đo lương mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện nội tiết nghệ an

147 436 2
đo lương mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện nội tiết nghệ an

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

. tài: “ðo lường mức ñộ hài lòng của khách hàng ñối với dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện nội tiết Nghệ An ” ðánh giá sự hài lòng của người bệnh ñối với các dịch vụ khám chữa bệnh là chủ ñề. vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện nội tiết Nghệ An. 4 2. Mục tiêu nghiên cứu. 2.1. Mục tiêu chung: ðánh giá sự hài lòng ñối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện nội tiết Nghệ. về dịch vụ khám chữa bệnh và chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh 6 1.2.1. Khái niệm về dịch vụ 6 1.2.2. Dịch vụ khám chữa bệnh và chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh 7 1.3. Khái niệm về sự hài lòng

Ngày đăng: 05/03/2015, 14:44

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan