Phân tích quản trị chiến lược công ty D&G.doc

Phân tích quản trị chiến lược công ty D&G

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI TẬP NHÓM QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

Công ty D&G

Giáo viên hướng dẫn:TS Nguyễn Xuân Lãn

Sinh viên thực hiện:NHÓM 11 LỚP QTCL_06

1 Phạm Thị Kiều Oanh 34k082 Huỳnh Thị Phương Dung 34k083 Bùi Lê Nhật Trinh 34k084 Hồ Thị Thu Sương 34k08

I/ Giới thiêu chung:

Dolce & Gabbana một trong những tên tuổi hàng đầu hiện nay trong nhóm hàng cao cấpquốc tế Được thành lập bởi sự kết hợp của hai nhà thiết kế đầy tài năng Domenico Dolcevà Stefano Gabbana Hai nhà sáng lập viên này luôn có được nguồn sáng tạo và phongcách của mình trong mỗi thiết kế được biết đến dưới hai thương hiệu Dolce & Gabbanavà D & G, và cũng là những người khởi đầu cho chiến lược tăng trưởng dựa trên sự pháttriển cân bằng và tập trung vào việc kinh doanh cốt lõi.

Hoạt động chính của tập đoàn là thiết kế, sản xuất và phân phối các sản phẩm cao cấpquần áo, hàng da, giày dép và các phụ kiện theo thương hiệu Dolce & Gabbana và D &G Ngoài ra thông qua một loạt các hoạt động cấp phép nó cũng sản xuất và phân phốinước hoa và kính mắt cho thương hiệu Dolce & Gabbana và D&G , đồng hồ và trang sứccho nhãn hiệu D&G

Theo thời gian Dolce & Gabbana ngày càng mở rộng và khẳng định vị trí của mộtthương hiệu cao cấp Liên tục tăng trưởng trong những năm qua đã cho tập đoàn một cơsở vững chắc và mở đường cho việc mở rộng hơn nữa Ngoài là chủ sở hữu duy nhất củahai thương hiệu tập đoàn này cũng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quản lý và kiểm soátcủa ba đơn vị kinh doanh là : sản xuất, phân phối và giấy phép Mạng lưới công ty cáccửa hàng của Dolce & Gabbana không còn giới hạng trong lãnh thổ nước Ý nữa mà nó đãđược phân bố rộng khắp thế giới Từ New York, Tokyo và Hồng Kông, London, Parischo đến Thượng Hải, Hàng Châu và Đài Bắc… Sức mạnh của thương hiệu còn được chothấy bởi sự quan tâm đặc biệt của các ngôi sao nổi tiếng thế giới.

Lịch sử hình thành và phát triển

Được thành lập vào năm 1985 tại Legnano Milan Ba năm sau, năm 1987, Dolce &Gabbana đã cho ra mắt bộ sưu tập “women's knitwear”, đồng thời cũng trong năm này,Dolce & Gabbana D & G đã mở cửa hàng trưng bày mới tại Via Santa Cecilia, 7 Milan.

4/1989: Dolce & Gabbana đã xâm nhập vào thị trường Nhật Bản, với buổi biểu diễn thời

trang đầu tiên tại Tokyo

7/1989: Dolce & Gabbana đã cho ra mắt bộ sưu tập đồ lót và đồ tắm đầu tiên mang nhãn

hiệu của mình, và đã được khách hàng chào đón

1990: Dolce & Gabbana chú trọng hơn tới việc sản xuất các loại sản phẩm thời trang cho

nam giới Cụ thể là Dolce & Gabbana đã cho ra mắt bộ sưu tập thời trang cho nam giớingay trong năm đó.

4/ 1990: Buổi biểu diễn thời trang dành cho nam giới và phụ nữ lần đầu tiên được tổ chức

ở New York

10/ 1990: Kí hợp đồng thương mại với các nhóm Genny của Ancona làm chuyên gia tư

vấn thời trang cho dòng Complice (mà kết thúc năm 1994)

11/ 1990: Mở cửa hàng trưng bày tại New York , 532 Broadway

10/1992: Cho ra mắt bộ sưu tập áo cưới đầu tiên(kết thúc vào năm 1998)

10/1992: Lần đầu tiên cho sản xuất nước hoa dành cho phụ nữ “Dolce & Gabbana

Perfume" và được phân phối bởi Euroitalia "

3/1993: Khai trương Showroom mới về thời trang văn phòng dành cho nam giới và phụ

nữ tại Piazza Umanitaria, 2 Milan (lúc Tháng Năm 2002 nó sẽ được chuyển đến quaGoldoni, 10)

1994: Dolce & Gabbana cho khai trương cửa hàng mới của mình là, Cửa hàng lưu trữ

hàng đầu Dolce & Gabbana ở Milan, Via della Spiga, 2

11/1994: Cho ra mắt loại nước hoa của nam giới đầu tiên “Dolce & Gabbana Pour

Homme”, sản xuất và phân phối bởi Euroitalia.

1/1995: Mở cửa hàng D & G ở Corso Venezia, 7, Milan : quần áo, quần jean và các phụ

kiện dành cho nam giới và phụ nữ

9/ 1995: Mở xưởng studio thiết kế tại Via San Damiano, 7 ở Milan

12/1995: Cấp giấy phép thỏa thuận với Marcolin để sản xuất và phân phối kính và bộ sưu

tập kính mát của nam giới và phụ nữ Dolce & Gabbana (cho đến tháng một năm 2006)

4/1996: Đã thỏa thuận về việc phân phối với nhóm Misaki Nhật Shoji cho cả bộ sưu tập

và cho việc mở cửa hàng Dolce & Gabbana tại Nhật Bản (đến 2002)

11/1996: Show trình diễn thời trang đầu tiên ở New York cho bộ sưu tập S/S 1997 D &G6/ 1996: Khởi động của đĩa CD mang tên "D & G Music"

6/ 1997: " Khởi động của đĩa CD mang tên "D & G khác khác hơn"

Đồng thời trong năm này D & G đã khai trương 2 cửa hàng tại New York, 825 MadisonAvenue và 434 West Broadway Soho Và cũng cho ra mắt, các loại nước hoa mới chophụ nữ và đàn ông "theo phong cách Dolce & Gabbana" Đặc biệt là bộ sưu tập "Dolce &Gabbana Wildness", mang tính chất cao cấp,

3/ 1998: Khai trương phòng trưng bày mới của New York, 660 Madison Ave Đến tháng

5, cho ra mắt bộ sưu tập kính và kính mát của D & G được sản xuất và phân phối bởiMarcolin.

2/ 1999: Giới thiệu hai loại nước hoa D & G, D & G đàn ông và D & G Feminine Đến

tháng 5, Dolce & Gabbana mua lại cổ phần công nghiệp thực hiện một chiến lược hộinhập dọc

2/ 2000: Khai trương cửa hàng thời trang của người đàn ông ở Milan , Via della Spiga,

26

Cũng trong thời gian này, ra mắt bộ sưu tập “D & G time”: một bộ sưu tập đồng hồ chonam giới và phụ nữ sản xuất và phân phối bởi Binda Và khởi chạy của trang webofficial tính năng hình ảnh và thông tin về thế giới Dolce & Gabbana:www.dolcegabbana.it

6/ 2000: Mở một nhà máy mới Dolce & Gabbana Industria Srl gần Florence , Loc, để

sản xuất hàng da nhỏ và giày dép

1/ 2001: Ra mắt của bộ sưu tập của D & G trẻ em Junior (quần áo và giày dép cho trẻ em,

nam và nữ), sản xuất và phân phối bởi Dolce & Gabbana Industria SpA Tháng 5 thì chora mắt nước hoa mới của phụ nữ , Dolce & Gabbana Light Blue

3/ 2002: Khai trương lại cửa hàng Dolce & Gabbana ở New York , 825 Madison Avenue

(phối hợp với kiến trúc sư David Chipperfield.)

9/ 2003 : Ra mắt nước hoa mới của phụ nữ của Sicily Dolce & Gabbana.

3/ 2004: Mở cửa hàng Dolce & Gabbana đầu tiên ở Tây Ban Nha: 700 mét vuông ở

Madrid , Calle Ortegay Gasset, trên hai sàn.

9/ 2004: Kí hợp đòng 2 năm với đội bóng đá AC Milan để tạo ra các nhóm đồng phục.4/ 2005: Mở cửa hàng lưu trữ đầu tiên của Dolce & Gabbana tại Trung Quốc, ở Hàng

Châu, một thành phố xinh đẹp trên hồ Xihu, gần Thượng Hải

7/ 2006: Mở cửa hàng D & G mới tại trụ sở Qua Broggi, 23, Milan

9/ 2006: Mở cửa hàng trưng bày đầu tiên của Dolce & Gabbana ở Thượng Hải, trong

một cung điện lịch sử về Bến Thượng Hải này

của thành phố, được thiết kế và thực hiện như ban đầu Martini bar ở Milan

10/ 2006: Khai trương nhà hàng Dolce & Gabbana Gold ở Milan 2/2007: Ra mắt của cuốn sách Gia đình Dolce & Gabbana ở Milan

12/ 2007: Các cửa hàng mở rộng Madison Avenue ở New York vừa được mở lại , một

không gian bán lẻ với các cửa hàng của cả nam và nữ

1/ 2008: Mở rộng cửa hàng Dolce Gabbana của nam giới ở Milan trong Corso Venezia,

15, không gian mới được dành riêng cho các bộ sưu tập Gym & Gabbana Dolce và chodòng đồ lót

2/ 2009: Bộ sưu tập mỹ phẩm màu đầu tiên của Dolce & Gabbana được hình thành bởi

Domenico Dolce và Stefano Gabbana cùng với các nghệ sĩ make-up Pat McGrath.

6/ 2009: D & G mở cửa hàng trực tuyến đầu tiên của nó “www.dandgstore.com” (orthrough the link on “www.dolcegabbana.it”), khách hàng có thể mua quần áo và phụ tùngcủa các & G bộ sưu tập D dành cho nam giới và phụ nữ, D & G beachwear, D & GUnderwear, D & G Eyewear, D & G Thời gian và D & G Jewels Các cửa hàng trựctuyến phục vụ Châu Âu, Mỹ và Nhật Bản với tổng số 31 quốc gia.

10/ 2009: Ra mắt loại nước hoa của Dolce & Gabbana Rose The One, một mùi hương

mới cho phụ nữ và mới chương một trong bộ ba tác phẩm của Dolce & Gabbana TheOne: lavishly nữ tính, ấm áp và tươi quyến rũ, nó được tạo ra để nắm bắt những khoảnhkhắc thân mật nhất ở người phụ nữ sống một mình.

Từ 2009 đến nay: Dolce & Gabbana tiếp tục thành công khi liên tục cho ra đời nhiều bộ

sưu tập ấn tượng thu hút được nhiều sự quan tâm của khách hàng Và không ngừng mởrộng hệ thống của mình

Báo cáo kết quả kinh doanh:

Một thông tin được báo cáo đầy ấn tượng cho kết quả hoạt động của tập đoàn cho thấy sựtăng trưởng nhanh trong những năm vừa qua như sau:

Theo báo cáo năm tài chính kết thúc ngày 31 tháng 3 2008, các khoản thu hợp nhất củaTập đoàn đã tăng 21% đạt 1,266.6 triệu € doanh thu bán buôn đạt € 1,652.1 triệu, 55%cho nhãn hiệu Dolce & Gabbana và 45% cho D & G

Thêm vào đó, tính đến ngày 31 Tháng 1, 2009 Tập đoàn có một lực lượng lao động tổngthể của 3.828 đơn vị và một mạng lưới phân phối bao gồm 116 ( so với 108 tính đế ngày31 tháng 3 năm 2008) các cửa hàng trực tiếp điều hành và 17 nhà máy sản xuất.

Các giảithưởngmà côngty đã đạtđược:

 Giải thưởng Woolmark cho bộ sưu tập của ông sáng tạo nhất trong năm 1991

 "Dolce & Gabbana Parfum" trao giải thưởng quốc tế của Học viện Dầu thơm như hương thơm nữ tính nhất trong năm vào năm 1993

 "Dolce & Gabbana Pour Homme" trao giải thưởng quốc tế của Học viện Dầu thơm cho hương thơm nam tính nhất, bao bì tốt nhất và giao tiếp tốt nhất của năm vào năm 1995

 Năm 1996 nó đã thắng "Oscar des Parfums" Giải thưởng này là lần đầu tiên một giải thưởng Frnch đã được trao cho một người Ý của nó "Dolce & Gabbana Pour Homme"

 Năm 1996 và 1997, họ là những người nhận của "thiết kế của năm" giải thưởng bình chọn bởi các độc giả của tạp chí FHM của Anh

 Trong năm 1997, Dolce & Gabbana được trao giải thiết kế giày của năm do tạp chí Mỹ "Footwear News"

Số tiền tính cho đơn vị triệu euro 31/03/06 31/03/07 31/03/08Doanh thu hợp nhất 809.5 1,050.9 1,266.6Doanh thu bán buôn 1,151.3 1,354.5 1,652.1

Trực tiếp điều hành các cửa hàng 80 93 108

 Năm 1999, họ là những người nhận giải "Phong cách" phân công của Harper's Bazaar của Nga

 Năm 2001 họ đã nhận được "T de Telva" giải thưởng thiết kế quốc tế tốt nhất; phân công của tạp chí Tây Ban Nha Telva

 Năm 2003, Domenico Dolce và Stefano Gabbana đã được vinh danh ở New Yorklà thiết kế tốt nhất của năm tại GQ Men uy tín của giải thưởng năm cho thành tích xuất sắc trong thiết kế thời trang của đàn ông Trong cùng năm đó họ đã được vinh danh ở New York lúc 20, Fashion Group International thường niên Đêm của sao cho thành tích xuất sắc trong thiết kế người Ý

 Năm 2004 họ được bình chọn là "nhà thiết kế quốc tế xuất sắc nhất" do độc giả của tạp chí Elle của Anh bình chọn cho Elle Style Awards

 Năm 2004 họ đã được người nhận của Đức Leadaward 2004 ", giải thưởng quảngcáo quan trọng nhất trong nước Đức nói, được giao cho Fall / Winter chiến dịch quảng cáo 2003/04 Trong cùng năm đó họ đã nhận được giải thưởng đầu tiên là trang web tốt nhất trong thể loại kính mắt tại giải thưởng hàng năm tương tác chính ở Milan

 Trong năm 2004, tại Università Bocconi ở Milan, Dolce & Gabbana đã nhận được"Premio Risultati 2004" giải thưởng cho hoạt động tài chính của công ty và báo cáo tài chính tốt nhất trong thời gian bốn năm 1999-2002, và ở vị trí chiến lược vàtriển vọng phát triển

 Năm 2005, Domenico Dolce và Stefano Gabbana được trình bày 'Đàn ông GQ của năm "cho các nhà thiết kế quốc tế tốt nhất của Nga GQ

 Trong năm 2006, Dolce & Gabbana đã được trình bày tại Hamburg các

Leadaward năm 2006, được coi là một trong những giải thưởng uy tín nhất của Đức cho các chiến dịch quảng cáo tốt nhất của năm ("London sôi động," chiến dịch của phụ nữ Fall / Winter 2005/06)

II/ Viễn cảnh và sứ mệnh:1/ Viễn cảnh:

“ Becoming one of the leading corporations in the field of luxury goods and becoming an acknowledged and authoritative presence in the universe of luxury brands"

“Trở thành một trong những tập đoàn hàng đầu thế giới trong lĩnh vực hàng hóa cao cấp và trở thành một đại diện có thẩm quyền công nhận trong thế giới của các thương hiệu cao cấp”

a Tưởng cốt lõi

 Giá trị cốt lõi

- Tương phản và hài hòa (Contrast and Harmony)

Đối với D & G, độ tương phản là một nguồn vô tận các kích thích và cảm hứng Giá trị của tương phản tạo ra giá trị của sự hài hòa điều này được thể hiện trong một phong cách hài hòa giữa sang trọng và bình dân, truyền thống với đổi mới, lãng mạn & thực tế Bởi giá trị này đã làm cho những thiết kế của D&G trở nên vô cùng độc đáo, và hoàn toàn khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh Điều này đã góp phần đưa thương hiệu của D&G đến đỉnh cao – Trở thành một trong những tập đoàn hàng đầu thế giới trong lĩnh vực hàng hóa cao cấp.

- Sáng tạo và khả năng kinh doanh ( Creativity and entrepreneurship)

Đối với D & G, sáng tạo là bản chất mang lại cho cuộc sống với thiết kế Giá trị sáng tạo được liên kết với giá trị của tinh thần kinh doanh làm cho nó có thể tạo ra các sản phẩm thể hiện một phong cách độc đáo phù hợp với sự mong đợi của thị trường Với giá trị sáng tạo D&G đã tạo cho mình một phong cách thời trang cao cấp độc đáo, kết hợp

với khả năng kinh doanh giỏi sẽ làm cho D&G trở nên một đại diện có thẩm quyền công nhận trong thế giới của các thương hiệu cao cấp

- Tôn trọng cá nhân (Respect of individuals)

Đối với D & G, không dung túng bất kỳ hình thức phân biệt đối xử và ngược đãi nào có trong công ty.Và luôn quan tâm liên tục đến các cá nhân để tạo ra và duy trì một môi trường làm việc an toàn và phù hợp, nơi mà tất cả các nhân viên và cộng tác đượcbảo vệ, là điều kiện cần thiết để đảm bảo "sự tôn trọng của các cá nhân" người tham gia vào việc theo đuổi một sứ mệnh Bởi giá trị này mà tất cả các nhân viên của D&G đã được phát huy hết năng lực của mình để tạo ra những sản phẩm thời trang cao cấp khẳng định được vị trí trong lòng khách hàng.

2/ Sứ mệnh:

“ Sứ mệnh của tập đoàn Dolce & Gabbana là sáng tạo, sản xuất, phân phối hàng may mặccao cấp, hàng da, giày dép, và các phụ kiện khác theo thương hiệu the Dolce&Gabbanavà D&G Dolce&Gabbana cũng như quản lý trong suốt quá trình cấp giấy phép thươnghiệu, quá trình sản xuất, phân phối nước hoa và kính dưới hai thương hiệu Dolce &Gabbana và D & G Dolce & Gabbana cả đồng hồ và đồ trang sức theo thương hiệu D &G Dolce & Gabbana.”

Dolce & Gabbana xác định: sức mạnh của tập đoàn được tạo nên dựa trên sự kết hợp hổtrợ lẫn nhau giữa nhà thiết kế, chủ doanh nghiệp, ban quản trị và các bộ phần còn lạitrong cơ cấu của tổ chức.

Những cam kết:

- Với nhân viên:

Dolce & Gabbana cam kết hổ trợ các chương trình đào tạo liên tục để có thể thúc đẩy vàkhuyến khích nhân viên nâng cao năng lực chuyên môn của mình Tạo ra một môi trườnglàm việc hợp tác và trao đổi kiến thức cho mọi người trong doanh nghệp Là một yếu tốkhông thể thếu để thực hiện sứ mệnh của doanh nghiệp.

Đồng thời Dolce & Gabbana cũng cam kết luôn bảo đảm vệ sinh và an toàn nơi làm việccho các nhân viên Luôn dành sự quan tâm tối đa và hạn chế mức thấp nhất các tai nạn,cũng như cải thiện các điều kiện an toàn cho nơi làm việc.

Và điều quan trọng Dolce & Gabbana cam kết bảo đảm các cơ hội như nhau cho từngnhân viên, không phân biệt giới tính, chủng tộc, tôn giáo, chính trị, địa vị cá nhân và xãhội.

- Với khách hàng:

Dolce & Gabbana đặt tính chuyên nghiệp trong các dịch vụ khách hàng gắn với mục đíchtạo ra mối quan hệ gắn bó từ lòng trung thành của khách hàng dựa trên những giá trị độcđáo, sáng tạo mà công ty mang đến cho khách hàng để thỏa mãn nhu cầu thị hiếu và sựmong đợi từ phía khách hàng.

Đồng thời Dolce& Gabbana áp dụng một chính sách nghiêm ngặt nhằm đảm bảo bí mậttối đa về thông tin của khách hàng cũng như các thiết kế độc quyền của mỗi khách hàng.

- Với nhà cung cấp và các đối tác thương mại:

Dolce & Gabbana chọn nhà cung cấp và đối tác thương mại theo những tiêu chuẩn củanhững người thực sự có khả năng đáp ứng tốt nhất các tiêu chuẩn đó, dựa trên tínhchuyên nghiệp, tính bền vững và giá trị kinh tế Công ty cam kết đảm bảo tính công bằng

và minh bạch trong quá trình lựa chọn của mình Đồng thời tránh các trường hợp xungđột lợi ích giữa các bên Không lợi dụng ưu thế mạnh hơn mà chèn ép bên còn lại.

- Với cơ quan hành chính:

Dolce & Gabbana cam kết để đảm bảo tính toàn vẹn và minh bạch tối đa trong quan hệvới các nhà chức trách giám sát và kiểm soát, với quan tòa và nói chung với bất kỳ quanchức nào.

- Với thị trường cạnh tranh:

Dolce & Gabbana, trong việc theo đuổi sứ mệnh của mình, cam kết tôn trọng các quy tắccạnh tranh công bằng, minh bạch trong kinh doanh, quan hệ với đối thủ một cách tôntrọng và hợp tác

III/ Môi trường bên ngoài : 1 Môi trường vĩ mô:

a Môi trường kinh tế:

 Tăng trưởng kinh tế

Tăng trưởng quý III/ 2010 của Italia thấp hơn dự báo của các chuyên gia, cho thấy đàphục hồi của nền kinh tế này đang có dấu hiệu chững lại Theo các chuyên gia, đà suygiảm sẽ còn kéo dài trong thời gian tới nếu nhu cầu tiêu thụ nội địa tiếp tục yếu Ngoài ra,những bất ổn chính trị cũng gây cản trở đối với đà tăng trưởng của Italia Kinh tế Italiatrong năm 2010 đã tăng trưởng 1,1% so với một năm trước đó, trong đó quý 4 tăngtrưởng 0,1% so với quý 3, Cơ quan thống kê ISTAT hôm nay (15.2) cho biết

Các nhà phân tích đã dự đoán quý cuối năm ngoái kinh tế quốc gia này sẽ tăng trưởng từ0,2 đến 0,3%, tuy nhiên trong ba tháng cuối năm này kinh tế quốc gia này chỉ tăng trưởng

nhẹ mặc dù thường dịp cuối năm nhu cầu mua sắm tăng mạnh mang lại nhiều lợi nhuậncho nền kinh tế.

Mặc dù tốc độ tăng trưởng trong quý 4 không được như mong đợi, nhưng số liệu tăng trưởng cả năm tương đương tỷ lệ mà các nhà phân tích dự đoán.

Tuy nhiên tăng trưởng kinh tế Italia hiện vẫn thu hẹp so với cuối năm 2004 do năm 2009 kinh tế nước này đã thu hẹp 5,1% và năm 2008 thu hẹp 1,3%.

Kinh tế quốc gia này đã tăng trưởng giai đoạn giữa năm ngoái khi đồng euro suy yếu sovới các đồng tiền chủ chốt khác giúp đẩy mạnh xuất khẩu và du lịch, tuy nhiên khi đồngtiền chung châu Âu tăng trở lại vào cuối mùa hè thì tốc độ tăng trưởng đã giảm trở lại.

· Kinh tế Mỹ 2010 tăng trưởng mạnh nhất 5 năm qua

Theo báo cáo của Bộ Thương mại Mỹ công bố ngày 28/1, kinh tế Mỹ đã tăng trưởng vớitốc độ 3,2% trong quý cuối cùng của năm ngoái, cao hơn so với mức 2,6% trong quýtrước, nhưng vẫn thấp hơn mức dự báo của 85 chuyên gia kinh tế do Bloomberg tổng hợplà 3,5%.

Tính cả năm 2010, tổng sản phẩm quốc nội (GDP) của nền kinh tế số 1 thế giới tăng2,9%, trái với mức sụt giảm 2,6% trong năm 2009 và mức 0% của năm 2008, đồng thờilà mức tăng trưởng mạnh nhất từ sau năm 2005, khi đó GDP tăng 3,1%.

Như vậy, GDP của Mỹ đã tăng trưởng trong sáu quý liên tiếp sau khi trải qua giai đoạnkhủng hoảng dài nhất và sâu rộng nhất kể từ những năm 30.

Theo Bộ Thương mại Mỹ, yếu tố tạo nên đà tăng trưởng mạnh của GDP trong quý4/2010 là do có sự tăng trưởng trong chi tiêu tiêu dùng và xuất khẩu Chi tiêu của các hộgia đình, lĩnh vực chiếm 70% nền kinh tế, có mức tăng trưởng 4,4% so với cùng kỳ năm2009, là mức tăng cao nhất kể từ quý 1/2006.

Khoản chi vào hàng hóa lâu bền, như ôtô và đồ dùng gia đình, của các hộ gia đình tăng21,6% Trong khi đó, giá trị xuất khẩu của Mỹ trong quý cuối năm ngoái tăng khoảng10% so với cùng kỳ năm 2009, trong khi đó, giá trị nhập khẩu giảm 15,5% Hàng tồn kholà yếu tố cản trở nhiều nhất đến sự mở rộng của nền kinh tế trong quý vừa qua.

Các chuyên gia cảnh báo nếu nền kinh tế không tăng trưởng nhanh hơn, tỷ lệ thất nghiệpsẽ không thể suy giảm nhanh đủ để đem lại công ăn việc làm cho hàng triệu người Mỹ.Theo thống kê, có hơn 8 triệu người Mỹ mất việc làm trong cuộc suy thoái kinh tế kéodài từ cuối năm 2007 đến giữa năm 2009.

Ông Ryan Sweet, chuyên gia kinh tế thuộc ngân hàng Moody của Mỹ, cho rằng sự tăngtrưởng của nền kinh tế hiện nay chỉ tạo được số việc làm vừa đủ để ổn định tỷ lệ thấtnghiệp, hiện đang đứng ở mức 9,4%.

Các nhà phân tích kinh tế dự đoán năm nay, kinh tế Mỹ có thể tăng trưởng từ 3-3,6% docác chương trình kích thích kinh tế, từ việc thực hiện luật cắt giảm thuế trong hai năm vớigiá trị 858 tỷ USD mà Quốc hội Mỹ đã thông qua cuối năm ngoái, đến việc tiếp tục thựchiện chương trình của Ngân hàng Dự trữ Liên bang Mỹ (FED) để mua trái phiếu dài hạntrị giá 600 tỷ USD./.

Dự đoán tỉ lệ tăng trưởng kinh tế tại Châu Âu năm 2011

Năm 2010 là một năm đầy khó khăn đối với Liên minh châu Âu (EU), một năm mà khốinày bị sa lầy trong cuộc khủng hoảng nợ công giữa lúc chật vật tìm cách ra khỏi cuộckhủng hoảng tài chính toàn cầu Năm 2010 sắp hết và cuộc khủng hoảng nợ vẫn chưa hềcó dấu hiệu hết theo, giới phân tích cảnh báo cuộc khủng hoảng nợ châu Âu có thể sẽnghiêm trọng hơn trong năm 2011, khi các nước Eurozone phải trả nợ nhiều hơn bất kỳthời điểm nào, kể từ khi đồng tiền chung châu Âu ra đời năm 1999 Trong bối cảnh kinhtế toàn cầu vẫn còn yếu kém, tăng trưởng của xuất khẩu EU (cho đến nay vẫn là độnglực chính cho sự hồi phục của khối này) được dự đoán là sẽ chậm lại trong năm 2011.

Bên cạnh đó, với tỷ lệ thất nghiệp vẫn ở các mức cao kỷ lục, chi tiêu cá nhân cũng sẽ tiếptục suy giảm Ủy ban châu Âu dự đoán tăng trưởng kinh tế của EU sẽ giảm xuống mức1,7% trong năm 2011, đồng thời cảnh báo vẫn còn nhiều nguy cơ ảnh hưởng đến tăngtrưởng do bất ổn còn cao

Cơ hội: Sự phục hồi nhanh chóng của nền kinh tế Mỹ khiến cho việc chi tiêu của

người tiêu dùng cũng tăng, đây được xem là một cơ hội tốt đối với D&G, bởi vì, tuyđược thàng lập tại Milan nhưng thị trường mà D&G phát triển mạnh lại là ở Mỹ.Đứng trước một cơ hội lớn như vậy nên D&G đã liên tục đưa ra những chiến lượcphát triển, khi vào tháng 2/ 2009, D&G cho ra mắt bộ sưu tập mỹ phẩm màu đầu tiêncủa mình, Tháng 6/ 2009, D & G mở cửa hàng trực tuyến đầu tiên của nó“www.dandgstore.com” (or through the link on “www.dolcegabbana.it”), để kháchhàng có thể mua quần áo và các phụ tùng của D& G một cách thuận tiện hơn,Tháng10/2009, Ra mắt loại nước hoa của Dolce & Gabbana Rose The One dành cho pháiđẹp, tham gia vào tuần lễ thời trang Thu/Đông 2010.

Thách thức: Việc chính phủ Italia cắt giảm chi tiêu tại nước này đã làm cho người dân

nước giảm chi tiêu, khiến một phần doanh thu tại đây giảm Các chiến lược phát triển cũng khó có cơ hội được triển khai tại đất nước này, khi mà tình hình tài chính công tiếp t ục làm cho ng ười dân phải suy xét kỹ giữa vấn đề tiết kiệm với chi tiêu, đặc biệt là chi tiêu trong lĩnh vực thời trang.

 Mức lãi suất tại Italia:

Ngân hàng trung ương châu Âu (ECB) duy trì mức lãi suất 1% hiện nay đến cuối năm2010 (theo điều tra của Reuters).

Cũng tại cuộc họp trên, các nhà phân tích cho rằng đến tháng 6/2011, lãi suất của ECB có khả năng sẽ được điều chỉnh tăng lên đến 2%

C ơ hội: Điều này giúp cho việc đầu tư của D&G trong các lĩnh vực mới có hiệu quả

hơn, khi mà tình hình tài chính công của nước này còn nhiều bất cập

Thách thức: D&G không nên quá chủ quan đối với tình hình lãi suất như vậy mà

phải luôn thận trọng hơn, bởi vì, với thực trạng mà nước này đang đối diện, thì chỉ với1 sự biến động nhỏ cũng có thể đưa công ty lâm vào tình trạng khủng hoảng trầmtrọng.

 Tỷ giá hối đoái EUR/USD

Ngày 11/6, tỉ giá đồng euro là khoảng 1,21USD Sự bất ổn của các nước châu Âu đãđẩy đồng EUR mất giá mạnh vào thời điểmnợ của Hy Lạp và Ireland chưa tìm đượchướng giải quyết Tỷ giá EUR/USD đã cólúc xuống đến mức dưới 1,2 vào tháng7.2010, còn hiện nay giữ ở mức 1,3114giảm hơn rất nhiều so với mức 1,4329 vàođầu năm Đức, quốc gia xuất khẩu lớn nhấtthế giới, là có lợi nhất GDP của Đức đãtăng cao như một quốc gia đang phát triển,có thời điểm lên tới gần 8%.

Cơ hội: Tuy được thành lập tại Milan, nhưng phát triển mạnh tại Mỹ v à Nhật nên tỉ giá

không ảnh hưởng mạnh đến D&G, không những th ế đây còn được xem là cơ hội t t đối với D&G.

Thách thức: N ếu đồng eur tiếp tục giảm như vậy thì D&G có thể sẽ đối diện với việc,các cửa hàng tại Milan phải đóng cửa nhằm bảo toàn doanh thu cho cả công ty Chínhvậy mà D&G đã quyết định tham gia tuần lễ thời trang thu- đông 2010 tại Milan nhằmkhắc phục tình trạng giảm doanh số tại nước này.

 Lạm phát:

Đô la Mỹ trên 1 euro1999–2010

NămThấp nhất ↓Cao nhất ↑ Ngày Tỷ giáNgày Tỷ giá 1999 03/12 $1.0015 05/01 $1.1790

Mức lạm phát của nước này trong năm 2009 là +0,8%, thấp nhất kể từ năm 1959 thời điểm mà lạm phát ở mức -0,4%, Việc lạm phát giảm xuống mức thấp như vậyđược Chính phủ Italy coi là một dấu hiệu tích cực cho thấy nền kinh tế nước này đangdần thoát khỏi suy thoái.

-Năm 2010, Tỷ lệ lạm phát thường niên cũng giảm trong tất cả các quốc gia thuộc G7,và tại Italia là 1,4% so với 1,5% Trong khu vực đồng tiền chung châu Âu, tỷ lệ lạmphát thường niên ở mức 1,6% vào tháng 5/2010 so với tỷ lệ 1,5% ghi nhận vào tháng4 Cũng trong giai đoạn này, giá tiêu dùng đã tăng lên 0,1% tại Italia.

C ơ h ội: Đây là dấu hiệu tốt đối với 1 hãng thời trang lớn như D & G, để c ó thể khôi phục lại sau cuộc khủng hoảng toàn cầu

Thách thức: Tuy nhiên, việc khủng hoảng tài chính công của nước n ày được xem làđiều đáng ngại, đặc biệt là khi mà chính phủ tiếp tục đưa ra các quyết định cắt giảmchi tiêu, điều có thể gây ra một số “ phiền toái” cho D&G trong việc đưa ra các bộ sưutập thời trang cao cấp.

b Môi trường công nghệ

Xuất hiện hàng loạt các công nghệ mới như:công nghệ sản xuất các loại vải mới, mô hìnhsản xuất nguyên liệu sinh thái, công nghệ phục vụ thị trường ngách, thời trang kết hơp kỹ

thuật số, máy quét toàn thân 3 chiều, Các cửa hàng kinh doanh trực ti ếp….

Cơ hội: Việc xuất h ện h àng loạt các công nghệ mới giúp D&G tiếp xúc với khách hàng

nhiều hơn, chủ động hơn trong việc giới thiệu các bộ s ưu tập mới đến với khách hàng.Các cộng nghệ kỹ thuật số, quét toàn thân 3 chiều khiến khách hàng bị cuốn hút hơn đếncác bộ sưu tập gia tăng khả bán hàng của D&G

Thách thức: Không chỉ là cơ hội, mà chính những công nghệ này lại trở thành mối đe

doạ tiềm t àng đối với D&G, khi mà những nhà buôn nhỏ vào các cửa hàng trực tuyếncủa D&G “sao chép” các mẫu thiết kế, rồi làm “nhái” (nhưng với dán thương hiệu của

D&G), và bán với giá rất rẻ trên thị trường Chính việc này làm cho khách hàng mất lòngtin vào chất lượng của các trang phục mang thương hiệu “ D&G”.

c Môi trường văn hoá xã hội:

Người Italia nói chung dễ tiếp thu những ý tưởng và khái niệm mới, họ rất tôn trọngngười có địa vị và người cao tuổi, đặc biệt là sự tôn trọng và tự hào về bản thân Khôngnhững vậy vì là đất nước phát triển nên người Italia rất thích các kiểu thời trang cá tính,nổi bật, và “sexy”, đặc biệt là đối với phái đẹp

Cơ hội: Với việc th ích thể hiện bản thân, và mong muốn người khác nhìn mình với một

ánh mắt tôn trọng, ngưỡng mộ, nên người Ý rất chú ý đến việc ăn mặc của mình, nắm rõđiều này D&G luôn cho tung ra các bộ sưu thời trang cao cấp, mới đây là bộ sưu tập thờitrang được làm bằng chất liệu da và lông th ú Không những thế, tuy được thành lập tạiMilan, Italia, nhưng phát triển mạnh tại Mỹ và Châu Á, đặc biệt là Nhật Bản Với xuhướng trẻ, “ sexy” của D&G rất được ưa chuộng tại Mỹ.

Thách thức: tuy nhiên, điều này lại là trở ngại lớn nhất đối với D&G khi thâm nhập vào

thị trường châu Á, nơi mà sự kín đáo rất được coi trọng Song không phải vì vậy màD&G lại chỉ giải quyết vấn đề bất cập về văn hóa tại các nước Ch âu Á V à th ực t ế đ ãch ứng minh, khi m à D&G qu á xem tr ọng v ắn đ ề v ăn hoá tại các nước Châu Á, vàquá xem thường vấn đề này tại Châu Âu, khi đoạn video ra mắt bộ sưu tập mới có cảnhmột phụ ữ bị một người đàn ông chặn lại ngay trên đường, điều này gây ra sự phản ứngmạnh đối với phái mạnh tại T ây Ban Nha -nơi mà sự lịch thiệp và tôn trọng phụ nữ rấtđược coi trọng, và buộc D&G phải thu hồi lại đoạn video này.

d Môi trường nhân khẩu học:

 Dân số :

Dân số nước Ý:

Với dân số ước tính 60.400.000 (2009), Ý có dân số lớn thứ tư trong Liên minh châu Âu và dân đứng thứ 23 trên toàn thế giới Mật độ dân số trung bình cao hơn 200 người/ km2.Tỷ lệ tăng trưởng dân số: 0,68%.

Sự phân bố dân số sinh ra nước ngoài phần lớn là không đồng đều ở Ý: 87,3% ngườinhập cư sống ở phía Bắc và miền Trung của đất nước (các kinh tế phát triển nhất khuvực), trong khi chỉ có 12,8% sống ở nửa phía nam của bán đảo

Tỷ lệ sinh cao 9,78 sinh /1.000 người Tuổi thọ cao tương đối cao và tỷ lệ tử vong thấp9,82 ca tử vong / 1.000 người

Tổng tỷ suất sinh cũng đã tăng đáng kể trong vài năm qua, từ 1,18 con / một nữ trongnăm 1995 đến 1,41 con / một phụ nữ năm 2008.

Sau Thế chiến II, Italy được hưởng một sự bùng nổ kinh tế kéo dài đã gây ra một cuộc dicư lớn từ nông thôn ra các thành phố, và đồng thời chuyển đổi các quốc gia từ một nướcdi cư lớn để một nước tiếp nhận người nhập cư ròng Vì thế dân số Ý đã tăng lên đángkể.Giữa năm 1898 và 1914, năm đỉnh cao của cộng đồng người Ý, có khoảng 750.000người Ý di cư mỗi năm.

Vào đầu năm 2010 có 4.235.059 nước ngoài dân thường trú ở Ý và đăng ký với cơ quan.này lên tới 7,1% của các nước dân cư và đại diện một-ngày-năm tăng năm 388.000 Kể từkhi mở rộng của Liên minh châu Âu, làn sóng gần đây nhất của di cư đã được từ xungquanh các nước châu Âu, đặc biệt là Đông Âu, và ngày càng Á, thay thế Bắc Phi là khuvực nhập cư lớn

Dân số thế giới và các nơi khác:

Bước vào thế kỉ XXI, dân số thế giới đã lên tới 6.7 tỉ người lệ tăng trưởng hằng năm là1,1% Quy mô dân số giữa các nước rất khác nhau mỗi năm vẫn tăng khoảng 78 triệungười Dự báo đến năm 2012 dân số toàn cầu sẽ đạt 7 tỷ người.

Trong số hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới thì 11 quốc gia đông dân nhấtcó số dân trên 100 triệu người mỗi nước, chiếm 61% dân số toàn thế giới Trong khi đó17 nước ít dân nhất chỉ có số dân từ 0,01 đến 0,1 triệu người mỗi nước (1,18 triệu người,chiếm 0,018% dân số toàn thế giới)

Tháng 3/2004, Cục điều tra dân số Mỹ thông báo, dân số thế giới đã đạt tới 6 tỷ ngườivào tháng 6/1999 “Con số này vượt quá 3,5 lần so với dân số thế giới đầu thế kỷ 20 vàtăng gần gấp đôi so với năm 1960.”

Và một con số đáng kinh ngạc hơn nữa là: dân số toàn cầu tăng từ 5 tỷ đến 6 tỷ chỉ trongvòng 12 năm Đây là mức tăng nhanh nhất từ trước tới nay.Trung bình mỗi giây, trên thếgiới lại có 4,4 em bé chào đời.Dân số trên Trái Đất ngày nay tăng gần gấp 4 lần so vớinăm 1900 Tình trạng báo động dân số thế giới đang tăng nhanh.

ở Mỹ: Theo LHQ, tỉ lệ chung tăng dân số ở Hoa Kỳ là 0,89 phần trăm,Liên hiệp châu Âu: Tỉ lệ tăng dân số chung là 0,16 phần trăm

Trung Quốc: Tỷ lệ tăng dân số: 0,494% (2010 ước tính)

KẾT LUẬN

Cơ hội: Nhìn chung thì dân số nước Ý nói riêng và dân số thế giới nói chung đang tăng,

nó sẽ làm cho nhu cầu về hàng hóa tiêu dùng và thời trang gia tăng Vì thế các sản phẩmcủa D&G sẽ được tiêu thụ nhiều hơn, đây là cơ hội lớn cho D&G phát triển Hơn nữadân số tăng thì nguồn nhân lực sẽ dồi dào hơn, vốn con người và vốn tri thức phong phúhơn, đồng thời qui mô thị trường mở rộng, lực lượng lao động lớn hơn, có trình độ giáodục tốt hơn; tất cả những điều này là một cơ hội cho D&G.

Thách thức: Dân số gia tăng sẽ làm cho nạn thất nghiệp cũng gia tăng Chính vì thất

nghiệp nên thu nhập của các tầng lớp dân cư cũng biến động, những người có thu nhậpthấp sẽ chi tiêu tiết kiệm hơn và chi li hơn khi ra các quyết định mua hàng hóa, đặc biệt

là các sản phẩm hàng hóa cao cấp Các doanh nghiệp trong ngành sẽ gặp khó khăn hơnđối với phân đoạn thị trường có thu nhập thấp này.

Hơn nữa dân số tăng làm thị trường mở rộng hơn và đây sẽ là mảnh đất mà nhiều nhàkinh doanh dòm ngó, khả năng nhập cuộc vào ngành sẽ tăng lên, cạnh tranh trongngành cũng sẽ khốc liệt hơn đòi hỏi các doanh nghiệp trong ngành phải có những giảipháp hợp lý để có thể đứng vững trên thị trường

 Vấn đề về cấu trúc tuổi :

Các sản phẩm của D&G có mặt ở đa số các quốc gia trên thế giới nhưng tập trungchủ yếu ở các nước có nền kinh tế phát triển như Châu Âu,Mỹ, Nhật Bản….tuy nhiên ởcác nước này cấu trúc tuổi già đi do tỷ lệ sinh thấp và tuổi thọ có khuynh hướng tăng.

Ở Ý:

+ 0-14 tuổi: 14,03%+ 15-64 tuổi: 65,93%+ 65 tuổi trở lên: 20,04%

Ở Mỹ:

+ 0-14 tuổi: 20,2% (nam 31.639.127 / nữ 30.305.704) + 15-64 tuổi: 67% (nam 102665043 / nữ 103129321)

+ 65 tuổi trở lên: 12,8% (nam 16.901.232 / nữ 22.571.696) (2010 ước tính)

Một trong những đặc điểm nổi bật hiện nay ở Mỹ là tỷ lệ người cao niên ngày càngtăng Hiện nay cứ 10 người thì có 1 người trên 60 tuổi và theo dự đoán của DESA (Ủyban Các vấn đề kinh tế và xã hội Liên Hiệp Quốc ) đến năm 2050 thì tỉ lệ này sẽ là 5/1và đến năm 2150, tỉ lệ này thậm chí sẽ là 3/1

KẾT LUẬN

Cơ hội: Tạo điều kiện cho D&G phát triển các sản phẩm dành cho người lớn tuổi Đa số

những người này là những người có lợi thế về mặt tài chính họ sẵn sàng trả giá cao chonhững sản phẩm đáp ứng nhu cầu của họ nên công ty có khả năng thu về lợi nhuận cao.D&G cần chú ý đến điều này để có những chiến lược hợp lý.

Thách thức: Các sản phẩm của D&G tập trung chủ yếu vào giới trẻ năng động và tuổi

trung niên Nên đối với những thị trường cấu trúc dân số như thế này thì D&G sẽ gặpnhiều khó khăn.Vì thế D&G nên có những chiến lược phù hợp.Ngoài ra với cấu trúc tuổinhư vậy nó cũng tiềm ẩn một đe dọa với các doanh nghiệp thiếu nguồn lao động.

e Môi trường chính trị pháp luật:

Môi trường này cũng có tác động đến công ty nó cũng đem lại cơ hội và đe dọa từ môitrường nếu nó thay đổi thì dẫn đến gây ảnh hưởng đáng kể đến cạnh tranh vì vậy môitrường này nó quan trọng cho D&G khi muốn thâm nhập vào thị trường ở những nướckhác Đối với quốc gia khác nhau thì môi trường chính trị cũng như pháp luật cũng sẽkhác nhau.

 Luật bản quyền

Luật bảo vệ quyền phát minh, bằng sáng chế ,sở hữu trí tuệ đã được tất cả các quốc giatrên thế giới áp dụng Đối với D&G thì việc bảo vệ các ý tưởng thiết kế là rất quan trọngvì các sản phẩm của D&G đa số là những sản phẩm độc đáo mang đầy sáng tạo, và cókhả năng dễ bị ăn cắp ý tưởng cao Vì thế đây sẽ là một thuận lợi cho D&G để bảo vệ vàphát huy các ý tưởng thiết kế độc đáo sáng tạo của mình

 Luật chống độc quyền

Khi mà luật bản quyền ra đời thì đồng nghĩa với việc luật chống độc quyền ra đời nhằmtránh tình trạng các công ty sử dụng việc độc quyền gây thiệt hại cho khách hàng Luậtnày đã được áp dụng ở những quốc gia như Mỹ và một số quốc gia D&G nên đặc biệtchú ý tới vấn đề này.

 Luật về trách nhiệm đối với sản phẩm

Ở Mỹ và các nước Châu Âu đã thông qua luật bảo vệ người tiêu dùng (Common LawConsumer Protection) hay còn gọi là Luật về trách nhiệm đối với sản phẩm (ProductsLiability Law), cơ quan luật pháp Mỹ yêu cầu các nhà sản xuất, phân phối và bán lẻ phảicó trách nhiệm đối với thương tật và thiệt hại do những khuyết tật của sản phẩm gây racho người sử dụng hoặc những người ở gần sản phẩm đó Trách nhiệm sản phẩm thườngdựa trên các nguyên tắc pháp lý về sự bất cẩn, vi phạm bảo hành hoặc trách nhiệm tuyệtđối.

Theo nguyên tắc “trách nhiệm tuyệt đối”, nhà sản xuất, phân phối hay bán lẻ có thể phảichịu trách nhiệm đối với những điều đáng tiếc xảy ra do sản phẩm gây ra, bất kể đã ápdụng các biện pháp đề phòng

KẾT LUẬN

Thuận lợi: Hiện nay, xu thế chung hòa bình hợp tác để cùng phát triển, nhiều nước đang

mở cửa để đón nhận đầu tư nước ngoài, các nước có những chính sách thông thoáng tạođiều kiện để các công ty trong ngành vươn ra thị trường quốc tế Trong đó thì ngành sảnxuất các loại hàng may mặc và thời trang như D&G đây la cơ hội để phát triển.

Khó khăn: Luật về trách nhiệm đối với sản phẩm đặt ra yêu cầu cho công ty phải đạt đến

chất lượng cao, không được xảy ra bất cứ sai sót nào, điều luật này bảo vệ người tiêudùng rất cao và có thể là một mối đe dọa tới công ty một khi công ty để xảy ra sai sót gìđối với sản phẩm Luật chống độc quyền làm cho công ty không thể định giá cao.

Chiến lược của D&G:

D&G đã đăng ký bản quyền với bất kỳ sản phẩm thiết kế nào của mình D&G đã ápdụng quản trị chất lượng toàn diện vào trong kinh doanh, để đảm bảo chất lượng và hạnchế xảy ra sai sót trong quá trình sản xuất cũng như phân phối D&G luôn đặc biệt nghiêncứu môi trường chính của mỗi quốc gia trước khi muốn hoạt động.

f Môi trường toàn cầu :

Hoạt động trong bối cảnh toàn cầu hóa, các nhà quản trị và tổ chức cần chuẩn bị khả năngđể thích ứng với những biến đổi và ảnh hưởng của kinh tế toàn cầu cũng như sẵn sàngkinh doanh trên thị trường quốc tế Toàn cầu hóa thị trường kinh doanh tạo ra cơ hội lẫnđe dọa cho các doanh nghiệp.

Dịch chuyển vào thị trường quốc tế mở ra tiềm năng và tầm vóc cho các doanh nghiệp- đó là sự tăng doanh số lớn, song đi cùng sự tăng doanh số như vậy là sự không chắcchắn, công ty thâm nhập vào một thị trường mới như là một dự án mạo hiểm.

Những xu hướng kinh tế toàn cầu:

 Cạnh tranh gay gắt trên phạm vi toàn cầu Chu kì sống của sản phẩm ngày càng rút ngắn Tầm quan trọng của hoạt động nhập khẩu Công nghệ mang tính toàn cầu

 Sự xuất hiện các thị trường mới

 Sự hình thành các tổ chức không biên giới

KẾT LUẬN

Thuận lợi: Gia nhập thị trường toàn cầu là cơ hội để các công ty sát nhập với nhau để

chiếm lĩnh thị trường rộng lớn Đây là lợi thế lớn cho công ty phát triển mạnh hơn tronghiện tại và trong cả trong tương lai Nếu dịch chuyển vào thị trường quốc tế mở ra mộttiềm năng và tầm với cho công ty, công ty có thể thu lợi nhuận từ bên ngoài được nhiềuhơn do đầu tư được nhiều khu vực D&G có thể đưa những sản phẩm của mình thâmnhập vào những thị trường mới và học hỏi nhiều hơn ở thị trường mới.

Chiến lược của D&G:

D&G đã có những chiến lược để mở rộng thị trường của mình ở nhiều quốc gia trên thếgiới như: Dolce & Gabbana đã bắt đầu chuẩn bị cho việc mở rộng thị trường từ nhữngnăm 2000 Năm 2003, công ty tiếp tục trong ổ đĩa tích hợp theo chiều dọc của mình, mởmột số mới, các cửa hàng hàng đầu trên quy mô lớn, bao gồm cả thành phố New York vàLas Vegas, cũng như làm cho nhập cảnh đầu tiên của mình vào thị trường Trung Quốc,với sự mở cửa của một cửa hàng ở Hồng Kông Dolce & Gabbana cũng chuyển sangkiểm soát vững chắc hơn các mạng lưới bán lẻ của mình, bắt đầu một chương trình mua

ra mua nó, bao gồm việc mua 20 cửa hàng từ đối tác Nhật Bản của năm đó 9/ 2006: Mở

cửa hàng trưng bày đầu tiên của Dolce & Gabbana ở Thượng Hải, Trung Quốc………

Khó khăn: D&G cần nhận thức về các đặc tính khác biệt văn hóa xã hội và thể chế của

thị trường toàn cầu, mục tiêu chính của phân tích môi trường vĩ mô là nhận các thay đổi các thay đổi các khuynh hướng dự kiến từ các yếu tố của môi trường bên ngoài.

2/ Mô hình năm lực lượng cạnh tranh:a Các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng:

Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng của những công ty ngành thời trang là những công ty hiệnkhông ở trong ngành này nhưng họ có khả năng gia nhập ngành nếu họ muốn Thườngnhững ngành có thiết bị, vốn, nhân lực tương tự như ngành thời trang thì đều có khả năngtrở thành đối thủ tiềm tàng Ví dụ như: các công ty dệt, công …

Khi một công ty muốn tham gia vào ngành mới thì họ có thể đối mặt với các rào cảnnhâp cuộc như: sự trung thành nhãn hiệu, lợi thế chi phí tuyệt đối, tính kinh tế theo quymô, chi phí chuyển đổi, các quy định của chính phủ, sự trả đũa, rào cản nhập cuộc vàcạnh tranh Để đánh giá mức độ đe dọa của các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng, cần nghiêncứu một cách kĩ càng các rào cản nhập cuộc.

Các rào cản nhập cuộc

 Sự trung thành nhãn hiệu

D&G được nhắc đến như một tên tuổi lớn trong làng thời trang trên Thế giới bởi vẻ đẹpsang trọng và ấn tượng trong từng chi tiết Bên cạnh các dòng sản phẩm như đồng hồ,kính mắt, túi xách,… không ít ngôi sao danh tiếng mê mẩn trong phong cách trang phụcmang đậm màu sắc D&G Chính vì vậy, sự trung thành của khách hàng đối với thươnghiệu này rất cao và hầu hết các khách hàng đều cảm thấy hài lòng và yêu thích các sảnphẩm của công ty Những yếu tố này không phải doanh nghiệp nào mới xâm nhập vàongành cũng có được, bởi vậy rất khó để chiếm được tình cảm của khách hàng dành chocác doanh nghiệp trong ngành Đây là một rào cản cao đối với các đối thủ cạnh tranh tiềmtàng và cũng là một lợi thế đối với những doanh nghiệp đã gây dựng được uy tín trongngành.

 Lợi thế chi phí tuyệt đối

Lợi thế này thể hiện qua mức chi phí mà người nhập cuộc phải bỏ ra vì những người đitrước sẽ có chi phí thấp hơn họ Lợi thế về chi phí này xuất phát từ: kinh nghiệm sảnxuất, kinh nghiệm quản lý, chi phí sử dụng vốn rẻ

Ngành sản xuất và kinh doanh thời trang ngoài phải đầu tư nhiều cho việc thiết kế thìđiều tất yếu phải đầu tư nguồn lực lớn cho nhà xưởng, nhân công, đội ngũ bán hàng vàquản l bán hàng Hơn nữa, khi tham gia ngành này đòi hỏi các doanh nghiệp phải có kinhnghiệm trong việc quản lý cũng như tiếp cận được với các nguồn cung cấp nguyên liệu rẻthì mới có thể đảm bảo duy trì mức giá cạnh tranh với các đối thủ đã hoạt động lâu nămtrong ngành.

 Tính kinh tế theo quy mô.

Tính kinh tế theo quy mô đặc trưng cho một quy trình sản xuất trong đó một sự tăng lêntrong số lượng sản phẩm sẽ làm giảm chi phí bình quân trên mỗi sản phẩm sản xuất ra Ngành thời trang chịu một khoảng chi phí lớn về cơ sở hạ tầng, máy móc, đặc biệt là chiphí cho hoạt động quảng cáo Vì vậy, khi doanh nghiệp tang quy mô sản xuất thì sẽ đạtđược hiệu quả kinh tế cao hơn

 Chi phí chuyển đổi

Thởi trang cung cấp những sản phẩm phục vụ cho nhu cầu hằng ngày của người và thôngthường giá cả cũng không có sự khác biệt lớn, do đó chi phí chuyển đởi trong ngànhkhông cao

=> Rào cản nhập cuộc và canh tranh

Nguy cơ nhập cuộc của các đối thủ cạnh tranh ngoài ngành là không cao

b Cạnh tranh giữa các đối thủ trong ngành:

 Cấu trúc cạnh tranh

Ngành thời trang là một ngành tập trung, bị lấn át bới một số công ty lớn Hiện nay,ngành sản xuất và kinh doanh thời trang là ngành có tiềm năng lớn, chịu sự cạnh tranhkhốc liệt giữa các công ty trong ngành ở trong nước và cả thế giới Đây là ngành tậptrung nên các công ty phụ thuộc lẫn nhau Các hành động cạnh tranh của một công ty sẽtác động trực tiếp lên khả năng sinh lợi và tác động lên thị phần của các đối thủ kháctrong ngành Điều đó làm nảy sinh một sự phản ứng mạnh mẽ từ phía đối thủ, hậu quảcủa sự phụ thuộc lẫn nhau mang tính cạnh tranh như vậy có thể tạo ra một xoắn ốc cạnhtranh nguy hiểm, họ cố gắng hạ thấp giá để cạnh tranh, hoặc hàng loạt các phản ứng tốnkém khác đẩy lợi nhuận của ngành giảm xuống Rõ ràng, sự ganh đua giữa các công tytrong ngành tập trung và khả năng xảy ra chiến tranh giá tạo ra đe dọa chủ yếu Vì vậy

các công ty có khuynh hướng chuyển sang cạnh tranh trên các nhan tố không phải giánhư quảng cáo, khuyến mãi, đinh vị nhãn hiệu, thiết kế sản phẩm nhằm tạo sự khác biệtso với các đối thủ khác.

Các đối thủ cạnh tranh trong nước

Fendi không chỉ là một thương hiệu đồ phụ trang thành công và nổi tiếng nhất củathời trang Italia mà còn là thương hiệu hiếm hoi được tạo nên bởi những người phụ nữFendi đã thành công trong việc sáng tạo, sản xuất và phân phối quần áo và các phụ kiệnkèm theo, đặc biệt là nước hoa Với nhũng gì đã đạt được, fendy được xem là thươnghiệu của thời trang Ý

The House of Gucci, hay được biết đến với tên gọi ngắn gọn Gucci, là một biểu

tượng thời trang sở hữu bởi Ý và Pháp, một nhãn hiệu thời trang nổi tiếng toàn cầu.Là một trong những nhà cung cấp hàng hóa cá nhân cao cấp hàng đầu thế giới, Guccikhông chỉ có những đôi giày hay bộ veston chất lượng cao Hiện nay, Gucci Group baogồm cả bộ sưu tập những thương hiệu thời trang cao cấp như Balenciaga, StellaMcCartney, Boucheron, YSL, YSL Beauté, Bottega Veneta, Bédat & Co và Sergio Rossi…

Không chỉ dẫn đầu thị trường giày dép và túi xách, Gucci còn được biết đến là mộtnhãn hiệu thời trang nổi tiếng, danh giá và được thừa nhận bậc nhất toàn cầu với nhữngmẫu khăn choàng, đồ trang sức, kính mắt, nước hoa hay đồng hồ…

Ngày nay, trên thế giới rất nhiều thương hiệu khác nhau nhưng khách hàng vẫn tintưởng và lựa chọn những sản phẩm có biểu tượng "GG" của Gucci Hơn một thế kỷ qua,Gucci vẫn đồng hành cùng người tiêu dùng, trở thành một người bạn uy tín và đáng tincậy.

Gucci là thương hiệu thời trang cao cấp của Italia bán chạy trên toàn cầu, nó đượcmệnh danh là “thương hiệu của ngững giấc mơ”

Từ những năm 60, Valentino đã là một trong những thương hiệu tiêu biểu cho nétđẹp thời trang, sự thanh lịch của nước Ý Phong cách thời trang Valentino nổi bật vớimàu đỏ, đen và trắng phối hợp với nhau tạo nên nét đẹp thanh lịch, trang nhã, mang lại sựtự tin thanh thoát cho người phụ nữ Trong khi đó, thời trang nam chú trọng đến phongcách thanh lịch, tinh tế , mạnh mẽ rất cuốn hút Dù thời gian có thay đổi, dù các thiết kếcó phong phú đến đâu nhưng hãng thời trang Valention vẫn duy trì những nét cổ điển phachút hơi hướng quý tộc rất đặc trưng của mình Ngoài ra , hãng thời trang Valentino còncho ra các sản phẩm nước hoa, túi xách … được người tiêu dùng rất ưa chuộng

Nhắc đến Valentino là nhắc đến sự lịch lãm, thượng lưu Ngày nay, chuỗi cửa hàngđại diện cho nhãn hiệu thời trang danh tiếng Valentino có mặt ở hầu hết các quốc gia trênthế giới

GIORGIO ARMANI

Giorgio Armani - Một trong bốn thương hiệu thời trang sang trọng nhất nước Ý đồngthời cũng là thương hiệu đã thiết kế trang phục cho những phục vụ bàn, những tiếp viênhàng không…

Công ty Giorgio Armani là công ty thời trang với số lượng sản phẩm bán ra hàngnăm lớn thứ 2 thế giới với khoảng 5,5 tỷ đô la vào năm 2008.

Sản phẩm của Giorgio Armani được bán trên khắp 100 quốc gia với hệ thống 400cửa hàng và 5000 nhân viên.

Ngoài ra, D&G cọn chịu sự cạnh tranh mạnh mẽ của các thương hiệu danh tiếng trênthế giới như:

 Abercrombie & Fitch (Mỹ)

 Calvin Klein (Mỹ) Chanel (Pháp)

 Các điều kiện nhu cầu

Sự tăng trưởng nhu cầu từ các khách hàng mới hay sự gia tăng mua sắm của cáckhách hàng hiện tại có khuynh hướng làm dịu đi sự cạnh tranh, bởi nó mở ra mộtkhông gian lớn hơn cho sự phát triển Tăng trưởng nhu cầu có khuynh hướng giảm đi sựganh đua, bởi vì tất cả các công ty có thể bán nhiều hơn không cần phải giành thịtrường của các công ty khác, kết quả thường là lợi nhuận vẫn cao và ngược lại.

Thời trang cũng như thời gian luôn luôn vận động và nhu cầu của con người cũngkhông bao giờ dừng lại ở một điểm Dù không phải mang tính chất tuyệt đối, nhưng tiếngnói của thời trang luôn có trọng lượng đối với bất kỳ ai, thuộc giới tính hay ở địa vị xãhội nào Xã hội ngày càng phát triển, đời sống sinh hoạt của mỗi cá nhân ngày càng cao,nhận thức và nhu cầu cần đáp ứng về thời trang của họ lại càng trở nên có chọn lọc

Nhu cầu về thời trang hiện nay vẫn cao Do đó, phần nào đã làm dịu mức độ ganhđua trong ngành.

 Rào cản rời ngành

Đây là ngành có rào cản rời ngành cao Các doanh nghiệp vẫn phải duy trì hoạt độngkinh doanh trong điều kiện có thu nhập thấp thậm chí thua lỗ, khiến cho năng lực sảnxuất bị dư thừa cho nên mức độ cạnh tranh ngày càng khốc liệt Bởi vì các lý do:

- Các doanh nghiệp khi tham gia ngành này sẽ phải bỏ ra một nguồn vốn lớn trongviệc đầu tư các máy móc, nhà xưởng, cũng như cơ sở hạ tầng cho việc phân phốisản phẩm, do đó khi muốn rời ngành đòi hỏi các doanh nghiệp phải tổ chức thanh

lý các tài sản này mà không có phương án sử dụng khác Nếu công ty muốn rời bỏngành nó phải bỏ đi giá trị sổ sách của các tài sản này

- Gắn bó xúc cảm với ngành: khi xây dựng những thương hiệu thời trang, các nhàthiết kế luôn đặt tất cả tâm huyết và niềm đam mê của mình vào công việc, do đó,họ luôn không mong muốn rời khỏi ngành.

c Năng lực thương lượng của người mua:

Các chiến lượcmarketing của các công ty trong ngành không ngừng nỗ ra Nhắm hướngkhách hàng đến sản phẩm của mình dựa trên 2 mục tiêu có nhiều khách hàng nhất và cóđược lòng trung thành của họ Môi trường ngành cạnh tranh gây gắt điều này đã tạo racho ngành trở nên năng động hơn và khách hàng được hưởng lợi từ những dịch vụ giatăng Khả năng chi phối của người mua đến ngành là khá cao, điều này là do sản phẩmcủa ngành cung cấp cho khách hàng khá là đa dạng Ngoài ra, chính sự cạnh tranh khôngđồng đều trong ngành đã ảnh hưởng đến khả năng khách hàng chi phối ngành theo mộtxu hướng tiêu cực

d Năng lực thương lượng của các nhà cung cấp:

Vì nhãn hàng thời trang của công ty Dolce & Gabbana đại diện cho một thương hiệu thờitrang cao cấp những yếu tố thời trang trong sản phẩm được đề cao mà yếu tố chất lượngcũng được Dolce & Gabbana rất xem trọng.

Là những sản phẩm thời trang cao cấp, các loại quần áo của Dolce & Gabbana luôn đượcmay từ chất liệu vải và phụ kiện có chất lượng cao, mặt hàng túi xách và giày dép đượclàm từ nhiều loại da tốt.

Ngoài ra, đặt trưng của ngành thời trang các sản phẩm thay đổi theo từng xu hướng vàtheo từng ý tưởng của các nhà thiết kế Chính vì thế, nhà cung cấp luôn có một mối liênhệ mật thiết với doanh nghiệp Các sản phẩm mà họ cung cấp phải phù hợp và có độchính xác các theo xu hướng và ý tưởng thiết kế của nhà thiết kế Bởi sáng tạo của bộ sưutập vào mỗi mùa và biến hóa theo phong cách của nhà thiết kế.

Ví dụ: Như trong những thiết kế thời trang của Dolce & Gabbana xuân hè năm 2011 theomột phong cách nhẹ nhàng, bay bổng mà ngọt ngào mà sâu lắng, đầy sức sống thì loại vảimà Dolce & Gabbana chọn là loại vải mềm, mỏng kết hợp với ren trắng hay loại vảiwoan mỏng Điều này đòi hỏi nhà cung cấp phải cung cấp loại vải sao cho co thể nổi bậtlên được phong cách của Dolce & Gabbana muốn mang đến cho khách hàng trong mùaxuân hè năm nay

Nhìn chung, luôn có sự liên kết chặt chẻ của Dolce & Gabbana với những nhà cung cấpcủa mình Chính vì vậy, năng lực thương lượng của nhà cung cấp là rất cao.

e Các sản phẩm thay thế:

Hiện nay, phân khúc thị trường mà Dolce & Gabbana đang đáp ứng là thời trang cao cấpchính vì vậy nó đang chịu sức ép rất lớn từ các sản phẩm thay thế trong ngành thời trang.Là những sản phẩm thời trang cao cấp của thương hiệu Fendi, Gucci, các sản phẩm trungbình có mức giá phải chăng nhưng vẫn mang lại vẻ sang trọng cho người mặc và dĩ nhiênlà các sản phẩm phổ thông phục vụ cho nhu cầu bình thường và sử dụng trong các hoạtđộng hằng ngày, giá cả hợp lý Các sản phẩm này được thiết kế hàng loạt với số lượnglớn và mức giá mềm hơn Như sản phẩm của các thương hiệu thời trang Abercrombie &Fitch( Mỹ), Fendi ( Ý)

Bởi chúng ta có thể thấy, để cho ra một bộ sưu tập và có thể tạo ra một xu hướng thờitrang mới Sự kết hợp giữa bộ phận thiết kê, bộ phận sản xuất và bộ phận phân phối là rấtlâu Theo số liệu thì Dolce & Gabbana phải mất ít nhất 6 tháng mới có thể làm được điềunày Bởi thế, các sản phẩm thời trang cao cấp thì số lượng mà mỗi khách hàng sở hữu làkhông nhiều ngay cả khi ta chưa xét về yếu tố giá cả tác động tới Đồng thời số lần màkhách hàng sử dụng trung bình chỉ vài lần trong năm thường cho các dịp quan trọng.Chính vì thế, những sản phẩm phổ biến hơn lại dễ đi vào cuộc sống của người tiêu dùngvà tạo long trung thành nhãn hiệu hơn Trong khi đó Dolce & Gabbana là công ty coitrọng trào lưu lâu dài hơn là thây đổi mùa vụ Trong khi đó thời trang biến đổi rất nhanh.Chính vì thê, sản phẩm thây thế là một mối đê dọa rất lớn với Dolce & Gabbana.

3 Lực lượng dẫn dắt sự thay đổi trong ngành:

a) Sự thay đổi mức tăng trưởng dài hạn của ngành

Ngành công nghiệp thời trang tăng trưởng nhanh chóng và thu hút sự chú ý của nhiềucông ty Với sự tăng trưởng của ngành ở mức cao trong giai đoạn hiện nay thì tiềm năngcủa ngành đang được khai thác hiệu quả.

Khi mà nhu cầu làm đẹp và thể hiện bản thân của người tiêu dùng ngày càng tăng thì cáccông ty trong ngành sẽ tập trung vào cung cấp sản phẩm tốt hơn cho khách hàng (vì hiệnnay khách hàng quan tâm nhiều đến thẩm mỹ và thương hiệu , do đó công ty nào thỏamãn nhu cầu của họ nhiều hơn thì khách hàng sẽ trung thành với công ty đó)

Khi mà trong ngành đang có nhiều sự gia nhập của các đối thủ cạnh tranh thì việc mởrộng thị trường càng trở nên khó khăn hơn

b) Toàn cầu hóa

Toàn cầu hóa gia tăng mức độ linh hoạt của các công ty trong ngành để đáp ứng nhu cầukhách hàng, các áp lực cạnh tranh Các công ty phân bổ các chức năng của mình ở thịtrường toàn cầu để được hiệu quả cao và chi phí thấp bằng cách đạt được tính kinh tế theoqui mô, đạt được hiệu ứng kinh nghiệm.

c) Cải tiến Marketing

Các công ty trong ngành thời trang luôn tìm cách thay đổi phương thức mới cho các hoạtđộng marketing để tiếp cận với nhiều khách hàng hơn Khách hàng ngày càng khó tính vàyêu cầu cao, chính vì thế công ty càng được nhiều người biết đến với sự thiện cảm thìcàng có nhiều khách hàng trung thành

Lúc đầu D&G bán hàng theo hình thức bán hàng trực tiếp tại các cửa hàng,siêu thị, shopthời trang Đến 6/ 2009: D & G mở cửa hàng trực tuyến đầu tiên của nó“www.dandgstore.com” (or through the link on “www.dolcegabbana.it”), khách hàng cóthể mua quần áo và phụ tùng của các & G bộ sưu tập D dành cho nam giới và phụ nữ, D

& G beachwear, D & G Underwear, D & G Eyewear, D & G Thời gian và D & G Jewels.Các cửa hàng trực tuyến phục vụ Châu Âu, Mỹ và Nhật Bản với tổng số 31 quốc gia.D&G đã tìm ra cách thức thương mại mới cho sản phẩm của của mình để thu hút sự quantâm tiêu dung của khách hàng, tăng sự khác biệt và hạ thấp chi phí Bởi cải tiến này đãđem lại cho D&G kết quả đáng kể.

4 Các nhân tố then chốt cho thành công:

Trong ngành thời trang, các nhân tố then chốt thành công trong ngành có thể kể đếnlà:

o Mẫu mã và chất lượng của sản phẩm o Vị thế thương hiệu

o Mạng lưới phân phối rộng khắp (tiếp cận tốt nhất đến khách hàng)

Trong đó, nhân tố chất lượng mẫu mã và chất lượng sản phẩm là nhân tố quan trọngnhất quyết định đến sự sống còn cũng như uy tín của các công ty trong ngành Một côngty muốn thành công trong ngành thời trang thì phải nâng cao chất lượng sản phẩm và tạomẫu mã đẹp độc đáo thông qua việc phát triển ý tưởng thiết kế và quản lý chất lượng Ngoài ra các công ty phải cố gắng tạo sự khác biệt trong sản phẩm cũng như dịch vụ cungcấp nhằm thỏa mãn đến mức cao nhất nhu cầu của khách hàng.

5 Kết luận về sức hấp dẫn ngành:

 Tiềm năng tăng trưởng của ngành

Cuộc sống con người ngày càng hiện đại và vì thế họ càng quan tâm đến nhu cầu làmđẹp, thể hiện phong cách và khẳng đinh đẳng cấp của mình, nên nhu cầu về sản phẩmthời trang cao cấp đang được mọi người quan tâm và tiêu dùng ở mức cao.

Hơn nữa khi kinh tế phát triển, cuộc sống con người được nâng cao, bên cạnh đó cùngvới thu nhập của người dân cũng tăng lên thì con người càng có nhiều cơ hội để quan tâm

đến thời trang => Những yếu tố này cho thấy hiện nay và trong tương lai ngành côngnghiệp thời trang sẽ là ngành kinh doanh hấp dẫn và đem lại lợi nhuận cao cho công ty.

 Tính khốc liệt của các vấn đề đang đặt ra đối với ngành thời trang là mộtngành hấp dẫn có khả năng cạnh tranh cao và phát triển dựa trên những thiết kếđộc đáo phù hợp với nhu cầu thị trường Vì nó liên quan đến nhu cầu thay đổi củakhách hàng về ăn mặc, về xu hướng thời trang Là một thành viên trong ngành thờitrang, công ty phải đối mặt với những qui định về pháp lý và các ràng buộc liênquan đến ý tưởng thiết kế… Hơn nữa, các công ty trong ngành luôn phải đứngtrước nguy cơ bị ăn cắp ý tưởng thiết kế, hàng giả… Nhưng với vị thế, nguồn lựcvà uy tín hiện tại của D&G hiện nay thì các rủi ro này sẽ không là một cản trở quálớn cho sự phát triển của công ty.

Tính khốc liệt của ngành hiện nay thể hiện qua các công ty đang nổ lực trong: cải tiến,

hạ thấp chi phí sản xuất, tăng mức độ trung thành nhãn hiệu.

 Khả năng cạnh tranh của công ty có phù hợp với các yếu tố then chốt thành côngtrong ngành hay không.

Yếu tố then chốt hàng đầu cho thành công của ngành chính là mẫu mã và chất lượng.Công ty nào trong ngành có thể đáp ứng được yêu cầu này thì khả năng cạnh tranh càngcao Hiện nay D&G đang trong nhóm chiến lược dẫn đầu về mẫu mã và chất lượng nênkhả năng cạnh tranh của nó trong ngành là rất cao.

Vậy đối với D&G , ngành thời trang là một ngành đầy hấp dẫn và triển vọng, cóthể đem lại lợi nhuận cao cho công ty trong tương lai.

IV Phân tich môi trường bên trong:

1/ Bản chất của lợi thế cạnh tranh:

Một công ty được xem là có lợi thế cạnh tranh khi có tỷ lệ lợi nhuận cao hơn mức tỷ

lệ bình quân của ngành Hai yếu tố cơ bản hình thành nên lợi thế cạnh tranh là lượng giátrị mà khách hàng cảm nhận về sản phẩm và dịch vụ và chi phí sản xuất của công ty.

Về giá trị cảm nhận: Với tầm nhìn kinh doanh là: Sự lưu trữ trong tâm trí của khách

hang khi nhắc đến thương hiệu D&G là “ sự gợi cảm và nét cổ điển trong từng trangphục” Xu hướng ấy được thể hiện rõ nét trong từng đường cắt may và các họa tiết của bộđôi thiết kế nổi tiếng người Italy này Hầu hết các bộ sưu tập đều mang đến vẻ quyến rũ,cá tính cho người mặc qua những chiếc áo kiểu dáng đơn giản hay những chiếc đầm vớiđường cắt tinh tế đặc trưng ôm sát theo dáng người Dolce and Gabbana đã đi theo mộtphong cách hoàn toàn khác biệt theo trường phái đa số, tính hoàn mỹ, mô phỏng nét mơmộng của vùng Địa Trung Hải Những mảnh vải đơn giản với một vài điểm nhấn đặcbiệt, thủ thuật gợi cảm nhưng không hề dung tục mà mang nét tự nhiên kết hợp vớinhững chi tiết xa hoa gợi lên phong cách hiện đại, trẻ trung, sang trọng Bên cạnh đó, tínhmỹ thuật, nét di sản của một thương hiệu đẳng cấp còn được Dolce & Gabbana truyềncảm hứng qua bộ sưu tập dành cho nam Những bộ vest với đường cắt hoàn hảo, thể hiệnnét quyến rũ một cách kín đáo, tất cả toát lên sự lịch lãm và lãng tử đầy mê hoặc “Mặctrang phục của Dolce & Gabbana, bạn sẽ cảm thấy mình cũng quyến rũ như Beckham.Khổ vai vừa vặn, ống tay áo được cắt tinh tế Dù là cho nam hay nữ, trang phục củaDolce & Gabbana đều giúp họ tôn lên vẻ đẹp của chính mình.”

Về chi phí sản xuất: Từ một công ty được thành lập chỉ với 1.000 USD, giờ đây

Domenico Dolce và Stefano Gabbana đã xây dựng nên một thương hiệu uy tín nhất củacác hãng thời trang trên thế giới Báo cáo hàng năm kết thúc vào ngày 31 Tháng Ba năm2010 cho thấy tin tức rất tốt cho Dolce & Gabbana Doanh số bán hàng tăng gần 20% đólà 809.500.000 Euro (hay 987.600.000 đô la Mỹ) Với một sự gia tăng lợi nhuận ròng là11%, đó là 108.800.000 Euro (hay 132.700.000 đô la Mỹ) Sự tăng trưởng này là, mộtphần do việc bổ sung các sản phẩm mới như các phụ kiện tăng trưởng cũng là do các thịtrường như Trung Quốc bắt đầu được mở rộng.

Tạo chất lượng và hiệu quả vượt trội

Tầm quan trọng của chất lượng trong việc tạo lập lợi thế cạnh tranh ngày càng tăng.Và sự đầu tư vào chất lượng đã tạo nên một thương hiệu thời trang nổi tiếng toàn cầu.Những đường cắt tinh tế, những đường khâu tỉ mỉ là yêu cầu quan trọng đối với D&G;không chỉ vậy chất lượng của vật liệu thiết kế còn phải phù hợp với mẫu thiết kế và mùa(mùa hè này là da trăn, mùa đông tới là da lông cừu) Điều này được thể hiện qua từng bộsưu tập của D&G

Bộ sưu tập thu tháng 8 năm 2010:

Trên nền màu nâu và xám của mùa thu se lạnh, họa tiết da báo kiểu cổ điển của bộsưu tập mang đến vẻ quyến rũ, cá tính cho người mặc qua những chiếc áo kiểu dáng đơngiản hay những chiếc đầm với đường cắt tinh tế đặc trưng, ôm theo dáng người.Domenico Dolce và Stefano Gabbana đã làm cho bộ sưu tập trở nên bừng sáng với họatiết da báo mang sắc màu vui nhộn như vàng, xanh lá, cam, đỏ, tím Những thiết kế độcđáo, sáng tạo này không làm mất đi vẻ sang trọng, quyến rũ và giúp người mặc trở nên trẻtrung, hiện đại hơn.

Domenico Dolce tinh tế khi dùng những chi tiết ren truyền thống để làm điểm nhấntrên các thiết kế cũng như mang sắc hoa đỏ, vàng của vùng đất Sicily lan tỏa trên nềnchất liệu silk mềm mại Ngoài ra, Pre-Fall 2010 còn thể hiện sự năng động với quầnlegging họa tiết da báo hay quần jeans form ôm cổ điển Đường nét cổ điển, chất liệusang trọng, đặc biệt là chất liệu da cá lần đầu tiên được giới thiệu, kết hợp với các phụkiện gam màu nóng như túi xách, thắt lưng, dây chuyền to bản là điểm thu hút của bộ sưutập này.

Bộ sưu tập thu-đông 2010: Dolce & Gabbana ra mắt bộ sưu tập mới của mình tại

tuần lể thời trang Milan thu – đông 2010 Những trang phục áo vest ngắn ôm sát kết hợpvới quần chẽn may bằng loại vải satin sang trọng, kín đáo che lấy phần trên cơ thể và đểlộ cặp chân dài quyến rũ.

Bộ sưu tập xuân-hè 2011 của D&G tràn ngập sắc nắng rực rỡ của mùa hè và những

nam thanh nữ tú tận hưởng những gì quý giá nhất từ thiên nhiên Tất cả các bộ váy đều cónhững hoạ tiết hoa nở rộ rực rỡ, rất nữ tính và đáng yêu Chỉ bằng quần jeans, áo thun vànhững đôi giày màu cổ điển cũng đủ vẽ nên những khung hình sặc sỡ và tràn đầy sức trẻ.

Cải tiến vượt trội:

“Bất kỳ những gì được coi là mới hay mới lạ trong cách thức mà một công ty vận

hành hay sản xuất sản phẩm của nó được coi là cải tiến” Đối với D&G, sự cải tiến chínhlà sự mở rộng từ thiết kế những trang phục chỉ dành cho phái nữ, sang thiết kế cho cảnam giới và trẻ em Ngày nay, đây là một trong những nhãn hiệu được đa số nam giớibình chọn tới mức hãng vừa khánh thành một cửa hiệu chỉ dành riêng cho nam giới tạiphố Faubourg-Saint-Honoré tại Paris Dolce & Gabbana đã đạt doanh thu 867,5 triệueuro vào tháng 3 năm 2004 so với 325 triệu vào năm 2000 Con số này chưa thấm với1000 triệu euro vào tháng 3 năm 2010 Không dừng lại ở đó, D&G còn mở rộng sự thànhcông của mình khi cho ra mắt các thương hiệu nước hoa nổi tiếng, những bộ sưu tập kínhvà kính mát, BST mỹ phẩm màu nhằm tôn vinh một vẻ đẹp toàn diện.

 Tháng 4/1990:ra mắt bộ sưu tập thời trang dành cho nam giới

 Tháng12/1995: sản xuất và phân phối kính và bộ sưu tập (BST) kính mát Tháng1/2001: cho ra mắt BST D&G Junior dành cho trẻ em

Domenico Dolce và Stefano Gabbana đều là những nhà tâm lý tuyệt vời “Trong khi namgiới chỉ cần tự mình đánh giá qua gương thì phụ nữ lại cần những người khác ngắmmình Chính từ đó một cách tiếp cận rất khác bắt nguồn từ “vẻ đẹp quyến rũ”, Stefanonhấn mạnh Phụ nữ cần cảm thấy mình là duy nhất và đa số đều thích những mảnh vảiđược khâu tỉ mỉ Nam giới thì lại thích phục trang đơn giản nhưng toát lên vẻ lịch lãm vàquyến rũ một cách kín đáo Chính vì thế thiết kế cửa hàng cũng được xem xét tuỳ theonam hay nữ: “Cửa hàng mới của chúng tôi tại Paris được trang trí chủ đạo bằng màu đenvà gỗ chứ không dùng đèn chiếu hay gương, quá nữ tính”, Domenico giải thích Cửahàng được bố trí theo tâm lý mua hàng rất nam tính: đàn ông thường tìm những bộ quầnáo phù hợp với những hoạt động khác nhau của họ, không gian của cửa hàng vì thế đượcphân chia thành những khu khác nhau, phần dành cho thể thao, trang phục đi làm, bộcánh sang trọng, thời trang…” Điều thể hiện rất rõ khi D&G bắt đầu quan tâm hơn đếnthời trang cho phái mạnh, sau một thời gian dài chú trọng vào sự diệu dàng quyến rũ củanữ giới.

2/ Nguồn lực:2.1 Các nguồn lực

a) Nguồn lực hữu hình

Nguồn lực tài chính

Được thành lập từ năm 1985, cho đến nay tên tuổi của D&G đã được biết đến nhưmột thương hiệu nổi tiếng toàn cầu không những bởi các sản phẩm độc đáo, sáng tạo màD&G còn là thương hiệu thời trang đạt được mức doanh thu và lợi nhuận khổng lồ Sauhơn 25 năm phát triển, D&G giờ đã trở nên vô cùng lớn mạnh, thành một đại gia tronglàng thời trang thế giới sánh cả với những nhãn hiệu có từ lâu đời như Hermès,Burberry… và là một niềm tự hào lớn của nước Ý.

Báo cáo tài chính năm 2006, D&G đã đạt được mức tăng trưởng hai con số cả vềdoanh thu và lợi nhuận Cụ thể: lợi nhuận đạt mức 108,8 triệu euro (hoặc 132,7