THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
| Định dạng | |
|---|---|
| Số trang | 170 |
| Dung lượng | 1,19 MB |
Nội dung
Ngày đăng: 06/03/2015, 10:32
Nguồn tham khảo
| Tài liệu tham khảo | Loại | Chi tiết | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. Bộ Tài chính, 2011. Tài liệu Bồi dưỡng về Quản lý hành chính nhà nước (chương trình chuyên viên). Hà Nội: Nhà xuất bản khoa học và kỹ thuật, Tr 191 | Sách, tạp chí |
|
||||
| 2. Chất lượng và đặc điểm của chất lượng, 2005. Tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng, [pdf] Đăng tại: <http://portal.tcvn.vn/default.asp?action=article&ID=1426> [Được tạo ngày 22/11/2005] | Sách, tạp chí |
|
||||
| 3. Chi cục Thuế huyện Cam Lâm, 2012. Quy định 551-01/TTHT tháng 09/2012 của CCT. Khánh Hòa | Sách, tạp chí |
|
||||
| 4. Chi cục Thuế huyện Cam Lâm, 2012. Quy trình 751-01/TTHT tháng 9 năm 2012 của CCT. Khánh Hòa | Sách, tạp chí |
|
||||
| 5. Chi cục Thuế huyện Cam Lâm, 2012. Quy trình 751-02/TTHT tháng 9 năm 2012 của CCT. Khánh Hòa | Sách, tạp chí |
|
||||
| 6. Chi cục Thuế huyện Cam Lâm, 2012. Quy trình 751-03/TTHT tháng 9 năm 2012 của CCT. Khánh Hòa | Sách, tạp chí |
|
||||
| 7. Đỗ Văn Cường, 2012. Đánh giá mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ tại Cục Thuế tỉnh Kiên Giang. Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Nha Trang, MS 60.34.05 | Sách, tạp chí |
|
||||
| 8. Hà Thị Hớn Tươi, 2008. Đánh giá chất lượng dịch vụ tiệc cưới của công ty Dịch vụ Du lịch Phú Thọ. Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, MS 60.34.05 | Sách, tạp chí |
|
||||
| 9. Hoàng Trọng và Mộng Ngọc, 2005. Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê | Sách, tạp chí |
|
||||
| 10. Học viện hành chính, 2011. Quản lý nhà nước đối với ngành, lĩnh vực.Hà Nội: Nhà xuất bản khoa học và kỹ thuật, Tr. 191-194 | Sách, tạp chí |
|
||||
| 11. Hồ Chí Minh toàn tập, Tập 5, 1995. Hà nội: Nhà xuất bản Chính trị quốc gia, Tr.162 12. Lê Chi Mai, 2009. Dịch vụ công, [online] Đăng tại:<http://thongtinphapluatdansu.edu.vn/2009/05/24/d%E1%BB%8Bch-v%E1%BB%A5-cng/> | Sách, tạp chí |
|
||||
| 13. Lê Hữu Trang, 2007. Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của công ty cổ phần du lịch An Giang. Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, MS 60.31.05 | Sách, tạp chí |
|
||||
| 14. Lê Thế Giới và nhóm, 2011. Quản trị Marketing định hướng giá trị. Hà Nội: Nhà xuất bản tài chính, Tr 56 – 328 | Sách, tạp chí |
|
||||
| 15. Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang, 2007. Nghiên cứu khoa học markeitng. Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Tp.HCM | Sách, tạp chí |
|
||||
| 16. Nguyễn Đình Thọ & nhóm giảng viên, 2003. Đo lường chất lượng vui chơi giải trí ngoài trời tại thành phố Hồ Chí Minh. Đề tài nghiên cứu khoa học, Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, MS: CS 2003-19 | Sách, tạp chí |
|
||||
| 17. Nguyễn Hoàng Huy, 2013. Lý thuyết chung về dịch vụ, [online] Đăng tại: <http://tinhockinhtesaigon.edu.vn/ly-thuyet-chung-ve-dich-vu-c19n190.html> | Sách, tạp chí |
|
||||
| 18. Nguyễn Huy Phong và Phạm Ngọc Thúy, 2007. SERVQUAL hay SERVPERF - một nghiên cứu so sánh trong ngành siêu thị bán lẻ Việt Nam. Đề tài nghiên cứu khoa học, Trường Đại học Bách Khoa, ĐHQG-HCM | Sách, tạp chí |
|
||||
| 19. Nguyễn Thị Mai Trang, 2006. Chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn, và lòng trung thành của khách hàng siêu thị tại TPHCM. Tạp chí phát triển Khoa học Công nghệ, 9(10): 57-70 | Sách, tạp chí |
|
||||
| 20. Nguyễn Thị Thanh Xuân, 2011. Đánh giá chất lượng công tác tuyên truyền hỗ trợ tại Chi cục Thuế quận 1. Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, MS 60.31.12 | Sách, tạp chí |
|
||||
| 21. Nguyễn Văn Mạnh và Hoàng Thị Lan Hương, 2008. Quản Trị Kinh Doanh Khách Sạn. Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học Kinh Tế Quốc Dân, Tr. 232 | Sách, tạp chí |
|
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TRÍCH ĐOẠN
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN