TIỂU LUẬN: Khảo sát thực tế và đánh giá công tác quản trị mua hàng tại công ty cổ phần hoá chất và vật tư khoa học kỹ thuật ppt

Do đó, vẫn đề đặt ra là một doanh nghiệp muốn đứng vững trên thị trường trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu cần phải có tiềm lực về đội ngũ lao động có trình độ, tạo lập được uy tín

TIEU LUAN:

Khảo sát thực tế và đánh øiá công tác

quản tri mua hàng tại công ty cỗ phân hoá chất và vật tư khoa học kỹ thuật

Lời mở đầu

Nền kinh tế nước ta đang trong giai đoạn chuyền từ kế hoạch hoá tập trung quan liêu bao cấp sang cơ chế thị trường có sự điều tiết của nhà nước vì vậy nhu cầu

mở rộng hoạt động kinh doanh với tất cả các nước trong khu vực cũng như trên thế

giới là công việc hết sức cân thiết

Trong điều kiện của kinh tế thị trường hâu hết các doanh nghiệp đều đang gặp phải nhiều thách thức lớn, phải chịu sự cạnh tranh gay gắt của thị trường về chất

lượng, giá cả và mẫu mã sản phẩm Do đó, vẫn đề đặt ra là một doanh nghiệp muốn

đứng vững trên thị trường trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu cần phải có tiềm

lực về đội ngũ lao động có trình độ, tạo lập được uy tín, xây dựng chiến lược kinh

doanh hợp lý, năm vững được thị hiếu của người tiêu dùng, giảm chỉ phí, hạ giá thành,

nâng cao chất lượng sản phẩm đề đáp ứng nhu cầu, thị hiếu đó

Đối với mỗi doanh nghiệp thì vai trò của người lao động là rất quan trọng, đây

là điều kiện để có thê tổn tại và phát triển Mọi người lao động tài năng, quyết đoán có

thể dẫn tới doanh nghiệp vượt qua mọi khó khăn đồng thời có thể doanh nghiệp phát

triển toàn diện Chính vì vậy mà việc nâng cao hiệu quả trong công tác quản trị là vô cùng quan trọng Trong thời gian thực tập tại Công Ty Cổ Phần Hoá Chất và Vật Tư Khoa Học Kỹ Thuật Hà Nội, em nhận thấy công ty này là công ty vốn chuyền từ cơ chế tâp trung quan liêu bao cấp sang nên kinh tế thị trường, để theo kịp với nhịp độ phát triển của thời đại công ty cũng có nhiều sự thay đối về phương thức bán hàng, phương thức tiêu thụ hàng hoá Tuy nhiên hoạt động mua hàng của công ty vẫn chưa được quan tâm thực sự Đây là vẫn dé mà không chỉ của công ty này mả gần như các doanh nghiệp khác nó cũng như vậy, hầu như các doanh nghiệp chỉ quan tâm đến hoạt động bán hàng Các doanh nghiệp quan tâm đến việc mang lại nhiều lợi nhuận hơn là quan tâm đến việc giảm chỉ phí mua hàng Trong khi đó mua hàng lại là khâu đầu tiên của quá trình kinh doanh vậy mà nó lại chưa được đánh giá đúng vị trí đầu tiên Mua

hàng nhằm tạo tiền đề vật chất cho hoạt động bán hàng, hoạt động bán hàng có được

tốt hay không còn phụ thuộc vào hoạt động mua hàng Hơn nữa mua hàng tốt tạo điều kiện tăng lợi nhuận Chính vì những lý do trên mà em chọn dé tai “ Nang cao chất

lượng công tác quản trị mua hàng trong công ty cô phần hoá chất và vật tư khoa học

kỹ thuật Hà nội” Làm đề tài cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình Thông qua quá trình nghiên cứu này sẽ giúp em có thể hiểu rõ hơn về hoạt động quản trị mua hàng trong doanh nghiệp không chỉ trên lý thuyết mà còn thông qua thực tế

Ngoài phan mở đầu và phần kết luận đề tài gồm ba chương lớn:

Chương I: Cơ sở lý luận chung về quản trị mua hàng trong doanh nghiệp thương mại

Chương II: Khảo sát thực tế và đánh giá công tác quản trị mua hàng tại công ty

cô phần hoá chất và vật tư khoa học kỹ thuật

Chương III: Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản trị mua hàng trong công ty

Chuong I

Lý luận chung về công tác quản trị mua hang

L/ Khái niệm, vai trò và mục tiêu của công tác quản trị mua hang trong doanh nghiệp thương mại

1./ Khái niệm quản tri mua hàng tronh doanh nghiệp thương mại

1.1/ Khái niệm mua hàng trong doanh nghiệp thương mại

Mua hàng là nghiệp vụ nhằm tạo ra yếu t6 đầu vào một cách day du, kip thoi, phu hop

với nhu cầu của khách hang và kế hoạch bán ra của doanh nghiệp với chi phí thấp

nhất

Mua hàng là khâu cơ bản đầu tiên của hoạt động kinh doanh, vì vậy mua hàng là

điều kiện để hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp tôn tại và phát triển

Dưới góc độ của nhà Quản Trị thì mua hàng hoàn toàn trái ngược với bán hàng Nếu bán hàng có nghĩa là tạo ra một nhu cầu về sản phẩm hàng hoá dịch vụ một cách

có hệ thống và tìm cách làm tăng ý thức về nhu cầu đó thì mua hàng là phủ nhận hoặc

đình hoãn nhu cầu đó cho tới khi tìm ra được điều kiện mua hàng tốt Thực chất mua

hàng là biểu hiện mối quan hệ giữa người với người, bề ngoài được thể hiện ở quan hệ

trao đôi, mua bán hay phản ánh nội dung của lưu thông hàng hoá

1.2/ Khái niệm Quản trị mua hàng trong doanh nghiệp thương mại

Quản trị mua hàng trong doanh nghiệp thương mại là những hoạt động Quản trị đối với các yếu tô vật chất và con người có liên quan trực tiếp và gián tiếp đến việc mua hàng hay tạo ra nguồn hang cho doanh nghiệp thương mại

Hay Quản trị mua hàng được hiểu là Quản trị một hoạt động cụ thể của quá trình

kinh doanh trong doanh nghiệp thương mại Đó là những hoạt động của nhà Quản Trị Doanh Nghiệp nói chung và các nhà Quản trị mua hàng nói riêng, nó liên quan đến

quá trình hoạch định, tô chức, lãnh đão điều hành và kiểm tra kiểm soát hoạt động mua

hàng của doanh nghiệp Quá trình mua hàng là quá trình phân tích để đi đến quyết định mua hàng là gì? Của ai? Số lượng và giá như thế nào? Đây là một quá trình phức tạp

được lặp đi, lặp lại thành một chu kỳ, nó liên quan đến việc sử dụng các kết quả phân

tích các yếu tố trong quản lý, cung ứng

2./Vai tro cua Quan tri mua hang

Vai trò quan trọng của Quản trị mua hàng xuất phát từ tầm quan trọng của Quản

trị mua hàng thê hiện ở chỗ phải tô chức, chỉ đạo, kiểm soát hoạt động mua hàng sao

cho:

- Hoạt động mua hàng được thường xuyên, đều đặn, liên tục, đủ về số lượng, chất

lượng, cơ cầu sẽ đảm bảo cho việc bán ra của doanh nghiệp đồng thời phù hợp với nhu

cầu của khách hàng sẽ tạo ra thuận lợi cho khách hàng khi lựa chọn mua hàng

- Hoạt động mua hang phải đảm bảo được giá cả hợp lý, đảm bảo tối thiếu hoá

chi phi mua hàng từ đó có thể tạo điều kiện thuận lợi cho việc xác định giá cả Giá cả

hàng hoá thấp làm cho doanh nghiệp có cơ hội cạnh tranh với các đối thủ của doanh nghiệp trên thị trường thông qua giá thành Ngoài ra giá thành hạ giúp cho Doanh nghiệp có thể trở thành nhà cung cấp cho các doanh nghiệp khác, từ đó mở rộng được quy mô kinh doanh, nâng cao uy tín của Doanh nghiệp trên thị trường

- Hoạt động mua hang phải dam bao được nhu câu tiêu dùng của khách hàng, anh

hưởng đến quá trình mua hàng như sự biến đối nhu cầu sẽ tác động làm tốc độ bán

hàng biến đối dẫn đến sự biến đôi mua hàng, doanh số mua hàng của doanh nghiệp

3./ Mục tiêu của Quản tri mua hàng trong doanh nghiệp thương mại

Quá trình kinh doanh thương mại là quá trình “ mua hàng- dự trữ - bán hàng” Trong đó mua hàng là khâu đầu tiên, cơ bản của hoạt động kinh doanh Nó là điều kiện

để hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp tồn tại và phát triển Để công tác mua hàng

ồn đỉnh, hợp lý thì công tác mua hang phải đảm bảo được các mục tiêu mua hàng sau:

An toàn cho việc bán ra, chất lượng hàng mua phải đảm bảo và chỉ phí mua hàng thấp nhất

- Đảm bảo an toàn cho việc bán ra thể hiện trước hết là hàng mua phải đủ về số

lượng và cơ cầu về hàng hoá, hạn chế tình trạng thừa thiếu, ứ đọng hàng hoá làm ảnh

hưởng đến lưu thông hàng hoá Mặt khác hàng mua phải phù hợp với nhu cầu của khách hàng vì khách hàng là người bỏ phiếu cuối cùng cho sự tổn tại và phát triên của doanh nghiệp Cuối cùng là đảm bảo cho việc giao hàng, vận chuyển hàng hoá ít gặp rủi ro (giao hàng chậm, ách tắc trong khâu vận chuyến .)

- Muc tiéu dam bao chat luong hang mua vao thê hiện trước hết là hàng mua phải

đảm bảo các tiêu chuẩn kỹ thuật, công nghệ vẻ quản lý chất lượng, sau là thể hiện ở chỗ hàng phải có chất lượng mà khách hàng có thể chấp nhận được Quan điểm phố biến hiện nay trong sản xuất, lưu thông và tiêu dùng là cần có những hàng hoá có chất lượng tối ưu chứ không phải có chất lượng tối đa Chất lượng tối ưu là mức chất lượng, mà tại đó hàng hoá đáp ứng tốt nhất một nhu cầu nào đó của người mua khi sử dụng tốt nhất các yếu tô đầu vào của doanh nghiệp và như vậy người bán có thể thu

được lợi nhuận tối ưu Còn chất lượng tối đa là mức chat lượng đạt được cao nhất của

doanh nghiệp khi sử dụng các yếu tô đầu vào để tạo ra sản phẩm, mà mức chất lượng này có thể cao hơn hoặc thấp hơn chất lượng tôi ưu nhưng trình độ sử dụng các yếu tô đầu vào của doanh nghiệp chưa tối ưu

- Mục tiêu đảm bảo của mua hàng với chỉ phí thấp nhằm tạo điều kiện thuận lợi

cho việc xác định giá bán hàng Doanh nghiệp có thể hạ giá bán thấp hơn đối thủ cạnh

tranh một chút để kéo khách về mình Chi phí mua hàng thể hiện không chỉ ở giá bán

mà còn thể hiện ở chỗ mua hàng ở đâu, của ai, số lượng là bao nhiêu Để chỉ phí giao

dich dat hang, chi phí vận chuyền là thấp nhất

Các mục tiêu mua hàng trên đây không phải lúc nào cũng dễ dàng thống nhất vơi nhau

vì thường được cái này thì mất cái kia, ít khi được cả hai một cách toàn diện Chăng

hạn thường xây ra mâu thuẫn giữa chất lượng và giá cả, chất lượng tốt thì giá thành cao Ngoải ra mục tiêu mua hàng cũng có thể mâu thuẫn với các mục tiêu của các chức năng khác Vì vậy khi xác định mục tiêu mua hàng cần đặt chúng vảo trong tông thể các mục tiêu của doanh nghiệp và tuỳ từng điều kiện cụ thể mà sắp xếp thứ tự ưu tiên giữa các mục tiêu mua hàng, đảm bảo sao cho hoàn thành các mục tiêu chung của doanh nghiệp

IL/ Nội dung của Quản Trị Mua Hàng trong Doanh Nghiệp Thương Mụi

Để triển khai có hiệu quả hoạt động mua hàng, khai thác tốt nhất các nguồn hàng phục vụ cho kinh doanh, các nhà Quản trị mua hàng cần thực hiện tốt quá trình

mua hàng Quản trị mua hàng có ý nghĩa quan trọng đối với doanh nghiệp Tổng hợp các phân tích đánh giá trên phục vụ cho quá trình mua hàng Để triển khai có hiệu quả

hoạt động mua hàng, khai thác tốt nhất các nguồn hàng phục vu cho kinh doanh, các

Nha Quan Tri mua hang cần thực hiện tốt các bước trién khai mua hàng

định lựa lượng dei và

nhu » chon yp va dat "Í kiểm

Sơ đồ 1: Quá trình triển khai mua hàng trong doanh nghiệp thương mại

1./ Xác định nhu cầu mua hàng

Xác định nhu cầu mua hàng dựa trên các căn cứ để mua hàng:

- Căn cứ dựa trên các quyết định Marketing, đặc biệt là mặt hàng và giá cả

- _ Căn cứ vào kết quả phân tích và tình hình bán ra về chi phí bán hàng về phân tích

nguôn hàng

- _ Căn cứ vào nhu cầu và sự thoả mãn nhu cầu của khách hàng

Từ các căn cứ trên, Doanh nghiệp phải xây dựng được một kế hoạch mua hàng Mục đích của việc mua hàng là để bán ra nên Doanh nghiệp cần phải lựa chon danh mục

hàng hoá là để bán ra nên Doanh nghiệp cần phải lựa chọn danh mục hàng hoá có thể thoả mãn nhu cầu tối thiểu đó Trên cơ sở dự báo mức sản phẩm, căn cứ vào lượng

hàng dự trữ và căn cứ vào kế hoạch bán ra Doanh nghiệp sẽ xác định số lượng hàng hoá sẽ mua vào trong kỳ thông qua công thức:

Mua hang trong kỳ = Bán ra trong kỳ + Dự trữ cuối kỳ — Dự trữ đầu kỳ

Trong thuc té người ta còn dựa vào các tài liệu có trong sé sách( thẻ kho hoặc số theo

dõi hàng hoá nhằm xác định hàng hoá dự trữ Các bảng thống kê về tiêu thụ sản phẩm

từ kỳ trước và dự báo mức tiêu thụ trong tương lai Dựa vào thống kê thu nhập của dân

cư ) để làm cơ sở cho việc xác định nhu cầu Việc xác định nhu cầu giúp cho Doanh

nghiệp có được lượng hàng tối ưu mà doanh nghiệp sẽ mua, từ đó mới có thể tìm và lựa chọn nhà cung cấp cho phù hợp

2./ Tìm kiếm và lua chon nhà cung ứng

Có nhiều nguồn thông tin để tìm kiếm những nguồn cung ứng, chăng han qua

các trang vàng, danh mục điện thoại, các trang điện tử, qua các cuộc hội chợ triển lãm

mà các nhà cung cấp cần vận dụng một cách sáng tạo nguyên tắc “không nên chỉ có một nhà cung cấp” Muốn vậy phải nghiên cứu kỹ và toàn diện các nhà cung cấp tiềm năng trước khi đưa ra quyết định chon lựa Lựa chọn người cung ứng thông qua các

tiêu chuẩn như chất lượng, giá cả, khả năng kỹ thuật, sự nỗi tiếng, thời hạn giao hàng,

vị trí địa lý mà doanh nghiệp lựa chọn người cung ứng Việc đánh giá đơn vị cung ứng

có thể thực hiện theo phương pháp cho điểm với mỗ tiêu chuẩn của doanh nghiệp

Việc đánh giá được thực hiện theo định kỳ và không hạn chế ở những đơn hàng đầu

tiên Người cung ứng phải được đánh giá lại nhằm đảm bảo su 6n định về chất lượng dịch vụ

- Đối với những mặt hàng mà doanh nghiệp đang sẵn có các nhà cung cấp( tức là những mặt hàng doanh nghiệp đang kinh doanh) thì việc đó cần phải tìm kiếm các nhà cung cấp mới hay không can phải dựa trên nguyên tắc “ nễu các nhà cung cấp con lam cho chúng ta hài lòng thì còn tiếp tục mua hàng của họ”

- Đối với những hàng hoá mới được đưa vào danh mục mặt hàng kinh doanh của

doanh nghiệp hoặc trong trường hợp phải tìm kiếm nhà cung cấp mới thì cần phải tiễn hành nghiên cứu kỹ các nhà cung cấp trên các mặt sau:

+ Nhãn hiệu hàng hoá: có nỗi tiếng hay không, đã được khăng định trên thị

trường hay chưa

+ Khả năng tài chính của nhà cung cấp: họ đang ở giai đoạn Ổn định và phát triển với tình hình tài chính lành mạnh hay đang ở thời kỳ thua lỗ và có khó khăn về tài

chính.

+ Những ưu đãi mà nhà cung cấp có thể dành cho doanh nghiệp-người mua: ưu đãi về giá, vận chuyển(miễn phí), thanh toán( cho hưởng tín dụng hay không)

+ Uy tín của nhà cung cấp: uy tín về chất lượng sản phẩm, uy tín trong việc giao

nhận hàng( đúng thời hạn, đảm bảo số lượng, chất lượng)

+ Các nhà dịch vụ sau bán hàng của nhà cung cấp

3./ Thương lượng và đặt hàng

Thương lượng là giai đoạn quan trọng của quá trình mua Sau khi đã có danh sách các nhà cung cấp, doanh nghiệp tiễn hành thương lượng và đặt hàng để đi đến ký kết hợp đồng mua bán với các nhà cung cấp Những mục tiêu cần đạt được trong thương lượng là:

- Xác định tiêu chuẩn kỹ thuật các sản phâẩm( độ dung sai sản phẩm, độ bền va phương tiện kiểm tra)

- Xác định giá cả, với những điều khoản xét lại giá cả khi giao hàng theo thời hạn

như kiểm tra lại khi có biễn động giá nguyên vật lệu trị giá đồng tiền

- Xác định hình thức trả tiền( như trả tiền mặt với sự giảm giá, trả vào ngày cuối tháng, bằng hói phiếu được chấp nhận)

- Diéu kién giao hang

- Thời hạn giao hàng và hình phạt khi giao hàng chậm

Sau khi đã thoả thuận các điều kiện trong thương lượng, nếu chấp nhận doanh nghiệp tiễn hành ký kết hợp đồng với các nhà cung cấp đã lựa chọn hoặc lập đơn dat hang

Hợp đồng phải thể hiện tính chủ động trong mua hàng và đảm bảo lợi ích hợp lý của

cả hai bên mua bán Hợp đồng phải được ký kết trên cơ sở các quy định của pháp luật(

pháp lệnh về hợp đồng kinh tế, luật dân sự, luật thương mại )

Nếu là hợp đồng mua hàng nhập khẩu phải tuân thủ quy định của luật pháp Việt

Nam về hợp đồng kinh doanh xuất nhập khẩu, công ước quốc tế về hợp đồng xuất nhập khẩu và các quy định pháp luật của các nước có liên quan đến cũng như thông lệ quốc tế Nội dung của hợp đồng mua hàng cu thé, chỉ tiết càng tốt, nhưng ít nhất phải

có những điều khoản bắt buộc Nhìn chung hợp đồng phải thể hiện được những nội dung sau:

- Tên, địa chỉ của các bên mua bán hoặc người đại diện của các bên

- Tên và số lượng, quy cach, phẩm chất của hàng hoá

- Don gia va phuong phap dinh gia

- Phương thức và điều kiện giao nhận

- Điều kiện vận chuyển

- Phương thức và điều kiện thanh toán

Đặt hàng là một hành động pháp lý của người mua với người cung ứng Tài liệu

này được soạn thảo thành nhiều bản, hai bản người cung ứng, một bản cho bộ phận dịch vụ kế toán, một bản cho cửa hàng kiểm tra việc nhận hàng và một bản cùng lưu ở

bộ phận dịch vụ mua hàng Đơn đặt hàng là tài liệu giao dịch mang tính hợp đồng

4./ Tổ chức thực hiên việc øiao nhận và kiểm tra theo dõi

Sau khi tiến hành ký kết hợp đồng đặt hàng, doanh nghiệp tiễn hành tổ chức thực

hiện nhận hàng Việc giao nhận hàng được thực hiện trên cơ sở hợp đồng, tuy nhiên

cần đôn đốc, thúc giục các nhà cung cấp nhanh chóng chuyển hàng đề tránh tình trạng hàng đến chậm làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Cần giám sát theo dõi toàn bộ quá trình giao hàng xem bên cung cấp có thực hiện đúng các điều kiện đã ghi trong hợp đồng không Cần phải nghiệm thu hàng một cách cần than dé tránh các rủi ro( thiếu về số lượng, không đúng về quy cách, chất lượng) Nếu những dâu hiệu vi phạm hợp đồng hay thoả thuận cần phải lập biên bản về những trục trặc phát sinh, thông báo cho nhà cung cấp biết và cùng nhau tìm biện pháp xử lý Nếu những vi phạm tương đối lớn, doanh nghiệp có thể từ chối việc nhận hàng nói chung

và việc giao nhận hàng nói riêng thì trước hết trong nội bộ doanh nghiệp, giữa doanh nghiệp với các nhà cung cấp và với mạng lưới đại lý thu mua cân được tổ chức tốt và thường xuyên theo dõi hoạt động, diễn biến xảy ra đối với doanh nghiệp

5./ Danh gia két qua mua hang

Mua hàng là hoạt động thường xuyên xây ra trong mỗi quá trình kinh doanh sản xuất Hoạt động này phải được đánh giá một cách liên tuc, chính xác phải được đánh giá một cách liên tục, chính xác thông qua các kết quả đạt được từ trước Vì vậy khi kết thúc hợp đồng mua hàng, doanh nghiệp cần tổ chức đánh giá kết quả và hiệu quả mua hàng, doanh nghiệp cần tô chức đánh giá kết quả và hiệu quả mua hàng Cơ sở để đánh giá là những mục tiêu mua hàng đã được xác định ngay từ đầu cũng như mức độ

phù hợp của hoạt động mua hàng với mục tiêu tài chính của doanh nghiệp Có thể xây

ra hai khả năng: kết quả mua hàng không thoả mãn tức là không đáp ứng được mục tiêu mua hàng hay là không phù hợp với mục tiêu bán hàng thì lại bắt đầu từ giai đoạn

“tìm và lựa chọn nhà cung cấp” hoặc là doanh nghiệp có thể tiếp tục mua trong đợt tiếp theo

Đề đánh giá kết quả mua hàng thì doanh nghiệp cần phải chỉ ra được những mặt tồn đọng của doanh nghiệp trong khâu mua hàng và tất nhiên không thể bỏ qua cả những mặt thành công mà doanh nghiệp đạt được trong mua hàng Nhà quản trị mua hàng nên đo lường được sự đóng góp của từng cá nhân, từng bộ phận có liên quan, làm

rõ được trách nhiệm của mỗi cá nhân và mỗi bộ phận

II/ Sự cân thiết phải nâng cao công tác quản trị mua hàng trong doanh nghiệp thương mặt

1/ Sự cần thiết phải nâng cao công tác quản tri mua hàng

Hoạt động mua hàng là khâu hoạt động nghiệp vụ kinh doanh đầu tiên, mở đầu

cho hoạt động lưu thông hàng hoá(tiền — hàng) Mua hàng là một hoạt động nghiệp vụ

cơ bản của doanh nghiệp thương mại Nếu không mua được hàng thì các hoạt động tiếp theo của doanh nghiệp sẽ không thể tiếp tục được và như vậy doanh nghiệp sẽ phải ngừng hoạt động ngay Nếu doanh nghiệp mua được hàng nhưng hàng lại hỏng, xấu, kém chất lượng, tóm lại là hàng không đạt được yêu cầu, doanh nghiệp thương

mại sẽ bị ngừng lại hoạt động và như vậy hàng hoá sẽ bị ứ đọng lại, vốn lưu động

không lưu chuyển được và doanh nghiệp sẽ không bù đắp được chỉ phí, hơn nữa lại còn bị thua lỗ Điều này lại càng chứng tỏ được vai trò quan trọng của mua hàng trong hoạt động kinh doanh Nó ảnh hưởng đến các nghiệp vụ kinh doanh khác và kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Vì vậy cần phải làm tốt công tác mua hàng

Nâng cao chất lượng công tác quản trị mua hàng góp phần nâng hiệu quả hoạt động kinh doanh, nâng cao khả năng cạnh tranh và uy tín của doanh nghiệp trên thị trường Việc lập kế hoạch mua hàng chính xác giúp cho doanh nghiệp có thể tăng nhanh vòng

chu chuyển vốn, đem lại hiệu quả sử dụng vốn Sở đĩ như vậy vì việc lập kế hoạch

mua hàng được căn cứ trên mức tiêu thụ sản phẩm, do đó sản phẩm mua hàng sẽ được cung ứng hết không còn tình trạng ứ đọng hàng hoá, đồng vốn lưu động được lưu

chuyển nhanh Mặt khác khi Doanh nghiệp có mối quan hệ tốt với nhà cung ứng,

Doanh nghiệp có thể mua hàng với giá rẻ hơn Như vậy giá thành sẽ thấp hơn và Doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh so với các đối thủ cạnh tranh qua giá thành Hơn nữa Quản trị tốt mua hàng còn giúp cho Doanh nghiệp giảm thiểu chỉ phí phát sinh do

hàng hoá kém phẩm chất, chỉ phí bảo quản, chỉ phí kho bãi, chỉ phí hao hụt ngoài định

mức Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp còn thể hiện ở uy tín của doanh nghiệp trong việc kịp thời cung ứng ra thị trường khi có nhu cầu Mà muốn làm được điều đó thì bắt buộc các Doanh nghiệp phải quản lý hoạt động mua hàng

Nâng cao công tác quản trị mua hàng còn giúp cho doanh nghiệp đảm bảo tính thường xuyên, đều đặn của hoạt động kinh doanh Ngay từ khâu đầu tiên của hoạt động mua hàng, nếu Doanh nghiệp không quản lý tốt, hoạt động mua hàng sẽ bị chậm trễ Chăng hạn khi mua hàng doanh nghiệp không thúc giục bên bán chuẩn bị giao hàng đúng hen, nên có thể hàng hoá sẽ giao muộn hơn so với dự kiến của doanh nghiệp Hoặc doanh nghiệp không tổ chức kiểm tra kỹ số lượng và chất lượng hàng hoá trước khi giao nhận sau khi nhận hàng về kho doanh nghiệp mới phát hiện ra là

thiếu hàng, hàng kém phẩm chất, lúc đó doanh nghiệp mới trả lại bên bán cho nên lỡ

hàng để bán cho khách, vì thế mà doanh nghiệp mất đi lợi nhuận và uy tín của mình Ngoài ra doanh nghiệp có thể mắt công đi tìm kiếm nhà cung ứng mới

Nâng cao chất lượng công tác quản trị mua hàng con giúp cho hoạt động tài chính của

doanh nghiệp thu hồi được vốn nhanh, có tiền bù đắp chỉ phí kinh doanh, có lợi nhuận

để phát triển và mở rộng kinh doanh, tăng thu nhập cho người lao động và thực hiện day du nghĩa vụ đối với nhà nước (đóng thuế) và các mặt khác của doanh nghiệp thương mại

Nâng cao công tác quản trị mua hàng còn có tác dụng đối với lĩnh vực sản xuất hay nhập khâu, là nơi mà doanh nghiệp thương mại có quan hệ Nó đảm bảo thị trường ôn định sao cho doanh nghiệp sản xuất và nhập khâu Nó thúc đây sản xuất và nhập khẩu, tăng cường khả năng có thể và mở rộng thị trường, ôn định điều kiện cung ứng hang

hóa, tạo điều kiện Ổn định nguồn hàng chất lượng tốt, nguồn cung ứng ôn định lâu đài,

phong phú, giá cả phải chăng là điều kiện đảm bảo cho sự thăng tiến của doanh nghiệp

và vị trí của doanh nghiệp trên thương trường mà doanh nghiệp đang hoạt động, cũng như thành công trong hoạt động kinh doanh

Nang cao chất lượng công tác quản trị mua hàng còn góp phần thực hiện các mục tiêu của các thành viên ( chủ doanh nghiệp, người lao động, các đối thủ liên doanh ) khi tham gia vào doanh nghiệp đều có động cơ, mục tiêu riêng Nói chung

động cơ của các thành viên này là tìm kiếm một khoản thu nhập được lao động, được

phát huy khả năng sáng tạo của mình Vì vậy những người quản trị phải biết được điều

này và tìm cách kích thích họ làm việc với việc thoả mãn nhu cầu của họ Muốn đáp

ứng được điều này thì doanh nghiệp phải kinh doanh có hiệu quả mà kinh doanh có hiệu quả hay không thì nó còn phải phụ thuộc vào các khâu mua hàng bán hàng và dự trữ hàng Do đó cần phải quản trị tốt ngay từ khâu đầu tiên đó là công tác quản trị các hoạt động nói chung và công tác quản trị mua hàng nói riêng

2./ Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị mua hàng trong doanh nghiệp thương mại

Trong doanh nghiệp thương mại, để cong tac quan tri mua hang duoc tốt, được

hoàn thành nhiệm vụ của mình thì yếu tổ am hiểu về quá trình quản trị thôi chưa đủ

mà doanh nghiệp cần phải năm rõ các nhân tố ảnh hưởng tới quản trị mua hàng Nhà quản trị phải theo xát nhu cầu của người mua dưới góc độ: cơ hội được lựa chọn người mua, số lượng người mua, sự quan tâm của người bán với sự quan tâm của người mua

đối với loại hàng hoá mà doanh nghiệp kinh doanh Bên cạnh đó còn có một loạt các

tác nhân gây ảnh hưởng đối với mua hàng như cường độ cạnh tranh của các doanh

nghiệp hiện tại, sức ép do các nhà cạnh tranh mới và ngay trong nội tại của hoạt động

- Chiến lược kinh doanh: chiễn luợc kinh doanh có vai trò quan trọng đối với sự

tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Doanh nghiệp đặc biệt coi trọng quản lý hoạt động kinh doanh của mình theo chiến lược Bởi vì chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp thấy rõ mục đích, hướng đi của mình Chiến lược kinh doanh giúp doanh

nghiệp năm bắt được cơ hội trên thị trường và tạo được lợi thế cạnh tranh trên thương trường bằng các nguồn lực có hạn cho doanh nghiệp với kết quả cao nhằm đạt được

mục tiêu để ra Do đó chiến lược kinh doanh có ảnh hưởng rất lớn đến quá trình mua hàng do đó quản trị mua hàng cũng phải phụ thuộc vào chiến lược, tuỳ thuộc chiến lược trong từng giai đoạn mà các nhà quản trị mua hàng đưa ra kế hoạch mua hàng hợp lý

- Kết quả tiêu thụ: Là cơ sở để nhà quản trị doanh nghiệp xây dựng nên một kế

hoạch mua hàng hợp lý Với mỗi một mặt hàng, doanh nghiệp có thể dựa trên kết quả tiêu thụ để xác định xem mặt hàng đó khả năng tiêu thụ như thế nào, và nếu có được

kết quả đó thì nguyên nhân do đâu để từ đó xây dựng được một kế hoạch hợp lý hơn

- Các nguồn lực của doanh nghiệp

+ Vốn: Là cơ sở vật chất cho mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đặc

biệt là trong mua hàng Đây là nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến công tác mua hàng của doanh nghiệp Khi có vốn đây đủ thì hoạt động mua hàng được tiễn hành nhanh

chóng thuận lợi, tránh tình trạng dây dưa trong mua hàng, giảm được chi phí trong

khâu mua Mặt khác việc đảm bảo tiền vốn cho doanh nghiệp giúp doanh nghiệp chớp được các cơ hội trong các thương vụ kinh doanh

+ Cơ sở vật chất kỹ thuật: Nó là cơ sở phản ánh thực lực của doanh nghiệp cơ sở vật chất kỹ thuật tốt, hiện đại tạo điều kiện tốt trong mua hàng bởi nếu doanh nghiệp

có cơ sở vật chất hiện đại thì doanh nghiệp sẽ nhanh chóng năm bắt được thông tin, có

nhiều cơ hội chớp lấy thời cơ để mua được hàng nhanh hơn, tốt hơn điều đó làm

tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh nhưng ngược lại nếu cơ sở vật chất của doanh nghiệp mà kém sẽ làm mắt cơ hội kinh doanh của minh + Nhân viên mua hàng: Vai trò của nhân viên trong quá trình mua hàng là rất lớn Kinh doanh có lời được hay không phụ thuộc rất nhiều vào họ Doanh nghiệp không thể giao hàng tuỳ ý cho bất cứ ai và ai mua cũng được mà phải có sự lựa chon Nhân viên mua hàng phải có sự hiểu biết sâu rộng về hàng hoá mà mình được giao, phải năm được hoạt động và mục tiêu của doanh nghiệp Hiểu biết về thị trường và biết phân tích những ảnh hưởng của thị trường, phải có kinh nghiệm trong mua hàng và có

trình độ chuyên môn cao, năm được và hiệu biệt chính sách kinh tê, pháp luật của nhà

nước về mặt hàng mà họ được giao Ngoài ra nhân viên mua hàng phải có một số tiêu chuẩn như phải năng động kiến thức phong phú, lanh lợi tỉnh táo trong quá trình mua hàng để quản trị mua hàng đạt hiệu quả cao nhất Vì vậy việc tuyến nhân viên mua hàng là một khâu rất quan trọng Chọn được một nhân viên mua hàng chuyên nghiệp

có kinh nghiệp là lợi thế thực sự của doanh nghiệp

+ Năng lực của nhà quản trị mua hàng: Nhà quản trị có vai trò quan trọng quyết định đến sự thành công hay thất bại của quá trình mua hàng Nhà quản trị là người chỉ

đạo cho nhân viên mua hàng nên họ phải năm rõ được về nhân viên, phải năm rõ được

khả năng của từng người, biết được người nào có khả năng đảm nhận việc mua hang,

khả năng thành công hay thất bại cao hơn để từ đó có sự lựa chon đúng dan

+ Vị thế của doanh nghiệp trên thương trường: Nếu doanh nghiệp có vị thế, uy tín

trên thương trường thì việc đặt mua hàng sẽ dễ dàng hơn, doanh nghiệp sẽ được các

nha cung ứng ưu tiên hơn trong việc chào hàng các nhà cung ứng cũng chủ động đến chào hàng và dành nhiều điều khoản ưu đãi cho doanh nghiệp hơn, việc mua hàng

nhiều khi tránh được thủ tục rườm rà Do đó với uy tín, vị thế doanh nghiệp trên thị

trường có ảnh hưởng lớn đến công tác quản trị mua hàng

2.1.2./ Các chính sách ảnh hưởng đến mua hàng

- Chính sách san phẩm: muốn đạt được kết quả trong kinh doanh, đòi hỏi doanh nghiệp phải có một chính sách hợp lý nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, hạn chế rủi ro ở mức thấp nhất Khi có chính sách sản phẩm, doanh nghiệp sẽ hoàn thành được phương hướng kinh doanh, đầu tư nghiên cứu đúng hướng Đề có một chính sách đúng đăn thì doanh nghiệp phải nghiên cứu chu kỳ sống của sản phẩm vì chu kỳ sống của

sản phẩm luôn luôn gan liền với một loại thi trường nhất định Do đó một chính sách

sản phẩm đúng đắn sẽ đảm bảo sự tiêu thụ hàng hoá chắc chắn, cho nên nó sẽ ảnh hưởng đến hoạt động mua hàng của doanh nghiệp

- Chính sách phân phối: Đây là một chính sách liên quan đến việc quyết định

mua hàng bao nhiêu Đó là những quyết định đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi

tiêu dùng, yêu cầu nhanh và đạt lợi nhuận tối đa Một chính sách phân phối hợp ly sẽ

giúp cho hoạt động kinh doanh được an toàn hơn, tăng cường khả năng liên kết trong kinh doanh làm cho lưu thông có hiệu quả hơn

- Chính sách mua hàng: Sau khi đã xác định nhu cầu, trong công tác hoạch định

mua hàng các doanh nghiệp phải đưa ra chính sách mua hàng Doanh nghiệp muốn đảm bảo việc bán ra đều đăn, thường xuyên thì phải có một khối lượng hàng hoá dự trữ nhất định phù hợp với việc bán ra trong thị trường Đó chính là cơ sở xác định kế hoạch mua hàng Trong nên kinh tế như hiện nay thì mỗi doanh nghiệp thương mại thường kinh doanh nhiều mặt hàng, có mặt hàng là chủ yếu hay lòng cốt của công ty nhưng cũng có mặt hàng chỉ là phụ trợ của công ty Những mặt hàng chủ yếu là những mặt hàng có doanh thu và lợi nhuận lớn nếu thiếu mặt hàng này thì sẽ ảnh hưởng rất lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Vì vậy, doanh nghiệp cần có một chính sách mua hàng có sự lựa chọn nghĩa là cần tập trung vào những mặt hàng

quan trọng, chủ đạo, chính sách này buộc doanh nghiệp phải trả lời câu hỏi:

+ Mua gì? Doanh nghiệp phải cụ thể được nhu cầu của khách hàng

+ Tại sao mua? Nghĩa là xác định thời gian thuận tiện nhất để mua hàng vì có

nhiều yếu tố ảnh hưởng tới tình hình thị trường và tác động đến giá cả tình hình cung

mua hàng theo tiêu chuẩn giá thấp nhất mà nên dựa vào chất lượng, giá trị sử dụng,

mức độ phù hợp với người tiêu dùng

+ Mua bao nhiêu? Doanh nghiệp cần xác định mức tiêu thụ thực tế về hàng hoá

của người tiêu dùng, tính toán số lượng mua vào cũng như những rủi ro có thể xây ra trong các khâu vận chuyên, giao nhận

+ Mua ở đâu? Doanh nghiệp xác định nguồn cung ứng cho mua hàng

+ Mua băng cách nào? Bằng phương pháp thông thường hay theo yêu cầu của nhà cung cấp? Tuỳ thuộc vào mỗi loại thị trường mà doanh nghiệp có thể mua hàng theo đàm phán, thương lượng hay đặt hàng Đối với các sản phẩm kinh doanh truyền thông

có thể đặt hàng dài hạn cho việc cung ứng hàng hoá ôn định

Chính sách mua hàng nhằm mục tiêu chung nhất là cung cấp cho doanh nghiệp hàng

hoá cần thiết để thoả mãn nhu cầu sản xuất kinh doanh của họ

2.2/ Những nhần tố bên nøoài ảnh hưởng đến công tac quan tri mua hang trong doanh nehiệp thương mại

2.2.1/ Nhà cung cap hang hod

Đây là nhân tố ảnh hưởng khách quan, khi lựa chọn nhà cung cấp, nhà quản trị phải dựa trên nguyên tắc sau:

+ không hoàn toàn lệ thuộc vào một nhà cung cấp để tạo ra sự lựa chọn tối ưu và

để tránh bị ép giá Muốn vậy phải theo dõi thường xuyên và toàn diện các nhà cung cấp tiềm năng trước khi đưa ra quyết định chọn lựa

+ Cần theo dõi thường xuyên về tình hình tài chính, khả năng sản xuất và khả

năng cung ứng của người cung ứng hàng hoá để tránh tình trạng rủi ro làm cho doanh

nghiệp thiếu hàng

+ Cần xem xét uy tín của nhà cung cấp, đây là điều rất quan trọng và ảnh hưởng rất lớn đối với doanh nghiệp Nó thể hiện qua việc giao nhận hàng có đúng thời gian

và chất lượng hay không

Doanh nghiệp luôn phải đứng trước sự lựa chọn giữa các nhà cung cấp Cac nha cung cấp luôn đưa ra các món ăn trưng bầy hấp dẫn, để có một nhà cung cấp trung thành thì đòi hỏi doanh nghiệp phải hết sức thận trọng Vì nếu chọn lựa không đúng nhà cung cấp sẽ không đảm bảo khả năng mua hàng của doanh nghiệp, không đảm bảo được số lượng hàng hoá bán ra do đó ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 2.2.2/ Nhu cầu tiêu dùng của khách hàng

Nền kinh tế của ta là nên kinh tế thị trường Do vậy phương châm hiện nay là “khách hàng là thượng đế”, Doanh nghiệp bây giờ không còn kiểu bán cái mà mình có ma 1a bán cái mà thị trường cần Khách hàng ảnh hưởng đến thành bại của doanh nghiệp Vì vậy đối với nhà quản trị doanh nghiệp nói chung và công tác quản trị mua hàng nói riêng cần phải xem xét kỹ lưỡng nhu câu tiêu dùng của khách hàng để quyết định mua

hàng gì? Số lượng là bao nhiêu, để tránh tình trạng thừa thiếu hàng làm hoạt động kinh

doanh của doanh nghiệp không tốt Doanh nghiệp cần phải xem xét để đưa ra quyết

định phù hợp số lượng hàng và giá cả phù hợp.

2.2.3/ Đối thủ cạnh tranh:

Doanh nghiệp luôn phải đối phó với hàng loạt các đối thủ cạnh tranh Sự cạnh tranh

trên thị trường là sự cạnh tranh về giá nên để thay được đối thủ cạnh tranh, doanh

nghiệp phải thường xuyên theo dõi chính xác giá của đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp phải thường xuyên theo dõi chính xác giá cao đối thủ cạnh tranh, đưa ra các mức giá khách hàng chấp nhận được mà có mức giá nhỏ hơn hoặc bằng giá của đối thủ cạnh tranh nhưng vẫn phải đảm bảo có lãi Cạnh tranh không chỉ thể hiện ở các doanh nghiệp thương mại mà còn thể hiện ở sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp Các nhà cung cấp thường đưa ra mời chào bằng mọi cách để cuốn hút doanh nghiệp, vì vậy sự

cạnh tranh giữa các nhà cung cấp là đưa ra các mức giá, các dịch vụ mà nhà quản trị

chấp nhận được Hơn nữa yêu cầu đặt ra phải đảm bảo hai bên đều có lợi Sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp còn thể hiện cả ở việc lựa chọn trước nhà cung cấp truyền thống là nhà cung cấp quen của doanh nghiệp và nhà cung cấp mới Thường nhà cung cấp mới thường đưa ra các ưu tiên hấp dẫn hơn nhà cung cấp truyền thống

2.2.4/ Môi trường kinh tế

Môi trường kinh tế bao gồm các yêu tố về sự ôn định và tăng trưởng kinh tế,

sức mua, tỷ lệ lạm phát, sự thay đổi về mức thu nhập, các chính sách tài chính tiền

tệ Tất cả các yếu tô trên đều ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp Do đó, mỗi doanh nghiệp đều chú ý theo dõi sự biễn động của các yếu tổ môi trường kinh tế

để phân tích, dự đoán và tiễn hành các biện pháp cần thiết nhăm đối phó

2.2.5/ Môi trường chính trị — pháp luật

Môi trường này bao gồm: luật pháp, các chính sách và cơ chế của nhà nước đối với giới kinh doanh Các nhà quản trị chú ý tới các yếu tổ này nhằm tiên đoán những thay đối quan trọng về chính trị trong nước, khu vực và trên thế giới để có những quyết sách đúng đắn trong kinh doanh Vì doanh nghiệp hoạt động và tôn tại trong khuôn khô của pháp luật nên khi các yếu tổ này có sự thay đối thì có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động của doanh nghiệp, chính phủ có thể quốc hữu hoá, tịch thu tài sản, ngăn cam

di chuyén ngoại tệ hoặc can thiệp vào chính sách tài chính tiền tệ

2.2.6/ Hệ thông giao thông vận tải, liên lạc.

Đây cũng là một trong những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động mua hàng của doanh nghiệp Thực tế cho thấy rằng sự phát triển của hệ thống thông tin như Fax,

telex,DHL đã đơn giản hoá công việc của hoạt động mua hàng rất nhiều, giảm đi hàng loạt các chi phí, nâng cao kịp thời nhanh gọn và việc hiện đại hoá các phương

tiện vận chuyển bốc dỡ bảo quản cũng góp phần làm nhanh chóng, an toàn quá trình

thực hiện mua hàng

Hiện nay, hệ thống tài thống tài chính, ngân hàng đã phát triển lớn mạnh tạo nên ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động mua hàng Hoạt động mua hàng(nhập khẩu) sẽ

không được thực hiện một cách thuận lợi nhanh chóng nếu như không có sự phát triển

của hệ thống tài chính- ngân hàng Dựa trên quan hệ uy tín, nghiệp vụ thanh toán liên ngân hàng Dựa trên quan hệ uy tín, nghiệp vụ thanh toán liên ngân hàng rất thuận lợi

mà các doanh nghiệp tham gia hoạt động mua hàng có thể được ngân hàng đứng ra

bảo lãnh hoặc cho vay với khối lượng lớn, kịp thời tạo điều kiện cho doanh nghiệp chớp được những cơ hội mua hàng, hứa hẹn đem lại một khoản lợi nhuận lớn

Ngoài ra còn có các nhân tô thuộc về môi trường của doanh nghiệp kinh doanh,

sự biến đôi của môi trường chính trị-văn hoá-xã hội, công nghệ cũng gây ảnh hưởng tới hoạt động mua hàng nhất là trong lĩnh vực nhập khẩu Nhưng những nhân tô này là khách quan mà bản thân doanh nghiệp chỉ có thể nhận thức và có phương pháp kinh doanh phù hợp chứ không tự mình tác động làm biến đối những nhân tô này được

Chương II Khảo sát thực tế và đánh giá công tác quản trị mua hàng tại công ty cỗ phần hoá chất

và vật tƯ khkt

U Vài nét sơ lược về công ty cỗ phân hoá chất và vật tư khoa học kỹ thuật

1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty cô phần hoá chất và vtkhkt

1.1./ Tên công ty và hình thức

Tên công ty: Công ty cô phân và vật tư khoa học kỹ thuật

Tên giao dịch đối ngoại băng tiếng Anh:

Chemical and scientifc technological

materials joint stock company

Tên giao dịch đối ngoại viết tắt: cemaco Hanoi

Hình thức:

Công ty cô phần hoá chất và vật tư khoa học kỹ thuật ( sau đây gọi tắt là công ty) là Doanh nghiệp được thành lập dưới hình thực chuyển từ Doanh nghiệp Nhà nước thành Công ty cỗ phần, được tổ chức hoạt động theo luật Doanh nghiệp do Quốc hội của Nhà nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 12/6/1999,

1.2./ Tru sở, địa bàn hoạt động

- Trụ sở chính của Công ty đặt tại số nhà 70 Phố Hàng mã- Quận Hoàn Kiếm-

Thanh phố Hà nội

1.3./ Tư cách pháp nhân

Công ty cô phần hoá chất và vật tư khoa học kỹ thuật: là pháp nhân theo qui định của

pháp luật Việt Nam Hạch toán kinh tế độc lập, có con dau riêng, được mở tải khoản

tại Ngân hàng trong và ngoài nước theo qui định của pháp luật Việt Nam Hoạt động theo luật doanh nghiệp và điều lệ của công ty

( VTKHKT ) thành Công Ty Hoá chất Vật liệu điện và Vật tư khoa học kỹ thuật

CEMACO Công ty đã chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1/1/1996 Như vậy tiền thân

của công ty là hai công ty hoạt động độc lập, trong đó văn phòng Tổng công ty HCVLD_ DCCK, trước năm 1995 là một đơn vị quản lý hành chính toàn ngành và dam nhận chức năng làm 3 trung tâm chính là các trung tâm: xuất nhập khẩu tài chính và thông tin Năm 1993, khi các công ty trực thuộc tách ra kinh doanh độc lập, văn phòng tổng công

ty hoạt động như một Công ty, tiếp tục các hoạt động kinh doanh như cũ

Các mặt hàng truyền thống của Công ty như: Xút, Sôđa, Cáp điên là những mặt hàng rất quan trọng của nên kinh tế quốc dân Đối với Công ty VTKHKT, trứoc khi sát nhập là

một Doanh nghiệp nhà nước chuyên kinh doanh các mặt hàng vật tư khoa học kỹ thuật

phục vụ cho nghiên cứu khoa học Công ty có doanh số hàng năm rất thấp ( khoảng 20 tỷ đồng/năm) So với văn phòng Tổng công ty (200 tỷ đồng/năm) Phạm vi qui mô hoạt động

kinh doanh của công ty rất nhỏ

Do tình hình kinh doanh của Công ty trong những năm gan day cụ thể là năm 2002, 2003,

2004 hoạt động tôt, có hiệu quả, có thị trường ôn định lâu dài, tình hình tài chính rõ ràng

Sau khi được tuyên truyền hướng dẫn, nghiên cứu kỹ các chủ trương chính sách của Đảng, nhà nước về cỗ phần hoá Doanh nghiệp, toàn thể cán bộ công nhân viên céng ty theo QD 152/ 2002/ QĐ.TTg ngay 07/11/2002 ,phân đấu đạt yêu câu đề ra Và theo Quyết định số 0670/2004/QD- BTM ngay 28/6/2004 của

Bộ Trưởng Bộ Thương Mại về việc thành lập Công Ty Cổ Phần Hoá Chất va Vật Tư Khoa Học Kỹ Thuật Sau khi cổ phần hoá doanh thu của Công ty tăng cụ the là năm 2004 doanh thu của Công Ty là 251400 Tr đồng , trong đó vốn điều lệ của công ty là 12730 Tr đồng

Thu nhập bình quân 1300 Tr đồng/ người/tháng

Trước tầm quan trong của ngành hàng, cũng như uy tín và lợi thế của công ty trên thương trường Công ty Cổ Phần Hoá Chất va VTKHKT được thành lập, là một công ty cổ phần hoá dưới sự trợ giúp của nhà nước hoạt động theo cơ chế thị trường Việc chuyển đổi

sang hình thức Công Ty cô Phần sẽ tạo điều kiện cho kinh doanh có hiệu quả, giảm được

sự công kénh phức tạp của bộ máy quản lý và tăng được sự nhiệt tình làm việc của toàn bộ

cán bộ công nhân viên của công ty

3./_ Cơ cầu tổ chức của Công Ty Cổ Phần Hoá Chất và VTKHKT

Công ty CEMACO Hà nội được Bộ thương mại quyết định phương án tổ chuc bộ máy kính doanh của Công ty như sau:

Bộ phan ban Giám đốc có chức năng điều hành chung toàn bộ hoạt động của Công

ty

Khối văn phòng công ty có chức năng điều hành mọi hoạt động của Công ty, trực

tiếp xuất nhập khâu các mặt hàng được đăng ký xuất nhập khẩu và kinh doanh nội địa các

mặt hàng đã được lãnh đạo phân công ,cụ thé 1a:

e Phong tong hop : xdy dung, giao dịch và quản lý kế hoạch toàn diện của công ty, hợp

tác đầu tư và chỉ đạo sản xuất, nghiên cứu, xây dựng và tô chức triển khai, thực hiện

các dự án đầu tư, hợp tác, liên doanh, liên kết với các tổ chức trong và ngoài nước

e© Phòng tài chính, kế toán: Bảo đảm về vốn cho hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu và các hoạt động sản xuất

e Phòng tô chức hành chính: giúp lãnh đạo trong công tác quản lý, bố trí, sắp xếp, điêu hành các hoạt động tài chính, quan trị văn phòng công ty

Khối kinh doanh bao gồm khối quản lý kiêm kinh doanh và khối kinh doanh thuần tuý

Khối quản lý kiêm kinh doanh : phòng XNK1, XNK2 XNK3

e_ Phòng kinh doanh hoá chất gọi tắt là XNKI

e©_ Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu Vật liệu điện, gọi tắt là XNK2

e_ Phòng kinh doanh xuất nhập khâu Vật tư khoa học kỹ thuật, gọi tắt là XNK3

Cả 3 phòng kinh doanh này có chức năng, nhiệm vụ là tong hop, xac dinh nhu cau, lap don hàng, thực hiện các hợp đồng kinh tế, điều động hàng hoá cho các đơn vị trực thuộc và mua bán vật tư hàng hoá cho các đơn vị có nhu câu

Khối kinh doanh thuần tuý bao gồm:

e_ Chi nhánh hoá chất vật liệu điện và vật tư khoa học kỹ thuật Hải Phong

e_ Chi nhánh hoá chất vật liệu điện Thanh Hoá

e_ Chi nhánh hoá chất vật liệu điện và vật tư khoa học kỹ thuật Đà Nẵng

e_ Chi nhánh hoá chất vật liệu điện và vật tư khoa học kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh

Ngoài ra công ty còn có các cửa hàng sau:

Cửa hàng hoá chất vật liệu điện số 1 ở 265 Câu Giấy

Cửa hàng hoá chất vật liệu điện số 2 ở 69 Láng Hạ

Cửa hàng hoá chất vật liệu điện số 4 ở 120 Nguyễn Văn Cừ.

e Cua hang hoa chất vật liệu điện số 8 ở Vũ Ngọc Phan

e_ Trung tâm kinh doanh tổng hợp 25 Hàng Ga

Văn phòng chính cua công ty 70 hàng Mã

Duới đây là mô hinh hoạt động của công ty trước khi công ty chuyển sang Công ty Cổ

Phần Hoá Chất Vật liệu điện và Vật Tư Khoa Học Kỹ Thuật.

Download sách, tài liệu, video, luận văn, đồ án miễn phí VIDEOBOOK.VN

Khối kinh doanh

265 cầu 2 4 8 KDTH Đồng 30 thuật x 5

giấy 69 láng || 120 N.V || Vũ Ngọc 25 Gia Lâm || T.Tiền || 265 càu || Phong aang Nhơn oon TAG

Các phòng

kinh doanh xnk

vu ky thuat

Hệ thống

các cửa hàng

Download sách, tài liệu, video, luận văn, đồ án miễn phí VIDEOBOOK.VN

26

Download sách, tài liệu, video, luận văn, đồ án miễn phí VIDEOBOOK.VN

Trên đây là mô hình hoạt động của công ty CEMACO kế từ năm 1997-2004 Đến

tháng 6-năm2004 khi công ty đi vào cô phần Cơ cấu tô chức của công ty lại thay đối như sau:

e Hoi đồng quản trỊ chịu trách nhiệm trước Đại hội cô đông theo điều 34

trong điều lệ tổ chức và hoạt động của Công ty cô phần Hoá chất và Vật tư KHKT

(Trình Đại hội cổ đông quyết định: Chiến lược và kế hoạch phát triển dài hạn của

công ty, huy động vốn, tăng giảm vốn điều lệ, chuyển nhượng cỗ phần, phân phối lợi nhuận )

Các kế hoạch sản xuất kinh doanh sẽ giao cho Ban Tổng giám đốc thực hiện

e Tổng Giám Đốc tổ chức điều hành toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của

công ty, Tổng Giám Đốc có các phó Tổng Giám Đốc giúp việc

e Hé thống phòng ban, trung tâm, xí nghiệp, cửa hàng được tổ chức gọn nhẹ, lẫy

chất lượng thay số lượng Đứng đầu là các trưởng đơn vị chịu trách nhiệm tô chức thực hiện những nhiệm vụ được Tổng Giám Đốc hoặc Phó Tổng Giam

Đốc giao

Cụ thể bao gồm:

- Khối quản lý: 2 phòng( phòng TCKT+ Văn phòng Công ty)

- Khối kinh doanh: gồm các phòng KD-XNK, hệ thống cửa hàng trực thuộc Công

ty, các Chi nhánh ( Hải phòng, Đà Nẵng, Bình Định, Thành phố Hồ Chí Minh và

Cần Thơ), các Xí nghiệp (Hà Nội + Xí nghiệp gỗ ), Trung tâm dịch vụ kỹ thuật và một số tô chức cân thiết cho từng thời điểm đầu tư phát triển ( Ban dự án )

e Công ty còn có các tô chức đoàn thể như : Đảng bộ, Công đoàn, Đoàn thanh niên vv hoạt động theo qui định của pháp luật

e_ Toàn bộ hoạt động của Công ty sẽ được xem xét thông qua và trình trước

Đại hội cổ đông bởi Ban kiểm soát do Đại hội cổ đông bầu ra

Dưới đây là mô hình tô chức của công ty khi đi vao hoạt động công ty cô phân từ tháng 6 năm 2004:

27

Download sách, tài liệu, video, luận văn, đồ án miễn phí VIDEOBOOK.VN

28

Download sách, tài liệu, video, luận văn, đồ án miễn phí VIDEOBOOK.VN

4./Chức năng nhiệm vụ của Công ty cô phần CEMA CO

a, chức năng:

Trước khi cô phần công ty CEMACO là một công ty hoạt động kinh doanh theo

cơ chế thị trường dưới sự điều chỉnh của nhà nước

Sau khi chuyển từ hình thức sở hữu nhà nước sang hình thức sở hữu của nhiều người, nhiều thành phan, tạo ra sự thay đối căn bản về phương thức quản lý, kết hợp với quy mô, năng lực quản lý tiên tiến của các c6 đông để hoạt động kinh doanh phát triển, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh

b, Nhiệm vụ:

Công ty cô phan hoá chất và vật tư khoa học kỹ thuật có những nhiệm vụ sau: e_ Tổ chức Đại hội cổ đông, đưa Công ty cổ phần vào hoạt động đảm bảo quá trinh

kinh doanh liên tục

e Sử dụng vốn một cách có hiệu quả, phát triển mạng lưới kinh doanh

e Bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên để đáp ứng

nhu cầu đòi hỏi của tình hình phát triển kinh tế — xã hội đất nước

e ôn định tư tưởng, làm tốt công tác sắp xếp lao động, giải quyết kịp thời quyền lợi của người lao động khi có quyết định thành lập Công ty cỗ phân

e Hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách cho nhà nước, tổ chức tốt công tác hạch toán kế toán tài chính theo quy định của pháp luật

5,/ Đặc điểm hoạt đông kinh doanh của công ty

a./ Về mặt lao động:

Công ty đã không ngừng bồi dưỡng và nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên của mình Sau khi được thành lập, Công ty đã sắp xếp lại cơ cấu lao động cho

từng phòng ban, đơn vị trực thuộc Tuy nhiên, do sự thay đôi cơ cấu hoạt động kinh

doanh duới hình thức công ty cỗ phần vì vậy mà bộ máy hoạt động cuả công ty

được rút gọn và hiệu quả hơn

Co thé thay rõ cơ câu lao động hiện nay của công ty như sau:

Download sách, tài liệu, video, luận văn, đồ án miễn phí VIDEOBOOK.VN

bộ công nhân viên chưa đáp ứng được nhu cầu công việc trong công cơ thị trường, hoạt động kém hiệu quả Đề giải quyết được việc này, ngoài sự cô gắng của Công ty còn đòi hỏi sự giúp đỡ của ngân sách nhà nước để có thê giải quyết các chế độ thích

hợp đối với người lao động khi về nghỉ

b./ Về mặt tiền lương:

Thu nhập bình quân đầu người hiên nay là 1.300.000/nguời/tháng Hình thức

trả lương với công nhân viên trực tiếp làm việc ở các cửa hàng, xí nghiệp, kho trạm,

ban đại diện là trả lương theo phần trăm doanh số bán hàng( hay kết quả kinh doanh

— doanh thu) của đơn vị đó Với các lao động gián tiếp, lương được trả theo lượng thời gian( lượng cơ bản) Trong cơ cấu lương của Công ty bao gồm cả tiền thưởng với hệ số tính khác nhau tuỳ theo chất lượng công tác, mức độ phức tạp của công

việc Tuy nhiên, việc xác định giá lương theo hệ sỐ này còn chưa hoàn toàn chính xác

c./ Đặc điểm của sản phẩm, thị trường sản phẩm:

e_ Đặc điểm của sản phẩm:

hiện nay, ở khu vực Hà nội và một số chỉ nhánh ở các tỉnh khác nhau, Công ty

CEMACO Hà nội là một trong những Doanh nghiệp hàng đầu kinh doanh về Hoá

chất Vật liệu điện và Vật tư khoa học kỹ thuật với nhiều quy cách, chủng loại, khối

lượng lớn Công ty có thể đáp ứng nhu cầu cho các đơn vị sản xuất một cách có hiệu quả nhất Mặt hàng mà Công ty kinh doanh là các nguyên liệu tham gia cấu

thành, các sản phẩm đòi hỏi tính đồng bộ cao Một số mặt hàng có tính chất thay thế, lắp lẫn trong sản xuất Về tính chất kỹ thuật: một số mặt hàng là hoá chất rất độc hại và nguy hiểm như Cyanua, nhiéu thiét bi dién duoc str dung cho cac cong

trình lâu năm đòi hỏi tính bền vững cao Do đặc điểm trên đòi hỏi phải tuân thủ

30

Download sách, tài liệu, video, luận văn, đồ án miễn phí VIDEOBOOK.VN

nghiêm ngặt quy trình vận chuyền, bảo quản, kiểm tra chất lượng và có các thiết bị chuyên dụng vì nếu xảy ra sơ sót thì mọi việc không thể lường trước được

Một đặc điểm nữa là những mặt hàng Công ty kinh doanh hầu như chưa tự sản xuất được trong nước mà phần lớn phải nhập khâu từ nước ngoài như: Trung quốc, các nước thuộc Asean, Nga Các sản phẩm này có giá trị lớn, khó có khả năng

thay thế, thời gian sử dụng lâu Do đó, chế độ bảo hành cũng là một van dé quan

trọng đối với Công ty

e_ Đặc điểm của thị trường sản phẩm:

CEMACO Hà nội có một lợi thế rất lớn là trong thời kỳ bao cấp, một bộ phận của Công ty (HCVLĐ-DCCK) giữ vai trò quản lý nên có được mối quan hệ khá tốt đối với bạn hàng Khi chuyển sang cơ chế thị trường, mặc dù xuất hiện nhiều Doanh nghiệp cũng kinh doanh mặt hàng giống Công ty, có nhiều thế mạnh hơn Công ty, nhưng CEMACO vẫn giữ đựơc các mối quan hệ cũ để làm đà đây mạnh hoạt động

kinh doanh của mình Đề có thể thấy rõ hơn hoạt động kinh doanh của CEMACO,

ta sẽ đi vào phân tích phần này

Thị trường ngoài nước:

Đối với nhập khẩu, thị trường nước ngoài là nguồn cung cấp vật tư, ngành hành chủ yếu mà trong nước không sản xuất được hay không đủ tiêu dùng Với xuất khẩu, đó là nơi tiêu thụ các mặt hàng mà Công ty khai thác được trong nước hay nói cách khác là nơi phát sinh nhu cầu về mặt hàng xuất khẩu của Công ty Việc khai

thác tốt thị trường này, một mặt đưa lại hiệu quả kinh té, tang nguồn thu ngoại tệ

đồng thời mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại với các Công ty, các tổ chức, các nước trên thế giới

Trong quá trình hoạt động, CEMACO Hà nội đã tạo lập được một thị trường

nhập khẩu rộng lớn chia làm 3 khu vực chủ yếu:

+ Thị trường Trung Quốc: Đây là thị trường chủ yếu để nhập khâu các mặt hàng hoá chất như Xút, Sôđa Lượng nhập hàng năm của công ty là khoảng 3000

tân Xút, 9500 tấn Sôđa

Trong những năm gân đây, nên kinh tế của nước này phát triển rất mạnh trong đó đáng kể là sản xuất công nghiệp, vậy nên yêu câu về vật tư phục vụ cho sản xuất, trong đó có hoá chất công nghiệp rất cần thiết Nhà nước Trung quốc đã

31

Download sách, tài liệu, video, luận văn, đồ án miễn phí VIDEOBOOK.VN

đặc biệt chú ý tới điều này, nên đã có nhiều chính sách để nâng cao năng lực sản

xuất trong nước

Theo ban lãnh đạo Công ty đánh giá thì đây là thị trường đây tiềm năng cung cấp Hoá chất Tuy mặt hàng chưa có chất lượng cao song khá phong phú và phù hợp với Việt Nam Đó là do kinh tế Trung Quốc phát triển có xuất phát điểm gần với ta, giá thành rẻ nên các Doanh nghiệp trong nước có thể chấp nhận được Thêm vào đó „ với nguôn cung ứng kế hoạch déi dao, gan nhau về địa lý, dễ thông thương

và vận chuyển do đường xá được cải thiện quá nóng dẫn đến cung cầu không đủ thoả mãn cầu nên giá tăng và có lúc khan hiếm Điều này đòi hỏi Công ty phải chuẩn bị những thị trường thay thé dé dé phòng trường hợp xấu nhất vẫn đảm bảo

đủ hàng hóa cung ứng cho sản xuất trong nước và nâng cao hiệu quả kinh doanh

Tương lai, nền kinh tế Trung Quốc vẫn tăng trưởng ở mức cao Do vậy nhu cầu về hoá chất cơ bản như Xút, Sođa lớn nên nguồn mua này vẫn được Công ty chú trọng Công ty đang có găng tận dụng triệt để thị trường này cũng như thay thế dân toàn bộ phương thức thanh toán hàng đổi hàng sang thanh toán quốc tế bằng

USD, thậm chí bằng VND

+ Thị trường các nước Châu á khác :

ở khu vực Châu á, ngoài trung, Công ty đã tạo được nhiều mối quan hệ làm

ăn với các nước khác như: Asean, Nhật, Hàn, Đài Loan Hàng năm, kinh ngạch xuất

nhập khẩu từ thị trường này đạt khoảng 7.8 triệu USD

Là thành viên thứ bẩy của ASEAN, Việt Nam cũng có nhiều điểm tương đồng với các nước này về tôn giáo, văn hoá và dân tộc Hàng hóa nhập từ khu vực này có chất lượng bảo đảm, nguồn hàng ôn định do nền kinh tế của ASEAN thuộc

loại năng động và hiệu quả, lại là khu vực có đầu tư nước ngoài lớn, Trong đó có

công nghiệp Hoá chất Sắp tới, khi hàng rào thuế quan giữa các nước được bãi bỏ,

mối quan hệ buôn bán chắc chắn sẽ có nhiều thuận lợi

Mặc dù khối lượng nhập khẩu Hoá chất từ thị trường này tăng không quá cao, song tốc độ tăng rất vững chắc nên tương lai, Công ty sẽ tiếp tục mở rộng bạn hàng để xây dựng thành khu vực thị trường chiến lược vào những năm tới

Các nước còn lại như Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan là những nước có nền

công nghiệp phát triển nên là thị trường xuất khẩu các mặt hàng Hóa chất tỉnh khiết,

32

Download sách, tài liệu, video, luận văn, đồ án miễn phí VIDEOBOOK.VN

chất lượng tốt Tuy nhiên, giá thành còn cao nên chưa được các nhà sản xuất trong nước sử dụng nhiều Gần đây, nhập khâu từ thị trường này cũng tăng mạnh mẽ, nhất

là từ Nhật, trong đó tăng chủ yếu là từ quỹ hộ trợ ODA, dẫu vậy điều này vẫn chưa thực sự có ý nghĩa vì mặt hàng mua từ quỹ này lại là Xút, Sođa Trung Quốc trong

khi vay tiền Yên Nhật là một đồng tiền không ôn định

+ Thi truong Nga:

Đây là thị trường truyền thống của Công ty Sau nhiều năm làm ăn với thị trường này, đến nay, mặc dầu khối XHCN tan rã, kèm theo những biến động to lớn

về kinh tế, xã hội và chính trị nhưng Công ty vẫn duy trì được một số bạn hàng ở

đây Dẫu vậy, khó khăn lớn nhất trong hoạt động xuất nhập khẩu với thị trường này van là khâu thanh toán Công ty đang cô găng khôi phục lại thị trường này bằng cách cử đại diện thường trú của mình sang Nga để đàm phán Những mặt hàng có

thể nhập từ đây là DOP, chất dẻo

Hiện nay, Công ty xác định cách thức làm việc với thị trường này là mua bán, trao đối hàng trực tiếp với những Doanh nghiệp, cơ sở sản xuất có giấy phép xuất nhập khâu hoặc các tô chức, cá nhân người Việt kinh doanh ở Nga Khi quan

hệ ngoại thương trở lại ồn định, kinh tế xã hội phát triển sẽ ký kết các hợp đồng dài

hạn

+ Những thị trường mới sau khi Mỹ bãi bỏ cam vận:

Sau khi Mỹ bãi bỏ cấm vận, một số Doanh nghiệp Đức, Hà Lan đã gặp gỡ lãnh đạo Công ty để làm quen và tìm quan hệ làm ăn

Đây là thị trường có nền công nghiệp hiện đại, có khả năng cung cấp các loại Hoá chất công nghệ cao, không gây ô nhiễm môi trường Tuy nhiên, nó còn quá mới nên Doanh nghiệp còn cần có thời gian để tìm hiểu và từng bứơc tạo lập quan

hệ buôn bán với khu vực này và tìm kiếm đối tác xây dựng sản xuất trong nước

Thị trường trong nước:

33

Download sách, tài liệu, video, luận văn, đồ án miễn phí VIDEOBOOK.VN

chủ yếu là Xút Mặc dù Xút sản xuất trong nước chủ yếu là Xút lỏng có giá thành chỉ bằng 70% Xút nhập ngoại (có cả Xút lỏng, cả Xút khó vận chuyển Sở dĩ như

vậy là vì các nhà sản xuất mới làm ăn chưa đi vào ồn định, công nghệ lạc hậu, quản

lý chưa chặt chẽ, nguyên liệu đầu vào có chất lượng chưa cao nên sản phẩm sản

xuất ra chất lượng chưa tốt mà giá thành lại cao Một nguyên nhân khác dẫn đến

mua nội địa còn ít là bản thân nhiều nhà sản xuất thường tự bán trực tiếp sản phẩm

ra thị trường nên có giá thành hạ hơn do không phải cộng thêm chi phí

Hoà nhập với sự phát triển chung của ngành công nghiệp trong nước, các nhà sản xuất trong nước chắc chắn sẽ từng bước đầu tư để nâng cao chất lượng cũng như sản lượng Thêm nữa, quá trình đầu tư để nâng cao chất lượng cũng như sản lượng Thêm nữa, quá trình chuyên môn hoá sẽ tác động và phân công lại thành một

số Doanh nghiệp chuyên phân phối, một số Doanh nghiệp chuyên sản xuất, nên Công ty còn có cơ hội tăng tỷ trọng của mua nội địa

+ Thị trường bán: Đây được coi là thị trường sống còn đối với Công ty, nó ảnh hưởng mạnh mẽ đến các thị trường mua

Mặt hàng Hoá chất chiếm doanh số bán ra chủ yếu hiện nay của Công ty là

Xút, Soda( trước đây còn có DBSA là một loại Hoá chất được dùng rất nhiều trong tây rửa nhưng hiện nay đã bị cam sử dụng do độc hại với môi trường và có khả

năng gây ung thư cho người) Đây là những vật tư chủ yếu, cơ bản cho nhiều ngành công nghiệp nhẹ trong nước như Dệt, Tốy rửa, Giấy, Thuỷ tỉnh Sau khi mua hàng

về, Công ty sẽ tô chức dự trữ và phân phối cho các kế hoạch có nhu cầu trong nước

d./ Dac điểm về điều kiện trang thiết bị phục vụ cho sản xuất kinh doanh của Công

Khu vực Sài Đồng: có 6200m kho và bãi chứa hàng hoá cùng với 6723m khu

vực sản xuất gố dán Khu vực kho Từ Liêm có diện tích khá lớn là 10.000m Đây là

điều kiện thuận lợi cho việc lưu trữ hàng hoá ở Công ty và giúp Công ty mở rộng

34