Tính cấp thiết của đề tài
Nền kinh tế thị trường đã tạo ra sự cạnh tranh bình đẳng giữa các doanh nghiệp, khiến mỗi doanh nghiệp phải nỗ lực để sản phẩm của mình được khách hàng biết đến và tin dùng Để phát triển thị phần, các doanh nghiệp phải đối mặt với bài toán thị trường, vì đây là yếu tố sống còn trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hiện nay Môi trường kinh doanh luôn thay đổi, do đó, doanh nghiệp cần có khả năng ứng phó linh hoạt với mọi tình huống, dự báo xu hướng, khai thác lợi thế và hiểu rõ điểm mạnh, yếu của bản thân cũng như đối thủ Từ đó, việc xây dựng một chiến lược thâm nhập thị trường hiệu quả là điều cần thiết cho sự thành công của doanh nghiệp.
Xây dựng chiến lược là bước quan trọng trong việc định hướng phát triển doanh nghiệp Tuy nhiên, để chiến lược thành công, việc tổ chức triển khai phải được thực hiện một cách khoa học và hiệu quả Nếu không, các chiến lược chỉ tồn tại trên giấy tờ mà không mang lại giá trị thực tiễn.
Giai đoạn triển khai chiến lược đóng vai trò then chốt trong việc chuyển đổi kế hoạch chiến lược thành hành động thực tiễn Việc xây dựng một chiến lược đúng đắn và phù hợp với môi trường kinh doanh là rất quan trọng, nhưng chính quá trình triển khai chiến lược mới là yếu tố quyết định cho sự thành công của chiến lược đó.
Năm 2015, nền kinh tế trong nước đối mặt với nhiều khó khăn như nguy cơ lạm phát, thị trường trì trệ, tỷ lệ nợ xấu cao, và sự đóng băng của lĩnh vực bất động sản Thêm vào đó, thị trường chứng khoán gặp bấp bênh và nhiều công ty lớn nhỏ phá sản Để duy trì và phát triển, doanh nghiệp cần xem xét cẩn thận các chính sách và tổ chức nguồn lực một cách hợp lý.
Viện Hóa học Công nghiệp Việt Nam, hoạt động trong lĩnh vực hóa chất, đang đối mặt với nhiều thách thức từ xu hướng kinh tế chung Mặc dù đã có những bước nhận dạng và đánh giá tình hình kinh doanh, việc triển khai chiến lược thâm nhập thị trường vẫn chưa đạt hiệu quả cao Doanh nghiệp có hoạch định chiến lược nhưng thiếu sự bài bản và không phù hợp với thực tế môi trường và thị trường hiện tại Những hạn chế như khó khăn về tài chính, chính sách Marketing và nguồn lực cần được giải quyết để đảm bảo đạt được các mục tiêu doanh thu và lợi nhuận Cần thiết phải có các giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện việc triển khai chiến lược thâm nhập thị trường.
Tác giả đề xuất đề tài khóa luận tốt nghiệp năm 2015 với chủ đề: “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Viện Hóa học Công nghiệp Việt Nam.”
Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu
Đề tài “Hoàn thiện chính sách triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Viện
Hóa học Công nghiệp Việt Nam” được thực hiện nhằm giải quyết và làm rõ các vấn đề sau:
- Tình thế chiến lược thâm nhập thị trường của Viện Hóa học Công Nghiệp Việt Nam như thế nào?
- Đặc điểm thị trường mà công ty đang thâm nhập là gì? Công ty tiến hành định vị sản phẩm thị trường này như thế nào?
- Công tác quản trị các mục tiêu ngắn hạn trong điều kiện triển khai chiến lược được công ty thực hiện ra sao?
- Các chính sách Marketing trong triến khai chiến lược thâm nhập thị trường được VHHCNVN thực hiện ra sao?
- Việc phân bổ nguồn lực và ngân sách trong triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của VHHCNVN đã thực hiện hiểu quả chưa?
Các mục tiêu nghiên cứu
Đề tài: “Hoàn thiện chính sách triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Viện
Hóa học Công nghiệp Việt Nam” sau khi hoàn thành hướng tới 3 mục tiêu:
Hệ thống hóa cơ sở lý luận về chiến lược thâm nhập thị trường là rất quan trọng, bao gồm việc xác định các yếu tố then chốt và chính sách triển khai phù hợp cho các công ty kinh doanh Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu mà còn tối ưu hóa quy trình thâm nhập, nâng cao khả năng cạnh tranh và đạt được hiệu quả kinh doanh cao hơn.
Vào thứ Hai, chúng tôi sẽ áp dụng các phương pháp nghiên cứu để phân tích và đánh giá thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Viện Hóa học Công nghiệp Việt Nam Qua đó, chúng tôi sẽ rút ra những thành công, hạn chế và nguyên nhân gây ra những hạn chế trong quá trình thực hiện chiến lược này.
Dựa trên lý thuyết về chiến lược thâm nhập thị trường và thực trạng triển khai tại Viện Hóa học Công nghiệp Việt Nam, bài viết đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách thâm nhập thị trường của Viện.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp luận nghiên cứu chiến lược thâm nhập thị trường của Viện Hóa học Công nghiệp Việt Nam dựa trên cách tiếp cận hệ thống logic lịch sử, xem xét mối quan hệ giữa các yếu tố môi trường và các nhân tố tác động Nghiên cứu này được thực hiện trong bối cảnh hiện nay, khi xu thế toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra mạnh mẽ.
Tiến hành thu thập dữ liệu thứ cấp từ các nguồn như báo cáo tài chính, kết quả hoạt động kinh doanh, thông báo của công ty, cũng như từ báo chí và internet.
Tiến hành thu thập dữ liệu sơ cấp: bằng phương pháp xây dựng phiếu điều tra
Phương pháp xử lý dữ liệu hiệu quả bao gồm việc sử dụng phần mềm Excel để phân tích, tổng hợp và thống kê thông tin Quá trình này cho phép so sánh và đánh giá dữ liệu đã thu thập, từ đó rút ra những kết luận chính xác và hữu ích.
KẾT CẤU ĐỀ TÀI
- Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về chính sách chiến lược thâm nhập thị trường của công ty kinh doanh
- Chương 2: Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Viện Hóa học Công nghiệp Việt Nam.
- Chương 3: Các kết luận và đề xuất nhằm hoàn thiện chính sách triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Viện Hóa học Công nghiệp Việt Nam
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHÍNH SÁCH TRIỂN
Các khái niệm cơ bản
Chính sách được định nghĩa trong Từ điển tiếng Việt là sách lược và kế hoạch cụ thể nhằm đạt một mục đích nhất định, dựa vào đường lối và tình hình thực tế Theo James Anderson (2003), chính sách còn được hiểu là quá trình hành động có mục đích mà một cá nhân hoặc nhóm theo đuổi một cách kiên định để giải quyết vấn đề.
Tóm lại “ chính sách” có thể hiểu là việc đưa ra các kế hoạch, các quyết định nhằm thực hiện mục tiêu đặt ra.
Chiến lược, xuất phát từ tiếng Hy Lạp “Strategos”, là một thuật ngữ quân sự mô tả nghệ thuật chỉ huy để đạt được ưu thế Theo nhà lý luận quân sự Clawzevit, chiến lược quân sự được hiểu là các kế hoạch nhằm giành thắng lợi trên nhiều mặt trận Do đó, trong lĩnh vực quân sự, chiến lược không chỉ đơn thuần là kế hoạch mà còn là nghệ thuật chỉ huy để đảm bảo thành công trong các cuộc chiến.
Từ thập niên 60, thuật ngữ "chiến lược kinh doanh" đã được hình thành và ứng dụng rộng rãi trong lĩnh vực kinh doanh Theo A Chander (1962), chiến lược được định nghĩa là việc xác định các mục tiêu và mục đích cơ bản dài hạn của công ty, đồng thời thực hiện một chuỗi hành động và phân bổ nguồn lực cần thiết để đạt được những mục tiêu này.
Johnson và Scholes (1999) đã định nghĩa chiến lược trong bối cảnh môi trường thay đổi nhanh chóng, cho rằng "Chiến lược là định hướng và phạm vi dài hạn của một tổ chức nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh bằng cách định hình các nguồn lực trong môi trường biến động, đáp ứng nhu cầu thị trường và thỏa mãn mong đợi của các bên hữu quan".
Chiến lược là hệ thống tổng hợp các quan điểm, mục đích và mục tiêu cơ bản, cùng với các giải pháp và chính sách nhằm tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực, lợi thế và cơ hội của công ty để đạt được các mục tiêu trong một khoảng thời gian nhất định Một trong những chiến lược quan trọng trong quản trị là chiến lược thâm nhập thị trường.
Chiến lược thâm nhập thị trường là phương pháp nhằm tăng cường thị phần cho các sản phẩm và dịch vụ hiện có thông qua các hoạt động marketing hiệu quả.
Chiến lược thâm nhập thị trường nhằm gia tăng thị phần cho các sản phẩm và dịch vụ hiện tại thông qua việc tăng cường các nỗ lực tiếp thị trong các thị trường hiện có.
[Khái luận về quản trị chiến lược của Fred David].
1.1.1.4 Triển khai chiến lược thâm nhập thị trường
Thực thi chiến lược là giai đoạn thứ hai trong quy trình hoạch định chiến lược của công ty, bao gồm các hành động và quyết định cần thiết để triển khai chiến lược một cách hiệu quả.
Triển khai chiến lược đóng vai trò quan trọng không kém hoạch định chiến lược trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh Một văn bản chiến lược cụ thể và rõ ràng là cần thiết, nhưng nếu công ty không chú trọng vào giai đoạn thực thi chiến lược, những thành tựu đạt được sẽ chỉ tồn tại trên giấy tờ Thực tế, việc triển khai chiến lược thường khó khăn hơn nhiều so với giai đoạn hoạch định.
Các nhân tố ảnh hưởng đến triển khai chiến lược
Dựa vào mô hình 7S của McKinsey, ta có thể nhận dạng được các nhân tố ảnh hưởng đến triển khai chiến lược của Công ty.
Bảng 1.1 Hệ thống các nhân tố ảnh hưởng đến triển khai chiến lược
Strategy Chiến lược Một loạt các hoạt động nhằm duy trì và phát triển các lợi thế cạnh tranh.
Cấu trúc sơ đồ tổ chức thể hiện mối quan hệ giữa các cấp bậc trong tổ chức, bao gồm các mối quan hệ mệnh lệnh và báo cáo Nó cũng mô tả cách thức phân chia và hội nhập các nhiệm vụ trong tổ chức, giúp cải thiện hiệu quả làm việc và quản lý.
Systems Hệ thống Các quá trình, quy trình thể hiện cách thức tổ chức vận hành hàng ngày.
Phong cách quản trị thể hiện qua cách các nhà quản trị sử dụng thời gian và chú ý đến các hành vi biểu tượng Những hành động của họ có giá trị hơn nhiều so với lời nói, cho thấy điều gì thực sự quan trọng trong quản lý.
Staffs Nhân viên Những điều mà công ty thực hiện để phát triển đội ngũ nhân viên và tạo cho họ những giá trị cơ bản.
Skills Kỹ năng Những đặc tính hay năng lực gắn liền với một tổ chức Super- ordinate Goals
Những mục tiêu cao cả
Những giá trị thể hiện trong sứ mạng và các mục tiêu.
Những giá trị này được chia sẻ bởi các thành viên trong tổ chức.
(Nguồn: Bài giảng điện tử QTCL-BM QTCL-ĐHTM)
Nội dung cơ bản của triển khai chiến lược
Nội dung của triển khai chiến lược bao gồm 6 nội dung :
Để triển khai các mục tiêu chiến lược, doanh nghiệp cần thiết lập các mục tiêu hàng năm, giúp phân chia mục tiêu tổng quát thành các mục tiêu cụ thể cho từng bộ phận Điều này tạo ra sự chấp nhận và gắn bó giữa các thành viên trong doanh nghiệp, đồng thời các mục tiêu hàng năm cũng đóng vai trò như những hướng dẫn cho hành động của từng cá nhân trong tổ chức.
Xây dựng các chính sách là quá trình tạo ra những chỉ dẫn chung, xác định giới hạn trong việc đạt được mục tiêu chiến lược Các chính sách này cần phải cụ thể, ổn định và được tổng hợp thành văn bản, quy tắc, thủ tục, nhằm hỗ trợ hiệu quả cho việc thực hiện các mục tiêu chiến lược tổng thể Các loại chính sách bao gồm chính sách marketing, chính sách nhân sự, chính sách nghiên cứu và phát triển (R&D), cùng với chính sách tài chính.
Phân bổ các nguồn lực là một hoạt động quan trọng trong việc triển khai chiến lược Cần xác định cách thức phân bổ nguồn lực giữa các bộ phận, chức năng và đơn vị khác nhau trong tổ chức để đảm bảo rằng chiến lược đã chọn được thực hiện một cách hiệu quả nhất.
Tái cấu trúc tổ chức là quá trình xác định các chức năng và mối quan hệ chính thức giữa các đơn vị trong doanh nghiệp, nhằm hoàn thành nhiệm vụ và cải thiện hợp tác Cấu trúc tổ chức yêu cầu sự thay đổi trong cách thức hoạt động của công ty, vì nó xác định các mục tiêu và chính sách, đồng thời quy định cách thức phân bổ nguồn lực.
Phát triển lãnh đạo chiến lược là quá trình khuyến khích những cá nhân tự nguyện và nhiệt huyết thực hiện các hành động cần thiết để đạt được mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp Lãnh đạo chiến lược bao gồm các hành động hiện tại của nhà quản trị, nhằm tác động tích cực đến nhân viên và hướng họ đến việc thực hiện mục tiêu của tổ chức.
Văn hóa doanh nghiệp là tập hợp niềm tin và giá trị chung của các thành viên trong tổ chức, được hình thành và phát triển qua thời gian Nó không chỉ ảnh hưởng đến khả năng lãnh đạo chiến lược mà còn phản ánh rõ ràng sứ mệnh kinh doanh Để đạt hiệu quả cao, văn hóa, sứ mệnh và chiến lược của doanh nghiệp cần phải hòa hợp và tương thích với nhau.
Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài
1.1.1 Tình hình nghiên cứu ngoài nước
Cuốn sách "Khái luận về quản trị chiến lược" của Fred R David (2006) do NXB Thống kê phát hành, cung cấp cái nhìn tổng quan về quản trị chiến lược, bao gồm các khái niệm cơ bản về chiến lược và quản trị chiến lược Ngoài ra, tác phẩm cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc triển khai chiến lược kinh doanh trong các doanh nghiệp.
Philip Kotler, (2006), “Quản trị marketing” , NXB Thống kê Chiến lược kinh doanh chung của toàn doanh nghiệp được xây dựng theo quan điểm marketing
1.1.2 Tình hình nghiên cứu trong nước
PGS.TS Ngô Kim Thanh và PGS.TS Lê Văn Tâm (2009), “Giáo trình quản trị chiến lược”– Đại học Kinh tế Quốc dân, NXB Thống kê
PGS.TS.Nguyễn Bách Khoa, “Marketing thương mại” –Đại học Thương Mại, NXB Giáo dục
Triển khai chiến lược là quá trình hiện thực hóa các ý tưởng chiến lược, tạo sự liên kết giữa mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp và các hoạt động hàng ngày của từng bộ phận Nhận thức rõ tầm quan trọng của việc triển khai chiến lược, nhiều sinh viên đã thực hiện nghiên cứu về vấn đề này trong những năm gần đây.
Lại Thùy Trang (2012) đã nghiên cứu về việc hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường cho sản phẩm sen vòi tại Công ty cổ phần thương mại Viglacera Nghiên cứu này thuộc Khoa Quản trị doanh nghiệp của Trường Đại học Thương Mại, nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và mở rộng thị trường cho sản phẩm.
Đỗ Minh Thúy (2014), “Giải pháp marketing triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty cổ phần Comfor”, Khoa Quản trị doanh nghiệp –Trường Đại học
Kết luận về đề tài "Hoàn thiện chính sách triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Viện Hóa học Công Nghiệp Việt Nam" cho thấy đây là một lĩnh vực nghiên cứu mới mẻ và chưa từng được khai thác trước đây Việc nghiên cứu này sẽ mở ra cơ hội phát triển và cải tiến chính sách nhằm nâng cao hiệu quả thâm nhập thị trường cho Viện.
Phân định nội dung nghiên cứu
Phân tích tình thế chiến lược phát triển thị trường
Nhận dạng tập khách hàng mục tiêu và định vị sản phẩm trong triển khai chiến lược phát triển thị trường
Các chính sách marketing trong triển khai chiến lược phát triển thị trường
Phân bổ nguồn lực hiệu quả là yếu tố quyết định trong việc triển khai chiến lược phát triển thị trường Đánh giá chính xác hiệu quả của các chính sách marketing giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao khả năng cạnh tranh Việc áp dụng các chiến lược marketing phù hợp sẽ hỗ trợ trong việc mở rộng thị trường và gia tăng doanh thu.
Hình 1.1 Mô hình nội dung nghiên cứu đề tài
(Nguồn: tác giả) 1.2.2 Nội dung nghiên cứu
1.2.2.1 Phân tích tình thế chiến lược thâm nhập thị trường
Phân tích tình thế chiến lược là quá trình đánh giá tình hình kinh doanh của công ty, giúp nhận diện mức độ tăng trưởng, điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức Qua đó, doanh nghiệp có thể xây dựng các chiến lược phù hợp nhằm tối ưu hóa lợi thế và khai thác cơ hội, đồng thời hạn chế những điểm yếu và thách thức, từ đó đạt được mục tiêu kinh doanh hiệu quả.
Nhận diện các cơ hội, thách thức thông qua phân tích môi trường bên ngoài
Môi trường bên ngoài của công ty là một tập hợp phức tạp các yếu tố quyết định đến sự tồn tại và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trên thị trường Nó bao gồm môi trường vĩ mô, với các lực lượng như kinh tế, chính trị và pháp luật ảnh hưởng đến chiến lược dài hạn của công ty, và môi trường ngành, nơi có các yếu tố như nhà cung ứng, khách hàng và đối thủ cạnh tranh tác động trực tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp Các yếu tố này không chỉ ảnh hưởng đến quyết định của công ty mà còn phản ánh sự tương tác giữa công ty và môi trường xung quanh.
Nhận diện các điểm mạnh, điểm yếu thông qua phân tích môi trường bên trong
Phân tích môi trường bên trong là quá trình đánh giá toàn diện các tiềm năng, thế mạnh và điểm yếu của tổ chức Các yếu tố quan trọng được xem xét bao gồm nguồn lực con người như cơ cấu tổ chức và trình độ nhân lực, tài chính với hiệu quả hoạt động và thị phần, công nghệ, hình ảnh công ty qua nhận biết thương hiệu và sản phẩm, kênh phân phối, văn hóa công ty, cũng như các yếu tố pháp lý như hợp đồng độc quyền, bằng sáng chế và bí mật thương mại.
Quy trình tiến hành phân tích TOWS cần làm theo các bước sau:
Bước 1: Liệt kê các cơ hội
Bước 2: Liệt kê các thách thức
Bước 3: Liệt kê các thế mạnh bên trong
Bước 4: Liệt kê các điểm yếu bên trong
Bước 5: Hoạch định chiến lược SO (chiến lược Điểm mạnh & Cơ hội)
Bước 6: Hoạch định chiến lược WO (chiến lược Điểm yếu & Cơ hội)
Bước 7: Hoạch định chiến lược ST (chiến lược Điểm mạnh & Thách thức)
Bước 8: Hoạch định chiến lược WT (chiến lược Điểm yếu & Thách thức)
Chiến lược phát huy điểm mạnh để tận dụng cơ hội
Chiến lược hạn chế điểm yếu để tận dụng cơ hội
Chiến lược phát huy điểm mạnh để hạn chế thách thức
Chiến lược vượt qua điểm yếu và né tránh thách thức
(Nguồn: slide bài giảng quản trị chiến lược –trường ĐH Thương Mại) 1.2.2.2 Quản trị các mục tiêu ngắn hạn
Mục tiêu của chiến lược thâm nhập thị trường là những cột mốc cụ thể mà doanh nghiệp hướng tới trong một khoảng thời gian nhất định Để xác định mục tiêu này, cần xem xét các yếu tố như môi trường bên ngoài, nguồn lực nội bộ, giá trị và mục đích của lãnh đạo, cũng như các chiến lược đã thực hiện trước đó và xu hướng phát triển Việc này giúp doanh nghiệp định hình hướng đi lâu dài và đạt được thành công bền vững.
1.2.2.3 Nhận diện tập khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh và định vị sản phẩm trong triển khai chiến lược thâm nhập thị trường
Nhận diện tập khách hàng mục tiêu là một bước quan trọng trong chiến lược Marketing, giúp doanh nghiệp xác định nhóm khách hàng mà họ muốn phục vụ Việc này cho phép doanh nghiệp cung cấp sản phẩm đáp ứng tốt hơn nhu cầu và mong muốn của khách hàng so với các đối thủ cạnh tranh Những nhóm khách hàng này sẽ được lựa chọn làm thị trường mục tiêu hoặc thị trường trọng điểm của doanh nghiệp.
Nhận diện đối thủ cạnh tranh
Mỗi doanh nghiệp đều phải đối mặt với sự cạnh tranh từ nhiều đối thủ, bao gồm cả đối thủ trực tiếp và gián tiếp Để kinh doanh hiệu quả và phát triển thị phần, việc xác định rõ ràng các đối thủ cạnh tranh cùng với những điểm mạnh và điểm yếu của họ là rất cần thiết Điều này giúp doanh nghiệp đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Định vị sản phẩm là quá trình thiết kế sản phẩm và hình ảnh doanh nghiệp để tạo ra một vị trí độc đáo và có giá trị trong tâm trí của khách hàng mục tiêu.
Để định vị sản phẩm hiệu quả, công ty cần hiểu rõ đánh giá của khách hàng về sản phẩm, xác định các đặc tính được ưa chuộng và lợi thế cạnh tranh của mình Trong bối cảnh thị trường có nhiều sản phẩm tương tự, khách hàng thường so sánh và xếp loại các sản phẩm dựa trên những lợi ích quan trọng mà chúng mang lại.
1.2.2.4 Hoàn thiện chính sách Marketing trong triển khai chiến lược thâm nhập thị trường
Sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất trong hệ thống Marketing mix, đại diện cho tất cả lợi ích mà công ty muốn cung cấp cho khách hàng Mỗi sản phẩm cần phải là một giải pháp thực sự cho nhu cầu của khách hàng, không chỉ đơn thuần là cách kiếm lợi cho công ty Để đạt được điều này, công ty cần tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng nhằm xác định đúng nhu cầu thực sự của khách hàng và tìm ra giải pháp phù hợp để đáp ứng những nhu cầu đó.
Các công ty cần chú trọng đến nhiều quyết định liên quan đến sản phẩm, bao gồm quyết định về nhãn hiệu, bao bì, dịch vụ, chủng loại và danh mục sản phẩm, thiết kế và marketing sản phẩm mới, cũng như chu kỳ sống của sản phẩm Để đưa ra những quyết định này, nhà quản trị marketing cần thu thập đầy đủ thông tin từ khách hàng, thị trường và đối thủ cạnh tranh, đồng thời xem xét các yếu tố từ phía công ty.
Chính sách giá đóng vai trò quan trọng trong việc định giá sản phẩm tại công ty, ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược marketing 4P và thu nhập của doanh nghiệp Để thành công, chính sách giá cần đáp ứng “Customer cost – chi phí khách hàng”, nghĩa là giá sản phẩm phải được xem như chi phí mà khách hàng sẽ chi trả, bao gồm cả chi phí mua, sử dụng, vận hành và hủy bỏ sản phẩm Hơn nữa, chi phí này cần phải tương xứng với lợi ích mà sản phẩm mang lại cho người tiêu dùng.
Các chính sách giá cơ bản bao gồm: chính sách giá cho sản phẩm mới, chính sách giá cho danh mục sản phẩm và các chính sách điều chỉnh giá như giá phân biệt, giá trọn gói, giá theo khu vực địa lý và giá khuyến mãi Điều chỉnh giá là một chính sách linh hoạt, cho phép doanh nghiệp chủ động tăng hoặc giảm giá trong ngắn hạn và trung hạn tùy thuộc vào điều kiện cụ thể.
Kênh phân phối đóng vai trò quan trọng như cầu nối giữa công ty và khách hàng, bao gồm các công ty và cá nhân độc lập, tương tác lẫn nhau trong việc vận chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng Việc lựa chọn kênh phân phối phù hợp phụ thuộc vào đặc điểm sản phẩm, thị trường mục tiêu và chiến lược kinh doanh mà công ty theo đuổi.
Quản trị kênh phân phối cần xem xét các yếu tố như đặc điểm sản phẩm, thị trường, trung gian thương mại và khả năng nguồn lực của doanh nghiệp để quyết định chính sách phân phối, bao gồm phân phối độc quyền, đại trà hay chọn lọc Việc lựa chọn mô hình tổ chức kênh và các thành viên kênh (điểm và tuyến bán hàng) cũng rất quan trọng, cùng với việc đánh giá hiệu quả của các thành viên này Các loại kênh phân phối phổ biến bao gồm kênh trực tiếp (từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng), kênh cấp 1 (phân phối gián tiếp qua đại lý), kênh cấp 2 (phân phối gián tiếp qua đại lý và nhà bán buôn), và kênh cấp 3 (phân phối gián tiếp qua đại lý, nhà bán buôn và bán lẻ).
THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA VIỆN HÓA HỌC CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM
TRƯỜNG CỦA VIỆN HÓA HỌC CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM.
2.1 Khái quát về Viện Hóa học Công nghiệp Việt Nam
Viện Hóa Học Công Nghiệp Việt Nam, hay còn gọi là Vietnam Institute of Industrial Chemistry, tọa lạc tại số 1A Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Để biết thêm thông tin, bạn có thể liên hệ qua điện thoại 04.38253930 hoặc fax 04.38257383.
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp
Tiền thân của Viện Hóa học Công nghiệp Việt Nam (VHHCNVN) là Phòng Thí nghiệm của Bộ Công Thương, được thành lập vào năm 1955 từ phòng thí nghiệm của sở mỏ Đông Dương cũ Năm 1956, sau khi Bộ Công Thương tách thành Bộ Công nghiệp và Bộ Thương nghiệp, phòng thí nghiệm này trở thành Viện Nghiên cứu công nghiệp thuộc Bộ Công nghiệp Đến năm 1957, viện được đổi tên thành Viện Hóa học Năm 1964, theo quyết định của Thủ tướng Chính phủ Phạm Văn Đồng, Viện Nghiên cứu Hóa học hợp nhất với Phòng Hóa học thuộc Ủy ban Khoa học Nhà nước, trở thành Viện Nghiên cứu Hóa học thuộc Bộ Công nghiệp nặng Năm 1969, viện được đổi tên thành Viện Hóa học Công nghiệp và vào năm 2007, chính thức mang tên Viện Hóa học Công nghiệp Việt Nam.
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp
Chức năng : VHHCNVN là đơn vị sự nghiệp do nhà nước đầu tư và thành lập.
Viện chuyên nghiên cứu khoa học công nghệ hóa học và áp dụng các tiến bộ kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh theo quy định của Nhà nước Bên cạnh đó, viện cung cấp thông tin, tư vấn và liên kết với các tổ chức khoa học trong và ngoài nước nhằm nâng cao trình độ cán bộ khoa học công nghệ trong ngành hóa chất.
Nghiên cứu xây dựng chiến lược, chính sách, quy hoạch phát triển, định mức kinh tế - kỹ thuật, quy phạm, tiêu chuẩn ngành Hóa chất.
Nghiên cứu khoa học công nghệ hóa học tập trung vào việc triển khai ứng dụng các tiến bộ kỹ thuật thông qua nghiên cứu cơ bản và nghiên cứu ứng dụng Quá trình này bao gồm sản xuất thử nghiệm nhằm phát triển công nghệ, sản phẩm, vật liệu, cũng như thiết kế và chế tạo thiết bị phục vụ cho ngành công nghiệp hóa chất và các lĩnh vực kinh tế khác.
Chúng tôi cung cấp tư vấn cho các đơn vị kinh tế trong và ngoài ngành về khoa học kỹ thuật, đồng thời hỗ trợ trong việc đầu tư cho lĩnh vực này Chúng tôi tham gia vào việc lập và thẩm định các dự án cũng như phương án khoa học kỹ thuật, và thực hiện soạn thảo cũng như chuyển giao công nghệ.
Chúng tôi chuyên phân tích và giám định đa dạng các loại tài nguyên như khoáng sản, hóa chất, nguyên liệu và thành phẩm Bên cạnh đó, chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn, giám sát và đánh giá tác động môi trường, cùng với công nghệ xử lý môi trường hiệu quả.
Quản lý hiệu quả đất đai, tài sản, thiết bị và đội ngũ cán bộ công nhân viên là yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh tế của Viện, đồng thời đảm bảo tuân thủ các chế độ chính sách của Nhà nước.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Nhà nước
2.1.3 Ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp
- Sản xuất kinh doanh vật tư, nguyên vật liệu, thiết bị, máy móc và các sản phẩm ngành hóa chất và các ngành kinh tế khác
- Dịch vụ khoa học kỹ thuật, đào tạo
- Kinh doanh xuất nhập khẩu vật liệu, hàng hóa, các loại máy móc, thiết bị hóa chất và các ngành kinh tế khác
Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn đầu tư và chế tạo thiết bị máy móc, đồng thời thực hiện lắp đặt và thi công cho các công trình dân dụng, công trình xử lý môi trường và công trình công nghiệp, bao gồm cả in ấn ấm phẩm.
- Chuyển giao công nghệ và các thiết bị công nghệ cho các đơn vị trong và ngoài ngành
2.2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu Đề tài sử dụng 2 loại phương pháp là sơ cấp và thứ cấp.
2.2.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Dữ liệu sơ cấp được sử dụng chủ yếu qua phiếu điều tra trắc nghiệm.
Phiếu điều tra trắc nghiệm
Mục đích của bài viết là thu thập đánh giá tổng quan về việc triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của VHHCNVN, nhằm xác định những thành công và hạn chế trong quá trình thực hiện chiến lược này Những ý kiến được thu thập từ đội ngũ lãnh đạo và nhân viên của Viện sẽ giúp làm rõ hơn về hiệu quả của chiến lược thâm nhập thị trường.
Để tiến hành điều tra các nhà quản trị và nhân viên trong VHHCNVN, cần thiết kế phiếu trắc nghiệm theo mẫu đã được đính kèm trong phụ lục 1a Danh sách các nhà quản trị và nhân viên tham gia khảo sát được liệt kê trong phụ lục 1b.
Số phiếu phát ra 10 phiếu, số phiếu thu về hợp lệ 10 phiếu.
Phiếu trắc nghiệm bao gồm 10 câu hỏi nhằm phân tích tình thế chiến lược và đánh giá xem liệu Văn hóa Học tập và Công nghệ Việt Nam có được thực hiện hay không.
VHHCNVN sử dụng các công cụ phân tích tình thế để đánh giá thị trường và xác định tập khách hàng mục tiêu Phạm vi thị trường của VHHCNVN bao gồm những phân khúc cụ thể, nhằm tối ưu hóa chiến lược tiếp cận khách hàng Đồng thời, tình hình thiết lập và thực hiện các mục tiêu ngắn hạn, cũng như các chính sách marketing, nhân sự và tài chính, đóng vai trò quan trọng trong quá trình triển khai chiến lược của VHHCNVN.
Thời gian tiến hành điều tra: Từ ngày 31/3/2014 tới ngày 5/4/2014.
Thời gian tiến hành phỏng vấn: Từ ngày 3/4/2014 tới ngày 8/4/2014
2.2.1.2 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp.
Tác giả không chỉ thu thập dữ liệu sơ cấp mà còn khai thác dữ liệu thứ cấp từ nhiều nguồn như báo cáo tài chính của VHHCNVN (2012 – 2014), phương hướng hoạt động năm 2015, danh mục sản phẩm kinh doanh, và các thông tin chung về ngành xây dựng, kinh tế xã hội, chính trị pháp luật, công nghệ Những dữ liệu này đều có ảnh hưởng lớn đến việc triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của VHHCNVN trong thời gian tới, bao gồm cả bài giảng Quản trị chiến lược từ Đại học Thương Mại và báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh.
2.2.2 Phương pháp xử lý dữ liệu
Sử dụng phần mềm Microsoft Excel 2010 giúp thống kê kết quả điều tra một cách chính xác và khoa học Phần mềm này hỗ trợ vẽ biểu đồ và lập bảng biểu, từ đó cung cấp cơ sở để đánh giá thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của VHHCNVN.
Phương pháp tổng hợp là việc kết hợp dữ liệu sơ cấp và thứ cấp để có cái nhìn toàn diện và sâu sắc về thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập của Viện.
2.3 ĐÁNH GIÁ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA VIỆN HÓA HỌC CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM
2.3.1 Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên ngoài 2.3.1.1 Môi trường vĩ mô
CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA VIỆN HÓA HỌC CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM
CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆN HÓA HỌC CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM
3.1.1 Những kết quả đạt được
Hiệu quả sử dụng các chính sách marketing hiện tại trong triển khai chiến lược thâm nhập thị trường
Chính sách sản phẩm của VHHCNVN luôn được đặt lên hàng đầu, coi đây là yếu tố tạo nên sự khác biệt và thành công về chất lượng, mẫu mã và màu sắc, được khách hàng đánh giá cao Công ty liên tục cập nhật công nghệ hiện đại để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng và đảm bảo chất lượng sản phẩm Hiện tại, danh mục sản phẩm curcumin của VHHCNVN bao gồm khoảng 10 mặt hàng, trong đó 2-5 mặt hàng chủ lực được công ty đầu tư mạnh mẽ nhằm xây dựng uy tín thương hiệu và tạo sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh Nhờ những nỗ lực này, VHHCNVN đã khẳng định được tên tuổi và thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng trong thời gian qua.
Công ty áp dụng chính sách giá đa dạng, phân chia theo từng sản phẩm để tận dụng ưu điểm của từng mặt hàng Chính sách thống nhất giá bán giúp công ty thâm nhập, giữ vững và mở rộng thị trường Ngoài ra, Viện còn có chính sách chiết khấu hấp dẫn và hiệu quả cho các khách hàng trung gian phân phối.
VHHCNVN đã tối ưu hóa hiệu quả từ hai kênh phân phối chính là kênh trực tiếp và kênh trung gian Kênh phân phối trực tiếp đóng vai trò chủ yếu, với sự gia tăng quảng cáo và mở cửa hàng trưng bày sản phẩm tại Viện, giúp nâng cao uy tín và thương hiệu Curcumin Doanh thu chủ yếu của công ty đến từ kênh trực tiếp, cho phép nắm bắt nhu cầu và thị hiếu của khách hàng Hệ thống phân phối trực tiếp cũng giúp Viện thu thập phản hồi thường xuyên từ khách hàng về sản phẩm.
Chính sách xúc tiến của VHHCNVN đang chuyển mình mạnh mẽ từ các công cụ truyền thống như hội chợ, hội thảo và tạp chí sang việc áp dụng các phương pháp hiện đại hơn Sự gia tăng đáng kể của công cụ truyền thông Internet đã mở ra cơ hội mới, với tính phổ biến và tiện lợi, Internet hứa hẹn sẽ trở thành kênh xúc tiến chính cho tổ chức.
Để triển khai chiến lược thâm nhập thị trường, VHHCNVN chú trọng tuyển dụng nhân lực đảm bảo số lượng và chất lượng cho đội ngũ sản xuất, nghiên cứu và các nhà khoa học ứng dụng Mỗi năm, viện cử 5 cán bộ ra nước ngoài đào tạo và đầu tư vào công tác đào tạo tại chỗ nhằm nâng cao chất lượng và tạo động lực cho đội ngũ lao động Đây là những điểm quan trọng mà viện cần tiếp tục phát huy trong thời gian tới.
Tài chính của doanh nghiệp chủ yếu dựa vào vốn chủ sở hữu và một phần ba từ các tổ chức tín dụng, điều này tạo ra phương án tài chính an toàn cho chiến lược thâm nhập thị trường Lợi thế này cũng giúp Viện mở rộng quy mô vốn huy động từ các tổ chức tín dụng một cách hiệu quả.
3.1.2 Những tồn tại cần giải quyết Bên cạnh những thành công, công tác triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của VHHCNVN còn tồn tại nhiều hạn chế, có thể kể đến:
Về phân tích tình thế chiến lược thâm nhập thị trường
VHHCNVN đã tiến hành phân tích SWOT cho doanh nghiệp, xác định rõ những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức Tuy nhiên, khả năng áp dụng hiệu quả các yếu tố này vào thực tiễn vẫn còn hạn chế.
Công ty cần chú trọng khắc phục những điểm yếu như xây dựng phòng ban marketing và nâng cao chất lượng nghiên cứu và phát triển, thay vì chỉ mải mê tìm kiếm thế mạnh Những yếu tố này là chìa khóa để đảm bảo thành công trong hoạt động thâm nhập thị trường.
Viện chỉ tập trung vào phân tích SWOT mà chưa chú trọng đến quá trình kiểm tra và đánh giá Họ chỉ quan tâm đến việc thực hiện các hoạt động theo từng giai đoạn mà không xem xét hiệu quả tổng thể của chúng.
Về nhận diện chiến lược thâm nhập thị trường:
Trong quá trình nhận diện CLTNTT, VHHCNVN cần chú trọng không chỉ vào việc xác định thị trường và khách hàng mục tiêu, mà còn phải cải thiện nghiên cứu thị trường để nắm bắt nhu cầu và tâm lý thay đổi của khách hàng.
Về nhận dạng mục tiêu ngắn hạn.
Mục tiêu ngắn hạn hiện tại thiếu tính chính xác và khả thi, điều này được chứng minh qua kết quả năm 2014 khi doanh thu thực tế của công ty chỉ đạt khoảng 70% so với mục tiêu đề ra Mặc dù lợi nhuận đã vượt qua kỳ vọng, nhưng doanh thu vẫn còn thấp và thị phần chưa đạt được một nửa chỉ tiêu.
Sản phẩm curcumin của VHHCNVN nhận được đánh giá tích cực từ khách hàng về chất lượng, tuy nhiên, danh mục hàng hóa còn hạn chế sự đa dạng, điều này ảnh hưởng đến sức hút của sản phẩm đối với người tiêu dùng.
Công tác nghiên cứu thị trường hiện còn hạn chế, dẫn đến sự không đồng bộ về chất lượng, kiểu dáng và mẫu mã của các sản phẩm Điều này khiến cho việc nắm bắt và đón đầu xu thế tiêu dùng mới trở nên khó khăn hơn.
Chính sách giá của VHHCNVN hiện chưa có cơ sở định giá linh hoạt, dẫn đến việc định giá dựa vào sản phẩm Điều này làm giảm khả năng cạnh tranh về giá của doanh nghiệp khi triển khai các chiến lược chuyển đổi số.
Một số đề xuất nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Viện Hóa học Công Nghiệp Việt Nam
3.3.1 Đề xuất phân tích tình thế chiến lược
Qua phân tích SWOT, VHHCNVN đã bỏ sót nhiều yếu tố quan trọng, dẫn đến việc xây dựng chiến lược chưa hợp lý Để tối đa hóa lợi ích và giảm thiểu tổn thất, công ty cần lập ma trận TOWS sau khi thực hiện phân tích SWOT Việc này sẽ giúp xác định các chiến lược khả thi dựa trên sự kết hợp giữa điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức Từ đó, tác giả đề xuất một số chiến lược nhằm cải thiện hiệu quả triển khai CLTNTT cho VHHCNVN.
Bảng 3.1 Mô thức TOWS - các chiến lược kết hợp của VHHCNVN
- Hệ thống tự động hóa và thiết bị công nghiệp có mặt trong mọi dây chuyền sản xuất (O1)
- Chính trị- pháp luật ổn định (O2)
- Tốc độ tăng trưởng kinh tế nhanh (O3)
- Nhà cung ứng phong phú (O4)
- Việt Nam gia nhập WTO (O5)
- Đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều (T1)
- Xu huớng tiêu dùng của khách hàng thay đổi nhanh chóng (T2)
- Hàng giả, hàng kém chất lượng xuất hiện nhiều trên thị trường (T3)
Thị trường hiện đang trải qua nhiều biến động và bất ổn, đặc biệt là trong tháng 4, khi tỷ lệ lạm phát gia tăng trong tháng 5 Sự xuất hiện của nhiều sản phẩm thay thế cũng đang làm thay đổi cục diện thị trường Để tận dụng điểm mạnh của mình, các doanh nghiệp cần triển khai chiến lược tối ưu (SO) và phát triển các chiến lược ứng phó với rủi ro (ST) nhằm duy trì sự cạnh tranh trong bối cảnh này.
- Nguồn nhân lực vững mạnh (S1)
- Chất lượng các sản phẩm tốt (S2)
- Giá thành các sản phẩm có khả năng cạnh tranh trên thị trường (S3)
-Văn hóa doanh nghiệp tốt (S4)
-Sản phẩm đa dạng, phong phú (S5)
-(S1,3,4,O2,3,4): Chiến lược thâm nhập thị trường bằng cách giảm giá.
-(S2,5,O1,5,6): Chiến lược thâm nhập thị trường bằng cách nâng cao chất lượng sản phẩm.
- (S1,4T1,6): Chiến lược thâm nhập thị trường bằng cách tăng cường quảng cáo. Điểm yếu(W) Chiến lược (WO) Chiến lược (WT)
- Chưa khai thác hết được tiềm năng thị trường hiện tại(W1)
- Hệ thống thông tin kém (W2)
- Sản phẩm chưa đáp ứng được nhu cầu thị trường(W3)
- (W1,2,O1,3): Chiến lược thâm nhập thị trường bằng cách tăng kênh phân phối.
- (W3,T1,2,4): Chiến lược thâm nhập trị trường bằng cách đa dạng hóa chủng loại sản phẩm.
(Tổng hợp trên cơ sở điều tra, phỏng vấn và ý kiến của tác giả)
Theo tác giả, VHHCNVN nên áp dụng chiến lược "thâm nhập thị trường bằng cách giảm giá" để tối ưu hóa các điểm mạnh và tận dụng cơ hội trên thị trường Mặc dù chất lượng sản phẩm của VHHCNVN được đánh giá cao hơn so với đối thủ, nhưng giá cả vẫn chưa đủ cạnh tranh Do đó, công ty cần tập trung vào việc giảm giá sản phẩm mà vẫn đảm bảo đạt được các mục tiêu đã đề ra.
3.3.2 Đề xuất quản trị mục tiêu ngắn hạn trong triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Viện Hóa học Công Nghiệp Việt Nam
Công tác xây dựng mục tiêu ngắn hạn cần được định hướng từ mục tiêu dài hạn của công ty, đảm bảo các mục tiêu này phải đo lường được, phù hợp, có tính thách thức và rõ ràng Việc lập mục tiêu hàng năm cần căn cứ vào nhu cầu thị trường và so sánh với năng lực nội tại của công ty Cuối cùng, mục tiêu hàng năm phải cụ thể hóa các con số, từ đó các bộ phận sẽ xây dựng kế hoạch hoạt động để đạt được mục tiêu chung Điều này giúp các bộ phận chủ động hơn và tận dụng tốt cơ hội thị trường Tác giả đề xuất mục tiêu ngắn hạn cho VHHCNVN trong thời gian tới.
Bảng 3.2 Mục tiêu ngắn hạn trong thời gian tới của Viện Hóa học Công Nghiệp
Năm Doanh thu (tỷ đồng) Thị phần (%)
Để đạt được các mục tiêu đề ra, VHHCNVN cần cải thiện hiệu quả trong việc áp dụng các chính sách marketing, quản lý nhân sự, phân bổ nguồn lực, và thực hiện điều chỉnh cơ cấu tổ chức phù hợp với chiến lược Đồng thời, cần thiết lập hệ thống kiểm tra và theo dõi quá trình triển khai chiến lược một cách chặt chẽ.
3.3.3 Đề xuất các giải pháp marketing trong triển khai chiến lược của Viện Hóa học Công Nghiệp Việt Nam
3.3.3.1 Chính sách định vị sản phẩm
Từ thực trạng chính sách định vị sản phẩm của VHHCNVN, tác giả xin đề xuất định vị sản phẩm cho công ty như sau:
Hình 3.1 Đề xuất định vị sản phẩm của AUMI.
Chất lượng sản phẩm cao
Công ty TNHH thực phẩm toàn cầu Công ty TNHH sản xuất tinh bột nghệ Curcumin
Chất lượng sản phẩm thấp
Chính sách định vị sản phẩm của VHHCNVN chưa đạt hiệu quả mong muốn do thiếu sự thống nhất về sản phẩm Để cải thiện, công ty cần xác định rõ sản phẩm mục tiêu và nâng cao chất lượng các sản phẩm cung ứng Đồng thời, VHHCNVN nên tiến hành nghiên cứu thị trường để hiểu rõ nhu cầu và xu hướng tiêu dùng của khách hàng, từ đó xác định các sản phẩm phù hợp với từng nhóm khách hàng và phát triển các dịch vụ đi kèm để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của họ.
VHHCNVN cần xác định rõ năng lực cạnh tranh chính để tập trung phát triển trong quá trình triển khai CLTNTT Theo tác giả, công ty nên cải thiện sức cạnh tranh về giá so với đối thủ Hiện tại, các sản phẩm của Viện được đánh giá cao hơn đối thủ, nhưng giá cả vẫn còn hơi cao, chưa đủ sức cạnh tranh.
VHHCNVN cần xây dựng một danh sách chi tiết về các đối thủ cạnh tranh, bao gồm cả trực tiếp và gián tiếp Công ty có thể thu thập thông tin từ báo chí, internet, các mối quan hệ cá nhân, hoặc bằng cách giả làm khách hàng để nắm bắt thông tin về giá cả, sản phẩm và chính sách khuyến mại của đối thủ Việc này giúp VHHCNVN đưa ra những quyết định nhanh chóng và chính xác trước các hành động của đối thủ.
Sản phẩm là yếu tố cốt lõi trong marketing, vì vậy VHHCNVN cần phát huy điểm mạnh của sản phẩm và áp dụng công nghệ hiện đại để nâng cao chất lượng Để đáp ứng nhu cầu sức khỏe của khách hàng, công ty nên đa dạng hóa mẫu mã, tính năng và đảm bảo an toàn, thân thiện với môi trường Đồng thời, việc thu hút khách hàng mới thông qua các chính sách marketing hiệu quả và tạo ra những tiện ích vượt trội so với đối thủ là rất quan trọng Cải tiến sản phẩm để phù hợp với nhu cầu của khách hàng là một thách thức cần được chú trọng.
Bên cạnh đó, công ty cần hoàn thiện và nâng cấp các dịch vụ đi kèm theo sản phẩm.
Tùy theo đối tượng khách hàng là ai mà ta có những dịch vụ đi kèm tốt nhất
VHHCNVN nên mở rộng tìm kiếm các nhà cung ứng để đa dạng hóa chủng loại sản phẩm, cung cấp nhiều mức giá khác nhau Điều này sẽ giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn những sản phẩm phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của họ.
Tại VHHCNVN, chính sách định giá theo thị trường đang được áp dụng, nhưng nếu áp dụng cho tất cả sản phẩm trong chiến lược thâm nhập thị trường, kết quả sẽ không khả quan Do đó, công ty FECON cần xem xét áp dụng chính sách định giá dựa trên giá trị cảm nhận của khách hàng Để tạo sự cạnh tranh và thu hút khách hàng, VHHCNVN nên định giá sản phẩm thấp hơn mức giá thị trường.
Ngoài ra còn phải xem xét đến các chi phí đầu vào và yếu tố mùa vụ làm căn cứ định giá sản phẩm cho hợp lý.
Tác giả đề xuất bảng giá curcumin của VHHCNVN với đối thủ cạnh tranh:
Tên sản phẩm Công ty TNHH
SX tinh bột nghệ Curcumin
Viện cần áp dụng mức tỷ lệ chiết khấu hợp lý để đảm bảo sự công bằng cho các khách hàng khác nhau Cụ thể, các khách hàng trung gian phân phối sẽ nhận chiết khấu từ 10-15% giá bán, trong khi cá nhân mua số lượng lớn và các tổ chức tiêu dùng sẽ được giảm từ 3-5% Để kiểm soát giá bán sản phẩm, các trung gian phân phối không được phép bán với giá cao hơn 8% giá trị sản phẩm Ngoài ra, viện cũng sẽ áp dụng chiết khấu thanh toán 1% cho các đối tượng thanh toán bằng tiền mặt và trước tiến độ.
VHHCNVN cần mở rộng thêm nhiều kênh cấp 1 để nâng cao hiệu quả triển khai CLTNTT và cải thiện khả năng tiếp cận khách hàng của công ty.
Việc sở hữu nhiều kênh cấp 1 không chỉ giảm thời gian vận chuyển sản phẩm đến tay khách hàng mà còn tiết kiệm chi phí, giúp đáp ứng nhanh chóng các nhu cầu của khách hàng và nâng cao tính chuyên nghiệp trong quá trình cung ứng.
VHHCNVN cần mở rộng hệ thống bán hàng và các cửa hàng trưng bày sản phẩm để tăng cường quảng bá sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
