phân tích quản trị chiến lược công ty dược phẩm amgen

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÓM: DƯỢC PHẨM AMGEN ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ GVHD : TS. Nguyễn Thanh Liêm Lớp học phần : QTCL3-1 và QTCL3-4. SV Thực hiện : Nhóm Dược phẩm AMGEN. Nguyễn Thị Thanh An 35K03.1 Trần Thu Trâm 35K17 Đinh Thị Thùy Giang 35K17 Lê Thị Thùy Trang 35K8.2 GVHD: TS. NGUYỄN THANH LIÊM Page 1 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÓM: DƯỢC PHẨM AMGEN A. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ VIỄN CẢNH, SỨ MỆNH CỦA CÔNG TY DƯỢC PHẨM AMGEN. I. NGHIÊN CỨU LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY: 1. Giới thiệu về Amgen Amgen là công ty công nghệ sinh học độc lập lớn nhất thế giới chuyên nghiên cứu, sản xuất, phân phối dược phẩm trên thị trường trong và ngoài nước. Cái tên "Amgen" thực sự có nghĩa là ứng dụng Di truyền phân tử. Được thành lập: 1980 Trụ sở: Thousand Oaks, California, Mỹ Thành viên chủ chốt: Kevin W. Sharer Sản phẩm: Epogen, Aranesp, Kineret, Enbrel, Neulasta, Nplate, Vectibix, Prolia, Xgeva, Sensipar. Công ty đã hoạt động được 32 năm, và đến nay. Nhân viên: 17.400 nhân viên ( Năm 2010) Website: Amgen.com 2. Lịch sử hình thành: Ba mươi hai năm trước đây, Amgen tin rằng công nghệ sinh học có sức mạnh để khôi phục sức khỏe, thậm chí là cứu sống và cải thiện cuộc sống của con người, điều mà Amgen mơ ước chính là sự đổi mới trong các phương pháp cứu chữa con người, khai thác tiềm năng khoa học để đưa vào dược phẩm một cách mới nhất, an toàn nhất… Để thực hiện được điều này, năm 1980, ngưới sáng lập Bill Bowes đã bắt tay ngay vào việc thưc hiện khát vọng của mình, ông cho xây dựng công ty ứng dụng Di truyền học phân tử Inc, các dự án liên doanh vốn, nghiên cứu các sản phẩm dựa trên công nghệ tái tổ hợp, hoạt động theo mô hình R&D nhằm tìm ra những sản phẩm với những sản phẩm mới có giá trị cao trong y học. a. Các thành tựu đạt được và ý nghĩa: GVHD: TS. NGUYỄN THANH LIÊM Page 2 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÓM: DƯỢC PHẨM AMGEN - Năm 1985, Amgen bán cho Johnson & Johnson quyền kinh doanh sản phẩm EPO để điều trị bệnh thiếu máu ở Hoa Kỳ và cho tất cả sử dụng ở châu Âu. Năm trước đó, Amgen đã thành lập một liên doanh với Kirin Brewery Company, Ltd của Nhật Bản, sản xuất và tiếp thị EPO tại Nhật Bản. Như vậy, Amgen đã mở rộng thị trường của mình, từ Hoa Kỳ vươn sang châu Âu và có mặt ở cả Nhật Bản. Những năm về sau này, nó đã thiết lập hoạt động ở Anh, Australia, Canada và Thụy Sĩ, châu Mỹ Latinh, châu Á và Trung Đông, nơi Amgen có thể hình thành các hợp tác học thuật và y tế thuận lợi nhất, và nơi có thị trường tiềm năng cho các sản phẩm của nó. Bên cạnh đó, Amgen còn phải thực hiện chiến lược tuyển dụng đa văn hóa. Một phần của chiến lược nhân sự của Amgen là thuê các nhà khoa học tài năng, nhà quản lý, và các thông tin y tế và đại diện tiếp thị từ bất kỳ phần nào của thế giới. - Năm 1989, việc Amgen cho ra đời sản phẩm Neupogen trong lúc Amgen đang gặp khó khăn vì phải đương đầu với các vụ kiện với đối thủ cạnh tranh của mình đã đưa Amgen vào 1 tầm cao mới. Tháng 5 năm 1991, Amgen đã nhận được $ 53.000.000 từ Neupogen. Với doanh thu mang lại từ Epogen và Neupogen, năm 1992 Amgen gần như trở thành l công ty công nghệ sinh học hàng đầu của Mỹ với $ 1 tỷ doanh thu và là công ty dược phẩm toàn cầu độc lập duy nhất. - Amgen cũng đã thực hiện việc mua lại nhiều công ty sinh học và dược phẩm như từ năm 1994 đến nay, Amgen đã thực hiện 13 cuộc mua lại lịch sử. Chẳng hạn, năm 2006 Amgen mua lại tập đoàn dược phẩm Abgenix, điều đó đồng nghĩa với việc sở hữu sản phẩm quan trọng nhất của công ty này: Panitumumab 1-thuốc điều trị ung thư tiên tiến nhất vì thời điểm đó Amgen muốn nhấn mạnh sự tập trung vào phân khúc thị trường ung thư. - Những năm gần đây, Amgen liên tục xuất hiện trong tạp chí Fortune 500 trong danh sách 500 công ty lớn nhất của Mỹ. - Trong năm 2011, Amgen đã có nhiều thành tựu đáng chú ý, bao gồm cả việc đạt được doanh thu kỷ lục sản phẩm của Mỹ và quốc tế là $ 11,7 tỷ USD và 3,6 tỷ đồng, tương ứng. GVHD: TS. NGUYỄN THANH LIÊM Page 3 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÓM: DƯỢC PHẨM AMGEN - Năm 2012, Amgen lọt vào top 10 công ty giàu tiền mặt nhất của Mỹ. Vòng đời sản phẩm trong ngành khoa học này có thể mất từ 10 đến 15 năm kể từ khi bắt đầu nghiên cứu tới khi được tung ra thị trường. Tuy nhiên khi đã ra đến thị trường, những sản phẩm này thường có khả năng sinh lời rất cao. Các sản phẩm hiện nay của Amgen bao gồm những phương pháp điều trị cho bệnh nhân ung thư hay bị bệnh thận. 2 sản phẩm bom tấn của tập đoàn Amgen là Neulasta và Neupogen đã làm tăng 7% doanh thu, lên tới 1,3 tỷ đô vào quý 4 năm 2011, tăng 0,1 tỷ so với cùng kỳ năm 2010, Trong năm 2011, Amgen đã tiêu 8,3 tỷ đô la Mỹ trong việc mua lại cổ phần của chính hãng. b. Các dòng sản phẩm của Amgen: ENBREL (etanercept: Chữa bệnh tự miễn dịch ARANESP (darbepoetin alfa): Điều trị thiếu máu ở bệnh nhân ung thư hóa trị EPOGEN (Epoetin alfa: Điều trị bệnh thiếu máu NEULASTA (pegfilgrastim) kích thích tủy xương để sản xuất các loại bạch cầu trung tín hơn để chống nhiễm trùng ở bệnh nhân dùng hóa trị liệu GVHD: TS. NGUYỄN THANH LIÊM Page 4 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÓM: DƯỢC PHẨM AMGEN NEUPOGEN (Filgrastim): thuốc kích thích sự phát triển bạch cầu hạt NPLATE (romiplostim): pháp điều trị tiềm năng cho mãn tính vô căn (miễn dịch), PROLIA (Denosumab) Điều trị loãng xương SENSIPAR (Cinacalcet): bệnh thận mãn tính XGEVA (denosumab): Điều trị loãng xương GVHD: TS. NGUYỄN THANH LIÊM Page 5 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÓM: DƯỢC PHẨM AMGEN VECTIBIX (Panitumumab) điều trị ung thư đại trực tràng Đây là 10 sản phẩm chính được nghiên cứu trên công nghệ DNA tái tổ hợp, phân phối rộng rãi toàn thế giới, với các chức năng chữa trị hiệu quả và được đứng hàng đầu trong các danh mục sản phẩm y dược điều trị các bệnh ung thư, bệnh thận, viêm khớp dạng thấp, các loại thiếu máu, bệnh xương và các bệnh nghiêm trọng khác. Trong đó Eupogen và Neupogen là hai sản phẩm đầu tiên của Amgen có mặt trên thị trường và thành công nhất tại thời điểm phát hành. GVHD: TS. NGUYỄN THANH LIÊM Page 6 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÓM: DƯỢC PHẨM AMGEN c. Kết luận: Những giá trị Amgen giữ lại được: - Amgen luôn giữ nguyên giá trị cốt lõi là “dựa trên nền tảng khoa học” của mình. Amgen không ngừng nỗ lực taọ ra những sản phẩm chất lượng và luôn luôn chú trọng đầu tư cho bộ phận R&D để tung ra thị trường những sản phẩm chất lượng phục vụ nhu cầu của người bệnh. Hằng năm ngân sách chủ yếu của Amgen được dùng chủ yếu vào bộ phận R&D. Amgen phấn đấu đưa những tiến bộ khoa học và công nghệ sinh học vào phương pháp chữa bệnh, đổi mới khoa học cao, cải tiến liên tục trong tất cả các khía cạnh của kinh doanh thông qua việc áp dụng các phương pháp khoa học. Amgen xem phương pháp khoa học như một quá trình gồm nhiều bước bao gồm thiết kế thí nghiệm, thu thập và phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định hợp lý. Nó không phải là chủ quan hay cảm xúc, mà là một quá trình cởi mở, hợp lý và hợp lý. Áp dụng phương pháp khoa học trong tất cả các bộ phận của tổ chức. Và kết quả là sản phẩm thuốc liên tục nằm trong danh sách thuốc bán chạy nhất Hoa Kỳ (Epogen, Neulasta). - Một trong những giá trị mà Amgen lựa chọn đó là: “Creating a better place for our employees to develop and prosper” -“Tạo ra một nơi làm việc tốt cho nhân viên phát triển và thành công”. Và chính vì vậy, Amgen luôn quan niệm điều này: “Bạn phải là nơi mà người ta muốn được vào làm việc”. Ở Amgen, nhân viên luôn được tôn trọng. Amgen khuyến khích các cá nhân đưa ra ý kiến của mình, lắng nghe họ và thậm chí nhân viên của Amgen cũng được quyền tham gia vào những quyết định cấp cao, có chế độ lương thưởng đãi ngộ, Môi trường làm việc của Amgen cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của làm việc chăm chỉ và tiêu chuẩn cao, thậm chí còn có nguy cơ mắc lỗi. Nghĩa là Amgen khuyến khích sự mạo hiểm, bởi Amgen tin rằng có mạo hiểm mới tạo nên sự thành công. Và theo ông Binder Chủ tịch và Giám đốc điều hành của công ty, những giá trị văn hóa này là một trong những nhân tố làm nên sự thành công của Amgen. II. BẢN TUYÊN BỐ SỨ MỆNH, VIỄN CẢNH CÔNG TY ĐANG THEO ĐUỔI: 1. Bản tuyên bố sứ mệnh: • Bản đầy đủ: GVHD: TS. NGUYỄN THANH LIÊM Page 7 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÓM: DƯỢC PHẨM AMGEN “Amgen strives to serve patients by transforming the promise of science and biotechnology into therapies that have the power to restore health or even save lives. In everything we do, we aim to fulfill our mission to serve patients. And every step of the way, we are guided by the values that define us.” Our Mission: To Serve Patients  Dịch là: “Amgen phấn đấu phục vụ bệnh nhân bằng cách chuyển đổi lời hứa của khoa học và công nghệ sinh học vào các liệu pháp có tính mạnh mẽ để khôi phục lại sức khỏe hay thậm chí là cứu sống người bệnh. Trong tất cả mọi thứ đã thực hiện, chúng tôi nhằm vào mục đích hoàn thành sứ mệnh đó là để phục vụ bệnh nhân. Trong mỗi bước đi, công ty chúng tôi được hướng dẫn bởi các giá trị đã được xác định”. • Bản r út gọn: “Sứ mệnh của chúng tôi là phục vụ khách hàng”. Từ bản tuyên bố sứ mệnh, ta có thể rút ra, bên hữu quan lớn nhất và duy nhất mà Amgen hướng đến là khách hàng. Và Amgen thực hiện cam kết của mình bằng cách chuyển đổi những tiến bộ của khoa học và công nghệ sinh học vào những sản phẩm thuốc của mình để giúp cải thiện, khôi phục sức khỏe và duy trì mạng sống cho bệnh nhân. 2. Định hướng khách hàng và định nghĩa kinh doanh: Bước đầu tiên quan trọng trong quá trình xây dựng một tuyên bố sứ mệnh là xác định hoạt động kinh doanh của tổ chức. Điều cốt yếu trong việc xác định này là phải trả lời các câu hỏi: “Hoạt động kinh doanh của chúng ta là gì?”, “Nó sẽ là gì?” và “nó nên là gì”. Chính câu trả lời cho ba câu hỏi này sẽ hướng dẫn cho việc xây dựng một tuyên bố sứ mệnh. Câu hỏi thứ nhất “Hoạt động kinh doanh của chúng ta là gì?”. Để trả lời câu hỏi này, chúng ta phải xác định hoạt động kinh doanh của công ty trên ba phương diện: - Ai sẽ được thỏa mãn (Nhóm khách hàng nào?): Khách hàng của Amgen là những bệnh nhân có nhu cầu chữa bệnh. GVHD: TS. NGUYỄN THANH LIÊM Page 8 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÓM: DƯỢC PHẨM AMGEN - Họ sẽ được thỏa mãn điều gì? (Khách hàng cần gì?): Khách hàng của Amgen cần được khôi phục sức khỏe, hoặc thậm chí giữ được mạng sống của mình. - Cách thức thỏa mãn nhu cầu khách hàng: Amgen phục vụ bệnh nhân bằng cách chuyển đổi lời hứa của khoa học và công nghệ sinh học vào các sản phẩm thuốc của mình để khôi phục lại sức khỏe hay thậm chí là cứu sống người bệnh. Amgen là một doanh nghiệp theo định hướng khoa học, dựa trên đạo đức và đảm bảo chất lượng dành riêng để giúp mọi người chống lại căn bệnh nghiêm trọng. Hai câu hỏi tiếp theo là “Nó sẽ là gì?” và “nó nên là gì?”: Amgen xác định hoạt động kinh doanh của nó là “phát hiện, phát triển, sản xuất, và cung cấp các phương pháp điều trị sáng tạo của con người”. Amgen không mắc kẹt vào việc định nghĩa kinh doanh theo sản phẩm mà nhìn nhận hoạt động kinh doanh của công ty hướng vào khách hàng, cố gắng đoán trước được những thay đổi của thị trường và sẵn sàng thay đổi khi thị trường thay đổi. Hoạt động kinh doanh của Amgen dựa trên sự phát triển khoa học và công nghệ sinh học, luôn đảm bảo chất lượng, đạo đức và cũng như các giá trị khác mà công ty tuyên bố. a. Các giá trị : Các giá trị là những gì mà nhà quản trị của công ty dự định sẽ kiểm soát, cách thức kinh doanh của công ty hay những gì mà công ty sẽ tạo dựng cho tổ chức của mình. Hay nói cách khác, đó chính là nền tảng để xây dựng nên văn hóa của công ty và nó như là ngôi sao dẫn lối lợi thế của sự cạnh tranh. Và trong Amgen, các giá trị được định hướng một cách rõ ràng và cụ thể để hướng đến mục tiêu chung của tổ chức đó là khách hàng, nhân viên và các cổ đông. b. Các giá trị cam kết ( đối với các bên hữu quan ): • Create Value for Patients, Staff and Stockholders “We provide value by focusing on the needs of patients. Amgen creates a work environment that provides opportunities for staff members to reach their full potential. We strive to provide stockholders with superior long-term returns while balancing the needs of patients, staff and stockholders”. GVHD: TS. NGUYỄN THANH LIÊM Page 9 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÓM: DƯỢC PHẨM AMGEN  Tạo ra giá trị cho bệnh nhân, nhân viên và các cổ đông: Amgen cung cấp giá trị bằng cách tập trung vào các nhu cầu của bệnh nhân. Amgen tạo ra một môi trường làm việc cung cấp những cơ hội cho các nhân viên để đạt được tiềm năng đầy đủ của họ. Và Amgen cũng cố gắng để cung cấp cho các cổ đông với cấp lợi nhuận trên mức dài hạn trong khi cân bằng nhu cầu của bệnh nhân, nhân viên và các cổ đông. c. Các nguyên tắc cam kết: • Be Science-Based “Our success depends on superior scientific innovation, integrity and continuous improvement in all aspects of our business through the application of the scientific method. We see the scientific method as a multi-step process that includes designing the right experiment, collecting and analyzing data and rational decision making. It is not subjective or emotional, but rather a logical, open and rational process. Applying the scientific method in all parts of the oanization is expected and highly valued”  Dựa trên khoa học. “Sự thành công của chúng tôi phụ thuộc vào việc đổi mới khoa học cao, tính toàn vẹn và cải tiến liên tục trong tất cả các khía cạnh của kinh doanh thông qua việc áp dụng các phương pháp khoa học. Chúng tôi thấy phương pháp khoa học như một quá trình gồm nhiều bước bao gồm thiết kế thí nghiệm, thu thập và phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định hợp lý. Nó không phải là chủ quan hay cảm xúc, mà là một quá trình có logic, cởi mở và hợp lý. Việc áp dụng các phương pháp khoa học trong tất cả các bộ phận của tổ chức là được trông chờ và đánh giá cao.” Để hướng đến giá trị cốt lõi này thì công ty đã xây dựng một tổ chức R&D tốt nhất. Amgen đã áp dụng bốn nguyên tắc hướng dẫn R & D, đầu tiên là tập trung vào những căn bênh hiểm nghèo. Do khó khăn trong việc phát triển thành công một liệu pháp mới, công ty tập trung nỗ lực vào phát triển các phương pháp điều trị. Tiếp theo là nguyên tắc tiếp cận độc lập với từng bệnh nhân và từng căn bênh. Nguyên tắc mà công ty GVHD: TS. NGUYỄN THANH LIÊM Page 10 [...]... - Cải tiến công nghệ và R&D GVHD: TS NGUYỄN THANH LIÊM Page 35 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÓM: DƯỢC PHẨM AMGEN - Xu hướng mua lại và sáp nhập C PHÂN TÍCH CÁC CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY I Chiến lược công ty: 1 Lĩnh vực mà Amgen tham gia: Amgen phát hiện, phát triển, sản xuất, và cung cấp các phương pháp điều trị bệnh tật cho con người Một nhà lãnh đạo trong lĩnh vực công nghệ sinh học từ năm 1980, Amgen là một... gần đây khoa học sinh học phân tử càng ngày càng có khả năng xác định chính xác bệnh tật giúp cho công nghiệp dược sáng tạo nên các dược phẩm có khả năng điều trị tận gốc hơn là chữa trị các triệu chứng Chính những điều này GVHD: TS NGUYỄN THANH LIÊM Page 32 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÓM: DƯỢC PHẨM AMGEN đang tạo nền một luồng sóng trong ngành dược phẩm tại Mỹ, đòi hỏi các công ty hàng đầu phải ganh đua... trong khoảng thời gian đầu tạo nên nhu cầu về sử dụng các dược phẩm trị liệu GVHD: TS NGUYỄN THANH LIÊM Page 21 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÓM: DƯỢC PHẨM AMGEN Hình bên là biểu đồ thể hiện cơ cấu dân số tại Mỹ năm 2000 Cơ cấu dân số tại Mỹ năm 2007: Cơ cấu dân số tại Mỹ năm 2010 GVHD: TS NGUYỄN THANH LIÊM Page 22 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÓM: DƯỢC PHẨM AMGEN Từ những thống kê về cơ cấu dân số qua các năm cho... phẩm, thu được lợi nhuận cao Các tập đoàn dược phẩm như Pfizer, Eli Lilly hay Amgen là những công ty có sự đầu tư lớn cho R&D Bên cạnh đó còn có những công ty có chi phí R&D thấp, đa phần là những công ty Generic (công ty sản xuất sản phẩm thuốc chung) Bản quyền của dược phẩm thường chỉ được bảo hộ trong khoảng 17 năm, khi hết hạn, các công ty này sao chép công thức và tạo ra loại thuốc tương tự Loại... nhưng không có bản quyền, giá thấp bởi vì công GVHD: TS NGUYỄN THANH LIÊM Page 30 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÓM: DƯỢC PHẨM AMGEN ty không phải chịu tốn kém từ chi phí R&D, và vì vậy lợi nhuận họ thu được thương thấp Nằm trong chi phí R&D thấp này có các công ty như: Mylan, Teva, Hospira,… • Các nhóm chiến lược: Nhóm 1: Những công ty trong nhóm này theo đuổi chiến lược tập trung vào chất lượng, thu lợi cao/rủi... nhất cho các sản phẩm, dịch vụ và thông tin liên lạc của chúng tôi” Như chúng ta đã biết, Amgen là một công ty trong lĩnh vực công nghệ sinh học, các phẩm của công ty ảnh hưởng lớn đến sức khỏe khách hàng vì vậy “ giá trị dựa trên đạo đức “ là một giá trị quan trọng và thiết yếu của công ty Nó mang cho mọi người sự tin tưởng về những gì công ty đã làm Qua các dòng sản phẩm mà công đã công bố thì đã làm... thuận, Immunex trở thành công ty GVHD: TS NGUYỄN THANH LIÊM Page 33 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÓM: DƯỢC PHẨM AMGEN con của Amgen Chủ tịch Fritzky của Immunex: "Việc tích hợp đề xuất của Immunex vào Amgen sẽ hợp nhất hai nhà tiên phong trong ngành công nghiệp công nghệ sinh học, cả hai đều đã cung cấp dựa trên lời hứa của công nghệ sinh học với các sản phẩm hàng đầu danh mục sản phẩm, lãnh đạo khoa học,... hơn  Sự phát triển nhanh chóng về công nghệ những năm gần đây đã buộc các công ty dược phẩm phải chú trọng đầu tư hơn vào R&D Bên cạnh đó, có thể thấy một số lượng đáng kể các công ty nhỏ nghiên cứu và sử dụng thành công công nghệ này đang đe dọa thay đổi bối cảnh cạnh tranh Việc GVHD: TS NGUYỄN THANH LIÊM Page 20 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÓM: DƯỢC PHẨM AMGEN thay đổi công nghệ liên tục đã hạ thấp rào... các công nghệ sinh học để chế biến ra dược phẩm là rất tốn kém Vì thế, nếu công ty muốn rời khỏi ngành sẽ phải chịu một mức tổn thất rất lớn về chi phí 3.1.2 Kỹ thuật phân tích nhóm chiến lược: BẢN ĐỒ NHÓM CHIẾN LƯỢC CỦA NGHÀNH DƯỢC PHẨM MỸ Cao Nhóm 1: Pfizer, Eli Lilly, Bayer, Amgen, Genzyme GIÁ Nhóm 2: Mylan, Teva, Hospira, Watson Thấp Thấp CHI PHÍ R&D GVHD: TS NGUYỄN THANH LIÊM Cao Page 29 QUẢN TRỊ... những điều đó, thì Amgen phải có được đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, với các thông tin nghiên cứu chính xác cùng với cơ sở vật chất hiện đại, và công ty đang cố gắng hết sức để có thể đạt được điều đó Kết GVHD: TS NGUYỄN THANH LIÊM Page 12 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÓM: DƯỢC PHẨM AMGEN quả là những sản phẩm mà công ty đưa ra thị trường đã, đang và sẽ chứng minh cho giá trị mà công ty đang theo đuổi • . LIÊM Page 1 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÓM: DƯỢC PHẨM AMGEN A. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ VIỄN CẢNH, SỨ MỆNH CỦA CÔNG TY DƯỢC PHẨM AMGEN. I. NGHIÊN CỨU LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY: 1. Giới. NGUYỄN THANH LIÊM Page 12 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÓM: DƯỢC PHẨM AMGEN quả là những sản phẩm mà công ty đưa ra thị trường đã, đang và sẽ chứng minh cho giá trị mà công ty đang theo đuổi. • Work. giá trị mà công ty đang theo đuổi. GVHD: TS. NGUYỄN THANH LIÊM Page 11 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC NHÓM: DƯỢC PHẨM AMGEN • Trust and Respect Each Other “Every job at Amgen is important and every Amgen