Tính cấp thiết của đề tài
Xu hướng toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đã tạo ra nhiều cơ hội phát triển cho nền kinh tế Việt Nam và các doanh nghiệp, đồng thời cũng đặt ra những thách thức cần phải vượt qua.
Hoạt động kinh doanh hiện nay đang đối mặt với sự phức tạp gia tăng và áp lực cạnh tranh mạnh mẽ, dẫn đến mức độ rủi ro cao hơn, đặc biệt đối với các doanh nghiệp có quan hệ với đối tác nước ngoài Sự lưu thông nhanh chóng của tài chính và hàng hóa không chỉ tạo thuận lợi mà còn làm gia tăng bất ổn và khó khăn trong việc dự đoán rủi ro Do đó, công tác quản trị rủi ro ngày càng được các nhà đầu tư và chủ doanh nghiệp chú trọng hơn.
Rủi ro có thể được phòng ngừa và hạn chế để giảm thiểu tác động tiêu cực, thậm chí biến chúng thành cơ hội phát triển cho doanh nghiệp Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần xây dựng các chương trình, kế hoạch và phương án phòng ngừa, khắc phục rủi ro một cách kịp thời và khoa học Việc thiết lập một hệ thống quản trị rủi ro đồng bộ và hiệu quả là điều cần thiết.
Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà là một doanh nghiệp lớn, hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh, đồng thời có mối quan hệ hợp tác với các đối tác quốc tế Tuy nhiên, công tác quản trị rủi ro tại công ty chưa được chú trọng, không có chính sách quản trị rủi ro rõ ràng và thiếu sự liên kết giữa quản trị rủi ro với các hoạt động quản lý khác trong doanh nghiệp.
Hà đã gặp phải nhiều khó khăn do rủi ro từ nhà cung cấp, vận chuyển và biến động kinh tế, chính trị, dẫn đến việc phải đền bù hợp đồng với giá trị lớn Nhận thấy tầm quan trọng của việc quản lý rủi ro, em đã quyết định chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà” để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp.
Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài
Rủi ro và quản trị rủi ro trong doanh nghiệp đang thu hút sự chú ý đặc biệt từ các nhà kinh tế và nhà đầu tư Đây là một vấn đề quan trọng và đang được nghiên cứu sâu rộng trong thời gian gần đây.
Nhiều nghiên cứu đã được thực hiện về quản trị rủi ro trong các doanh nghiệp với quy mô và hình thức đa dạng Một trong những khóa luận tiêu biểu là của Đinh Văn Đức (2009), tập trung vào quản trị rủi ro trong hoạt động của doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam, được thực hiện tại trường đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh.
Tác giả đã trình bày các lý luận cơ bản về rủi ro và quản trị rủi ro, đồng thời phân tích thực tiễn các yếu tố ảnh hưởng đến rủi ro và sự quan tâm của doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam đối với công tác này Trong chương 3, tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, dựa trên những đặc điểm cụ thể của họ Bên cạnh đó, tác giả cũng đưa ra kiến nghị cho Quốc hội, Chính phủ và các cơ quan quản lý nhà nước về những vấn đề cần giải quyết để hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ cải thiện khả năng quản trị rủi ro.
Nguyễn Thị Hải Linh (2014) đã thực hiện nghiên cứu về việc hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Phúc Minh trong khóa luận tốt nghiệp của mình tại trường Đại học Thương Mại Nghiên cứu này nhằm nâng cao hiệu quả quản lý rủi ro, góp phần phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Tác giả đã tổng hợp những khái niệm cơ bản về quản trị rủi ro và ứng dụng của nó trong kinh doanh Bên cạnh đó, tác giả cũng phân tích chi tiết thực trạng rủi ro trong hoạt động của Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Phúc Minh, đồng thời đánh giá hiệu quả của công tác quản trị rủi ro tại doanh nghiệp này.
Để nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh tại Công ty Phúc Minh, cần triển khai một số giải pháp cụ thể và kiến nghị với Nhà nước cùng các bộ ngành liên quan nhằm khắc phục và hạn chế rủi ro.
Lê Thị Lan (2014), Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần
Thương mại Phú Thái Khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Thương Mại.
Tác giả đã trình bày những khái niệm cơ bản về rủi ro và công tác quản trị rủi ro trong kinh doanh, cùng với các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro Bên cạnh đó, tác giả cũng đã phân tích thực trạng công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần thương mại Phú Thái, chỉ ra những thành công, hạn chế và nguyên nhân của chúng Ở chương cuối, tác giả đã đề xuất các quan điểm giải quyết vấn đề tồn tại và đưa ra giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty, đồng thời kiến nghị với Nhà nước.
Các khóa luận đã trình bày các lý thuyết cơ bản về rủi ro và quản trị rủi ro trong doanh nghiệp, phân tích thực trạng và đưa ra kiến nghị nhằm hoàn thiện hệ thống quản trị rủi ro Tuy nhiên, chưa có nghiên cứu nào về quản trị rủi ro tại công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà Vì vậy, đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà” là một chủ đề mới mẻ và cấp thiết.
Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu là phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà trong giai đoạn 2013-2015 Nghiên cứu cũng đề xuất các kiến nghị nhằm giảm thiểu rủi ro và hoàn thiện quy trình quản trị rủi ro tại công ty này cho giai đoạn từ nay đến năm 2020.
Phương pháp nghiên cứu
Đề hoàn thành bài khóa luận, em sử dụng kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu khác nhau để giải quyết vấn đề Các phương pháp bao gồm:
Phương pháp điều tra thông qua phiếu điều tra
Hệ thống câu hỏi trắc nghiệm được sử dụng để đánh giá hiệu quả công tác quản trị rủi ro tại công ty, bao gồm các nhân tố ảnh hưởng và thực trạng qua các bước quy trình quản trị rủi ro Nghiên cứu cũng xác định nguyên nhân của những hạn chế trong quản trị rủi ro Đối tượng điều tra là 100 cán bộ nhân viên từ các bộ phận như kế toán, xuất nhập khẩu, kinh doanh và kho.
Thống kê và xử lý số liệu thu thập được qua phần mềm excel.
Để phân tích và đánh giá hiệu quả, cần một phương pháp nghiên cứu khoa học nhằm thu thập và xử lý thông tin nhanh chóng và chính xác Trong khóa luận tốt nghiệp, bên cạnh việc sử dụng phiếu điều tra, tôi đã kết hợp phương pháp phỏng vấn để thu thập dữ liệu Hệ thống câu hỏi phỏng vấn được thiết kế nhằm lấy ý kiến và đánh giá trực tiếp từ các nhà quản trị của CTCP Dược phẩm Nam Hà, đặc biệt là ông Nguyễn Thanh Dương – Tổng giám đốc công ty.
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Các dữ liệu được thu thập từ các nguồn dữ liệu thứ cấp, cụ thể:
Một là, báo cáo tài chính và kết quả kinh doanh của công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà các năm 2013, 2014, 2015.
Hai là, các luận văn, khóa luận tốt nghiệp đại học đã thực hiện.
Ba là, các giáo trình, bài giảng, sách tham khảo…
Bốn là, các website có chứa thông tin cần thiết.
Phương pháp phân tích dữ liệu bao gồm việc thống kê số phiếu điều tra thu được từ dữ liệu sơ cấp và quy đổi chúng ra tỷ lệ phần trăm tương ứng với từng chỉ tiêu và phương án trả lời Qua đó, có thể phát hiện thực trạng, nguyên nhân và các khía cạnh liên quan đến công tác quản trị rủi ro của công ty Bên cạnh đó, kết quả phỏng vấn nhà quản trị cũng được sử dụng để bổ sung thông tin, làm rõ hiệu quả của các biện pháp ngăn ngừa, né tránh và giảm thiểu rủi ro, cũng như nguyên nhân của những tồn tại và yếu kém trong công tác quản trị rủi ro.
Vào thứ hai, để xử lý dữ liệu thứ cấp, chúng tôi áp dụng phương pháp thống kê nhằm lựa chọn thông tin chính xác và phù hợp với yêu cầu của bài khóa luận, bao gồm các nghiên cứu liên quan và các rủi ro mà CTCP Dược phẩm Nam Hà có thể gặp phải Bên cạnh đó, phương pháp so sánh được sử dụng để phân tích dữ liệu một cách chi tiết và hiệu quả hơn Cụ thể, từ các dữ liệu thứ cấp thu thập được, chúng tôi đã lập bảng so sánh các chỉ tiêu theo số tuyệt đối và số tương đối giữa các năm 2013, 2014 và 2015 để làm nổi bật sự khác biệt giữa các năm.
Kết cấu đề tài
Nội dung chính của đề tài gồm có 3 chương, cụ thể:
Chương 1 trình bày các lý thuyết cơ bản về quản trị rủi ro trong doanh nghiệp, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nhận diện và quản lý rủi ro để đảm bảo sự phát triển bền vững Chương 2 tập trung vào việc phân tích và đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà, từ đó đưa ra những nhận định và khuyến nghị nhằm cải thiện hiệu quả quản lý rủi ro trong doanh nghiệp.
Chương 3: Đề xuất và kiến nghị để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà.
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG
Khái niệm rủi ro và công tác quản trị rủi ro trong doanh nghiệp
Trong cuộc sống và hoạt động kinh tế, rủi ro thường xảy ra dưới dạng tai nạn và sự cố bất ngờ, gây thiệt hại về người và tài sản Rủi ro được định nghĩa là những sự kiện bất lợi, ngẫu nhiên, dẫn đến tổn thất cho con người.
Theo từ điển Tiếng Việt: “Rủi ro là điều không lành, không tốt, bất ngờ xảy đến”.
Theo Frank Knight, một học giả nổi tiếng trong lĩnh vực bảo hiểm và quản trị rủi ro, rủi ro được định nghĩa là sự bất trắc có thể đo lường được Ông cho rằng những bất trắc không thể đo lường được sẽ được xem là rủi ro Tuy nhiên, thực tế cho thấy rằng không có bất trắc nào có thể được đo lường một cách hoàn toàn.
Theo Nguyễn Tuấn Anh (2006) trong cuốn “Quản trị rủi ro trong kinh doanh ngoại thương”, rủi ro được định nghĩa là những sự kiện bất lợi và bất ngờ gây ra tổn thất cho con người Cách tiếp cận này nhấn mạnh rằng rủi ro liên quan chặt chẽ đến thái độ của con người, trong đó những biến cố ngoài mong đợi được xem là rủi ro, còn những biến cố không mong đợi lại không được coi là rủi ro.
Rủi ro là sự biến động tiềm ẩn trong các kết quả và hiện diện trong hầu hết các hoạt động của con người Sự tồn tại của rủi ro xuất phát từ những yếu tố ngẫu nhiên và bất ngờ, cũng như những hạn chế trong nhận thức và sự bất cẩn của con người Khi đối mặt với rủi ro, việc dự đoán chính xác kết quả trở nên khó khăn.
Sự hiện diện của rủi ro tạo ra bất định, thể hiện qua sự nghi ngờ về khả năng dự đoán kết quả Bất định xuất hiện khi cá nhân nhận thức được nguy cơ liên quan đến rủi ro Nguy cơ này có thể phát sinh bất cứ lúc nào và không thể dự đoán trước Khi rủi ro xảy ra, hậu quả thường dẫn đến nhiều tổn thất cho người phải chịu đựng.
Rủi ro trong doanh nghiệp là những yếu tố khách quan từ bên ngoài, gây cản trở cho việc đạt được mục tiêu và có thể làm tổn hại đến thành quả hiện có Những rủi ro này buộc doanh nghiệp phải đầu tư nhiều hơn về nhân lực, vật lực và thời gian để vượt qua khó khăn trong quá trình phát triển.
1.1.2 Khái niệm về công tác quản trị rủi ro trong doanh nghiệp
Quản trị rủi ro là quá trình mà doanh nghiệp cần chủ động phát huy và tận dụng năng lực nội tại để phòng ngừa và chuẩn bị cho những biến động của thị trường, thay vì chỉ phản ứng sau khi sự biến động xảy ra.
Mục tiêu của quản trị rủi ro là chấp nhận và quản lý rủi ro một cách hiệu quả, không phải ngăn cấm chúng Điều này đòi hỏi sự nhận thức đầy đủ về rủi ro, cùng với kiến thức và hiểu biết rõ ràng để đo lường và giảm thiểu tác động của chúng Quản trị rủi ro cần đảm bảo rằng mọi khía cạnh liên quan đến rủi ro đều hoạt động trong các giới hạn và phạm vi đã được phê duyệt và quản lý.
Quản trị rủi ro trong doanh nghiệp là quá trình thiết lập và vận hành các chương trình nhằm tối ưu hóa hoạt động, quản lý hiệu quả các nguồn lực quan trọng, đảm bảo tuân thủ quy định, đạt được các mục tiêu đề ra, duy trì sự ổn định tài chính và ngăn chặn tổn thất, thiệt hại cho doanh nghiệp.
Quản trị rủi ro đóng vai trò quan trọng trong việc nhận diện, đo lường và giám sát các rủi ro Đây là một hành động chủ động nhằm bảo vệ tương lai, giúp tổ chức ứng phó hiệu quả với những thách thức có thể xảy ra.
Quản trị rủi ro là yếu tố thiết yếu cho mọi doanh nghiệp, từ nhỏ đến lớn, bao gồm cả các doanh nghiệp quốc gia Nó giúp xử lý các rủi ro một cách khoa học, toàn diện và có hệ thống.
Nôi dung công tác quản trị rủi ro trong doanh nghiệp
Nhận dạng rủi ro là công việc đầu tiên trong công tác QTRR của doanh nghiệp.
Nhận diện rủi ro là công cụ quan trọng giúp các nhà quản trị doanh nghiệp dự đoán và phòng ngừa các rủi ro có thể xảy ra trong quá trình hoạt động kinh doanh Việc này không chỉ nâng cao khả năng quản lý mà còn bảo vệ lợi ích của doanh nghiệp trước những tình huống không lường trước.
Nhận dạng rủi ro là quá trình liên tục và hệ thống nhằm xác định các rủi ro tiềm ẩn trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Nhận dạng rủi ro bao gồm việc xác định các mối hiểm họa, mối nguy hiểm và nguy cơ rủi ro Mối hiểm họa đề cập đến các điều kiện có thể gây ra hoặc làm tăng mức độ tổn thất, trong khi mối nguy hiểm là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến tổn thất đó.
Nguy cơ rủi ro đề cập đến những kết quả hoặc hậu quả có thể xảy ra đối với các đối tượng bị ảnh hưởng bởi rủi ro.
Nhận dạng rủi ro bắt nguồn từ các nguồn rủi ro trong môi trường hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm cả yếu tố bên trong và bên ngoài Ngoài ra, việc xác định rủi ro cũng có thể dựa trên nhóm đối tượng chịu rủi ro, như tài sản và nguồn nhân lực của doanh nghiệp.
Các phương pháp nhận dạng rủi ro bao gồm: phân tích báo cáo tài chính, sử dụng lưu đồ, thực hiện thanh tra hiện trường, hợp tác với các bộ phận nội bộ, làm việc với bên ngoài, phân tích hợp đồng và nghiên cứu số lượng tổn thất trong hoạt động doanh nghiệp.
Phương pháp phân tích báo cáo tài chính là một kỹ thuật quan trọng trong việc đánh giá hoạt động kinh doanh Phương pháp này bao gồm việc sử dụng báo cáo hoạt động kinh doanh, bản dự báo tài chính và dự báo ngân sách, kết hợp với các tài liệu bổ trợ khác Mục tiêu của phương pháp này là xác định các nguy cơ rủi ro và mối hiểm họa liên quan đến các loại rủi ro đó.
Phương pháp lưu đồ là một kỹ thuật hiệu quả trong việc mô tả và phân tích các hoạt động trong những điều kiện và hoàn cảnh cụ thể Phương pháp này giúp xây dựng một hoặc nhiều lưu đồ, từ đó nhận diện nguyên nhân và các tổn thất tiềm năng.
Phương pháp thanh tra hiện trường là một kỹ thuật quan trọng giúp nhà quản trị quan sát trực tiếp các hoạt động của từng đơn vị, bộ phận và cá nhân trong doanh nghiệp Phương pháp này cho phép phát hiện các mối hiểm họa, nguyên nhân gây ra rủi ro và xác định các đối tượng có khả năng gặp rủi ro, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý và đảm bảo an toàn trong hoạt động kinh doanh.
Phương pháp làm việc với các bộ phận khác trong doanh nghiệp giúp nhận diện rủi ro thông qua giao tiếp và trao đổi với cá nhân cũng như các bộ phận khác Thông tin có thể được thu thập qua hệ thống tổ chức không chính thức, dưới dạng văn bản hoặc bằng miệng.
Phương pháp làm việc với các bộ phận bên ngoài doanh nghiệp là một cách tiếp cận quan trọng, thông qua việc trao đổi và thảo luận với các cá nhân và tổ chức có liên quan Phương pháp này không chỉ giúp bổ sung thông tin về các rủi ro mà nhà quản trị có thể bỏ sót, mà còn giúp phát hiện các nguy cơ tiềm ẩn từ chính các đối tác bên ngoài.
Phương pháp phân tích hợp đồng là một kỹ thuật quan trọng, yêu cầu nghiên cứu chi tiết từng điều kiện trong hợp đồng nhằm phát hiện sai sót và rủi ro tiềm ẩn trong quá trình thực hiện Qua việc này, người phân tích có thể đánh giá sự thay đổi của các rủi ro, từ đó đưa ra các biện pháp phòng ngừa hiệu quả.
Phương pháp nghiên cứu số lượng tổn thất trong quá khứ cho phép dự báo xu hướng tương lai thông qua việc tham khảo hồ sơ lưu trữ về các tổn thất đã xảy ra.
Khi thực hiện quá trình nhận dạng, không nên chỉ áp dụng một phương pháp duy nhất Thay vào đó, cần linh hoạt sử dụng và kết hợp nhiều phương pháp khác nhau một cách liên tục để đạt hiệu quả nhận dạng tốt nhất.
Phân tích rủi ro là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, bởi những rủi ro này có thể phát sinh từ nhiều nguyên nhân như thay đổi thói quen của khách hàng hay sự xuất hiện của đối thủ cạnh tranh mới Để kiểm soát các rủi ro này, các nhà quản trị cần hiểu rõ về chúng, không chỉ nắm bắt nguyên nhân mà còn xác định xác suất và mức độ tổn thất có thể xảy ra Do đó, việc thực hiện phân tích rủi ro một cách kỹ lưỡng là cần thiết để bảo vệ doanh nghiệp khỏi những tác động tiêu cực.
Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác quản trị rủi ro trong doanh nghiệp
Công tác quản trị rủi ro (QTRR) trong doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau, được phân thành hai nhóm chính: yếu tố bên ngoài và yếu tố bên trong doanh nghiệp Dưới đây là các yếu tố chủ yếu tác động đến QTRR trong doanh nghiệp.
1.3.1 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiêp
Kinh tế là yếu tố hết sức phức tạp và tiềm ẩn rất nhiều các rủi ro nghiêm trọng.
Khủng hoảng kinh tế, lạm phát, giá cả thất thường và sự biến động của tỷ lệ cung cầu ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Những rủi ro này thường phức tạp và khó lường, gây khó khăn trong việc nhận diện và kiểm soát rủi ro cho các nhà quản trị Nếu không xác định đúng các rủi ro tiềm ẩn và không xây dựng biện pháp kiểm soát hiệu quả, doanh nghiệp có thể phải đối mặt với hậu quả nghiêm trọng.
Yếu tố kinh tế có ảnh hưởng trực tiếp đến công tác quản trị rủi ro trong doanh nghiệp, tạo ra khó khăn cho các nhà quản trị trong việc nhận diện rủi ro Điều này làm cho việc xây dựng các biện pháp phòng ngừa và hạn chế rủi ro trở nên phức tạp hơn, đồng thời yêu cầu giảm thiểu tối đa mức độ tổn thất từ những rủi ro đó.
1.3.1.2 Yếu tố chính trị, pháp luật
Kinh doanh trong môi trường chính trị bất ổn tiềm ẩn nhiều rủi ro không thể lường trước, gây ra hậu quả nghiêm trọng cho doanh nghiệp Rủi ro chính trị thường dẫn đến các tổn thất và rủi ro khác, ảnh hưởng đến sự ổn định và phát triển của doanh nghiệp.
Rủi ro pháp lý trong kinh doanh xuất phát từ hệ thống luật pháp không ổn định, với nhiều sơ hở và thiếu sự thống nhất Sự thay đổi bất lợi của các quy định pháp luật và văn bản pháp lý làm gia tăng rủi ro cho các tổ chức và cá nhân Khi luật pháp thay đổi, nếu không nắm vững và không kịp thời thích ứng với các chuẩn mực mới, doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với những rủi ro và tổn thất nghiêm trọng.
Yếu tố chính trị- pháp luật có thể gây ra rủi ro nghiêm trọng cho doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến công tác quản trị rủi ro (QTRR) Sự không ổn định và những thay đổi thường xuyên trong lĩnh vực này khiến các nhà quản trị gặp khó khăn trong việc nhận diện rủi ro, điều này là tiền đề quan trọng để thực hiện hiệu quả công tác QTRR trong doanh nghiệp.
1.3.1.3 Yếu tố văn hóa- xã hội
Văn hóa đóng vai trò quan trọng trong quản trị rủi ro (QTRR) tại doanh nghiệp, bởi sự thiếu hiểu biết về phong tục, tín ngưỡng và thói quen tiêu dùng của các dân tộc khác nhau có thể dẫn đến việc xây dựng chiến lược và chính sách kinh doanh không phù hợp Điều này không chỉ gây thiệt hại cho doanh nghiệp mà còn làm gia tăng rủi ro trong môi trường kinh doanh đa văn hóa, đa sắc tộc Do đó, yếu tố văn hóa cần được xem xét kỹ lưỡng để đảm bảo hiệu quả trong công tác QTRR của các nhà quản trị.
Yếu tố xã hội đóng vai trò quan trọng trong quản trị rủi ro (QTRR) tại doanh nghiệp, bởi sự thay đổi trong các chuẩn mực giá trị sống và cấu trúc dân số có thể tạo ra nhiều khó khăn Nếu nhà quản trị không nắm vững các yếu tố xã hội, họ dễ gặp phải rủi ro và tổn thất, từ đó ảnh hưởng đến khả năng kiểm soát và tài trợ rủi ro trong doanh nghiệp Việc hiểu rõ các biến động xã hội là cần thiết để đảm bảo hiệu quả trong công tác QTRR.
1.3.1.4 Điều kiện tự nhiên Điều kiện tự nhiên là một trong những yếu tố ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Điều kiện tự nhiên có thể gây ra rất nhiều những rủi ro khác nhau cho doanh nghiệp vì thế cũng gây ảnh hưởng trực tiếp đến công tác QTRR của những nhà quản trị Thông thường những rủi ro do điều kiện tự nhiên khi xảy ra sẽ gây thiệt hại trên quy mô rộng lớn, gây tổn thất cho các doanh nghiệp Mà đây thường lại là những rủi ro khó nhận biết, xảy ra bất ngờ nên rất khó để có thể kiểm soát nhằm ứng phó khi rủi ro này xảy ra Chính vì thế mà gây ảnh hưởng trực tiếp và gây khó khăn cho công tác QTRR của các nhà quản trị.
1.3.1.5 Nhóm yếu tố thuộc môi trường ngành a, Khách hàng
Khách hàng là yếu tố quan trọng nhất trong doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất và quản trị rủi ro (QTRR) Doanh nghiệp có thể gặp phải nhiều rủi ro từ khách hàng như áp lực doanh số, hàng hóa không đáp ứng yêu cầu, hoặc thay đổi nhu cầu đột ngột Bên cạnh đó, nhà cung cấp cũng đóng vai trò thiết yếu, rủi ro từ nhà cung cấp như không đủ năng lực cung cấp hàng hóa, giao hàng không đúng hạn hay chất lượng kém sẽ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và QTRR Cuối cùng, đối thủ cạnh tranh tạo ra cả thách thức và cơ hội, với các rủi ro liên quan đến giá cả, mất thị phần và hàng giả, điều này cũng tác động đến khả năng nhận diện và kiểm soát rủi ro trong doanh nghiệp.
1.3.2 Các yếu tố bên trong doanh nghiệp
Nguồn lực tài chính đóng vai trò quan trọng trong công tác quản trị rủi ro (QTRR) của doanh nghiệp, là điều kiện cần thiết để công ty tồn tại và phát triển bền vững Một nguồn lực tài chính mạnh giúp công ty thực hiện hiệu quả các biện pháp kiểm soát rủi ro, từ việc phòng ngừa đến giảm thiểu rủi ro trong hoạt động sản xuất và kinh doanh Điều này đảm bảo cho doanh nghiệp duy trì hoạt động sản xuất liên tục và thực hiện đúng tiến độ trong kinh doanh.
1.3.2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật
Kỹ thuật là nền tảng cho mọi hoạt động sản xuất và kinh doanh, giúp tăng cường hiệu quả và tốc độ trong các quy trình Sự phát triển của khoa học kỹ thuật mang lại nhiều cơ hội, nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro, đặc biệt khi doanh nghiệp áp dụng công nghệ mới chưa được thử nghiệm Nếu không thận trọng, các doanh nghiệp có thể đối mặt với nhiều rủi ro, gây khó khăn cho việc nhận diện, kiểm soát và tài trợ rủi ro, ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro trong doanh nghiệp.
Những rủi ro xuất phát từ trình độ kém của nhân viên thường gặp trong hoạt động kinh doanh là những rủi ro như trong công tác mua hàng, bán hàng và bảo quản hàng hóa Cụ thể đó là xác định sai nhu cầu mua hàng, bán hàng, đánh giá sai chất lượng nguồn hàng, sai sót trong hợp đồng, đàm phán kém,…điều này khiến doanh nghiệp gặp phải không ít những rủi ro nghiêm trọng và gây khó khăn cho các nhà QTRR trong công tác QTRR để nhận dạng, phân tích, kiểm soát hay tài trợ những rủi ro.
Các cấp quản trị nếu không có sự quan tâm đến phòng ngừa và hạn chế rủi ro thì sẽ khiến doanh nghiệp bị động trước các rủi ro, không có phương án đối phó với các rủi ro một cách hiệu quả Thái độ, hành vi của các cấp quản trị trong doanh nghiệp như chủ quan, xem thường, không quan tâm, mất cảnh giác,…đối với rủi ro thì rủi ro sẽ xảy ra thường xuyên hơn và hậu quả của chúng cũng nặng nề hơn Điều này khiến cho công tác QTRR trong doanh nghiệp gặp phải nhiều khó khăn hơn, mất nhiều thời gian, công sức cũng như tiền bạc hơn,…
Như vậy, trên đây là những yếu tố chủ yếu gây ảnh hưởng đến công tác QTRR trong doanh nghiệp, ngoài ra còn rất nhiều các yếu tố khác như: khoa học-kỹ thuật,chính sách của nhà nước, công nghệ,…cũng gây ảnh hưởng không nhỏ tới công tácQTRR trong doanh nghiệp Do đó, việc nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng tới công tác QTRR của doanh nghiệp ngày càng trở nên hết sức quan trọng, đa dạng, phức tạp,khó kiểm soát Nhận thức đầy đủ những yếu tố ảnh hưởng là điều kiện thực sự cần thiết cho các doanh nghiệp có biện pháp phát huy những mặt tích cực và hạn chế những mặt bất lợi với hoạt động kinh doanh của mình Từ đó doanh nghiệp có sơ sở để hình thành các biện pháp nhằm giảm bớt mối hiểm họa, nguy cơ rủi ro và cải thiện môi trường kinh doanh ngày càng tốt hơn Điều này góp phần hoàn thiện cho công tácQTRR trong doanh nghiệp ngày càng có hiệu quả hơn.
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ
Khái quát về công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà
2.1.1 Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà
Công ty cổ phần Dược Phẩm Nam Hà từ xa xưa tiền thân là quốc doanh dược phẩm Nam Hà do nhà nước quốc hữu hoá của một cơ sở thuốc gia truyền người Trung Quốc mang tên Ich Hoa Sinh, cho nên Công ty có nhiều những mặt hàng đông dược truyền thống mà ít có bạn hàng nào có được.
Sau ngày thống nhất đất nước, theo Quyết định 148/QĐUB ngày 21/3/1979 của UBND tỉnh Hà Nam Ninh, ba đơn vị: Công ty dược phẩm Hà Nam Ninh, Công ty dược liệu Hà Nam Ninh và Xí nghiệp dược phẩm Hà Nam Ninh đã được sát nhập thành Xí nghiệp liên hiệp dược.
Hà Nam Ninh (Dưới sự quản lý của sở Y tế Hà Nam Ninh)
Sau quá trình chia tách tỉnh Hà Nam Ninh thành tỉnh Nam Hà ngày nay, Công ty trở thành Công ty Dược Nam Hà
Thực hiện Chỉ thị số 20/CTTT ngày 21/4/1999 của Thủ tướng Chính phủ, Công ty Dược Nam Hà đã tiên phong trong việc chuyển đổi mô hình doanh nghiệp nhà nước sang mô hình cổ phần hóa Từ ngày 1/1/2000, Công ty Dược Phẩm Nam Hà, thuộc tỉnh Nam Định, đã được hình thành với 30% cổ phần thuộc sở hữu nhà nước và 70% cổ phần còn lại do công ty nắm giữ.
Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà là doanh nghiệp đặc biệt chuyên sản xuất các loại thuốc chữa bệnh, tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn dược Việt Nam Công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh và xuất nhập khẩu các sản phẩm như thuốc đông y, tân dược, hóa chất dược liệu, tinh dầu và dụng cụ y tế Đồng thời, Nam Hà đang từng bước mở rộng sang lĩnh vực hóa mỹ phẩm và sản phẩm tẩy rửa cho người.
CTCP Dược Phẩm Nam Hà có tên đối ngoại là:
NAMHA JOINT- STOCKPHARMACEUTICAL COMPANY Viết tắt là : NAPHARCO
Trụ sở chính : 415 phố Hàn Thuyên – Thành phố NĐ Điện thoại : 0350 649504 – 0350 649408
FAX : 0350 644650 Mạng lưới phân phối thuốc trải dài khắp đất nước qua 3 chi nhánh tại Hà Nội ,
TP Hồ Chí Minh , Lạng Sơn Địa chỉ các chi nhánh : (đại diện của CTCPDPNH tại các địa phương ) gồm có: a) Chi nhánh tại TP HN :
- Địa điểm : 96 Thái Hà - quận Đống Đa – T.P Hà Nội
- FAX : 04 8562901 b) Chi nhánh tại TP Hồ Chí Minh :
- Địa điểm : 58/1 Phạm Ngọc Thạch – Quận 3 TP HCM
- FAX : 08 8204954 c) Chi nhánh tại Lạng Sơn : 403B - Đường Bà Triệu - thị xã Lạng Sơn
Ngoài ra còn có các đại lý ở hầu khắp các tỉnh thành trong cả nước.
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Công ty
- Mua bán dược phẩm nhằm kinh doanh thu lợi và phục vụ nhu cầu chăm sóc sức khỏe người dân.
Chúng tôi tích cực khai thác thị trường và mở rộng hoạt động kinh doanh để đẩy mạnh sản xuất và tiêu thụ sản phẩm Chúng tôi cung cấp đa dạng hình thức bán buôn, bán sỉ và bán lẻ, phục vụ tận nơi đến tay người tiêu dùng.
- Nghiên cứu sản xuất các loại thuốc, thực phẩm chức năng với chất lượng cao để đáp ứng được nhu cầu về sức khỏe của người dân.
Chúng tôi chuyên sản xuất và kinh doanh, xuất nhập khẩu trực tiếp các loại thuốc đông tân dược, hóa chất dược liệu, tinh dầu và dụng cụ y tế Đồng thời, chúng tôi đang từng bước mở rộng sang lĩnh vực hóa mỹ phẩm và thuốc tẩy rửa an toàn cho người sử dụng.
Xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh là yếu tố quan trọng, nhằm không ngừng nâng cao trình độ cải tiến và hoàn thiện quy trình bảo quản Điều này sẽ giúp từng bước nâng cao chất lượng sản phẩm, từ đó mở rộng phạm vi kinh doanh.
Để tối ưu hóa lợi nhuận, các tổ chức cần nắm bắt nhu cầu thị trường và xây dựng các phương án kinh doanh hiệu quả Việc tiết kiệm chi phí cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Cải thiện điều kiện làm việc và nâng cao trình độ quản lý cho cán bộ chuyên môn là ưu tiên hàng đầu Công ty cam kết nâng cao đời sống kinh tế cho toàn thể cán bộ công nhân viên, đồng thời chú trọng công tác bảo hộ lao động, an toàn lao động, giữ gìn trật tự xã hội, bảo vệ môi trường và tài sản.
Để đảm bảo hiệu quả trong quản lý tài chính và hàng hóa, cần tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách, chế độ và pháp luật liên quan Đồng thời, việc thực hiện đầy đủ các quy định và chủ trương về báo cáo tài chính của Nhà nước là điều thiết yếu.
- Tổ chức xây dựng đảm bảo hệ thống kho, bến bãi đúng tiêu chuẩn để tiếp nhận, bốc xếp và bảo dưỡng hàng hóa.
2.1.2.3 Cơ cấu tổ chức của CTCP Dược phẩm Nam Hà
Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà
( Nguồn: Phòng Kế toán- hành chính) Đại hội đồng cổ đông
Phó giám đốc quản lý chất lương
Phó giám đốc quản trị kinhdoanh
Phó giám đốc sản xuất
Phòng cung ứng điều độ sản xuất và kho
Phân xưởng tân dược GMP
Phân xưởng SOFT- CELATIN Phân xưởng bao bì
Phân xưởng cơ điện hơi
Phòng đảm bảo chất lượng
Phòng kiểm tra chất lượng
Phòng nghiên cứu phát triển
3 chi nhánh (Hà nội, lạng sơn, TPhCM)
6 hiệu thuốc (X.Trường, H.Hậu, N.Trực, N.Hưng, M.Lộc, Chuyên doanh)
Phòng tài vụ kế toán
Phòng tổ chức hành chính
Phòng Marketing Điều hành trực tiếp Điều hành trực tuyến chức năng
Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà có mô hình cơ cấu tổ chức phong phú và chuyên môn hóa cao, phản ánh quy mô lớn của công ty Các phòng ban được phân chia rõ ràng theo từng lĩnh vực chuyên môn, bao gồm nhiều bộ phận chính khác nhau.
Đại hội đồng cổ đông có vai trò quan trọng trong việc bầu ra hội đồng quản trị, cơ quan sẽ đại diện cho cổ đông để xác định chiến lược và định hướng phát triển cho công ty.
Hội đồng quản trị gồm 7 thành viên được bầu ra bởi đại hội cổ đông, đại diện cho quyền lợi của các cổ đông Hội đồng này có trách nhiệm quyết định mọi vấn đề liên quan đến công ty theo đúng nguyên tắc và chịu trách nhiệm cao nhất trước công ty.
Ban kiểm soát có trách nhiệm giám sát toàn bộ hoạt động của công ty, đảm bảo rằng mọi hoạt động diễn ra đúng theo quy định của pháp luật, đặc biệt là luật doanh nghiệp, đồng thời bảo vệ quyền lợi của các cổ đông.
Giám đốc điều hành là người lãnh đạo cao nhất trong tổ chức, có trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động của công ty Họ đại diện cho công ty trong mọi giao dịch kinh doanh, có quyền ký kết các hợp đồng kinh tế và chịu trách nhiệm pháp lý về các hoạt động của công ty Ngoài ra, giám đốc điều hành còn có quyền tổ chức bộ máy quản lý để đảm bảo hoạt động hiệu quả.
Phân tích thực trạng công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần Dược phẩm
2.2.1 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần Dược phẩm Nam Hà
2.2.1.1 Các yếu tố bên ngoài Công ty a, Yếu tố kinh tế
Trong giai đoạn 2008-2010, nền kinh tế toàn cầu chịu tác động của cuộc suy thoái, khiến mức tăng trưởng GDP của Việt Nam giảm xuống còn 6.23% vào năm 2008 và 5.32% vào năm 2009 Theo Báo cáo cập nhật kinh tế khu vực Đông Á và Thái Bình Dương của WB công bố ngày 19/10/2010, GDP Việt Nam dự kiến đạt 6.5% vào năm 2010 và 6.65% vào năm 2011 Tuy nhiên, thực tế GDP năm 2010 đạt 6.78% và năm 2011 đạt 6.82%, cao hơn dự báo của WB, cho thấy nền kinh tế Việt Nam đang phục hồi và tăng trưởng Hoạt động kinh doanh của CTCP Dược phẩm Nam Hà cũng phụ thuộc nhiều vào sự phát triển kinh tế này.
Khi nền kinh tế phát triển và đời sống người dân được cải thiện, nhu cầu về dược phẩm, đặc biệt là thuốc bổ, thuốc đặc trị và sản phẩm chức năng, cũng gia tăng đáng kể.
Khi nền kinh tế phát triển, doanh thu và lợi nhuận của công ty tăng lên, nhưng trong thời kỳ suy thoái, nhu cầu về dược phẩm giảm, dẫn đến doanh thu và lợi nhuận cũng giảm theo Do đó, công ty cần đặc biệt chú trọng đến quản trị rủi ro (QTRR) để giảm thiểu tổn thất và ứng phó hiệu quả với những rủi ro tiềm ẩn Yếu tố chính trị và pháp luật cũng đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty.
Môi trường chính trị Việt Nam ổn định, tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty và doanh nghiệp hoạt động Pháp luật ngày càng hoàn thiện, với sự ra đời của bộ luật kinh tế và bộ luật thương mại, cải thiện môi trường kinh doanh Hệ thống pháp luật chặt chẽ và rõ ràng, giúp giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp Chính sách hành chính một cửa được triển khai hiệu quả, hỗ trợ các doanh nghiệp trong các thủ tục hành chính.
Mức thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp hiện tại là 25%, một con số cao gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh, đặc biệt là đối với CTCP Dược phẩm Nam Hà Do đó, công tác quản trị rủi ro tại công ty cần được nâng cao và thực hiện hiệu quả hơn để giảm thiểu các rủi ro có thể xảy ra, từ đó bảo vệ tài chính của công ty.
Khi kinh doanh trên thị trường, doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ yếu tố văn hóa - xã hội của từng địa phương, vùng miền nơi hoạt động Yếu tố này có thể gây ra rủi ro như bất đồng ngôn ngữ, khác biệt tín ngưỡng và phong tục tập quán, ảnh hưởng đến sự thành công của doanh nghiệp.
Việc nhận diện và kiểm soát rủi ro là rất quan trọng đối với các nhà quản trị doanh nghiệp, nhằm giảm thiểu thiệt hại đến mức tối thiểu Điều này đặc biệt cần thiết trong bối cảnh hoạt động của Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam.
Hà, với đặc thù kinh doanh ổn định, công tác quản trị rủi ro của công ty ít bị ảnh hưởng bởi các yếu tố văn hóa-xã hội Tuy nhiên, công ty vẫn cần nghiên cứu kỹ lưỡng để phòng tránh những rủi ro không mong muốn.
Khách hàng đóng vai trò quan trọng nhất trong hoạt động kinh doanh của mọi công ty, quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp CTCP Dược phẩm Nam Hà chủ yếu phục vụ các khách hàng lớn thuộc kênh OTC và ETC trên toàn quốc, cùng với các đối tác quốc tế từ Đức, Thụy Sĩ, Ấn Độ, và nhiều nước khác Việc mất đi bất kỳ khách hàng nào sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh, gây khó khăn cho các nhà quản trị trong việc nhận diện rủi ro, xây dựng biện pháp kiểm soát và tài trợ rủi ro nhằm giảm thiểu tổn thất.
Nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của CTCP Dược phẩm Nam Hà, ảnh hưởng trực tiếp đến công tác quản trị rủi ro (QTRR) của các nhà quản trị Công ty hợp tác với nhiều nhà cung cấp lớn như Traphaco, dược Hà Tây, cùng với nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa như An Huy và Medistar Việt Nam Việc không thực hiện tốt QTRR từ nhận dạng đến tài trợ rủi ro có thể dẫn đến những rủi ro đáng kể cho công ty Do đó, các nhà cung cấp không chỉ mang lại nguy cơ rủi ro mà còn tác động mạnh mẽ đến hiệu quả QTRR trong công ty.
CTCP Dược phẩm Nam Hà đang đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh trong nước như Traphaco, tổng công ty dược Việt Nam, và các công ty dược phẩm khác, cũng như các đối thủ nước ngoài như Roussel Việt Nam và Sanofi Những công ty này không ngừng phát triển sản phẩm mới với tính năng đa dạng và mức giá khác nhau, tạo ra áp lực cạnh tranh lớn và gây khó khăn cho Nam Hà trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh Điều này cũng làm cho công tác quản trị rủi ro của công ty trở nên phức tạp hơn, yêu cầu phải nhận diện và phân tích các rủi ro tiềm ẩn để áp dụng các biện pháp kiểm soát và tài trợ rủi ro hiệu quả nhất.
Các yếu tố bên ngoài như sự tiến bộ về khoa học và công nghệ có ảnh hưởng lớn đến công tác quản trị rủi ro (QTRR) tại CTCP Dược phẩm Nam Hà Công ty cần xem xét kỹ lưỡng những yếu tố này để giảm thiểu rủi ro và nâng cao hiệu quả trong công tác QTRR.
2.2.1.2 Các yếu tố bên trong Công ty a, Tình hình tài chính của công ty
Công tác quản trị rủi ro trong doanh nghiệp, đặc biệt là CTCP Dược phẩm Nam Hả, phụ thuộc nhiều vào yếu tố tài chính và nguồn lực tài chính cần thiết để đạt hiệu quả Tình hình cơ cấu vốn đầu tư của công ty trong giai đoạn 2013-2015 sẽ được phân tích để làm rõ mối liên hệ này.
Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của CTCP Dược phẩm Nam Hà
Tổng số vốn vay Tổng vốn chủ sở hữu
Số tiền (trđ) Tỷ lệ
(%) Số tiền (trđ) Tỷ lệ
(Nguồn: Báo cáo tài chính, phòng Kế toán – hành chính)
Số vốn chủ sở hữu
Biểu đồ 2.3: Cơ cấu nguồn vốn CTCP dược phẩm Nam Hà giai đoạn (2013-2015)
Theo bảng 2.3, trong 3 năm tổng nguồn vốn của công ty đã giảm 27,94%.
Trong đó, tỷ lệ vốn chủ sở hữu liên tục tăng trong giai đoạn 2013-2015, từ 16,21% lên đến 28,68%.Tổng số vốn vay đến năm 2015 giảm xuống còn 71,32.
Việc giảm liên tục tổng nguồn vốn vay của công ty chủ yếu do các khoản phải trả đến hạn Đồng thời, tỷ lệ vốn chủ sở hữu trên tổng nguồn vốn tăng lên nhằm đáp ứng nhu cầu tài chính cho chiến lược mở rộng thị trường và tăng cường nguồn lực tài chính Cơ sở vật chất và trang thiết bị của công ty cũng được cải thiện để hỗ trợ cho các mục tiêu này.
Một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quản trị rủi ro trong doanh nghiệp là cơ sở vật chất và trang thiết bị Năm 2013, CTCP Dược phẩm Nam Hà đã đầu tư xây dựng nhà máy đông dược đạt tiêu chuẩn GMP tại Hòa Xá, Nam Định nhằm nâng cao năng lực tài sản cố định và tăng năng suất sản xuất thuốc hàng năm Tuy nhiên, điều kiện trang thiết bị trong kho vẫn chưa được cải thiện và chưa đạt tiêu chuẩn, dẫn đến nguy cơ hàng hóa bị hư hại do tác động của môi trường.
ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM NAM HÀ
Phương hướng hoạt động của công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà trong thời
Trong giai đoạn 2015-2020, công ty cổ phần
Công ty đang mở rộng thị trường đầu ra không chỉ tại các bệnh viện trung ương, tỉnh, huyện và phòng khám tư nhân trong nước mà còn thiết lập mối quan hệ với các đơn vị quốc tế như Brazil, Ấn Độ, Nigeria, Campuchia, Pháp, Myanmar, và Nga Mục tiêu của công ty trong 5 năm tới là trở thành nhà cung cấp uy tín hàng đầu về thuốc tân dược, đông dược, thiết bị y tế và vật tư tiêu hao, với thị trường rộng mở cả trong nước lẫn quốc tế.
Thị trường tiêu thụ của công ty chủ yếu tập trung vào các bệnh viện tuyến trung ương, tỉnh và nhà thuốc bệnh viện trong nước, chiếm 73% Xuất khẩu chiếm 7%, trong khi doanh thu từ các đơn vị kinh doanh dược phẩm và thiết bị y tế trong nước đạt 20% Trong 5 năm tới, công ty dự định tăng cường mối quan hệ với các bệnh viện tuyến huyện và thị xã, đồng thời chú trọng đến khách hàng tiềm năng là các phòng khám tư nhân trên toàn quốc.
Để tối đa hóa lợi nhuận và giảm thiểu rủi ro trong quá trình mua sắm, công ty đã quyết định chuyển hướng sang lựa chọn nhà cung cấp trong nước thay vì hoàn toàn nhập khẩu từ nước ngoài Bước đầu tiên trong năm này, công ty sẽ tập trung vào việc phát triển mối quan hệ với các nhà cung cấp nội địa.
2014, công ty chuyển hướng sang mua hàng từ BASF Việt Nam (chiếm tỷ trọng 60%) thay vì nhập khẩu từ BASF Đức như trong năm 2013 (chiếm tỷ trọng 56%).
Quan điểm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty
Mọi doanh nghiệp, bất kể lĩnh vực hay ngành nghề, đều phải đối mặt với rủi ro trong quá trình sản xuất - kinh doanh Rủi ro là điều không thể tránh khỏi, vì vậy việc xây dựng các kế hoạch và chính sách quản trị rủi ro là cần thiết Doanh nghiệp cần hoàn thiện công tác này để phòng ngừa, giảm thiểu tác động tiêu cực và đồng thời nắm bắt cơ hội từ những rủi ro đó.
Trong quá trình từng bước hoàn thiện công tác quản trị rủi ro, doanh nghiệp cần dựa trên những quan điểm sau:
Để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro, doanh nghiệp cần có nhận thức đầy đủ về rủi ro và quản trị rủi ro Sự nhận thức chính xác và toàn diện từ cả nhà quản trị lẫn toàn bộ nhân viên là điều kiện tiên quyết để xây dựng một hệ thống quản trị rủi ro thống nhất và hiệu quả.
Hiểu biết về các nguy cơ và tầm quan trọng của quản trị rủi ro giúp các nhà quản trị xây dựng kế hoạch và chính sách phù hợp từ đầu, nhằm ngăn ngừa, né tránh, loại bỏ và hạn chế rủi ro hiệu quả.
Nhận thức của nhân viên ảnh hưởng lớn đến hành động của họ; nhận thức cao giúp thực hiện các biện pháp kiểm soát rủi ro một cách nghiêm túc và tích cực Để đạt được mục tiêu quản trị rủi ro hiệu quả, doanh nghiệp cần có sự nhận thức thống nhất giữa nhân viên và lãnh đạo.
Quản trị rủi ro cần được thực hiện một cách chủ động và nghiêm túc, bởi vì rủi ro thường là những sự kiện bất ngờ, khó dự đoán về thời điểm và mức độ thiệt hại cho doanh nghiệp Do đó, việc xây dựng chiến lược quản trị rủi ro hiệu quả là điều cần thiết để giảm thiểu tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh.
Công ty cần không chỉ chuẩn bị tinh thần đối phó với rủi ro mà còn phải thực hiện các biện pháp phòng ngừa để giảm thiểu tác động tiêu cực của rủi ro Việc này bao gồm loại bỏ hoặc hạn chế những rủi ro, nhằm giới hạn thiệt hại trong phạm vi chấp nhận được.
Doanh nghiệp cần lập kế hoạch chi phí hợp lý cho công tác quản trị rủi ro nhằm tránh tình trạng bị động khi rủi ro xảy ra Tất cả các hoạt động quản trị rủi ro cần được thực hiện nghiêm túc ở mọi bộ phận, tránh thái độ hời hợt Chỉ khi đó, công tác quản trị rủi ro mới có thể được hoàn thiện từng bước.
Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro đòi hỏi các biện pháp đồng bộ, toàn diện và thống nhất, vì rủi ro có thể xuất hiện ở mọi nghiệp vụ và bộ phận trong doanh nghiệp Do đó, cần triển khai quản trị rủi ro cho tất cả các hoạt động, bao gồm mua hàng, vận chuyển, dự trữ và bán hàng, theo một quy trình thống nhất và đầy đủ.
Quy trình quản trị rủi ro bao gồm 4 bước chính: nhận dạng rủi ro, phân tích và đo lường rủi ro, kiểm soát rủi ro, và tài trợ rủi ro Công tác này cần được thực hiện thường xuyên và liên tục, bao gồm việc dự đoán các rủi ro tiềm ẩn và áp dụng các biện pháp kiểm soát cùng tài trợ mới, hiệu quả hơn Để đạt được hiệu quả cao trong quản trị rủi ro, cần có sự phối hợp đồng bộ giữa tất cả các bộ phận và phòng ban trong doanh nghiệp, tránh tình trạng rời rạc và đùn đẩy trách nhiệm.
Doanh nghiệp cần đảm bảo hệ thống thông tin cho việc nhận dạng, đo lường và phân tích rủi ro phải đồng bộ và có bộ phận chuyên trách riêng để quản lý rủi ro một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Các đề xuất, kiến nghị để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà
3.3.1 Một số đề xuất với công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà
3.3.1.1 Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác nhận dạng rủi ro
Nhận dạng rủi ro là quá trình liên tục và hệ thống nhằm xác định các rủi ro trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Quá trình này giúp nhà quản trị hiểu rõ nguồn gốc, đối tượng và tổn thất có thể xảy ra khi rủi ro xảy ra Để nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro, doanh nghiệp cần thực hiện tốt công tác nhận dạng rủi ro.
Để nâng cao hiệu quả công tác nhận dạng rủi ro, công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà có thể áp dụng một số đề xuất sau: tăng cường đào tạo nhân viên về nhận diện rủi ro, thiết lập quy trình đánh giá rủi ro định kỳ, sử dụng công nghệ thông tin để theo dõi và phân tích dữ liệu rủi ro, cũng như khuyến khích văn hóa chia sẻ thông tin về rủi ro trong nội bộ.
Giải pháp đầu tiên để nâng cao hiệu quả công tác nhận dạng rủi ro trong công ty là nâng cao nhận thức của nhà quản trị Mọi quyết định quan trọng đều được ban lãnh đạo thảo luận và thống nhất, do đó, nhận thức của các nhà quản trị đóng vai trò quyết định trong việc xác định và quản lý rủi ro, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của công ty.
Nhà quản trị cần hợp tác chặt chẽ với bộ phận chuyên trách về rủi ro để nắm bắt kịp thời tình hình và diễn biến rủi ro hiện tại và tương lai, từ đó làm cơ sở cho các quyết định Các biện pháp ngăn ngừa và kiểm soát rủi ro chỉ hiệu quả khi được thực hiện đúng thời điểm và phù hợp với thực trạng, vì vậy việc cập nhật thông tin liên tục là rất quan trọng Để nâng cao nhận thức của các nhà quản trị, có thể tổ chức đào tạo thông qua việc mời giảng viên, cử đi học tại các trường uy tín hoặc khuyến khích tinh thần tự học về quản trị rủi ro và kỹ năng ứng phó, xử lý rủi ro.
Một số khóa học đề xuất về quản trị rủi ro cho bộ phận lãnh đạo CTCP Dược phẩm Nam Hà tại:
- Trường đào tạo doanh nhân PACE
- Trường doanh nhân Top Olimpia
- Trường đào tạo doanh nhân Việt Nam
Giải pháp 2: Giải pháp về cơ cấu tổ chức
Công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà cần thiết lập một bộ phận chuyên trách quản trị rủi ro để ghi chép, theo dõi và phân tích các báo cáo tài chính, hợp đồng mua bán, cũng như thị trường đầu ra và đầu vào Bộ phận này sẽ giúp đưa ra những dự đoán chính xác về các rủi ro và khả năng xảy ra của chúng Hơn nữa, công ty cần tăng cường sự liên kết giữa các bộ phận để đảm bảo phối hợp linh hoạt trong việc trao đổi thông tin, đặc biệt là khi có rủi ro xảy ra CTCP dược phẩm Nam Hà có thể áp dụng mô hình quản trị rủi ro phù hợp để nâng cao hiệu quả công tác này.
BAN KIỂM SOÁT ỦY BAN QUẢN LÝ RỦI RO
BAN ĐIỀU HÀNH GIÁM ĐỐC PHỤ TRÁCH RỦI RO
CÁC ĐƠN VỊ KINH DOANH
QUẢN LÝ TÀI SẢN NỢ CÓ
Hình 3.1: Cơ cấu tổ chức hoạt động quản trị rủi ro trong công ty cổ phần dược phẩm Nam Hà
Giải pháp 3: Chủ động và chú trọng thu thập và xử lý dữ liệu hỗ trợ việc dự đoán rủi ro.
Để đưa ra các dự đoán và nhận diện rủi ro chính xác, doanh nghiệp cần dựa vào quan sát và phân tích dữ liệu một cách hiệu quả Việc phán đoán dựa trên cảm tính có thể dẫn đến đánh giá sai và nhận diện nhầm rủi ro Do đó, việc thu thập và tổ chức dữ liệu, thông tin cần thiết là rất quan trọng Từ đó, tổ chức thực hiện các thống kê khoa học để có cái nhìn rõ ràng về các rủi ro tiềm tàng.
Dựa trên các số liệu thống kê đã lưu trữ về tổn thất trong quá khứ, doanh nghiệp có thể phân tích vị trí, thời điểm và mức độ xảy ra rủi ro Qua việc xem xét các dữ liệu này, nhà quản trị sẽ dự đoán và đưa ra kết quả chính xác về các rủi ro tiềm tàng mà doanh nghiệp có thể gặp phải.
Dựa trên thông tin thu thập từ khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, và các tổ chức xã hội, cùng với những dữ liệu về thiên tai như bão lụt và động đất, doanh nghiệp có thể xác định và nhận diện các rủi ro tiềm tàng Những yếu tố này giúp doanh nghiệp đưa ra biện pháp xử lý kịp thời và hiệu quả.
3.3.1.2 Các giải pháp hoàn thiện công tác phân tích- đo lường rủi ro Đối với công tác phân tích rủi ro, CTCP Dược phẩm Nam Hà có thể lựa chọn một hoặc kết hợp một số giải pháp dưới đây để đạt được hiệu quả cao nhất:
Giải pháp 1: Phương pháp phân tích hợp đồng
Các nhà quản trị cần nghiên cứu kỹ các hợp đồng mua-bán để phát hiện sai sót, điểm không hợp lý hoặc những điều chưa rõ ràng Việc này giúp họ tránh được những rủi ro như tranh chấp, khiếu nại và bồi thường hợp đồng.
Công ty cần kiểm tra chất lượng và số lượng hàng hóa theo thỏa thuận, đồng thời đánh giá tính khả thi của thời gian và địa điểm giao nhận Ngoài ra, cần xác định rõ trách nhiệm về chi phí vận chuyển và bốc dỡ Việc hợp tác với các cơ quan liên quan, trọng tài quốc tế và văn phòng luật sư sẽ giúp phát hiện sai lệch và giảm thiểu rủi ro, từ đó hạn chế bất ngờ trong quá trình giao nhận hàng hóa.
Giải pháp 2: Phương pháp xây dựng bảng đánh giá rủi ro
Xây dựng bảng đánh giá rủi ro bao gồm việc liệt kê các rủi ro tiềm ẩn cùng với tần suất và mức độ ảnh hưởng cụ thể cho từng rủi ro Sau đó, cần đề xuất giải pháp phù hợp cho từng rủi ro đã xác định nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực.
Rủi ro Đánh giá rủi ro
Tuần suất Mức độ nghiêm trọng Mức độ rủi Giải ro thích
Bảng 2.8: Bảng đánh giá rủi ro và giải pháp
Việc xác định rủi ro một cách cụ thể giúp công ty nắm bắt đầy đủ mọi nguy cơ có thể xảy ra trong tương lai, đồng thời phân nhóm các rủi ro theo giá trị, tần suất và biên độ Qua đó, công ty có thể xác định nhóm rủi ro có khả năng xảy ra cao nhất với thiệt hại lớn nhất, ưu tiên giải quyết những rủi ro cần thiết, và chấp nhận những rủi ro mà chỉ có thể hạn chế thiệt hại Phân tích bảng đánh giá rủi ro cũng giúp công tác kiểm soát và tài trợ rủi ro trở nên chủ động và linh hoạt hơn.
Giải pháp 3: Xây dựng thang đo định tính cho mức độ rủi ro là phương pháp hiệu quả để quản lý rủi ro trong doanh nghiệp Người quản lý cần đánh giá tần suất xảy ra của các rủi ro, từ đó xác định xem chúng thường xuyên, hiếm khi hay chắc chắn xảy ra Đồng thời, việc đánh giá mức độ nghiêm trọng của các rủi ro giúp lường trước xác suất và tác động của chúng Nhờ vào việc này, doanh nghiệp có thể tránh được những cú sốc không mong muốn và có những dự đoán cũng như giải pháp kịp thời, phù hợp cho từng loại rủi ro.
Khả năng xảy ra? Quy trình xử lý Mức độ
Hiếm khi xảy ra Sẽ tránh hay giảm thiểu rủi ro này một cách hiệu quả dựa trên các thực hành tiêu chuẩn 1 - 2
Khả năng thấp Thường giảm thiểu rủi ro này với sơ suất rất ít trong những trường hợp tương tự 3 - 4
Có thể xảy ra Có thể giảm thiểu rủi ro này, nhưng có khi cần vận hành theo nhiều hướng 5 - 6
Khả năng cao Không thể giảm thiểu rủi ro này, nhưng quy trình khác thì có thể 7 - 9
Gần như chắc chắn Không thể giảm thiểu rủi ro này, không có quy trình nào có sẵn 10
Bảng 2.9: Thang đo định tính cho xác suất tổn thất
Thực hiện Kế hoạch làm việc Chi Phí Mức độ
Không có hoặc ảnh hưởng ít Ảnh hưởng ít, thay đổi nhẹ được bù đắp bằng dự phòng có sẵn
Chưa vượt chi tiêu chi phí
1 - 2 Thấp Giảm nhẹ thực hiện kỹ thuật, quy trình vẫn duy trì
Cần các hoạt động bổ sung, có thể kịp các thời điểm quan trọng
Chi phí vượt ước lượng vượt chỉ tiêu từ 1-5%
3 - 4 Thứ yếu Giảm vừa phải thực hiện kỹ thuật, nhưng có thể hồi phục
Lỡ kế hoạch thứ yếu, sẽ trễ các mốc thứ yếu
Chi phí vượt ước lượng vượt chỉ tiêu từ 5-20%
Giảm sút đáng kể thực hiện kỹ thuật, hồi phục khó khăn Ảnh hưởng đến đường găng của chương trình
Chi phí vượt ước lượng vượt chỉ tiêu từ 20-50%
Mục tiêu kỹ thuật không thể đạt đến Không thể đạt các cột mốc quan trọng
Chi phí vượt ước lượng vượt chỉ tiêu trên 50%
Bảng 2.10: Thang đo định tính cho mức độ nghiêm trọng
3.3.1.3 Các giải pháp hoàn thiện công tác kiểm soát rủi ro
Quan điểm chủ chốt trong quản trị rủi ro là "phòng còn hơn chống", vì vậy kiểm soát rủi ro đóng vai trò quan trọng trong việc ngăn ngừa, né tránh và loại bỏ rủi ro Điều này giúp hạn chế tối đa khả năng xảy ra và mức độ thiệt hại do rủi ro gây ra.
