Thông tin tài liệu
LỜI CẢM ƠN Lời cho xin phép bày tỏ trân trọng lòng cảm ơn sâu sắc trân thành tới Th.S Nghiêm Thị Lịch, giảng viên Khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử trường Đại học Thương mại Trong suốt q trình tìm hiểu, nghiên cứu thực khóa luận tốt nghiệp cô trực tiếp bảo ban, hướng dẫn, giúp đỡ tơi cách tận tình, kỹ lưỡng, tận tâm để tơi hồn thành cách tốt khóa luận tốt nghiệp Tơi xin gửi lời tri ân sâu sắc tới Thầy, cô giáo trường Đại học Thương mại, đặc biệt Thầy, cô giáo Khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử, chuyên ngành Hệ thống thông tin kinh tế tạo điều kiện cho tơi hội học tập, tìm hiểu tiếp thu thêm nhiều kiến thức quan trọng để hồn thành khóa luận có tảng tốt cho công việc sau Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý báu Ban lãnh đạo, toàn thể cán nhân viên phịng ban Cơng ty TNHH Bảo Hồng, tạo điều kiện tốt cho tơi tham gia thực tập, tìm hiểu hiểu đầy đủ thơng tin cơng ty, tận tình bảo hướng dẫn người, để tơi hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Mặc dù nhiều giúp đỡ, cố gắng thân, nhiên hạn chế thời gian kiến thức, khóa luận khơng khỏi tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận đóng góp ý kiến, bảo Thầy, giáo Kính chúc Thầy, giáo mạnh khỏe, công tác tốt gặt hái nhiều thành công công việc sống! Tôi xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 16 tháng năm 2019 Sinh viên thực Dương Quỳnh Anh i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC HÌNH VẼ vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tầm quan trọng ý nghĩa đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ 1.1 Những khái niệm HTTT 1.2 Một số lý thuyết quản lý nhân 1.2.1 Tầm quan trọng quản lý nhân 1.2.2 Quy trình quản lý nhân 1.2.3 Hệ thống thông tin quản lý nhân doanh nghiệp 1.3 Một số sở lý luận phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân 1.3.1 Các phương pháp phân tích thiết kế 1.3.2 Các giai đoạn phân tích thiết kế hệ thống thông tin 13 1.3.3 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin với UML 15 1.4 Tổng quan tình hình nghiên cứu liên qđến đề tài 17 1.4.1 Tình hình nghiên cứu nước 17 1.4.2 Tình hình nghiên cứu ngồi nước 17 CHƯƠNG II PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY TNHH BẢO HỒNG 19 2.1 Tổng quan Cơng ty TNHH Bảo Hồng 19 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2 Thực trạng ứng dụng HTTT quản lý nhân Công ty TNHH Bảo Hoàng 21 2.3 Đánh giá thực trạng quản lý nhân Cơng ty TNHH Bảo Hồng 22 2.3.1 Những ưu điểm quản lý nhân công ty 22 2.3.2 Những hạn chế quản lý nhân công ty 23 2.3.3.Nguyên nhân 24 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH BẢO HOÀNG 25 3.1 Mô tả toán 25 3.1.1 Các yêu cầu chức hệ thống 25 3.1.2 Yêu cầu phi chức 26 3.1.3 Yêu cầu giao diện hệ thống 27 3.2 Phân tích hệ thống 27 3.2.1 Biểu đồ phân cấp chức 27 3.2.2 Biểu đồ Use Case 27 3.2.4 Biểu đồ trạng thái 40 3.2 Biểu đồ hoạt động 41 3.3 Biểu đồ 44 Thiết kế giao diện 49 Đề xuất kiến nghị 51 5.2 Đánh giá khả ứng dụng hệ thống .51 5.3 Một số kiến nghị đề xuất .51 KẾT LUẬN 53 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT DIỄN GIẢI TT Thông tin HTTT Hệ thống thông tin TNHH Trách nhiệm hữu hạn PTTK Phân tích thiết kế CNTT Công nghệ thông tin NV Nhân viên HSVN Hồ sơ nhân viên HĐLĐ Hợp đồng lao động CSDL Cơ sở dữ liệu 10 KTV Kĩ thuật viên 11 BHYT Bảo hiểm y tế 12 BHXH Bảo hiểm xã hội 13 QLHSNV Quản lý hồ sơ nhân viên 14 QLTD Quản lý tuyển dụng 15 QLĐT Quản lý đào tạo 16 QLL Quản lý lương 17 TK Thống kê 18 BC Báo cáo 19 CV Chức vụ 20 PB Phòng ban 21 ĐK Điều kiện 22 ĐN Đăng nhập iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH STT Từ viết tắt Cụm từ đầy đủ Nghĩa tiếng việt MIS Management Information Hệ thống thông tin quản System lý Structured Analysis and Design Kỹ thuật phân tích Technique thiết kế có cấu trúc Method pour Rasembler Ies Phương pháp phân tích Idees Sans Effort thu thập ý tưởng Method de Xavier castellani Phương pháp Xavier SADT MERISE MCX castellani GLACSI Group d’ Aníation et de Liaison Nhóm Ania puor I’ Analyse et de Liaison phân tích thiết kế conception de Systeme d’ hệ thống tin học Informatin UML Unified Modeling Language Ngơn ngữ mơ hình hóa thống SQL Structured Query Language Ngôn ngữ truy vấn cấu trúc v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1.Tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH Bảo Hồng từ 2015-2017 20 Bảng 2.2 Cơ cấu nhân thức Cơng ty TNHH Bảo Hoàng 21 Bảng 3.1 Bảng xác định tác nhân; UC đặc tả vắn tắt 27 Bảng 3.2 Kịch cho Use Case “ Đăng nhập” .36 Bảng 3.3 Kịch cho Use Case “ Thêm thông tin HSNV” 36 Bảng 3.4 Kịch cho Use Case “Sửa thông tin HSNV’ 37 Bảng 3.5 Kịch cho Use Case “Xóa thơng tin HSNV’ 38 Bảng 3.5 Kịch cho Use Case “Tìm kiếm thơng tin HSNV” 38 vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1 Sơ đồ máy quản lí cơng ty TNHH Bảo Hồng .20 Hình 2.2 Nhu cầu sử dụng phần mềm quản lý nhân công ty 23 Hình 3.1 Biểu đồ phân cấp chức hệ thống quản lý nhân 27 Hình 3.2 Mơ hình Use Case tổng qt .30 Hình 3.3 Biểu đồ phân rã Use Case quản lý hồ sơ nhân viên 31 Hình 3.4 Biểu đồ phân rã Use Case quản lý HĐLĐ 32 Hình 3.5 Biểu đồ phân rã Use Case quản lý lương 33 Hình 3.6 Biểu đồ phân rã Use Case quản lý đào tạo .34 Hình 3.7 Biểu đồ phân rã Use Case quản lý thống kê, báo cáo .35 Hình 3.8 Biểu đồ lớp chi tiết 39 Hình 3.9 Biểu đồ trạng thái lớp HOSONHANVIEN 40 Hình 3.10 Biểu đồ trạng thái lớp HOPDONG 40 Hình 3.11 Biểu đồ trạng thái lớp PHONGBAN 41 Hình 3.12 biểu đồ trạng thái lớp BANGLUONG .41 Hình 3.13 Biểu đồ hoạt động Đăng nhập 42 Hình 3.14 Biểu đồ hoạt động Tìm kiếm 42 Hình 3.15 Biểu đồ hoạt động Thêm thơng tin 43 Hình 3.16 Biểu đồ hoạt động Sửa thông tin 43 Hình 3.17 Biểu đồ hoạt động Xóa thơng tin 44 Hình 3.18 Biểu đồ Đăng nhập .45 Hình 3.19 Biểu đồ Thêm HSNV 46 Hình 3.20 Biểu đồ Sửa HSNV 47 Hình 3.21 Biểu đồ Xóa HSNV 48 Hình 3.22 Giao diện Đăng nhập .49 Hình 3.23 Giao diện chức nhân viên 49 Hình 3.24 Giao diện Quản lý hồ sơ nhân viên 50 Hình 3.25 Giao diện Tìm kiếm 50 Hình 3.26 Giao diện Tra cứu bảng lương, bảng công 51 vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN MỞ ĐẦU Tầm quan trọng ý nghĩa đề tài Với phát triển mạnh mẽ kinh tế- xã hội nay, khơng thể khơng kể đến vai trị đóng góp công nghệ thông tin Lĩnh vực sâu vào đời sống người, tiện ích hóa cơng việc Đặc biệt, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý doanh nghiệp xu tất yếu điều kiện hội nhập kinh tế nước ngồi nước Nó giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng quản lý hiệu hoạt động doanh nghiệp, đáp ứng yêu cầu cạnh tranh phát triển kinh tế Trong đó, người lại người khai thác sử dụng nguồn công nghệ thông tin, người yếu tố thiếu doanh nghiệp, định đến 90% thành công doanh nghiệp Chính vậy, việc quản lý nhân hành động định đến tồn tại, phát triển hay thất bại doanh nghiệp Một doanh nghiệp, với nguồn nhân lực dồi dào, tài giỏi, cách quản lý hiệu quả, nguồn nhân lực vô nghĩa Việc quản lý nguồn nhân liên quan mật thiết đến hoạt động khác doanh nghiệp như: hoạt động kinh doanh, sản xuất, điều hành… Cơng ty TNHH Bảo Hồng đại lý cấp cơng ty Honda Việt Nam thức vào hoạt động từ năm 2007, với nguồn nhân lực tồn cơng ty lên tới 48 người, đặc biệt với mục tiêu phát triển mở rộng công ty trở thành nhà cung cấp sản phẩm dịch vụ đáng tin cậy số khách hàng, vấn đề đặt lên hàng đầu công ty việc quản lý cách tối ưu hóa, đào tạo mở rộng, tập trung phát triển nguồn nhân lực công ty Với cách quản lý nhân truyền thống công ty nay, chất lượng quản lý tốt gặp nhiều thiếu sót vấn đề bất cập Với hoàn cảnh, điều kiện nhu cầu cơng ty, để giúp cơng ty đẩy mạnh phát triển hoàn thành mục tiêu sứ mệnh đề mình, việc triển khai hệ thống thông tin quản lý nhân công ty điều vô cần thiết hợp lý thời điểm Chính vậy, tơi chọn đề tài : ‘’Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân Công ty TNHH Bảo Hồng’’ để đưa phương án xây dựng hệ thống quản lý nhân phù hợp với công ty nhất, giải vấn đề quan trọng trước mắt công ty Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân cho công ty TNHH Bảo Hoàng, nhằm áp dụng vào việc quản lý nhân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com giúp công ty quản lý cách tối ưu hóa nguồn nhân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài là Lý thuyết thơng tin, HTTT, phân tích thiết kế HTTT,… lý thuyết hoạt động quản lý nhân doanh nghiệp, để phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân doanh nghiệp Đi kèm nghiên cứu cơng cụ phân tích thiết kế UML để phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân theo hướng đối tượng với UML Tìm hiểu cơng ty TNHH Bảo Hoàng với hoạt động quản lý nhân cơng ty để phân tích thiết kế ệ thống thông tin quản lý nhân công ty TNHH Bảo Hoàng Phạm vi nghiên cứu Phạm vi thời gian: nghiên cứu thực trạng ứng dụng HTTT quản lý nhân sự, số liệu nghiên cứu thu thập từ báo cáo kết kinh doanh cơng ty TNHH Bảo Hồng giai đoạn từ đầu năm 2015 đến năm 2017 Phạm vi không gian: tập trung nghiên cứu tình hình cơng ty TNHH Bảo Hoàng Hưng Yên Phạm vi nội dung nghiên cứu: sử dụng kiến thức học HTTT, bước phân tích thiết kế HTTT, quản lý nhân sự, kết hợp với trình thực tập, tìm hiểu thực tế, phân tích đánh gía thực trạng ứng dụng HTTT vào quản lý nhân cơng ty để phân tích, đưa xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân cơng ty nhằm tối ưu hóa việc sử dụng quản lý nguồn nhân lực công ty ; đem lại hiệu kinh tế cho công ty cách cao Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu hệ thống cách thức mục đích, nội dung tiến hành, thu thập phân tích thơng tin liên quan để làm sáng tỏ vấn đề nghiên cứu đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: 5.1 Phương pháp thu thập liệu Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Các liệu thứ cấp cần thu thập: + Các số liệu doanh thu, lợi nhuận, chi phí cơng ty vịng năm từ năm 2015 đến năm 2017 + Số lượng trang thiết bị phần cứng sử dụng công ty + Các thơng số kỹ thuật máy móc, trang thiết bị phần cứng công ty + Các phần mềm, chức phần mềm sử dụng công ty + Những đánh giá ban lãnh đạo hoạt động quản lý nhân công ty Các nguồn cung cấp liệu: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 3.16 Biểu đồ hoạt động Sửa thơng tin Hình 3.17 Biểu đồ hoạt động Xóa thơng tin 3.3 Biểu đồ Biểu đồ xác định trình tự diễn kiện nhóm đối tượng 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com s Hình 3.18 Biểu đồ Đăng nhập 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 3.19 Biểu đồ Thêm HSNV 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com H19 Hình 3.20 Biểu đồ Sửa HSNV 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 3.21 Biểu đồ Xóa HSNV 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thiết kế giao diện Khi mở ứng dụng, hệ thống quản lý nhân công ty yêu cầu người dùng đăng nhập vào để sử dụng hệ thống Hình 3.22 Giao diện Đăng nhập Để đăng nhập vào hệ thống, tài khoản đăng nhập có mật khảu đăng nhập riêng Sẽ có hai loại tài khoản, tài khoản Admin, tài khoản nhân viên với hai giao diện khác Hình 3.23 Giao diện chức nhân viên Nhân viên nhân sự, nhân viên kế toán, hay Ban lãnh đạo lựa chọn chức phù hợp với nhu cầu quản lý 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 3.24 Giao diện Quản lý hồ sơ nhân viên Nhân viên nhân cần nhập đủ thông tin nhân viên theo yêu cầu Khi muốn thêm thông tin: nhập đủ thông tin yêu cầu, nhập thiếu hệ thống không lưu lại mà yêu cầu nhập lại thông tin cho đầy đủ Khi muốn sửa thông tin, kick vào ô thông tin cần thay đổi, thay đổi thông tin đó, sau kich vào nút Sửa Khi muốn xóa thơng tin, chọn thơng tin cần xóa xóa thơng tin nhân viên khỏi hệ thống Khi không muốn dùng đến hệ thống sau dùng xong, chọn nút Thốt để khỏi hệ thống Hình 3.25 Giao diện Tìm kiếm 54 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 3.26 Giao diện Tra cứu bảng lương, bảng cơng Nhân viên chọn tra cứu lương bảng công cách kick vào ô chọn Nhân viên cơng ty xem thơng tin bảng lương bảng cơng mà tự ý sửa thông tin hệ thống Sẽ có giao diện khác cho nhân viên kế toán làm việc xử lý bảng lương bảng công trực tiếp hệ thống Đề xuất kiến nghị 5.2 Đánh giá khả ứng dụng hệ thống HTTT quản lý nhân phân tích thiết kế theo quy trình phân tishc thiết kế hướng đối tượng với UML, đáp ứng mục tiêu đề xuất HTTT quản lý nhân dựa tìm hiểu, phân tích, đánh giá thực trạng nhu cầu cơng ty hệ thống quản lý nhân sự, hệ thống phần giải nhu cầu nhân viên công ty Tuy nhiên, hệ thống chưa phản ánh toàn nghiệp vụ phát sinh thực tế việc quản lý nhân cơng ty Chưa có hệ thống sở liệu quản lý rõ ràng Cần bổ sung thêm nghiệp vụ sở liệu để HTTT quản lý hồn thiện nữa, tối ưu hóa chức hệ thống, đáp ứng đầy đủ nhu cầu sử dụng hệ thống nhân viên ban lãnh đạo tồn cơng ty, phục vụ triệt cơng tác quản lý nhân nói riêng quản lý cơng ty nói chung 5.3 Một số kiến nghị đề xuất Cơng ty TNHH Bảo Hồng mở rộng đẩy mạnh phát triển quy mô kinh doanh Từ thấy tỷ lệ nhân công ty ngày tăng tăng nhanh Để cơng ty hồn thành tốt định hướng kinh doanh đặt quản lý công ty cách hiệu quả, Công ty cần tiến hành phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân cách nhanh chóng hiệu Một số định hướng phát triển hệ thống quản lý nhân công ty: 55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Thành lập phịng kĩ thuật cơng ty, chun phân tích thiết kế phần mềm, đặc biệt có nhóm chun phân tích thiết kế phần mềm quản lý nhân cơng ty Phịng kỹ thuật bao gồm đội ngũ nhân viên có kiến thức chuyên môn công nghệ thông tin cao đào tạo cách có quy trình hệ thóng, đặc biệt nhóm phân tích thiết kế phần mềm quản lý nhân công ty phải hiểu rõ cấu tổ chức cơng ty quy trình quản lý nhân công ty Gia tăng khả tương tác đội ngũ phân tích đội ngũ lập trình - Đào tạo nhân viên tồn cơng ty sử dụng cách hiệu phần mềm quản lý nhân cơng ty để nhân viên sử dụng cách hiệu tối ưu phần mềm - Công ty cử nhân viên với tơi tiếp tục hồn thiện hệ thống thơng tin quản lý nhân Công ty dựa hướng phân tích thiết kế với chức phân tích phát triển thêm chức tùy theo yêu cầu phát triển Công ty tương lai Hệ thống xây dựng cho phép chức hoạt động độc lập với nhau, nên có thay đổi hay có nhu cầu thêm bớt chức không cần thiết phải xây dựng lại hệ thống Hệ thống thông tin xây dựng thành công cải thiện thao tác tay giấy tờ, sổ sách Hệ thống phát triển nhằm giảm bớt số lượng nhân tham gia vào phận quản lý 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Quản lý nhân công ty lĩnh vực nhiều tổ chức doanh nghiệp quan tâm yếu tố định thành công tổ chức doanh nghiệp Đặc biêt bối cảnh tồn cầu hóa việc tổ chức doanh nghiệp phát triển, ứng dụng CNTT điều tất yếu Chính việc xây dựng hệ thống thông tin quản lý nhân giúp cho công tác quản lý nhân công ty trở lên khoa học, xác, nhanh chóng hiệu Trong thời gian thực làm khóa luận tốt nghiệp, duới bảo tận tình Th.S Nghiêm Thị Lịch, tơi hồn thành đề tài là: “ Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân cơng ty TNHH Bảo Hồng ” cách hoàn thiện Đề tài phần thực trang số vấn đề tồn việc quản lý nhân công ty bước đầu đưa giải pháp cải thiện vấn đề cịn tồn đó, phân tích thiết kế hệ thống quản lý nhân phù hợp với nhu cầu thực tiễn công ty, nhiên yêu cầu quản lý nhân công ty thực tế lớn, có nhiều khía cạnh khác nhau; eo hẹp thời gian hạn chế trình độ, kiến thức tài liệu nên khóa luận tốt nghiệp chưa thể sâu vào phân tích đầy đủ nghiệp vụ phát sinh thực tế quản lý nhân công ty chưa thể áp dụng tối đa hóa hiệu CNTT vào hệ thống Vì khóa luận tốt nghiệp khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế Tơi tiếp tục hồn thiện chức chương trình cố gắng đầu tư thời gian tìm hiểu thêm kiến thức, trau dồi kinh nghiệm để phân tích thiết kế hệ thống, phục vụ cho công tác quản lý nhân cách hiệu phù hợp với yêu cầu toán thực tế Cuối lần xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn Th.S Nghiêm Thị Lịch tồn thể thầy giáo Trường đại học Thương Mại toàn nhân viên ban lãnh đạo cơng ty TNHH Bảo Hồng tận tình giúp đỡ tạo điều kiện giúp đỡ cho tơi hồn thiện đề tài tốt nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn! 57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Văn Ba( 2003), Phân tích thiết kế hệ thống thông tin, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội [2] Đặng Văn Đức (2001), Phân tích thiết kế hướng đối tượng UML, Nhà xuất Giáo dục, Hà Nội [3] PGS.TS Đàm Gia Mạnh(2017), Giáo trình hệ thống thông tin quản lý, Trường Đại học Thương Mại [4] TS Trần Thị Song Minh, Giáo trình hệ thống thông tin quản lý, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân [5] Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2010), Quản trị nhân lực, Nhà xuất Giáo dục [6] Trịnh Tiến Dũng, khoa Quản trị hệ thống thông tin quản lý, trường Đại học Thương Mại - Phân tích thiết kế HTTT quản lý nhân Công ty Cổ phần xây dựng sản xuất nội thất KB [9] Indrajit Chatterjee, Cuốn sách “Management Information System” [10] Jonh M.Ivancevich, Cuốn sách “Human Resource Management” LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT HỆ THỐNG THÔNG TIN TẠI CÔNG TY TNHH BẢO HỒNG I Thơng tin người làm phiếu Họ tên;……………………………………………………………………… Nam/ Nữ:…………………………………………………………………… Ngày/ tháng/ năm sinh;………………………………………………… Chức vụ:…………………………………………………………………… Điện thoại:…………………………………………………………………… Email:………………………………………………………………………… II, Thông tin chung công ty Tên công ty:………………………………………………………………… Địa chỉ:……………………………………………………………………… Năthành lập:………………………………………………………………… Lĩnh vực hoạt động:………………………………………………………… Điện thoại:…………………………………………………………………… Email:……………………………………………………………………… Địa website ( có):………………………………………………… Số lượng nhân viên □ Từ 20- 50 người □ Từ 50- 80 người □ Từ 80- 100 người Loại hình cơng ty □ Doanh nghiệp tư nhân □ Công ty trách nhiệm hữu hạn □ Công ty cổ phần □ Doanh nghiệp nhà nước III Hạ tầng kỹ thuật CNTT Hiện tại, có thiết bị kỹ thuật nào, số lượng □ Máy chủ: … □ Máy in: … □ Lap top: … □ Máy photocopy: … □ Điện thoại di động: … □ Máy chiếu: … □ Máy tính: ,,, □ Điện thoại để bàn: Khác………………………………………………………………………… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Theo anh/chị cơng ty có trang bị đầy đủ máy tính trang thiết bị cơng nghệ thôn tin phục vụ cho công ty không? □ Rất đầy đủ □ Đầy đủ □ Kém đầy đủ □ Không đầy đủ Anh/ chị đánh giá tốc độ mạng công ty nay? □ Tốt □ Trung bình □ Kém Số lượng máy tính có cổng kết nối internet: … Cơng ty sử dụng phần mềm nào? □ Hệ điều hành Windows □ Phầm mềm văn phòng Microsoft Office □ Phầm mềm giao tiếp Skype □ Phần mềm kế toán MISA □ Phần mềm bán hàng phụ tùng Motosoft □ Phần mềm diệt vius BKAV Enteprise □ Phần mềm quản lý nhân □ Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng □ Phần mềm quản lý chuỗi cung ứng □ Phần mềm khác……… Các anh chị có hài lịng phần mềm sử dụng công ty không? STT Tên phần mềm Hài Lịng Bình thường Trung bình Theo anh chị với tình hình tại cơng ty có nên sử dụng thêm phần mềm khách khơng ? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ( Nếu có) Theo anh/ chị với tình hình cơng ty nên sử dụng thêm phần mềm gì: ………………………………………………………… V Về HTTT CSDL Công ty sử dụng hệ quản trị CSDL nào? □ Microsoft Access □ SQL Server □ My SQL □ Oracle □ Foxpro □ Informix □ DB2 □ Khác(mô tả)………………………………………………………………… Kết nối mạng nội bộ? □ Có □ Khơng Hệ thống mạng LAN có đủ đáp ứng nhu cầu khơng? □ Có □ Khơng Theo anh chị, vấn đề an tồn bảo mật thơng tin cơng ty có phải cần thiết không? □ Rất quan trọng □ Quan trọng □ Bình thường □ Khơng quan trọng Hiện cơng ty có sử dụng hệ thống an tồn bảo mật thông tin nào? □ Diệt Virus □ Tường lửa □ Sao lưu, dự phòng liệu □ Mật cho kết nối mạng □ Mật cho file liệu □ Mã hóa liệu □ Khác… Mạng LAN cơng ty có hệ thống an ninh mạng chưa? Nếu có hệ thống an ninh gì? □ Có …………………………………………………………………………… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com □ Chưa V Website thương mại điện tử Cơng ty có website chưa? □ Có □ Chưa ( Nếu có) Website cơng ty: … …………………………………… Website cơng ty có tính gì? □ Gíơi thiệu cơng ty □ Hỗ trợ khách hàng □ Giới thiệu sản phẩm dịch vụ □ Bán hàng qua mạng □ Chăm sóc khách hàng □ Khác… VI Cơ sở nhân lực CNTT Số lượng nhân viên sử dụng CNTT …… Số lượng nhân viên hoạt động lĩnh vực CNTT …… Số lượng nhân viên có cao đẳng, đại học CNTT ……… Tỷ lệ nhân viên thành thạo kỹ tin học……… Cơng ty có đào tạo CNTT cho nhân viên khơng Nếu có, hình thức đào tạo gì……………………………………………… Nhu cầu nguồn lực CNTT? □ Khơng có nhu cầu □ Bình thường □ Nhu cầu lớn □ Khác LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... quản lý nhân doanh nghiệp, để phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân doanh nghiệp Đi kèm nghiên cứu cơng cụ phân tích thiết kế UML để phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân. .. trọng quản lý nhân 1.2.2 Quy trình quản lý nhân 1.2.3 Hệ thống thông tin quản lý nhân doanh nghiệp 1.3 Một số sở lý luận phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân. .. HTTT quản lý nhân sự, quản lý nhân sở lý luận cách thức xây dựng phân tích thiết kế HTTT quản lý Chương 2: Phân tích, đánh giá thực trạng ứng dụng HTTT quản lý nhân Công ty TNHH Bảo Hồng Phân tích,
Ngày đăng: 20/10/2022, 15:16
Xem thêm:
