Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 96 trang
Thông tin tài liệu
. về dịch vụ khách hàng trong kinh doanh khách sạn Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ khách hàng tại Khách sạn Sóng Biển Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ khách hàng tại Khách sạn Sóng. lý luận và thực tiễn về phát triển dịch vụ khách hàng tại khách sạn. - Phân tích thực trạng công tác phát triển dịch vụ khách hàng tại khách sạn Sóng Biển Thị xã Cửa Lò, tỉnh Nghệ An trong. hoạt động phát triển dịch vụ khách hàng 76 3.2.2. Những căn cứ xây dựng giải pháp phát triển dịch vụ khách hàng 77 3.3. Giải pháp phát triển dịch vụ khách hàng tại Khách sạn Sóng Biển 79 3.3.1.