Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung: Nghiên cứu thực tiễn công tác tạo động lực cho ngƣời lao động của Công ty nhiệt điện Nghi Sơn 1, đi sâu xem xét, đánh giá các nội dung chế độ chính sác
Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách khoa Hà Nội LỜI CẢM ƠN Trƣớc hết, cho phép tơi bày tỏ lịng biết ơn tới TS Nguyễn Văn Nghiến, ngƣời tận tình hƣớng dẫn tơi mặt khoa học để hoàn thành Luận án Xin cảm ơn đến toàn cán bộ, giảng viên Viện kinh tế & Quản lý trƣờng đại học Bách khoa Hà Nội giúp đỡ, truyền bá kiến thức trình đào tạo trƣờng giúp đỡ tận tình q trình tơi nghiên cứu để hồn thành luận án Tôi xin trân trọng cảm ơn lãnh đạo bạn đồng nghiệp công tác Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Ban QLDA nhiệt điện 2, Công ty nhiệt điện Nghi Sơn giúp đỡ đầy nhiệt huyết ý kiến đóng góp, động viên để tơi hồn thành nhiệm vụ nghiên cứu Cuối cùng, tơi đặc biệt biết ơn gia đình ngƣời bạn thân thiết thƣờng xuyên động viên, giúp đỡ tơi hồn thành luận án Xin trân trọng cảm ơn! Học viên: Nguyễn Minh Hoàng i 17083300394877ebc62a7-072a-4597-a230-5a348c16d85e 1708330039487283b4697-ea27-4c8b-8c9a-efb1e44908cc 1708330039487ddb3c19b-d933-4824-8a59-2d36e42429ff Cao học: QTKD 2014A Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách khoa Hà Nội LỜI CAM ĐOAN “Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu nêu luận án trung thực, có nguồn gốc rõ ràng Những kết luận khoa học luận án chƣa đƣợc công bố công trình khác.” TÁC GIẢ LUẬN ÁN Nguyễn Minh Hồng Học viên: Nguyễn Minh Hoàng ii Cao học: QTKD 2014A Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách khoa Hà Nội MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU vii PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG 1.1 Động lực lao động cần thiết tạo động lực cho ngƣời lao động 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực, động lực tạo động lực 1.1.2 Sự cần thiết phải tạo động lực lao động, vai trò ý nghĩa 1.1.3 Chức tạo động lực lao động 10 1.2 Một số học thuyết tạo động lực cho ngƣời lao động 12 1.2.1 Lý thuyết hệ thống Nhu cầu Maslow 12 1.2.2 Học thuyết tăng cƣờng tích cực B.F Skinner 14 1.2.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 15 1.2.4 Học thuyết công J Stacy Adams 15 1.2.5 Học thuyết hệ thống hai yếu tố F Herzberg 15 1.2.6 Học thuyết đặt mục tiêu Edwin Locke 16 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến động lực ngƣời lao động 17 1.3.1 Các yếu tố thuộc môi trƣờng bên 18 1.3.2 Các yếu tố thuộc môi trƣờng bên 20 1.3.3 Các yếu tố khác: 22 1.3.4 Các yếu tố thuộc cá nhân ngƣời lao động 23 1.4 Nội dung tạo động lực cho ngƣời lao động 25 1.4.1 Giải pháp kinh tế (tài chính) 26 1.4.2 Giải pháp tâm lý - giáo dục 30 Học viên: Nguyễn Minh Hoàng iii Cao học: QTKD 2014A Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 1.4.3 Giải pháp hành - tổ chức 31 1.5 Các giải pháp tạo động lực cho ngƣời lao động doanh nghiệp 32 CHƢƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY NHIỆT ĐIỆN NGHI SƠN 35 2.1 Tổng quan Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn 35 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .35 2.1.2 Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh sản phẩm, dịch vụ 36 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Cơng ty quy trình sản xuất 36 2.1.4 Những đặc điểm lao động Công ty .40 2.2 Hệ thống nhu cầu ngƣời lao động Công ty nhiệt điện Nghi Sơn 43 2.3 Phân tích thực trạng tạo động lực Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn 46 2.3.1 Phân tích thực trạng hoạt động thiết lập mục tiêu làm việc cho nhân viên 46 2.3.2 Phân tích thực trạng hoạt động tạo động lực biện pháp kích thích tài 51 2.3.3 Phân tích thực trạng hoạt động tạo động lực khác ngồi biện pháp kích thích tài 65 2.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty nhiệt điện Nghi Sơn 80 2.4.1 Các yếu tố thuộc môi trƣờng bên 80 2.4.2 Các yếu tố thuộc doanh nghiêp .84 2.5 Đánh giá chung hoạt động tạo động lực Công ty nhiệt điện Nghi Sơn 87 2.5.1 Kết đạt đƣợc hoạt động tạo động lực Công ty .87 2.5.2 Ƣu điểm hoạt động tạo động lực Công ty nhiệt điện Nghi Sơn .89 2.5.3 Một số hạn chế 90 CHƢƠNG MỘT SỐ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY NHIỆT ĐIỆN NGHI SƠN 92 3.1 Một số định hƣớng phát triển Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn 92 Học viên: Nguyễn Minh Hoàng iv Cao học: QTKD 2014A Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 3.1.1 Định hƣớng phát triển Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn 92 3.1.2 Định hƣớng mục tiêu nguồn nhân lực Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn 93 3.1.3 Định hƣớng tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty thời gian tới 93 3.2 Một số giải pháp nhằm tạo động lực cho ngƣời lao động Công ty nhiệt điện Nghi Sơn 95 3.2.1 Thiết lập mục tiêu làm việc hiệu cho nhân viên để giúp họ hồn thành tốt cơng việc 95 3.2.2 Hồn thiện sách trả lƣơng, khen thƣởng phúc lợi gắn với kết thực công việc 103 3.2.3 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực hƣớng tới đào tạo phù hợp với yêu cầu công việc 107 3.2.4 Hồn thiện cơng tác kỷ luật lao động .113 3.2.5 Cải thiện, trì mơi trƣờng điều kiện làm việc thuận lợi cho ngƣời lao động 114 3.2.6 Thƣờng xuyên theo dõi, đánh giá kết hoạt động tạo động lực 116 KẾT LUẬN 117 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .119 PHỤ LỤC .120 Học viên: Nguyễn Minh Hoàng v Cao học: QTKD 2014A Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách khoa Hà Nội DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TT Viết tắt Viết đầy đủ BOT Xây dựng – Vận hành – Chuyển giao CBCNV Cán công nhân viên DN Doanh nghiệp EVN Tập đoàn điện lực Việt Nam EVNTPC NGHI SƠN Công ty Nhiệt điện Nghi Sơn PCLĐ Phân công lao động QTNL Quản trị nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh THCV Thực cơng việc Học viên: Nguyễn Minh Hồng vi Cao học: QTKD 2014A Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách khoa Hà Nội DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ : Tháp nhu cầu MASLOW 12 18 36 43 89 97 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU 41 42 Công ty phân bố theo khoảng tuổi 42 43 45 : Tổng hợp kế hoạch tiêu kinh tế kỹ thuật chủ yếu năm 2015 47 viên 49 52 53 54 lƣơng ngƣời lao động 55 60 68 Công ty 68 69 70 71 72 Học viên: Nguyễn Minh Hoàng vii Cao học: QTKD 2014A Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 74 74 76 -BHLĐ, trang bị cá nhân năm 2014 78 -BHLĐ dùng chung năm 2014 79 80 87 88 : Mẫu tự mô tả công việc 100 g việc"chính thức 101 Học viên: Nguyễn Minh Hoàng viii Cao học: QTKD 2014A Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách khoa Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Điện không dạng lƣợng đơn Hiện nay, trở thành động lực cho tăng trƣởng kinh tế nâng cao mức sống ngƣời dân, góp phần nâng cao hiệu sử dụng nguồn tài nguyên thiên nhiên Do ngành Điện ngành kinh tế - kỹ thuật quan trọng đảm bảo kết cấu hạ tầng quốc gia Ở Việt Nam, Tập đồn Điện lực Việt Nam (EVN) có kỷ hình thành, phát triển giữ vai trị chi phối tổng cơng suất phát điện tồn quốc, nắm giữ điều hành hệ thống điện quốc gia Do đó, hoạt động sản xuất kinh doanh điện EVN có ý nghĩa định hoạt động điện lực Việt Nam, nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng Phát triển nguồn nhân lực có ý nghĩa chiến lƣợc, định việc nâng cao lực hiệu SXKD điện EVN Trong thời gian qua, nguồn nhân lực ngành điện Việt Nam tăng mạnh số lƣợng, trình độ đào tạo nhƣng chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu SXKD điện so với khu vực giới Tập đoàn điện lực Việt Nam đứng trƣớc nguy tụt hậu nhanh so với giới khu vực ASEAN suất lao động hiệu SXKD Nhận thức đƣợc tầm quan trọng yếu tố ngƣời thành công DN, EVN ngày quan tâm đến công tác QTNL Công ty nhiệt điện Nghi Sơn 1(EVNTPC NGHISON 1) thuộc tập đồn Điện lực Việt Nam, tình hình chung phải chịu cạnh tranh lớn từ nhà máy điện khác EVN dần chuyển mình, bắt buộc tái cấu, phá bỏ độc quyền, phát triển thị trƣờng điện cạnh tranh theo xu hƣớng phát triển chung nƣớc giới, đảm bảo nhà máy điện tham gia thị trƣờng điện phải bình đẳng, khơng phân biệt đối xử nhà máy điện thuộc EVN nhà máy điện khác ngồi EVN nhƣ Tập đồn dầu khí, Tập đồn than khống sản nhà đầu tƣ BOT khác Những yếu tố đặt nguy thách thức EVN Để vƣợt qua khó khăn thách thức, đảm bảo hoạt động hiệu đáp ứng yêu cầu phát triển SXKD điện vấn đề lâu dài Học viên: Nguyễn Minh Hoàng Cao học: QTKD 2014A Viện Kinh tế Quản lý Trường Đại học Bách khoa Hà Nội phải tập trung hoàn thiện đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực Công ty Trong đó, khơng thể khơng ý đến động lực ngƣời Vấn đề ngƣời lao động quan tâm không đơn nhu cầu vật chất mà bao gồm nhu cầu tinh thần Công ty nhiệt điện Nghi Sơn đƣợc thành lập từ năm 2011 tảng Ban quản lý dự án nhiệt điện trực thuộc tập đồn Điện lực Việt Nam Với thực trạng cịn non trẻ, EVNTPC NGHISON ngày phát triển lớn mạnh khẳng định vị EVN Để đạt đƣợc phát triển phải kể đến nhân tố quan trọng – nguồn nhân lực Công ty, EVNTPC NGHISON thực nhiều giải pháp tạo động lực cho ngƣời lao động nhằm mục đích nâng cao hiệu sử dụng lao động Bằng nỗ lực phấn đấu, đoàn kết tập thể cán bộ, công nhân viên Công ty đạt đƣợc thành tích đáng ghi nhận Tuy nhiên, công tác tạo động lực EVNTPC NGHISON mặt hạn chế định cần đƣợc hoàn thiện Xuất phát từ thực tế nhƣ vậy, kết hợp kiến thức đƣợc học việc trau dồi kiến thức cách hệ thống cho thân, với hƣớng dẫn tận tình, chu đáo TS Nguyễn Văn Nghiến mạnh dạn chọn đề tài “Phân tích đề xuất số giải pháp tạo động lực cho người lao động Công ty nhiệt điện Nghi Sơn –Tập đoàn Điện lực Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn Thạc sỹ với mong muốn đóng góp phần cho phát triển bền vững Công ty nhiệt điện Nghi Sơn 2.Lịch sử nghiên cứu Công tác tạo động lực lao động đƣợc thực đơn vị thuộc nhiều ngành nhiều lĩnh vực khác Mỗi ngành, lĩnh vực có đặc thù riêng Nhiệm vụ nhà quản lý lại hồn thành cơng việc thông qua hành động cụ thể nhân viên Để làm đƣợc điều này, ngƣời quản lý phải có khả xây dựng động lực làm việc với ngƣời lao động Xây dựng động lực, lý thuyết lẫn thực hành chủ đề khó liên quan tới vài nguyên lý Có nhiều thuyết quan điểm vấn đề tạo động lực làm việc đƣợc đề cập nhắc đến giáo trình, giảng, sách báo nhƣ: Thuyết cổ điển Học viên: Nguyễn Minh Hoàng Cao học: QTKD 2014A