tiểu luận môn quản trị dự án kinh doanh hàng hiệu secondhand

Những người trẻ tuổi như chúng tôi hiện nay đều có xu hướng thử thách chínhbản thân mình với một hoặc nhiều dự án đầu tư, vừa đề tìm kiếm kinh nghiệmnhững bài học cho tương lai ngay khi

MỤC LỤC

A PHẦN MỞ ĐẦU 3

B PHẦN NỘI DUNG 5

I Tóm tắt dự án 5

II Điều kiện môi trường vĩ mô 6

2.1 Môi trường kinh tế 6

2.2 Môi trường công nghệ - kĩ thuật thông tin 7

2.4 Môi trường văn hóa – xã hội 9

2.5 Dân số 9

III Nghiên cứu nhu cầu 10

3.1 Phân tích cung cầu về thị trường thời trang 10

Đối thủ cạnh tranh 11

3.3 Dự báo nhu cầu và yếu tố tác động đến trong tương lai 14

3.4 Khả năng cạnh tranh: tất cả các lợi thế cạnh tranh của công ty 15

IV Khía cạnh kĩ thuật của dự án 16

4.1 Mục tiêu hoạt động của công ty 16

4.2 Hình thức đầu tư 17

V Mô tả sản phẩm 18

VI Đầu vào của sản phẩm 18

6.1 Nguồn cung 18

6.2 Kênh kiểm định 19

VII Chiến lược giá 20

VIII Quy mô dự án 25

IX Địa điểm thực hiện 27

X Mô tả thiết kế nội thất, ngoại thất và trang thiết bị 27

XI Thông tin liên lạc: thiết kế website 29

XII Xây dựng tổ chức quản lí và nhân sự dự án 31

12.1 Đăng kí kinh doanh 31

12.2 Mô hình chủ đầu tư trực tiếp quản lý thực hiện dự án 35

12.3 Tổ chức nhân sự 36

XIII Phân tích tài chính dự án đầu tư 38

13.1 Thuế thu nhập doanh nghiệp 38

13.2 Chi phí vay vốn 41

13.3 Bảng phân tích tài chính 44

13.4 Phân tích các chỉ tiêu 52

XIV Lợi ích kinh tế - xã hội 54

14.1 Lợi ích kinh tế 54

14.2 Lợi ích xã hội 54

XV Phân tích rủi ro có thể gặp và hướng giải quyết: 55

15.1 Phân biệt hàng hiệu thật và hàng hiệu giả 55

15.2 Khó khăn trong định giá sản phẩm 56

15.3 Nguồn cung bị gián đoạn 56

15.4 Ý thức của khách hàng 57

XVI Bảng kế hoạch thực hiện dự án 54

PHỤ LỤC 61

Tài liệu tham khảo 64

A PHẦN MỞ ĐẦUĐầu tư nói chung là sự hi sinh các nguồn lực hiện tại để tiến hành các hoạt độngnào đó nhằm thu hút về các kết quả nhất định trong tương lai lớn hơn các nguồn lực

đã bỏ ra để đạt được các kết quả đó Như vậy, mục tiêu của mọi công cuộc đầu tư làđạt được các kết quả lớn hơn so với những hy sinh về nguồn lực mà người đầu tưphải gánh chịu khi tiến hành đầu tư Mỗi một dự án đầu tư đều đưa người ta đếnnhững cơ hội và thử thách riêng Đầu tư một dự án (hay khởi nghiệp) cũng chính làchúng ta quyết định bước đi trên một con đường nguy hiểm nhưng nếu vượt quađược thì thành công mang lại là rất lớn

Những người trẻ tuổi như chúng tôi hiện nay đều có xu hướng thử thách chínhbản thân mình với một hoặc nhiều dự án đầu tư, vừa đề tìm kiếm kinh nghiệmnhững bài học cho tương lai ngay khi còn ngồi trên ghế nhà trường cũng như tạocho bản thân nguồn thu nhập nho nhỏ qua những kiến thức kinh doanh đã học được.Thông qua quá trình tìm hiểu nhu cầu của thị trường, chúng tôi nhận thấy rằng hiệnnay có một bộ phận khách hàng, đặc biệt là giới trẻ năng động muốn sở hữu chomình những món hàng hiệu, những phụ kiện của các nhãn hàng nổi tiếng trên thếgiới, mà họ cho rằng đó là một trong những cách thể hiện phong cách và các tínhriêng của họ Tuy nhiên, một vấn đề đặt ra là không phải khách hàng nào cũng đủtiền để chi trả cho những sản phẩm này hoặc là một lý do nào đó khiến họ đã bỏ lỡđợt hàng, một nhóm đối tượng khác lại có sở thích sưu tầm những sản phẩm kể trên.Nhận thấy một quy luật trên thị trường có cầu ắt có cung, chúng tôi đã nghĩ ngayđến việc biến nhu cầu của những khách hàng này trở thành hiện thực Bằng chứngcho thấy, nhiều người có điều kiện hơn về tài chính, hoặc những người đã nhanh tay

sở hữu cho mình những món hàng hiệu đắt tiền lại không còn hứng thú với chúngnữa, đơn giản là vì thời trang luôn có tuổi và “mốt” thì luôn thay đổi, vậy sẽ giảiquyết thế nào nếu một bên có nhu cầu mua hàng hiệu với giá rẻ hơn giá chính hãng,một bên muốn thanh lý hàng cũ để tiết kiệm chi phí và kiếm thêm thu nhập Đó là lý

do dự án đầu tư “LẬP DỰ ÁN KINH DOANH HÀNG HIỆU SECONDHAND”

của chúng tôi ra đời Và địa điểm ban đầu chúng tôi chọn để thực hiện dự án là tạithành phố Hồ Chí Minh Để giải thích cho nguyên nhân dẫn đến sự lựa chọn địađiểm kinh doanh này không phải là quá khó, với mức sống cao, mật độ dân cư đôngđúc cũng như là nơi hội tụ sôi động nhất bởi những luồng văn hóa đa phương vàmột lớp giới trẻ năng động thức thời thị thành phố Hồ Chí Minh hoàn toàn phù hợp

để thực hiện cho bước đầu của dự án kinh doanh

Mặc dù, loại hình kinh doanh hàng hiệu Secondhand ở Việt Nam nói chung cũngnhư trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh nói riêng không phải là quá mới mẻ, tuynhiên hình thức kinh doanh này chưa được phổ biến và đa phần là tự phát nênchúng tôi tin tưởng với những kiến thức thu được trong quá trình học tập cũng nhưmức đầu tư hợp lý, chúng tôi sẽ triển khai và làm nổi bật được tính khả thi của đềtài và là nhưng công ty tiên phong trong lĩnh vực này

B PHẦN NỘI DUNG

I Tóm tắt dự án

I.1 Giới thiệu tổng quan về dự án

- Tên dự án:

Dự án kinh doanh shop hàng hiệu secondhand “Săn hàng hiệu”

- Địa điểm thực hiện: 1120 đường Nguyễn Trãi, Quận 5

- Chủ đầu tư: Bà Nguyễn Ngọc Anh Thư

Bà Nguyễn Phạm Ngọc HânAnh Quách Thế Sự

- Đặc điểm đầu tư: Đầu tư phát triển

- Mục tiêu dự án: Lợi nhuận mang về cho chủ đầu tư

I.2 Căn cứ xác định đầu tư

- Tại TP HCM: tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, thu nhập người dân tănglên đáng kể, nhu cầu về thời trang nhất là các sản phẩm thời trang hàng hiệungày càng chiếm được sự yêu mến và tin tưởng của người tiêu dùng

- TP HCM là trung tâm văn hóa – chính trị – xã hội của cả nước Đây

là thành phố có dân số tập trung cao và đa dạng từ mọi miền tổ quốc Mỗinăm lại có một lượng lớn người dân nhập cư vào thành phố Hồ Chí Minh đểhọc tập và làm việc

- TP HCM cũng là nơi mà chi tiêu của người dân vào các sản phẩm thờitrang, giải trí chiếm phần lớn thu nhập Người dân TP HCM sống phóngkhoáng và cởi mở, họ sẵn sàng chi một mức giá phù hợp để có một mónhàng hiệu họ mong muốn, không nề hà rằng đây là sản phẩm seconhand

I.3 Khía cạnh kĩ thuật của dự án

- Hình thức đầu tư: thuê mặt bằng đầu tư cải tạo

- Địa điểm: 1120 đường Nguyễn Trãi, Quận 5

- Thời gian thi công và hoàn thành

- Thời gian hoạt động của dự án: 05 năm

I.4 Khía cạnh tổ chức nhân sự của dự án

- Chủ đầu tư trực tiếp quản lý dự án

- Nhân viên: 1 nhân viên làm ca ngày, 1 nhân viên làm ca đêm, 1 nhânviên làm cả ngày, 1 nhân viên bảo vệ và 1 cộng tác viên hỗ trợ xác minhgiám định hàng hóa

I.5 Khía cạnh tài chính

- Vốn chủ sở hữu: 800 triệu VNĐ

- Dự tính thu hồi vốn và bắt đầu có lãi trong năm thứ 2

- Thời gian hoạt động 05 năm

- Sau 05 năm sẽ mở rộng phạm vi hoạt động lên các chi nhánh khác

I.6 Khía cạnh kinh tế xã hội

- Mang lại thu nhập cho chủ đầu tư

- Tạo công ăn việc làm bán thời gian cho sinh viên

- Thu hồi và giảm hao phí các sản phẩm còn có khả năng sử dụng

- Chuyển giao sản phẩm từ tay người chán đến tay người cần

- Đóng góp vào ngân sách nhà nước

II Điều kiện môi trường vĩ mô

Hiện nay, chúng ta đang sống trong môi trường luôn vận mình thay đổi với tốc

độ nhanh.Các doanh nghiệp phải đối mặt với sự khó khăn là luôn chuẩn bị tư thế đểđối đầu với sự thay đổi và phải làm sao để thích nghi với sự thay đổi đó Vì vậy,biết rõ nguồn gốc của sự thay đổi là một yếu tố quan trọng đối với các doanh nghiệpnói chung và các doanh nghiệp sản xuất quần áo nói riêng

2.1 Môi trường kinh tế

Việc gia tăng dân số và cạn kiệt về tài nguyên, ô nhiễm môi trường làm cho sựcạnh tranh giữa các vùng, các quốc gia, các công ty và thậm chí là các cá nhân vớinhau diễn ra ngày càng khốc liệt hơn Sự tăng trưởng kinh tế và tốc độ lạm phát đều

người dân có xu hướng thắt chặt chi tiêu và không lãng phí cho những món hànghiệu đắt tiền.Tuy nhiên, cho đến thời điểm hiện tại, nền kinh tế Thế giới và cả ViệtNam đang dần hồi phục tàn dư của khoảng hoảng vào năm 2008.Nên có thể nói,đây là một cái nhìn lạc quan cho nền kinh tế Việt Nam Năm 2013, theo như thôngtin Thủ tướng cập nhật tại diễn đàn VDPF, GDP Việt Nam đạt mức 5,4% tăng 5,6%

so với giai đoạn 2011 – 2013 và thu nhập bình quân đầu người ở mức 1.960 USD.Song, mức độ lạm phát đã giảm xuống từ mức 18,13% xuống còn 6% năm 2013,thấp nhất trong 10 năm qua Qua đó cho thấy, nền kinh tế dần phục hồi, mức sốngngười dân được nâng cao, thoát khỏi tình trạng "thắt eo buộc bụng" và bật tín hiệuđèn xanh cho ngành hàng kinh doanh đồ hiệu secondhand

2.2 Môi trường công nghệ - kĩ thuật thông tin

Không thể phụ nhận rằng, ngày nay, Internet đã lan tỏa rộng khắp mọi nhà vàlàm thay đổi cuộc sống và hành vi tiêu dùng của người Việt Nam rất nhiều Sự lênngôi của các mạng xã hội như Facebook, Twitter, đã trở thành một kênh mua sắmhữu dụng và cũng chính là mảnh đất màu mỡ cho các nhà kinh doanh quảng cáotrên đó (được gọi là Social Marketing) Theo như số liệu thống kê của SearchEngine Journal, hiện nay, trên toàn Thế giới có 1,04 tỷ người dùng Facebook, chiếm15% dân số Thế giới (7,16 tỷ người) Ngoài ra, thống kê còn cho biết, 43% ảnh lànội dung được chia sẻ nhiều nhất trên mạng xã hội và đối tượng cao nhất chính là

nữ giới với các hình ảnh về hàng hiệu Trong khi đó, We Are Social đưa ra dữ liệu,hiện nay có 38% người dân Việt Nam sử dụng mạng Internet để truy cập vào cácmạng xã hội như Facebook Bên cạnh đó, việc phát triển công nghệ thông tin đã làmthay đổi cả cách mua hàng hóa và thanh toán chi phí Chỉ cần một cú click là toàn

bộ hàng hóa do khách hàng đặt mua sẽ được chuyển đến tận nhà thông qua hệ thốngđặt hàng trực tuyến và khách hàng cũng không cần phải đưa tiền mặt khi nhận hàng,chỉ cần cú click tiếp theo, khách hàng sẽ được trả chi phí ngay tại trang web đó màkhông mất thêm bất cứ khoản chi phí nào, rất thuận tiện Điều này cho thấy, Internetnói chung và mạng xã hội Facebook nói riêng có ảnh hưởng rất lớn đến việc kinh

doanh đồ hiệu và Internet sẽ trở thành một kênh bán hàng hữu dụng của Shop hànghiệu bên cạnh kênh truyền thống

Mặc khác, công nghệ ngày càng được nâng cao nên việc đầu tư các dây chuyềnsản xuất cũng tăng theo Các mẫu mã hàng hiệu ngày càng đẹp mắt, thu hút ngườitiêu dùng không những ở những giai tầng thượng lưu mà nó còn lao chao đảo giaitầng trung lưu

2.3 Môi trường chính trị - luật pháp

Các tổ chức kinh doanh ngày càng tác động mạnh mẽ đến các môi trường chínhtrị thông qua các sản phẩm dịch vụ hay việc làm họ tạo ra đối với xã hội Ngược lạimôi trường chính trị có ảnh hưởng mạnh mẽ như là sự ổn định của các chính sáchkinh tế.Tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có cơ hội kinh doanh đầu tư vào cácmặt hàng có vốn cao.Bên cạnh đó, luật pháp của Việt Nam cũng đã có những sựthay đổi, nới rộng ra cho sự giao dịch giữa các nước hay là vận chuyển hàng hóaqua biên giới.Khái niệm "hàng xách tay" đã không còn lạ với khách hàng."Hàngxách tay" là hàng mà một hành khách nào đó xách từ nước ngoài đem về Việt Namqua đường hàng không, chính vì yếu tố trực tiếp và số lượng ít nên có thể qua cửakhẩu mà không cần đóng thuế, tức nhiên, giá thành sản phẩm đó sẽ rẻ hơn Tuynhiên, nếu hàng hóa mang theo nhiều, vượt mức quy định thì theo khoản 2 Điều 6Nghị định số 66/2002/NĐ-CP ngày 01/07/2002 quy định “Trường hợp hành lý củangười nhập cảnh vượt quá định mức được miễn thuế thì phần vượt này được coi làhàng hóa nhập khẩu, phải thực hiện theo quy định của pháp luật về hàng hóa nhậpkhẩu, pháp luật về thuế Người nhập cảnh được chọn vật phẩm để nộp thuế trongtrường hợp hành lý mang theo gồm nhiều vật phẩm Nhìn chung, do Việt Nam thựchiện đề án hội nhập nên việc vận chuyển hàng hóa xách tay qua cửa khẩu hàngkhông đã được nới lỏng rất nhiều Điều này là yếu tố thuận lợi cho shop bán hàng

Bên cạnh đó, trong Bộ Luật doanh nghiệp 2005, pháp luật cũng có quy định rõ về

một loại hình doanh nghiệp được áp dụng rộng rãi ở Việt Nam.Và đây cũng là loạihình doanh nghiệp mà nhóm hướng đến vì đủ để đáp ứng các điều khoản ở điều 38

Luật Doanh nghiệp 2005.

2.4 Môi trường văn hóa – xã hội

Người dân Việt Nam ngày nay dần hội nhập sâu và rộng vào các nước Thế giới.Việc phát triển của công nghệ thông tin kết hợp với sự tự do hợp tác buôn bán vớinước ngoài nên tạo điều kiện cho các mặt hàng của nước ngoài được đưa vào ViệtNam đáp ứng nhu cầu của người dân Mặc khác, người dân Việt Nam ngày nayđang dần bị Tây hóa và có xu hướng tiêu dùng hàng ngoại, nhất là hàng hiệu.Khimức sống của họ được nâng cao thì việc thể hiện đẳng cấp qua món hàng hàng hiệukhông chỉ có ở giới thượng lưu mà giới trung lưu ngày nay cũng bỏ chi phí ra để sởhữu những món hàng đó.Việc giao lưu văn hóa đã mở ra cho các doanh nghiệp ViệtNam sự đa dạng trong các ngành nghề kinh doanh

Dân số Việt Nam ngày càng gia tăng, hiện nay đã cán mốc 90 triệu người (Tháng11/2013 – Nguồn: Tổng cục dân số - Kế hoạch hóa gia đình), kèm theo đó là nhucầu đời sống của người dân ngày càng được nâng cao Chính vì vậy, nhu cầu tiêudùng của họ ngày càng tăng cao Tuy nhiên, cơ cấu dân số Việt Nam đang có xuhướng chuyển dịch từ trẻ sang già Tháp tuổi đang xoay mình biến dạng.Điều này

có ảnh hưởng rất lớn đến việc kinh doanh khi chúng ta đang nhắm đến khách hàngmục tiêu là những người trẻ và chịu chi một khoản tiền lớn để mua sắm Bên cạnh

đó, nhìn chung mức thu nhập của Việt Nam vẫn còn thấp mặc dù nhu cầu xài hànghiệu khẳng định bản thân là rất lớn Từ đây, nắm bắt được nhu cầu này nên có cửahàng kinh doanh hàng hiệu secondhand đã ra đời Với chi phí từ 20 – 70 triệu thìngười dân Việt Nam sẵn sàng bỏ ra để mua một món hàng hiệu đã qua một người sửdụng rồi Điều đó vẫn rẻ hơn rất nhiều so với giá của một món hàng hiệu gốc lênđến vài trăm triệu hay cả tỷ

III Nghiên cứu nhu cầu

3.1 Phân tích cung cầu về thị trường thời trang

Nếu như ngày xưa, hai từ “hàng hiệu” thường ám chỉ sự phô trương và phungphí, thì ngày nay, khái niệm “hàng hiệu” đã trở nên quen thuộc và trở lại bản chấtđúng nghĩa của nó: đó là chất lượng của sản phẩm và là uy tín của nhà sản xuất

Cùng với thời gian và khối lượng thông tin được tiếp nhận, người tiêu dùnghiểu biết nhiều hơn và kỹ tính hơn trong chọn lựa Chính họ, những khách hàngthông minh, đã biết cách đưa khái niệm hàng hiệu trở về đúng với bản chất của nó:

đó là những tuyệt tác chất lượng vượt trội với qui trình thiết kế, sản xuất đòi hỏi sựtinh tế và trách nhiệm cao, xứng đáng với đồng tiền bỏ ra

Thông thường, doanh nhân và giới văn nghệ sĩ chính là những tín đồ củanhững nhãn hàng cao cấp này Họ tìm đến hàng hiệu trước tiên là để tạo nên mộtdấu ấn cá nhân của mình

Thời buổi hàng giả tràn ngập, hàng hiệu vẫn được sử dụng rộng rãi Điều đócho thấy hàng hiệu không chỉ là "đánh bóng", nó thật sự là "nhu cầu"

Những sản phẩm được sản xuất với số lượng giới hạn, những sản phẩm cầu

kỳ, đòi hỏi sự tinh xảo luôn là sự lựa chọn bởi đặc tính nghề nghiệp của họ đòi hỏi

họ phải xuất hiện trước đối tác hay công chúng trong một dáng vẻ lịch lãm, tự tin vàlộng lẫy nhất

Không chỉ là thú chơi riêng của người giàu hay các “sao”, xu hướng hànghiệu ngày nay đang tiếp cận nhiều đến giới trung lưu và bình dân bình dân hóa nhãnhiệu Xu hướng thời trang dùng hàng hiệu đã đang phát triển không ngừng do nhu

cầu cuộc sống con người Việt Nam cũng không ngừng thay đổi từng ngày

Thêm nữa, khi việc sử dụng các trang mạng xã hội bùng nổ (phổ biến tạiViệt Nam như Facebook, Twitter, Zing me,…) xuất hiện một trào lưu mới, đó chính

là chụp những bức ảnh về những việc liên quan với bản thân sau đó đăng tải trêntrang cá nhân của mình Vì vậy, khá nhiều người muốn chứng tỏ sự sành điệu bằngcách khoe những món đồ hiệu mình vừa mới mua để nhận được lời tán dương củabạn bè trên mạng Chính vì vậy họ có thể tìm mua những món đồ hiệu chính gốcvới mức giá phải chăng và chụp ảnh đăng tải trên mạng sau đó nói rằng mình vừamua một món đồn brand-new

Những món hàng hiệu second hand tại công ty là những món hàng hiệuthuộc các thương hiệu bình dân trên thế giới nhưng khi sử dụng ở Việt Nam thì lạitrở thành những thương hiệu cung cấp hàng cao cấp và được sử dụng trong giớitrung lưu, thượng lưu Không cần phải bỏ ra chi phí cao so với khả năng và thunhập để sở hữu 1 món hàng hiệu mà mình ưa thích Thay vào đó, với mức chi đó lại

có thể sở hữu nhiều hơn 1 những món hàng thời thượng, thỏa mãn nhu cầu về thờitrang và thể hiện sự thời thượng, đó là lý do lớn nhất cho việc mua sở hữu 1 mónhàng hàng hiệu second hand

Hiện nay, tại thị trường Việt Nam nói chung và thị trường TP.HCM nói riêng,vẫn chưa có những cửa hàng chính thức của các thương hiệu thời trang trên thế giới

Đó là một khó khăn lớn đối với những tín đồ hàng hiệu, vì họ không thể mua nhữngsản phẩm chính hãng tại nơi đáng tin cậy Khi mà con đường hàng xách tay lại kháphức tạp và mất nhiều thời gian thì hàng hiệu second hand vẫn là lựa chọn phù hợp,khi mà có 1 số sản phẩm second hand có phần trăm mới lên đến 99%, do chủ nhântrước của món hàng chỉ mua sở hữu mà chưa sử dụng qua và tránh được tình trạngmua nhầm hàng fake vì mỗi nơi bán đều có những người chuyên gia phân tích vàkiểm chứng hàng hiệu

Các địa điểm bán hàng xách tay Authentic 100%

a Trên internet

a Cửa hàng

Dưới đây là hình ảnh một số cửa hàng bán hàng hiệu second hand

Các mặt hàng được trưng bày phân theo chủng loại và thương hiệu

3.2 Xác định thị trường mục tiêu

Thị trường mục tiêu mà công ty nhắm đến chính là:

Khách hàng tại TP.HCM, có thu nhập từ 20 triệu trở lên, đặc biệt có sở thíchmua, sử dụng hoặc sưu tầm hàng hiệu, trong khi thu nhập không cho phép chi tiêuquá nhiều cho những sản phẩm hàng hiệu Đây là nhóm đối tượng có nhu cao về sửdụng hàng hiệu bình dân, vì vừa đáp ứng nhu cầu mua sản phẩm chính hãng, vừahợp với túi tiền…và quan trọng món hàng giúp họ thể hiện đẳng cấp

Bên cạnh đó, nhóm khách hàng mục tiêucó sở thích mua sắm, luôn muốn chứng

tỏ sự sành điệu với bạn bè xung quanh nên sẽ tìm mua những món đồ hiệu và tínhcách thích thay đổi đồ dùng trong khi nếu mua một món hàng quá đắt sẽ rất khó nếumuốn bỏ đi và mua sản phẩm khác Sử dụng hàng hiệu second hand chính là lựa

3.3 Dự báo nhu cầu và yếu tố tác động đến trong tương lai

Dự báo nhu cầu thế giới

Đối với các khách hàng của những loại hàng hóa xa xỉ, thì hiện nay cán cân đangbắt đầu đổi chiều Theo báo cáo của các hãng tư vấn đầu tư (dựa trên khảo sát của

230 nhà sản xuất hàng đầu thế giới) thì cho dù châu Âu đang trong tầm khủnghoảng kinh tế, đồng euro đang là một nỗi lo của dân chúng thì chuyện này chẳngảnh hưởng gì đến tốc độ mua sắm của phân khúc khách hàng giàu có Thậm chínăm 2012 dự đoán số tiền bỏ vào hàng hóa xa xỉ của khách hàng châu Âu sẽ tăng7%, lên đến 200 tỷ euro (chưa bao gồm xe siêu sang, du thuyền và bất động sản)

Dự báo nhu cầu trong nước

Theo một nghiên cứu về thị trường hàng xa xỉ năm 2012 của Công ty Bain &Company, mặc dù châu Âu là trung tâm cung cấp hàng xa xỉ nhưng năm nay thịtrường này chỉ tăng trưởng từ 2-4% Thị trường tiêu thụ hàng xa xỉ tăng trưởng

mạnh nhất là Trung Quốc (18-20%) và Trung Đông (15%) Việt Nam có tên trongdanh sách những thị trường hàng xa xỉ mới đầy sức hấp dẫn, bên cạnh Nga,Azerbaijan, Brazil, Indonesia, Kazakhstan, Malaysia, Mexico, Nam Phi và Thổ NhĩKỳ

Trong vòng 10 năm tới, một tầng lớp mới có thu nhập cao (hiện chỉ khoảng gần1% dân số) sẽ xuất hiện ở Việt Nam Vào năm 2016, tầng lớp này sẽ chiếm ít nhất10% trong tổng số dân Tầng lớp mới được gọi là “Vinavalet” sẽ là lực lượng thúcđẩy sự tăng trưởng các mặt hàng xa xỉ phẩm, từ xe hơi VMW đến các ngôi nhàđược thiết kế độc đáo và những chiếc đồng hồ sang trọng Dự báo một tầng lớp tiêudùng “Vinavalet” mới sẽ đẩy mạnh việc tiêu dùng, đặc biệt là các mặt hàng xa xỉphẩm.

3.4 Khả năng cạnh tranh: tất cả các lợi thế cạnh tranh của công ty

Quá trình kiểm tra sản phẩm của chuyên gia kiểm định để phân biệt hàng thậtgiả.Công ti cam kết luôn giữ đúng chất lượng hàng thật 100%, xây dựng uy tín vớikhách hàng

Giá thành của các sản phẩm của doanh nghiệp kinh doanh hàng fake tuy rẻ, hìnhthức bề ngoài khó lòng mà so sánh nếu không chuyên nghiệp và có kiến thức vềhàng hóa đó Tuy không đắt như hàng hiệu và sản phẩm của công ty kinh doanhhàng hiệu 2nd hand nhưng các tín đồ thích sử dụng hàng hiệu có thu nhập cao sẽkhông tới mua vì mối quan tâm hàng đầu của họ là hàng hiệu thật.

Thị trường tại Tp HCM nhiều các doanh nghiệp kinh doanh hàng fake tuy nhiênvẫn chưa có doanh nghiệp nào kinh doanh hàng hiệu 2nd hand tại đây, bỏ quên mộtphân khúc thị trường tiềm năng rất lớn.Có một vài doanh nghiệp kinh doanh hàng

2nd nhưng chủ yếu là tại khu vực miền Bắc Đây là một lợi thế cạnh tranh lớn củacông ty

IV Khía cạnh kĩ thuật của dự án

4.1 Mục tiêu hoạt động của công ty

- Cung cấp những sản phẩm hàng hiệu có chất lượng đảm bảo

- Thỏa mãn nhu cầu sử dụng hàng hiệu của khách hàng phân khúc thu nhậpkhá

- Đặt uy tín công ty lên hàng đầu, trở thành địa điểm bán hàng đáng tin cậytrong lòng khách hàng, được khách hàng tin tưởng và trở thành khách hàng trungthành

- Dùng uy tín công ty để bán hàng, luôn quan tâm đến lợi ích của khách hàng,bán những sản phẩm với giá được tính toán sao cho phù hợp nhất, luôn đa dạng hóacác loại sản phẩm, cập nhật sản phẩm thường xuyên, cung cấp những thông tin cầnthiết nhất đến với khách hàng

- Dùng lợi nhuận thu được tiếp tục mở rộng quy mô kinh doanh tại địa bànTP.HCM và các tỉnh, Tp lân cận, khiến cho mô hình bán hàng hiệu second hand trởthành mô hình quen thuộc đối với những khách hàng thích dùng hàng hiệu

Tên công tylà Công ty TNHH “Săn hàng hiệu” và đây là logo của công ty

Tên cửa hàng là “Săn thương hiệu” cùng tên với công ty để tạo sự nhận biết.“Sănhàng hiệu” chưa hề có mặt trên thị trường.Cái tên đưa đến cho khách hàng đượcthông điệp hành động “tìm và mua hàng hiệu” và “hãy bắt đầu từ cửa hàng của công

ty chúng tôi” Hình ảnh logo là gam màu da, ấm mà không trầm, tạo nên được sắcthái sang trọng, đẳng cấp Trên logo cũng xuất hiện những mặt hàng phụ kiện màcông ty cung cấp cho khách hàng: kính râm, giày, túi xách

4.2 Hình thức đầu tư

Hình thức đầu tư là thuê mặt bằng hiện có, cải tạo, mua sắm trang thiết bị mới vàtiến hành bán sản phẩm

Nội dung đầu tư:

 Đầu tư thiết kế nội thất, ngoại thất (bãi đỗ xe máy)

 Mua sắm, lắp đặt trang thiết bị (máy tính, hệ thống chống trộm)

 Đầu tư tiến hành cải tạo và sửa chữa định kì

 Chi phí vận hành (phí điện, nước, mạng Internet,…)

V Mô tả sản phẩm

5.1 Sản phẩm kinh doanh

Sản phẩm kinh doanh là sản phẩm hữu hình bao gồm túi xách, giày, đồng hồ, dâyđeo, mắt kính đã qua sử dụng hoặc đã được mua bởi người khác và chủ nhân đầutiên hiện tại không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm Sản phẩm vẫn còn giá trị sửdụng và đảm bảo chất lượng

Công ty kinh doanh các sản phẩm hàng hiệu bình dân như Moldir, Saint LaurentParis, Prada, Casio, Michael Kors, Marc, Hermes,…Đây đều là những thương hiệusản phẩm nổi tiếng tại châu Á Thái Bình Dương và trên thế giới nhưng lại đi theophân khúc khách hàng thu nhập trung bình Những sản phẩm thuộc các thương hiệunày thường có giá từ 6-17 triệu đồng, và hàng mua lại có giá từ 4-9.5 triệu đồng,Đối với khách hàng tại các nước có nền kinh tế phát triển cao, những thương hiệu

kể trên chỉ ở phân khúc trung bình nhưng đối với tại thị trường Việt Nam, đây vẫnđược xem là những thương hiệu cao cấp

Công ty kinh doanh tập trung vào phụ kiện đi kèm trang phục, đảm bảo chấtlượng tốt cũng như về mặt quan niệm thẩm mỹ và thời gian sử dụng Đặc biệt hànghóa đảm bảo nguồn gốc hàng hiệu với hóa đơn khi mua lần đầu được kèm theo

5.2 Yêu cầu đối với hàng nhập về:

Hàng nhập về đảm bảo là hàng hiệu chính hãng, không phải hàng fake, yêu cầu

về độ mới phải từ 80% - 99%, tức là bề mặt bên ngoài của hàng còn tốt, không trầyxước quá mức, các chi tiết trang trí còn nguyên vẹn, đường chỉ may không bị đứt

VI Đầu vào của sản phẩm

6.1 Nguồn cung

Gồm 3 nguồn cung

- Thực hiện các hoạt động quảng cáo tìm nguồn cung trực tiếp từ những người

có nhu cầu bán lại hàng Hàng phải đạt các yêu cầu đã đề ra và thu mua với giá tùythuộc vào thương hiệu, bản chất sản phẩm, % mới, chất liệu, thời gian sản xuất.Nguồn cung này sẽ đem lại sự phong phú về nhãn hiệu lẫn mẫu mã cho nguồn hàngcủa công ty

- Tạo mối quan hệ đối với những người quản lý nghệ sỹ, từ đó thu mua lạinhững sản phẩm mà nghệ sỹ không cần đến Đa số các món hàng mà giới nghệ sỹ

sử dụng còn mới khoảng 90% và còn khá “hot” trên thị trường Nếu ổn định đượcnguồn cung này, công ty sẽ có rất nhiều lợi ích Thông qua việc các trang báo đưathông tin về phong cách ăn mặc của các “sao”, những khách hàng sành điệu sẽ chạytheo xu hướng đó và tìm mua những sản phẩm giống như vậy, việc này sẽ giúpcông ty tiết kiệm được một khoản đầu tư cho hoạt động quảng cáo Bên cạnh đó,những sản phẩm mà “sao” sử dụng đều đến từ những nhãn hiệu xa xỉ, tỉ lệ hàng fakethấp nên công ty có thể đảm bảo được mẫu hàng xa xỉ khi khách hàng cần Dự kiến

số lượng sản phẩm của nguồn cung này chiếm khoảng 50% tổng hàng mua vào

Công ty sẵn sàng thu mua lại những sản phẩm mà khách hàng mua từ công ty vớimột mức giá theo thỏa thuận

6.2 Kênh kiểm định

- Con người: công ty thuê 3 nhân viên, trong đó có 1 người thuộc ban quản lýcủa công ty làm nhóm trưởng, phụ trách việc kiểm hàng Mỗi người sẽ đánh giá vềmột lĩnh vực cụ thể như chất liệu, đường may, phần trang trí, hình dáng Qua bakhâu kiểm định check code, check đường kim mũi chỉ, check nước xi mạ) thì hàngmới được bày bán rồi tới tay người tiêu dùng Sau khi bán công ty sẽ có giấy bảohành cho sản phẩm và miễn phí bảo dưỡng (đối với các sản phẩm như da, xi mạ)trong vòng 1 năm, thời gian tiếp theo, nếu khách có nhu cầu bảo dưỡng thì chúngtôi sẽ tính phí theo từng loại sản phẩm Nếu khách hàng dùng rồi và có nhu cầu bánlại thì chúng tôi cũng chấp nhận mua, giá cả hai bên thỏa thuận

- Nơi làm việc: tại trụ sở chính của công ty

- Tiền công: Tính theo sản phẩm, không tính theo thời gian (nhân viên nhậnđược 5% lợi nhuận/sản phẩm)

- Thời gian làm việc: theo thời vụ và số lượng đơn hàng

 Nơi sống: có hộ khẩu thường trú trong nội thành Tp Hồ Chí Minh

VII Chiến lược giá

7.1 Giá thu mua

- Áp dụng cho thu mua tất cả các sản phẩm thời trang hàng hiệu thịnh hành vàphổ biến trên thị trường từ các thương hiệu nổi tiếng: Abercrombie & Fitch, Adidas,Giorgio Armani, Calvin Klein, Pierre Cardin, Chanel, Cityzens Of HumanityDolce

& Gabbana, Dior, Donna Karan New York, Estée, Fendi, Gucci , Guess, MoutainHardwear, Carolina Herrera, Hugo Boss , Sean John, Lacoste, Ralph Lauren, Levi's,Louis Vuitton, Nike, Rock & Republic, Roberto Cavalli, Valentino, Versace,Converse và các thương hiệu thời trang nổi tiếng khác vv

- Giá thu mua dựa trên nguyên tắc thương lượng giữa hai bên Công ty và

khách hàng sẽ trao đổi trên nguyện vọng bán của khách hàng Nếu giá cả hợp lý,hàng hóa cam kết đúng với chất lượng, công ty và khách hàng sẽ đi đến thỏa thuậnvới mức giá cuối cùng

- Tất cả các hàng hiệu khi thu mua đều định giá trên việc tham khảo trên tất cảyếu tố sau:

 Mức độ mới: từ 80 – 99%

 Chất lượng sản phẩm

 Giấy tờ đảm bảo

 Thương hiệu phổ biến, được tiêu dùng nhiều

 Mức độ tái sử dụng của sản phẩm: Trang sức vàng, kim cương,…

- Việc định giá và hoàn thành các nghĩa vụ mua bán, khách hàng sẽ được

thanh toán trực tiếp chứ không bắt buộc khách hàng phải kí gửi.

- Cụ thể, khách hàng sẽ có mức giá trần áp dụng trong giá trị thương lượng tối

Thương hiệu được yêu thích tại thị

trường Việt Nam

(Guess, Dior, Victoria Secret,

Dolce & Gabbana, Chanel, Versace,

Emporio Armani, Calvin Klein,

Gucci, Prada, Dolce and Gabbana

(D&G), Fendi, Valentino, Hermes,

Louis Vuitton, Gucci, Marc,…)

B1

(Rock & Republic, Converse,

Donna Karan New York, Nike,

Adidas, Yves Saint Laurent,

Giá dự kiến = giá thành sản phẩm + lãi dự kiến

- Đối với các nhóm hàng có sự sửa chữa, phục chế, giá bán được định giá dựatrên giá thu mua sau khi đã cộng thêm các yếu tố phát sinh trong quá trình sau mua

để phục hồi sản phẩm

Giá dự kiến = giá thành sản phẩm + chi phí sửa chữa + lãi dự kiến

- Với mỗi sản phẩm, doanh nghiệp định giá chênh lệch 20% giá trị sản phẩm

thực Tức thu lại lợi nhuận 40% giá trị thực của sản phẩm/ sản phẩm.

Giá trị sản phẩm = giá New 100%

Giá bán = Giá vốn + 40% giá trị sản phẩm

- Các sản phẩm có tùy theo độ săn lùng và thu hút trên thị trường, công ty có

thể linh động định giá, theo đó, mức độ lợi nhuận lúc này có thể chênh lệch từ 15%

– 50% giá trị thực/ sản phẩm

Để cụ thể mức giá mua vào và bán ra, ta có thể xác định như sau:

(Mức lãi: 40%)

Bảng 2

ĐỘ MỚI

(Đơn vị 1%)

NHÓM HÀNG

LOẠI HÀNG

GIÁ TRẦN Đơn vị: % trên giá trị thực sản phẩm

GIÁ BÁN Đơn vị: % trên giá trị thực sản phẩm

3 10 50

Ở thời gian đầu, công ty tập trung vào kinh doanh các mặt hàng loại B – tức cácthương hiệu hàng hiệu bậc trung Do đó, các mặt hàng có giá trị thường từ 20 triệutrở xuống, từ đó ta tính được mức giá trung bình khi thu mua và bán ra:

Giá trung bình một sản phẩm (đvt: Triệu VNĐ)

VIII Quy mô dự án

Với những yếu tố đã phân tích ở trên cho thấy, có sự khả quan rất lớn cho việckinh doanh hàng hiệu của nhóm Ở đây, có sự cân bằng giữa nguồn cung và nguồn

cầu nên việc kinh doanh cũng diễn ra khá thuận tiện Công ty sẽ sử dụng hai kênhquảng cáo kết hợp bán hàng là trên Internet và kênh truyền thống.

Dù là hàng đã qua sử dụng nhưng vì giá thành sản phẩm cao nên khi bán ra mứcgiá (đảm bảo mang lại khoản lợi cho công ty) tuy có rẻ hơn nhiều nhưng vẫn khácao so với thu nhập người Việt Nam Khách hàng cần một khoảng thời gian để cânnhắc khi mua hàng Đồng thời, không phải như những mặc hàng khác, khách có thểmua cùng lúc hai ba món nên khi tính số lượng hàng nhập và tiêu thụ,công ty sẽthống kê theo quí

Tuy nhiên, lượng hàng tiêu thụ mỗi tháng còn phụ thuộc vào thời vụ, ví dụ như vàocác dịp lễ tết thì trước đó nhu cầu sắm sửa quần áo, giày dép, túi xách, của kháchhàng là rất cao Họ có xu hướng toàn bộ mới trong năm mới nên lúc này cầu sẽ tăngnhanh Và cũng vào trước đó thì các hãng thời trang cũng lần lượt cho ra mắt các bộsưu tập phục vụ cho khách hàng nên mặt hàng sẽ phong phú hơn vào quí 2,3 Công

ti đẩy mạnh hàng nhập vào quí 2,3 bù sang lượng hàng nhập vào quí 4 để đảm bảolượng hàng tồn kho không quá lớn vào cuối năm kinh doanh

í 3

Tỉ lệ tiêu thụ hàng vào quí 4 34,5% 30,5%

IX Địa điểm thực hiện

Mặt bằng cho thuê mặt tiền 1120 đường Nguyễn Trãi, Quận 5 (4x6m; 11triệu/tháng)

Lý do chọn địa điểm này:

- Vì Nguyễn Trãi nổi tiếng là con đường của những shop thời trang, khúcđường này cũng khá gần khu vực trung tâm Tp Khúc giao giữa 2 quận: Quận 1 vàQuận 5

- Có khoảng vỉa hè trước sân, thuận

tiện cho khách để xe

- Bên trong còn tương đối mới và sạch

sẽ, chỉ phải sửa một số thứ thì có thể dùng

được

Chung quanh khu vực có nhiều cửa hàng,

khu vực dân cư sinh sống đều ở mức thu

nhập khá trở lên

 Dễ dàng tiếp cận với khách hàng mục tiêu là giới trẻ thích xài hàng hiệu

Ký hợp đồng thuê mướn mặt bằng với công ty BĐS Tân Kỷ Nguyên trong vòng 1năm

X Mô tả thiết kế nội thất, ngoại thất và trang thiết bị

10.1 Thiết kế ngoại thất

o Panel màu trắng bóng nổi bật lên trên nền decal đen

o Đèn chiếu được lắp phía trên đầu bảng hiệu

Ngoài ra thì các kệ trưng bày theo đúng như các hình dưới đây

o Máy móc, trang thiết bị

- Quầy tính tiền : Đặt ở góc ngoài của cửa hàng để giúp dễ dàng cho việc trôngcoi cũng như thuận tiện cho người mua khi thanh toán Công ty cũng trang bị máytính tiền nhằm tạo sự chuyên nghiệp và rõ ràng trong việc thanh toán cũng như quản

Nhóm 5: Kinh doanh hàng hiệu Secondhand

o Máy tính (2 cái): 2 máy tính thực hiện 2 chức năng khác nhau Cái thứ nhất

dùng để kết nối với hệ thống camera, đặt tại quầy tính tiền để nhân viên tiện theo

dõi Cái thứ 2 phục vụ cho việc bán hàng trên internet của công ty

XI Thông tin liên lạc: thiết kế website

11.1 Website chính:

 Tên miền: www.sanhanghieu.com.vn

 Giao diện:

 Màu sắc: màu chủ đạo là màu nâu gỗ cũ toát lên nét cổ điển nhưng vẫn

không kém phần sang trọng, thể hiện đúng tinh thần của sản phẩm mà công ty đang

kinh doanh: hàng hiệu secondhand

 Ngôn ngữ sử dụng: Tiếng Việt

 Thiết kế nội dung trang chính:

- Góc bên trái trên cùng đặt tên và logo của công ty

- Góc phía trên bên phải đặt công cụ đăng nhập và giỏ hàng

- Giữa trang chính, phía trên cùng, đặt thanh menu bao gồm 6 nút công cụ:

Qu n tr d án đ u t Th.S Nguy n Th H i Bìnhản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình ị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình ự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình ầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình ư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình ễn Thị Hải Bình ị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình ản trị dự án đầu tư Th.S Nguyễn Thị Hải Bình Trang31

y

tiề

n

- Ở góc dưới cùng trang web chứa các nội dung khác như:

• Thông tin về công ty

• Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, quá trình đặt mua và vậnchuyển hàng, quá trình thanh toán

• Đường dẫn tới Facebook của công ty

11.2 Trang kinh doanh trên Facebook:

Để dễ dàng tiếp cận cũng như liên hệ với khách hàng, công ty sử dụng thêm mộtkênh bán hàng nữa đó là thông qua Facebook Đây là trang mạng xã hội thông dụngnhất hiện nay, được đa số người dùng sử dụng một cách thường xuyên

 Tên Facebook: Săn hàng hiệu

 Quản lý Facebook:

- Công ty cắt cử nhân viên thay phiên nhau đảm nhận quản lý trang facebookcủa công ty, trả lời các thắc mắc hoặc các đơn đặt hàng của khách, thường xuyêncập nhật ảnh của sản phẩm mới

Bên cạnh đó, trên trang Facebook của công ty cũng thường có những bài viết vềnhững thương hiệu thời trang nổi tiếng, hướng dẫn cách lựa chọn hàng hiệu, các xuhướng thời trang hiện nay, cách phối đồ cho khách hàng tham khảo.

Bảng 5

NỘI DUNG

SỐ LƯỢN G

CHI PHÍ

DỰ KIẾN

DN CỘNG TÁC

12 tháng

Công Ty BĐS Tân Kỷ Nguyên – TKNRealChi phí thiết kế nội ngoại thất

•Ngoại thất:

 Sơn lại mặt tiền

 Thay cửa kính cường lực lối ra