1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Giai phap hoan thien cong tac tien luong tai cong 65565

86 0 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Giải Pháp Hoàn Thiện Công Tác Tiền Lương Tại Công Ty Quản Lý Khai Thác Công Trình Thủy Lợi Kẻ Gỗ
Tác giả Võ Huy Bổng
Người hướng dẫn PGS. TS Đỗ Quang Quý
Trường học Công Ty Quản Lý Khai Thác Công Trình Thủy Lợi Kẻ Gỗ
Chuyên ngành Quản Lý Kinh Tế
Thể loại khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản 2023
Thành phố Hà Tĩnh
Định dạng
Số trang 86
Dung lượng 158,24 KB

Nội dung

Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS TS Đỗ Quang Quý  PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong chế thị trường có điều tiết Nhà nước, Doanh nghiệp hoàn toàn tự chủ sản xuất, kinh doanh phải có lãi Trước yêu cầu đó, Doanh nghiệp SXKD khơng ngừng vươn lên hồn thiện hoạt động để thực mục tiêu: Giảm giá thành, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ… để từ nâng cao khả cạnh tranh Để thực mục tiêu đó, Doanh nghiệp cần phải quan tâm phát huy hiệu đòn bẫy kinh tế quản lý kinh tế Bởi có tác dụng lớn ta sử dụng làm công cụ quản lý Doanh nghiệp Một công cụ mà Doanh nghiệp sử dụng cơng cụ tiền lương Tiền lương địn bẫy kinh tế hiệu cơng tác quản lý Doanh nghiệp Nhà nước cho phép Doanh nghiệp tự lựa chọn hình thức trả lương cho phù hợp với đặc diểm SXKD cho phát huy tốt đòn bẫy kinh tế tiền lương Trong chế thị trường nay, Nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng cho phát triển Doanh nghiệp kinh tế Bởi nguồn nhân lực định trình độ, cơng nghệ phát triển tổ chức Đòi hỏi phải biết cách quản lý, sử dụng có hiệu nguồn nhân lực Công tác tiền lương hoạt động quản trị nhân lực quan trọng tổ chức, Doanh nghiệp Tiền lương, tiền công ý nghĩa lớn tồn phát triển Doanh nghiệp, người lao động mà cịn có ảnh hưởng tồn xã hội * Đối với người lao động, tiền lương tiền công phần thu nhập họ, giúp cho họ trang trải chi phí sinh hoạt dịch vụ cần thiết Bên cạnh đó, tiền lương tiền cơng có ảnh hưởng lớn tới địa vị người lao động động lực lớn để thúc đẩy họ làm việc hăng say không ngừng nâng cao khả Vì vấn đề tiền lương tiền cơng tất người lao động quan tâm SV: Võ Huy Bổng LỚP K3 QLKT Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS TS Đỗ Quang Quý  * Đối với doanh nghiệp, tiền lương phần chi phí sản xuất có ảnh hưởng tới kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đồng thời cơng cụ để thu hút lao động công cụ để quản lý chiến lược nguồn nhân lực doanh nghiệp * Đối với xã hội, tiền lương có ảnh hưởng lớn tới nhóm xã hội tổ chức khác xã hội Tiền lương đóng góp phần không nhỏ vào thu nhập quốc dân góp phần làm tăng nguồn thu phủ Vì vậy, trình quản lý doanh nghiệp, xây dựng quản lý tiền lương cách hợp lý hiệu công tác quan trọng cần thiết cho tồn phát triển doanh nghiệp Hiện nay, doanh nghiệp nhà nước có bước chuyển đổi tích cực chế quản lý, chuyển đổi hình thức sở hữu Do đó, chế trả lương cũ bộc lộ nhiều hạn chế Vấn đề trả lương cho người lao động có điểm khơng cịn phù hợp, cần phải hồn thiện, đổi để thích nghi với tình hình Cơng ty quản lý khai thác cơng trình thủy lợi Kẻ Gỗ doanh nghiệp nhà nước công tác tiền lương công ty chịu ảnh hưởng lớn qui định tiền lương nhà nước Hiện công ty cố gắng hồn thiện cơng tác tiền lương cho phù hợp với điều kiện nhiên cịn có thiếu sót cần giải Vì lý thiết nêu dây, tơi định chọn đề tài: “GIải pháp hồn thiện công tác tiền lương Công Ty Quản Lý Khai Thác Cơng Trình Thủy Lợi KẺ GỖ (T Hà Tĩnh) làm đề tài cho chuyên đề thực tập Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu sở lý luận tiền công, tiền lương, hệ thống trả lương doanh nghiệp Trên sở đó, phân tích thực trạng công tác tiền lương công ty Quản lý khai thác cơng trình thuỷ lợi Kẻ Gỗ đề xuất số giải pháp SV: Võ Huy Bổng LỚP K3 QLKT Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS TS Đỗ Quang Q  nhằm hồn thiện cơng tác tiền lương cơng ty nói riêng Doanh Nghiệp Nhà Nước nói chung Khắc phục số bất cập cịn tồn cơng tác tiền lương tiền thưởng Công ty Đối tuợng nghiên cứu Công tác tiền lương Công ty Quản lý khai thác công trình thủy lợi Kẻ Gỗ Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Tại Công ty Quản lý khai thác cơng trình thủy lợi Kẻ Gỗ Phạm vi thời gian: Nghiên cứu q trình hoạt động cơng ty năm từ: 2007 – 2009 Phạm vi nội dung: Đề tài nghiên cứu lý luận chung công tác tiền lương, thực trạng công tác quản lý tiền lương, tiền thưởng công ty Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử - Phưong pháp vấn, điều tra, thu thập thơng tin từ: Trưởng phịng, kế tốn, nhân viên công ty - Phương pháp thống kê, so sánh, phân tích, tổng hợp… Kết cấu Khóa Luận Ngoài phần mở đầu phần kết luận ra, khóa luận gồm chương: Chương I : Cơ sở lý luận công tác tiền lương Doanh Nghiệp Chương II: Thực trạng công tác tiền lương cơng ty Quản lý khai thác cơng trình thủy lợi Kẻ Gỗ Chương III: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tiền lương công ty Quản lý khai thác cơng trình thủy lợi Kẻ Gỗ SV: Võ Huy Bổng LỚP K3 QLKT Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS TS Đỗ Quang Quý  CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG TRONG DOANH NGHIỆP Khái quát chung tiền lương 1.1 Khái niệm, Bản chất Ý nghĩa tiền lương 1.1.1 Khái niệm và Bản chất của tiền lương Trong thực tế có nhiều khái niệm khác tiền lương, tuỳ thuộc vào quan điểm quốc gia thời kỳ khác Ở nước ta, thời kỳ bao cấp, tiền lương phần thu nhập quốc dân biểu hình thức tiền tệ nhà nước phân phối cách có kế hoạch cho người lao động theo số lượng chất lượng lao động mà họ cống hiến Trong kinh tế thị trường, trước Mác cho rằng: “ Tiền lương giá sức lao động” Tuy nhiên tiền lương đơn giá sức lao động Chúng ta định nghĩa tiền lương sau: “ Tiền lương số tiền mà người sử dụng lao động trả cho người lao động theo giá trị sức lao động hao phí sở thoả thuận theo hợp đồng lao động” Khi xem xét tiền lương hoạt động sản xuất kinh doanh, chủ doanh nghiệp tiền lương phần chi phí cấu thành chi phí sản xuất kinh doanh Do tiền lương ln tính tốn quản lý cách chặt chẽ Cịn người lao động tiền lương thu nhập từ trình lao động họ.Vì tiền lương động lực để người lao động nâng cao trình độ khả họ Như vậy, Tiền lương phạm trù kinh tế, Nó số tiền mà người sử dụng lao động trả cho người lao động họ hồn thành cơng việc giao Tiền lương có nhiều quan điểm nhìn nhận khác phụ thuộc vào thời kỳ cách tiếp cận khác SV: Võ Huy Bổng LỚP K3 QLKT Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS TS Đỗ Quang Quý  Đối với thành phần kinh tế Nhà nước, tư liệu lao động thuộc sở hữu Nhà nước, Tập thể lao động từ Giám đốc đến công nhân người bán sức lao động, làm thuê cho Nhà nước Nhà nước trả công dạng tiền lương Ở đây, Tiền lương mà người lao động nhận số tiền mà Doanh nghiệp quốc doanh, quan tổ chức Nhà nước trả theo hệ thống thang bảng lương Nhà nước quy định Còn thành phần, khu vực kinh tế quốc doanh, Sức lao động trở thành hàng hóa người lao động khơng có quyền sở hữu tư liệu sản xuất mà họ sử dụng, Họ người làm thuê cho Ông chủ, Tiền lương xí nghiệp, tổ chức ngồi quốc doanh trả việc trả lương lại chịu tác động thị trường lao động Tiền lương khu vực nằm khn khổ pháp luật theo sách hướng dẫn Nhà nước, thỏa thuận cụ thể người lao động người sử dụng lao động có tác động trực tiếp đến phương thức trả lương Thời kỳ sức lao động nhìn nhận thức hàng hóa, tiền lương khơng phải khác mà giá hàng hóa sức lao động Sức lao động yểu tố định yếu tố fquas trình sản xuất nên tiền lương vốn đầu tư ứng trước quan trọng nhất, giá sức lao động phạm trù kinh tế, yêu cầu phải tính đúng, tính đủ thực trình sản xuất Sức lao động hàng hóa hàng hóa khác, nên tiền cơng phạm trù trao đổi, Nó địi hỏi phải ngang với giá tư liệu sinh hoạt cần thiết đeể tái sản xuất sức lao động Như vậy, xét phạm vi tồn xã hội tiền lương phạm trù kinh tế tổng hợp quan trọng kinh tế sản xuất hàng hóa nhiều thành phần Với quan điểm tiền lương đánh giá giá trị sức lao động, tiền tệ hóa tiền lương triệt để hơn, xóa bỏ tính phân phối cấp phát trả lương vật đồng thời khắc phục quan điểm coi nhẹ lợi ích cá nhân trước kia, Tiền lương khai thác triệt để vai trị địn bẫy kinh tế, Nó kích thích người lao động gắn bó hăng say với cơng việc SV: Võ Huy Bổng LỚP K3 QLKT Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS TS Đỗ Quang Quý  Đối với người quản lý, Tiền lương coi công cụ quản lý Tiền lương khoản cấu thành nên giá thành sản phẩm, khoản khấu trừ vào doanh thu tính kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Tuy nhiên, Tiền lương chủ Doanh nghiệp dùng cơng cụ tích cực tác động tới người lao động Tiền lương gắn chặt với quy luật nâng cao suất lao động tiết kiệm thời gian lao động Bởi tăng suất lao động sở đê tăng tiền lương đồng thời động lực thúc đẩy việc tăng số lương chất lượng sản phẩm Tiền lương lợi ích vật chất trực tiếp mà người lao động hưởng từ cống hiến sức lao động họ bỏ ra, có tác động khuyến khích người lao động tích cực lao động, quan tâm tới kết lao động họ Từ tạo điều kiện tăng suất lao động, thúc đẩy sản xuất phat triển Đối với người lao động, sức lao động thuộc quyền sở hữu người lao đoongj, góp phần tạo nên giá trị mới, nên phần thu nhập, Tiền lương khoản thu nhập đáng cửa họ Tiền lương phương tiện để trì khơi phục lực lao động trước, sau trình lao động (Tái sản xuất sức lao động) Tiền lương họ nhận khoản tiền họ phân phối theo lao động mà họ bỏ Tiền lương người lao động thể dạng tiền lương danh nghĩa tiền lương thực tế * Tiền lương danh nghĩa: hiểu số tiền mà người sử dụng lao động trả cho người lao động tiền lương trả cho người lao động hình thức tiền tệ Số tiền phụ thuộc vào suất lao động trình độ người lao động * Tiền lương thực tế: Là số lượng chất lượng hàng hoá dịch vụ mà người lao động trao đổi thông qua tiền lương danh nghĩa Như ta thấy tiền lương thực tế phụ thuộc vào yếu tố số tiền lương danh nghĩa giá loại hàng hoá dịch vụ Mối quan hệ tiền lương danh nghĩa tiền lương thực tế thể theo công thức sau: SV: Võ Huy Bổng LỚP K3 QLKT Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS TS Đỗ Quang Quý  Itldn Itltt = -Igc Trong đó: Itldn: tiền lương danh nghĩa Itltt: tiền lương thực tế Igc: số giá hàng hoá tiêu dùng dịch vụ Trong thực tế người lao động quan tâm đến tiền lương thực tế phản ánh mức sống họ Khi giá tăng lên tiền lương thực tế giảm xuống, điều xảy tiền lương danh nghĩa tăng lên Do để thu nhập người lao động tăng lên số tiền lương danh nghĩa phải tăng nhanh số hàng hố tiêu dùng dịch vụ Tóm lại, Tiền lương khoản tiền mà người sử dụng lao động trả cho người lao động hồn thành cơng việc giao đõ Tiền lương biểu giá hàng hóa sức lao động, Người sử dụng LĐ phải vào số lượng lao động mức độ phức tạp, chất độc hại cơng việc… để tính lương cho người lao động Tuy nhiên bước đầu thay đổi hệ thống tiền lương dần theo kịp yêu cầu đổi tồn kinh tế nói chung doanh nghiệp nói riêng Nhà nước ban hành nhhieeuf văn hướng dẫn chi tiết tiền lương chế độ thực doanh nghiệp, thể nghị định 28 /CP ngày 28/3/1997 chế độ tiền lương doanh nghiệp Như vậy, Tiền lương phải phản ánh giá trị sức lao động, có tiền lương phát huy hết vai trò to lớn nố doanh nghiệp nói chung kinh tế nói chung 1.1.2 Ý nghĩa của tiền lương Đối với người lao động, tiền lương, tiền cơng phần thu nhập chủ yếu để trang trải chi phí sinh hoạt hàng ngày, bù đắp lại sức lao động bị tiêu hao q trình lao động Mức tiền cơng nhận hàng tháng khẳng định vị vai trò người lao động gia đình xã hội Do vậy, mức tiền cơng thỏa đáng khơng có tác dụng tái sản xuất sức lao động mà góp phần tạo động lực thúc đẩy người lao động hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ SV: Võ Huy Bổng LỚP K3 QLKT Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS TS Đỗ Quang Quý  Đối với doanh nghiệp, tiền cơng, tiền lương khoản chi phí tương đối lớn Tăng giảm tiền lương ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm ảnh hưởng đến vị trí cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Do đó, doanh nghiệp mong muốn làm với chi phí tiền cơng thấp mà đem lại hiệu cao Ngồi ra, tiền cơng, tiền lương cịn cơng cụ để quản lý, dùng tiền cơng để kích thích người lao động làm việc, tăng cường kỉ luật Nếu hệ thống tiền lương, tiền công hợp lý, thỏa đáng động lực kích thích người làm việc hăng say Ngược lại, hệ thống tiền công bộc lộ bất hợp lý nguyên nhân gây trì trệ, bất mãn Do vậy, doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống tiền công, tiền lương công bằng, hợp lý để tạo động lực cho người lao động 1.2 Vai trò tiền lương doanh nghiệp Như biết, Tiền lương thù lao trả cho người lao động Tong doanh nghiệp đống vai trị quan trọng việc khuyến khích người lao động làm việc có hiệu nhất, có tinh thần trách nhiệm cơng việc Khi lợi ích người lao động đảm bảo băng mức lương thỏa đáng, tạo gắn kêt cộng đồng người sử dụng lao động với người lao động, tạo cho người lao động có trách nhiệm công việc, tự giác hoạt động sản xuất kinh doanh mà chủ kinh tế gọi “Phản ứng dây chuyền tích cức tiền lương” Mặt khác, Tiền lương với tư cách đầu vào quan trọng, khoản mục lớn giá thành sản phẩm Đoois vời doanh nghiệp, Tiền lương yêu tố lớn chi phí săn xuất, mục đích nhà sản xuất tối thiểu hóa chi phí, cịn đối cới người lao động, tiền lương mục đích lợi ích họ Với ý nghĩa này, tiền lương khơng mang chất chi phí mà trở thành phương tiện tao giá trị mới, hay nói nguồn cung ứng sáng tạo, sức sản xuất, lực người lao động trình sản sinh giá trị gia tăng SV: Võ Huy Bổng LỚP K3 QLKT Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS TS Đỗ Quang Quý  Tiền lương phần chi phí, daonh nghiệp muốn trả lương thấp với chất lượng phải cao Chính vf mâu thuẫn người chủ doanh nghiệp người lao động nên ln cần có can thiệp Nhà nước Nhà nước không can thiệp sâu vào doanh nghiệp mà nười dứng dàn xếp cho hai bên dều có lợi 1.3 Chức tiền lương 1.3.1 Chức thước đo giá trị Đây chức quan trọng tiền lương Tiền lương người lao động nhận phải phù hợp với giá trị sức lao động họ Khi giá trị sức lao động thay đổi tiền lương phải thay đổi theo để phản ánh giá trị sức lao động Thực tế nước ta chức chưa thực Giá trị sức lao động có xu hướng tăng nhanh, cịn tiền lương tăng chậm tiền lương ngày không phản ánh giá trị sức lao động 1.3.2 Chức tái sản xuất sức lao động Trong trình lao động sức lao động người bị tiêu hao Để khôi phục lại sức lao động người cần phải tiêu dùng, ăn uống, nghỉ ngơi…bằng tiền lương mà họ nhận Do đó, tiền lương phải đủ lớn để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng người lao động từ khôi phục lại sức lao động bị tiêu hao 1.3.3 Chức kích thích sản xuất Đây chức quan trọng tiền lương Để thực tốt chức tiền lương phải đủ lớn để kích thích người lao động Bên cạnh cần tổ chức tốt việc trả lương: phải thực ngun tắc trả theo hao phí lao động kích thích người lao động Hiện tiền lương chưa thực chức kích thích sản xuất tiền lương thấp, tổ chức trả lương chưa tốt SV: Võ Huy Bổng LỚP K3 QLKT Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS TS Đỗ Quang Quý  1.3.4 Chức tích luỹ Con người khơng thể làm việc suốt đời mà có lúc phải nghỉ không làm việc Do để tiếp tục sống người cần để giành tiền từ làm việc Tiền lương phải đủ lớn để tích luỹ cho sau này.Mục đích tích luỹ để phịng khơng làm việc có tiền để tiêu dùng thoả mãn nhu cầu cần thiết Ở nước ta tiền lương cịn thấp khơng đủ để tiêu dùng khơng có tiền để tích luỹ Chức tích luỹ yếu Tuy nhiên thực tế người lao động phải tích luỹ Các nguyên tắc tiền lương 2.1 Một số yêu cầu tổ chức tiền lương Tổ chức tiền lương phải đảm bảo số yêu cầu sau: * Đảm bảo tái sản xuất lao động, không ngừng nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Đây yêu cầu quan trọng thiếu để đảm bảo thực tốt chức tiền lương * Làm cho suất lao động không ngừng nâng cao: Tổ chức tiền lương phải đảm bảo yêu cầu làm tăng suất lao động Bởi tiền lương tạo động lực khuyến khích người lao động khơng ngừng nâng cao suất lao động, tạo sở để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh * Đảm bảo tính đơn giản, rõ ràng, dễ hiểu: Một chế độ tiền lương rõ ràng dễ hiểu có tác động lớn người lao động, giúp cho họ hiểu chế trả lương doanh nghiệp từ họ cảm thấy yên tâm làm việc hăng say Bên cạnh đó, chế độ tiền lương đơn giản rõ ràng giúp cho hoạt động quản lý doanh nghiệp đạt hiệu cao đặc biệt quản lý tiền lương 2 Các nguyên tắc tổ chức tiền lương Có nguyên tắc sau: 2.2.1 Trả lương ngang cho lao động Hao phí lao động thước đo để trả lương cho người lao động Theo nguyên tắc này, người lao động khác trình độ, tuổi tác, giới tính…nhưng có mức hao phí sức lao động trả lương SV: Võ Huy Bổng LỚP K3 QLKT

Ngày đăng: 11/08/2023, 08:46

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Sơ đồ 01 : Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty: - Giai phap hoan thien cong tac tien luong tai cong 65565
Sơ đồ 01 Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty: (Trang 34)
Bảng 01: Giá trị tài sản cố định của Công ty qua các năm 07 – 09 (ĐV: VNĐ) - Giai phap hoan thien cong tac tien luong tai cong 65565
Bảng 01 Giá trị tài sản cố định của Công ty qua các năm 07 – 09 (ĐV: VNĐ) (Trang 42)
Bảng 02: Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh (ĐV: VNĐ) - Giai phap hoan thien cong tac tien luong tai cong 65565
Bảng 02 Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh (ĐV: VNĐ) (Trang 43)
Bảng 05: Bảng chấm công của Công ty: - Giai phap hoan thien cong tac tien luong tai cong 65565
Bảng 05 Bảng chấm công của Công ty: (Trang 54)
Bảng 07: Bảng hệ số lương của Công ty: - Giai phap hoan thien cong tac tien luong tai cong 65565
Bảng 07 Bảng hệ số lương của Công ty: (Trang 56)
Bảng 08: Bảng thanh toán tiền lương 6 tháng cuối năm 2009 cho trạm đầu mối Công ty thuỷ nông Kẻ Gỗ: - Giai phap hoan thien cong tac tien luong tai cong 65565
Bảng 08 Bảng thanh toán tiền lương 6 tháng cuối năm 2009 cho trạm đầu mối Công ty thuỷ nông Kẻ Gỗ: (Trang 57)
Bảng 09: Bảng thanh toán phụ cấp trach nhiệm 6 tháng cuối năm 2009 cho các cương vị Trưởng, Phó ở các đơn vị sản xuất: - Giai phap hoan thien cong tac tien luong tai cong 65565
Bảng 09 Bảng thanh toán phụ cấp trach nhiệm 6 tháng cuối năm 2009 cho các cương vị Trưởng, Phó ở các đơn vị sản xuất: (Trang 60)
Bảng 10: Bảng thanh toán phụ cấp khu vực, thu hút cho CBCNV tram đầu mối, Thương tuy, Văn phong 6 tháng cuối năm 2009. - Giai phap hoan thien cong tac tien luong tai cong 65565
Bảng 10 Bảng thanh toán phụ cấp khu vực, thu hút cho CBCNV tram đầu mối, Thương tuy, Văn phong 6 tháng cuối năm 2009 (Trang 61)
Bảng 11: Tỷ trọng điểm đ 1i , đ 2i: - Giai phap hoan thien cong tac tien luong tai cong 65565
Bảng 11 Tỷ trọng điểm đ 1i , đ 2i: (Trang 70)
3.2. Hình thức trả lương theo sản phẩm 15 - Giai phap hoan thien cong tac tien luong tai cong 65565
3.2. Hình thức trả lương theo sản phẩm 15 (Trang 82)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w