bài tập môn lập kế hoạch kinh doanh

1 Ngày:…………………. Nhóm: …… Bài tập 1 Xác định các hoạt động Kinh doanh chính Tên công ty: ________________________________________________________________ Địa điểm: ___________________________________________________________________ Thời điểm thành lập: __________________________________________________________ Quy mô vốn (Tỷ lệ vốn vay/tổng vốn): ____________________________________________ Số lượng lao động: ___________________________________________________________ Loại hình kinh doanh _______________bán lẻ __________ sản xuất _______________bán buôn __________ khác (ghi cụ thể) _______________dịch vụ Lĩnh vực kinh doanh: _________________________________________________________ Sản phẩm/ Dịch vụ: __________________________________________________________. ___________________________________________________________________________ Thị trường mục tiêu: _________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Đối tượng khách hàng: ________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Lợi thế cạnh tranh: . __________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ Tầm nhìn: __________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Sứ mệnh:. __________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Thành viên: CEO COO CSO CPO 2 CFO CAE CAO CIO Ngày:…………………. Nhóm: …… Bài tập 2.1 Phân tích sản phẩm • Công ty của bạn có bao nhiêu dòng sản phẩm? _____________________________________________________________________ • Phối thức sản phẩm của công ty bạn hiện nay là gì? _____________________________________________________________________ • Sản phẩm bạn lập kế hoạch kinh doanh là gì? _____________________________________________________________________ • Đặc trưng của sản phẩm? _____________________________________________________________________ Sản phẩm cốt lõi Sản phẩm cụ thể Sản phẩm gia tăng • Sản phẩm đang trong giai đoạn nào của chu kỳ sống của sản phẩm? _____________________________________________________________________ • Sản phẩm của bạn có được đánh giá tốt trên thị trường không? Tại sao?_____________ ______________________________________________________________________ • Bạn có tạo một hình ảnh thích hợp cho sản phẩm chưa?_________________________ _____________________________________________________________________ • Sản phẩm của bạn được đánh giá như thế nào so với đối thủ cạnh tranh? _____________________________________________________________________ • Sản phẩm của bạn hiên nay đang nằm ở đâu trong ma trận BCG? (Vẽ hình) • Định vị sản phẩm như thế nào? Sản phẩm Giá Kênh phân phối Nhân sự Thương hiệu Ngày:…………………. Nhóm: …… 3 Bài tập 2.2 Phân tích doanh số 1. Phân tích doanh số theo sản phẩm chủ yếu Chủng loại sản phẩm hay thị trường Tổng doanh số Số đơn vị sản phẩm Giá bán bình quân Xu hướng Lý do 2. Phân tích doanh số theo phân khúc Phân khúc thị trường Doanh số Tỷ trọng trên tổng doanh số Hoạt động Xu hướng Lý do 3. Dự báo doanh số bán: Chỉ tiêu 20… 20… 20… 20… 20… Doanh số Lợi nhuận gộp Lợi nhuận ròng Doanh số trung bình trên mỗi giao dịch Doanh số trên nhân viên 4. Phân tích doanh số tương lai theo sản phẩm Sản phẩm/ dịch vụ Doanh số bán % trên tổng số Doanh thu tiềm năng trong tương lai Cao Trung bình Thấp 5. Sự dao động doanh số có theo yếu tố thời vụ? _____________________________________________________________________ 4 6. Công ty kiểm soát yếu tố thời vụ như thé nào?______________________________ ___________________________________________________________________________ Ngày:…………………. Nhóm: …… Bài tập 2.3 Phân tích năng lực cạnh tranh • Chuỗi giá trị của công ty là gì? (Liệt kê các hoạt động tạo chuỗi giá trị) Hoạt động hỗ trợ: _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Hoat động chủ yếu: _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ • Nguồn lực hiện có của công ty? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ • Khả năng kiểm soát nguồn lực của công ty bạn đến đâu? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ • Điểm yếu và rào cản của công ty bạn là gì? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ • Sức mạnh cạnh tranh chủ yếu của bạn là gì? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ • Bạn cho rằng những yếu tố nào giúp bạn thành công trong quá khứ? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ • Bạn cho rằng những yếu tố nào sẽ giúp bạn thành công? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ • Bạn có ưu thế đặc biệt nào mà các công ty khác khó bắt chước? _____________________________________________________________________ 5 _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ • Điều gì làm cho công ty của bạn có tính độc đáo? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Ngày:………………… Nhóm: …… Bài tập 3.1 Xác định thị trường mục tiêu • Thị trường của công ty bạn là gì? - ……… Thị trường sản phẩm tiêu dùng - ……….Thị trường sản phẩm công nghiệp • Thị trường ngành của bạn được phân khúc theo tiêu chí nào? ………. Địa lý …… Nhân khẩu học ……….Tâm lý học …… Hành vi mua hàng ………Tình huống …… Ngành ………Hoạt động …… Phương pháp mua hàng ………Con người Khác: …………………. • Mô tả thị trường mục tiêu của bạn: Nếu là người tiêu dùng, mô tả nhóm đối tượng mà bạn nghĩ sẽ chiếm phần lớn trong công việc của bạn: o Vị trí địa lý: ……………………………………………………………. o Nhân khẩu học:  Nam/ Nữ? ……… Độ tuổi? ………….  Thu nhập? Nghề nghiệp? ……………. o Hành vi mua: ………………………………………………………………………… o Khác: ………………………………………………………………………… Nếu là lĩnh vực thương mại hoặc công nghiệp, mô tả các công ty mà công ty bạn hướng tới: o Loại hình: ………………………………………………………… o Địa điểm: …………………………………………………………… o Quy mô:…………………………………………………………… • Ngành của bạn đang ở chu kỳ nào? ………Phôi thai ………. Tăng trưởng ………Trưởng thành ……….Suy giảm ………Tăng trưởng ổn định • Khuynh hướng thị trường trong tương lai? Những khuynh hướng chung của thị trường Những chiến lược cần áp dụng để nắm bắt lợi thế của thị trường? 6 • Thị trường cho các sản phẩm hay dịch vụ của bạn lớn đến mức nào? ________________________________________________________________________________ • Thị phần của bạn là bao nhiêu? ________________________________________________________________________________ • Thị trường tiềm năng bạn muốn hướng tới trong tương lai? ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ Ngày:………………… Nhóm: …… Bài tập 3.2 Tìm hiểu khách hàng và thị trường 1. Tìm hiểu khách hàng Khách hàng nhỏ Khách hàng lớn Khách hàng là công ty Họ có thể mua sản phẩm gì? Tại sao họ mua? Sản phẩm sẽ thỏa mãn nhu cầu họ như thế nào? Ai là người gây ảnh hưởng? Ai là người quyết định mua? Phương thức mua hàng như thế nào? Họ mua ở đâu? Họ có mua thường xuyên không? Sản phẩm bổ sung trong tương lai? Ai là trung tâm của sự tác động? 7 2. Tìm hiểu thị trường Nhân tố ảnh hưởng Liệt kê Ảnh Hưởng đến khuynh hướng thị trường? Mức độ ảnh hưởng (cao- thấp) Mức độ quan tâm (cao- thấp) Kinh tế Pháp luật Công Nghệ Xã hội Tự nhiên Dân số Toàn cầu hóa Sản phẩm thay thế Đối thủ tiềm ẩn Nhà cung cấp Khách hàng Ngày:………………… Nhóm: …… Bài tập 4.1 PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Nêu 3 đối thủ cạnh tranh lớn theo thứ tự dự đoán thị phần (% tổng số lượng bán) 1. Đối thủ (tên công ty và địa chỉ) ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Thị phần _______________ Lượng bán trong năm ________________ Thời gian hoạt động ________________________________ Lợi thế cạnh tranh _________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Lý do khách hàng mua sản phẩm của công ty này? ________________________________________________________________________ 8 ________________________________________________________________________ 2. Đối thủ (tên công ty và địa chỉ) ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Thị phần _______________ Lượng bán trong năm ________________ Thời gian hoạt động ________________________________ Lợi thế cạnh tranh _________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Lý do khách hàng mua sản phẩm của công ty này? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ 3. Đối thủ (tên công ty và địa chỉ) ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Thị phần _______________ Lượng bán trong năm ________________ Thời gian hoạt động ________________________________ Lợi thế cạnh tranh _________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ Lý do khách hàng mua sản phẩm của công ty này? ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ Đối thủ cạnh tranh 1 Đối thủ cạnh tranh 2 Đối thủ cạnh tranh 3 9 Chiến lược sản phẩm ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… Chiến lược giá ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… Kênh phân phối ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… Quảng cáo ………………………… …………………………. ………………………… ………………………… …………………………. ………………………… ………………………… …………………………. ………………………… Khuyế n mãi ………………………… …………………………. ………………………… ………………………… …………………………. ………………………… ………………………… …………………………. ………………………… Truyền thông ………………………… …………………………. ………………………… ………………………… …………………………. ………………………… ………………………… …………………………. ………………………… Bán hàng ………………………… …………………………. ………………………… ………………………… …………………………. ………………………… ………………………… …………………………. ………………………… 10 Chiến lược Điểm mạnh Điểm yếu Đối thủ cạnh tranh 1 ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… 1…………………………… …………………………… 2……………………………. …………………………… 3……………………………. …………………………… 4…………………………… …………………………… 5……………………………. …………………………… 1…………………………… …………………………… 2……………………………. …………………………… 3……………………………. …………………………… 4…………………………… …………………………… 5……………………………. …………………………… Đối thủ cạnh tranh 2 ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… 1…………………………… …………………………… 2……………………………. …………………………… 3……………………………. …………………………… 4…………………………… …………………………… 5……………………………. …………………………… 1…………………………… …………………………… 2……………………………. …………………………… 3……………………………. …………………………… 4…………………………… …………………………… 5……………………………. …………………………… Đối thủ cạnh tranh 3 ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… ……………………… 1…………………………… …………………………… 2……………………………. …………………………… 3……………………………. …………………………… 4…………………………… …………………………… 5……………………………. …………………………… 1…………………………… …………………………… 2……………………………. …………………………… 3……………………………. …………………………… 4…………………………… …………………………… 5……………………………. …………………………… Các câu hỏi phân tích hành động của Đối thủ cạnh tranh (tham khảo) 1. Họ tập trung vào cỡ doanh số nào? 2. Họ tìm kiếm phân đoạn thị trường nào? 3. Họ là doanh nghiệp định hướng thị trường hay định hướng sản phẩm? 4. Họ đang phát triển sản phẩm của mình hay nhận bản quyền? 5. Họ sản xuất hay chỉ bán hàng? 6. Họ tập trung vào yếu tố giá cả hay sản phẩm? 7. Họ đang tồn tại trong ngành công nghiệp đơn lẻ hay đa dạng hóa? 8. Sản phẩm của họ có được sản xuất từ công nghệ cụ thể? 9. Họ có thương hiệu riêng hay chỉ là các sản phẩm thông thường? 10. Họ có các dây chuyền sản xuất đồng bộ hay đơn lẻ? Ngày:………………… Nhóm: …… Bài tập 4.2 SWOT (Marketing và bán hàng) Tiêu chí Liệt kê Điều này có nghĩa là [...]... khuyết tật trong dây chuyền sản xuất? tại sao? _ Kế hoạch hành động Mục tiêu Hoạt động Sự kiện và nhiệm Người chịu Chi phí Thời gian 27 vận hành vụ quan trọng trách nhiệm thực hiện Ngày:………………… Nhóm: …… Bài tập 6: Kế hoạch Nhân sự • Mục tiêu của kế hoạch nhân sự là gì? • Cấu trúc tổ chức hiện tại của doanh nghiệp? (Vẽ hình) • Số lượng nhân viên trong các bộ phận là bao nhiêu?... Nhóm: …… Bài tập 7.2: 34 Kế hoạch tài chính Ước lượng dòng tiền trong tương lai Bảng Báo cáo thu nhập 20… 20… 20… 20… 20… 20… 20… Doanh thu - Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp - Chi phí bán hàng - Chi phí quản lý doanh nghiệp EBIT + Lợi nhuận từ hoạt động tài chính Lợi nhuận thuần từ HĐKD + Lợi nhuận khác Tổng LN trước thuế (EBT) - Thuế thu nhập doanh nghiệp Lợi nhuận sau thuế (EAT) Bàng cân đối kế toán... các khoản phải thu Tăng, giảm hàng tồn kho Tăng giảm các KP trả Tăng, giảm chi phí trả trước Tiền lãi vay đã trả Thuế thu nhập doanh nghiệp đã nộp Tiền thu khác từ hoạt động kinh doanh Tiền chi khác cho hoạt động kinh doanh Lưu chuyển tiền thuần từ hoạt I 20… 32 động kinh doanh II Tiền chi để mua sắm, xây dựng TSCĐ và các TSDH khác Tiền thu từ thanh lý, nhượng bánTSCĐ và các TSDH khác Tiền chi cho... Marketing Sự kiện và nhiệm vụ quan trọng Người chịu trách nhiệm Thời gian thực hiện 18 Bạn dự kiến dành bao nhiêu kinh phí cho hoạt động Marketing? Tháng Hoạt động Dự trù kinh phí Giêng Hai Ba Tư Năm Sáu Bảy Tám Chín Mười Mười một Mười hai Ngày:………………… Nhóm: …… Bài tập 5.2: 19 Marketing hỗn hợp 1 Kế hoạch bán hàng: • Cấu trúc lực lượng bán hàng? • • ... • Liệt kê những nội dung được huấn luyện và đào tạo tại công ty? Thời gian Nội dung đào tạo Phương pháp đào tạo Địa điểm Kế hoạch hành động Mục tiêu Hoạt động Nhân sự Sự kiện và nhiệm vụ quan trọng Người chịu trách nhiệm Thời gian thực hiện Ngày:………………… Nhóm: …… Bài tập 7.1: Kế hoạch tài chính Tình hình tài chính hiện tại của công ty? • Mô tả cấu trúc tài chính và khả năng tự tài trợ của bạn? ... sở hữu Nguồn kinh phí và quỹ khác Lợi ích của cổ đông thiểu số TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN Bảng Lưu chuyển tiền tệ LCTT 20… 20… 20… 20… LƯU CHUYỂN TIỀN TỪ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Lợi nhuận trước thuế Tăng, giảm các khoản phải thu Tăng, giảm hàng tồn kho Tăng giảm các KP trả Tăng, giảm chi phí trả trước Tiền lãi vay đã trả Thuế thu nhập doanh nghiệp đã nộp Lưu chuyển tiền thuần từ hoạt động kinh doanh Lưu chuyển... _ _ Ngày:…………………… Nhóm: …… Bài tập 8 Bản mẫu tóm tắt Bản mẫu này sẽ nhắc bạn về những thông tin bạn nên đưa vào phần tóm tắt của mình Hãy lấy ra các thông tin được hỏi dưới đây từ những phần khác trong kế hoạch của bạn và dành cho mỗi phần trả lời ba câu hoặc ít hơn Khái niệm kinh doanh - sản phẩm, thị trường mà sản phẩm sẽ phục vụ, và lợi thế cạnh tranh... B I II C NỢ PHẢI TRẢ Nợ ngắn hạn Nợ dài hạn NGUỒN VỐN CHỦ SỞ HỮU Vốn chủ sở hữu Nguồn kinh phí và quỹ khác Lợi ích của cổ đông thiểu số TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN Bảng Lưu chuyển tiền tệ LCTT 20… 20… 20… 20… LƯU CHUYỂN TIỀN TỪ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Lợi nhuận trước thuế Điều chỉnh cho các khoản: Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh trước thay đổi vốn lưu động Tăng, giảm các khoản phải thu Tăng, giảm hàng tồn kho... 20… 20… Hiện tại 20… 20… 20… Doanh thu - Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp - Chi phí bán hàng - Chi phí quản lý doanh nghiệp EBIT Doanh thu hoạt động tài chính - Chi phí tài chính + Lợi nhuận từ hoạt động tài chính Lợi nhuận thuần từ HĐKD Thu nhập khác - Chi phí khác + Lợi nhuận khác Tổng LN trước thuế (EBT) - Thuế thu nhập doanh nghiệp Lợi nhuận sau thuế (EAT) Bàng cân đối kế toán CHỈ TIÊU A I TÀI SẢN... chính CHỈ TIÊU 20… Hiện tại (Ước lượng) 20… 20… 20… 20… CHỈ SỐ THỊ TRƯỜNG SLg CP lưu hành Tỷ lệ cổ tức/ VĐL EPS Book Value HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Khả năng sinh lợi ROA bình quân ROE bình quân LNST/ VCPT Lợi nhuận gộp biên EBIT /Doanh thu EAT /Doanh thu GVHB/ Doanh thu Hiệu quả hoạt động Vòng quay TSCĐ bình quân Vòng quay TTS bình quân Vòng quay VCSH bình quân Vòng quay Kpthu bình quân Vòng quay HTK . gì? _____________________________________________________________________ • Sản phẩm bạn lập kế hoạch kinh doanh là gì? _____________________________________________________________________ • Đặc. Thương hiệu Ngày:…………………. Nhóm: …… 3 Bài tập 2.2 Phân tích doanh số 1. Phân tích doanh số theo sản phẩm chủ yếu Chủng loại sản phẩm hay thị trường Tổng doanh số Số đơn vị sản phẩm Giá bán. do 2. Phân tích doanh số theo phân khúc Phân khúc thị trường Doanh số Tỷ trọng trên tổng doanh số Hoạt động Xu hướng Lý do 3. Dự báo doanh số bán: Chỉ tiêu 20… 20… 20… 20… 20… Doanh số Lợi nhuận