Xây dựng quan hệ lao động hài hoà, ổn định và tiến bộ tại công ty trách nhiệm hữu hạn xuân cầu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN LÊ PHƯƠNG ANH XÂY DỰNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG HÀI HÒA, ỔN ĐỊNH VÀ TIẾN BỘ TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XUÂN CẦU LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC MÃ SỐ: 34 04 04 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN THỊ BẢO KHANH HÀ NỘI, NĂM 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Xây dựng Quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến Công ty Trách nhiệm hữu hạn Xuân Cầu” cơng trình nghiên cứu độc lập tác giả thực hướng dẫn TS Trần Thị Bảo Khanh Luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm tồn nội dung luận văn thạc sĩ Tác giả Lê Phương Anh LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn tới Ban Giám hiệu, thầy giảng viên Trường Đại học Cơng Đồn tạo điều kiện truyền đạt cho kiến thức tốt để tơi thực Luận văn Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến TS Trần Thị Bảo Khanh, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, động viên cho tơi lời khuyên vô quý báu suốt thời gian nghiên cứu thực Luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn tới Ban Lãnh đạo, Ban Chấp hành Cơng đồn, Phịng Hành – Nhân tồn thể Cán nhân viên Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Xuân Cầu giúp đỡ hỗ trợ tơi q trình thu thập thơng tin Sau cùng, tơi xinh gửi lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè, đồng nghiệp ủng hộ, tạo điều kiện cho suốt thời gian học tập thực Luận văn Do thời gian có hạn kinh nghiệm nghiên cứu khoa học lĩnh vực Quan hệ lao động hạn chế nên Luận văn cịn nhiều thiếu sót Kính mong q Thầy Cơ, nhà nghiên cứu đồng nghiệp có điểm, góp ý để Luận văn hồn thiện Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu đồ, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 6 Đóng góp đề tài nghiên cứu Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG HÀI HÒA, ỔN ĐỊNH VÀ TIẾN BỘ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Doanh nghiệp 1.1.2 Quan hệ lao động doanh nghiệp 10 1.1.3 Chủ thể quan hệ lao động 11 1.1.4 Xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến doanh nghiệp 12 1.2 Nội dung xây dựng Quan hệ lao động doanh nghiệp 14 1.2.1 Thương lượng, ký kết thực hợp đồng lao động 14 1.2.2 Xây dựng, thương lượng, ký kết thực thỏa ước lao động tập thể17 1.2.3 Phòng ngừa, giải tranh chấp lao động 18 1.2.4 Thực đối thoại nơi làm việc 20 1.2.5 Xây dựng thực nội quy, quy chế doanh nghiệp 23 1.2.6 Xây dựng chế phối hợp Cơng đồn doanh nghiệp 25 1.3 Các tiêu chí đánh giá quan hệ lao động doanh nghiệp 27 1.3.1 Tuyển dụng giao kết hợp đồng lao động theo quy định pháp luật 27 1.3.2 Sắp xếp công việc, điều kiện làm việc, định mức lao động đảm bảo tính khoa học phù hợp với người lao động 28 1.3.3 Tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp lương, chế độ nâng lương đảm bảo đời sống cho người lao động 29 1.3.4 Thời làm việc, thời nghỉ ngơi theo quy định pháp luật 30 1.3.5 Nội quy lao động, kỷ luật lao động, kết thúc hợp đồng lao động 30 1.3.6 Thực tốt cơng tác phịng ngừa, giải tranh chấp lao động đình cơng 31 1.3.7 Ban hành thực Quy chế dân chủ sở 31 1.3.8 Xây dựng thỏa ước lao động tập thể 32 1.3.9 Đảm bảo an toàn vệ sinh lao động 32 1.3.10 Đảm bảo phúc lợi, sách người lao động 33 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới xây dựng quan hệ lao động doanh nghiệp 33 1.4.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 33 1.4.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 36 1.5 Kinh nghiệm xây dựng quan hệ lao động số doanh nghiệp học 37 1.5.1 Kết đạt số doanh nghiệp việc xây dựng quan hệ lao động 37 1.5.2 Bài học rút cho Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Xuân Cầu 40 Tiểu kết chương 42 Chương THỰC TRẠNG XÂY DỰNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG HÀI HÒA, ỔN ĐỊNH VÀ TIẾN BỘ TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XUÂN CẦU 43 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty Trách nhiệm hữu hạn Xuân Cầu 43 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 43 2.1.2 Một số đặc điểm Công ty ảnh hưởng đến xây dựng Quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến 45 2.1.3 Kết hoạt động sản xuất, kinh doanh 47 2.2 Thực trạng xây dựng quan hệ lao động hài hịa, ổn định tiến Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Xuân Cầu 49 2.2.1 Thương lượng, ký kết thực hợp đồng lao động Công ty 49 2.2.2 Xây dựng, thương lượng, ký kết thực thỏa ước lao động tập thể Công ty 52 2.2.3 Phòng ngừa, giải tranh chấp lao động Công ty 75 2.2.4 Thực đối thoại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Xuân Cầu 75 2.2.5 Xây dựng thực nội quy, quy chế Công ty 78 2.3 Đánh giá thực trạng xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến Công ty Trách nhiệm hữu hạn Xuân Cầu 80 2.3.1 Kết đạt 80 2.3.2 Ưu điểm 81 2.3.3 Hạn chế nguyên nhân 82 Tiểu kết chương 86 Chương GIẢI PHÁP XÂY DỰNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG HÀI HÒA, ỔN ĐỊNH VÀ TIẾN BỘ TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XUÂN CẦU 87 3.1 Mục tiêu phương hướng xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến 87 3.1.1 Mục tiêu 87 3.1.2 Phương hướng 87 3.2 Một số giải pháp xây dựng Quan hệ lao động hài hịa, ổn định tiến Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Xuân Cầu 88 3.2.1 Nâng cao trình độ, lực nhận thức chủ thể quan hệ lao động 88 3.2.2 Hồn thiện quy trình ký kết thực hợp đồng lao động theo quy định pháp luật 93 3.2.3 Nâng cao vai trò bên việc xây dựng, ký kết thực thỏa ước lao động tập thể 94 3.2.4 Xây dựng biện pháp phòng ngừa, giải tranh chấp lao động Công ty 97 3.2.5 Tăng cường đối thoại Công ty 100 3.2.6 Hoàn thiện ban hành nội quy, quy chế Công ty 100 3.2.7 Nâng cao nhận thức thực an toàn vệ sinh lao động 101 Tiểu kết chương 104 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 105 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 109 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHYT Bảo hiểm y tế BCH Ban chấp hành CBNV Cán nhân viên CBQLTT Cán quản lý trực tiếp HĐLĐ Hợp đồng lao động NSDLĐ Người sử dụng lao động NLĐ Người lao động NQLĐ Nội quy lao động QHLĐ Quan hệ lao động TCLĐ Tranh chấp lao động TƯLĐTT Thoả ước lao động tập thể DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng Bảng 2.1 Cơ cấu lao động Công ty năm 2021 46 Bảng 2.2 Kết hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty 48 Bảng 2.3 Bảng khảo sát mức độ thương lượng hợp đồng lao động người lao động người sử dụng lao động Công ty 49 Bảng 2.4 Tình trạng ký kết hợp đồng lao động Công ty 50 Bảng 2.5 Tổng hợp làm thêm phát sinh người lao động Công ty 57 Bảng 2.6 Khảo sát tình hình thực quy định thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi Công ty 60 Bảng 2.7 Hệ thống thang bảng lương Công ty 61 Bảng 2.8 Số lượng cán nhân viên tham gia đào tạo Luật Lao động, Luật Bảo hiểm xã hội tháng 7,8/2022 66 Bảng 2.9 Bảng tổng hợp trao thưởng cho cán nhân viên đạt thành tích học tập (năm học 2021 – 2022) 74 Bảng 2.10 Bảng tần suất sử dụng kênh đối thoại Công ty 76 Bảng 2.11 Nội dung việc thay đổi mức kinh phí khám gói khám cho cán nhân viên Công ty 78 Bảng 2.12 Mức độ hiểu biết nội quy – quy chế người lao động Công ty 79 Biểu đồ Biểu đồ 2.1 Mức độ hài lòng người lao động tiền lương Công ty 64 Sơ đồ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty 45 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Lao động hoạt động quan trọng người, khơng tạo cải vật chất nuôi sống người, cải tạo xã hội mà cịn mang lại giá trị tinh thần làm phong phú thêm cho đời sống người Tuy nhiên, để sản phẩm lao động có suất, chất lượng hiệu cao chuyện dễ dàng Sức lao động người khơng phải vơ tận, mà cạn kiệt không nghỉ ngơi, quan tâm chăm sóc cách hợp lý Đồng thời việc xây dựng quan hệ lao động (QHLĐ) hài hòa, ổn định tiến công việc quan trọng trọng việc trì ổn định doanh nghiệp, đảm bảo quyền lợi ích bên QHLĐ, không giữ vững ổn định trị mà cịn giữ vững kinh tế đất nước Trong bối cảnh nay, nghiên cứu liên quan đến QHLĐ quan tâm hết khơng Việt Nam mà cịn vấn đề mà nước quan tâm Thay trước đây, mối quan hệ người lao động (NLĐ) người sử dụng lao động (NSDLĐ) đơn giản lại phức tạp hơn, nhiều diễn biến phát sinh nhiều vấn đề xoay quanh QHLĐ Việc phát triển kinh tế hội để tạo việc làm cho NLĐ nâng cao thu nhập NLĐ Tuy nhiên, thách thức cho QHLĐ lao động nói chung cho chủ thể QHLĐ nói riêng Vì thế, việc nghiên cứu QHLĐ, nghiên cứu việc xây dựng QHLĐ hài hoà, ổn định tiến doanh nghiệp có ý nghĩa quan trọng chất lượng lao động mai sau Quyền lợi ích người lao động (NLĐ) nước giới coi trọng Ở Việt Nam, sau giành độc lập, Đảng Nhà nước ta quan tâm đến quyền lợi NLĐ Điều thể Hiến pháp, Bộ luật lao động văn hướng dẫn thi hành Những năm qua đến tại, vấn đề xây dựng QHLĐ hài hoà, ổn định tiến vấn đề Nhà nước, cấp ban ngành 99 trì trạng thái hài hòa, ổn định, tiến zc zc zc zc zc zc zc zc zc - Tham gia buổi đào tạo, buổi đối thoại Công ty/Công zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc đoàn tổ chức Việc tham gia đào tạo nhằm củng cố kiến thức NLĐ ngày zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc thêm phong phú, vững chắc, không thêm thông tin liên quan đến zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc quyền nghĩa vụ bên, mà buổi đào tạo cách để NLĐ zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc NSDLĐ ngày gắn bó hơn, hướng tới mục đích chung zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc Công ty zc Về phía Cơng đồn đại diện: zc zc zc zc zc - Thường xuyên chủ động lựa chọn vấn đề mà NLĐ quan tâm, zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc vướng mắc, vấn đề thỏa ước, quy định chưa đúng, chưa zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc phù hợp pháp luật quy định chưa phù hợp với NLĐ để tiến zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc hành thương lượng, đối thoại theo quy trình, thủ tục, thời điểm để zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc thống thỏa thuận đến kí kết Thỏa ước lao động tập thể, đặc biệt zc zc zc zc quan tâm đến cấn đề liên quan trực tiếp đến quyền lợi ích NLĐ zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc - Tạo dựng niềm tin Cơng đồn NLĐ, kêu gọi, vận động NLĐ zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc tham gia tổ chức cơng đồn để thực nghĩa vụ, chăm lo bảo vệ quyền zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc lợi ích hợp pháp cho NLĐ Có buổi gặp mặt NLĐ, nhằm nắm zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc thơng tin tình hình kinh doanh sản xuất, lắng nghe tâm tư nguyện vọng zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc NLĐ Từ đó, gây dựng niềm tin vững mạnh Cơng đồn NLĐ zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc - Phổ biến sách pháp luật tới NLĐ Công ty để đảm zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc bảo hiểu biết quyền nghĩa vụ NLĐ zc zc zc zc zc zc zc zc zc - Thực nghiêm túc chế độ sách pháp luật mà Nhà nước zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc ban hành bên để đảm bảo cam kết, thỏa thuận zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc NSDLĐ NLĐ thực đầy đủ, nghiêm túc zc zc zc zc zc zc zc zc zc - Thường xuyên cập nhật sách, quy định, quy trình Nhà zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc nước, phủ ban hành Đặc biết sát vấn đề quy trình liên zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc quan đến xử lý tranh chấp lao động Đồng thời phải nắm rõ vấn đề zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc liên quan đến Luật lao động, đến quyền nghĩa vụ bên tham gia zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc QHLĐ Nâng cao vai trị Cơng đồn QHLĐ zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc 100 3.2.5 Tăng cường đối thoại Công ty zc zc zc NSDLĐ Cơng đồn đại diện cần đa dạng hóa kênh đối thoại zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc doanh nghiệp Đặc thù doanh nghiệp số lượng lao động lớn, đặc biệt zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc lao động cấp cơng nhân – trình độ lao động phổ thông nên cần linh hoạt zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc việc thiết lập sử dụng kênh đối thoại cho phù hợp với nội dung zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc đối thoại, thời điểm đối thoại, đối tượng đối thoại zc zc zc zc zc zc zc zc zc Chủ động tổ chức họp, gặp mặt, tiếp xúc trao đổi trực tiếp hàng zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc tuần/tháng Ban lãnh đạo với NLĐ, Ban lãnh đạo với Công đoàn, zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc Cơng đồn với NLĐ để ghi nhận xử lý thông tin hai chiều bên zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc Từ có hội nắm bắt thơng tin cần thiết kế hoạch, tình hình sản xuất zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc kinh doanh Công ty Năm bắt quy định, sách lao động zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc Công ty NLĐ tuân theo quy định, phù hợp với đặc thù công zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc việc chưa Từ thực khẩn trương, kịp thời vướng mặc gặp zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc phải Mặt khác, qua họp, gặp mặt trực tiếp với Ban lãnh đạo zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc Cơng đồn, NLĐ nghe phản hồi hiệu việc làm zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc cách trung thực từ cấp đồng nghiệp, qua họ biết phát huy zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc điểm mạnh, khắc phục nhược điểm zc zc zc zc zc Ban lãnh đạo Cơng đồn cần thẳng thắn, cơng khai, cởi mở với zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc NLĐ việc chia sẻ thông tin, gần gũi thân thiện với NLĐ, tạo điều kiện zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc để NLĐ tham gia diễn đàn đóng góp ý kiến, mạnh dạn bày tỏ quan điểm zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc vấn đề doanh nghiệp nội dung có liên zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc quan trực tiếp đến NLĐ zc zc zc zc zc Tổ chức tham khảo lấy ý kiến NLĐ phải tiến hành cách zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc thực chất, tránh mang tính hình thức Muốn cần triển khai zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc đơn vị, phận giao cho cán quản lý đơn vị, phận vừa tích zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc cực tham gia vừa động viên, khích lệ NLĐ tham gia zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc 3.2.6 Hoàn thiện ban hành nội quy, quy chế Công ty zc zc zc zc zc zc zc zc Hiện QHLĐ doanh nghiệp chưa có hệ thống zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc quy chế đồng để QHLĐ vận hành có hiệu Do Ban lãnh đạo Công zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc 101 ty cần khẩn trương phối hợp với Cơng đồn Cơng ty xây dựng, ban hành zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc thực quy chế như: quy chế dân chủ sở nơi làm việc, quy chế zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc đối thoại, quy chế thi đua khen thưởng, quy chế đào tạo bồi dưỡng,… zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc Chẳng hạn, ban hành Quy chế dân chủ sở Công ty, hai zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc chủ thể cần thỏa thuận, thống đưa vào quy chế nội dung quy zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc định như: Những nội dung người sử dụng lao động phải công khai cho zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc người lao động cơng ty biết hình thức công khai; Những nội zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc dung hình thức người lao động tham gia ý kiến; Những nội dung zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc hình thức người lao động định; Những nội dung hình thức người zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc lao động kiểm tra, giám sát Cùng với Quy chế dân chủ sở zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc Công ty phải quy định nguyên tắc thực Quy chế dân chủ sở zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc Đối với nội quy, quy chế ban hành như: Nội quy lao động, zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc hệ thống thang bảng lương cần bám sát quy định pháp luật, dựa zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc đặc điểm Công ty, khả kinh tế Công ty kịp thời sửa đổi, zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc điều chỉnh cho phù hợp theo hướng đảm bảo hài hịa lợi ích zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc bên Nhưng sửa đổi, bổ sung, điều chỉnh phải lấy ý kiến NLĐ zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc BCH Cơng đồn cách thực dân chủ, khách quan zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc 3.2.7 Nâng cao nhận thức thực an toàn vệ sinh lao động zc zc zc zc zc zc zc zc Hiện nay, tai nạn lao động nguy tiềm ẩm tồn zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc NLĐ trình họ trực tiếp tham gia hoạt động sản zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc xuất, lao động Công ty Hậu tai nạn lao động không ảnh zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc hưởng tới sức khỏe, tinh thần, thu nhập NLĐ mà cịn lí khiến lợi zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc nhuận Công ty bị tác động chi phí bồi thường Xét góc độ nhìn zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc nhận từ phía ngồi doanh nghiệp, việc để xảy tai nạn lao động gây zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc tác động tiêu cực tới uy tín, hình ảnh doanh nghiệp, tăng gánh nặng zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc cho xã hội Do đó, việc đảm bảo an toàn cho người lao động cần thực zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc cách đồng bộ, nghiêm túc khơng có chung tay zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc đóng góp trách nhiệm cá nhân người lao động, người sử dụng lao động zc zc zc cộng đồng zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc 102 Về phía NSDLĐ zc zc - Nâng cao việc quản lý chặt chẽ, cụ thể việc đảm bảo NLĐ zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc NSDLĐ tuân tủ việc trang bị đầy đủ thiết bị, đồ dung bảo hộ lao động theo zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc quy định, quy chuẩn zc zc zc zc - Thường xuyên tổ chức buổi đào tạo dành cho cấp quản lý zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc Công ty đảm bảo an toàn vệ sinh lao động, bệnh nghề nghiệp Đặc biệt zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc quan tâm đến cán quản lý trực tiếp dự án có đặc thù cơng việc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc tham gia khoá đào tạo kĩ cách nghiêm túc, đầy đủ zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc - Nâng cao kĩ năng, kiến thức, chuyên môn nghiệp vụ đảm bảo an zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc toàn cho NLĐ trình tham gia sản xuất zc zc zc zc zc zc zc zc zc - Có phương án xử lý, chế, chế tài xảy tai nạn lao động, zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc đảm bảo phúc lợi sách cho NLĐ zc zc zc zc zc zc zc zc - Tổ chức kiểm tra, bảo dưỡng, thay thiết bị máy móc, cơng cụ zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc dụng cụ cho NLĐ đến hạn sử dụng Việc xảy tai nạn lao động zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc doanh nghiệp nay, nguyên nhân từ công cụ dụng cụ, thiết bị zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc máy móc NLĐ làm ảnh hưởng tới trình sản xuất, gây tai nạn lao zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc động, bệnh nghề nghiệp zc zc zc - Tại dự án, đơn vị, nơi làm việc có yếu tố nguy hại cần thực zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc đo quan trắc môi trường định kỳ để đánh giá môi trường làm việc; kiểm tra, zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc giám sát cơng tác phịng chống cháy nổ, hệ thống điện, thường xuyên trì zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc bảo dưỡng máy móc, thiết bị,… zc zc zc zc zc zc Về phía Cơng đồn đại diện NLĐ zc zc zc zc zc zc - Nâng cao vai trò việc hướng dẫn thực hiện, tuyên zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc truyền cho NLĐ quan trọng phòng ngừa tai nạn lao động, phối zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc hợp NSDLĐ tổ chức, hướng dẫn, tuyên truyền tới NLĐ tham gia vào zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc buổi đào tạo phòng ngừa, xử lý tai nạn lao động zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc - Thường xuyên kiểm tra, rà soát, quan tâm đến nơi làm việc NLĐ, zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc đảm bảo thơng tin, quy trình vận hành, quy trình thực phịng ngừa tai zc zc zc zc zc zc zc zc nạn lao động thực nghiêm túc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc 103 - Phối hợp với Ban lãnh đạo Công ty xây dựng chế kỷ luật zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc trường hợp vi phạm việc đảm bảo an toàn an toàn lao động; xây dựng zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc kế hoạch tổ chức kiểm tra cơng tác an tồn vệ sinh lao động; xây dựng zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc tổ chức hội nghị đối thoại với NSDLĐ NLĐ chế độ, sách zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc pháp luật lao động an toàn vệ sinh lao động zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc Về phía NLĐ zc zc - NLĐ cần chấp hành nghiêm chỉnh quy định, nội quy, quy trình zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc an toàn vệ sinh lao động NSDLĐ nhà nước ban hành, đạo zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc - Nghiêm túc tuân thủ quy định, quy chế, nắm vững kiến thức, kỹ zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc biện pháp bảo đảm an toàn vệ sinh lao động nơi làm việc; zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc - Sử dụng, bảo quản vật dụng, thiết bị bảo vệ cá nhân zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc trang bị trình thực cơng việc, nhiệm vụ giao; zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc - Tham gia huấn luyện an toàn vệ sinh lao động NSDLĐ, Công zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc đoàn tổ chức, đảm bảo an toàn trước sử dụng máy, thiết bị, vật tư,… zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc có yêu cầu nghiêm ngặt an toàn vệ sinh lao động; zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc - Có phản hồi, báo cáo tới Cơng đồn/NSDLĐ/người có thẩm quyền zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc giao nhiệm vụ xử lý biết xảy tai nạn lao động, cố phát zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc nguy xảy cố, tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp; zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc - Chủ động tham gia ứng cứu, khắc phục cố, tai nạn lao động theo zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc phương án xử lý cố, ứng cứu khẩn cấp có lệnh người sử zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc dụng lao động, quan nhà nước có thẩm quyền zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc 104 Tiểu kết chương zc zc zc Tóm lại, chương luận văn dựa sở vận dụng sở lý luận zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc nghiên cứu kết phân tích thực trạng xây dựng QHLĐ Công ty zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc TNHH Xuân Cầu với nguyên nhân tồn thực trạng đề xuất zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc nhóm giải pháp chủ yếu nhằm xây dựng QHLĐ hài hòa, ổn định tiến zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc tổng Công ty thời gian tới: là, giải pháp dành cho zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc chủ thể QHLĐ; hai là, giải pháp chế tương tác QHLĐ; ba zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc là, giải pháp hoạt động xây dựng QHLĐ zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc Bên cạnh chương luận văn đưa số kiến nghị với zc zc zc zc zc quan tổ chức cấp zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc Như vậy, để xây dựng QHLĐ hài hòa, ổn định tiến doanh zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc nghiệp, cần có kết hợp nhiều bên bao gồm thủ thể: Người lao zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc động, người sử dụng lao động quan lập pháp, Nhà nước, zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc Bộ Lao động Thương binh xã hội việc kết hợp giải pháp Trong zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc chủ thể NLĐ NSDLĐ chủ động thực nghiêm túc quy zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc định pháp luật lao động, tương tác với cách chặt chẽ zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc khuôn khổ pháp luật, Nhà nước quan quản lý liên quan có zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc chế phù hợp để điều chỉnh, giám sát hỗ trợ tương tác zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc zc 105 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Trong bối cảnh kinh tế thị trường phát triển hội nhập quốc tế sâu rộng, xây dựng QHLĐ hài hòa, ổn định tiến mục tiêu quan trọng mà doanh nghiệp hướng đến Công ty TNHH Xn Cầu khơng nằm ngồi xu hướng chung Trong thực tiễn xây dựng QHLĐ doanh nghiệp, với hoạt động đồng bộ, thiết thực, QHLĐ Công ty đạt nhiều kết tốt đẹp Tuy nhiên song song với kết tồn số hạn chế, đặc biệt hạn chế đảm bảo hài hòa quyền lợi NLĐ với NSDLĐ, nhiều lợi ích NLĐ hưởng chưa thực tương xứng với sức lao động họ đóng góp cho phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Những hạn chế xuất phát chủ yếu từ nguyên nhân chủ quan, có liên quan trực tiếp đến chủ thể tham gia QHLĐ, chế tương tác QHLĐ doanh nghiệp Từ phân tích thực trạng xây dựng QHLĐ Cơng ty TNHH Xuần Cầu, đánh giá kết đạt được, hạn chế nguyên nhân, tác giả đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh xây dựng QHLĐ hài hịa, ổn định tiến Cơng ty đến năm 2025 Các giải pháp mang tính đồng bộ, đòi hỏi NSDLĐ, NLĐ tổ chức CĐCS phải thực chung sức đồng lòng thực hiện, với quan tâm giúp đỡ, đạo, kiểm tra, giám sát quan quản lý Nhà nước QHLĐ địa phương, Cơng đồn cấp sở Chỉ có xây dựng QHLĐ Cơng ty nói riêng doanh nghiệp khác nói chung trì củng cố tính hài hịa, ổn định để từ ngày phát triển, tiến Khuyến nghị Đối với Nhà nước Nhà nước cần hoàn thiện hệ thống pháp luật QHLĐ theo hướng: thay đổi tư luật pháp từ điều chỉnh nội dung cụ thể QHLĐ sang 106 điều chỉnh chế QHLĐ kết hợp với nội dung cụ thể QHLĐ Thúc đẩy hoạt động chế ba bên cấp trung ương thông qua việc tăng cường hoạt động Uỷ ban QHLĐ cấp quốc gia, tiến tới hình thành chế ba bên số tỉnh, thành phố nhằm tăng cường chế tham vấn, hỗ trợ đối thoại bên QHLĐ Đối với Bộ Lao động, Thương binh xã hội - Nâng cao hiệu Hội đồng Tiền lương Quốc gia, Ủy ban QHLĐ - Quản lý chặt chẽ việc thành lập hoạt động tổ chức đại diện NLĐ, xem xét hoạt động tổ chức thực chức năng, nhiệm vụ mục đích tổ chức hay chưa - Xây dựng hoàn thiện hệ thống sở liệu, tiêu chí đánh giá QHLĐ hài hịa, ổn định tiến - Xây dựng chế sách hỗ trợ nhà ở, cơng trình phúc lợi, thiết chế cơng đồn cho NLĐ Đối với VCCI Cần phải hướng tới việc tập hợp, liên kết tổ chức đại diện NSDLĐ ngành, địa phương tạo nên sức mạnh xuyên suốt hệ thống để thực tốt chức đại diện bảo vệ quyền lợi ích NSDLĐ Kịp thời nắm bắt phổ biến đầy đủ sách pháp luật lao động cho doanh nghiệp thành viên Hướng dẫn, hỗ trợ NSDLĐ thực trách nhiệm xã hội mình, mà trước hết NLĐ doanh nghiệp Triển khai chương trình hợp tác nhằm tăng cường lực NSDLĐ việc xây dựng mối quan hệ lao động hài hịa doanh nghiệp, đặc biệt trọng đến hoạt động đối thoại, thương lượng tập thể, ký kết thực TƯLĐTT Tiếp tục kiện toàn máy tổ chức đại diện NSDLĐ hỗ trợ việc thành lập Hiệp hội doanh nghiệp cấp tỉnh Đối với Tổng Liên đoàn lao động Việt Nam Đổi tổ chức, hoạt động Cơng đồn Việt Nam, đáp ứng yêu cầu 107 tình hình mới; tạo điều kiện nguồn lực đủ mạnh để thực hiệu hoạt động đại diện, chăm lo, bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp, đáng NLĐ, thu hút NLĐ tổ chức NLĐ doanh nghiệp tham gia Cơng đồn Việt Nam Đổi hồn thiện mơ hình tổ chức cơng đồn cấp, nâng cao lực, hỗ trợ, tham vấn cho CĐCS hoạt động, đổi nội dung, phương thức hoạt động CĐCS nhằm phát huy lợi việc tập hợp bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp đáng đồn viên cơng đồn; giữ vững vai trị, vị hệ thống tổ chức trị Việt Nam Đối với Sở Lao động, thương binh xã hội Thành phố Hà Nội Sở Lao động, thương binh xã hội Thành phố Hà Nội cần tập trung củng cố, tổ chức máy làm công tác quản lý nhà nước QHLĐ, bảo đảm có tổ chức, có nhân phù hợp để triển khai nhiệm vụ đặt giai đoạn Bố trí cán (một lãnh đạo, chuyên viên) thuộc biên chế Phòng Lao động – tiền lương bảo hiểm xã hội kiêm nhiệm thực hoạt động liên quan đến QHLĐ Các cán đầu mối chịu trách nhiệm việc triển khai, theo dõi tình hình QHLĐ doanh nghiệp đồng thời tham mưu, đề xuất hoạt động nhằm thúc đẩy QHLĐ hài hòa, ổn định tiến doanh nghiệp địa bàn Cần xác định rõ chức năng, nhiệm vụ cho quan quản lý nhà nước QHLĐ, vừa tăng cường công tác quản lý nhà nước, vừa thực hoạt động hỗ trợ chủ thể doanh nghiệp xây dựng phát triển QHLĐ Tăng cường tra lao động số lượng chất lượng nhằm đảm bảo đội ngũ tra đáp ứng yêu cầu thực tiễn, đặc biệt bối cảnh triển khai quy định Bộ luật Lao động thực thi tiêu chuẩn lao động quốc tế bản, cam kết quốc tế mà Việt Nam tham gia 108 Sở Lao động thương binh xã hội Thành phố Hà Nội cần tổ chức đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn nhằm bổ sung nâng cao lực chuyên môn, kiến thức, kỹ cho đội ngũ cán làm công tác QHLĐ đội ngũ hịa giải viên lao động thơng qua việc phối hợp với Cục QHLĐ Tiền lương, Trung tâm hỗ trợ phát triển QHLĐ (Bộ LĐTB&XH) Ngoài ra, Sở LĐTB&XH cần tiến hành rà soát, xếp bổ sung đội ngũ hòa viên tỉnh, đảm bảo đủ số lượng có chất lượng, đáp ứng kịp thời yêu cầu địa phương, tình hình QHLĐ có diễn biến phức tạp, nguy xảy tranh chấp lao động tiềm ẩn tất doanh nghiệp Sở LĐTB&XH tỉnh nên tổ chức thí điểm đưa mơ hình đối thoại thực chất, có hiệu quả, làm tảng cho việc thương lượng ký kết TƯLĐTT doanh nghiệp 109 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Lao động Thương binh Xã hội (2019), Báo cáo Quan hệ lao động, Ấn phẩm Tổ chức Lao động Quốc tế Bộ Lao động Thương binh Xã hội (2016), Báo cáo Quan hệ lao động - 30 năm vận động phát triển, Ấn phẩm Tổ chức Lao động Quốc tế Bộ Lao động Thương binh Xã hội (2018), Cẩm nang pháp luật quan hệ lao động, Sách chuyên khảo Bộ Lao động Thương binh Xã hội (2016), Hệ thống văn quy phạm pháp luật Lao động, tiền lương Quan hệ Lao động, Ấn phẩm Tổ chức Lao động Quốc tế Bộ Lao động Thương binh Xã hội (2018), Pháp luật Việt Nam thương lượng tập thể quan hệ lao động, Sách chuyên khảo Nguyễn Văn Bính (2017), Tăng cường bảo đảm tính độc lập, đại diện cơng đồn để tham gia cách thực chất, hiệu vào trình Quan hệ lao động, Tổ chức lao động quốc tế ILO, số Chính phủ (2021), Nghị sách hỗ trợ người lao động người sử dụng lao động bị ảnh hưởng đại dịch Covid-19 từ quỹ bảo hiểm thất nghiệp Công ty TNHH Xuân Cầu (2019), Nội quy lao động, Hà Nội Công ty TNHH Xuân Cầu (2019), Quy chế tổ chức, Hà Nội 10 Công ty TNHH Xuân Cầu (2019), Quy định nhân văn hóa làm việc Cơng ty, Hà Nội 11 Công ty TNHH Xuân Cầu (2019), Quy chế tiền lương, phụ cấp lương, Hà Nội 12 Công ty TNHH Xuân Cầu (2019), Quy chế Dân chủ, Hà Nội 13 Công ty TNHH Xuân Cầu (2019), Thoả ước lao động tập thể, Hà Nội 14 D.Larua.A Caillat (1992), Kinh tế doanh nghiệp, Tài liệu dịch 15 J.T Dunlop (1989), The Industrial Relation, Sách chuyên khảo 16 Ngô Thị Kim Giang (2021), Quan hệ lao động doanh nghiệp 110 sản xuất tơ có vốn đầu tư Nhật Bản Việt Nam, Luận án Tiến sĩ Quản trị Nhân lực, Trường Đại học Cơng Đồn, Hà Nội 17 Nguyễn Hồng Hà, Vũ Cơng Giao (2018), “Bảo đảm quyền người lao động yếu Việt Nam nay”, Tạp chí Luật học, số (220), tháng 9/2018, tr.23-31 18 Lê Thanh Hà (2012), Quan hệ lao động doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Việt Nam vai trị Cơng đồn, NXB Lao động, Hà Nội 19 Phan Tấn Hùng (2018), Quan hệ lao động doanh nghiệp kinh tế nhà nước địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, Luận án Tiến sĩ Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh 20 Nguyễn Huy Khoa (2015), “Thương lượng tập thể Quan hệ lao động Việt Nam – vấn đề lý luận thực tiễn”, Tạp chí Dân chủ Pháp luật 21 Trường Khải (2008), Quan hệ lao động (Sách dịch), NXB Lao động, Hà Nội 22 Lê Thị Mai (2017), Xung đột giải pháp giảm thiểu xung đột quan hệ lao động doanh nghiệp Việt Nam, Luận Khoa học, Trường Đại học Tôn Đức Thắng, Thành phố Hồ Chí Minh 23 Malaysia (sửa đổi 2010), Luật Quan hệ lao động, Tài liệu dịch 24 Vũ Thị Bích Ngọc (2018), Quan hệ lao động doanh nghiệp may địa bàn Hưng Yên (Nghiên cứu trường hợp Công ty TNHH May Minh Anh, Công ty TNHH CJ Union Vina), Luận án tiến sĩ Xã hội học, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội 25 Nhà xuất Lao động – Xã hội (2005), Một số vấn đề cần biết tổ chức cơng đồn quan hệ lao động, Hà Nội 26 Quốc hội (2020), Bộ Luật Doanh nghiệp 27 Quốc hội (2012), Bộ luật Lao động nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam 111 28 Quốc hội (2019) (sửa đổi), Bộ luật Lao động nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam 29 Dương Văn Sao, Nguyễn Đức Tĩnh (2014), Xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định, tiến doanh nghiệp Việt Nam, NXB Lao động, Hà Nội 30 Phạm Ngọc Thành (2018), Quan hệ lao động tổ chức, Đại học Lao động – Xã hội, Hà Nội 31 Hoàng Thị Thu Thủy (2021), Xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định, tiến doanh nghiệp Khu công nghiệp Bắc Thăng Long, Luận án Tiến sĩ Quản trị Nhân lực, Trường Đại học Cơng Đồn, Hà Nội 32 Nguyễn Tiệp (2008), Giáo trình Quan hệ Lao động, NXB Lao động, Trường Đại học Lao động – Xã hội, Hà Nội 33 Nguyễn Tiệp (2008), Giáo trình Tổ chức Lao động, NXB Lao động, Trường Đại học Lao động – Xã hội, Hà Nội 34 Vũ Minh Tiến (2020), Xung đột giải pháp giảm thiểu xung đột Quan hệ lao động Doanh nghiệp Việt Nam, Sách chuyên khảo, Hà Nội 35 Trường Đại học Cơng đồn (2011), Quan hệ lao động xu tồn cầu hóa vai trị Cơng đồn, Kỷ yếu hội thảo, NXB Lao động, Hà Nội 36 Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (2019), Giáo trình Quan hệ lao động, Sách chuyên khảo, Hà Nội 37 Nguyễn Viết Vượng (2010), Nghiên cứu mối quan hệ ba bên Nhà nước, người sử dụng lao động với người lao động kinh tế thị trường, Bộ Khoa học Công nghệ, Trường Đại học Cơng Đồn, Hà Nội PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT VỀ VIỆC XÂY DỰNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG HÀI HÒA, ỔN ĐỊNH, TIẾN BỘ GIỮA NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG Mục đích phiếu khảo sát nhằm có thơng tin để đánh giá mức độ Xây dựng Quan hệ lao động (QHLĐ) hài hòa, ổn định, tiến Người lao động Người sử dụng lao động Công ty TNHH Xuân Cầu, từ đưa giải pháp, khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động Ý kiến Anh/Chị đóng góp vơ q giá nghiên cứu, tồn thông tin thu bảo mật dùng cho mục đích nghiên cứu Rất mong nhận hợp tác, giúp đỡ Anh/Chị Xin chân thành cảm ơn! PHẦN I THÔNG TIN CHUNG VỀ ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT (Anh/Chị vui lòng đánh dấu x vào nội dung phù hợp) Giới tính: Nam Nữ Đơn vị: Bất động sản Năng lượng Dịch vụ Trình độ: Quản lý Chun viên Cơng nhân Thời gian ≤ năm – năm ≥ năm công tác PHẦN II ĐÁNH GIÁ VỀ VỀ VIỆC XÂY DỰNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG HÀI HÒA, ỔN ĐỊNH, TIẾN BỘ GIỮA NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG (Anh/Chị vui lòng khoanh vào nội dung phù hợp) Mức độ thương lượng Hợp đồng lao động Công ty Mức độ Anh/Chị tham gia vào việc thương lượng Hợp đồng lao động? A Có Được đề xuất nội dung/ thay đổi nội dung Hợp đồng lao động B Được tham gia ý kiến nội dung chưa thỏa đáng Hợp đồng lao động C Khơng có ý kiến Tình hình thực quy định thời gian làm việc – thời gian nghỉ ngơi Công ty Thời gian làm việc Anh/Chị thực tế Công ty thường gặp phải nào? (đánh dấu x vào nội dung phù hợp) Mức độ thực Công ty Nội dung thời làm việc Không Hiếm Thỉnh thoảng Xảy thường xuyên Tổng thời gian làm việc 08h/ngày Tổng thời gian làm việc 08h/ngày Tổng thời gian làm việc từ 08h - 10h/ngày Tổng thời gian làm việc 10h/ngày Khảo sát hài lòng mức lương Anh/Chị có cảm thấy hài lịng mức lương chi trả tháng khơng? A Rất hài lịng B Hài lịng C Tạm hài lòng D Chưa hài lòng Khảo sát mức độ hiểu biết Nội quy – Quy chế Công ty Anh/Chị nắm thông tin liên quan đến Nội quy – Quy chế Công ty mức độ nào? A Hồn tồn khơng biết B Biết phần nhỏ C Bình thường D Biết phần lớn E Biết hoàn toàn Xin cảm ơn Anh/Chị trả lời phiếu khảo sát này! ... luận xây dựng Quan hệ lao động hài hoà, ổn định tiến doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng xây dựng Quan hệ lao động hài hoà, ổn định tiến Công ty Trách nhiệm hữu hạn Xuân Cầu Chương 3: Giải pháp xây. .. 3: Giải pháp xây dựng Quan hệ lao động hài hoà, ổn định tiến Công ty Trách nhiệm hữu hạn Xuân Cầu Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG QUAN HỆ LAO ĐỘNG HÀI HÒA, ỔN ĐỊNH VÀ TIẾN BỘ TRONG DOANH NGHIỆP... ty Trách nhiệm hữu hạn Xuân Cầu 75 2.2.5 Xây dựng thực nội quy, quy chế Công ty 78 2.3 Đánh giá thực trạng xây dựng quan hệ lao động hài hịa, ổn định tiến Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Xuân