một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường biển tại công ty tnhh thương mại dịch vụ hàng hóa phim chính

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI HỌ VÀ TÊN SV: TRẦN THỊ ĐOAN TRINH LỚP 09DTM KHÓA 06 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HÀNG HĨA PHIM CHÍNH CHUN NGÀNH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ GVHD : Th.S MAI XUÂN ĐÀO Tháng 05 năm 2013, Thành phố Hồ Chí Minh BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HĨA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HÀNG HĨA PHIM CHÍNH TÊN SV LỚP KHÓA : TRẦN THỊ ĐOAN TRINH : 09DTM : 06 Tháng 05 năm 2013, Thành phố Hồ Chí Minh LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin chân thành cảm ơn cô Mai Xuân Đào_người trực tiếp hướng dẫn tơi hồn thành Chun đề tốt nghiệp Sự dẫn nhiệt tình lời góp ý giúp tơi vượt qua khó khăn hồn thiện chun đề Tơi xin cảm ơn quý thầy cô thuộc khoa Thương mại quốc tế, trường Đại học Tài – Marketing (đặc biệt thầy Ngô Quốc Quân phụ trách môn Vận tải ngoại thương) truyền đạt kiến thức quý báu giúp có tảng tốt để thực chuyên đề Sau cùng, tơi xin chân thành cảm ơn tồn thể anh chị Công ty TNHH TM DV HH Phim Chính tạo điều kiện thuận lợi mơi trường thân thiện cho tơi có hội học hỏi tiếp xúc với công việc thực tế Và xin đặc biệt cảm ơn chị Huyền, chị Thy, chị Kim Anh, anh Bình anh Phước Lucas ân cần giải đáp vướng mắc tận tình hướng dẫn tơi cách xử lý cơng việc chuyên môn thực tế Tôi xin chân thành cảm ơn! Tp HCM, tháng năm 2013 Tác giả Trần Thị Đoan Trinh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Chun đề tốt nghiệp cơng trình nghiên cứu cá nhân, viết tác giả thực hướng dẫn Thạc sĩ Mai Xuân Đào Mọi sách báo luận văn khác sử dụng tài liệu tham khảo nêu Danh mục tài liệu tham khảo Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm cơng trình nghiên cứu TP HCM, tháng năm 2013 Tác giả Trần Thị Đoan Trinh NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm Người giao nhận 1.1.1.2 Khái niệm Dịch vụ giao nhận 1.1.2 Vai trò đặc điểm 1.1.2.1 Vai trò, đặc điểm trách nhiệm Người giao nhận 1.1.2.2 Vai trò đặc điểm Dịch vụ giao nhận 1.1.3 Phân loại hoạt động giao nhận 1.1.3.1 Căn vào phạm vi hoạt động 1.1.3.2 Căn vào nghiệp vụ kinh doanh 1.1.3.3 Căn vào phương thức vận tải 1.1.3.4 Căn vào tính chất giao nhận 1.1.4 Cơ sở pháp lý hoạt động giao nhận 1.2 NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.2.1 Các nguyên tắc giao nhận hàng hóa đường biển 1.2.2 Các chứng từ sử dụng giao nhận hàng hóa đường biển 1.2.2.1 Chứng từ hàng xuất 1.2.2.2 Chứng từ hàng nhập 14 1.2.3 Nội dung hoạt động giao nhận hàng hóa đường biển 16 1.2.3.1 Xuất 16 1.2.3.2 Nhập 24 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 29 1.3.1 Yếu tố khách quan 29 1.3.1.1 Tình hình trị giới nước 29 1.3.1.2 Môi trường luật pháp 29 1.3.1.3 Cơ chế quản lý Nhà Nước 30 1.3.1.4 Tình hình xuất nhập nước 30 1.3.1.5 Sự tiến phát triển Khoa học Công nghệ 31 1.3.1.6 Điều kiện thời tiết 31 1.3.2 Yếu tố chủ quan 32 1.3.2.1 Chính sách quản lý công ty 32 1.3.2.2 Nguồn nhân lực 32 1.3.2.3 Nguồn vốn 32 1.3.2.4 Cơ sở vật chất trang thiết bị 33 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HĨA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY TNHH TM DV HH PHIM CHÍNH 34 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HÀNG HĨA PHIM CHÍNH 35 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 36 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 37 2.1.2.1 Chức 37 2.1.2.2 Nhiệm vụ 37 2.1.3 Cơ cấu tổ chức nhân công ty 37 2.1.4 Tình hình kinh doanh cơng ty năm gần 40 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HÀNG HĨA PHIM CHÍNH 44 2.2.1 Phân tích tình hình kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa đường biển Cơng ty năm gần 44 2.2.1.1 Tình hình kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa đường biển Cơng ty năm gần 44 2.2.1.2 Phân tích cấu doanh thu hoạt động giao nhận đường biển theo thị trường 45 2.2.1.3 Phân tích cấu doanh thu hoạt động giao nhận đường biển theo dịch vụ 48 2.2.1.4 Phân tích cấu doanh thu hoạt động giao nhận đường biển theo khách hàng 51 2.2.2 Hoạt động giao nhận hàng hóa đường biển Công ty 55 2.2.2.1 Giao nhận hàng hóa xuất 55 2.2.2.2 Giao nhận hàng hóa nhập 63 2.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HĨA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY 68 2.3.1 Các yếu tố khách quan 68 2.3.1.1 Kinh tế 68 2.3.1.2 Chính trị - xã hội 68 2.3.1.3 Luật pháp 68 2.3.1.4 Khoa học công nghệ 69 2.3.1.5 Môi trường tự nhiên 69 2.3.1.6 Đối thủ cạnh tranh 69 2.3.2 Các yếu tố chủ quan 70 2.3.2.1 Chính sách quản lý cơng ty 70 2.3.2.2 Nguồn nhân lực 70 2.3.2.3 Nguồn vốn 70 2.3.2.4 Cơ sở vật chất trang thiết bị 71 2.4 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HĨA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HÀNG HĨA PHIM CHÍNH 72 2.4.1 Thành tựu 72 2.4.2 Tồn 72 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY TNHH TM DV HH PHIM CHÍNH 74 3.1 DỰ BÁO SỰ PHÁT TRIỂN CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN TẠI VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 75 3.2 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HÀNG HĨA PHIM CHÍNH ĐẾN NĂM 2020 76 3.3 CÁC GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HĨA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HÀNG HĨA PHIM CHÍNH 77 3.3.1 Nhóm giải pháp nâng cao vị Công ty 77 3.3.1.1 Cơ sở đề giải pháp 77 3.3.1.2 Mục tiêu đề giải pháp 77 3.3.1.3 Nội dung giải pháp 77 3.3.2 Nhóm giải pháp mở rộng thị trường 78 3.3.2.1 Cơ sở đề giải pháp 78 3.3.2.2 Mục tiêu đề giải pháp 78 3.3.2.3 Nội dung giải pháp 78 3.3.3 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ 81 3.3.3.1 Cơ sở đề giải pháp 81 3.3.3.2 Mục tiêu đề giải pháp 81 3.3.3.3 Nội dung giải pháp 81 3.3.4 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 83 3.3.4.1 Cơ sở đề giải pháp 83 3.3.4.2 Mục tiêu đề giải pháp 83 3.3.4.3 Nội dung giải pháp 83 3.3.5 nhận Nhóm giải pháp hạn chế rủi ro tranh chấp hoạt động giao 85 3.3.5.1 Cơ sở đề giải pháp 85 3.3.5.2 Mục tiêu đề giải pháp 85 3.3.5.3 Nội dung giải pháp 85 3.3.6 Nhóm giải pháp khắc phục chậm trễ sai sót làm chứng từ 87 3.3.6.1 Cơ sở đề giải pháp 87 3.3.6.2 Mục tiêu đề giải pháp 87 3.3.6.3 Nội dung giải pháp 87 3.3.7 Nhóm giải pháp vốn 88 3.3.7.1 Cơ sở đề giải pháp 88 3.3.7.2 Mục tiêu đề giải pháp 89 ĐỀ ÁN THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S MAI XUÂN ĐÀO 3.3.6 Nhóm giải pháp khắc phục chậm trễ sai sót làm chứng từ 3.3.6.1 Cơ sở đề giải pháp Khi số lượng đơn hàng nhiều, nhân viên chứng từ thường khơng có đủ thời gian để kiểm tra lại tất chứng từ Vì vậy, thường xuyên xảy sai sót q trình làm chứng từ Ngồi ra, đơi quan Hải quan cập nhật phần mềm khai Hải quan mà khơng có thơng báo trước hệ thống mạng máy tính công ty gặp trục trặc dẫn đến việc chậm trễ làm chứng từ 3.3.6.2 Mục tiêu đề giải pháp Khắc phục sai sót chậm trễ làm chứng từ Từ giúp đẩy mạnh việc hồn thành quy trình giao nhận thời gian sớm với chất lượng dịch vụ đảm bảo 3.3.6.3 Nội dung giải pháp  Phân công công việc cụ thể Việc phân công cụ thể cho nhân viên như: nhân viên chuyên chứng từ hàng nhập, nhân viên chuyên chứng từ hàng xuất Đồng thời, nhân viên chịu trách nhiệm toàn chứng từ số lô hàng cụ thể Ví dụ khách hàng vừa có hàng nhập, vừa có hàng xuất có hàng nhập giao chứng từ lô hàng cho nhân viên chuyên chứng từ hàng nhập nhân viên khai hải quan hàng nhập xử lý Tương tự vậy, có lơ hàng xuất nhân viên chuyên chứng từ hàng xuất nhân viên khai hải quan hàng xuất chịu trách nhiệm Như vậy, dễ dàng cho nhân viên công tác theo dõi, làm, kiểm tra hoàn thiện chứng từ  Tăng cường công tác kiểm tra lại chứng từ Khi nhận chứng từ, việc cần làm kiểm tra, đối chiếu kĩ lưỡng chứng từ với Nếu có sai lệch thơng tin hàng hóa chứng từ cần phải tìm nguyên nhân dẫn đến sai lệch Sau nhanh chóng tìm cách khắc phục, điều chỉnh, sửa đổi sai lệch SV: TRẦN THỊ ĐOAN TRINH 87 ĐỀ ÁN THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S MAI XUÂN ĐÀO  Tăng cường công tác phối hợp hoạt động phận Nhân viên làm chứng từ nhân viên chuyên thủ tục hải quan cần phối hợp chặt chẽ với nhau, hỗ trợ thường xun cập nhật thơng tin cho tình trạng chứng từ lơ hàng Nếu có sai lệch xảy nhanh chóng liên hệ bên liên quan để giải nhanh chóng, tránh tình trạng tồn đọng bỏ qua vấn đề Ví dụ: lô hàng lẻ xuất khẩu, nhân viên phụ trách phận chứng từ thông báo cho nhân viên chuyên thủ tục hải quan thông tin Vận đơn chủ (Master Bill of Lading) Vận đơn phụ (House Bill of Lading) có vận đơn thơng tin, chứng từ hàng hóa Hóa đơn thương mại, Hợp đồng, Phiếu liệt kê chi tiết hàng hóa… nhằm giúp nhân viên chuyên thủ tục hải quan có thơng tin đầy đủ xác việc khai báo hải quan Khi nhận chứng từ từ nhân viên khai hải quan, nhân viên giao nhận cần tự kiểm tra lại tồn chứng từ lô hàng nhằm khắc phục sai sót kịp thời, tránh tình trạng cảng phát vấn đề  Mở rộng quan hệ với cán Hải quan cảng Việc mở rộng quan hệ với cán Hải quan cảng giúp cơng ty giải sai sót, chậm trễ kịp thời, giảm phức tạp khó khăn giải vấn đề 3.3.7 Nhóm giải pháp vốn 3.3.7.1 Cơ sở đề giải pháp Vốn điều kiện thiếu để thành lập doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh Trong loại hình doanh nghiệp, vốn phản ánh nguồn lực tài đầu tư vào sản xuất kinh doanh Theo kinh nghiệm phát triển nguồn vốn có vai trị định chi phối hoạt động đầu tư phát triển doanh nghiệp Trong lịch sử phát triển phương diện lý luận chung, việc kinh doanh cần phải sử dụng lực lượng nội Sự chi viện bổ sung từ bên tạm thời, cách sử dụng nguồn vốn đầu tư công ty có hiệu SV: TRẦN THỊ ĐOAN TRINH 88 ĐỀ ÁN THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S MAI XUÂN ĐÀO nâng cao vai trị thực mục tiêu quan trọng đề công ty 3.3.7.2 Mục tiêu đề giải pháp - Giải tốt vấn đề ngoại tệ tốn cho doanh nghiệp - Giúp cơng ty quay vịng sử dụng nguồn vốn hiệu 3.3.7.3 Nội dung giải pháp  Huy động sử dụng vốn có hiệu quả: Các doanh nghiệp cần có quản lý chặt chẽ việc sử dụng vốn, thực nghiệp vụ quản lý thu chi tiền tệ bảo đảm thúc đẩy hoạt động kinh doanh Công tác kế tốn phải hồn thành tốt nhiệm vụ tổng hợp kết kinh doanh, lập báo cáo kế hoạch kiểm tra thực kế hoạch, ghi chép phản ánh xác kịp thời có hệ thống diễn biến nguồn vốn cung cấp, vốn vay, giải loại vốn phục vụ cho việc nhập công ty Đồng thời theo dõi chặt chẽ công nợ doanh nghiệp, phản ánh đề xuất kế hoạch thu chi tiền mặt hình thức tốn khác Một ngun tắc xun suốt trình kinh doanh tiết kiệm hiệu quả, quán triệt tới khoản mục nhỏ nghiệp vụ cụ thể, lựa chọn phương thức tốn có hệ số an tồn cao Cơng ty nên khuyến khích việc cắt giảm chi phí hình thức đa dạng như: khoán thương vụ, nâng cao lợi ích trách nhiệm giá trị % hưởng giá trị hợp đồng Công ty cần phải xây dựng mối quan hệ với hệ thống ngân hàng tốt nữa, tạo lập trì niềm tin ngân hàng hoạt động cụ thể thiết thực như: trả lãi vay ngân hàng hạn, cung cấp cho ngân hàng thơng tin lành mạnh tình hình tài Đồng thời tranh thủ huy động khai thác nguồn vốn vay dài hạn trung hạn nước để thúc đẩy hoạt động kinh doanh, tạo dựng uy tín khách hàng tổ chức tín dụng để dễ dàng huy động nguồn vốn vay phục vụ cho hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận SV: TRẦN THỊ ĐOAN TRINH 89 ĐỀ ÁN THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 3.4 GVHD: Th.S MAI XUÂN ĐÀO KIẾN NGHỊ Trong thời kỳ đẩy mạnh hội nhập kinh tế giới, mở cửa thị trường, đặc biệt sau Việt Nam gia nhập WTO, ngồi hội kinh doanh, cơng ty doanh nghiệp nước nói chung cơng ty nói riêng cịn phải đối mặt với nhiều thách thức khó khăn Vì vậy, phủ quan liên quan cần có hỗ trợ kịp thời doanh nghiệp để giúp họ trụ vững phát triển hoạt động kinh doanh Mặc dù pháp luật Việt Nam lĩnh vực kinh doanh thương mại điều chỉnh hoàn thiện khác nhiều từ trước sau gia nhập WTO, nhiều tồn tại, bất cập gây cản trở, khó khăn cho hoạt động xuất nhập nhưhoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập (ví dụ việc quản lý phận thủ tục Hải quan chưa chặt chẽ, thủ tục hành cịn rườm rà ) Vì vậy, để tạo điều kiện cho doanh nghiệp nói chung cơng ty nói riêng có một trường thuận lợi để tiến hành hoạt động kinh doanh thương mại hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa, sau sổ kiến nghị: 3.4.1 Đối với Nhà nước  Hoàn thiện hệ thống pháp luật Thực tế nhiều cảng biển ngồi khu vực phía Nam cần nguồn vốn đầu tư, nhiên nhà đầu tư tư nhân không mặn mà tham gia, với dự án cảng biển có quy mơ lớn, đầu tư có tính chất khởi động cảng trung chuyển quốc tế Vân Phong, cảng cửa ngõ quốc tế Lạch Huyện… Mặc dù, mục tiêu quan trọng xác định quy hoạch phát triển hệ thống cảng biển Việt Nam Tuy nhiên, việc luật thiếu thống nhất, thiếu văn hướng dẫn cụ thể nguyên nhân khiến dự án đầu tư thiếu hấp dẫn, gây tâm lý e dè cho nhà đầu tư ngồi nước Vì vậy, trước hết, cần đổi mơ hình quản lý cảng biển nay, thành lập quan quản lý cảng biển theo mơ hình quyền cảng phù hợp với đặc thù phát triển thực tế.” SV: TRẦN THỊ ĐOAN TRINH 90 ĐỀ ÁN THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S MAI XUÂN ĐÀO  Cải cách thủ tục hành Theo đánh giá EuroCham1, “Những khuyến nghị phát triển kinh tế bền vững” trình phê duyệt đầu tư Việt Nam cịn gặp nhiều khó khăn, thời gian Hiện nhà đầu tư nước phải chờ - tháng nhận giấy phép đầu tư vào Việt Nam, đó, thời gian cấp giấy phép cho nhà đầu tư nước khu vực (Thái Lan, Indonesia, Singapore Malaysia) tuần Vì vậy, EuroCham kiến nghị, Việt Nam nên chuyển sang mơ hình “một cửa” liên quan nên phối hợp với quan phủ khác thấy cần thiết việc cấp giấy phép đầu tư Vì vậy, Nhà nước cần tích cực việc cải cách thủ tục hành nhằm thu hút đàu tư ngồi nước, tạo điều kiện thuận lợi cho cơng ty, doanh nghiệp thực hiệu hoạt động xuất nhập hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuát nhập Để làm điều đó, trước tiên, Nhà nước cần phải ý đến vấn đề sau: - Tránh chồng chéo quyền hạn trách nhiệm cửa quan hành - Giảm thiểu cửa không quan trọng - Thực chế độ cửa cách minh bạch, nhanh hiệu Tránh rườm rà gây khó dễ cho doanh nghiệp - Triệt để công cải cách tổ chức máy Nhà nước - Đơn giản hóa thủ tục, tạo điều kiện cho doanh nghiệp hoạt động phát triển  Tăng cường thu hút đầu tư Theo quy hoạch tổng thể phát triển hệ thống cảng biển Việt Nam đến năm 2020, định hướng đến năm 2030, tổng nhu cầu vốn đầu tư để phát triển hệ thống cảng biển Việt Nam đến năm 2020 ước tính khoảng 360 - 440 nghìn tỷ đồng (18 - 22 tỷ USD); hạ tầng cơng cộng cảng biển khoảng 70 - 100 nghìn tỷ đồng (3,5 - tỷ USD), kết cấu hạ tầng bến cảng biển khoảng 290 - 340 nghìn tỷ đồng (15 - 17 tỷ USD) EuroCham: Phòng thương mại Châu Âu Việt Nam SV: TRẦN THỊ ĐOAN TRINH 91 ĐỀ ÁN THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S MAI XN ĐÀO Trước tình hình đó, giải pháp chung phải huy động tối đa nguồn lực nước để phát triển cảng biển, việc áp dụng hình thức PPP đầu tư cảng biển có quy mơ lớn khơng thể thiếu Với mơ hình PPP, Nhà nước thiết lập tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ tư nhân khuyến khích cung cấp chế tốn theo chất lượng dịch vụ Đây hình thức hợp tác mang lại lợi ích cho nhà nước người dân tận dụng nguồn lực tài quản lý từ tư nhân, đảm bảo lợi ích cho người dân  Áp dụng hình thức hỗ trợ doanh nghiệp nước cho phép: - Hỗ trợ vốn, kỹ thuật cho doanh nghiệp - Tăng cường mở rộng quan hệ ngoại giao với nước tổ chức giới, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp xuất nhập tìm kiếm, mở rộng thị trường hoạt động kinh doanh hiệu nước - Ổn định thị trường tiền tệ tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp sử dụng ngoại tệ cách hiệu giúp doanh nghiệp thực tốt cơng tác dự báo tỷ giá hối đối - Hỗ trợ tín dụng cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp thuận lợi vay vốn với lãi suất thấp dài hạn với số lượng lớn - Cung cấp thông tin phục vụ cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp như: thông tin thị trường, xu hướng biến động kinh tế giới, doanh nghiệp đối tác để doanh nghiệp định kinh doanh cách nhanh chóng xác - Xây dựng sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật đầy đủ tiện nghi đại, tạo môi trường kinh doanh lành mạnh, thuận lợi cho doanh nghiệp 3.4.2 Đối với Hải Quan  Đơn giản hóa quy trình làm thủ tục Hải quan Hiện quy định hồ sơ hải quan bắt buộc phải có loại chứng từ, gồm: tờ khai hải quan, hóa đơn thương mại, hợp đồng mua bán hàng hóa, giấy phép xuất khẩu, nhập (nếu có) chứng từ khác theo quy định pháp SV: TRẦN THỊ ĐOAN TRINH 92 ĐỀ ÁN THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S MAI XUÂN ĐÀO luật Tuy nhiên, thực tế, số trường hợp cần thiết quan Hải quan cần đầy đủ chứng từ nêu Do đó, để giảm bớt giấy tờ phải nộp không cần thiết cho cá nhân, tổ chức làm thủ tục hải quan, dự thảo Luật Hải quan đưa quy định chung thống hồ sơ hải quan theo hướng có tờ khai hải quan chứng từ bắt buộc phải có Đồng thời, quy định trường hợp cụ thể theo yêu cầu pháp luật có liên quan (Luật Thương mại, Luật Bảo vệ mơi trường…), hồ sơ hải quan phải có hóa đơn thương mại; chứng từ vận tải; hợp đồng mua bán hàng hóa; giấy phép xuất khẩu, nhập văn thông báo kết kiểm tra miễn kiểm tra chuyên ngành theo quy định pháp luật  Cải cách đại hóa Hải quan - Sử dụng máy móc, trang thiết bị đại q trình kiểm tra hàng hóa, phát triển hồn thiện hệ thống Hải quan điện tử theo hướng nhanh gọn hạn chế khâu tiếp xúc trực tiếp nhân viên làm thủ tục Hải quan để giảm chi phí thời gian cho doanh nghiệp - Xây dựng sở liệu riêng cho khâu quy trình thủ tụcHải quan để dễ dàng truy cập, kiểm tra xử lý - Không ngừng cập nhật triển khai phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động Hải quan  Xây dựng lực lượng Hải quan sạch, vững mạnh - Tiếp tục hoàn thiện hệ thống quản lý vi phạm pháp luật kiểm tra sau thông quan theo hướng đảm bảo độc lập nghiệp vụ thẩm quyền xử lý Nhưng phải đảm bảo tính đồng hành động văn pháp luật phải tuân theo chuẩn mực kiểm tra sau thông quan Nhà nước ban hành - Thực luật quản lý thuế thu ngân sách Nhà nước cách triệt để minh bạch, tránh để tồn nợ xấu SV: TRẦN THỊ ĐOAN TRINH 93 ĐỀ ÁN THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S MAI XUÂN ĐÀO KẾT CHƯƠNG Để góp phần đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa đường biển cơng ty cần có nhiều giải pháp Tuy nhiên, để giải nguồn phát triển vững mạnh, công ty cần trọng giải pháp đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Bên cạnh đó, giải pháp để thu hút giữ chân nhân tài cho công ty yếu tố quan trọng Vì người ln yếu tố trung tâm định tới thành công hay thất bại hoạt động kinh doanh Con người tác động đến việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm Chính vậy, chiến lược phát triền doanh nghiệp thiếu người SV: TRẦN THỊ ĐOAN TRINH 94 ĐỀ ÁN THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S MAI XUÂN ĐÀO KẾT LUẬN Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt chế thị trường nay, công ty, doanh nghiệp đặc biệt công ty hoạt động lĩnh vực giao nhận – Logistics nói riêng, đứng trước khó khăn thách thức việc làm để tồn phát triển bền vững trước đối thủ cạnh tranh ngồi nước Để vượt qua khó khăn thách thức này, cơng ty doanh nghiệp nói chung hay Cơng ty TNHH TM DV HH Phim Chính nói riêng, cần phải khơng ngừng đổi mới, nâng cao hiệu hoạt động phận công ty, trọng nâng cao hiệu trình thực hoạt động giao nhận hàng hóa cơng ty Dựa tình hình thực trạng hoạt động giao nhận hàng hóa cơng ty, đề tài nêu số giải pháp kiến nghị nhằm đóng góp cho cơng tác thực quy trình Tuy nhiên, thời gian, kiến thức kinh nghiệm thực tế hạn hẹp nên viết khơng thể tránh thiếu sót Do đó, em mong nhận đóng góp ý kiến quý thầy cô đặc biệt Giảng viên hướng dẫn để viết hoàn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn! SV: TRẦN THỊ ĐOAN TRINH 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PhD Triệu Hồng Cẩm, Vận tải quốc tế, Bảo hiểm vận tải quốc tế, NXB Văn hóa Sài gịn, 2007; PGS TS Hoàng Văn Châu, Vận tải - Giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật, TP HCM; ThS Lý Văn Diệu, Nghiệp vụ ngoại thương, Tp.Hồ Chí Minh,2010; PGS.TS Vũ Trí Dũng, GS.TS Trần Minh Đạo, Giáo trình Marketing quốc tế, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân; Ts.Dương Hữu Hạnh, Vận tải giao nhận quốc tế Bảo hiểm hàng hải, NXB Thống kê, 2004; Phạm Mạnh Hiển, Nghiệp vụ giao nhận vận tải Bảo hiểm ngoại thương,NXB Lao động - Xã hội; Võ Nhật Thăng (2002), “Trách nhiệm người giao nhận phát hành vận đơn FBL”, Visaba Times; GS TS Đoàn Thị Hồng Vân, ThS Kim Ngọc Đạt, Quản trị ngoại thương, NXB Lao Động – Xã Hội; GS TS Đoàn Thị Hồng Vân, ThS Kim Ngọc Đạt, Quản trị xuất nhập khẩu, NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh; 10 Báo cáo tài năm 2009, 2010, 2011, 2012 Công ty TNHH TM DV HH Phim Chính CÁC TRANG WEB THAM KHẢO http://www.customs.gov.vn : Hải Quan Việt Nam http://muasamcong.vn: “Để tăng cường thu hút đầu tư cảng biển”, đăng ngày 25/02/2013 http://xuatnhapkhauvietnam.com www.vidifi.vn PHỤ LỤC Mẫu hợp đồng giao nhận Mẫu hợp đồng vận chuyển Chứng từ giao nhận hàng xuất Chứng từ giao nhận hàng nhập MẪU HỢP ĐỒNG GIAO NHẬN MẪU HỢP ĐỒNG VẬN CHUYỂN CHỨNG TỪ GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU CHỨNG TỪ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU ... CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HÀNG HĨA PHIM CHÍNH ĐẾN NĂM 2020 76 3.3 CÁC GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH... luận hoạt động giao nhận - Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa đường biển Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hàng hóa Phim Chính - Chương 3: Một số giải pháp đẩy mạnh. .. trạng hoạt động giao nhận nhằm đưa số giải pháp - kiến nghị, góp phần đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa đường biển Cơng ty TNHH Thương mại Dịch vụ Hàng hóa Phim Chính Từ