3.3.4.1. Cơ sở đề ra giải pháp
Với nền kinh tế tri thức hiện nay thì con người là yếu tố chủ lực trong mọi hoạt động. Vì vậy, việc khơng ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên là không thể thiếu đối với mỗi tổ chức, doanh nghiệp.
Xét về mặt bằng chung trong cơng ty thì đội ngũ nhân viên của cơng ty có trình độ chun mơn tương đối đồng đều và khá vững nghiệp vụ chuyên môn. Nếu xét trong môi trường hoạt động kinh doanh dịch vụ quốc tế thì trình độ nghiệp vụ chuyên môn của nhân viên trong công ty chưa thật sự đáp ứng được tiêu chuẩn quốc tế. Đa số nhân viên trong công ty đều tốt nghiệp các ngành thuộc chuyên môn từ các trường đại học. Tuy nhiên, giữa các nhân viên trong cơng ty cịn có sự chênh lệch lớn về kinh nghiệm thực tế và khả nằng ngoại ngữ.
3.3.4.2. Mục tiêu đề ra giải pháp
Giúp doanh nghiệp có được đội ngũ nhân viên giỏi về chuyên môn, vững nghiệp vụ giàu kinh nghiệm và có kĩ năng hội nhập tốt. Từ đó, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty, đưa công ty lên tầm cao hơn trên thị trường trong nước cũng như thị trường quốc tế.
3.3.4.3. Nội dung giải pháp
Liên kết đào đạo với các trường đại học, cao đẳng
Liên kết tài trợ học bổng với các trường đại học, cao đẳng nhằm tìm kiếm nhân tài hoặc những nhân viên tiềm năng.
Liên kết nhận sinh viên thực tập nhằm phát hiện và đào tạo những nhân viên tương lai có trình độ cao.
SV: TRẦN THỊ ĐOAN TRINH 84
Thu hút và giữ chân nhân tài
Cách nhanh chóng để có được một đội ngũ nhân viên xuất sắc là chiêu dụ và giữ chân nhân tài. Để thực hiện được việc này, cơng ty cần có chính sách quản lý hồn hảo, có chính sách lương thưởng hợp lý nhằm thu hút nhân viên có trình độ chun mơn cao và kĩ năng hội nhập tốt.
Chính sách quản lý có hồn hảo hay khơng phần lớn là do người lãnh đạo. Cung cách làm việc và quản lý của người lãnh đạo sẽ có tác động rất lớn đến nhân viên. Vì vậy, người lãnh đạo sẽ là người luôn tiên phong đi đầu trong mọi hoạt động của công ty, là tấm gương và là người giúp nhân viên giải quyết những khó khăn trong cơng việc. Ngồi ra, người lãnh đạo cịn là người sẽ nhận ra và cơng nhận mọi cố gắng, nỗ lực của nhân viên, khuyến khích nhân viên phát huy tinh thần và khả năng làm việc một cách hiệu quả nhất. Do đó, việc tun dương, cơng nhận sự đóng góp, sự cố gắng của một nhân viên từ người lãnh đạo sẽ là nguôn động lực vô cùng lớn cho mọi nhân viên.
Bên cạnh đó, chính sách lương thưởng cũng là một trong những yếu tố hàng đầu mà mọi nhân viên đều quan tâm. Vì vậy, ngồi phần lương cứng mà mỗi nhân viên nhận được, cơng ty nên có những khoản lương cộng thêm cho những nhân viên có đóng góp nhiều trong cơng ty theo q hoặc theo năm. Ngồi ra, việc đặt ra mức doanh số cho công ty hàng tháng và thưởng doanh số theo tháng cho nhân viên nếu tháng đó việc kinh doanh của công ty vượt mức doanh số cũng là một cách hiệu quả trong việc thúc đẩy nhân viên tích cực làm việc.
Cử nhân viên tham gia các chương trình, khóa học ngắn hạn
Ngồi việc tìm kiếm nguồn nhân lực mới cho công ty, công ty cũng cần nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên hiện tại. Vì đây là những người nịng cốt, đã đóng góp rất nhiều vào sự phát triển và vị trí ngày nay của cơng ty. Do đó, việc tài trợ cho nhân viên tham gia các khóa học ngắn hạn, hội thảo là một trong những điều rất quan trọng để nâng cao trình độ và phát huy tinh thần phấn đấu của nhân viên trong công ty.
SV: TRẦN THỊ ĐOAN TRINH 85
Hiện nay, có rất nhiều các khóa học về Nghiệp vụ Hải quan do Tổng cục Hải quan liên kết với các trường cao đẳng, đại học đào tạo. Tham gia các khóa học này không chỉ giúp nhân viên của công ty cập nhật và nắm được các cách sử dụng phần mềm khai hải quan mới mà cịn giúp nhân viên có cơ hội giao lưu, học hỏi, thảo luận chuyên sâu hơn về các quy định mới của các văn bản pháp luật cũng như các tình huống phát sinh trong thực tế. Bên cạnh đó, các buổi hội thảo về Giao