Xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng dạy - học tiếng Anh chuyên ngành cho học viên hệ vừa học vừa làm ở Khoa tiếng Anh và các ngôn ngữ hiện đại - Viện Đại học Mở Hà Nộ

Đ ể nâng cao chất lượng giáo dục, các trường đại học cần phải có những đổi mới cơ bản và toàn diện, trong đó cần "Xây dựng và hoàn thiện các giải pháp đảm bảo chất lượng và hệ thống kiểm

Đ Ạ I HỌ C Q U Ố C G IA H À N Ộ I

K H O A S ư P H A M

PHAN M IN H TUÂN

XÂY DƯNG HÊ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯƠNG DAY - HOCm m m m m

TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH CHO HOC VIÊN HÊ VỪA HOC VỬA LÀM■ • •

ở KHOA TIẾNG ANH VẢ CÁC NGÔN NGỮ HIÊN DAIm 4»

VIÊN ĐAI HOC MỞ HÀ NÔIa ■ • m

Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới G S.T S N gu yễn Đ ức Chính người

đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn tôi hoàn thành luận văn này.

Tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ, động viên giúp đỡ của Ban giám hiệu, Ban chủ nhiệm Khoa tiếng Anh và các ngôn ngữ hiện đại và các bạn đồng nghiệp V iện đại học M ở Hà N ội.

Trong quá trình ngh iên cứu, do khả năng có hạn và kinh ngh iệm thực

tế còn ít nên kh ôn g tránh khỏi thiếu sót Kính m on g sự chỉ dẫn và góp ý của các thầy c ô g iá o , c á c bạn đ ồn g n gh iệp để c ô n g trình n gh iên cứu tiếp theo của tôi được tốt hơn.

1 Lý do chọn để tài 1

6 Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu 3

Chương 1: c ơ SỞ LÝ LUẬN L IÊ N QUAN ĐẾN ĐỀ T À I

1.1 Những khái niệm cơ bản liên quan đến đề tài 4

1.2.3 Các lĩnh vực trong hệ thống đảm bảo chất lượng giáo dục đại học

1.3 M ột số vấn đề liên quan đến ngoại ngữ 27 1.3.1 Mục đích và yêu cầu của môn ngoại ngữ 27

C hương 2: TH Ự C TR Ạ N G CÔ N G TÁ C ĐẢM BẢO C H Ấ T LƯỢNG

D Ạ Y-H ỌC T IẾ N G ANH CHUYÊN N G À N H C H O H Ọ C V IÊN H Ệ

VỪA H Ọ C VỪA LÀ M Ở K H O A T IẾ N G ANH VÀ CÁ C

NGÔN NGỮ HIỆN ĐẠI - VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

MỤC LỤC

Trang

MỞ ĐẨU

2.1 K hoa tiến g Anh và các n gồn ngữ hiện đại - V iệ n đại h ọ c M ở

Hà N ộ i

2 1 1 Tinh hình ch u n g của K hoa tiến g A nh và cá c n g ô n n gữ hiện đại

2.1.2 Tinh hình đội ngũ giảng viên tiếng Anh

2.1.3 N hiệm vụ giảng dạy

2.2 Thực trạng quản lý chất lượng dạy - học tiến g Anh chuyên ngành đối với học viên hệ vừa học vừa làm ở Khoa tiến g A nh và các ngôn ngữ hiện đại - V iện Đ ại học M ở Hà N ội

2.2.1 Thực trạng chất lượng dạy - học tiếng A nh chuyên ngành

2.2.2 Thực trạng quản ỉý chất lượng dạy học tiến g Anh chuyên ngành

hệ vừa học vừa làm ở Khoa tiếng Anh và các n gôn ngữ hiện đại - V iện đại học M ở Hà N ộ i

2.2.3 Đánh giá chung côn g tác quản lý chất lượng dạy - h ọc tiếng Anh chuyên ngành hệ vừa học vừa làm

C hương 3: H Ệ T H Ố N G ĐẢM BẢO C H Ấ T L Ư Ợ N G DẠY - H Ọ C

T IÊ N G A N H C H U Y Ê N N G À N H C H O H Ọ C V IÊ N H Ệ V Ừ A H Ọ C

V Ừ A L À M Ở K H O A T IẾ N G A N H V À C Á C N G Ô N N G Ữ

HIỆN ĐẠI - VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

3.1 Hệ thống đảm bảo chất lượng dạy học ở Khoa tiếng Anh và các ngôn ngữ hiện đại

3.1.1 Chương trình giảng dạy

3.1.2 K ế hoạch hoá nguồn nhân lực ở K hoa tiếng A nh và các ngôn ngữ hiện đại - V iện đại học M ở Hà N ội

3.1.3 Quản lý các hoạt động dạy học ở Khoa tiếng Anh và các ngôn ngữ hiện đại - V iện đại học M ở Hà N ội

3.1.4 Quản lý sinh viên

3.1.5 Quản lý cơ sở vật chất

3.2 Các biện pháp quản lý các lĩnh vực đảm bảo chất lượng 70

Phát triển giáo dục và đào tạo, đặc biệt là phái iriển giáo dục đại học

là một trong những động lực quan trọng thúc đẩy sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, là điều kiện quan trọng để phát huy nguồn lực con người.

Trên thực tế chất lượng giáo dục nói chung và chất lượng giáo dục

đại học nói riêng còn thấp chưa đáp ứng được sự nghiệp đổi mới và hội nhập của đất nước Chính vì vậy hơn bao giờ hết, chất lượng giáo dục nói chung và chất lượng giáo dục đại học nói riêng đang là vấn đề quan tâm của toàn xã hội.

Đ ể nâng cao chất lượng giáo dục, các trường đại học cần phải có những đổi mới cơ bản và toàn diện, trong đó cần "Xây dựng và hoàn thiện các giải pháp đảm bảo chất lượng và hệ thống kiểm định giáo dục đại học ."

Chất lượng sinh viên tốt nghiệp của Khoa tiếng Anh và các ngôn ngữ hiện đại - V iện Đại học Mở Hà N ội nhìn chung còn chưa thực sự đáp ứng được mục tiêu đào tạo của Khoa và nhà trường đề ra Một trong những nguyên nhân chính là công tác đảm bảo chất lượng dạy học chưa được quan tâm đúng mức, đặc biệt chưa xây dựng được hệ thống đảm bảo chất lượng dạy học các môn chuyên ngành.

Hiện nay đã có một số công trình nghiên cứu khoa học về đảm bảo chất lượng, tuy nhiên vẫn chưa có công trình nào thực sự phù hợp về đảm bảo chất lượng dạy học các môn chuyên ngành tại các trường ngoại ngữ, và khoa T iếng Anh và các ngôn ngữ hiện đại - V iện Đại học Mở Hà Nội cũng không là một ngoại lệ Xuất phát từ lý do trên, chúng tôi chọn đề tài.

“X â y d ự n g h ệ th ố n g đảm bảo chất lư ợng dạy - học T iếng A n h

chuyên ngành cho học viên hệ vừa hạc vừa làm ở Khoa Tiếng

A n h và các n g ô n n g ữ hiện đại - V iện Đ ại học M ở H à N ộ i ”

MỞ ĐẦU

1 Lv do chon đề tài

2 M ục đ ích n gh iên cứu

Trên cơ sở lý luận và thực tiền, xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành cho học viên hệ vừa học vừa làm ở Khoa tiếng Anh và các ngôn ngữ hiện đại - V iện đại học Mở Hà Nội.

3 N hiệm vụ n g h iên cứu

Xuất phát từ mục đích nghiên cứu đề ra, luận văn tập trung giải quyết các nhiệm vụ sau:

- N ghiên cứu lý luận về chất lượng, quản lý chất lượng, hệ thống đảm bảo chất lượng giáo dục đại học.

- Khảo sát, phân tích và đánh giá thực trạng công tác đảm bảo chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành cho học viên hệ vừa học vừa làm ở Khoa tiếng Anh và các ngôn ngữ hiện đại - Viện đại học M ở Hà Nội.

- N ghiên cứu đề xuất hệ thống đảm bảo chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành cho học viên hệ vừa học vừa làm ở Khoa tiếng Anh và các ngôn ngữ hiện đại - V iện đại học M ở Hà Nội.

- Thử nghiệm một phần hệ thống đảm bảo chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành cho học viên hệ vừa học vừa làm ở Khoa tiếng Anh và các ngôn ngữ hiện đại - Viện đại học Mở Hà N ội.

4 K hách th ể và đối tượng nghiên cứu

4 1 K h á c h t h ể n g h iê n c ứ u: Quá trình đào tạo cử nhân ngoại ngữ hệ vừa học vừa làm ở Khoa tiếng Anh và các ngôn ngữ hiện đại - Viện Đại học Mở Hà N ội.

4 2 Đ ố i tư ợ n g n g h iê n c ứ u: Hệ thống đảm bảo chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành cho học viên hệ vừa học vừa làm ở Khoa tiếng Anh và các ngôn ngữ hiện đại - V iện đại học Mở Hà N ội.

5 Giả thuyết khoa học

N ếu xây dựng được hệ thống đảm bảo chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành cho học viên hệ vừa học vừa làm ở Khoa tiếng Anh và các ngôn ngữ hiện đại - V iện đại học M ở Hà N ội theo hướng bao gồm: xác định

rõ các nội dung cần quản lý, xây dựng quy trình, chuẩn, tiêu chí, cho từng

nội dung quản lý, nân g kết quả thực t ế để n g a n g bằng chuẩn thì sẽ nâng cao

chất lượng đào tạo cử nhân ngoại ngữ, đáp ứng mục tiêu đào tạo của Khoa tiếng Anh và các ngôn ngữ hiện đại - Viện đại học Mở Hà N ội.

6 Phương p h áp luận và phương p h áp nghiên cứu

6.2.2 N ghiên cứu kin h nghiệm

6 2 3 N g h iê n cứ u th ự c tiễ n: (Đ iều tra khảo sát, thử nghiệm , thống kê toán học, phương pháp chuyên gia)

7 Giới hạn đề tài

Vấn đề giải quyết của luận văn chỉ giới hạn trong công tác đảm bảo chất lượng dạy - học các kỹ năng thực hành tiếng đối với sinh viên hệ vừa học vừa làm ở Khoa tiếng Anh và các ngôn ngữ hiện đại - Viện Đại học Mở Hà Nội.

8 C ấu trú c lu ận văn

N goài phần mở đầu, kết luận, khuyến nghị, tài liệu tham khảo và phụ lục; nội dung luận văn trình bày trong 3 chương.

C hương 1: Cơ sở lý luận liên quan đến đề tài.

C hương 2: Thực trạng công tác đảm bảo chất lượng dạy - học tiếng Anh

chuyên ngành cho học viên hệ vừa học vừa làm ở Khoa tiếng Anh

và các ngôn ngữ hiện đại - V iện đại học M ở Hà N ội.

C hương 3: Hệ thống đảm bảo chất lượng dạy - học tiếng Anh chuyên ngành

cho học viên hệ vừa học vừa làm ở Khoa tiếng Anh và các ngôn ngữ hiện đại - V iện đại học Mở Hà N ội.

vụ đề ra”.

Đế có những con người theo hình mẫu của mình, xã hội ở mọi giai đoạn phát triển đều tiến hành chức năng giáo dục, giáo dục là một hiện tượng đặc trưng của xã hội loài người Giáo dục là quá trình đào tạo con người một cách có mục đích, nhằm chuẩn bị con người tham gia đời sống xã hội, tham gia lao động sản xuất, bằng cách tổ chức việc truyền thụ và lĩnh hội những kinh nghiệm lịch sử - xã hội của loài người.

Những kinh nghiệm lịch sử - xã hội thuộc về những sản phẩm tinh thần của xã hội Quá trình đào tạo con người một cách có mục đích là quá trình giáo dục Tham gia quá trình giáo dục có những người dạy, những người học cùng những người khác liên quan với việc dạy và học Quá trình giáo dục cũng đòi hỏi những phương tiện g iá o dục nhất định Tất cả những yếu tố trên: Quá trình, con người, tinh thần, phương tiện hợp thành hệ thống giáo dục, nó là một bộ phận, một hệ con của hộ thống xã hội Quản lý giáo dục nói chung là quản lý bộ phận này của xã hội.

Quản lý hệ thống giáo dục có thể xác định như là tác động có hệ thống, có k ế hoạch, có ý thức và hướng mắt xích của hệ thống (từ Bộ đến các

trường, các sở giáo dục ) nhằm mục đích đảm bảo việc giáo dục cho thế hệ trẻ trẽn cơ sở nhận thức và vận dụng những quy luật chung của chủ nghĩa xã hội cũng như các quy luật của quá trình giáo dục, của sự phát triển thể lực và tâm lí của trẻ em, thiếu niên và thanh niên.

Thuật ngữ “quản lý” gồm hai quá trình tích hợp vào nhau; quá trình

“quản” gồm sự coi sóc giữ gìn, duy trì hệ ở trạng thái “ổn định”, và quá trình

“lý” gồm sự sửa sang, sắp xếp, đổi mới hệ, đưa hệ vào thế “phát triển” [2, tr.15].

Một định nghĩa kinh điển nữa vể hoạt động quản lý đó là “sự tác động có định hướng, có chủ đích của chủ thể quản lý đến khách thể quản lý trong một tổ chức nhằm làm cho tổ chức đó vận hành và đạt được mục đích của mình” [9, tr.l] Khái niệm tổ chức ở đây như là một nhóm có cấu trúc nhát định, những con người cùng hoạt động vì một mục đích chung nào đó,

mà để đạt được mục đích đó thì một người riêng lẻ không thể làm được.

Hoạt động quản lý còn được định nghĩa như là quá trình đạt đến mục tiêu của tổ chức bằng cách vận dụng các hoạt động k ế hoạch hoá, tổ chức, chỉ đạc và kiểm tra [9, tr 1 ].

Quản lý là sự tác động có tổ chức, có định hướng của chủ thể quản lý lên khách thể quản lý về mặt chính trị, văn hoá, xã hội, kinh tế bằng một hệ thống các luật lệ, các chính sách, các nguyên tắc, các phương pháp và biện pháp cụ thể nhằm tạo ra môi trường và điều kiện cho sự nghiệp phát triển của đối tượng [9, tr.l].

Như vậy, theo các định nghĩa trên, quản lý là một phạm trù chứa trong mình những khái niệm đặc trưng như chủ thể quản lý, khách thể quản

lý và mục tiêu quản lý.

* Chức năng quản lý:

Chức năng quản lý là những loại công việc được lặp đi, lặp lại theo những chu kỳ nhất định, nhằm thực hiện mục tiêu quản lý Các công việc thuộc chức năng quản lý được phân loại theo các bước công việc của quá

trình triển khai ihực hiện các nhiệm vụ công tác nói chung Các bước công việc đó là; k ế hoạch hoá, tổ chức, kiểm tra, đánh giá kết quả v ề mật quản lý người ta gọi các bước công việc đó là chức năng quản lý.

+ K ế hoạch hoá là xác định các hoạt động của nhà trường trong từng

kế hoạch (năm, học kỳ, tháng, tuần) trong đó có hoạt động đào tạo và các

+ Đ á n h g iá ch ấ t l ư ợ n g đ à o tạ o l à đ á n h g iá m ứ c đ ộ th ự c h iệ n m ụ c tiê u

quản lý Đ ây là một công việc phức tạp, đòi hỏi thu thập xử lý thông tin một cách hệ thống đối chiếu với mục tiêu quản lý , vừa phải phân tích vừa phải tổng hợp Đánh giá chất lượng đào tạo bao gồm các công việc từ đánh giá chất l ư ợ n g của một buổi giảng lý thuyết, một buổi thực hành đến chất lượng đào tạo của từng m ôn, từng chuyên ngành đối với từng sinh viên, từng lớp qua tùmg học kỳ, từng năm h ọ c N ế u không làm tốt chức năng này, tức là không tạo ra cơ sở để tổ chức công tác quản lý nhà trường.

* V ai trò của quản lý

Trong các lĩnh vực khác nhau của đòi sống xã hội đều có sự tham gia của hoạt động quản lý M ỗi lĩnh vực tuy có những đặc thù riêng, song đều có những nét cơ bản đặc trưng của quản lý Chính các hoạt động chức năng này

đã góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của từng tổ chức Thực chất vai trò của quản lý là việc phối hợp nỗ lực của

mọi thành viên trong tổ chức để ihực hiện được mục tiêu dề ra, mà trong đó người cán bộ quán lý đóng vai trò là người đại diện, người phát ngôn và là người ra quyết định thực hiện.

Sơ đồ 1.1 Chức năng của quản lý

/.7 7 2 Q uản Ịý g iá o d ụ c

G iáo dục là một chức năng của xã hội loài người được thực hiện một cách tự giác Cũng như mọi hoạt động khác của xã hội loài người, giáo dục cũng được quản lý trên phương diện thực tiễn ngay từ khi hoạt động giáo dục

có tổ chức mới hình thành Bản thân sự giáo dục được tổ chức và có mục đích

đã làm một thực tiễn quản lý giáo dục sống động [17, tr.27].

Sự ra đời của các cơ sở giáo dục ở trong các thành phố của nước Hy Lạp cổ đại mà ngày nay có thể gọi là nhà trường là một bước tiến lớn trong giáo dục nói chung cũng như trong quản lý giáo dục nói riêng.

Quản lý giáo dục là những tác động c ó hệ thống, có k ế hoạch, có ý thức và hướng đích của chủ thể quản lý ở m ọi cấp khác nhau đến tất cả các mắt xích của toàn bộ hệ thống nhằm m ục đích đảm bảo sự hình thành nhân cách cho th ế hệ trẻ trên cơ sở nhận thức và vận dụng những quy luật của xã

hội cũng như các quy luật của quá trình giáo dục về sự phát triển thê lực, trí lực và tâm lý của con người Chất lượng giáo dục chủ yếu do nhà trường tạo nên bởi vậy khi nói đến quản lý giáo dục phải nói đến quản lý nhà trường cùng với hệ thống quản lý giáo dục [8, tr.71 ].

Quán lý giáo dục còn là một hoạt động lôi cuốn tất cả các thành viên trong nhà trường cùng tham gia từ Ban giám hiệu cho đến tập thể đội ngũ giáo viên, công nhân viên, học sinh và sinh viên Quản lý giáo dục là công việc chung của toàn bộ tổ chức Quá trình này diễn ra ở mọi tình huống trong các nhà trường khi m ọi người cùng nhau hoạt động vì mục đích chung là đạt được mục tiêu đề ra.

Theo lý luận của giáo dục hiện đại thì cụm từ quản lý giáo dục được hiểu như việc thực hiện đầy đủ các chức năng k ế hoạch hoá, tổ chức, chỉ đạo

và kiểm tra đối với toàn bộ các hoạt động giáo dục [8, tr.17] Quá trình của

hệ quản lý này dựa trên cơ sở của việc ra những quyết định đúng đắn, việc điều chỉnh linh hoạt và việc xử lý thông tin về các hoạt động giáo dục một cách kịp thời Quan hệ cơ bản của quản lý giáo dục là quan hệ của người quản lý với người dạy và người học trong hoạt động giáo dục Các mối quan

hệ khác biểu hiện trong quan hệ giữa các câ'p bậc quản lý, giữa người với người (giáo viên và học sinh); giữa người với việc (hoạt động giáo dục); giữa người với vật (cơ sở vật chất, điều kiện cho giáo dục) [3, tr.72].

Quản lý giáo dục theo nghĩa tổng quan còn là hoạt động điểu hành, phối hợp các hoạt động xã hội nhằm duy trì trạng thái của các hoạt động đó theo hướng ổn định, thích ứng, tăng trưởng, phát triển và đẩy mạnh công tác giáo dục tới mục tiêu đã định trên cơ sở nhận thức và vận dụng đúng những quy luật khách quan của hệ thống giáo dục quốc dân.

Sơ đ ồ 1.2 Nội d u n g h o ạ t đ ộ n g q u ả n lý g iá o d ụ c

ỉ 1.1.3 Quân lý quá trình dạy học

* Quá trình dạy học

Quá trình dạy học nói chung, quá trình dạy học ở đại học nói riêng, tồn tại với tư cách là một hệ thống Khi nghiến cứu quá trình dạy học đại học cần xác định vị trí, vai trò, chức năng của từng thành tố cấu trúc của quá trình này;

Sơ đồ 1.3 N ội dung quá trình dạy học

Cấu trúc lõi [2, tr.8] Cấu trúc biên [2, tr.8]

Mục tiêu đào tạo (M l) Bộ máy đào tạo (B)

Nội dung đào tạo (N ) Hình thức đào tạo (H)

Lực lượng đào tạo (Th) Quy ch ế đào tạo (Q)

Đ ối tượng đào tạo (Tr) Đ iều kiện đào tạo (Đ)

Phương pháp đào tạo (P) Môi trường đào tạo (M 2)

Theo nhiệm vụ của luận văn phần này tôi tập trung vào những thành tố sau;

+ M ục tiê u d ạ y h ọ c ở đại học l à đào tạo n g ư ờ i h ọ c c ó phẩm ch ất

chính trị, đạo đức, có kiến thức và kỹ năng tương xứng với trình độ được đào tạo, có khả năng phát hiện, giải quyết những vấn đề thông thường thuộc chuyên ngành được đào tạo Mục tiêu dạy học chính là kết quả học tập cần đạt được Mục tiêu của bài học góp phần thực hiện mục tiêu dạy học của học

ph ần , c ủ a k h o á h ọ c K hi x ác đ ịn h m ụ c tiêu , p h ải h ư ớng vào ngư ời họ c M ục

Đ ồng thời đây cũng là cái đích mà quá trình dạy học phải đạt tới Trên cơ sở

đó, người ta xây dựng những nhiệm vụ dạy học cụ thể của các trường đại học Các nhiệm vụ này quy định những yêu cầu về hệ thống tri thức, kỹ năng,

kỹ xảo gắn với nghề nghiệp trong tương lai của sinh viên, phát triển ở họ năng lực về phẩm chất trí tuệ, đặc biệt là tư duy nghề nghiệp Hệ thống tri thức bao gồm những sự kiện khoa học, những học thuyết khoa học, những tri thức về phương pháp nhận thức khoa học, những kinh nghiệm hoạt động sáng tạo những tri thức hiện đại, tri thức khoa học c ơ bản, tri thức khoa học cơ sở

và tri thức khoa học chuyên ngành Ngoài những loại tri thức chủ yếu trên,

sin h viên c ò n được tran g bị n h ữ n g tri thức c ô n g cụ đ ó là n h ữ n g tri thức g iú p

cho sinh vicn vicn có các công cụ phục vụ cho việc nắm vững các tri thức ở

trên n h ư là n g o ại ngữ, lo g ic h ọ c , p h ư ơ n g p h á p lu ậ n , p h ư ư n g p h á p n g h iê n cứu

[19, tr.30] N hư vậy, có thể nói rằng m ục đích và nhiệm vụ dạy học giữ vị trí

hàng đầu trong quá trình dạy học, với chức năng cực kỳ quan trọng là định

hướng cho sự vận động và phát triển của quá trình này ở đại học.

+ Nội dung dạy học ở đại học quy định hệ thống tri thức cơ bản, cơ

sở và chuyên ngành Trong quá trình giáo dục, nội dung dạy học tạo nên nội dung cơ bản cho hoạt động giảng dạy của thày giáo và hoạt động học tập và nghiên cứu của sinh viên N ội dung học bị chi phối bởi mục đích và nhiệm vụ dạy học, đồng thời nó phục vụ trực tiếp cho việc thực hiện tốt mục đích,

nhiệm vụ giáo dục của trường đại học [19, tr.24].

V iệc xác định nội dung dạy học phải trả lời được câu hỏi; người học cần phải học những gì để đạt được m ục tiêu đặt ra trong m ột điều kiện thời gian, không gian và cho một đối tượng cụ thể Để đạt được mục tiêu dạy học trong toàn bộ nội dung, cần đặt cho các phần nội dung cụ thể các trọng số ưu tiên trong quá trình lĩnh hội trên lớp Nội dung phải biết, nên biết, có thể biết,

có thể áp dụng cho m ột bài học, m ột học phần hay m ột khoá học N ó giúp

x ác định phần cứng - phần bắt b u ộ c, và phần m ềm - phần tự chọn

+ T h ầ y g i á o v ớ i h o ạ t đ ộ n g d ạ y , s i n h v i ê n v ớ i h o ạ t đ ộ n g h ọ c

Trong quá trình dạy học ở đại học, người thầy giáo là chủ thể của hoạt động giảng dạy và giữ vai trò chủ đạo T hầy giáo có chức năng tổ chức, điều khiển, lãnh đạo hoạt động của sinh viên, đảm bảo cho họ thực hiện đầy

đủ và có chất lượng cao nh ữ n g yêu cầu đã đư ợc quy định phù hợp với m ục

đích dạy học ở đại học Bên cạnh đó, sinh viên vừa là khách thể của hoạt động dạy, vừa là chủ thể của hoạt động tích cực, độc lập, sáng tạo nhằm chiếm lĩnh tri thức, kỹ năng, kỹ xảo có liên quan đến nghề nghiệp VI vậy, sinh viên và hoạt động học phải thực hiện chức năng nhận thức những vấn đề

do nội dung dạy học ở đại học quy định T rong hệ thống dạy học ở đại học,

nhân tố thầy giáo và hoạt động dạy, sinh viên và hoạt động học là các nhân tố trung tâm , đặc trưng cơ ban nhất của quá trình dạy học Các nhàn tố này đặc irưng cho tính hai mặt của quá trinh dạy học Nếu như không có thầy và trò,

không có dạy và học, thì không bao giờ có quá trình dạy học [19, tr.25]

+ K iêm tra đánh giá kết q u ả dạy học p h ản ánh kết quả vận động và phát triển tổng hợp của các nhân tố, đặc biệt là nhân tô' người sinh viên với hoạt động học tập Nó là xuất phát điểm của những mối liên hệ ngược, trong

và ngoài của quá trình dạy học [19, tr.26].

Đánh giá trong dạy học, theo nghĩa rộng, không chỉ bó hẹp vào việc đánh giá kết quả của người học, mà còn liên quan đến việc đánh giá các yếu tố của quá trình dạy học Tuy nhiên, để đánh giá khách quan kết quả học tập thì

cần phải sử d ụ n g đồng bộ, có hiệu q u ả các h ìn h thức kiểm tra, đ án h giá khác

nhau Đặc biệt cần đảm bảo nguyên tắc kiểm tra đánh giá phải kích thích được

sự tự k iểm tra đ án h giá của người h ọ c đồn g thời phải kiểm định được chính xác

thành quả học tập và mức độ đạt được mục tiêu dạy học [34, tr.56]

+ Các phương pháp và phương tiện dạy học ở đại học

Phương pháp dạy học là yếu tố phụ thuộc nhiều nhất vào các yếu tố

đã nêu trên Nó chỉ rõ cách thức tổ chức dạy học Viộc lựa chọn nó không phải do giảng viên thích, mà phải phù hợp với mục tiêu, nội dung, hình thức

tổ chức kiểm tra và đặc biệt là phù hợp với đặc điểm của người học

Phương tiện dạy học là những công cụ phục vụ cho việc dạy học Nó

hỗ trợ giảng viên chuyển tải nội dung, và giúp sinh viên thực hiện quá trình nhận thức nội dung Phương tiện góp phần nâng cao mức độ nhận thức nội dung và tạo cơ hội cho sinh viên học tập tích cực, tự chiếm lĩnh tri thức

Các phương tiện và phương pháp dạy học có chức năng xác định những phương thức hoạt động dạy và hoạt động học theo nội dung nhất định nhằm thực hiện tốt mục đích và nhiệm vụ dạy học đã đề ra [19, tr.25]

Nội dung dạy học chi phối việc lựa chọn và vận dụng phối hựp các phương pháp N hờ đó, nội dung sẽ trở th àn h m ột bộ phận hữu cơ trong vốn kinh nghiệm ricng của sinh viên để từ đó họ có thể nấm vững hệ thống tri Ihức cơ bản, cơ sở và chuyên n g àn h ở các mức độ từ thấp đến cao.

+ Đ iều kiện môi trường bao hàm cả điều kiện tinh thần và điều kiện

vật chất, môi trường kinh tế xã hội và cả môi trường sư phạm Điều kiện tinh

thần gắn v ớ i bầu k h ô n g k h í trong quá trình d ạ y h ọ c Đ iề u k iện vật chất gắn

với cư sở vật chất, trang thiết bị cho học tập như các phương tiện kỹ thuật cho dạy học và tài liệu học Môi trường ảnh hưởng đến người học, người dạy và phương p h á p d ạy h ọ c M ôi trư ờ n g là tá c n h â n q u a n trọ n g , tác đ ộ n g lên q u á

trình dạy học [19, tr.26]

* Q uản lý quá trình dạy học

Quản lý quá trình dạy học có vị trí rất quan trọng bởi hoạt động này

là một bộ phận cấu thành chủ yếu của toàn bộ hệ thống quản lý giáo dục Thực chất của quản lý quá trình dạy học là thực hiện các chức năng chính của quản lý trong dạy học nhằm tạo ra nguồn nhân lực có chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của đất nước và xã hội Quản lý quá trình dạy học bao gồm những thành tố đã nêu ở trên Tuy nhiên, theo cách tiếp cận từ lý thuyết thông tin, chu trình quản lý gồm 16 bước cụ thể như Phó giáo sư Tiến sỹ Đặng Q uốc Bảo đã đưa ra là;

+ Lựa chọn chiến lược hành động.

+ N h ậ n d iệ n các đ ịn h m ứ c tiêu chuẩn.

Các bước này được tóm tắt bằng các chữ sau;

“Tinh - Nhu - Chính - Nhiệm

K ế - Chiến - Chuẩn - Nguồn

Huy - Tổ - Phối - Triển

Đ ạo - Kiểm - Lượng - H ồi”

Quản lý chất lượng dạy học theo các bước trên giúp cho người quản

lý không chỉ biết làm việc đúng, mà cần hơn là biết làm đúng việc theo chức trách và bổn phận của mình [2, tr.8].

1.1.2 Chất lượng

] 1 2.1 K h á i niệm chất lượng

Chất lượng là vấn đề quan trong nhất của tất cả các cơ sở sản xuất

V iệ c phấn đấu nâng cao chất lượng sản phẩm bao giờ cũng được xem là nhiệm vụ quan trọng nhất của bất kỳ cơ sở nào Dù rằng có tầm quan trọng như vậy, nhưng chất lượng vẫn là một khái niệm khó định nghĩa, khó xác định, khó đo lường và cách hiểu của mỗi người khác nhau Và do đó, khi cần phải đưa ra lời nhận xét, đánh giá về một loại sản phẩm nào đó thì chưa ai có

+ Phát h iệ n n g u ồ n nh ân lực, tìm k iếm nguồn nhân lực

thể định nghĩa một cách chính xác, hoàn chỉnh hay thống nhất về khái niệm chất lượng vì chất lượng là một khái niệm động, nhiều chiều.

Có một số định nghĩa rất khác nhau về chất lượng như sau;

+ Chất lượng là cái tạo nên phẩm chất, giá trị của một người, một vật,

* Khái niệm truyền thống;

Theo cách tiếp cận này, một sản phẩm có chất lượng là sản phẩm được làm ra một cách hoàn thiện bằng các vật liệu quý hiếm và đắt tiền [13, tr.27] Sản phẩm đó nổi tiếng và tôn vinh thêm cho người sở hữu nó Cách tiếp cận này còn được gọi là khái niệm tuyệt đối về chất lượng Chất lượng ở đây được hiểu là sản phẩm có chuẩn mực cao và nếu như không đạt được mức đó thì sẽ được gọi là sản phẩm kém.

* Chất lượng là sự phù hợp với các tiêu chuẩn:

Cách tiếp cận này xuất phát từ ý niệm kiểm soát trong các ngành sản xuất và dịch vụ Chất lượng sản phẩm hay dịch vụ được đo bằng sự phù hợp của nó với các thồng số hay các tiêu chuẩn được quy định [13, tr.28].

Cách tiếp cận này tạo cơ hội cho các cơ sở sản xuất muốn nâng cao chất lượng sản phẩm có thể đề ra các tiêu chuẩn nhất định trong các lĩnh vực sản xuất, nghiên cứu và phấn đấu theo các chuẩn đó.

* Chất lượng là sự phù hợp với mục đích:

Cách tiếp cận này cho phép cung cấp một hình mẫu để xác định các tiêu chí mà một sản phẩm hay dịch vụ cần có Cách tiếp cận này được đa số các nhà hoạch định chính sách và quản lý sản xuất ủng hộ bởi vì họ cho rằng

chất lượng không có ý nghĩa gì nếu không gắn với mục đích [13, tr.29 Ị của

sán phẩm hay dịch vụ đó

* C hất lượng là sự thoả m ãn nhu cầu c ủ a khách hàng:

Cách tiếp cận này cho rằng khi thiết k ế một sản phẩm hay dịch vụ, yếu tố quyết định là xác định nhu cầu của khách hàng để sản phẩm có được những đặc tính mà khách hàng m ong muốn, với giá cả mà họ sẽ hài lòng trả.

Trên cơ sở những khái niệm về chất lượng, tôi nhất trí với định nghĩa của

Tổ chức đảm bảo chất lượng giáo dục đại học quốc tế: “chất lượng là tuân theo chuẩn quy định và đạt được mục tiêu đề ra” và đồng ý quan điểm chất lượng là sự

phù hợp với mục đích mà giáo sư Nguyễn Đức Chính đã nêu ra [13, tr.26].

ỉ 1.2.2 C hất lượng của quá trình giảng dạy - học tập

Chất lượng bắt đầu bằng đào tạo và kết thúc cũng bằng đào tạo Đ ối với m ỗi trường đại học, sản phẩm của trường chính là những con người được đào tạo ra Nhà trường có tạo dựng được và giữ vững được uy tín của minh hay không, có thu hút được nhiều người học hay không, người được đào tạo

ra có đáp ứng được yêu cầu của xã hội hay không - tất cả đều phụ thuộc vào chất lượng của quá trình giảng dạy và học tập ở nhà trường.

Chất lượng của quá trình dạy học là m ột tiêu thức phản ánh các mức

độ của kết quả hoạt động dạy học có tính liên tục từ khởi đầu quá trình cho đến kết thúc quá trình đó Chất lượng dạy-học là sự thoả mãn tối đa các mục tiêu đã đặt ra đối với quá trình dạy học, là sự hoàn thiện trình độ kiến thức,

kỹ năng, thái độ theo mức độ đã xác định và khả nãng đáp ứng nhu cẩu xã hội hoặc cá nhân, đồng thời thoả mãn được yêu cầu đa dạng của kinh tế xã hội luôn phát triển.

N ghiên cứu chất lượng dạy học tiếng Anh chuyên ngành đối với sinh viên hệ vừa học vừa làm ở Khoa tiếng Anh và các ngôn ngữ hiện đại - V iện đại học Mở Hà N ội chính là nghiên cứu, khảo sát và đánh giá hiệu quả sử dụng tiếng Anh chuyên ngành mà sinh viên có được trong quá trình lĩnh hội

kiến thức kỹ năng được tru y ề n thụ từ giảng viên Tất nhiên, chất lượng đó phải phù hợp với mục đích, yêu cầu cũng như đạt được mục tiêu đề ra của

vào quá trình giáo dục để đảm bảo thực hiện được sứ m ạng và mục tiêu đề ra

nhằm tạo ra lòng tin đối với học viên, người sử dụng lao động và xã hội.

Đảm bảo chất lượng là quá trình xảy ra trước và trong khi thực hiện

M ối quan tâm của nó là phòng chống những sai phạm có thể xảy ra ngay từ bước đầu tiên Chất lượng của sản phẩm được thiết k ế ngay trong quá trình sản xuất ra nó, từ khâu đầu đến khâu cuối theo những tiêu chuẩn nghiêm ngặt đảm

bảo không có sai phạm trong bất kỳ khâu nào Đảm bảo chất lượng phần lớn là trách nhiệm của người lao động Trong đào tạo, việc đảm bảo chất lượng phần lớn là trách nhiệm của người dạy, người học và quá trình dạy học Chất lượng

đào tạo không tự nhiên mà có, tự nhiên xuất hiện [13, tr.44] m à phải có k ế hoạch cho nó Chất lượng là vấn để quan trọng trong chiến lược phát triển của mỗi tổ chức và phải được tiếp cận thông qua m ột quy trình quản lý m ột cách chặt chẽ Quy trình này được tiến hành nhằm kiểm tra đánh giá xem các sản

phẩm có đảm bảo được các thông số chất lượng theo yêu cầu, mục đích đã

định sẵn không Chất lượng khi được quản lý chặt chẽ thì mới tác đông đến mọi người trong tổ chức Dù ở cương vị và chức vụ nào, dù làm nhiệm vụ gì thì

họ cũng đều là người quản lý của chính mình với mục đích trước tiên là đáp ứng các nhu cầu của xã hội với chất lượng đảm bảo [13, tr.5 1]

1.2.2 H ệ thống đảm bảo chất lượng

Hệ thống đảm bảo chất lượng bao gồm

- Danh mục các lĩnh vực cần quản lý

ĐAI H Ọ C Q U Ố C G I A HÀ NỘI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN

- Các tiêu chuẩn, tiêu chí

- Thủ tục và q u y trình

Hệ thống đảm bảo chất lượng trong một trường đại học bao gồm các lĩnh

vực, tiêu chí sau:

Lĩnh vực 1: Tổ chức và quản lý của trường.

Tổ chức và quản lý lằ lĩnh vực quan trọng hàng đầu để đảm bảo chất

lư ợ n g đ à o tạ o và n g h iê n cứ u k h o a h ọ c c ủ a m ộ ĩ cơ sở đ à o tạ o đ ại họ c T ổ chức

và quản lý tốt có thể nhàn lên và tạo ra nguồn lực tiềm tàng để đảm bảo chất lượng đào tạo và nghiên cứu khoa học trong trường hợp không đạt yêu cầu đề

ra Sau đây là một số tiêu chí cơ bản liên quan đến vấn đề tổ chức quản lý

* Tiêu chí 1: Sứ mạng, nhiệm vụ chiến lược và mục tiêu.

Việc xác định sứ mạng, nhiệm vụ chiến lược và mục tiêu của một trường đại học là kim chỉ nam, chi phối mọi hoạt động có k ế hoạch, có chất

lượng của trường đó Xác định sứ mạng rõ ràng, đề ra nhiộm vụ chiến lược

với những mục tiêu cụ thể là bằng chứng quan trọng về đảm bảo chất lượng đào tạo

Sứ mạng của trường phải căn cứ vào chủ trương, chính sách của Đảng

và Nhà nước để khẳng định vai trò và vị trí của trường trong hệ thống giáo

dục đại học Việt Nam và chỉ ra các hoạt động để trường thực hiện được sứ

m ạng của mình Sứ m ạng của trường nêu lên được đặc thù riêng của trường, những truyền thống và tầm phát triển trong tương lai của trường Đồng thời

sứ m ạng của trường cũng chỉ ra những nhiệm vụ và những mục tiêu trường cẩn đạt được; đối tượng phục vụ của trường là những ai và mục đích đào tạo cho các đối tượng khác nhau M ục tiêu và nhiệm vụ của trường cụ thể khả thi phù hợp với nguồn lực của trường Các chương trình đào tạo, nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ, các hoạt động khác nhau trong trường và

công tác đánh giá hiệu quả hoạt động của trường được xây dựng trên cơ sở sứ

m ạng nhiệm vụ mục tiêu đào tạo của trường

* Tiêu chí 2: Công tác lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực, đánh giá các hoạt động.

khoa học của trường.

Công tác lập k ế hoạch và phân bổ nguồn lực phải dựa trên sứ mạng và

c ủ a trường phải q u y đ ịn h rõ ràn g c h ứ c n ăn g c ủ a cá c đơn vị tro n g trư ờng C ơ

cấu tổ chức của trường phải có các bộ phận có đủ chức năng để đảm bảo việc

t h ự c h i ệ n n g h i ê m t ú c c á c c h í n h s á c h v à q u y đ ị n h c ủ a t r ư ờ n g , t r á c h n h i ệ m v à

s ứ m ạ n g c ủ a I r ư ờ n g v à p h á t t r i ể n n g u ồ n l ự c c h o t r ư ờ n g C á c p h ò n g c h ứ c n ă n g

t r o n g t r ư ờ n g p h ả i t ạ o đ i ề u k i ệ n v à h ỗ t r ợ n â n g c a o c h ấ t l ư ợ n g k ế t q u ả h ọ c t ậ p ,

k ế t q u ả n g h i ê n c ứ u k h o a h ọ c v à c á c h o ạ t đ ộ n g c h u y ê n m ô n k h á c , đ ổ n g t h ờ i góp sức củng cố cơ cấu tôt chức, lãnh đạo và quản lý của nhà trường

* Tiêu chí 4: Tổ chức và hoạt động của hộ thống đảm bảo chất lượng

đ à o t ạ o

T ổ c h ứ c v à h o ạ t đ ộ n g c ủ a h ệ t h ố n g đ ả m b ả o c h ấ t l ư ợ n g đ à o t ạ o l à

m ộ t t i ê u c h í n h ằ m t h ú c đ ẩ y c á c h o ạ t đ ộ n g đ ả m b ả o c h ấ t l ư ợ n g c ủ a t r ư ờ n g

t h e o đ ú n g q u y t r ì n h v à đ ạ t h i ệ u q u ả

T r ư ờ n g c ó m ộ t b ộ p h ậ n c h u y ê n t r á c h v ề đ ả m b ả o c h ấ t l ư ợ n g đ à o t ạ o

Bộ p h ậ n n ày h o ạt đ ộ n g n h ằm đ âm b ả o sứ m ạ n g và n h iệ m vại c ủ a trư ờ ng, th eo

những quy ch ế và quy định của trường về chức năng và nhiệm vụ của bộ

p h ậ n N h i ệ m v ụ c h í n h c ủ a b ộ p h ậ n n à y l à d u y t r ì c á c h o ạ t đ ộ n g đ ả m b ả o c h ấ t

l ư ợ n g đ à o t ạ o , đ ị n h k ỳ đ á n h g i á c á c đ i ề u k i ệ n đ ả m b ả o c h ấ t l ư ợ n g đ à o t ạ o v à đưa ra những khuyến nghị kịp thời để góp phần nâng cao chất lượng và hiệu

T r ư ờ n g p h ả i c ó đ ộ i n g ũ c á c b ộ q u ả n l ý t ư ơ n g ứ n g v ớ i s ố l ư ợ n g c á n b ộ giảng dạy và s ố lượng sin h viên của trường theo tỷ lệ chuẩn của Bộ Giáo dục

Cán bộ trong trường cần thường xuyên học tập nâng cao chuyên môn

và nghiệp vụ Trường tổ chức các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cho các cán bộ và

c ó c h í n h s á c h h ồ t r ợ , k h u y ế n k h í c h c á n b ộ b ồ i d ư ỡ n g c h u y ê n m ô n n g h i ệ p v ụ Lĩnh vực 3: Đội ngũ sinh viên.

C h í n h s á c h v à t i ê u c h í t u y ể n s i n h đ ư ợ c t r i ể n k h a i t h e o đ ú n g s ứ m ạ n g v à

n h i ệ m v ụ c ủ a t r ư ờ n g K ế t q u ả h ọ c t ậ p c ủ a s i n h v i ê n t ừ k h i n h ậ p t r ư ờ n g t ớ i k h i

t ố t n g h i ệ p p h ả n á n h m ứ c đ ộ t h à n h c ô n g c ủ a c h ư ơ n g t r ì n h đ à o t ạ o t r o n g t r ư ờ n g

* Tiêu chí 11: Sinh viên

Chất lượng sinh viên tuyển vào là một trong những yếu tố quyết định

k h ô n g n g ừ n g n â n g c a o c h ấ t l ư ợ n g d ạ y v à h ọ c , t h ú c đ ẩ y t h ự c h i ệ n đ ổ i m ớ i

c h ư ơ n g t r ì n h , n ộ i d u n g , p h ư ơ n g p h á p g i ả n g d ạ y v à p h ư ơ n g p h á p h ọ c t ậ p đ ể

g ó p p h ầ n p h á t t r i ể n n ề n k i n h t ế t r i t h ứ c

* Tiêu chí 14: Chương trình và tài liệu chuyên môn.

* Tiêu chí 15: Phương pháp giảng dạy học tập

T i ê u c h í v ề p h ư ơ n g p h á p g i ả n g d ạ y v à h ọ c t ậ p n h ằ m t h ú c đ ẩ y v i ệ c á p đụng các phương pháp dạy - học phù hợp đạt hiệu quả cao và chất lượng cao

Phương pháp giảng dạy và học tập tiên tiến, phù hợp với đối tượng

h ọ c , k ế t h ợ p l ý t h u y ế t v ớ i t h ự c h à n h

* Tiêu chí 16: Kiểm tra và đánh giá kết quả học tập

T i ê u c h í v ể k i ể m t r a v à đ á n h g i á k ế t q u ả h ọ c t ậ p c ủ a s i n h v i ê n n h ằ m thúc đẩy việc sử dụng các phương pháp kiểm tra và đánh giá chính xác,

C á c h o ạ t đ ộ n g q u a n h ệ q u ố c t ế v à h ỗ t r ợ p h ụ c v ụ g i á o v i ê n v à s i n h

v i ê n l à n h ữ n g m ả n g h o ạ t đ ộ n g g ó p p h ầ n đ ả m b ả o c h ấ t l ư ợ n g v à p h á t t r i ể n

đ à o t ạ o T r o n g b ố i c ả n h t o à n c ầ u h o á , k h ô n g c h ỉ c á c h o ạ t đ ộ n g k i n h t ế t h u ầ n

* T i ê u c h í 2 6 : C á c h o ạ t đ ộ n g h ỗ t r ợ p h ụ c v ụ giáo viên sinh v i ê n

T rư ờ n g có n h ữ n g hoạt đ ộ n g đ a d ạ n g h ỗ trợ và phục vụ g iá o viên và

s i n h v i ê n , l ư u t r ữ đ ầ y đ ủ v à c ậ p n h ậ t c á c ý k i ế n đ ó n g g ó p c ủ a g i á o v i ê n v à

s i n h v i ê n đ ể c ả i t i ế n , n â n g c a o h i ệ u q u ả c ủ a c á c h o ạ t đ ộ n g n à y

T á m l ĩ n h v ự c v à h a i m ư ơ i s á u t i ê u c h í s ẽ l à l u ậ n c ứ k h o a h ọ c v à c ơ s ở

l ý l u ậ n đ ể đ á n h g i á c h ấ t l ư ợ n g d ạ y - h ọ c c ủ a m ộ t t r ư ờ n g đ ạ i h ọ c

1.2.3 Các lĩnh vực trong hệ th ố n g đảm bảo ch ấ t lượng giáo dục đại học

(trong một trường đại học)

S ơ đ ồ 1 4 H ệ t h ố n g đ ả m b ả o c h ấ t l ư ợ n g t r o n g t r ư ờ n g đ ạ i h ọ c

1.3 Một sô vấn để liên quan đến ngoại ngữ

ỉ 3.1 M ụ c đích và y ê u cầu của m ôn ngoại n g ữ

C HƯ ƠNG 2 THỤC TRẠNG CÔNG TÁC ĐẢM BẢO CHÂT LƯỢNG DẠY-HỌC TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH CHO HỌC VIÊN HỆ VỪA HỌC VỪA LÀM Ở KHOA TIẾNG ANH VÀ C Á C NGÔN NGỮ HIỆN Đ Ạ I -

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI 2.1 Khoa Tiếng Anh và các ngôn ngữ hiện đại - Viện đại học M ở Hà Nội

2.1.1 Tình hình chung của Khoa Tiếng Anh và các ngôn ngừ hiện đại

Sơ đổ 2.1 Tổ chức Viện đại học Mở Hà Nội

- Do nhận thức được tầm quan trọng của việc trau dồi kiến thức chuyên mồn đế nâng cao chất lượng giáng dạy, Khoa có chủ trương cử các giảng

viên trẻ tham gia các lớp học bồi dưỡng nâng cao chuyên môn nghiệp vụ

trong và ngoài nước.

Bảng 2.2 Báng thống kê về độ tuổi giảng viên và cán bộ quàn lý

(Nguồn: Khoa tiếng Anh và các ngôn ngữ hiện đại - Viện ĐH M ở Hà Nội)

Có thể thấy đa số giảng viên của Khoa còn rất trẻ nên đội ngũ giảng

viên rất nhiệt tình, hăng say công tác, luôn luôn chịu khó học hỏi, cầu tiến

Đ ây là động lực rất lớn thúc đẩy sự thành công của Khoa Bên cạnh đó, Khoa

còn có đội ngũ giảng viên từng trải, giàu kinh nghiêm , có trình độ chuyên

môn và nghiệp vụ cao nên phong trào chuyên môn ở Khoa phát triển khá tốt.

2.1.3 Nhiệm vụ giảng dạy

Hai đối tượng chính mà Khoa đảm nhiệm việc giảng dạy đó là:

2.1.3.1 Sinh viên hệ chính quy

N guồn tuyển sinh của đối tượng này học sinh đã tốt nghiệp Trung học

phổ thông, đã vượt qua kỳ tuyển sinh vào trường Sau bốn năm học những

sinh viên này sẽ trở thành những cử nhân chuyên ngành tiếng Anh có khả

năng làm việc tại các trường học, các công ty, x í nghiệp trong và ngoài nước,

tro n g c ả nước h o ặc nước ngoài N g o ài ra, sin h viên c ó th ể h ọ c tiế p lên

th ạ c sỹ, tiế n sỹ tro n g nư ớc và nước n g o ài

2 ỉ 3.2 Sinh viên hệ phi chính quy

Đối tượng này gồm hai hộ đào tạo đó là; hệ vừa học vừa làm (tại chức cũ) và hệ đào tạo từ xa Các sinh viên là những người đã đi làm ở các cơ sở sản xuất kinh doanh, dịch vụ, sinh viên các trường đại học, cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp, hoặc các em học sinh tốt nghiệp phổ thông trung học Những sinh viên vào học tại hệ phi chính quy phải thi tuyển sinh hàng năm theo k ế hoạch của Phòng Đào tạo Chương trình các em học theo chương

trìn h k h u n g d o Bộ G iá o dục và Đ à o tạ o b an h à n h tro n g su ố t 4 ,5 n ăm Sau khi

h ọ c x o n g sinh v iên hệ phi c h ín h q u y có th ể s ử d ụ n g tiế n g A n h p h ụ c vụ ch o

chuyên ngành công việc của minh N goài ra, sinh viên hệ phi chính quy có thể học tiếp lên trên theo quy ch ế chung của Bộ Giáo dục và Đ ào tạo.

2.2 Thực trạng quản lý chất lượng dạy - học tiếng Anh chuyên ngành đối với học viên hệ vừa học vừa làm ở Khoa tiêng Anh và các ngôn ngữ hiện đại - Viện Đại học Mở Hà Nội

2.2.1 Thực trạng chất lượng dạy - học tiếng Anh chuyên ngành

Đ ối tượng của tiếng Anh chuyên ngành là các sinh viên hệ vừa học vừa làm năm thứ 3 tại Khoa Viộc dạy tiếng Anh không nhằm truyền đạt kiến thức tiếng Anh cơ bản, mà chỉ nhằm cung cấp vốn tiếng Anh chuyên ngành

c h o sinh viên C h ín h vì vậy, m ụ c tiê u c ủ a v iệ c d ạ y - h ọ c tiế n g A n h c h u y ê n

n g àn h đ ó là:

+ C ủ n g c ố k iến th ứ c và k ỹ n ă n g th ự c h à n h tiến g cơ b ản m à sin h viên

đã được học qua chương trình tiếng Anh cơ bản.

+ T ra n g bị vốn k iến th ứ c, từ v ự ng, n g ữ p h áp , n g ữ âm và c á c kỹ n ă n g

đọc viết qua một hệ thống chủ điểm gắn với chuyên môn.