Ảnh hưởng của niềm tin, cảm nhận rủi ro đến ý định mua thực phẩm của người tiêu dùng tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN KIM NAM ẢNH HƢỞNG CỦA NIỀM TIN, CẢM NHẬN RỦI RO ĐẾN Ý ĐỊNH MUA THỰC PHẨM CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh - Năm 2020 NGUYỄN KIM NAM ẢNH HƢỞNG CỦA NIỀM TIN, CẢM NHẬN RỦI RO ĐẾN Ý ĐỊNH MUA THỰC PHẨM CỦA NGƢỜI TIÊU D THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGÔ QUANG HUÂN TS NGUYỄN PHONG NGUYÊN Tp Hồ Chí Minh - Năm 2020 iii LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan luận án thân cá nhân tự nghiên cứu, thực trợ giúp hướng dẫn tập thể người hướng dẫn khoa học Kết nghiên cứu trình bày luận án trung thực nội dung luận án chưa cơng bố cơng trình khoa học khác Những nội dung tham khảo, kế thừa từ nghiên cứu trước trích dẫn cụ thể luận án Tơi cam kết hồn tồn chịu trách nhiệm mặt pháp lý nội dung luận án Nghiên cứu sinh Nguyễn Kim Nam LỜI CẢM ƠN Lời tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành đến Quý thầy cô Khoa Quản trị Quý thầy cô tham gia giảng dạy học phần chương trình đào tạo Tiến Sĩ Trường Đại học Kinh tế TP.HCM Luận án tơi hồn thành hướng dẫn chu đáo nhiệt tình TS Ngơ Quang Hn TS Nguyễn Phong Ngun.Tơi xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc đến hai thầy Ngoài ra, cho gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo cố TS Nguyễn Văn Dũng giúp đỡ tơi hồn thành giai đoạn đầu luận án Tôi xin cảm ơn Viện Đào tạo Sau đại học Trường Đại học Kinh tế TP.HCM hướng dẫn, hỗ trợ cho tơi hồn thành thủ tục theo quy định cách kịp thời Cuối cùng, cho phép gửi lời cảm ơn đến đồng nghiệp, bạn bè đặc biệt người thân gia đình hỗ trợ, giúp đỡ động viên để tơi hồn thành luận án Nghiên cứu sinh Nguyễn Kim Nam MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình Tóm tắt CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý lựa chọn đề tài 1.2 Vấn đề nghiên cứu 1.3 Xác định khoảng trống nghiên cứu 1.4 Mục tiêu nghiên cứu 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Điểm nghiên cứu 1.8 Ý nghĩa đóng góp nghiên cứu 1.9 Kết cấu luận án CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Một số khái niệm liên quan đến hành vi tiêu dùng thực phẩm 2.1.1 Thực phẩm an toàn thực phẩm 2.1.2 Hành vi tiêu dùng thực phẩm 2.2 Lý thuyết 2.2.1 Lý thuyết hành động hợp lý (TRA) 2.2.2 Lý thuyết động bảo vệ 2.2.3 Lý thuyết đánh giá mang tính nhận thức cảm xúc 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng thực phẩm 2.4 Nhận định khe hổng nghiên cứu 2.4.1 Nhóm yếu tố thuộc mơ hình TRA 2.4.1.1 Thái độ theo hướng hành vi Trang i ii iii vi vii ix x 1 10 10 12 13 16 18 18 18 20 24 24 26 29 33 37 37 37 2.4.1.2 Quy chuẩn chủ quan 2.4.2 Nhóm yếu tố mở rộng 2.4.2.1 Cảm nhận rủi ro 2.4.2.2 Niềm tin 2.4.2.3 Mối liên hệ niềm tin cảm nhận rủi ro 2.5 Đánh giá chung đề xuất mơ hình nghiên cứu dự kiến 2.5.1 Đánh giá chung 2.5.2 Đề xuất mơ hình nghiên cứu dự kiến CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Thiết kế nghiên cứu 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu 3.1.2 Quy trình nghiên cứu 3.2 Nghiên cứu định tính 3.2.1 Lý thực nghiên cứu định tính 3.2.2 Phương pháp sử dụng nghiên cứu định tính 3.2.3 Nội dung thực nghiên cứu định tính 3.2.3.1 Phỏng vấn chuyên gia 3.2.3.2 Thảo luận nhóm thảo luận tay đôi với người tiêu dùng 3.2.4 Kết nghiên cứu định tính 3.2.4.1 Đặc thù tiêu dùng thực phẩm Việt Nam 3.2.4.2 Niềm tin chung 3.2.4.3 Niềm tin cụ thể 3.2.4.4 Cảm nhận rủi ro 3.2.4.5 Niềm tin vào nguồn thông tin truyền thông 3.2.4.6 Thái độ theo hướng hành vi 3.2.4.7 Quy chuẩn chủ quan 3.2.4.8 Ý định mua 3.3 Nghiên cứu định lượng 3.3.1 Nghiên cứu định lượng sơ 3.3.1.1 Lý thực nghiên cứu định lượng sơ 3.3.1.2 Phương pháp công cụ sử dụng 39 41 42 50 53 55 55 57 62 62 63 63 66 66 67 69 69 70 70 70 73 74 82 84 86 86 87 88 88 88 89 3.3.1.3 Kết nghiên cứu định lượng sơ 3.3.2 Đề xuất mơ hình nghiên cứu thức 3.3.3 Nghiên cứu định lượng thức 3.3.3.1 Mẫu nghiên cứu, phương pháp đối tượng thu thập liệu 3.3.3.2 Phương pháp phân tích liệu 3.3.3.3 Kết nghiên cứu định lượng thức CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo 4.3 Phân tích nhân tố khám phá - EFA 4.4 Phân tích nhân tố khẳng định - CFA 4.5 Kiểm định mơ hình cấu trúc SEM 4.5.1 Kiểm định mơ hình lý thuyết 4.5.2 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 4.6 Phân tích cụm phân tích khác biệt 4.7 Thảo luận kết nghiên cứu CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 5.1 Kết luận 5.2 Những đóng góp nghiên cứu 5.3 Hàm ý quản trị 5.4 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu Cơng trình nghiên cứu tác giả Tài liệu tham khảo Phụ lục Dàn vấn chuyên gia Phụ lục Dàn thảo luận nhóm tay đơi Phụ lục Tóm tắt kết nghiên cứu định tính Phụ lục Danh sách thảo luận Phụ lục Bảng khảo sát định lượng thức Phụ lục Tổng hợp nghiên cứu trước Phụ lục Thang đo gốc Phụ lục Kết nghiên cứu định lượng sơ Phụ lục Kết nghiên cứu định lượng thức 92 97 101 101 102 103 105 105 107 110 115 125 125 129 133 136 141 141 145 149 159 161 162 PL1 PL9 PL11 PL14 PL15 PL19 PL22 PL24 PL35 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ANOVA Phân tích khác biệt ATTP An toàn thực phẩm CFA Phân tích nhân tố khẳng định EFA Phân tích nhân tố khám phá FAO Tổ chức Lương thực Nông nghiệp Liên Hiệp Quốc GT Phương pháp xây dựng lý thuyết từ liệu PMT Lý thuyết động bảo vệ SEM Mơ hình cấu trúc tuyến tính SPARTA Mơ hình tích hợp niềm tin cảm nhận rủi ro khung TPB TPB Lý thuyết hành vi hoạch định TRA Lý thuyết hành động hợp lý DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 2.1 Tóm tắt số lý thuyết nghiên cứu điển hình 32 Bảng 3.1 Thang đo Niềm tin chung 74 Bảng 3.2 Thang đo niềm tin vào quan quản lý an toàn thực phẩm 78 Bảng 3.3 Thang đo niềm tin vào Tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 79 Bảng 3.4 Thang đo niềm tin vào Tổ chức chứng nhận bên thứ ba 80 Bảng 3.5 Thang đo niềm tin vào Nhà chăn nuôi 80 Bảng 3.6 Thang đo niềm tin vào Nhà giết mổ 81 Bảng 3.7 Thang đo niềm tin vào Nhà bán lẻ siêu thị Nhà bán lẻ chợ 82 truyền thống Bảng 3.8 Thang đo Cảm nhận rủi ro chung 83 Bảng 3.9 Thang đo Cảm nhận rủi ro mặt nhận thức Cảm nhận rủi ro 84 mặt cảm xúc Bảng 3.10 Thang đo niềm tin vào Nguồn thông tin truyền thông 85 Bảng 3.11 Thang đo Thái độ theo hướng hành vi 86 Bảng 3.12 Thang đo quy chuẩn chủ quan 87 Bảng 3.13 Thang đo Ý định mua tình bình thường 87 Bảng 3.14 Thang đo Ý định mua tình cố an tồn thực phẩm 88 Bảng 3.15 Các thang đo sử dụng tình bình thường 90 Bảng 3.16 Các thang đo sử dụng tình có cố ATTP 90 Bảng 3.17 Độ tin cậy Cronbach‘s alpha thang đo 92 Bảng 3.18 Ma trận nhân tố xoay EFA tình bình thường 93 Bảng 3.19 Ma trận nhân tố xoay phân tích EFA tình cố 95 Bảng 4.1 Mô tả đặc điểm mẫu nghiên cứu 105 Bảng 4.2 Độ tin cậy Cronbach‘s alpha thang đo 107 Bảng 4.3 Ma trận nhân tố xoay EFA tình bình thường 111 Bảng 4.4 Ma trận nhân tố xoay phân tích EFA tình cố 113 Bảng 4.5 Kết kiểm định độ tin cậy mơ hình tới hạn mơ hình 118 Bảng 4.6 Kết kiểm định giá trị phân biệt mơ hình tới hạn mơ hình 119 Bảng 4.7 Kết kiểm định độ tin cậy mơ hình tới hạn mơ hình 122 Bảng 4.8 Kết kiểm định giá trị phân biệt mơ hình tới hạn mơ hình 123 Bảng 4.9 Kết kiểm định mối quan hệ nhân khái niệm (mơ 126 hình 1-chưa chuẩn hóa) Bảng 4.10 Kết kiểm định mối quan hệ nhân khái niệm (mơ 128 hình 2-chưa chuẩn hóa) Bảng 4.11 Tóm tắt kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 132 Bảng 4.12 Kết phân cụm theo niềm tin vào nguồn thông tin 134 Bảng 4.13 Kiểm định ANOVA cụm 134 Bảng 4.14 Giá trị trung bình ý định mua cụm 135 Bảng 4.15 Giá trị trung bình niềm tin vào nguồn thơng tin 135 NTgm3 NTgm2 NTgm1 A1 < < < < - NTgm NTgm NTgm A Estimate 751 856 763 808 Squared Multiple Correlations: (Group number - Default model) NTgm NTcn S NTtb NTst NTnn NTch A R Ic NTgm1 NTgm2 NTgm3 NTgm5 NTc3 NTc1 NTc2 A3 A1 A2 R3 R1 R2 NTcn5 NTcn1 NTcn3 NTcn2 Ic3 Ic1 Ic2 S1 S2 S3 NTtb1 NTtb2 NTtb4 NTtb5 NTtb3 Estimate 030 017 000 008 017 014 022 228 077 291 582 733 563 473 426 526 777 688 654 768 592 655 751 662 558 646 731 673 724 888 736 820 757 701 588 661 704 572 Estimate 611 670 548 513 653 679 618 537 668 699 529 713 700 612 591 NTst4 NTst5 NTst1 NTst3 NTst2 NTnn5 NTnn3 NTnn1 NTnn4 NTnn2 NTch1 NTch5 NTch4 NTch2 NTch3 Matrices (Groupnumber - Default model) Total Effects (Groupnumber - Default model) NTgm NTcn NTtb NTst NTnn NTch A R Ic NTc 129 126 089 122 121 130 000 -.019 -.001 NTgm 000 000 000 000 000 000 000 090 004 NTcn 000 000 000 000 000 000 000 049 002 S 000 000 000 000 000 000 403 000 228 NTtb 000 000 000 000 000 000 000 -.006 000 NTst 000 000 000 000 000 000 000 055 003 NTnn 000 000 000 000 000 000 000 -.218 -.011 NTch 000 000 000 000 000 000 000 -.128 -.006 A 000 000 000 000 000 000 000 000 588 R 000 000 000 000 000 000 000 000 050 Ic 000 000 000 000 000 000 000 000 000 NTst 000 000 000 000 000 000 000 054 003 NTnn 000 000 000 000 000 000 000 -.233 -.013 NTch 000 000 000 000 000 000 000 -.118 -.006 A 000 000 000 000 000 000 000 000 542 R 000 000 000 000 000 000 000 000 054 Ic 000 000 000 000 000 000 000 000 000 NTst 000 000 NTnn 000 000 NTch 000 000 A 000 000 R 000 000 Ic 000 000 StandardizedTotalEffects (Groupnumber - Defaultmodel) NTgm NTcn NTtb NTst NTnn NTch A R Ic NTc 174 128 090 129 118 147 000 -.020 -.001 NTgm 000 000 000 000 000 000 000 069 004 NTcn 000 000 000 000 000 000 000 050 003 S 000 000 000 000 000 000 478 000 248 NTtb 000 000 000 000 000 000 000 -.007 000 Direct Effects (Group number - Defaultmodel) NTgm NTcn NTc 129 126 NTgm 000 000 NTcn 000 000 S 000 000 NTtb 000 000 NTtb NTst NTnn NTch A R Ic NTc 089 122 121 130 000 000 000 NTgm 000 000 000 000 000 090 000 NTcn 000 000 000 000 000 049 000 S 000 000 000 000 403 000 -.009 NTtb 000 000 000 000 000 -.006 000 NTst 000 000 000 000 000 055 000 NTnn 000 000 000 000 000 -.218 000 NTch 000 000 000 000 000 -.128 000 A 000 000 000 000 000 000 588 R 000 000 000 000 000 000 050 Ic 000 000 000 000 000 000 000 Standardized DirectEffects (Groupnumber - Defaultmodel) NTgm NTcn NTtb NTst NTnn NTch A R Ic NTc 174 128 090 129 118 147 000 000 000 NTgm 000 000 000 000 000 000 000 069 000 NTcn 000 000 000 000 000 000 000 050 000 S 000 000 000 000 000 000 478 000 -.010 NTtb 000 000 000 000 000 000 000 -.007 000 NTst 000 000 000 000 000 000 000 054 000 NTnn 000 000 000 000 000 000 000 -.233 000 NTch 000 000 000 000 000 000 000 -.118 000 A 000 000 000 000 000 000 000 000 542 R 000 000 000 000 000 000 000 000 054 Ic 000 000 000 000 000 000 000 000 000 NTst 000 000 000 000 000 000 000 000 003 NTnn 000 000 000 000 000 000 000 000 -.011 NTch 000 000 000 000 000 000 000 000 -.006 A 000 000 000 000 000 000 000 000 000 R 000 000 000 000 000 000 000 000 000 Ic 000 000 000 000 000 000 000 000 000 NTch 000 000 000 000 000 000 000 000 -.006 A 000 000 000 000 000 000 000 000 000 R 000 000 000 000 000 000 000 000 000 Ic 000 000 000 000 000 000 000 000 000 Indirect Effects (Groupnumber - Defaultmodel) NTgm NTcn NTtb NTst NTnn NTch A R Ic NTc 000 000 000 000 000 000 000 -.019 -.001 NTgm 000 000 000 000 000 000 000 000 004 NTcn 000 000 000 000 000 000 000 000 002 S 000 000 000 000 000 000 000 000 237 NTtb 000 000 000 000 000 000 000 000 000 Standardized IndirectEffects (Groupnumber - Defaultmodel) NTgm NTcn NTtb NTst NTnn NTch A R Ic NTc 000 000 000 000 000 000 000 -.020 -.001 NTgm 000 000 000 000 000 000 000 000 004 Model Fit Summary NTcn 000 000 000 000 000 000 000 000 003 S 000 000 000 000 000 000 000 000 259 NTtb 000 000 000 000 000 000 000 000 000 NTst 000 000 000 000 000 000 000 000 003 NTnn 000 000 000 000 000 000 000 000 -.013 CMIN Model Default model Saturated model Independence model NPAR 102 946 43 CMIN 2114.202 000 22834.892 DF 844 903 P 000 CMIN/DF 2.505 000 25.288 RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model RMR 117 000 227 GFI 894 1.000 331 AGFI 881 PGFI 797 299 316 NFI Delta1 907 1.000 000 RFI rho1 901 IFI Delta2 942 1.000 000 TLI rho2 938 BaselineComparisons Model Defaultmodel Saturatedmodel Independencemodel 000 000 CFI 942 1.000 000 Parsimony-AdjustedMeasures Model Defaultmodel Saturatedmodel Independencemodel PRATIO 935 000 1.000 PNFI 848 000 000 Model Defaultmodel Saturatedmodel Independencemodel nghiên cứuP 1270.202 000 21931.892 PCFI 881 000 000 LO 90 1138.655 000 21442.904 HI 90 1409.389 000 22427.244 FMIN Model Default model Saturated model Independence model FMIN 2.365 000 25.542 F0 1.421 000 24.532 LO 90 1.274 000 23.985 HI 90 1.576 000 25.086 RMSEA Model Default model Independence model RMSEA 041 165 LO 90 039 163 HI 90 043 167 PCLOSE 1.000 000 AIC Model Defaultmodel Saturatedmodel AIC 2318.202 1892.000 BCC 2328.762 1989.939 BIC 2807.478 6429.795 CAIC 2909.478 7375.795 Model Independencemodel AIC 22920.892 BCC 22925.344 BIC 23127.155 CAIC 23170.155 ECVI Model Default model Saturated model Independence model ECVI 2.593 2.116 25.639 LO 90 2.446 2.116 25.092 HI 90 2.749 2.116 26.193 MECVI 2.605 2.226 25.644 HOELTER Model Defaultmodel Independencemodel HOELTER 05 386 39 HOELTER 01 399 40 SEM MƠ HÌNH NTst NTtb NTcn NTch NTnn NTgm Rcx Rcx Rcx Rcx Rcx Rcx A Rnt Rnt Rnt Rnt Rnt Rnt Rnt Is Is Is Is NTch3 NTch2 NTch4 NTch5 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - NTc NTc NTc NTc NTc NTc NTst NTtb NTch NTnn NTcn NTgm S NTnn NTch NTst NTcn NTtb Rcx NTgm Rcx A S Rnt NTch NTch NTch NTch Estimate 119 087 126 131 123 142 -.130 -.094 -.023 -.080 036 043 406 033 -.023 054 000 -.077 673 079 044 366 127 -.077 1.000 1.000 1.061 1.014 S.E .037 038 038 034 039 032 035 034 037 032 034 041 030 033 038 036 034 034 042 042 048 049 041 039 C.R 3.248 2.307 3.314 3.838 3.128 4.405 -3.669 -2.802 -.616 -2.493 1.056 1.040 13.364 990 -.595 1.487 004 -2.239 16.020 1.877 913 7.514 3.138 -1.999 P 001 021 *** *** 002 *** *** 005 538 013 291 298 *** 322 552 137 996 025 *** 061 361 *** 002 046 042 041 039 23.990 25.913 26.148 *** *** *** Label NTch1 NTnn2 NTnn4 NTnn1 NTnn3 NTnn5 NTst2 NTst3 NTst1 NTst5 NTst4 NTtb3 NTtb5 NTtb4 NTtb2 NTtb1 S3 S2 S1 Is2 Is1 Is3 NTcn2 NTcn3 NTcn1 NTcn5 Rcx1 Rcx2 Rcx3 A2 A1 A3 NTc2 NTc1 NTc3 Rnt4 Rnt2 Rnt3 Rnt1 NTgm3 NTgm2 NTgm5 NTgm1 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - NTch NTnn NTnn NTnn NTnn NTnn NTst NTst NTst NTst NTst NTtb NTtb NTtb NTtb NTtb S S S Is Is Is NTcn NTcn NTcn NTcn Rcx Rcx Rcx A A A NTc NTc NTc Rnt Rnt Rnt Rnt NTgm NTgm NTgm NTgm Estimate 942 1.000 958 878 963 954 1.000 915 889 964 962 1.000 1.058 1.032 979 1.019 1.000 996 958 1.000 893 964 1.000 948 891 937 1.000 973 973 1.000 921 930 1.000 825 674 1.000 766 811 874 1.000 1.146 905 1.033 S.E .043 C.R 22.095 P *** 034 036 036 033 28.308 24.418 26.802 28.579 *** *** *** *** 041 038 037 039 22.472 23.354 26.281 24.909 *** *** *** *** 041 042 042 040 25.538 24.676 23.161 25.494 *** *** *** *** 028 029 35.312 32.980 *** *** 024 023 37.513 41.612 *** *** 035 036 034 27.334 24.843 27.768 *** *** *** 036 034 27.231 28.580 *** *** 033 033 27.975 28.602 *** *** 044 039 18.660 17.489 *** *** 031 024 023 24.952 34.373 37.702 *** *** *** 049 046 048 23.549 19.558 21.722 *** *** *** Label Standardized RegressionWeights: (Groupnumber - Defaultmodel) NTst NTtb NTcn NTch NTnn NTgm Rcx Rcx Rcx Rcx Rcx Rcx A Rnt Rnt Rnt Rnt Rnt Rnt Rnt Is Is Is Is NTch3 NTch2 NTch4 NTch5 NTch1 NTnn2 NTnn4 NTnn1 NTnn3 NTnn5 NTst2 NTst3 NTst1 NTst5 NTst4 NTtb3 NTtb5 NTtb4 NTtb2 NTtb1 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - NTc NTc NTc NTc NTc NTc NTst NTtb NTch NTnn NTcn NTgm S NTnn NTch NTst NTcn NTtb Rcx NTgm Rcx A S Rnt NTch NTch NTch NTch NTch NTnn NTnn NTnn NTnn NTnn NTst NTst NTst NTst NTst NTtb NTtb NTtb NTtb NTtb Estimate 126 088 128 148 120 174 -.138 -.104 -.023 -.092 039 039 475 031 -.019 048 000 -.070 558 060 039 304 124 -.083 769 781 837 844 727 836 817 734 786 823 808 718 741 817 781 755 839 813 767 838 S3 S2 S1 Is2 Is1 Is3 NTcn2 NTcn3 NTcn1 NTcn5 Rcx1 Rcx2 Rcx3 A2 A1 A3 NTc2 NTc1 NTc3 Rnt4 Rnt2 Rnt3 Rnt1 NTgm3 NTgm2 NTgm5 NTgm1 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - S S S Is Is Is NTcn NTcn NTcn NTcn Rcx Rcx Rcx A A A NTc NTc NTc Rnt Rnt Rnt Rnt NTgm NTgm NTgm NTgm Estimate 870 906 858 959 841 882 855 804 748 814 846 812 853 888 804 820 881 726 653 953 679 812 848 750 855 688 764 SquaredMultipleCorrelations: (Groupnumber - Defaultmodel) NTgm NTcn NTtb NTst NTnn NTch Rcx S Rnt A Is NTgm1 NTgm5 NTgm2 NTgm3 Estimate 030 016 008 016 014 022 042 000 324 225 148 584 473 731 563 Rnt1 Rnt3 Rnt2 Rnt4 NTc3 NTc1 NTc2 A3 A1 A2 Rcx3 Rcx2 Rcx1 NTcn5 NTcn1 NTcn3 NTcn2 Is3 Is1 Is2 S1 S2 S3 NTtb1 NTtb2 NTtb4 NTtb5 NTtb3 NTst4 NTst5 NTst1 NTst3 NTst2 NTnn5 NTnn3 NTnn1 NTnn4 NTnn2 NTch1 NTch5 NTch4 NTch2 NTch3 Estimate 720 659 461 909 426 526 777 672 647 789 728 659 715 662 559 646 731 778 707 919 735 820 757 702 589 661 704 571 610 668 549 515 652 677 618 539 668 699 529 713 701 611 591 Matrices (Groupnumber - Defaultmodel) Total Effects (Groupnumber - Defaultmodel) NTgm NTcn NTtb NTst NTnn NTch Rcx Rnt A Is NTc 142 126 087 119 123 131 -.026 -.005 000 -.001 NTgm 000 000 000 000 000 000 043 108 000 -.006 NTcn 000 000 000 000 000 000 036 024 000 000 NTtb 000 000 000 000 000 000 -.094 -.141 000 007 NTst 000 000 000 000 000 000 -.130 -.033 000 -.003 NTnn 000 000 000 000 000 000 -.080 -.022 000 -.002 NTch 000 000 000 000 000 000 -.023 -.038 000 002 Rcx 000 000 000 000 000 000 000 673 000 -.008 S 000 000 000 000 000 000 000 000 406 276 Rnt 000 000 000 000 000 000 000 000 000 -.077 A 000 000 000 000 000 000 000 000 000 366 Is 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 NTnn 000 000 000 000 000 000 -.092 -.021 000 -.002 NTch 000 000 000 000 000 000 -.023 -.031 000 002 Rcx 000 000 000 000 000 000 000 558 000 -.007 S 000 000 000 000 000 000 000 000 475 268 Rnt 000 000 000 000 000 000 000 000 000 -.083 A 000 000 000 000 000 000 000 000 000 304 Is 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 NTnn 000 000 000 000 000 000 -.080 033 000 000 NTch 000 000 000 000 000 000 -.023 -.023 000 000 Rcx 000 000 000 000 000 000 000 673 000 044 S 000 000 000 000 000 000 000 000 406 127 Rnt 000 000 000 000 000 000 000 000 000 -.077 A 000 000 000 000 000 000 000 000 000 366 Is 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 NTch 000 000 000 000 Rcx 000 000 000 000 S 000 000 000 000 Rnt 000 000 000 000 A 000 000 000 000 Is 000 000 000 000 Standardized TotalEffects (Groupnumber - Defaultmodel) NTgm NTcn NTtb NTst NTnn NTch Rcx Rnt A Is NTc 174 128 088 126 120 148 -.029 -.005 000 -.001 NTgm 000 000 000 000 000 000 039 082 000 -.005 NTcn 000 000 000 000 000 000 039 022 000 000 NTtb 000 000 000 000 000 000 -.104 -.129 000 007 NTst 000 000 000 000 000 000 -.138 -.030 000 -.003 Direct Effects (Groupnumber - Defaultmodel) NTgm NTcn NTtb NTst NTnn NTch Rcx Rnt A Is NTc 142 126 087 119 123 131 000 000 000 000 NTgm 000 000 000 000 000 000 043 079 000 000 NTcn 000 000 000 000 000 000 036 000 000 000 NTtb 000 000 000 000 000 000 -.094 -.077 000 000 NTst 000 000 000 000 000 000 -.130 054 000 000 Standardized DirectEffects (Groupnumber - Default odel) NTgm NTcn NTtb NTst NTc 174 128 088 126 NTgm 000 000 000 000 NTcn 000 000 000 000 NTtb 000 000 000 000 NTst 000 000 000 000 NTnn 000 000 000 000 NTnn NTch Rcx Rnt A Is NTc 120 148 000 000 000 000 NTgm 000 000 039 060 000 000 NTcn 000 000 039 000 000 000 NTtb 000 000 -.104 -.070 000 000 NTst 000 000 -.138 048 000 000 NTnn 000 000 -.092 031 000 000 NTch 000 000 -.023 -.019 000 000 Rcx 000 000 000 558 000 039 NTnn 000 000 000 000 000 000 000 -.054 000 -.002 NTch 000 000 000 000 000 000 000 -.015 000 002 Rcx 000 000 000 000 000 000 000 000 000 -.052 NTch 000 000 000 000 000 000 000 -.013 000 002 Rcx 000 000 000 000 000 000 000 000 000 -.047 S 000 000 000 000 475 124 Rnt 000 000 000 000 000 -.083 A 000 000 000 000 000 304 Is 000 000 000 000 000 000 S 000 000 000 000 000 000 000 000 000 149 Rnt 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 A 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 Is 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 S 000 000 000 000 000 000 000 000 000 144 Rnt 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 A 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 Is 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 Indirect Effects (Groupnumber - Default odel) NTgm NTcn NTtb NTst NTnn NTch Rcx Rnt A Is NTc 000 000 000 000 000 000 -.026 -.005 000 -.001 NTgm 000 000 000 000 000 000 000 029 000 -.006 NTcn 000 000 000 000 000 000 000 024 000 000 NTtb 000 000 000 000 000 000 000 -.064 000 007 NTst 000 000 000 000 000 000 000 -.087 000 -.003 Standardized Indirect ffects (Groupnumber - Default odel) NTgm NTcn NTtb NTst NTnn NTch Rcx Rnt A Is NTc 000 000 000 000 000 000 -.029 -.005 000 -.001 NTgm 000 000 000 000 000 000 000 022 000 -.005 NTcn 000 000 000 000 000 000 000 022 000 000 NTtb 000 000 000 000 000 000 000 -.058 000 007 NTst 000 000 000 000 000 000 000 -.077 000 -.003 NTnn 000 000 000 000 000 000 000 -.052 000 -.002 Model Fit Summary CMIN Model Defaultmodel Saturated model Independence model NPAR 118 1128 47 CMIN 2378.431 000 26033.615 DF 1010 1081 RMR, GFI Model Defaultmodel Saturatedmodel Independencemodel RMR 108 000 219 GFI 893 1.000 328 AGFI 880 PGFI 799 299 315 P 000 CMIN/DF 2.355 000 24.083 Baseline Comparisons Model Defaultmodel Saturatedmodel Independencemodel NFI Delta1 909 1.000 000 RFI rho1 902 IFI Delta2 945 1.000 000 000 TLI rho2 941 000 CFI 945 1.000 000 Parsimony-Adjusted Measures Model Defaultmodel Saturated model Independence model PRATIO 934 000 1.000 PNFI 849 000 000 Model Default model Saturated model Independence model nghiên cứuP 1368.431 000 24952.615 PCFI 883 000 000 LO 90 1229.829 000 24430.551 HI 90 1514.691 000 25481.047 FMIN Model Defaultmodel Saturatedmodel Independencemodel FMIN 2.660 000 29.120 F0 1.531 000 27.911 LO 90 1.376 000 27.327 HI 90 1.694 000 28.502 RMSEA Model Defaultmodel Independence model RMSEA 039 161 LO 90 037 159 HI 90 041 162 PCLOSE 1.000 000 AIC Model Defaultmodel Saturatedmodel Independencemodel AIC 2614.431 2256.000 26127.615 BCC 2627.821 2384.000 26132.948 BIC 3180.456 7666.817 26353.065 ECVI Model Defaultmodel Saturatedmodel Independencemodel ECVI 2.924 2.523 29.226 LO 90 2.769 2.523 28.642 HI 90 3.088 2.523 29.817 HOELTER Model Defaultmodel Independencemodel HOELTER 05 408 40 HOELTER 01 421 41 MECVI 2.939 2.667 29.231 CAIC 3298.456 8794.817 26400.065 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CỤM VÀ ANOVA PHÂN TÍCH CỤM Final Cluster Centers Cluster Tt1 Tt2 Tt3 Tt5 Tt6 Tt7 Tt8 Tt9 Tt10 Tt11 Tt12 Tt13 4.02 4.05 4.13 3.53 3.97 3.90 3.85 3.68 4.05 3.71 4.01 3.89 3.23 3.37 3.54 2.59 3.07 2.89 2.83 2.83 3.35 3.13 3.23 3.07 2.27 2.71 2.81 1.80 2.11 1.92 1.99 2.05 2.15 2.14 2.06 2.07 ANOVA Cluster Mean Square Tt1 Tt2 Tt3 Tt5 Tt6 Tt7 Tt8 Tt9 Tt10 Tt11 Tt12 Tt13 139.007 83.418 78.628 144.445 159.805 182.852 166.545 125.166 160.207 110.185 169.102 149.487 Error df Mean Square 2 2 2 2 2 2 579 586 547 595 391 356 588 471 432 672 420 436 df 892 892 892 892 892 892 892 892 892 892 892 892 F 240.088 142.353 143.685 242.634 408.976 514.087 283.424 265.506 370.775 163.847 402.527 343.018 Sig .000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 Number ofCases in each Cluster Cluster 240.000 513.000 142.000 895.000 000 Valid Missing PHÂN TÍCH ANOVA Descriptives 95% Confidence IntervalforMean Lower Upper Bound Bound SumIc SumIs Std Std N Mean Deviation Error 240 3.6264 78913 05094 3.5260 513 3.4834 69425 03065 3.4232 Minimum Maximum 3.7267 1.00 5.00 3.5436 1.00 5.00 142 2.9812 93169 07819 2.8267 3.1358 1.00 5.00 Total 895 3.4421 78947 02639 3.3903 3.4939 1.00 5.00 240 3.3806 513 2.8447 86869 05607 3.2701 80034 03534 2.7753 3.4910 2.9141 1.00 1.00 5.00 4.00 142 2.4296 88288 07409 2.2831 2.5760 1.00 4.33 Total 895 2.9225 88877 02971 2.8642 2.9808 1.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances SumIc SumIs Levene Statistic 5.316 5.582 df1 2 df2 892 892 Sig .005 004 ANOVA SumIc SumIs Between Groups Within Groups Sum of Squares 39.189 518.003 Total Between Groups Within Groups Total 557.193 87.962 618.222 706.184 df 892 894 892 894 Mean Square 19.595 581 F 33.74 Sig .000 43.981 693 63.45 000 Multiple Comparisons Tamhane (I) Cluster Depend Numb ent e Variable r of Cas e (J) Cluster Numbe Mean r of Difference (I-J) Std Error Case SumIc 1 14296* 64517* -.14296* 95% Confidence Interval Sig Lower Bound Upper Bound 05945 09332 05945 049 000 049 0004 4209 -.2855 2855 8694 -.0004 50221* 08398 * -.64517 09332 * -.50221 08398 * SumIs 53585 06628 * 95098 09292 * -.53585 06628 * 41513 08208 * -.95098 09292 -.41513* 08208 * The meandifference issignificant atthe 0.05level .000 000 000 000 000 000 000 000 000 2999 -.8694 -.7045 3770 7278 -.6947 2175 -1.1741 -.6127 7045 -.4209 -.2999 6947 1.1741 -.3770 6127 -.7278 -.2175