Đang tải... (xem toàn văn)
i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn “Hoàn thiện công tác quản lý tài chính tại Công ty Bảo Việt Quảng Bình” là kết quả nghiên cứu độc lập được thực hiện dưới sự hướng dẫn của PGS TS Trần Văn[.]
LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn “Hồn thiện cơng tác quản lý tài Cơng ty Bảo Việt Quảng Bình” kết nghiên cứu độc lập thực hướng dẫn PGS.TS Trần Văn Hòa Các tài liệu tham khảo, số liệu thống kê sử dụng quy định phục vụ cho mục đích nghiên cứu đề tài Kết nghiên cứu luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác nghiên cứu tác giả Tác giả xin cam đoan vấn đề nêu hoàn toàn thật Tác giả Hoàng Hải i LỜI CẢM ƠN Luận văn kết trình học tập, nghiên cứu nhà trường, kết hợp kinh nghiệm q trình cơng tác thực tiễn, với nỗ lực cố gắng thân Để hoàn thành luận văn này, tơi kính gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám hiệu, thầy cô trường Đại học Kinh tế Huế trang bị cho kiến thức quý báu thời gian qua Đặc biệt xin chân thành cảm ơn thầy PGS.TS Trần Văn Hòa, người hướng dẫn khoa học luận văn, tận tình hướng dẫn, đưa đánh giá xác đáng giúp tơi hồn thành luận văn Sau xin chân thành cảm ơn đến Ban lãnh đạo, phịng Kế tốn – Tài vụ cán nhân viên Cơng ty Bảo Việt Quảng Bình tạo điều kiện thời gian giúp đỡ việc khảo sát cơng nhân viên, tìm kiếm nguồn thơng tin q báu cho việc hồn thành luận văn Cuối tơi xin cảm ơn gia đình, bạn bè, người thân động viên, khích lệ tơi vật chất lẫn tinh thần suốt trình học tập hoàn thành luận văn Mặc dù thân cố gắng luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết, tơi mong nhận đóng góp chân thành Q thầy, giáo; đồng chí đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Tác giả Hoàng Hải ii TĨM LƯỢC LUẬN VĂN Họ tên học viên: HỒNG HẢI Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Niên khóa: 2016 – 2018 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS TRẦN VĂN HÒA Tên đề tài: HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TẠI CƠNG TY BẢO VIỆT QUẢNG BÌNH Tính cấp thiết đề tài Theo đà phát triển kinh tế, mối quan hệ kinh tế tài ngày trở nên mẻ, phong phú đa dạng Vấn đề đặt cho doanh nghiệp phải quản lý nguồn tài doanh nghiệp khơng ngừng hồn thiện cơng tác nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, cải thiện tình hình tài doanh nghiệp Điều địi hỏi doanh nghiệp nước phải nỗ lực không ngừng việc nâng cao lực cạnh tranh hiệu quản lý tài doanh nghiệp Xuất phát từ nhận định trên, tơi chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản lý tài Cơng ty Bảo Việt Quảng Bình” làm đề tài luận văn thạc sĩ Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu sử dụng đề tài bao gồm: Phương pháp thu thập số liệu, phương pháp xử lý số liệu, phương pháp phân tích số liệu: thống kê mơ tả, phân tích nhân tố, phân tích hồi quy, phân tích ANOVA Kết nghiên cứu đóng góp luận văn Kết khảo sát 85 cán công nhân viên công ty cho thấy có nhóm nhân tố tác động đến cơng tác quản lý tài doanh nghiệp bao gồm: quản lý chi mức chi; tổ chức thực hiện; máy quản lý tài Trong yếu tố máy quản lý tài có tác động mạnh đến cơng tác quản lý tài Ngồi đề tài tiến hành khảo sát 35 chuyên gia cán quản lý kế tốn – tài cơng ty Bảo Việt Quảng Bình, nhằm đánh giá sâu cơng tác quản lý tài cơng ty Nhìn chung chuyên gia đánh giá tốt việc Lập kế hoạch ngân sách, báo cáo tài chế độ sách nhà nước ban hành tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quản lý tài cơng ty với mức giá trị trung bình >4,00 Tuy nhiên số mặt cần khắc phục cơng tác Lập dự tốn chi tiêu; Theo dõi chi tiêu, kiểm tốn; Cơng tác huy động nguồn vốn; Mức độ đáp ứng nhu cầu tài quản lý hành iii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1: Tình hình nộp ngân sách nhà nước từ 2014-2016 43 Bảng 2: Hạn mức vốn tiền Công ty Bảo Việt Quảng Bình .45 Bảng 3: Cơ cấu mẫu điều tra nhân viên 53 Bảng 4: Hệ số Cronbach Alpha tiêu chí quan sát 55 Bảng 5: Hệ số KMO kiểm định Barlett’s 58 Bảng 6: Ma trận xoay nhân tố .58 Bảng 7: Ma trận hệ số tương quan 63 Bảng 8: Mô hình tóm tắt .64 Bảng 9: Mơ hình tóm tắt .64 Bảng 10: Bảng đo lường đa cộng tuyến 64 Bảng 11: Mơ hình hồi quy 66 Bảng 12: So sánh ý kiến đánh giá nhân viên yếu tố quản lý chi .67 Bảng 13: So sánh ý kiến đánh giá nhân viên yếu tố tổ chức thực theo tiêu thức 68 Bảng 14: So sánh ý kiến đánh giá nhân viên máy quản lý tài theo tiêu thức 70 Bảng 15: So sánh ý kiến đánh giá chung công nhân viên 71 Bảng 16: Cơ cấu mẫu điều tra chuyên gia 72 Bảng 17: Kiểm định độ tin cậy thang đo biến quan sát 73 Bảng 18: Đánh giá lực quản lý tài 73 Bảng 19: Đánh giá mức độ đáp ứng nhu cầu tài 74 Bảng 20: Đánh giá ảnh hưởng chế công ty hoạt động công ty.75 Bảng 21: Đánh giá nội dung khác cơng tác quản lý tài 76 iv DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 1: Sơ đồ quan hệ ba loại bảo hiểm .14 Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức máy Cơng ty Bảo Việt Quảng Bình 39 Sơ đồ 2: Mơ hình nghiên cứu 61 Biểu đồ 1: Thị phần Công ty Bảo hiểm địa bàn tỉnh .42 Biểu đồ 2: Biểu đồ phân phối chuẩn .65 v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN iii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU iv DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ v MỤC LỤC vi PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ .1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung: 2.2 Mục tiêu cụ thể: Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .3 4.1 Phương pháp thu thập, điều tra liệu, chọn mẫu điều tra: 4.2 Phương pháp xử lý phân tích số liệu .4 Kết cấu đề tài PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN THỰC TIỂN VỀ QUẢN LÝ TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM 1.1 Cơ sở lý luận quản lý tài doanh nghiệp bảo hiểm 1.1.1 Khái niệm bảo hiểm kinh doanh bảo hiểm 1.1.2 Phân loại nghiệp vụ bảo hiểm 1.1.3 Đặc điểm kinh doanh bảo hiểm .12 1.1.4 Đặc điểm chi phí, doanh thu dự phòng nghiệp vụ .15 1.1.5 Chế độ tài doanh nghiệp bảo hiểm 21 1.1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý tài doanh nghiệp bảo hiểm 23 1.2 Tình hình thực tiễn quản lý tài doanh nghiệp bảo hiểm 24 vi 1.2.1 Quản lý sử dụng vốn tài sản doanh nghiệp bảo hiểm .24 1.2.2 Quản lý doanh thu, chi phí doanh nghiệp bảo hiểm 28 1.2.3 Bộ máy quản lý tài doanh nghiệp bảo hiểm 32 1.3 Thực tiển học kinh nghiệm hoàn thiện quản lý tài doanh nghiệp bảo hiểm cấp tỉnh 33 1.3.1 Kinh nghiệm quản lý tài số doanh nghiệp nước 33 1.3.2 Bài học kinh nghiệm quản lý tài Cơng ty Bảo Việt Quảng Bình 36 Chương 2: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TẠI CƠNG TY BẢO VIỆT QUẢNG BÌNH 38 2.1 Tổng quan Công ty Bảo Việt Quảng Bình 38 2.1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty 38 2.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý 38 2.2 Tình hình sản xuất kinh doanh, đóng góp cho Ngân sách Nhà nước cơng ty Bảo Việt Quảng Bình 41 2.2.1 Tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty Bảo Việt Quảng Bình 41 2.2.2 Đóng góp cho ngân sách nhà nước 43 2.2.3 Cơ chế tài hành tạo điều kiện thuận lợi cho phòng, phịng bảo hiểm khu vực Cơng ty Bảo Việt Quảng Bình 43 2.3 Tình hình quản lý tài Cơng ty Bảo Việt Quảng Bình 44 2.3.1 Tình hình quản lý vốn, sử dụng vốn tài sản .45 2.3.2 Tình hình quản lý doanh thu chi phí 47 2.4 Đánh giá cán công nhân viên chuyên gia công tác quản lý tài Cơng ty Bảo Việt Quảng Bình 53 2.4.1 Đánh giá cán công nhân viên công tác quản lý tài Cơng ty Bảo Việt Quảng Bình 53 2.4.2 Đánh giá chuyên gia cơng tác quản lý tài Cơng ty Bảo Việt Quảng Bình .71 2.5 Những tồn nguyên nhân dẫn đến tồn quản lý tài 77 2.5.1 Những tồn quản lý tài .77 2.5.2 Nguyên nhân dẫn đến tồn quản lý tài 81 vii Chương 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TẠI CƠNG TY BẢO VIỆT QUẢNG BÌNH 83 3.1 Phương hướng, mục tiêu hồn thiện quản lý tài Cơng ty Bảo Việt Quảng Bình thời gian tới 83 3.2 Những giải pháp để hồn thiện quản lý tài Cơng ty Bảo Việt Quảng Bình .83 3.2.1 Hoàn thiện quản lý vốn, sử dụng vốn tài sản 85 3.2.2 Hoàn thiện quản lý doanh thu chi phí 86 3.2.3 Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực 91 3.2.4 Hoàn thiện tổ chức máy công tác quản lý 92 KẾT LUẬN .95 Kiến nghị với Nhà nước 96 Kiến nghị với Tổng công ty bảo hiểm Bảo việt 96 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PHỤ LỤC 101 QUYẾT ĐỊNH HỘI ĐỒNG BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG NHẬN XÉT PHẢN BIỆN + BẢN GIẢI TRÌNH LUẬN VĂN XÁC NHẬN HOÀN THIỆN LUẬN VĂN viii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Trong điều kiện hội nhập kinh tế ngày sâu rộng, kinh tế Việt Nam có bước phát triển nhanh chóng, mạnh mẽ toàn diện tất lĩnh vực Cơ chế thị trường tạo lập nên mơi trường đa dạng hình thức kinh doanh, thúc đẩy tốc độ tăng trưởng kinh tế cao từ nâng cao đời sống vật chất, tinh thần nhân dân đồng thời làm phát sinh thêm rủi ro xã hội; biến động tự nhiên dẫn đến nguy tai biến môi trường khó lường trước Đó yếu tố quan trọng tác động mạnh mẽ đến việc hình thành gia tăng nhu cầu bảo hiểm Thị trường bảo hiểm ngày mở rộng Số lượng nhà cung cập dịch vụ bảo hiểm tăng không ngừng, khơng doanh nghiệp nước mà cịn có gia nhập nhanh doanh nghiệp nước ngồi Tính đến hết tháng 12 năm 2016, thị trường bảo hiểm Việt Nam có 29 doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, bên cạnh cịn có số lượng lớn văn phòng đại diện doanh nghiệp bảo hiểm nước Việt Nam Sự có mặt 29 doanh nghiệp bảo hiểm ngồi nước, mặt góp phần cải thiện môi trường kinh doanh, môi trường đầu tư, đảm bảo nhu cầu bảo hiểm người dân, mặt khác làm gia tăng tình hình cạnh tranh doanh nghiệp bảo hiểm Để thành cơng thị trường có cạnh tranh cao, doanh nghiệp bảo hiểm phải có uy tín cung cấp cho khách hàng sản phẩm dịch vụ hồn hảo Có nhiều yếu tố đóng góp vào thành cơng như: sử dụng nguồn nhân lực có chất lượng cao, ứng dụng cơng nghệ tạo sản phẩm có chất lượng cao Tuy nhiên, trình hội nhập kinh tế giới ngày làm cho ưu nói doanh nghiệp bị thu hẹp lại khơng cịn mang tính định cạnh tranh Do đó, vấn đề quản lý tài sách tài có vai trị định lịng tin khách hàng họ chọn lựa định tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ công ty bảo hiểm Tự xác định chỗ đứng cho kinh doanh lĩnh vực bảo hiểm, nơi nhạy cảm kinh tế, nổ lực mệt mỏi để tạo cho chỗ đứng tiếng nói riêng chốn cạnh tranh khốc liệt Nguyên tắc mở cánh cửa thành công dường đơn giản: "Biết mình, biết ta trăm trận trăm thắng" Đó có lẽ lý khiến cho quản lý tài đóng vai trị đặc biệt quan trọng trở nên việc làm thiếu công ty nào, nhà quản lý công ty bảo hiểm quản lý tài đường ngắn để tiếp cận với tranh tồn cảnh tình hình tài cơng ty mình, thấy ưu nhược điểm nguyên nhân nhược điểm để định hướng kinh doanh đắn tương lai Quảng Bình địa phương phát triển nhanh lĩnh vực kinh tế, xã hội Cơng ty Bảo Việt Quảng Bình cơng ty hoạt động lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ từ năm đầu tái lập Tỉnh (năm 1989) Tuy khẳng định chỗ đứng cho doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu Tỉnh cơng ty khác, cơng tác quản lý tài Cơng ty Bảo Việt Quảng Bình ln ln xem xét hoàn thiện khắc phục nhiều hạn chế Căn vào kết để đề sách, chiến lược phù hợp với thị trường chung phù hợp với nội lực thân cơng ty Vì lý này, tơi định chọn đề tài: "Hồn thiện cơng tác Quản lý tài Cơng ty Bảo Việt Quảng Bình" để nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung: Thực trạng cơng tác quản lý tài Cơng ty Bảo Việt Quảng Bình giai đoạn 2014 - 2016, đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý tài cơng ty Bảo Việt Quảng Bình thời gian tới 2.2 Mục tiêu cụ thể: - Hệ thống hoá sở lý luận thực tiễn quản lý tài doanh nghiệp bảo hiểm