Đang tải... (xem toàn văn)
Ngày đăng: 06/03/2015, 10:31
Xem thêm: đánh giá sự hài lòng của sinh viên trường đại học nha trang về chất lượng ở nội trú, đánh giá sự hài lòng của sinh viên trường đại học nha trang về chất lượng ở nội trú, CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG, CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU, 5 Nghiên cứu chính thức, 6 Mẫu nghiên cứu và các phần mềm được sử dụng, Hai công cụ chính để tóm tắt và trình bày các kết quả nghiên cứu là việc xây dựng các bảng biểu thống kê và nghiên cứu khẳng định., CHƯƠNG III: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU, 2 Thực trạng khu nội trú của Trường Đại học Nha Trang, 3 Kết quả nghiên cứu, Đánh giá thang đo bằng hệ số Cronbach Alpha:, Hệ số Cronbach Alpha là một phép kiểm định thống kê với mức độ chặt chẽ mà các biến trong thang đo tương quan với nhau. Chúng được dùng để đánh giá độ tin cậy của thang đo., CHƯƠNG IV: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT, GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG PHỤC VỤ, DỊCH VỤ TRONG KHU NỘI TRÚ CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG, 1 Các kiến nghị cải thiện chất lượng dịch vụ, 2 Một số giải pháp chất lượng dịch vụ, phục vụ sinh viên nội trú, TÀI LIỆU THAM KHẢO