Xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định và tiến bộ tại công ty trách nhiệm hữu hạn dream plastic

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN NGƠ THỊ PHƢƠNG LIÊN XÂY DỰNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG HÀI HÒA, ỔN ĐỊNH VÀ TIẾN BỘ TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DREAM PLASTIC LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Mã số: 34 04 04 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS DƢƠNG VĂN SAO HÀ NỘI, NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến Công ty trách nhiệm hữu hạn Dream Plastic” cơng trình nghiên cứu độc lập tác giả thực hướng dẫn PGS.TS Dƣơng Văn Sao Luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm toàn nội dung luận văn thạc sĩ Tác giả Ngô Thị Phƣơng Liên LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn tới Ban Giám hiệu, thầy giáo trường Đại học Cơng đồn truyền đạt cho kiến thức tạo điều kiện tốt cho thực Luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn PGS.TS Dương Văn Sao vừa người thầy vừa người hướng dẫn khoa học tận tình bảo, hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình từ học tập đến nghiên cứu thực luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám đốc, BCH Cơng đồn, phịng Hành – Nhân Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Dream Plastic giúp đỡ q trình thu thập thơng tin, tài liệu Và cảm ơn tồn thể cán nhân viên cơng nhân Cơng ty nhiệt tình giúp đỡ tơi việc tham gia trả lời phiếu khảo sát góp ý thiếu sót phiếu khảo sát Sau tơi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, lãnh đạo nơi công tác, đồng nghiệp bạn bè tạo điều kiện tốt cho suốt trình học tập thực Luận văn Do thời gian có hạn kinh nghiệm nghiên cứu khoa học lĩnh vực quan hệ lao động chưa nhiều nên Luận văn cịn nhiều thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp Thầy Cô, nhà nghiên cứu đồng nghiệp Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 6 Những đóng góp đề tài nghiên cứu 7 Kết cấu luận văn Chƣơng LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG HÀI HÒA, ỔN ĐỊNH VÀ TIẾN BỘ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chung quan hệ lao động doanh nghiệp 1.1.1 Một số khái niệm liên quan 1.1.2 Đặc trưng quan hệ lao động nguyên tắc xây dựng quan hệ lao động doanh nghiệp 13 1.1.3 Các chủ thể tham gia quan hệ lao động chế tương tác quan hệ lao động doanh nghiệp 15 1.2 Nội dung xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến doanh nghiệp 18 1.2.1 Thỏa thuận, ký kết thực hợp đồng lao động 18 1.2.2 Thương lượng, ký kết thực thỏa ước lao động tập thể 19 1.2.3 Đối thoại doanh nghiệp 20 1.2.4 Phòng ngừa giải tranh chấp lao động 23 1.3 Tiêu chí đánh giá quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến doanh nghiệp 25 1.3.1 Ký kết thực hợp đồng lao động quy định pháp luật 25 1.3.2 Tiền lương đảm bảo đời sống cho người lao động 25 1.3.3 Đảm bảo điều kiện lao động tốt cho người lao động 26 1.3.4 Đảm bảo việc làm ổn định cho người lao động 26 1.3.5 Đảm bảo phúc lợi cho người lao động 26 1.3.6 Tổ chức đối thoại nơi làm việc thực chất, hiệu 27 1.3.7 Thương lượng tập thể luật định chất lượng thỏa ước lao động tập thể ngày nâng cao 27 1.3.8 Ban hành thực quy chế dân chủ sở doanh nghiệp thực chất hiệu 28 1.3.9 Thực tốt biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn tranh chấp lao động đình cơng 28 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến doanh nghiệp 29 1.4.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 29 1.4.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 31 1.5 Kinh nghiệm xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định, tiến số doanh nghiệp học Công ty trách nhiệm hữu hạn Dream Plastic 32 1.5.1 Kinh nghiệm số doanh nghiệp 32 1.5.2 Bài học Công ty trách nhiệm hữu hạn Dream Plastic 34 Tiểu kết chƣơng 35 Chƣơng THỰC TRẠNG XÂY DỰNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG HÀI HÒA, ỔN ĐỊNH VÀ TIẾN BỘ TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DREAM PLASTIC 36 2.1 Khái quát Công ty trách nhiệm hữu hạn Dream Plastic 36 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Dream Plastic 36 2.1.2 Một số đặc điểm Công ty ảnh hưởng đến xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến 37 2.2 Phân tích thực trạng xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến Công ty trách nhiệm hữu hạn Dream Plastic 40 2.2.1 Các chủ thể tham gia quan hệ lao động Công ty 40 2.2.2 Cơ chế tương tác quan hệ lao động Công ty 44 2.2.3 Thực trạng xây dựng quan hệ lao động hài hịa, ổn định tiến Cơng ty 45 2.3 Đánh giá thực trạng xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến Công ty trách nhiệm hữu hạn Dream Plastic 65 2.3.1 Những kết đạt 65 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 67 Tiểu kết chƣơng 70 Chƣơng GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH XÂY DỰNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG HÀI HÒA, ỔN ĐỊNH VÀ TIẾN BỘ TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DREAM PLASTIC 71 3.1 Quan điểm, mục tiêu, phƣơng hƣớng đẩy mạnh xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến Công ty trách nhiệm hữu hạn Dream Plastic đến năm 2025 71 3.1.1 Quan điểm đẩy mạnh xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến Công ty 71 3.1.2 Mục tiêu đẩy mạnh xây dựng quan hệ lao động hài hịa, ổn định tiến Cơng ty 72 3.1.3 Phương hướng đẩy mạnh xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến Công ty 72 3.2 Một số giải pháp đẩy mạnh xây dựng quan hệ lao động hài hịa, ổn định tiến Cơng ty trách nhiệm hữu hạn Dream Plastic 73 3.2.1 Nâng cao trình độ, lực, nhận thức chủ thể quan hệ lao động 73 3.2.2 Hoàn thiện chế tương tác quan hệ lao động, bổ sung hoàn chỉnh nội quy, quy chế Công ty 83 3.2.3 Tăng cường đối thoại đề cao thương lượng Công ty 84 3.2.4 Xây dựng biện pháp phòng ngừa tranh chấp lao động đình cơng Cơng ty 87 Tiểu kết chƣơng 91 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 97 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHYT Bảo hiểm y tế BCH Ban chấp hành CĐCS Công đồn sở CBCĐ Cán cơng đồn HĐLĐ Hợp đồng lao động NSDLĐ Người sử dụng lao động NLĐ Người lao động NQLĐ Nội quy lao động QHLĐ Quan hệ lao động TNHH Trách nhiệm hữu hạn TƯLĐTT Thỏa ước lao động tập thể TCLĐ Tranh chấp lao động DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng Bảng 2.1 Cơ cấu lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn Dream Plastic theo vị trí việc làm 39 Bảng 2.2 Trình độ học vấn người lao động Công ty 40 Bảng 2.3 Nhận thức người lao động lợi ích thực họ 41 Bảng 2.4 Mức độ hiểu biết pháp luật lao động người lao động 42 Bảng 2.5 Trình độ nghiệp vụ cán cơng đồn sở Cơng ty 43 Bảng 2.6 Mức độ hiểu biết pháp luật lao động cán cơng đồn 43 Bảng 2.7 Mức độ thỏa thuận người lao động với người sử dụng lao động hợp đồng lao động 45 Bảng 2.8 Tình trạng ký kết hợp đồng lao động Công ty 46 Bảng 2.9 Đánh giá người lao động điều khoản hợp đồng lao động 48 Bảng 2.10 Mức lương bậc theo vị trí cơng việc Cơng ty năm 2016 50 Bảng 2.11 Mức lương người lao động Cơng ty năm 2019 52 Bảng 2.12 Tình hình việc làm người lao động Cơng ty 54 Bảng 2.13 Mức độ gắn bó người lao động doanh nghiệp 55 Bảng 2.14 Thời làm việc thực tế người lao động Công ty 56 Bảng 2.15 Mức độ thực thời làm việc Công ty 56 Bảng 2.16 Hiểu biết người lao động thỏa ước lao động tập thể 58 Bảng 2.17 Tần suất sử dụng kênh đối thoại Công ty 59 Bảng 2.18 Cơ hội tham gia ý kiến tác động người lao động đến định người sử dụng lao động 62 Bảng 2.19 Nguyên nhân người lao động trao đổi thông tin với người sử dụng lao động Công ty 63 Bảng 2.20 Mức lương tối thiểu vùng III từ năm 2015 - 2019 65 Bảng 2.21 Tổng sản lượng Công ty từ năm 2017 - 2019 66 Biểu đồ Biểu đồ 2.1 Mức độ hài lòng người lao động tiền lương 53 Sơ đồ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấp quản lý Công ty trách nhiệm hữu hạn Dream Plastic 38 85 thời đại công nghệ 4.0, hình thức trao đổi thơng tin nhanh chóng, hiệu NSDLĐ với NLĐ thiết lập cổng thơng tin điện tử thức Cơng ty mạng xã hội (zalo, facebook, fanpage) Hiện kênh thông tin Công ty chưa sử dụng - Thẳng thắn, công khai, cởi mở với NLĐ việc chia sẻ thông tin, gần gũi thân thiện với NLĐ, tạo điều kiện để NLĐ tham gia diễn đàn đóng góp ý kiến, mạnh dạn bày tỏ quan điểm vấn đề doanh nghiệp nội dung có liên quan trực tiếp đến NLĐ - Tổ chức tham khảo lấy ý kiến NLĐ phải tiến hành cách thực chất, tránh mang tính hình thức Muốn cần triển khai đơn vị, phận giao cho cán quản lý đơn vị, phận vừa tích cực tham gia vừa động viên, khích lệ NLĐ tham gia Đối với hoạt động thương lượng, ký kết TƯLĐTT: - Trước tiên chủ thể QHLĐ cần thay đổi nhận thức thương lượng tập thể xác định vị trí, vai trị thương lượng Điều vơ quan trọng dường tổ chức đại diện NLĐ lẫn NSDLĐ doanh nghiệp xem nhẹ thương lượng tập thể Về phía NSDLĐ tự mặc định vị trí tối cao doanh nghiệp nên thương lượng tổ chức mặt hình thức cho có lệ để đối phó trước yêu cầu tra yêu cầu khách hàng đối tác, quy định, sách lao động Công ty định từ trước Bản thân NLĐ tổ chức cơng đồn lại ln tự nhận vị trí yếu so với NSDLĐ nên khơng chủ động việc lựa chọn nội dung để thương lượng với NSDLĐ Để thương lượng tiến hành với thực chất, cơng đồn thơng qua việc gần gũi với quần chúng, lắng nghe tâm tư, ý kiến phản ánh xúc NLĐ, am hiểu pháp luật lao động phải phát kịp thời điểm bất hợp lý mà Công ty thực ảnh hưởng đến quyền lợi NLĐ để tổ chức thương lượng với NSDLĐ 86 - Khi tiến hành thương lượng tập thể cần ý lựa chọn thời điểm tiến hành thích hợp mang lại hiệu cao Thơng thường thương lượng tập thể tiến hành thiết lập QHLĐ cá nhân, QHLĐ tập thể trình giải tranh chấp lao động Khi tranh chấp lao động xảy ra, định phải tổ chức thương lượng để tháo gỡ vướng mắc đến thỏa thuận, thống chung hai bên vấn đề nhằm phục hồi trạng thái hài hòa, ổn định QHLĐ doanh nghiệp - Cần xây dựng quy trình thương lượng tập thể theo luật định phổ biến công khai đến NLĐ để họ nắm rõ cần thương lượng vấn đề liên quan đến QHLĐ Thương lượng tập thể nghệ thuật Nên tiến hành thương lượng cần lưu ý số điểm sau đây: + Thứ nhất, bước qui trình thương lượng phải tiến hành độc lập có khoảng cách thời gian vừa đủ, không nên thực liên tục bước, khơng phát huy vai trị bước số bước quan trọng tìm hiểu nắm bắt ý tưởng quan điểm NSDLĐ cần thời gian nhiều Nếu rút ngắn thời gian tiến hành liên tục với bước khác khó đạt hiệu cao + Giai đoạn chuẩn bị giữ vai trò quan trọng thường định tới 70 – 80% thành cơng thương lượng tập thể Do cần phải lập kế hoạch chi tiết cho giai đoạn chuẩn bị thương lượng với công việc bỏ qua như: Phân tích, xác định vấn đề cần thương lượng; Tìm hiểu nắm bắt chắn bối cảnh chung xã hội tình hình doanh nghiệp; Xác định rõ điểm giới hạn biên độ thương lượng (điểm bắt đầu thấp cho thương lượng, phạm vi trí); Dự đốn biện pháp dự phòng tốt đối phương, mức độ linh độngvà thoả hiệp mà họ sẵn sàng thực hiện; Chuẩn bị giải pháp thay tốt cho thoả thuận thương lượng; Dự kiến khả mức độ sẵn sàng tạo giá trị thông qua trao đổi 87 - Cần tuân thủ nguyên tắc thương lượng tập thể để thương lượng có hiệu là: Các bên tham gia thương lượng tinh thần tự nguyện, hợp tác, thiện chí, bình đẳng, cơng khai minh bạch - Cuối cùng, chủ thể tham gia thương lượng cần hợp tác để đến nâng cao chất lượng TƯLĐTT Khi thương lượng bên tiến hành trình tự, thủ tục quy trình đến ký kết TƯLĐTT cấp doanh nghiệp Theo báo cáo Tổng Liên đồn lao động Việt Nam, tính đến hết tháng 10 năm 2017 có 27.866 TƯLĐTT ký kết doanh nghiệp, đạt tỷ lệ 21% số doanh nghiệp sử dụng từ 10 lao động trở lên chiếm 53% số doanh nghiệp có tổ chức cơng đồn Tuy nhiên chất lượng TƯLĐTT qua phân loại 40 tỉnh thành cho thấy loại A chiếm 10.72%, loại B chiếm 16,7%, loại C chiếm 28,3%, loại D chiếm 21,57% số TƯLĐTT không phân loại 23,18% Nhiều TƯLĐTT gần sách NSDLĐ chép lại luật Nội dung chủ yếu TƯLĐTT phúc lợi xã hội chế độ thăm hỏi, ốm đau NLĐ, tiền thưởng lễ, tết… Để nâng cao chất lượng TƯLĐTT hai bên cần chủ động tập trung thương lượng nội dung tiền lương, phụ cấp lương vấn đề doanh nghiệp gần khơng thương lượng mà sách chủ quan NSDLĐ Khi thương lượng vấn đề cần dựa nguyên tắc theo hướng đem lại nhiều điều có lợi cho NLĐ so với quy định pháp luật đồng thời đảm bảo hài hòa, cân lợi ích hai bên TƯLĐTT có chất lượng cao giảm nguy xảy tranh chấp lao động quyền lợi ích NLĐ bảo đảm 3.2.4 Xây dựng biện pháp phòng ngừa tranh chấp lao động đình cơng Cơng ty Theo báo cáo Cơng đồn Cơng ty, từ năm 2014 – 2019, Công ty chưa xảy tranh chấp lao động đình cơng với tồn tại, hạn chế phân tích chương cho thấy QHLĐ Công ty nguy xảy tranh chấp lao động tập thể tiềm ẩn cao Vì vậy, cần xây 88 dựng thực đồng số biện pháp phòng ngừa, hạn chế tranh chấp lao động đình cơng Công ty sau: - Đối với NSDLĐ Công ty: + Thực sách quản lý nhân hiệu biện pháp cần thực bối cảnh hội nhập quốc tế, tính cạnh tranh ngày gay gắt Quản lý tốt người để đảm bảo tính cơng hỗ trợ thông tin hai chiều nhằm đạt hiệu cao + Tổ chức gặp gỡ thường xuyên quản lý NLĐ, thiết lập kênh thông tin hai chiều giúp NSDLĐ nắm bắt quan điểm, tâm tư nguyện vọng NLĐ, từ xây dựng sách cơng ty phản ánh quan điểm, tâm tư nguyện vọng Đây sở cho việc xây dựng QHLĐ hài hòa, ổn định tiến doanh nghiệp + Có sách đãi ngộ, động viên khuyến khích NLĐ làm việc hiệu quả, có suất lao động cao, đóng góp cho phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp + Tuân thủ nghiêm chỉnh pháp luật lao động cam kết, thỏa thuận ký kết NSDLĐ tổ chức đại diện NLĐ doanh nghiệp + Chủ động xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với cơng đồn Cơng ty sở hợp tác, tơn trọng, bình đẳng, coi cơng đồn đối tác tin cậy để thảo luận chia sẻ vấn đề khó khăn doanh nghiệp + Thường xuyên tổ chức họp định kỳ lãnh đạo doanh nghiệp với BCH cơng đồn Cơng ty Những họp giúp NSDLĐ lắng nghe giải kịp thời khúc mắc NLĐ từ phát sinh trước chúng trở thành vấn đề nghiêm trọng Từ tạo uy tín tin tưởng lẫn người quản lý doanh nghiệp cơng đồn Đây sở cho tăng cường hợp tác lâu dài NSDLĐ với tổ chức đại diện NLĐ để xây dựng QHLĐ hài hòa, ổn định, tiến doanh nghiệp + Thương lượng, ký kết TƯLĐTT nghĩa, đặc biệt thỏa thuận đại diện NLĐ với NSDLĐ tiền lương, điều kiện làm 89 việc Tiến hành thương lượng thực giúp NLĐ hiểu họ có hội đàm phán định kỳ tiền lương, điều kiện làm việc TƯLĐTT khơng phải đơn sách NSDLĐ Đồng thời, thương lượng tập thể hội cho người đứng đầu doanh nghiệp làm rõ chia sẻ khó khăn doanh nghiệp với NLĐ Trên sở hiểu biết lẫn nhau, tôn trọng, hợp tác quyền lợi hai bên, nguy xảy tranh chấp lao động đình cơng hạn chế đáng kể + Cần xây dựng chế giải tranh chấp lao động công bằng, minh bạch, nhanh chóng Nguyên tắc giải tranh chấp lao động là: Cố gắng giải vấn đề trực tiếp cấp thấp nhất; tìm hiểu lợi ích bên; tôn trọng quyền bên lợi ích mà đối phương địi hỏi khơng tương đồng với lợi ích bên mình; cố gắng giải theo hướng có lợi cho hai bên thỏa mãn tâm tư nguyện vọng hai bên; liên hệ với hòa giải viên quan quản lý QHLĐ cấp không giải tranh chấp lao động doanh nghiệp - Về phía cơng đồn Cơng ty: + Tạo dựng niềm tin với đồn viên NLĐ thơng qua việc thực tốt chức tham gia quản lý, vai trò đại diện NLĐ, chăm lo bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp đáng NLĐ + Tổ chức họp BCH Cơng đồn với NLĐ, BCH CĐ với lãnh đạo Công ty, kịp thời nắm bắt phản ánh tâm tư nguyện vọng, khúc mắc, vấn đề xúc NLĐ lên NSDLĐ Mặt khác phải lắng nghe chia sẻ ban lãnh đạo Công ty + Chủ động lựa chọn vấn đề để tiến hành thương lượng thủ tục, quy trình, thời điểm, đến ký kết TƯLĐTT, vấn đề ảnh hưởng đến công việc sống NLĐ như: tiền lương, tiền thưởng, chế độ làm thêm giờ, an toàn lao động, chất lượng bữa ăn, hội đào tạo, nhà ở, trường học, lại, nghỉ ngơi giải trí… 90 Ngồi hai chủ thể QHLĐ cần phối hợp thực số biện pháp chung sau đây: - Tuyên truyền phổ biến sách pháp luật tới NLĐ cơng ty để NLĐ hiểu biết đầy đủ quyền trách nhiệm - Thực nghiêm chỉnh chế độ sách pháp luật Nhà nước, cam kết, thỏa thuận mà Công ty ký kết ban hành, đặc biệt thực nghiêm chỉnh nội dung HĐLĐ, TƯLĐTT - Quan tâm có biện pháp cụ thể để nâng cao đời sống vật chất tinh thần NLĐ vấn đề tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi xã hội, thời làm việc, thời nghỉ ngơi, giải trí, học tập đào tạo nâng cao trình độ - Bám sát tình hình sản xuất kinh doanh, gần gũi NLĐ nắm bắt tâm tư nguyện vọng NLĐ, phát khúc mắc NLĐ để giải kịp thời - Quan tâm xây dựng thực quy chế dân chủ sở nơi làm việc - Hoàn thiện chế tương tác để nâng cao chất lượng hoạt động chủ thể QHLĐ 91 Tiểu kết chƣơng Tóm lại, chương luận văn dựa sở vận dụng sở lý luận nghiên cứu kết phân tích thực trạng xây dựng QHLĐ Công ty TNHH Dream Plastic với nguyên nhân tồn thực trạng đề xuất nhóm giải pháp chủ yếu nhằm xây dựng QHLĐ hài hịa, ổn định tiến tổng Cơng ty thờigian tới: là, giải pháp dành cho chủ thể QHLĐ; hai là, giải pháp chế tương tác QHLĐ; ba là, giải pháp hoạt động xây dựng QHLĐ Bên cạnh chương luận văn cịn đưa số kiến nghị với quan tổ chức cấp Như vậy, để xây dựng QHLĐ hài hòa, ổn định tiến doanh nghiệp, cần có kết hợp nhiều bên bao gồm thủ thể: Người lao động, người sử dụng lao động quan lập pháp, Nhà nước, Bộ Lao động Thươngbinh xã hội việc kết hợp giải pháp Trong chủ thể NLĐ NSDLĐ chủ động thực nghiêm túc quy định pháp luật lao động, tương tác với cách chặt chẽ khuôn khổ pháp luật, Nhà nước quan quản lý liên quan có chế phù hợp để điều chỉnh, giám sát hỗ trợ tương tác 92 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Trong bối cảnh kinh tế thị trường phát triển hội nhập quốc tế sâu rộng, xây dựng QHLĐ hài hòa, ổn định tiến mục tiêu quan trọng mà doanh nghiệp hướng đến Công ty TNHH Dream Plastic khơng nằm ngồi xu hướng chung Trong thực tiễn xây dựng QHLĐ doanh nghiệp, với hoạt động đồng bộ, thiết thực, QHLĐ Công ty đạt nhiều kết tốt đẹp Tuy nhiên song song với kết tồn số hạn chế, đặc biệt hạn chế đảm bảo hài hòa quyền lợi NLĐ với NSDLĐ, nhiều lợi ích NLĐ hưởng chưa thực tương xứng với sức lao động họ đóng góp cho phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Những hạn chế xuất phát chủ yếu từ nguyên nhân chủ quan, có liên quan trực tiếp đến chủ thể tham gia QHLĐ, chế tương tác QHLĐ doanh nghiệp Từ phân tích thực trạng xây dựng QHLĐ Cơng ty TNHH Dream Plastic, đánh giá kết đạt được, hạn chế nguyên nhân, tác giả đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh xây dựng QHLĐ hài hịa, ổn định tiến Cơng ty đến năm 2025 Các giải pháp mang tính đồng bộ, đòi hỏi NSDLĐ, NLĐ tổ chức CĐCS phải thực chung sức đồng lòng thực hiện, với quan tâm giúp đỡ, đạo, kiểm tra, giám sát quan quản lý Nhà nước QHLĐ địa phương, Cơng đồn cấp sở Chỉ có xây dựng QHLĐ Cơng ty nói riêng doanh nghiệp khác nói chung trì củng cố tính hài hịa, ổn định để từ ngày phát triển, tiến Khuyến nghị Đối với Nhà nước Nhà nước cần hoàn thiện hệ thống pháp luật QHLĐ theo hướng: thay đổi tư luật pháp từ điều chỉnh nội dung cụ thể QHLĐ sang điều chỉnh chế QHLĐ kết hợp với nội dung cụ thể QHLĐ 93 Thúc đẩy hoạt động chế ba bên cấp trung ương thông qua việc tăng cường hoạt động Uỷ ban QHLĐ cấp quốc gia, tiến tới hình thành chế ba bên số tỉnh, thành phố có nhiều doanh nghiệp, nhiều khu cơng nghiệp nhằm tăng cường chế tham vấn, hỗ trợ đối thoại bên QHLĐ Đối với Bộ Lao động, Thương binh xã hội - Nâng cao hiệu Hội đồng Tiền lương Quốc gia, Ủy ban QHLĐ - Quản lý chặt chẽ việc thành lập hoạt động tổ chức đại diện NLĐ, xem xét hoạt động tổ chức thực chức năng, nhiệm vụ mục đích tổ chức hay chưa - Xây dựng hoàn thiện hệ thống sở liệu, tiêu chí đánh giá QHLĐ hài hịa, ổn định tiến - Xây dựng chế sách hỗ trợ nhà ở, cơng trình phúc lợi, thiết chế cơng đồn cho NLĐ Đối với VCCI Cần phải hướng tới việc tập hợp, liên kết tổ chức đại diện NSDLĐ ngành, địa phương tạo nên sức mạnh xuyên suốt hệ thống để thực tốt chức đại diện bảo vệ quyền lợi ích NSDLĐ Kịp thời nắm bắt phổ biến đầy đủ sách pháp luật lao động cho doanh nghiệp thành viên Hướng dẫn, hỗ trợ NSDLĐ thực trách nhiệm xã hội mình, mà trước hết NLĐ doanh nghiệp Triển khai chương trình hợp tác nhằm tăng cường lực NSDLĐ việc xây dựng mối quan hệ lao động hài hịa doanh nghiệp, đặc biệt trọng đến hoạt động đối thoại, thương lượng tập thể, ký kết thực TƯLĐTT Tiếp tục kiện toàn máy tổ chức đại diện NSDLĐ hỗ trợ việc thành lập Hiệp hội doanh nghiệp cấp tỉnh Đối với Tổng Liên đoàn lao động Việt Nam Đổi tổ chức, hoạt động Cơng đồn Việt Nam, đáp ứng yêu cầu tình hình mới; tạo điều kiện nguồn lực đủ mạnh để thực hiệu 94 hoạt động đại diện, chăm lo, bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp, đáng NLĐ, thu hút NLĐ tổ chức NLĐ doanh nghiệp tham gia Cơng đồn Việt Nam Đổi hồn thiện mơ hình tổ chức cơng đồn cấp, nâng cao lực, hỗ trợ, tham vấn cho CĐCS hoạt động, đổi nội dung, phương thức hoạt động CĐCS nhằm phát huy lợi việc tập hợp bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp đáng đồn viên cơng đồn; giữ vững vai trị, vị hệ thống tổ chức trị Việt Nam Đối với cấp ủy Đảng, quyền tỉnh Hà Nam Các cấp ủy, tổ chức đảng, quyền tỉnh Hà Nam phải quan tâm lãnh đạo, đạo xây dựng QHLĐ hài hòa, ổn định tiến doanh nghiệp Cần nâng cao nhận thức thức vai trò xây dựng QHLĐ, coi việc xây dựng QHLĐ vừa nhiệm vụ cấp bách vừa nhiệm vụ lâu dài Đồng thời đẩy mạnh hoạt động thông tin tuyên truyền tạo đồng thuận nhận thức triển khai thực quan ban ngành, tổ chức đồn thể có liên quan đến QHLĐ đặc biệt đồng thuận chủ thể tham gia QHLĐ doanh nghiệp Đối với Sở Lao động, thương binh xã hội tỉnh Hà Nam Sở Lao động, thương binh xã hội tỉnh Hà Nam cần tập trung củng cố, tổ chức máy làm công tác quản lý nhà nước QHLĐ từ cấp tỉnh đến cấp thành phố, thị xã, huyện, bảo đảm có tổ chức, có nhân phù hợp để triển khai nhiệm vụ đặt giai đoạn Bố trí cán (một lãnh đạo, chuyên viên) thuộc biên chế Phòng Lao động – tiền lương bảo hiểm xã hội kiêm nhiệm thực hoạt động liên quan đến QHLĐ Các cán đầu mối chịu trách nhiệm việc triển khai, theo dõi tình hình QHLĐ doanh nghiệp đồng thời tham mưu, đề xuất hoạt động nhằm thúc đẩy QHLĐ hài hòa, ổn định tiến doanh nghiệp địa bàn tỉnh nhà 95 Cần xác định rõ chức năng, nhiệm vụ cho quan quản lý nhà nước QHLĐ, vừa tăng cường công tác quản lý nhà nước, vừa thực hoạt động hỗ trợ chủ thể doanh nghiệp xây dựng phát triển QHLĐ Tăng cường tra lao động số lượng chất lượng nhằm đảm bảo đội ngũ tra đáp ứng yêu cầu thực tiễn, đặc biệt bối cảnh triển khai quy định Bộ luật Lao động thực thi tiêu chuẩn lao động quốc tế bản, cam kết quốc tế mà Việt Nam tham gia Sở Lao động thương binh xã hội tỉnh Hà Nam cần tổ chức đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn nhằm bổ sung nâng cao lực chuyên môn, kiến thức, kỹ cho đội ngũ cán làm công tác QHLĐ đội ngũ hòa giải viên lao động thông qua việc phối hợp với Cục QHLĐ Tiền lương, Trung tâm hỗ trợ phát triển QHLĐ (Bộ LĐTB&XH) Ngoài ra, Sở LĐTB&XH tỉnh cần tiến hành rà sốt, xếp bổ sung đội ngũ hịa viên tỉnh, đảm bảo đủ số lượng có chất lượng, đáp ứng kịp thời yêu cầu địa phương, tình hình QHLĐ có diễn biến phức tạp, nguy xảy tranh chấp lao động tiềm ẩn tất doanh nghiệp Sở LĐTB&XH tỉnh nên tổ chức thí điểm đưa mơ hình đối thoại thực chất, có hiệu quả, làm tảng cho việc thương lượng ký kết TƯLĐTT doanh nghiệp Biện pháp cụ thể để tiến hành Cơng đồn KCN tỉnh, Phịng Lao động thương binh xã hội thành phố Phủ Lý cử cán trực tiếp xuống doanh nghiệp hỗ trợ doanh nghiệp đối thoại, thương lượng ký kết TƯLĐTT Có thể phối hợp với đơn vị liên quan tổ chức thí điểm đối thoại nhóm doanh nghiệp Đối với Liên đồn lao động tỉnh Hà Nam Cơng đồn khu công nghiệp tỉnh Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán CĐCS, có lực, trình độ để tham gia đối thoại, thương lượng tập thể, tập hợp phát triển đoàn viên, triển khai hoạt động đáp ứng nhu cầu đáng đồn viên, người lao động 96 Xây dựng, tổ chức thực thiết chế nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho NLĐ Xây dựng chế trao đổi thơng tin hai chiều ban chấp hành cơng đồn sở với đoàn viên, người lao động xây dựng chế đối thoại thường xuyên ban chấp hành CĐCS với NSDLĐ nhiều hình thức với mục tiêu đảm bảo quyền lợi ích đáng, hợp pháp NLĐ 97 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban Bí thý TW Ðảng (2008), Chỉ thị số 22 – CT/TW tãng cýờng công tác lãnh ðạo, ðạo xây dựng quan hệ lao ðộng hài hòa, ổn ðịnh tiến doanh nghiệp Ban Bí thý TW Ðảng (2019), Chỉ thị số 37 – CT/TW tãng cýờng lãnh ðạo, ðạo xây dựng quan hệ lao ðộng hài hòa, ổn ðịnh tiến tình hình Ban Bí thý TW Ðảng (2016), Chỉ thị 52 – CT/TW tãng cýờng lãnh ðạo Ðảng ðối với công tác nâng cao ðời sống tinh thần cho công nhân lao ðộng khu công nghiệp, khu chế xuất Ban chấp hành TW Ðảng (2008), Nghị số 20 – NQ/TW tiếp tục xây dựng giai cấp công nhân Việt Nam thời kỳ ðẩy mạnh cơng nghiệp hóa, ðại hóa ðất nýớc Bộ Lao ðộng Thýõng binh xã hội (2017), Báo cáo Quan hệ lao ðộng Bộ Lao ðộng Thýõng binh xã hội (2019), Báo cáo số 726-BC/BCSÐ Nhìn lại 10 nãm xây dựng quan hệ lao ðộng Việt Nam Nguyễn Vãn Bính (2011), Tãng cýờng bảo ðảm tính ðộc lập, ðại diện cơng ðồn ðể tham gia cách thực chất, hiệu vào trình QHLÐ, Tổ chức lao ðộng quốc tế ILO, số Nguyễn Mạnh Cýờng (2013), “Những cãn QHLÐ kinh tế thị trýờng vai trò Nhà nýớc”, Tạp chí Lao ðộng số tháng David Macdonal & Caroline Vandenabeele (1997), Thuật ngữ quan hệ công nghiệp khái niệm có liên quan, Tổ chức Lao ðộng quốc tế, Hà Nội 10 Nguyễn Vãn Dũng (Chủ biên) (2007), Xây dựng quan hệ lao ðộng hài hòa doanh nghiệp, NXB Lao ðộng, Hà Nội 11 Nguyễn Vãn Dũng (chủ biên) (2009), Kỹ nãng ðối thoại xây dựng quan hệ lao ðộng hài hòa doanh nghiệp, NXB Lao ðộng, Hà Nội 12 Lê Thanh Hà (chủ biên) (2012), Quan hệ lao ðộng doanh nghiệp có vốn ðầu tý nýớc Việt Nam vai trị cơng ðồn 98 13 Lê Thanh Hà, Ðỗ Ngọc Ðãng, Ðặng Quang Hợp, Nguyễn Hoàng Mai, Nguyễn Mạnh Thắng (2010), Xây dựng quan hệ lao ðộng thúc ðẩy trách nhiệm xã hội doanh nghiệp – Vai trò cơng ðồn Việt Nam 14 Hội ðồng Quốc gia ðạo biên soạn Từ ðiển Bách khoa Việt Nam (2007), Từ ðiển Bách khoa Việt Nam tập 1, NXB Từ ðiển Bách khoa, Hà Nội 15 Trýờng Khải (2008), Quan hệ lao ðộng (Sách dịch), NXB Lao ðộng, Hà Nội 16 Lê Thị Mai (2017), Xung ðột giải pháp giảm thiểu xung ðột quan hệ lao ðộng doanh nghiệp Việt Nam 17 Hoàng Ngân, Vũ Thị Uyên (2016), Giáo trình Quan hệ lao ðộng, NXB Ðại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 18 Nguyễn Thị Minh Nhàn (2010), “Hoàn thiện quản lý nhà nýớc quan hệ lao ðộng doanh nghiệp Việt Nam”, Luận án tiến sỹ kinh tế, Ðại học Thýõng mại, Hà Nội 19 Nguyễn Thị Minh Nhàn (2014), Giáo trình Quan hệ lao ðộng, NXB Thống kê, Hà Nội 20 Nhà xuất Lao ðộng - xã hội (2005), Một số vấn ðề cần biết tổ chức cơng ðồn quan hệ lao ðộng, Hà Nội 21 Nguyễn Duy Phúc (2011), “Tạo lập thúc ðẩy quan hệ lao ðộng lành mạnh doanh nghiệp nhỏ vừa ðịa bàn Hà Nội”, Luận án tiến sỹ kinh tế, Ðại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 22 Quốc hội (2019) (sửa ðổi), Bộ luật Lao ðộng nýớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam 23 Quốc hội (2012), Luật Cơng ðồn nýớc Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam 24 Dýõng Vãn Sao, Nguyễn Ðức Tĩnh (2014), Xây dựng quan hệ lao ðộng hài hòa, ổn ðịnh, tiến doanh nghiệp Việt Nam, NXB Lao ðộng, Hà Nội 25 Thủ týớng Chính phủ (2011), Quyết định số 1780 /QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ phê duyệt đề án xây dựng đời sống văn hóa công nhân khu công nghiệp đến năm 2015, định hướng đến năm 2020 99 26 Thủ týớng Chính phủ (2017), Quyết ðịnh số 655/ QÐ-TTg Thủ týớng Chính phủ phê duyệt ðề án “Ðầu tý xây dựng thiết chế cơng ðồn khu cơng nghiệp, khu chế xuất” 27 Thủ týớng Chính phủ (2020), Quyết ðịnh số 416/QÐ-TTg ban hành Kế hoạch triển khai thực Chỉ thị số 37-CT/TW ngày 03/9/2019 Ban Bí thý Trung ýõng Ðảng tãng cýờng lãnh ðạo, ðạo xây dựng quan hệ lao ðộng hài hịa, ổn ðịnh tiến tình hình 28 Phạm Ngọc Thành (2018), Quan hệ lao ðộng tổ chức, Ðại học Lao ðộng – xã hội, Hà Nội 29 Tổng Liên ðoàn Lao ðộng Việt Nam (2011), Cơng ðồn quan hệ lao ðộng bối cảnh kinh tế thị trýờng Việt Nam, Hà Nội 30 Trung tâm hỗ trợ phát triển quan hệ lao ðộng (CIRD, 2015), 100 thuật ngữ thông dụng quan hệ lao ðộng ðýợc quốc tế sử dụng, NXB Lao ðộng – xã hội, Hà Nội 31 Trung tâm hỗ trợ phát triển quan hệ lao ðộng (2016), Quan hệ lao ðộng Việt Nam – 30 nãm vận ðộng phát triển, Hà Nội 32 Trýờng Ðại học Công ðoàn (2011), “Quan hệ lao ðộng xu toàn cầu hóa vai trị Cơng ðồn”, Kỷ yếu hội thảo, NXB Lao ðộng, Hà Nội 33 Viện Công nhân – Cơng ðồn (2013), Báo cáo khảo sát thực tế nãm 2011, 2012 tình hình tiền lýõng, thu nhập ðiều kiện sống công nhân khu vực kinh tế tý nhân Việt Nam, Hà Nội 34 V.N.Kiselev, V.G.Smolkow (2004), Quan hệ ðối tác xã hội Nga (Sách dịch), NXB Lao ðộng, Hà Nội 35 Nguyễn Viết Výợng (2010), “Nghiên cứu mối quan hệ ba bên Nhà nýớc, ngýời sử dụng lao ðộng với ngýời lao ðộng ðiều kiện kinh tế thị trýờng”, Ðề tài nghiên cứu khoa học cấp Nhà nýớc, Hà Nội ... pháp đẩy mạnh xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến Công ty trách nhiệm hữu hạn Dream Plastic Chƣơng LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG HÀI HÒA, ỔN ĐỊNH VÀ TIẾN BỘ TRONG DOANH... Chương 1: Lý luận xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến Công ty trách nhiệm hữu hạn Dream Plastic Chương... MẠNH XÂY DỰNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG HÀI HÒA, ỔN ĐỊNH VÀ TIẾN BỘ TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DREAM PLASTIC 71 3.1 Quan điểm, mục tiêu, phƣơng hƣớng đẩy mạnh xây dựng quan hệ lao động hài