đo lường sự hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ hải quan tỉnh kiên giang

120 1.5K 18
đo lường sự hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ hải quan tỉnh kiên giang

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

. phần chất lượng dịch vụ tác động đến sự hài lòng của doanh nghiệp. - So sánh sự khác biệt về mức độ hài lòng đối với chất lượng dịch vụ hải quan tại Cục Hải quan Kiên Giang giữa các đối tượng. chất lượng dịch vụ hải quan của Cục Hải quan Kiên Giang. 3. Câu hỏi nghiên cứu Câu hỏi 1: Các yếu tố tạo nên chất lượng dịch vụ hải quan là gì? Mức độ quan trọng của từng yếu tố đối với sự. trọng của từng yếu tố đối với sự hài lòng của doanh nghiệp như thế nào? Câu hỏi 2: Doanh nghiệp đã hài lòng với chất lượng dịch vụ Hải quan của Cục Hải quan Kiên Giang chưa? Cần phát huy và cải

Ngày đăng: 06/03/2015, 10:32

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

  • TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG

  • BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

  • TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG

  • LỜI CAM ĐOAN

  • LỜI CẢM ƠN

  • MỤC LỤC

  • DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

  • DANH MỤC CÁC BẢNG

  • DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ

  • MỞ ĐẦU

  • 1. Tính cấp thiết của đề tài

  • 2. Mục tiêu nghiên cứu

  • 3. Câu hỏi nghiên cứu

  • 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

  • 5. Phương pháp nghiên cứu

  • 6. Tình hình nghiên cứu

    • 6.1. Tình hình nghiên cứu ngoài nước

    • 6.2. Tình hình nghiên cứu trong nước

    • 7. Đóng góp của đề tài

    • 8. Kết cấu của đề tài

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan