PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HDB VIỆT NAM

LỜI NÓI ĐẦU Hiện nay nền kinh tế nước ta đang trên đà phát triển, có những biến đổi vượt bậc về mọi mặt, từ cơ chế quản lý cho đến trình độ kinh tế kĩ thuật trong các nghành, các cấp, các đơn vị kinh tế vi mô cũng như vĩ mô. Từ khi ra nhập tổ chức thương mại thế giới WTO vào tháng 11 năm 2006, đã tạo ra nhiều cơ hội và thách thức đối với mỗi Doanh nghiệp, muốn tồn tại và phát triển, Doanh nghiệp cần hiểu rõ các quy luật kinh tế như: quy luật cạnh tranh, quy luật giá trị, quy luật cung cầu. Mặt khác, Doanh nghiệp phải luôn cập nhập, tiếp thu những thành tựu khoa học kĩ thuật vào sản xuất, để nâng cao năng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm. Vấn đề của các Doanh nghiệp là muốn tồn tại và đứng vững trên thị trường phải dần hoàn thiện mình, khai thác có hiệu quả các tiềm lực của tổ chức để vươn lên dành thế cạnh tranh. Có rất nhiều yếu tố dẫn đến sự thành công của Doanh nghiệp như: Khoa học kĩ thuật, nguồn vốn, công nghệ và đặc biệt là yếu tố con người. Nếu không có con người thì các yếu tố trên không thể vận hành được, cũng không mang lại sự phát triển cho tổ chức, con người không những ngày càng có vai trò quyết định với sự phát triển của tổ chức mà còn duy trì, phát huy, nâng cao hiệu quả công tác quản trị nhân sự. Và đặc biệt là hoàn thiện chính sách đãi ngộ đối với người lao động sẽ giúp cho Doanh nghiệp giữ được chân nhân tài, để thu hút những lao động có trình độ, có kĩ năng và kinh nghiệm, giúp Doanh nghiệp đứng vững trên trị trường, có uy tín sâu rộng và dành thắng lợi trong cạnh tranh. Trong quá trình làm chuyên đề báo cáo thực tập, tôi được rất nhiều sự giúp đỡ từ Quý thày, cô trong Trường, Ban lãnh đạo và các anh, chị trong Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam, cùng gia đình và bạn bè đã động viên, giúp tôi hoàn thiện tốt báo cáo này. Trước hết, tôi xin chân thành cảm ơn các Thầy Cô trong khoa Quản lý Nhân lực, đặc biệt là PGS.TS Trần Đỉnh Thảo – Trưởng khoa Tổ chức và Quản lý nhân lực và Thầy Đoàn Văn Tình - Giảng viên Khoa Tổ chức và Quản lý nhân lực, đã tận tình hướng dẫn và trang bị cho tôi những kiến thức cơ bản và vô cùng quý giá để hoàn thành xuất sắc báo cáo tốt nghiệp của mình và nó cũng đặt nền tảng cho tôi có những bước tiến vững chắc, để có đủ sự tự tin bước vào đời. Đặc biệt tôi xin trân thành cảm ơn P.TGĐ. Ngô Văn Bang đã tiếp nhận tôi vào thực tập tại Công ty và tạo mọi điểu kiện tốt nhất cho tôi hoàn thiện bào báo cáo này. Tôi đặc biệt cảm ơn anh Nguyễn Văn Tiên, nhân viên Phòng Hành chính - Nhân sự đã tận tình chỉ bảo tôi về các vấn đề liên quan đến chính sách đãi ngộ và những đóng góp ý hết sức quý báu để tôi hoàn thành chuyên đề báo cáo tốt nghiệp của mình. Dù đã cố gắng, xong chuyên đề báo cáo vẫn còn những thiếu sót. Kính mong sự chỉ bảo ân cần, những đóng góp của Quý thày cô trong Khoa Tổ chức và Quản lý nhân lực, các anh, chị của Công Ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam để chuyên đề báo cáo được hoàn thiện hơn./. Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 19 tháng 5 năm 2013 Sinh viên Trịnh Quang Thiệu DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT SXKD : Sản xuất kinh doanh CBCNV : Cán bộ công nhân viên HĐLĐ : Hợp đồng lao động LĐ : Lao động ĐH, CĐ, TC : Đại học, Cao đẳng, Trung cấp TL, TT, PC : Tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế KPCĐ : Kinh phí Công đoàn MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 3 MỤC LỤC 4 A. PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 2 2. Lịch sử nghiên cứu 2 3. Mục đích nghiên cứu và nhiệm vụ nghiên cứu 3 3.1. Mục đích nghiên cứu 4 3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu 4 4. Phạm vi nghiên cứu 4 5. Phương pháp nghiên cứu 4 5.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận 4 6. Ý nghĩa của việc nghiên cứu 6 7. Cấu trúc tổng quát 6 B. PHẦN NỘI DUNG 7 CHƯƠNG 1 8 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ ĐỐI VỚI NGƯỜI 8 LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP 8 1. 1. Người lao động tại doanh nghiệp 8 1.1.1. Khái niệm 8 1.1.2. Phân loại nhân sự tại doanh nghiệp 9 1.2. Hệ thống chính sách đãi ngộ đối với người lao động tại doanh nghiệp 9 1.2.1. Chính sách đãi ngộ hiệu quả là gì 9 1.2.2. Mục tiêu đãi ngộ nhân sự 9 1.2.3. Vai trò của việc xây dựng hệ thống chính sách đãi ngộ 11 1.3. Các Chính sách đãi ngộ 12 1.3.1. Đãi ngộ vật chất 12 1.3.2. Đãi ngộ phi vật chất 14 1.4. Những yếu tố ảnh hưởng tới việc xây dựng hệ thống chính sách đãi ngộ đối với người lao động 16 1.4.1. Môi trường bên ngoài Doanh nghiệp 16 1.4.2. Môi trường của Doanh nghiệp 18 1.4.3. Bản thân công việc và Bản thân người lao động 19 CHƯƠNG 2 23 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HDB VIỆT NAM 23 2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam 23 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 23 2.1.2. Đặc điểm về tổ chức và cơ cấu tổ chức 24 2.1.3. Tình hình hoạt động của Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam 28 2.2. Thực trạng người lao động tại các bộ phận chức năng tại Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam 29 2.2.1. Lực lượng lao động tại các bộ phận chức năng 29 2.2.2. Động lực làm việc của người lao động tại các bộ phận chức năng 32 2.2.3. Các chính sách đãi ngộ đối với người lao động tại Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam 33 2.3. Đánh giá chính sách đãi ngộ tại Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam 40 2.3.1. Ưu điểm 40 2.3.2. Hạn chế 41 CHƯƠNG 3 42 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ 42 ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HDB VIỆT NAM 42 3.1. Giải pháp hoàn thiện chính sách đãi ngộ đối với người lao động tại Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam 42 3.1.1. Nhóm giải pháp về chính sách tiền lương, tiền thưởng và các khoản phụ cấp 42 3.1.2. Nhóm giải pháp về chế độ phúc lợi đối với người lao động 43 3.1.3. Nhóm giải pháp về việc xây dựng thời gian làm việc và thời gian nghỉ ngơi hợp lý. 43 3.2. Một số khuyến nghị 45 3.2.1. Đối với chính sách tiền lương, tiền thưởng và kỉ luật trong lao động ( khiển trách ). 45 3.2.2. Đối với các chính cách về tâm lý – giáo dục 47 3.2.3. Đối với việc hoàn thiện các chính sách khác 50 C. KẾT LUẬN 53 56 D. DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 E. PHỤ LỤC 58 E. PHỤ LỤC A. PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài Đối với Công ty và các nhà Doanh nghiệp tài sản lớn nhất của họ không phải là nhà xưởng, máy móc mà nó chính là khả năng của nhân viên. Sự nghiệp thành hay bại đều do con người. Rõ ràng nhân tố con người ngày càng quan trọng, và vì thế việc làm thế nào đảm bảo nguồn nhân lực có chất lượng (có chuyên môn kỹ năng nghề nghiệp cao, thái độ làm việc tốt và gắn bó với doanh nghiệp) ngày càng được quan tâm. Ngày nay, nhu cầu về đời sống vật chất và đời sống tinh thần của người lao động từng bước được nâng cao. Người lao động luôn mong muốn được thỏa mãn những nhu cầu của mình, những mong muốn này không được thỏa mãn thì những mong đợi của chủ doanh nghiệp đối với họ cũng khó có thể thực hiện được. Do vậy, mục tiêu của quản lý nguồn nhân lực phải thỏa mãn mong muốn của cả hai. Tức là, nhà quản lý phải quan tâm đến chính sách đãi ngộ cho người lao động. Qua thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam, cũng là thời gian mà em đã nghiên cứu và thấy được rằng thực trạng các chính sách đãi ngộ tại Công ty còn nhiều thiếu sót chưa thực sự thoả mãn nhân viên. Đây cũng là tình trạng chung của các Doanh nghiệp Việt Nam hiện nay. Chính vì thế việc xây dựng các chính sách đãi ngộ cụ thể là về tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, trợ cấp, môi trường làm việc, cơ hôi thăng tiến, công tác đào tạo phát triển, … cần được xác lập lại một cách rõ ràng, thống nhất sẽ góp phần làm đòn bẩy khuyến khích nhân viên làm việc tại Công ty, nâng cao hiệu quả lao động và hoạt động sản xuất kinh doanh cho Công ty là rất quan trọng. Vì vậy em xin lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện chính sách đãi ngộ đối với người lao động tại Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt nam” cho chuyên đề tốt nghiệp của mình, với mục đích góp phần hoàn thiện chính sách đãi ngộ đối với người lao động tại Công ty. 2. Lịch sử nghiên cứu Chính sách đãi ngộ là một chủ đề lớn mà từ trước tới nay có rất nhiều công trình nghiên cứu, cụ thể: 2 Trên thế giới Chuyên gia cấp cao của bộ phận Tư vấn Quốc tế, bốn chuyên gia tư vấn của Towers Watson từ các vùng lãnh thổ khác nhau cùng bàn luận về chủ đề “Cách thức các Công ty có thể áp dụng những nguyên tắc của chiến lược Chính sách đãi ngộ tổng thể vào môi trường kinh doanh toàn cầu”. Họ cùng tìm hiểu cách mà các Công ty đa quốc gia có thể đáp ứng những thách thức về chi phí, nhân tài và quản trị trong một khuôn khổ phù hợp với nhu cầu thay đổi của doanh nghiệp - xuyên suốt các ngành công nghiệp, các nền kinh tế và các khu vực địa lý. Jones: Chúng ta hãy bắt đầu với một định nghĩa nhất quán cho Chính sách đãi ngộ tổng thể, vì thuật ngữ này đã được giải thích theo nhiều cách trong các năm qua. Theo quan điểm của Towers Watson, Chính sách đãi ngộ tổng thể bao gồm cả những khoản đầu tư tài chính và phi tài chính mà một Công ty thực hiện để thu hút, giữ chân và gắn kết những con người cần thiết cho hoạt động kinh doanh của công ty. Tại sao quan điểm này lại quan trọng đối với các công ty? Ở Việt nam: Đã có rất nhiều công trình, khóa luận đã nghiên cứu về chính sách đãi ngộ nhân sự cụ thể: “Luận văn Hoàn thiện chính sách đãi ngộ nhân sự tại Công ty TNHH một thành viên Thương mại dịch vụ và xuất nhập khẩu Hải Phòng” của sinh viên Trần Thị phương Mai. Tóm lại chính sách đãi ngộ là một chủ đề lớn và 1 công cụ đặc biệt trong công tác Quản trị nhân sự tại các Doanh nghiệp, Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB là một ví dụ, Ban lãnh đão Công ty đặc biệt chú trong đến các chính sách đãi ngộ như: Cử đi đào tạo tại nước ngoài, các chính sách về thu hút: tiền lương, tiền thưởng hấp dẫn, các chế độ như : Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, chế độ thai sản, tử tuất luôn được ban lãnh đạo Công ty quan tâm. Từ đó tạo động lực trong lao động, kích thích tinh thần làm việc hăng say và cống hiến hết mình cho tổ chức. 3. Mục đích nghiên cứu và nhiệm vụ nghiên cứu 3 3.1. Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu làm rõ thực trạng các chính sách đãi ngộ, động lực làm việc của người lao động tại Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam và đề xuất một số biện pháp hoàn thiện các chính sách đãi ngộ nhằm nâng cao động lực cho người lao động. 3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu Vận dụng các kiến thức đã học vào việc nghiên cứu chính sách đãi ngộ tại Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB, từ đó hiểu được mục đích của các chính sách đãi ngộ. Mặt khác chủ đông thực hiện các công việc do Trưởng phòng Hành chính nhân sự giao cho, qua đó học hỏi, đúc rút kinh nghiệm, hoàn thiện bản thân Đồng thời có tinh thần tự giác, có trách nhiệm, ý thức tác phong trong công việc. 4. Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu là tìm hiểu các vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến việc” hoàn thiện chính sách đãi ngộ đối với người lao động tại Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam”. Để việc nghiên cứu có hiệu quả, đề tài báo cáo tốt nghiệp này tập trung nghiên cứu trong phạm vi: Về không gian: đề tài tiến hành nghiên cứu các chính sách đãi ngộ tại Công ty Cổ phần Tập đoàn HBB Việt Nam thông qua các hình thức chủ yếu như: đãi ngộ thông qua công việc và đãi ngộ thông qua môi trường làm việc và đãi ngộ thông qua các chế độ chính sách khác… Về thời gian: đề tài tập trung nghiên cứu và phân tích dữ liệu trong khoảng 3 năm 2010; 2011 và 2012. 5. Phương pháp nghiên cứu 5.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận 5.1.1.Thu thập các loại sách, báo, tạp chí, tài liệu có liên quan đến chuyên đề. 5.1.2. Đọc và khái quát các tài liệu có liên quan đến vấn đề nghiên cứu. 5.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn 5.2.1 Phương pháp quan sát Phương pháp này thực hiện bằng cách tham gia trực tiếp diễn ra hằng 4 ngày động tại phòng Hành chính – Nhân sự, với tư cách là sinh viên thực tập. 5 [...]... về chính sách đãi ngộ đối với người lao động tại Doanh nghiệp Chương 2 Phân tích thực trạng các chính sách đãi ngộ đối với người lao động tại Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam Chương 3 Một số giải pháp hoàn thiện các chính sách đãi ngộ đối với người lao động tại Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam 6 B PHẦN NỘI DUNG 7 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI DOANH... những người thông minh hay chăm chỉ tìm tòi, nhanh nhẹn luôn đào sâu vấn đề mình nghiên cứu Những sinh viên tốt nghiệp loại ưu có thành tích học tập giỏi chính là điển hình cho những người có tiềm năng 22 CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HDB VIỆT NAM 2.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam Tên gọi đầy đủ bằng tiếng Việt Nam: ... cấu lao động theo giới tính ( Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam ) Tại Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam với tính chất đặc thù của công việc thì tỷ lệ lao động Nam luôn cao hơn tỷ lệ lao động Nữ Trong các bộ phận chức năng, lao động Nữ chỉ có 88 lao động trong tổng số 337 lao động chiếm 26,12% Hầu hết các công việc liên quan đến chuyên môn đều do lao động Nam. .. so với trả lương cho lao động chính thức ngay cả trong giai đoạn chờ dự án mới Điều đó lí giải tại sao năm 2011, lao động của Công ty giảm 28 2.2 Thực trạng người lao động tại các bộ phận chức năng tại Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam 2.2.1 Lực lượng lao động tại các bộ phận chức năng Đặc điểm về lao động là một chỉ tiêu quan trọng trong quá trình nghiên cứu về tạo động lực lao động vì đây là đối. .. niệm cũ: phân biệt người lao động với người trí thức) Theo Bộ Luật lao động nước ta, người lao động là người đến tuổi lao động, có khả năng lao động, đang có giao kết và thực hiện hợp đồng lao động với người sử dụng lao động Luật Lao động cũng quy định rõ ràng, cụ thể về các quyền và nghĩa vụ của người lao động khi tham gia lao động, quy định về hợp đồng lao động, xử lý tranh chấp hợp đồng lao động, các... hình Công ty Cổ phần tuân thủ theo các quy định của pháp luật hiện hành 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam tiền thân là Công ty Cổ phần Tư vấn và Thiết kế kiến trúc, phát triển trên nền tảng hoạt động kinh doanh từ năm 2003 Cùng với xu thế phát triển và hội nhập, Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam được thành lập với mục tiêu mở rộng lĩnh vực hoạt động. .. lý không thể thực hiện được mục đích đãi ngộ cao cho người lao động 1.4.3 Bản thân công việc và Bản thân người lao động a Bản thân công việc Bản chất và đặc điểm công việc Đây là nhân tố chính quyết định và ảnh hưởng đến các công tác đãi ngộ Khi áp dụng các chế độ đãi ngộ đối với người lao động, Công ty phải chú ý tới giá trị thực của từng công việc cụ thể Những công việc đòi hỏi phải lao động về mặt... với người lao động tại Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam và đề xuất một số biện pháp giúp cho việc đãi ngộ và tạo động lực cho người lao động tại Công ty có hiệu quả 6 Ý nghĩa của việc nghiên cứu Nghiên cứu để hiểu rõ bản chất của các chính sách đãi ngộ nhân sự, từ đó trau dồi thêm kiến thức về Quản trị nhân sự Chính sách đãi ngộ là một trong những công cụ hết sức đặc biệt trong công tác Quản trị... kiến đối với nhân viên ngẫu nhiên tại các phòng ban chức năng của Công ty nhằm thu thập số liệu để đánh giá thực trạng các chính sách đãi ngộ người lao động và đề xuất các biện pháp 5.2.3 Phương pháp phỏng vấn Phỏng vấn, trao đổi trực tiếp với người lao động và tham khảo ý kiến các chuyên gia với mục đích tìm các kết luận thỏa đáng trong việc đánh giá thực trạng các chính sách đãi ngộ đối với người lao. .. rộng, người lao động là người làm công ăn lương Công việc của người lao động là theo thỏa thuận, xác lập giữa người lao động và người sử dụng lao động Thông qua kết quả lao động như sản phẩm vật chất, sản phẩm tinh thần cung cấp mà người lao động được hưởng lương từ người sử dụng lao động Ở nghĩa hẹp hơn, người lao động còn là người làm các việc mang tính thể chất, thường trong nông nghiệp, tiểu thủ công . phần Tập đoàn HDB Việt Nam 28 2. 2. Thực trạng người lao động tại các bộ phận chức năng tại Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam 29 2. 2.1. Lực lượng lao động tại các bộ phận chức năng 29 2. 2 .2. . ĐOÀN HDB VIỆT NAM 23 2. 1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam 23 2. 1.1. Quá trình hình thành và phát triển 23 2. 1 .2. Đặc điểm về tổ chức và cơ cấu tổ chức 24 2. 1.3. Tình hình hoạt. năng 32 2 .2. 3. Các chính sách đãi ngộ đối với người lao động tại Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam 33 2. 3. Đánh giá chính sách đãi ngộ tại Công ty Cổ phần Tập đoàn HDB Việt Nam 40 2. 3.1.