Phân tích công tác quản trị chiến lược tại Công ty sữa Vinamilk doc

GIỚI THIỆU CÔNG TY SỮA VINAMILK Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam được thành lập trên cơ sở quyết định số 155/2003QĐ-BCN ngày 01 tháng 10 năm 2003 của Bộ Công Nghiệp về việc chuyển Doanh nghi

Luận văn Phân tích công tác quản trị chiến lược

tại Công ty sữa Vinamilk

Nhiều công ty và doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các công ty và doanh nghiệp nhỏ và vừa họ thường bị cuốn theo vòng xoáy của công việc phát sinh hằng ngày (sản xuất, bán hàng, tìm kiếm khách hàng, giao hàng,thu tiền,…) hầu hết những công việc này được giải quyết theo yêu cầu phát sinh, xảy ra đến đâu giải quyết đến đó chứ không hề được hoạch định hay đưa ra một chiến lược một cách bài bản, quản lý một cách có hệ thống và đánh giá hiệu quả một cách có khoa học Các cấp quản lý họ bị các công việc

“dẫn dắt” đến mức lạc đường” lúc nào không biết, không định hướng rõ ràng mà chỉ thấy

ở đâu có lối thì đi, mà càng đi lại càng lạc đường, đó là cái mà các công ty và doanh nghiệp Việt Nam cần phải thay đổi trong xu hướng toàn cầu hóa hiện nay, bởi hiện nay chúng ta đang ngày càng cạnh tranh với các công ty, doanh nghiệp hùng mạnh trên thế giới và việc các công ty, doanh nghiệp phải xác định rõ ràng được mục tiêu, hướng đi, vạch ra một con đường hợp lý và phân bổ các nguồn lực một cách tối ưu để đảm bảo đi đến mục tiêu đã định trong quỹ thời gian cho phép Và quản trị chiến lược cho phép chúng ta hoàn thiện quá trình đó Quản trị chiến lược là xương sống của mọi quản trị chuyên ngành Ở đâu cần có một hệ thống quản lý bài bản, chuyên nghiệp được vận hành tốt, ở đó không thể thiếu các cuộc họp quan trọng bàn về quản trị chiến lược, vì vậy mà nhiệm vụ hàng đầu của bất kỳ một nhà quản trị nào phải hiểu rõ và nhận thức đúng đắn về công việc này để không để mắc những sai lầm mà đôi khi chúng ta phải trả giá bằng cả sự sống còn của doanh nghiệp

Để chuẩn bị cho hành trang đó của chúng tôi, chúng tôi đã tìm hiểu và phân tích công tác quản trị chiến lược tại Công Ty Sữa Vinamilk và quá trình này được chúng tôi chia thành bốn giai đoạn:

Phân tích tình hình bên ngoài để qua đó thấy được cơ hội và đe dọa của công ty

Phân tích tình hình bên trong công ty thấy được mặt mạnh và yếu

Phân tích chiến lược hiện tại của công ty

Đánh giá tổ chức công ty

Trong quá trình làm còn nhiều thiếu xót mong được sự góp ý của quý thầy cô và các bạn chúng tôi xin chân thành cảm ơn!

GIỚI THIỆU CÔNG TY SỮA VINAMILK

Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam được thành lập trên cơ sở quyết định số 155/2003QĐ-BCN ngày 01 tháng 10 năm 2003 của Bộ Công Nghiệp về việc chuyển Doanh nghiệp Nhà nước Công ty Sữa Việt Nam thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Giấy Chứng nhận đăng ký kinh doanh Công ty số 4103001932 do Sở Kế hoạch và Đầu tư

TP Hồ Chí Minh cấp ngày 20/11/2003 Trước ngày 01 tháng 12 năm 2003, Công ty là doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Bộ Công Nghiệp

- Sản xuất và kinh doanh sữa hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng, bánh, sữa tươi, sữa đậu nành, nước giải khát và các sản phẩm từ sữa khác;

- Kinh doanh thực phẩm công nghệ, thiết bị phụ tùng, vật tư, hoá chất và nguyên liệu

- Kinh doanh nhà, môi giới cho thuê bất động sản; Kinh doanh kho bãi, bến bãi; Kinh doanh vận tải hàng bằng ô tô; Bốc xếp hàng hoá;

- Sản xuất mua bán rượu, bia, đồ uống, thực phẩm chế biến, chè uống, café rang– xay– phin – hoà tan;

- Sản xuất và mua bán bao bì, in trên bao bì;

- Sản xuất, mua bán sản phẩm nhựa

- Phòng khám đa khoa

2. Hoat động kinh doanh chiến lược:

- SBU 1: VINAMILK (Sữa chua ăn, Sữa tươi, Sữa chua uống, Sữa chua men sống, Kem, Phô mai, Sữa bột dành cho người lớn)

- SBU 2: DIELAC (Sữa bột dành cho bà mẹ, Sữa bột dành cho trẻ em)

- SBU 3: RIDIELAC (Bột ăn dặm dành cho trẻ em)

- SBU 4: VFRESH (Sữa đậu nành, Nước ép trái cây, Trà các loại, Nha đam, Smoothie)

- SBU 5: SỮA ĐẶC (Sữa đặc, Sữa ngôi sao Phương Nam)

 Tầm nhìn:

Vinamilk tập trung mọi nguồn lực để trở thành công ty sữa và thực phẩm có lợi cho sức khỏe với mức tăng trưởng nhanh, bền vững nhất tại Việt Nam bằng chiến lược xây dựng các dòng sản phẩm có lợi thế cạnh tranh dài hạn

 Sứ mệnh:

Vinamilk không ngừng đa dạng hóa các dòng sản phẩm, mở rộng lãnh thổ phân phối nhằm duy trì vị trí dẫn đầu bền vững trên thị trường nội địa và tối đa hóa lợi ích của cổ đông công ty Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm được yêu thích nhất ở mọi khu vực, lãnh thổ

Vì thế Vinamilk tâm niệm rằng chất lượng, sáng tạo là người bạn đồng hành của Công

ty và xem khách hàng là trung tâm và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng

Đơn vị tính: đồng

Tổng doanh thu 2.459.118.718.694 4.447.108.633.195 6.029.433.088.507 Doanh thu thuần 1.457.042.119.291 3.443.228.775.839 5.921.196.398.250 Lợi nhuận trước thuế 14.502.118.188 31.231.813.186 1.530.249.223.797 Lợi nhuận sau thuế 14.109.262.289 28.889.427.197 1.261.308.624.978 Tổng tài sản 3.416.849.184.220 5.367.194.136.165 7.414.477.194.050 Tổng nguồn vốn 916.849.184.220 1.367.194.136.165 3.771.803.246.934

(Nguồn: Phòng tài chính – Vinamilk)

PHẦN 1: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI:

 Tốc độ tăng trưởng năm 2007 : 6.675 tỷ đồng

 Tốc độ tăng trưởng năm 2008 : 8.381 tỷ đồng

 Tốc độ tăng trưởng năm 2009 : 10.820 tỷ đồng

 Tốc độ tăng trưởng năm 2010 : 16.081 tỷ đồng

 Tốc độ tăng trưởng năm 2011 : 22.071 tỷ đồng

 Tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 35%

Trong sự phát triển của mình, các ngành phải trải qua các giai đoạn từ tăng trưởng đến bảo hòa và cuối cùng là suy thoái

Ngành sữa là một trong những ngành có tính ổn định cao, ít bị tác động của chu kỳ kinh tế Việt Nam đang là quốc gia có tốc độ tăng trưởng ngành sữa khá cao trong khu vực

Giai đoạn 1996 – 2006, mức tăng trưởng bình quân mỗi năm của ngành đạt 15,2%, chỉ thấp hơn tốc độ tăng trưởng 16,1%/năm của Trung Quốc.Tính thị phần theo giá trị của Vinamilk và Dutch Lady hiện là 2 công ty sản xuất sữa lớn nhất cả nước, đang chiếm gần 60% thị phần, sữa ngoại nhập từ các hãng như: Mead Johnson, Abbott, Nestle… chiếm khoảng 22% thị phần, với các sản phẩm chủ yếu là sữa bột Còn lại 19% thị phần thuộc về khoảng trên 20 công ty sữa có quy mô nhỏ như Nutifood, Hanoi milk, Ba Vì… Sữa bột hiện đang là phân khúc cạnh tranh khốc liệt nhất giữa các sản phẩm trong nước và nhập khẩu Trên thị trường sữa bột, các loại sữa nhập khẩu chiếm khoảng 65% thị phần, Vinamilk và Dutch Lady đang chiếm giữ thị phần lần lượt là 16% và 20%

Hiện nay các hãng sản xuất sữa trong nước còn đang chịu sức ép cạnh tranh ngày một gia tăng do việc giảm thuế cho sữa nhập khẩu theo chính sách cắt giảm thuế quan của Việt Nam khi thực hiện các cam kết CEPT/AFTA của khu vực ASEAN và cam kết với tổ chức thương mại thế giới WTO

Phân khúc thị trường sữa đặc và sữa nước chủ yếu do các công ty trong nước nắm giữ: Chỉ tính riêng Vinamilk và Dutchlady, 2 công ty này đã chiếm khoảng 72% thị phần sữa nước và gần 100% thị trường sữa đặc, phần còn lại chủ yếu do các công ty trong nước khác nắm giữ Sự cạnh tranh của các sản phẩm sữa nước và sữa đặc nhập khẩu gần như không đáng kể

Thị trường sữa nước được đánh giá là thị trường có nhiều tiềm năng tăng trưởng trong tương lai, và đây cũng là thị trường có biên lợi nhuận khá hấp dẫn Thị trường các

không còn nhiều, đồng thời biên lợi nhuận của các sản phẩm sữa đặc cũng tương đối thấp

so với các sản phẩm sữa khác

Như vậy ngành sữa là ngành đang trong giai đoạn phát triển, hiện nay nhu cầu về sữa ngày càng tăng, và sản phẩm sữa trở thành sản phẩm thiết yếu hàng ngày, với công nghệ ngày càng hiện đại, hệ thông kênh phân phối hiệu quả và giá cả hợp lý thì ngành sữa

sẽ tiếp tục phát triển hơn trong tương lai

• Quyền lực thương lượng từ phía các nhà cung ứng:

Sức mạnh mặc cả của các nhà cung cấp nguyên liệu sữa trong nước hạn chế: Xét về quy mô ngành chăn nuối bò sữa, 95% lượng bò sữa được chăn nuôi tại các hộ gia đình, chỉ 5% được nuôi tại các trại chuyên biệt với quy mô từ 100 – 200 con trở lên Điều này cho thấy người dân nuôi bò tự phát, dẫn đến việc không đảm bảo số lượng và chất lượng làm giảm khả năng thương lượng của các nhà cung cấp trong nước Việc thiếu kinh nghiệm quản lý, quy mô trang trại nhỏ, tỷ lệ rối loạn sinh sản và mắc bệnh của bò sữa còn ở mức cao khiến người dân bất lợi trong thương lượng giá

Nhân tố công nghệ

- Sản xuất sữa bột sấy phun từ công nghệ “gõ”

sang công nghệ “thổi khí”

- Công nghệ tiệt trùng nhanh nhiệt độ cao

- Công nghệ chiết lon sữa bột

- Thiết bị mới hiện đại trong lĩnh vực đa dạng

hóa bao bì sản phẩm

- Công nghệ quản lý chất lượng sản phẩm theo

ISO

Nhân tố văn hóa-xã hội :

- Mức sống người dân ngày càng được nâng cao -Nhu cầu cao sức khỏe và làm đẹp ngày càng gia tăng

- Tỷ lệ trẻ em suy dinh dưỡng vẫn còn cao

- Phần lớn người dân Việt Nam chưa có thói quen uống sữa

Nhân tố Chính trị - pháp luật

- Yêu cầu vệ sinh ATTP rất nghiêm ngặt

- Nền chính trị ổn định thuận lợi cho việc kinh

doanh của công ty

- Chính phủ ban hành các chính sách ưu đãi (phê

duyệt 2.000 tỷ đồng cho các dự án phát triển

ngành sữa đến năm 2020)

Phụ thuộc nhiều vào diễn biến giá cả nguồn nguyên liệu nước ngoài: Do hơn 70% đầu vào là nhập khẩu, giá sữa bột thế giới sẽ gây áp lực lên ngành sữa Việt Nam Nguồn nhập khẩu tăng nhẹ trong khi nhu cầu sữa của Đông Nam Á là rất lớn Diễn biến giá những năm gần đây khó dự đoán được vì vậy ngành sữa Việt Nam vẫn trong thế bị động

• Quyền lực thương lượng từ phía khách hàng:

Khách hàng của Vinamilk chia làm 2 loại: Khách hàng lẻ và nhà phân phối

Khách hàng lẻ: Các khách hàng cuối cùng, có khả năng gây áp lực lớn cho các công ty về chất lượng sản phẩm Hiện tại các sản phẩm sữa rất đa dạng và có thể thay thế cho nhau,

và yếu tố giá cả không phải là quan trọng nhất đối với người tiêu dùng khi lựa chọn các sản phẩm sữa Các công ty cạnh tranh với nhau bằng chất lượng, sự đa dạng của sản phẩm, sức mạnh thương hiệu rồi mới đến cạnh tranh giá cả

Quyền lực khách hàng lẻ thể hiện ở:

 Vị thế mặc cả: Khách hàng có thể so sánh sản phẩm cùng loại của nhiều công ty khác nhau để từ đó đưa quyết định mua hay không mua sản phẩm và tạo áp lực về giá cho công ty

 Thông tin mà người mua có được

 Tính đặc trưng của nhãn hiệu hàng hóa

 Tính nhạy cảm đối với giá

• Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành

Tình trạng ngành: nhu cầu của người tiêu dùng các sản phẩm sữa ngày càng tăng, tốc độ tăng trưởng hàng năm cao và vẫn đang tiếp tục tăng

Thị phần trong cơ cấu ngành sữa: thị phần sữa việt nam khá là bão hòa, sự gia nhập ngành của các công ty sữa mới dường như là không đáng kể Các công ty trong nước cũng như ngoài nước đang cố gắng giành và giữ thị phần thị trường của mình với những chính sách chiến lược cạnh tranh đa dạng Do vậy sự gia nhập của một công ty mới nào cũng khó mà thâm nhập thị trường một cách dễ dàng Sản phẩm thay thế của sữa khá ít Sữa và các sản phẩm từ sữa dường như đã trở thành sản phẩm thiết yếu Cuộc chiến giành thị phần sát sao và duy trì tăng trưởng theo kịp tốc độ tăng trưởng ngành

• Đe doạ từ các sản phẩm thay thế

Các loại hàng có thể thay thế cho nhau nên dẫn đến cạnh tranh trên thị trường Khi giá của sản phẩm chính tăng lên thì sẽ khuyến khích xu hướng sử dụng sản phẩm thay thế

và ngược lại Do mức giá cao nhất bị khống chế khi có sản phẩm thay thế nên sẽ làm hạn chế lợi nhuận tiềm năng của ngành Vì vậy, các doanh nghiệp phải không ngừng nghiên cứu và kiểm tra các mặt hàng thay thế tiềm ẩn

Thực tế cho thấy, phần lớn sản phẩm thay thế là kết quả của cuộc bùng nổ công nghệ Do vậy, các doanh nghiệp cần quan tâm đến nguồn lực phát triển và vận dụng công nghệ mới vào chiến lược của doanh nghiệp

Sản phẩm sữa là sản phẩm tiêu dùng cần thiết hàng ngày nhưng nhu cầu về loại sản phẩm này luôn luôn thay đổi do thói quen ăn uống, đòi hỏi của người tiêu dùng Những yêu cầu về sản phẩm có thể theo nhiều khuynh hướng khác nhau như: khuynh hướng sản phẩm tốt cho sức khoẻ, khuynh hướng sản phẩm thuận tiện cho nhu cầu sử dụng ở từng thời điểm và từng địa điểm khác nhau…Như vậy có thể nói, sản phẩm thay thế trong ngành sản xuất các mặt hàng sữa của Vinamilk phải đối mặt là những sản phẩm được chế biến với với những nguồn nguyên liệu khác biệt nhưng đảm bảo nguồn dinh dưỡng có thể đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng

• Đe doạ từ các sản phẩm gia nhập mới

Sức hấp dẫn của ngành: ngành sữa đang là một ngành sinh lợi và có tốc độ tăng trưởng cao Thị trường sữa trong nước được đánh giá là có nhiều tiềm năng trong tương lai và là thị trường có biên lợi nhuận khá hấp dẫn… Thị trường sữa trong nước có thể duy trì được mức tăng trưởng tiếp tục trong những năm tới do nhu cầu uống sữa hiện tại ở Việt Nam còn thấp

Nhìn chung ngành sản xuất sữa tại Việt Nam có mức sinh lời khá cao, tuy nhiên ở những nhóm sản phẩm khác nhau có những khác biệt nhất định trong mức sinh lời Sản phẩm sữa bột trung và cao cấp đang dẫn đầu về mức sinh lời đạt 40% giá bán lẻ, sữa nước

và sữa chua đạt 30% giá bán lẻ, còn sữa đặc với nhu cầu đang ngày càng giảm dần với mức sinh lời chỉ đạt 12% giá bán lẻ

Báo cáo tổng kết thị trường Việt Nam của một công ty sữa đa quốc gia nêu rõ: GDP Việt Nam tăng khoảng 8%/năm và tỉ lệ trẻ suy dinh dưỡng vẫn còn khoảng trên 20% Sân chơi của các doanh nghiệp sữa nằm ở khả năng mua sắm ngày càng lớn của người tiêu dùng với các khoản ngân sách quốc gia dành cho chiến lược phòng chống, giảm tỷ lệ suy dinh dưỡng của trẻ còn 15 đến dưới 20% trong vòng 10 năm tới Các chính sách chăn nuôi

bò đang được đẩy mạnh góp phần tăng cường nguồn nguyên liệu cho các công ty sản xuất sữa trong nước thay vì nhập khẩu, để tăng sức cạnh tranh Bên cạnh đó việc Việt Nam gia nhập WTO một cơ hội lớn cho sữa Việt Nam gia nhập thị trường thế giới và học hỏi kinh nghiệm trong việc chế biến chăn nuôi và quản lý… để hoàn thiện hơn tạo ra những sản phẩm sữa chất lượng tốt và giá cả rẻ hơn

Qua đó chúng ta cũng thấy được mối đe dọa cho ngành sữa Việt Nam là việc hội nhập tổ chức thương mại thế giới WTO sẽ khiến cho các nhà máy sản xuất sữa nhỏ tại Việt Nam sẽ không có sức cạnh tranh với các tập đoàn sữa lớn mạnh trên thế giới như Mead Johnson, Abbott Thêm vào đó chúng ta lại chưa có một mô hình chăn nuôi quản

lý một cách hiệu quả, nguồn nguyên liệu của chúng ta còn thiếu rất nhiều buộc chúng ta luôn phải nhập khẩu nguyên liệu từ nước ngoài, chính điều ấy làm cho giá của các loại sữa tăng cao chúng ta đã không sử dụng tốt, hiệu quả những tài nguyên quý giá mà thiên nhiên của chúng ta đã ban tặng, tâm lý sính ngoại của người tiêu dùng Việt Nam còn rất cao (70% trong tiêu dùng)

TÓM LẠI: Ngành sữa hiện nay có tiềm năng phát triển rất lớn Tuy nhiên các rào cản của

ngành cũng không nhỏ đối với công ty đặc biệt về vốn và kỹ thuật chế biến Trong tương lai công ty Vinamilk cũng có thể đối mặt với nhiều đối thủ mới đến từ nước ngoài do nền kinh tế thị trường và sự vượt trội về kỹ thuật, vốn và nguyên liệu đầu vào Do đó cường độ cạnh tranh sẽ tăng từ các đối thủ tiềm năng mới

Kết luận: Ngành sữa là một ngành hấp dẫn và cường độ cạnh tranh mạnh

PHẦN 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG

Sữa nước: - Sữa nước cho gia đình: sữa tươi nguyên chất, sữa tuoi tiệt trùng Flex

- Sữa nước cho trẻ em: sữa tiệt trùng Milk Kid

Sữa chua: - Sữa chua uống

- Sữa chua ăn

- Sữa chua men sống Probi

Sữa bột: - Sữa bột dành chi bà mẹ mang thai và cho con bú: Dielac Mama

- Sữa bột dành cho trẻ em: Dielac Alpha Step 1, Dielac Alpha Step 2,

Dielac Alpha 123, Dielac Alpha 456

- Sữa bột dành cho trẻ biếng ăn và suy dinh dưỡng: Dielac Pedia

- Sữa bột dành cho người lớn: Vinamilk Canxi, Dielac Sure, Dielac Diecerna

- Bột ăn dặm Ridielac Alpha

Sữa đặc có đường: - Sữa đặc có đường ông thọ

- Sữa đạc có đường ngôi sao Phương Nam

Ngoài ra còn có các sản phẩm như: kem, phô mai, café và sữa và nước trái cây Vfresh

Các sản phẩm của Vinamilk chủ yếu được tiêu thụ tại thị trường nội địa Doanh thu thị trường nội địa chiểm khoảng 80% trong năm 2008.Trên thị trường Việt Nam có khoản hơn 23 công ty sản xuất sữa trong đó công ty Vinamilk là công ty lớn nhất với khoảng 38% thị phần ,Dutch lady hiện là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Vinamilk với 28 % thị phần

Hệ thống phân phối trong nước của Vinamilk được trải rộng bao gồm 1.787 nhân viên bán hàng, 220 nhà phân phối cùng với hơn 141.000 điểm bán hàng, cao hơn so với đối thủ Dutch Lady có khoảng 80.000 điểm bán lẻ

Thị phần trong nước của vinamilk có nhiều khả năng được mở rộng sau sự

kiện Melamine Một số đối thủ quan trọng của Vinamilk đã gặp những bất lợi từ sự

kiện Melamine và một số sự kiện liên quan đến chất lượng sữa thành phẩm Trong

điều kiện nhu cầu sữa của Việt Nam vẫn đang tăng trưởng tốt, một số công ty trong

đó có Vinamilk không chịu ảnh hưởng từ các sự kiện trên sẽ có cơ hội để tăng thị

phần

Nhìn vào bản phân tích chuỗi giá trị của công ty sữaVINAMILK ta thấy rằng giá trị tăng thêm do các yếu tố từ các hoạt động chính đã giúp cho giá trị sản phẩm tăng lên

nhưng giá thành sản phẩm không biến động nhiều

• Hậu cần đầu vào

Các hoạt động thu mua nguyên vật liệu được diễn ra theo một qui trình chặt chẽ, từ việc tìm hiểu thông tin của các nhà cung ứng đến việc quyết định lựa chọn nhà cung cấp Nguyên vật liệu mua về được bảo quản đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm để đảm bảo cho chất lượng đầu ra

• Vận hành

Quá trình sản xuất sữa được trải qua một qui trình sản xuất chặt chẽ khoa học, toàn

bộ quá trình sản xuất, chế biến của Vinamilk đều được kiểm tra, đánh giá rất cẩn trọng

để đảm bảo sản phẩm luôn đạt các tiêu chuẩn cao nhất về quy định an toàn thực phẩm

Đầu vào: nguồn

nguyên liệu trong

nước như sữa

Dây chuyền sản xuất khép kín,đạt tiêu chuẩn ISO_2001

Có hệ thống phân phối rộng rãi trên toàn quốc,nhân viên bán hàng lưu động rộng rãi ,có nhiều chưong trình khuyến mãi

Dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo,có trang web tư vấn sức

Các sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao như:sữa tươi, sữa bột, phô- mai,sữa đặc, yoo-ua, Giá trị sản phẩm được mọi người công nhận từ đó thương hiệu VINAMILK trở nên nỗi tiếng trong và ngoài nước

Cơ sở hạ tầng công ty hiện đại đáp ứng tốt cho việc sản xuất

Hệ thống thông tin luôn được đảm bảo ổn định, khách hàng cập nhật thông tin nhanh chóng và hiệu quả

Quản trị vật tư tốt giúp cho việc tiết kiệm chi phí bảo quản vật tư,sản phẩm làm ra

có chất lượng tốt đáp ứng nhu cầu khách hàng

Nguồn nhân lực dồi ở trong nước cụ thể là ở địa phương gần nguồn cung cấp nguyên liệu

Thêm vào đó là đội ngũ

kĩ sư trình độ cao, nhà quản lý thông minh

Các hoạt động hỗ trợ

• Hậu cần đầu ra

Hệ thống tủ mát, tủ đông với một khoản đầu tư lớn công ty đã tạo được một rào cản cạnh tranh cao và tạo cho sản phẩm của công ty được bảo quản một cách tốt nhất bảo đảm chất lượng dinh dưỡng

Vinamilk đã hợp tác với IBM để xây dựng và triển khai cơ sở hạ tầng CNTT theo yêu cầu, bao gồm hệ thống máy chủ, hệ thống lưu trữ, hệ thống phục hồi sự cố và phần mềm quản lý ứng dụng Những giải pháp này mang đến cho Vinamilk khả năng mở rộng

hệ thống, hiệu năng tối đa và mang lại hiệu quả cao trong hoạt động kinh doanh

• Marketing và bán hàng

Vinamilk mong muốn tạo thương hiệu và lòng tin với người tiêu dùng Mục tiêu ấy luôn được Vinamilk sắp xếp thành các bước cụ thể Thay vì nói về tác dụng của sữa, việc xây dựng hình ảnh “6000 nghìn ly sữa cho trẻ nhỏ” Vinamilk dễ chiếm cảm tình của người xem Để chứng mình cho người tiêu dùng về chất lượng hàng nội địa Vianmilk đã bắt tay viện dinh dưỡng quốc gia làm một cuộc thử nghiệm lâm sàng, chứng minh sự phù hợp của sữa bột trong nước sản xuất với thể trạng của người Việt Hai chiến dịch quảng cáo về sữa tươi đã được giải bạc Châu Á cho quảng cáo hiệu quả nhất

Công ty có Phòng Thị trường chuyên nghiên cứu và bám sát tình hình biến động của thị trường trong nước và quốc tế để có những quyết định giá cả phù hợp sát với thị trường Hàng năm Công ty đều tham gia triển lãm, giới thiệu sản phẩm tại các hội chợ thủy sản quốc tế lớn ở Boston (Mỹ), Brussell (Bỉ ), Busan (Hàn Quốc), Tokyo (Nhật Bản), Gdansk (Ba Lan),… Qua các hội chợ này, Công ty củng cố mối quan hệ với khách hàng cũ và gặp gỡ tìm kiếm được thêm các khách hàng mới nhằm phát triển cho thị trường xuất khẩu ngày càng được mở rộng, sản phẩm ngày càng gia tăng, mang lại doanh số và lợi nhuận ngày càng cao

• Cấu trúc hạ tầng của doanh nghiệp

Vốn điều lệ của công ty hiện nay là: 1.590.000.000.000 đồng (một nghìn năm trăm chín mươi tỷ đồng)

Biểu đồ 1: Cơ cấu vốn điều lệ của công ty Vinamilk

Cổ đông bên ngoài

Cổ đông bên trong

• Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty gồm:

Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ): Gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết và

là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Công ty, có quyền quyết định tỷ lệ trả cổ tức hàng năm; phê chuẩn báo cáo tài chính hàng năm; bầu và bãi miễn HĐQT, BKS; bổ sung và sửa đổi điều lệ; quyết định loại và số lượng cổ phần phát hành; sáp nhập hoặc chuyển đổi Công ty; tổ chức lại và giải thể Công ty, v.v

Hội đồng quản trị (HĐQT): HĐQT là cơ quan quản lý cao nhất của Công ty giữa hai kỳ ĐHĐCĐ, có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết định mọi vấn đề có liên quan đến mục đích, quyền lợi của Công ty – trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của ĐHĐCĐ

Ban kiểm soát (BKS): Là cơ quan trực thuộc ĐHĐCĐ, do ĐHĐCĐ bầu ra BKS

có nhiệm vụ kiểm soát hoạt động kinh doanh, báo cáo tài chính của Công ty Ban kiểm soát hoạt động độc lập với HĐQT và bộ máy điều hành của Ban Tổng Giám đốc

Ban Tổng Giám đốc: Ban Tổng Giám đốc Công ty gồm Tổng Giám đốc và các Phó Tổng Giám đốc do HĐQT bổ nhiệm và bãi nhiệm Các thành viên HĐQT được kiêm nhiệm thành viên Ban Tổng Giám đốc

Tổng Giám đốc chịu trách nhiệm trực tiếp và chủ yếu trước HĐQT về việc tổ chức, quản lý, điều hành toàn diện các hoạt động tác nghiệp hằng ngày của Công ty theo nghị quyết, quyết định của HĐQT

Phó Tổng Giám đốc được Tổng Giám đốc phân công, ủy nhiệm quản lý và điều hành một hoặc một số lãnh vực hoạt động của Công ty Phó Tổng Giám đốc chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc và liên đới trách nhiệm với Tổng Giám đốc trước HĐQT trong phạm vi được phân công, ủy nhiệm

4 Xác định các năng lực cạnh tranh:

Các năng lực cạnh tranh:

 Vị thế của công ty trong ngành: Vinamilk là công ty sữa lớn nhất cả nước với thị phần

37% Quy mô nhà máy cũng lớn nhất cả nước với tổng công suất hiện nay là 504 nghìn tấn/năm, đạt hiệu suất 70%

 Giá trị cốt lõi của công ty:

- Tôn trọng: tự trọng, bình đẳng và cống hiến cho sự phát triển của công ty là những điều chúng tôi trân trọng

- Ý chí : dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm vượt qua mọi thử thách để đạt được mục tiêu cam kết

- Cởi mở sự trao đổi thẳng thắn với tinh thần xây dựng là cơ sở để giúp đội ngũ chúng tôi trở nên gắn bó hơn, mạnh mẽ hơn

- Chính trực: bất cứ điều gì chúng tôi làm đều trung trực, minh bạch và đúng với đạo lý

- Hài hòa các lợi ích: lợi ích của Vinamilk cũng là lợi ích của nhân viên, đối tác, nhà nước và xã hội

- Hiệu quả: luôn quan tâm đến giá trị tăng thêm trong tất cả các hoạt động đầu tư, kinh doanh và công việc

- Sáng tạo: chúng tôi tôn trọng niềm đam mê, sự khám phá mang tính độc đáco và các giải pháp tiên tiến

 Các thế mạnh của công ty:

- Lợi thế về quy mô tạo ra từ thị phần lớn trong hầu hết các phân khúc sản phẩm sữa và

từ sữa, với hơn 45% thị phần trong thị trường sữa nước, hơn 85% thị phần trong thị trường sữa chua ăn và sữa đặc, trong đó 2 ngành hàng chủ lực sữa nước và sữa chua ăn

có mức tăng trưởng liên tục hơn 30% mỗi năm

- Vinamilk là một thương hiệu nổi tiếng

- Có khả năng định giá bán trên thị trường

- Sở hữu thương hiệu mạnh,nổi tiếng Vinamilk, là thương hiệu dẫn đầu rõ rệt về mức độ tin dùng và yêu thích của người tiêu dùng Việt nam đối với sản phẩm dinh dưỡng

- Mạng lưới phân phối và bán hàng chủ động và rộng khắp cả nước cho phép các sản phẩm chủ lực của Vinamilk có mặt tại trên 141000 điểm bán lẻ lớn nhỏ trên toàn quốc trên 220 nhà phân phối,tại toàn bộ 63 tỉnh thành của cả nước Sản phẩm mang thương hiệu Vinamilk cũng có mặt tại Mỹ, Canada, Pháp, Nga, Séc, Ba Lan, Đức, Trung Quốc, Trung Đông, châu Á, Lào, campuchia…

- Có mối quan hệ đối tác chiến lược bền vững với các nhà cung cấp, đảm bảo được nguồn nguyên liệu ổn định, đáng tin cậy với giá cạnh tranh nhất trên thị trường Là nhà thu mua sữa lớn nhất cả nước nên có khả năng mặc cả với người chăn nuôi