang 7

suất lao động, hạ giá thành sản phẩm (do loại bỏ các động tác thừa, thao tác thừa, thay thế bộ phận lạc hậu bằng bộ phận mới tiên tiến hơn, rút ngắn thời gian để sản xuất ra một đơn vị sản phẩm).

♦ Nhờ có định mức lao động mà ngời ta có thể thực hiện tốt hơn công tác kế hoạch, đặc biệt là kế hoạch lao động, kế hoạch sản xuất, kế hoạch giá

thành v.v

Tác dụng của định

mức lao

động

♦ Nhờ có định mức lao động và việc tổ chức lao

động mang tính khoa học cao hơn (sự phân công

và hiệp tác lao động đợc thực hiện tốt hơn, kỷ luật lao động chặt chẽ hơn v.v ).

♦ Nhờ có mức lao động có thể xác định đợc đơn giá

tiền lơng Định mức lao động là căn cứ, thớc đo để trả công lao động.

Nh vậy, có thể thấy ĐMLĐ rất cần thiết cho các cơ quan, doanh nghiệp Các mối quan hệ thị trờng càng phát triển, mức độ cạnh tranh càng cao thì muốn tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp buộc phải không ngừng nâng cao năng suất lao

động, hạ giá thành sản phẩm, cải tiến chất lợng, mẫu mã hàng hoá Muốn đạt đợc điều

đó, họ cần phải tăng cờng công tác định mức lao động Do vậy, có thể nói, nền kinh

tế thị trờng càng phát triển, các cơ quan, doanh nghiệp càng cần công tác

định mức lao động

II Một số bài tập và lời giải mẫu.

1.Câu hỏi nhiều tình huống chọn một.

Bài tập nhiều tình huống chọn một cũng khá đa dạng Nếu bài tập đòi hỏi "Hãy chọn câu trả lời đúng nhất" mà không đòi hỏi phải giải thích cụ thể, bạn chỉ cần chọn phơng án đúng nhất mà không cần giải thích gì thêm Song, cũng có những bài tập ngoài yêu cầu nêu trên, còn yêu cầu bạn phải giải thích tại sao Trong trờng hợp này, bạn cần phải chỉ rõ tại sao phơng án bạn chọn lại đúng và tại sao các phơng án khác lại cha đúng Nh vậy, các câu hỏi dạng này đòi hỏi cao hơn về kiến thức và kỹ năng tduy của sinh viên Dới đây là một ví dụ

Câu hỏi:

Hãy chọn câu trả lời đúng nhất, giải thích tại sao?

Trang 8

Định mức lao động đợc ra đời:

a) Khi chế độ phong kiến ra đời vì khi đó nền sản xuất xã hội đã có những bớc tiến nhảy vọt

b) Khi đại cách mạng công nghiệp ra đời vì chỉ nền công nghiệp với máy móc hiện

đại mới thúc đẩy con ngời tìm kiếm phơng pháp tổ chức lao động khoa học, trên cơ sở đó họ buộc phải định mức lao động

c) Khi chủ nghĩa xã hội ra đời cùng với sự ra đời của nhà nớc xô - viết đầu tiên trên thế giới vì chỉ có chủ nghĩa xã hội mới cần đến định mức lao động để phục

vụ cho công tác lập kế hoạch

Trả lời:

Chỉ có câu b) là đúng

Giải thích: Vì cuối thế kỷ 18, đầu thế kỷ 19, cùng với sự ra đời của đại cách mạng

công nghiệp, máy móc đã đợc đa vào trong sản xuất Sự xuất hiện của máy móc đòi hỏi phải có sự phân công, hiệp tác lao động chặt chẽ, khoa học Muốn đạt đợc điều đó phải có ĐMLĐ và F.W.Taylor chính là ngời đặt nền móng cho khoa học này

2.Câu hỏi Đúng, Sai, giải thích tại sao.

Bài tập Đúng, Sai, giải thích chứa đựng những nhận định đọc bề ngoài có cảm giác đúng song thực tế có thể đúng, có thể sai, đòi hỏi sinh viên phải nắm vững và hiểu rõ kiến thức cơ bản mới có thể làm bài đợc

Những nhận định tuy có ý đúng song nếu chỉ một ý sai đều đợc coi là sai Không có những nhận định "nửa đúng, nửa sai"

Câu hỏi :

Trong những nhận định dới đây, nhận định nào đúng, nhận định nào sai, giải thích tại sao?

a) Định mức lao động là tiền đề để tổ chức lao động khoa học

b) Định mức lao động chỉ thích ứng với nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung vì chỉ nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung mới cần công tác kế hoạch và định mức lao động là cơ sở để lập kế hoạch

 Mức LĐ là cơ sở để tiến hành điều phối công việc hợp lý cho từng ngời lao

động, từng đơn vị, bộ phận Nhờ đó, sự phân công và hiệp tác lao động đạt hiệu quả cao hơn

Trang 9

 Mức LĐ là cơ sở để xác định số lợng lao động cho từng nghề, từng bộ phận, từng khâu sản xuất, tạo ra sự phối kết hợp nhịp nhàng, ăn khớp

 Nhờ có MLĐ mà ngời ta có thể lập kế hoạch tiến độ công việc, dễ dàng hơn trong kiểm tra, giám sát, đánh giá công việc v.v

 Kết luận: Vì vậy, nhận định này là đúng

III Một số bài tập rèn luyện kỹ năng

1.Bài tập nhiều tình huống chọn một.

Câu 1: Câu trả lời nào dới đây là đúng nhất, giải thích tại sao?

Đối tợng nghiên cứu của định mức lao động là:

a) Các mức lao động

b) Năng suất lao động của ngời lao động, trên cơ sở đó xác định mức lao động.c) Quá trình sử dụng thời gian lao động của ngời lao động và các phơng pháp xây dựng mức lao động

d) Tổ chức áp dụng và quản lý mức lao động

e) Không có điều nào ở trên hoàn toàn đúng

c) Lợng thời gian hao phí cần thiết đợc quy định cho một hay một nhóm ngời lao

động có trình độ nghiệp vụ thích hợp để hoàn thành một đơn vị sản phẩm (hoặc một khối lợng công việc) đúng tiêu chuảan chất lợng trong những điều kiện tổ chức kỹ thuật nhất định

d) Không có điều nào ở trên hoàn toàn đúng

Mức lao động đợc sử dụng để:

Trang 10

c) Không có điều nào ở trên hoàn toàn đúng.

Khi đến một doanh nghiệp, ngời ta ghi đợc số liệu: 30 SP/ca và 16 phút/ sản phẩm Các số liệu đó là:

a) Mức lao động

b) Năng suất lao động

c) Tuỳ điều kiện cụ thể, có thể là mức lao động, cũng có thể là năng suất lao động

Mức biên chế có thể áp dụng cho:

a) Bất kỳ một cơ quan, đơn vị nào

b) Cho các đơn vị sản xuất, ví dụ nh cho các tổ, phân xởng sản xuất

c) Cho các đơn vị hành chính, sự nghiệp và nói chung là các đơn vị mà công việc

đòi hỏi sự phối hợp của nhiều ngời, không thể tách rời nhiệm vụ của từng ngời.d) Tất cả những điều trên đều đúng

Mức phục vụ có thể áp dụng cho:

a) Những nơi làm việc cần bảo quản, sửa chữa máy móc

b) Những khâu sản xuất trong đó máy móc vận hành mang tính tự động cao, công nhân chỉ cần điều khiển máy móc và thực hiện một số thao tác bằng tay

c) Những nơi làm việc trong đó đòi hỏi phải có bộ phận công nhân cung cấp nguyên vật liệu, bảo dỡng sửa chữa máy móc

d) Tất cả những điều trên đều đúng

e) Tất cả những điều trên đều sai

Trang 11

Nội dung sau không thuộc công tác định mức lao động:

a) Xem xét, phân tích quy trình kỹ thuật - công nghệ vì đó là việc của phòng kỹ thuật

b) Quản lý việc thực hiện mức lao động vì đó là công việc của tổ chức

c) Tổ chức áp dụng mức lao động vào trong sản xuất vì đó là công việc của những nhà tổ chức và quản lý

d) Loại bỏ các động tác thừa, thao tác thừa, thay thế các bộ phận lạc hậu của máy móc - thiết bị bằng bộ phận khác tiên tiến hơn vì đó là công việc của phòng kỹ thuật

e) Tất cả những điều kể trên đều đúng

d) Trong 3 điều ở trên, không có điều nào hoàn toàn đúng

Định mức lao động là một môn khoa học:

a) Có tầm quan trọng đặc biệt vì nó giúp cho việc nâng cao năng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm và chính vì vậy, định mức lao động là khoa học dành riêng cho chủ nghĩa xã hội

b) Giúp cho công tác kế hoạch, công tác trả công lao động và công tác tổ chức lao

động tại doanh nghiệp đạt hiệu quả cao

c) Cả hai điều trên đều đúng

Câu 11: Cụng tỏc định mức lao động khụng bao gồm:

a tớnh đơn giỏ lương theo mức

Trang 12

c đơn giản hơn

d Cả a, b và c đều sai

C©u 14: Định mức lao động là của tổ chức lao động khoa học.

a cơ sở hoàn thiện

C©u 16: Định mức lao động hợp lý sẽ không có tác dụng:

a quyết định việc hạ giá thành

b Tăng cường kỷ luật lao động

c Cải thiện điều kiện thực hiện công việc

d Tạo động lực lao động

C©u 17: Mức sản lượng cao hơn luôn dẫn tới:

a tiết kiệm chi phí lương sản phẩm

b đơn giá bán sản phẩm giảm

c người lao động phản đối

C©u 19: Đơn vị đo của mức phục vụ là:

a đối tượng phục vụ/người (hoặc nhóm người)

b người/ đối tượng phục vụ

c công việc/ người

C©u 21: Mức lao động không thể sử dụng để làm căn cứ

a tính đơn giá lương

b tính mức lao động tổng hợp

Trang 13

Câu 23: Mức sản lượng cao hơn sẽ làm cho giảm

a đơn giỏ lương sản phẩm

b thu nhập của người lao động

2.Bài tập đúng, sai, giải thích.

Câu 25: Trong những nhận định dới đây, nhận định nào đúng, nhận định nào sai, giải

thích tại sao?

a) Định mức lao động là cơ sở để tổ chức lao động khoa học

b) Định mức lao động có mục đích xây dựng những mức lao động trung bình tiên tiến để áp dụng vào trong sản xuất Do vậy, công việc đề xuất các biện pháp nhằm cải tiến tổ chức nơi làm việc không thuộc nội dung của định mức lao động

c) Khảo sát, xác định các loại hao phí thời gian làm việc chỉ có một mục đích

là xác định nguyên nhân gây ra lãng phí thời gian làm việc và tìm ra biện pháp để khắc phục chúng

thích tại sao?

a) Một trong những nhiệm vụ quan trọng của định mức lao động là xây dựng và

áp dụng trong thực tế sản xuất những mức lao động thật sự tiên tiến, đòi hỏi những ngời thực hiện chúng có kỹ thuật cao, kỹ năng và kỹ xảo cao mới có thể hoàn thành đợc

b) Công việc kiểm tra, xem xét những điều kiện sản xuất cụ thể và quan tâm, chú ý kinh nghiệm sản xuất, công tác của những ngời tiên tiến không thuộc nhiệm vụ của định mức lao động vì định mức lao động có nhiệm vụ xây dựng những mức lao động trung bình tiên tiến

Trang 14

c) Định mức lao động không là cơ sở để xác định kế hoạch lao động vì thực tế

định mức lao động và kế hoạch lao động là hai khoa học khác nhau

c) Định mức lao động có tác động góp phần nâng cao tính kỷ luật trong lao

sa thải bớt lao động có thể dẫn đến hiện tợng tỷ lệ thất nghiệp gia tăng nên công tác định mức lao động hiện nay cha thật sự cần thiết

c) Phơng pháp khảo sát - phân tích là một trong những phơng pháp quan trọng của định mức lao động nhng không phải khi nào cũng cần phải áp dụng các phơng pháp này

d) Sự tham gia của đại diện Công đoàn là không cần thiết trong công tác định mức lao động

c) Mức thời gian và mức sản lợng có mối quan hệ nghịch với nhau

d) Đối với công nhân phục vụ hoàn toàn có thể áp dụng mức thời gian và mức sản lợng

Trang 15

c) Để có những mức lao động tiên tiến áp dụng vào sản xuất, thì công tác định mức lao động phải đề xuất các biện pháp tổ chức kỹ thuật nhằm cải tiến tổ chức nơi làm việc

d) Định mức lao động đa vào sản xuất sẽ đảm bảo phối hợp nhịp nhàng các các bộ phận sản xuất với nhau

thích tại sao?

a) Công tác định mức lao động góp phần làm tăng năng suất lao động

b) Công tác định mức lao động góp phần cải thiện điều kiện lao động cho ngời lao

động

c) Định mức lao động khoa học sẽ góp phần giảm nhẹ lao động

d) Định mức lao động khoa học góp phần củng cố và tăng cờng kỷ luật lao động

thích tại sao?

a) Các phơng pháp định mức lao động áp dụng trong chủ nghĩa t bản đã tạo cho

định mức viên của họ khả năng làm tăng cờng độ lao động của công nhân ở bất

kỳ công việc nào

b) Chế độ Taylor là chế độ khoa học vắt mồ hôi, chế độ bắt con ngời làm nô lệ cho máy móc

c) Định mức lao động hợp lý phải góp phần hạ giá thành sản phẩm

d) Định mức lao động có liên quan nhiều đến các môn khoa học tự nhiên, xã hội,

kỹ thuật khác

thích tại sao?

a) Mức lao động là một trong những căn cứ để tiến hành phân công lao động

b) Mức lao động là một trong những căn cứ để xác định nhu cầu nhân sự

c) Hợp lý hoá phơng pháp thao tác là một trong những nội dung quan trọng của

d) Cùng một công việc nh nhau thì mức lao động phải đợc qui định nh nhau, cho

dù công việc đó đợc thực hiện ở đơn vị này hay đơn vị khác

thích tại sao?

a) Mức biên chế có thể áp dụng hiệu quả cho mọi công việc trong doanh nghiệp.b) Đối tợng nghiên cứu của định mức lao động là ngời lao động và các phơng pháp

Trang 16

c) Nghiên cứu tình hình tổ chức phục vụ nơi làm việc không phải là một nội dung của định mức lao động.

d) Mức sản lợng cao hơn sẽ làm tổn hại tới thu nhập của ngời lao động

thích tại sao?

a) Mức lao động đợc xây dựng càng hợp lý bao nhiêu thì cờng độ lao động của

ng-ời lao động càng cao bấy nhiêu

b) Định mức lao động phải hớng tới việc sử dụng tối đa thời gian và cờng độ làm việc của ngời lao động

c) Mức biên chế và mức phục vụ có cùng đơn vị đo

d) Chúng ta nên sử dụng phơng pháp của Taylor trong việc chọn đối tợng khảo sát

b) Cán bộ định mức là ngời ra quyết định áp dụng mức mới

c) Đối tợng nghiên cứu, xem xét của cán bộ định mức là thời gian làm việc của ngời lao động chứ không phải là máy móc thiết bị

d) Ta nên áp dụng triệt để phơng pháp định mức lao động của Taylor nhằm đảm bảo tối đa hiệu quả của mức xây dựng đợc

Chơng II: phân chia bớc công việc ra các bộ phận hợp thành và phân loại hao phí thời

gian làm việc

***

Chơng này đề cập đến phần kiến thức cốt lõi nhất của định mức lao động, sinh viên không thể không nghiên cứu kỹ và nắm vững nội dung kiến thức của phần này Hiểu rõ những kiến thức này, sinh viên có thể tiến hành định mức lao động đợc bằng phơng pháp phân tích - khảo sát hoặc thực hiện định biên đợc lao động trong một tổ chức.

Những nội dung kiến thức và bài tập của chơng này phục vụ cho việc học tập của sinh viên khi nghiên cứu mục IV, V và VI của giáo trình Định mức lao động, tập I.

I tóm tắt một số kiến thức cốt lõi.

1 Phân chia bớc công việc ra các bộ phận hợp thành.

Trang 17

♦ Thực hiện lên một đối tợng lao động nhất định.

Một trong ba yếu tố cố định đó thay đổi, sẽ tạo ra bớc công việc mới

1.2 Bớc công việc đợc phân chia nh thế nào?

Trang 18

Yêu cầu? đuợc lặp đi lặp lại trong giai đoạn chuyển

tiếp Có thể chỉ xảy ra một lần trong giai

đoạn chuyển tiếp

Điều kiện? Xảy ra sự kiện bóc đi một lớp vật liệu trên

bề mặt gia công của chi tiết

L

u ý:

♦ Sinh viên bắt buộc phải nắm vững các khái niệm bớc công việc, giai đoạn

chuyển tiếp và bớc chuyển tiếp

♦ Nắm khái niệm bớc công việc để có khả năng phân chia quá trình sản xuất

ra thành các bớc công việc, từ đó mới có thể xây dựng mức lao động Bởi

vì trong cùng một thời điểm, ngời cán bộ định mức không thể quan sát và

ghi chép chính xác đợc diễn biến của nhiều bớc công việc khác nhau Có

nghĩa là không thể chụp ảnh chính xác thời gian làm việc để xác định mức

lao động đúng đắn

♦ Nắm khái niệm BCV cũng tao điều kiện để phân phối hợp lý công việc

giữa những ngời thực hiện để tổ chức và kế hoạch hoá lao động đúng đắn

♦ Nắm khái niệm giai đoạn chuyển tiếp và bớc chuyển tiếp để chia nhỏ BCV

ra các bộ phận hợp thành Khi đó, ng ời cán bộ định mức có thể quan sát dễ

dàng hơn BCV, phát hiện ra các bộ phận, thiết bị lạc hậu, đề xuất thay thế

chúng bằng những bộ phận khác tiên tiến hơn hoặc đề nghị cải tiến lại điều

kiện tổ chức - kỹ thuật để rút ngắn thời gian thực hiện b ớc công việc

Trang 19

động

tác

Điều kiện? Thể hiện thông qua các cử động nhằm lấy đi

hay di chuyển một vật nào đó

1.7 Thế nào là thao tác?

cử động

Điều kiện? Đợc biểu thị bằng sự thay đổi vị trí, t thế bộ

phận cơ thể của ngời lao động trong quá trình lao động

L

u ý :

♦ Ngời cán bộ định mức lao động cần phải nắm vững các khái niệm

thao tác, động tác, cử động để phân chia bớc công việc một cách

đúng đắn ra các bộ phận hợp thành về mặt lao động Khi đó, có thể

quan sát dễ dàng hơnn BCV, xác định đợc các động tác thừa, thao

tác thừa để loại bỏ chúng; xác định các thao tác, động tác cha hợp

lý để cải tiến chúng Thông qua đó, có thể tạo ra BCV hợp lý hơn

2 Phân loại hao phí thời gian làm việc của nguời lao động.

1.1 Phân loại nh thế nào?

Thời gian ca đợc phân thành hai loại: Thời gian đợc định mức (TĐM) và thời gian không đợc định mức (TĐM ) Mỗi loại thời gian này lại đợc phân thành nhiều loại thời gian khác nhau

1.2 Tại sao lại phải phân loại hao phí thời gian làm việc?

♦ Xác định những thời gian có ích để định mức kỹ thuật lao động

♦ Xác định thời gian lãng phí để tìm biện pháp khắc phục

Tca = TĐM + TĐM

Trang 20

mục

đích

♦ Nghiên cứu phơng pháp làm việc tiên tiến để phổ biến

và áp dụng rộng rãi

♦ Tìm ra phơng thức và phơng pháp làm việc hiệu quả

1.3 Thời gian đợc định mức (T ĐM ) bao gồm những loại thời gian nào?

Thời gian chuẩn kết (TCK)) Thời gian chuẩn bị (TCB)

Thời gian kết thúc (TKT)Thời gian tác nghiệp (TTN) Thời gian chính (TC)

Thời gian nghỉ ngơi và nhu cầu

tự nhiên (TNN) Thời gian nghỉ giải lao (TThời gian nghỉ do nhu cầu tựNGL)

nhiên (TNCT)Thời gian phục vụ (TPV) Thời gian phục vụ tổ chức (TPVT)

Thời gian phục vụ kỹ thuật (TPVK)Thời gian ngừng công nghệ (TNC)

1.4 Thời gian không đợc định mức (T ĐM ) bao gồm:

Thời gian không hợp (làm những việc không thuộc nhiệm vụ của mình) (T KH )

Thời gian lãng phí tổ chức (T LPT )

Thời gian lãng phí khách quan (T LPKQ ) Thời gian lãng phí kỹ thuật (T LPK )

T ĐM

Thời gian lãng phí chủ quan (T LPCQ ) Thời gian lãng phí do

nguyên nhân ngoài doanh nghiệp (T LPN )

Khi phân loại hao phí thời gian làm việc, cần lu ý:

♦ Xác định nhiệm vụ của ngời lao động thực hiện BCV là gì

♦ Nếu thời gian lao động hao phí không thuộc nhiệm vụ của ngời lao động

thì đó là thời gian lãng phí (thời gian không đợc định mức)

♦ Nếu thời gian lao động hao phí thuộc nhiệm vụ của ngời lao động thì đó

là thời gian có ích (thời gian đ ợc định mức ).

♦ Cần phải hiểu rõ đặc điểm, tính chất của từng loại thời gian hao phí,

không đợc nhầm lẫn loại thời gian này với loại thời gian khác, nếu không

chất lợng của mức đợc xây dựng sẽ bị ảnh hởng xấu.

Trang 21

♦ Cần lu ý thời điểm xuất hiện của hao phí thời gian trong ca làm việc và

nguyên nhân gây ra mỗi hao phí thời gian để xác định chính xác ký hiệu

của loại thời gian hao phí.

II Một số bài tập và lời giải mẫu.

1 Bài tập nhiều tình huống chọn một.

Câu hỏi:

Hãy chọn câu trả lời đúng, giải thích tại sao?

Nội dung bàn giao ca thuộc loại thời gian:

Để trở thành cán bộ định mức giỏi, nhất thiết phải nắm vững khái niệm và phân loại hao phí thời gian làm việc Bất cứ một sai sót nào trong khi xử lý số liệu khảo sát thời gian làm việc của ngời lao động có thể dẫn đến mức lao động đợc xác định bị sai, chất lợng mức vì thế sẽ kém.

Việc xác định đúng, chính xác các loại thời gian đợc định mức cho phép xác định

đúng, chính xác mức lao động, mức lao động sẽ có tính khả thi cao.

Xác định đúng, chính xác các loại thời gian lãng phí và nguyên nhân gây ra chúng giúp cho việc tìm ra những giải pháp hữu hiệu khắc phục những thời gian lãng phí này Từ

đó, mức mới đợc xác định có thể áp dụng có hiệu quả vào trong sản xuất.

Trang 22

mà ngời lao động vẫn tham gia bàn giao ca → đó là thời gian lãng phí.

 Nếu nội dung bàn giao ca thuộc nhiệm vụ của nguời lao động, có một số trờng hợp xảy ra sau:

• Nếu bàn giao ca xảy ra vào đầu ca (nhận bàn giao dụng cụ, đồ gá từ ca ớc) → đó là thời gian chuẩn kết

tr-• Nếu bàn giao ca xảy ra vào cuối ca hoặc gần cuối ca thì: Nếu nội dung bàn giao liên quan đến kỹ thuật (nh tình trạng của máy móc, thiết bị, những điểm cần lu ý khi sử dụng các máy móc, thiết bị cụ thể ) → đó là thời gian phục

vụ kỹ thuật Nếu bàn giao ca liên quan trực tiếp đến khâu tổ chức (ví dụ nh

ca sau yêu cầu giải thích rõ khâu phục vụ cụ thể nh thế nào, khi máy hỏng gọi thợ ở đâu v.v ) → đó là thời gian phục vụ tổ chức

• Vì nội dung bàn giao ca là một trong những nội dung làm việc nên nó không thể là thời gian nghỉ ngơi hay thời gian ngừng công nghệ Tuy nhiên nó lại không thể là thời gian tác nghiệp vì đó không phải là thời gian trực tiếp hoàn thành bớc công việc

a) Thời gian điều chỉnh máy bao giờ cũng là thời gian phục vụ kỹ thuật

b) Thời gian ngừng công nghệ thờng xảy ra do khâu bảo dỡng máy không tốt nên nó bao giờ cũng là thời gian lãng phí kỹ thuật

Trả lời:

♦ Nhận định a) là sai

 Giải thích: Tuỳ thuộc vào từng trờng hợp cụ thể mà thời gian điều chỉnh máy có

thể là loại thời gian này hay loại thời gian khác chứ không nhất thiết phải là thời gian phục vụ kỹ thuật Nếu điều chỉnh máy không thuộc nhiệm vụ của ngời lao

động thì đó là thời gian lãng phí Nếu điều chỉnh máy thuộc nhiệm vụ của ngời lao động thì:

 Nếu xảy ra vào đầu ca nhằm bảo đảm cho quá trình sản diễn ra có hiệu quả,

đó là thời gian chuẩn kết

Trang 23

 Nếu xảy ra vào giữa ca do sự vận hành của máy gặp trục trặc nhỏ, hoặc cuối

ca để đảm bảo trạng thái tốt về kỹ thuật cho ca sau → đó là thời gian phục

vụ kỹ thuật

 Nếu xảy ra vào giữa ca, khi máy đang chạy, song quy trình kỹ thuật đòi hỏi phải điều chỉnh máy thì đó là thời gian tác nghiệp (Tp)

♦ Nhận định b) là sai

 Giải thích: Thời gian ngừng công nghệ nếu xảy ra do yêu cầu bắt buộc của quy

trình công nghệ thì đó phải là thời gian đợc định mức, không phải là thời gian lãng phí kỹ thuật

3 Bài tập tình huống.

Những bài tập tình huống đề cập đến những tình huống giả định có thể xảy ra Trong những tình huống đó, nguời cán bộ định mức lao động, với "cái đầu tỉnh táo" và một "trái tim nóng hổi" sẽ phải giải quyết nh thế nào để vừa đạt đợc mục đích đặt ra ban đầu, vừa không ảnh hởng xấu đến bầu không khí tâm lý trong tập thể lao động

Câu hỏi:

Khi tiến hành xây dựng định mức lao động với một đồng nghiệp, đồng nghiệp nói với bạn: "Không nhất thiết phải xác định rõ các loại thời gian lãng phí và nguyên nhân gây ra chúng vì nếu xác định nhầm ký hiệu giữa các loại thời gian lãng phí không gây ảnh hởng gì đến chất lợng mức đợc xây dựng Điều quan trọng là phải xây dựng mức đúng, chính xác và đó chính là nhiệm vụ của chúng ta".

Là đồng nghiệp, bạn sẽ xử lý tình huống đó nh thế nào?

Trả lời:

Điều quan trọng trong giao tiếp là phải đặt mình vào vị trí của ngời khác, xác

định rõ họ muốn nghe gì, từ đó có thể xác định đợc cách tiếp cận đúng đắn, vừa giữ

đ-ợc "hoà khí", vừa đạt đđ-ợc mục đích của chúng ta Với tình huống này, cần phải nhận xét là đồng nghiệp của bạn có ý đúng khi nói rằng xác định nhầm ký hiệu hay nguyên nhân gây ra lãng phí thời gian không ảnh hởng xấu đến chất lợng mức đợc xây dựng song có thể do anh ta cha hiểu hết vấn đề hoặc ngại mất nhiều thời gian khi quan tâm nhiều đến các loại thời gian lãng phí nên mới nói ra những điều nh vậy

Do vậy, với t cách là đồng nghiệp, cách tiếp cận của bạn nên là:

♦ Khẳng định rõ rằng mình tán đồng với ý kiến cho rằng chỉ cần xác định đúng, chính xác các loại thời gian đợc định mức là có thể xây dựng đợc mức có chất lợng cao Đợc khen, chắc chắn ngời bạn của bạn sẽ có "hứng thú" khi nghe tiếp giải trình của bạn

♦ Nhẹ nhàng nêu ý kiến của mình về vấn đề áp dụng mức đợc xây dựng trong tơng lai nh thế nào Cần từ tốn giải thích rõ, nếu không xác định đúng, chính xác các loại thời gian lãng phí và nguyên nhân gây ra chúng thì mức mà họ xây dựng đợc

sẽ không có tính khả thi Nh vậy, uy tín của họ sẽ bị giảm Rất có thể họ phải tiến

Trang 24

hành xây dựng lại mức và mất rất nhiều thời gian v.v Đợc phân tích rõ "lợi, hại" một cách chân tình, từ tốn, chắc chắn ngời bạn sẽ "tĩnh tâm, suy nghĩ" và sẽ đồng ý với quan điểm của bạn.

4 Những bài tập tự luận.

Đây là những câu hỏi ngắn, kiểm tra khả năng thuộc bài, hiểu bài của sinh viên

Nó thờng đợc thể hiện duới dạng: "Anh (chị) hãy trình bầy "; "Anh chị hiểu thế nào

về " Với những câu hỏi dạng này, sinh viên phải thuộc bài và trình bầy rõ vấn đề

đ-ợc yêu cầu trong câu hỏi

Các dạng câu hỏi đợc bắt đầu bằng những câu nh "Hãy phân tích "; "Hãy phân tích và cho ví dụ " đòi hỏi cao hơn ở sinh viên về khả năng phân tích và hiểu biết thực tế Khi làm những câu hỏi dạng này, sinh viên phải trình bầy những kiến thức cơ bản đã học có liên quan đến yêu cầu của câu hỏi, đồng thời phân tích và phát triển chúng, nêu rõ các trờng hợp xảy ra và các hạn chế, nguyên nhân, biện pháp, giải pháp v.v

Câu hỏi:

Có nội dung mài dao tiện; đo kích thớc của phôi để xén hai mặt đầu (thuộc nhiệm vụ của ngời lao động) Theo anh (chị), các nội dung đó thuộc loại thời gian nào? Cho biết khái niệm, đặc điểm, nhân tố ảnh hởng và cách xác định loại thời gian anh (chi) kết luận ? Vẽ sơ đồ phân loại hao phí thời gian làm việc của ngời lao động và giải thích các ký hiệu?

Trả lời:

Khi trả lời câu hỏi này phải thể hiện rõ một số nội dung sau:

♦ Nội dung mài dao tiện nếu xảy ra vào đầu ca → thời gian chuẩn kết Nếu xảy ra vào giữa ca → thời gian phục vụ kỹ thuật

♦ Nội dung đo kích thớc của phôi để xén hai mặt đầu nhằm giúp cho việc xén hai mặt đầu thực hiện chính xác → đó là thời gian tác nghiệp (Tp)

♦ Nêu khái niệm, đặc điểm, nhân tố ảnh hởng và các xác định các loại thời gian Tck; Tpvk và Tp

♦ Trình bầy sơ đồ phân loại hao phí thời gian làm việc, giải thích rõ các ký hiệu

III Một số bài tập rèn luyện kỹ năng.

1 Bài tập nhiều tình huống chọn một.

Thời gian chuẩn kết loại thời gian:

Trang 25

a) Thời gian chuẩn bị những phơng tiện sản xuất, công tác để thực hiện khối ợng công việc đợc giao và tiến hành mọi hoạt động có liên quan đến việc hoàn thành khối lợng công việc đó.

l-b) Chỉ xảy ra khi bắt đầu và kết thúc ca làm việc Nó thờng chỉ hao phí một lần cho cả loạt sản phẩm

c) Không phụ thuộc vào số lợng sản phẩm của loạt và thời gian ca nhng phụ thuộc vào loại hình sản xuất, trình độ kỹ thuật - công nghệ, đặc điểm tổ chức lao động của doanh nghiệp

d) Tất cả những điều ở trên

Thời gian tác nghiệp là:

a) Thời gian biến đổi đối tợng lao động về mặt chất lợng: hình dáng, kích thớc, tính chất cơ lý hoá của đối tợng lao động

b) Thời gian điều chỉnh về mặt kỹ thuật để bảo đảm cho máy móc hoạt động hiệu quả trong suốt ca làm việc

c) Thời gian ngời lao động thực hiện những thao tác phụ, tạo điều kiện hoàn thành những thao tác chính

d) a và c

e) a, b và c

f) Không có điều nào ở trên đúng

Thời gian phục vụ kỹ thuật là:

a) Thời gian hao phí để trông coi và bảo đảm cho nơi làm việc hoạt động trong suốt ca làm việc

b) Thời gian hao phí để làm các công việc bảo đảm duy trì khả năng làm việc bình thờng của máy móc, thiết bị

c) Thời gian hao phí để làm các công việc bảo đảm duy trì trật tự, vệ sinh nơi làm việc

Thời gian nghỉ ngơi đuợc định mức là thời gian:

a) Ngời lao động thực tế nghỉ trong ca làm việc

b) Ngời lao động đuợc nghỉ theo quy định của doanh nghiệp

c) Ngời lao động nghỉ để giải quyết các nhu cầu tự nhiên

d) Ngời lao động đợc nghỉ theo luật định

e) Không có phơng án trả lời nào ở trên đúng

Thời gian nghỉ giải lao là thời gian:

Trang 26

a) Ngời lao động nghỉ để giải quyết những nhu cầu tất yếu của con ngời (uống nớc, đi toilet, ăn cơm, cho con bú v.v ).

b) Ngời lao động tự động nghỉ với lý do mệt quá

c) Ngời lao động đuợc ngừng hoạt động sản xuất để phục hồi khả năng làm việc theo quy định của doanh nghiệp

Thời gian ngừng công nghệ là thời gian:

a) Máy nghỉ để nguời lao động nghỉ giải lao hoặ nghỉ nhu cầu tự nhiên

b) Máy hỏng, ngời lao động phải nghỉ

c) Ngời lao động buộc phải cho máy nghỉ theo yêu cầu của quy trình kỹ thuật, công nghệ

d) Tất cả những điều ở trên

Bớc công việc là:

a) Một phần của quá trình sản xuất do một ngời lao động thực hiện

b) Một phần của quá trình tự nhiên do một (hoặc một nhóm ngời) thực hiện.c) Không có điều nào ở trên đúng

Giai đoạn chuyển tiếp là:

a) Một bộ phận của bớc công việc đợc thực hiện trên một bề mặt gia công nhất

định với dụng cụ và chế độ làm việc đợc quy định cụ thể, rõ ràng

b) Một bộ phận của bớc công việc đợc giới hạn bởi việc bóc đi lớp vật liệu khỏi

bề mặt gia công cuả chi tiết

c) Cả hai điều kể trên

Bớc chuyển tiếp là:

a) Một bộ phận của bớc công việc, đợc thực hiện bởi một (hoặc một nhóm ngời

đợc thực hiện trên một bề mặt gia công nhất định với dụng cụ và chế độ làm việc đợc quy định cụ thể, rõ ràng

b) Một phần việc nh nhau đợc lặp đi lặp lại trong giai đoạn chuyển tiếp đợc giới hạn bởi việc bóc đi lớp vật liệu khỏi bề mặt gia công cuả chi tiết

c) Không có điều nào ở trên hoàn toàn đúng

Thao tác là:

a) Tổng hợp nhiều hoạt động của ngời lao động nhằm thực hiện một hay nhiều mục đích

Trang 27

b) Tổng hợp nhiều hoạt động của ngời lao động nhằm thực hiện một mục đích nhất định.

c) Hoạt động của ngời lao động nhằm lấy đi hay di chuyển một vật nào đó.d) Không có điều nào ở trên hoàn toàn đúng

Thời gian ngời lao động rời nơi làm việc sang giúp một ngời lao động khác là:a) Thời gian lãng phí

b) Thời gian phục vụ kỹ thuật

c) Thời gian phục vụ tổ chức

d) Thời gian chuẩn kết

e) Không có phơng án nào ở trên hoàn toàn đúng

Thời gian mất điện toàn doanh nghiệp đòi hỏi ngời lao động phải ngừng việc là:a) Thời gian lãng phí do nguyên nhân ngoài doanh nghiệp

b) Thời gian lãng phí chủ quan

c) Thời gian lãng phí khách quan

d) Thời gian phục vụ kỹ thuật

e) Thời gian nghỉ ngơi và nhu cầu tự nhiên

f) Không có điều nào ở trên hoàn toàn đúng

Trang 28

Thời gian ngời lao động đến cơ quan muộn do bị tắc đờng là:

a) Thời gian lãng phí chủ quan vì ngời lao động hoàn toàn có thể đi sớm hơn để tránh tắc đờng hoặc chọn đờng khác để đi

b) Thời gian lãng phí khách quan do nguyên nhân ngoài doanh nghiệp vì không

ai muốn tắc đờng cả

c) Cả hai phơng án trên đều đúng Tuỳ thuộc vào nguyên nhân cụ thể mà xác

định đó là loại thời gian lãng phí nào

Thời gian ngời lao động đến cơ quan muộn do bị ma to là:

a) Thời gian lãng phí khách quan do nguyên nhân ngoài doanh nghiệp

b) Thời gian lãng phí chủ quan do ngời lao động không nhận đợc thông tin về thời tiết, không bố trí đi sớm để tránh bị ma Hoặc không cố gắng hết sức để

đến cơ quan đúng giờ

c) Thời gian lãng phí tổ chức do doanh nghiệp không bố trí xe đa đón ngời lao

động

Thời gian ngừng việc do tai nạn lao động là:

a) Thời gian lãng phí chủ quan do ngời lao động tự gây ra tai nạn

b) Thời gian lãng phí kỹ thuật do khâu phục vụ kỹ thuật của doanh nghiệp thực hiện không tốt, dẫn đến tai nạn lao động

c) Thời gian lãng phí về tổ chức do khâu tổ chức của doanh nghiệp làm không tốt, nhất là tổ chức cho ngời lao động làm thêm giờ quá nhiều hoặc nguyên nhân khác

d) Thời gian không hợp do có thể ngời lao động làm việc không đúng chức năng, nhiệm vụ của mình

Thời gian công nhân sản xuất sửa máy trong ca là thời gian:

a) Phục vụ kỹ thuật

b) Lãng phí

c) Tác nghiệp

d) Chuẩn kết

Thời gian mấy hỏng, công nhân phải chạy đi tìm bộ phận sửa chữa, bảo dỡng máy là thời gian:

a) Phục vụ tổ chức

Trang 29

b) Phục vụ kỹ thuật.

c) Lãng phí chủ quan

d) Lãng phí khách quan

e) Lãng phí tổ chức

f) Lãng phí kỹ thuật

g) Không có điều nào ở trên hoàn toàn đúng

Thời gian nhân viên kỹ thuật phổ biến bản vẽ, nhiệm vụ giữa ca làm việc là thời gian:

Câu 22: Nghiờn cứu nội dung và kết cấu bước cụng việc cú tỏc dụng:

a hợp lý húa phương phỏp thao tỏc

b xõy dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi khoa học

c tổ chức lao động theo thời gian làm việc linh hoạt

d tất cả cỏc lựa chọn trờn đều đỳng

Câu 23: Đặc trưng của bước cụng việc khụng bao gồm sự cố định của:

a chế độ gia cụng

b người lao động

c đối tượng lao động

d nơi làm việc

Câu 24: Đặc trưng của bước chuyển tiếp khụng bao gồm:

a sự búc lớp nguyờn vật liệu khỏi bề mặt gia cụng

b dụng cụ lao động

c sự lặp đi lặp lại của một phần việc như nhau

Câu 25: Nghiờn cứu kết cấu bước cụng việc về mặt cụng nghệ chỉ cú tỏc dụng:

a hoàn thiện cụng cụ sử dụng để thực hiện bước cụng việc

b hoàn thiện phương phỏp làm việc của người lao động

c cải thiện điều kiện thực hiện cụng việc

Trang 30

a cử động

b thao tác

c bước chuyển tiếp

d Cả a và c

a Tính thời gian trực tiếp hoàn thành bước công việc

b xác định lãng phí thời gian/nguyên nhân và giải pháp khắc phục

c hoàn thiện công tác tổ chức và phục vụ nơi làm việc

d Dự tính thời gian tác nghiệp trong ca khi xác định mức

a nguyên nhân xẩy ra hao phí

b khái niệm và đặc điểm của các loại hao phí

c thời điểm xuất hiện

d điều kiện tổ chức - kỹ thuật cụ thể đã quy định

a đặc tính lặp đi lặp lại qua mỗi sản phẩm sản xuất

b thời điểm xuất hiện

c số lần xuất hiện

a lặp đi lặp lại qua mỗi sản phẩm sản xuất

b trực tiếp hoàn thành bước công việc

c phần nhiều là thời gian làm bằng tay

d luôn chỉ xẩy ra một lần ở đầu ca

a đặc điểm của đối tượng phục vụ

b thời điểm xẩy ra hao phí

c số lần lặp lại

d tỷ trọng mỗi loại thời gian trong ca

a mức độ chuyên môn hóa cao

b loại hình sản xuất là hàng loạt nhỏ

Trang 31

d cả a, b và c đều sai

Câu 34: Giải phỏp tốt nhất để khắc phục/ xúa bỏ thời gian khụng hợp là

a quy định rừ chức năng/ nhiệm vụ của người lao động

b cải thiện điều kiện thực hiện cụng việc

c cải thiện chất lượng hoạt động của mỏy múc thiết bị

d hợp lý húa phương phỏp thao tỏc

Câu 35: Tỏc dụng của việc phõn loại cỏc hao phớ thời gian khụng được định mức khụng phải là:

a dự tớnh thời gian tỏc nghiệp trong ca khi tớnh mức

b xỏc định lóng phớ thời gian/nguyờn nhõn và giải phỏp khắc phục

c tỡm cơ sở để hoàn thiện cụng tỏc phục vụ nơi làm việc

d đỏnh giỏ ý thức chấp hành kỷ luật lao động của người lao động

2 Câu hỏi đúng, sai, giải thích.

Câu 36 : Trong những nhận định dới đây, nhận định nào đúng, nhận định nào sai, giải

thích tại sao?

a) Trên thực tế có những giai đoạn chuyển tiếp chính là bớc công việc

b) Một giai đoạn chuyển tiếp bao giờ cũng gồm hai hay nhiều bớc chuyển tiếp.c) Không nhất thiết phải chia bớc công việc ra thành các bộ phận hợp thành vì khi đã cố định 3 yếu tố: ngời lao động; nơi làm việc; đối tợng lao động, có thể dễ dàng tiến hành khảo sát thời gian làm việc để định mức lao động đúng

đắn

d) Việc phân chia bớc công việc thành các thao tác, động tác, cử động là cơ sở

để hợp lý hoá bớc công việc và thiết kế bớc công việc hợp lý nhất

thích tại sao?

a) Mục đích duy nhất của việc phân chia quy trình sản xuất ra thành các bớc công việc là để xác định mức lao động chính xác cho từng bớc công việc nói riêng và qua đó - cả quy trình sản xuất nói chung

b) Bớc công việc sẽ vẫn nh cũ khi số nguời lao động thực hiện từ một ngời chuyển sang thành 2 ngơì

c) Bớc công việc sẽ không có gì thay đổi khi ta thay nguyên liệu cũ bằng nguyên liệu mới đợc tinh chế hơn, với chất lợng cao hơn

d) Bớc chuyển tiếp là một bộ phận của giai đoạn chuyển tiếp

thích tại sao?

a) Bớc công việc sẽ không thay đổi khi ta đổi nơi làm việc trong điều kiện quy trình công nghệ, ngời lao động, đối tợng lao động không thay đổi

b) Nói cho cùng mục đích của định mức lao động cũng chỉ là xây dựng mức lao

động nhằm có công cụ quản lý sản xuất hữu hiệu mà thôi

Trang 32

c) Một trong những mục đích quan trọng của phân loại hao phí thời gian làm việc là xác định những hao phí thời gian có ích để định mức kỹ thuật lao

a) Thời gian bàn giao ca bao giờ cũng xảy ra vào đầu ca làm việc

b) Trong nhiều trờng hợp, thời gian ngừng công nghệ không có trong cấu thành của mức đợc xây dựng

c) Thời gian nguời lao động đến muộn bao giờ cũng là thời gian lãng phí

d) Thời gian ngừng việc để ăn bồi dỡng luôn đợc tính là thời gian nghỉ ngơi và nhu cầu tự nhiên

thích tại sao?

a) Thời gian ngời lao động hút thuốc, nói chuyện bao giờ cũng là thời gian nghỉ ngơi - nhu cầu tự nhiên

b) Trong một bớc công việc, nếu ngời lao động thay đổi chế độ làm việc, các

điều kiện khác vẫn không thay đổi thì bớc công việc sẽ thay đổi

c) Không nhất thiết phải xác định đúng, chính xác ký hiệu loại hao phí thời gian đợc định mức mà chỉ cần xác định đúng, chính xác tổng thời gian không đợc định mức vẫn có thể cho mức lao động đúng đắn, chính xác, với chất lợng cao

d) Thời gian phục vụ tổ chức và thời gian phục vụ kỹ thuật khác nhau ở đối ợng phục vụ

t-Câu 41: Trong những nhận định dới đây, nhận định nào đúng, nhận định nào sai, giải

d) Trong ca làm việc, ở một số doanh nghiệp qui định không có thời gian phục vụ

kỹ thuật

thích tại sao?

Trang 33

a) Thời gian ngời lao động ngồi chơi trong thời gian ca làm việc, vẫn có thể đợc tính vào thời gian đợc định mức.

b) Cử động là một phần của động tác, biểu thị bằng sự thay đổi vị trí, t thế bộ phận cơ thể ngời lao động

c) Một bớc chuyển tiếp cũng có thể tách thành một bớc công việc

d) Một giai đoạn chuyển tiếp cũng có thể tách thành một bớc công việc

thích tại sao?

a) Một bớc công việc có thể chỉ bao gồm một bớc chuyển tiếp

b) Bớc công việc là đối tợng trực tiếp để định mức lao động

c) Trớc khi tiến hành định mức kỹ thuật lao động cần thiết phải tiến hành nghiên cứu kết cấu bớc công việc

d) Việc phân chia bớc công việc thành các thao tác, động tác và cử động là cơ sở

d) Một giai đoạn chuyển tiếp có khả năng tách ra thành một bớc công việc độc lập

d) Trong thời gian phụ, ngời lao động không làm đối tợng lao động không bị thay

đổi về mặt kích thớc, tính chất cơ lý hoá

thích tại sao?

Trang 34

a) Thời gian ngời công nhân chính ngừng việc ngồi nghỉ trong thời gian làm việc,

là thời gian nghỉ ngơi và nhu cầu tự nhiên

b) Thời gian tác nghiệp không bao giờ có thể bị nhầm lẫn với các loại hao phí thời gian khác trong ca

c) Thời gian ngời công nhân chính ngừng việc ngồi chơi hút thuốc lá trong thờigian ca làm việc, là thời gian lãng phí công nhân

d) Trong ca làm việc, ngời công nhân nào có thời gian tác nghiệp ca nhiều, thìchứng tỏ ngời đó có năng suất lao động cao

d) Cùng nội dung hao phí thời gian lao động giống nhau thì có tên gọi giống nhau

dù nó đợc thực hiện ở đơn vị này hay đơn vị khác

a) Chỉ có nghiên cứu kết cấu bớc công việc về mặt lao động mới có thể tìm ra

ph-ơng pháp làm việc tiên tiến

b) Thời gian chuẩn kết chỉ có thể xuất hiện ở đầu hoặc cuối ca

c) Đối với mọi loại hình sản xuất, thời gian chuẩn kết chỉ xuất hiện một lần duy nhất trong ca

Trang 35

d) Khác với thời gian phụ, thời gian chính sẽ lặp đi lặp lại qua mỗi sản phẩm hoặc loạt sản phẩm sản xuất.

thích tại sao?

a) Giai đoạn chuyển tiếp đợc đặc trng bởi: dụng cụ, bề mặt làm việc và đối tợng lao

động

b) Bớc chuyển tiếp là một bộ phận của giai đoạn chuyển tiếp

c) Việc phân chia bớc công việc thành các thao tác, động tác, cử động là cơ sở để hợp lý hoá bớc công việc và thiết kế bớc công việc hợp lý nhất

d) Đặc trng của bớc công việc là sự cố định ba yếu tố: ngời lao động, đối tợng lao

b) Có trờng hợp trong ca làm việc quy định không có thời gian chuẩn kết

c) Muốn phân biệt chính xác các loại thời gian không đợc định mức thì cần phải quan tâm nhiều hơn đến nguyên nhân xảy ra hao phí thời gian đó

3 Bài tập tình huống.

Câu 52 Anh (chị) tiến hành xây dựng mức lao động tại một cơ quan nọ Trởng phòng

Lao động - Tiền lơng đặt điều kiện buộc anh (chị) phải tự thực hiện thành thạo bớc công việc đó trớc rồi mới đợc tiến hành xây dựng mức vì theo ông, chỉ có nh vậy thì mức đợc xây dựng mới có độ chính xác cao Anh (chị) xử lý tình huống đó nh thế nào?

Câu 53 Anh (chị) rất giỏi về nghiệp vụ xây dựng mức song, khi khảo sát thời gian

làm việc để xây dựng mức, có một việc phát sinh, ngời lao động phải giải quyết công việc phát sinh đó Anh (chị) phải làm gì?

Câu 54 Đồng nghiệp của anh (chị) cứ kiên quyết bảo rằng thời gian bàn giao ca là

thời gian phục vụ tổ chức vì doanh nghiệp lâu nay vẫn hiểu nh thế Thậm chí đồng nghiệp còn nặng lời khi cho rằng anh (chị) là ngời mới, nên tìm hiểu công việc trớc đã rồi mới "phát ngôn" Là cán bộ định mức mới về làm việc tại cơ quan, anh (chị) sẽ làm gì?

Câu 55 Bạn là ngời mới về làm cán bộ định mức tại cơ quan, song thủ trởng lại giao

cho bạn làm tổ trởng của một tổ 3 cán bộ định mức, các thành viên của tổ đều hơn tuổi

Trang 36

bạn và đều có thâm niên công tác tại doanh nghiệp lâu năm Bạn làm thế nào để có uy tín với những ngời trong tổ?

Câu 56 Bạn đợc nhận vào phòng tổ chức lao động - Tiền lơng Doanh nghiệp từ trớc

đến nay cha thực hiện định mức lao động một cách khoa học mà chỉ giao mức theo kinh nghiệm Bạn sẽ thuyết phục lãnh đạo doanh nghiệp nh thế nào để họ đồng ý cho bạn tiến hành xây dựng mức lao động?

4 Bài tập tự luận.

Câu 57 Xác định nhầm ký hiệu giữa các loại thời gian không đợc định mức có ảnh

hởng đến chất lợng của mức đợc xây dựng không? Tại sao? Xác định đúng, chính xác các loại thời gian này để làm gì?

Câu 58: Định mức lao động là cơ sở để tổ chức lao động khoa học và là yếu tố quan

trọng ảnh hởng trực tiếp đến chất lợng trả lơng theo sản phẩm Anh (chị) hãy chứng minh nhận định trên?

Câu 59 Tổ chức lao động và định mức lao động có quan hệ với nhau nh thế nào?

Trình bày về mối quan hệ ấy?

Câu 60 Mức lao động là gì? Trình bày khái niệm và cho ví dụ về các dạng biểu hiện

của mức lao động?

Câu 61 Tại sao nói định mức lao động là biện pháp quan trọng để tăng năng suất lao

động và hạ giá thành sản phẩm?

Câu 62 Trong khi làm việc công nhân bị tai nạn lao động phải ngừng việc Đó là loại

thời gian gì? Tại sao? Việc xác định này với mục đích gì?

Câu 63 Hãy làm sáng tỏ vai trò của định mức lao động là cơ sở của công tác kế hoạch

hoá và của việc trả lơng theo số và chất lợng lao động?

Câu 64 Hãy phân biệt mức lao động với công tác định mức lao động? Phân biệt mức

lao động với năng suất lao động?

Câu 65 Việc phân loại hao phí thời gian làm việc của công nhân nhẳm mục đích gì?

Muốn phân loại thời gian làm việc của công nhân đợc chính xác ta phải dựa vào những căn cứ nào? Cho ví dụ minh hoạ?

Câu 66 Bớc công việc là gì? Đặc trng của bớc công việc? Hãy chứng tỏ rằng bớc

công việc là đối tợng trực tiếp để định mức lao động

Trang 37

♦ Bớc 3: Loại những số liệu NSLĐ thấp hơn NSLĐ

trung bình Tính NSLĐ trung bình tiên tiến

♦ Bớc 4: Hội ý với các chuyên gia giàu kinh nghiệm

(đốc công, nhân viên kỹ thuật ) để quyết định mức đợc giao trên cơ sở mức trung bình tiên tiến vừa tính đợc

Trang 38

gian lãng phí để loại bỏ chúng, không xác định đợc các bộ phận lạc

hậu để thay thế bằng bộ phận tiên tiến hơn → không tạo ra đợc bớc

công việc hợp lý, rút ngắn thời gian thực hiện BCV

♦ Không khai thác và áp dụng đợc những kinh nghiệm sản xuất tiên

tiến & những khả năng tiềm tàng trong sản xuất Kìm hãm nâng cao

2 Phơng pháp phân tích, tính toán.

♦ Phân tích kết cấu BCVcơ sở của

phơng

pháp

♦ Phân tích các nhân tố ảnh hởng đến hao phí thời gian để thực hiện BCV cần định mức

♦ Các tài liệu kỹ thuật và tiêu chuẩn các loại thời gian

 Thay thế những bộ phận lạc hậu bằng bộ phận tiên tiến

Bớc 2 ♦ Mục đích: Tạo ra quy trình công nghệ chi tiết cho BCV ở mức

độ hợp lý nhất, làm cơ sở cho việc xác định mức lao động đúng

đắn, chính xác và có tính khả thi

♦ Việc cần làm:

 Phân tích các nhân tố ảnh hởng đến hao phí thời gian để hoàn

thành từng bộ phận của BCV

 Xác định trình độ lành nghề mà ngời lao động cần có để hoàn

thành BCV theo nguyên tắc bậc công nhân tơng ứng với bậc công việc

Trang 39

 Xác định chế độ làm việc tối u.

Bớc 3 ♦ Mục đích: Xác định mức lao động.

 Dựa vào bảng tiêu chuẩn các loại thời gian, xác định đợc thời

gian chuẩn cần phải hao phí cho bộ phận i của BCV cần định mức là Ti

♦ Cán bộ định mức phải giỏi nghiệp vụ,hiểu biết sâu về kỹ thuật

♦ Có đủ tài liệu về tiêu chuẩn thời gian

Đối tợng áp dụng:

♦ áp dụng cho loại hình sản xuất hàng loạt lớn và vừa

3 Phơng pháp phân tích khảo sát.

♦ Phân tích kết cấu BCVcơ sở của

phơng

pháp

♦ Phân tích các nhân tố ảnh hởng đến hao phí thời gian để thực hiện BCV cần định mức

♦ Các tài liệu kỹ thuật và tài liệu khảo sát việc sử dụng thời gian của ngời lao động ngay tại nơi làm việc

 Thay thế những bộ phận lạc hậu bằng bộ phận tiên tiến

Bớc 2 ♦ Mục đích: Tạo ra quy trình công nghệ chi tiết cho BCV ở mức

độ hợp lý nhất, làm cơ sở cho việc xác định mức lao động đúng

đắn, chính xác và có tính khả thi

Trang 40

 Phân tích các nhân tố ảnh hởng đến hao phí thời gian để hoàn

thành từng bộ phận của BCV

 Xác định trình độ lành nghề mà ngời lao động cần có để hoàn

thành BCV theo nguyên tắc bậc công nhân tơng ứng với bậc công việc

 Xác định chế độ làm việc tối u

Bớc 3 ♦ Mục đích: Xác định mức lao động.

 Chọn ngời lao động có sức khoẻ trung bình, nắm vững kỹ thuật

sản xuất, có thái độ lao động tốt

 Cho ngời lao động đó làm thử đến khi quen việc và NSLĐ ổn

định

 Chụp ảnh thời gian làm việc của ngời lao động, thông qua đó xác

định đợc TCK ca; TTN ca; TPV ca; TNN ca; TNC ca; TLP (xem phần chụp ảnh thời gian làm việc)

 Xử lý các phiếu chụp ảnh, loại bỏ các loại thời gian lãng phí, đa

ra các biện pháp khắc phục các thời gian lãng phí, xác định đợc

TTN ca mới (xem phần chụp ảnh thời gian làm việc)

 Bấm giờ: xác định đợc TTN cho 1 đơn vị sản phẩm (Ký hiệu là TTN

) (Xem phần bấm giờ)

♦ Mức đợc xây dựng chính xác, khoa học, tiên tiến

♦ Thông qua việc xây dựng mức, có thể cải tiến đợc tổ chức lao động

♦ Dùng phơng pháp này có thể xây dựng các loại tiêu chuẩn định mức

kỹ thuật lao động

Yêu cầu:

♦ Cán bộ định mức phải giỏi nghiệp vụ,hiểu biết sâu về kỹ thuật

Đối tợng áp dụng:

♦ áp dụng cho loại hình sản xuất hàng loạt lớn và hàng khối

♦ Đối với sản xuất hàng loạt nhỏ và đơn chiếc chỉ áp dụng cho các

BCV điển hình

Định dạng
Số trang	86
Dung lượng	184,09 KB