Phân tích ma trận IE
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Trong ma trận IE, chúng tôi đã phân tích các yếu tố bên trong và bên ngoài để lựa chọn bốn ngành hàng chính và nổi bật của TH True Milk Các số liệu thu thập được sẽ được trình bày chi tiết trong bài viết này.
Ngành hàng Thị phần(%) điểm EFE
Sữa chua uốngBảng 7 : Ma trận IE
Các sản phẩm từ sữa 11,00 2,10
Hình 7 : Ma trận IE của TH TrueMilk
Theo phân tích từ ma trận IE, TH True Milk hiện có hai ngành hàng chủ lực là "Sữa tươi" và "Sữa nước", nằm trong khu vực I: Tăng trưởng và xây dựng, mang lại lợi nhuận lớn cho công ty Để phát triển bền vững trong hai ngành này, công ty có thể áp dụng các chiến lược thâm nhập thị trường, phát triển và đa dạng hóa sản phẩm Trong khi đó, hai ngành hàng "Sữa chua uống" và "Các sản phẩm từ sữa" thuộc khu vực V: Nắm giữ và duy trì, cần thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường để tăng thị phần thông qua các chiến dịch marketing và phát triển sản phẩm.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Đại Học Hoa Sen
Phân tích ma trận GS
Sữa tươi và sữa nước nằm trong khu vực phần tư thứ I, cho thấy rằng việc tập trung vào thị trường hiện tại thông qua thâm nhập và phát triển thị trường, cũng như chú trọng vào sản phẩm hiện tại thông qua phát triển sản phẩm, sẽ là chiến lược phù hợp cho ngành hàng này.
Ngành hàng Thị phần cạnh (%) tranh
Các sản phẩm từ sữa 11,00 2,0
Ngành “Sữa chua uống” và “Các sản phẩm từ sữa” đang phát triển mạnh mẽ với sự xuất hiện của nhiều sản phẩm mới như Phomat Que TH true CHEESE Mozzarella và sữa chua lên men đa hương vị Tuy nhiên, doanh nghiệp cần xác định lý do tại sao cách tiếp cận hiện tại không hiệu quả và tìm ra giải pháp để nâng cao khả năng cạnh tranh Đặc biệt, TH True Milk cần xem xét lại chi phí sản xuất và cân nhắc áp dụng chiến lược hội nhập theo chiều ngang cũng như chiến lược loại bỏ để cải thiện hiệu quả trong ngành hàng này.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Ma trận QSPM là một bước quan trọng trong hoạch định chiến lược, giúp đánh giá và lựa chọn các chiến lược một cách khách quan Ma trận này được xây dựng từ các yếu tố bên ngoài và bên trong, dựa trên thông tin đã được xác định trong bảng EFE và IFE.
Thị trường hiện nay đang phát triển mạnh mẽ, với Vinamilk là đối thủ chính của TH, chiếm 55% thị phần ngành sữa Để duy trì và phát triển, TH cần tập trung vào việc phát triển sản phẩm nhằm mở rộng phân khúc khách hàng có nhu cầu sử dụng thực phẩm xanh.
TH Mart hiện đã phát triển thành chuỗi phân phối rộng khắp trên toàn quốc, nhưng vẫn còn một số khu vực nông thôn chưa được tiếp cận Để tăng cường năng lực phân phối và giảm sự phụ thuộc vào các đơn vị bán lẻ khác, chúng tôi đề xuất TH Mart mở rộng thêm các cửa hàng tại những khu vực này Việc này sẽ giúp nâng cao độ bao phủ của TH Mart trên toàn bộ các tỉnh thành.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Đại Học Hoa Sen
Hệ thống phân phối chuỗi TH đang chuyển hướng mạnh mẽ sang lối sống xanh, với TH Mart tại các khu vực True phát triển sản phẩm nông thôn xanh nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng bền vững.
Cơ hội Trọng số AS TAS AS
2 Cơ cấu dân số trẻ, tốc độ tăng dân số tương đối 0,1 2 0,2 2
3 Tiêu dùng sữa trở thành nhu cầu thiết yếu 0,15 3 0,45 3
5 Sự thay đổi về hành vi, lối sống 0,09 1 0,09 2
6 Tỷ lệ thất nghiệp giảm 0,04 Đe dọa
1 Yếu tố pháp luật (VSATTP, ISO,…) 0,1
4 Cạnh tranh gây gắt trên thị trường 0,15 3 0,45 3
6 Thị trường xuất hiện nhiều sản phẩm mới 0,03 4 0,12 2 Điểm mạnh
Tự cung nguồn nguyên liệu đầu vào ( số lượng 22.000
2 Thương hiệu sữa sạch được khách hàng biết đến 0,1 4 0,4 3
Công nghệ sản xuất hiện đại nhập khẩu từ nước ngoài (
Hệ thống Afitag, hệ thống vắt sữa tự động,…)
Kênh phân phối riêng (TH True Mart) bên cạnh các
0,05 3 0,15 3 kênh phân phối truyền thống (Khoảng 100 của hàng)
Có thị phần tương đối trong ngành (33% thị phần sữa
Nguồn nhân lực lao động (900 người) trong đó có
0,08 khoảng 70 người là nhân lực lao động nước ngoài
7 Đem lại giá trị cõt lõi và văn hóa tổ chức thân thiện với
0,1 môi trường xã hội Điểm yếu
Chưa có hệ thống hậu mãi chăm sóc khách hàng hiểu
2 Không có lợi thế về kinh nghiệm (chỉ 0,05
Cơ cấu nguồn vốn còn phụ thuộc nhiều vào vốn vay (
0,1 3 0,3 vốn vay chiếm 60% vào năm 2011)
Giá sản phẩm còn cao so với các sản phẩm khác ( giá
4 trên thị trường là cao nhất so với các sản phẩm cùng 0,1 loại)
Nguồn thức ăn hiện nay cho bò vẫn còn nhập khẩu với
6 Mẫu sản phẩm chưa đa dạng 0,04 3 0,12 2
TH True Milk nên ưu tiên chiến lược hội nhập về phía trước, với điểm số 3,73 cho chiến lược này so với 2,78 điểm cho chiến lược phát triển sản phẩm Nếu có đủ nguồn lực và điều kiện, công ty có thể xem xét thực hiện cả hai chiến lược để đạt hiệu quả tối ưu.
TH True Milk nên áp dụng cả 2 chiến lược để có được hiệu quả tốt nhất
5 THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 5.1 Đề xuất mục tiêu
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Đại Học Hoa Sen
- Đề xuất mục tiêu chiến lược:
Tăng độ nhận diện thương hiệu TH True milk (1) Tiếp cận khách hàng mục tiêu (2)
Tăng doanh số (3) Các hoạt động cụ thể:
(1) Tăng độ nhận diện thương hiệu TH True milk
Sử dụng các kênh truyền thông quảng cáo online mạng xã hội như + Facebook, tiktok, …
Chạy sự kiện, chương trình viral nhằm phủ sóng thương hiệu trên các kênh tiếp cận.
Hợp tác với các nghệ sĩ nổi tiếng như ca sĩ Đông Nhi và Bảo Thy, đặc biệt khi họ có con nhỏ đang sử dụng sữa, sẽ giúp TH TrueMilk quảng bá sản phẩm hiệu quả Những bài review trên mạng xã hội từ các nghệ sĩ này sẽ tạo niềm tin cho người tiêu dùng, giúp họ yên tâm hơn về chất lượng của sản phẩm TH TrueMilk.
(2) Tiếp cận khách hàng mục tiêu
Thực hiện các chiến dịch marketing để tiếp cận và chăm sóc khách hàng là rất quan trọng Một ví dụ điển hình là việc tạo ra các mẫu khảo sát cho khách hàng trước và sau khi mua hàng Điều này giúp phân tích và đánh giá nhu cầu sử dụng sản phẩm của họ, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
Quảng cáo ngoài trời, hay còn gọi là quảng cáo billboard, là một phương pháp tiếp cận khách hàng tiềm năng đã tồn tại từ lâu và vẫn mang lại hiệu quả cao Những biển quảng cáo này thường xuất hiện tại các ngã tư lớn, nơi có lưu lượng người qua lại đông đúc, giúp thu hút sự chú ý của người tiêu dùng một cách dễ dàng.
Để tiếp cận khách hàng mục tiêu cho chiến dịch quảng bá sản phẩm của TH TrueMilk, hãy tập trung vào các khu vực đông dân cư, tòa nhà cao tầng, trung tâm thành phố hoặc những ngã ba đường có đèn giao thông.
Hợp tác với các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki giúp đơn giản hóa quá trình mua sắm chỉ với một cú click chuột Ngoài ra, việc này còn mang lại nhiều đơn hàng nhờ vào dữ liệu khách hàng sẵn có và các chương trình khuyến mãi, miễn phí vận chuyển theo giá trị hóa đơn.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Tạo ra các chương trình khuyến mãi và chiến lược thúc đẩy hành động là cách hiệu quả để tăng doanh số và giảm thời gian do dự của khách hàng khi lựa chọn sản phẩm.
- Ví dụ: Mua 2 lốc sữa sẽ tặng kèm 1 hộp sữa cùng loại/đồ chơi nhỏ cho trẻ em
Để tiết kiệm chi phí quảng cáo và tăng cường doanh thu, doanh nghiệp nên tập trung vào việc giữ chân khách hàng cũ thay vì chỉ tìm kiếm khách hàng mới Việc khai thác dữ liệu từ khách hàng hiện tại có thể giúp doanh nghiệp triển khai các chiến dịch tri ân và ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng lâu năm, từ đó kích thích nhu cầu mua sắm và tạo sự trung thành từ phía khách hàng.
Khi khách hàng mua hàng với hóa đơn 100,000vnđ, họ sẽ nhận được 1 điểm tích lũy Khi tích lũy đủ 10 điểm, khách hàng sẽ nhận được 1 lốc sữa Với 50 điểm, họ sẽ được tặng một chiếc balo trẻ em, và khi đạt 100 điểm, khách hàng sẽ nhận được một chiếc xe đạp 3 bánh cho trẻ em.
THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 3 1
Sơ đồ định vị sản phẩm
Định vị sản phẩm là quá trình quan trọng giúp doanh nghiệp khẳng định đặc trưng của sản phẩm mình, từ đó xây dựng các chiến lược và hướng đi hợp lý để cạnh tranh hiệu quả với các sản phẩm của đối thủ.
Chúng tôi sẽ sử dụng bản đồ cảm nhận (Perceptual Map) để định vị sản phẩm TH Truemilk, tập trung vào hai yếu tố quan trọng là Giá cả và hàm lượng Canxi/100ml, những yếu tố mà các bậc phụ huynh thường xem xét khi lựa chọn sữa cho con.
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Đại Học Hoa Sen
Bảng 10 : Perceptual Map – sữa tươi Ở loại sản phẩm này, TH TrueMilk có hai đối thủ cạnh tranh trực tiếp là Vinamilk
Trong so sánh giữa sữa tươi của TH và Vinamilk, TH có giá cao hơn một chút so với Vinamilk và cách xa hơn so với Dutch Lady Tuy nhiên, Vinamilk lại có hàm lượng canxi cao hơn TH Điều này lý giải tại sao Vinamilk chiếm lĩnh thị trường sữa tươi, khi khách hàng thường ưu tiên lựa chọn sản phẩm của Vinamilk dựa trên cả yếu tố giá cả và giá trị dinh dưỡng.
Bảng 11 : Perceptual Map - sữa nước
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Hình 10 : Perceptual Map - sữa nước
Vinamilk hiện đang dẫn đầu thị trường sữa nước tại Việt Nam, với sản phẩm sữa đậu nành GoldSoy gấp đôi canxi, tạo ra lợi thế cạnh tranh lớn Sự nổi bật này khiến TH Truemilk và các hãng sữa khác gặp khó khăn trong việc thu hút khách hàng, đặc biệt khi nhu cầu về sữa giàu canxi ngày càng tăng.
Bảng 12 : Perceptual Map - sữa chua uống
Hình 11 : Perceptual Map - sữa chua uống
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat Đại Học Hoa Sen
Sữa chua uống TH Truemilk nổi bật với dòng sản phẩm TOPKID, chứa giá trị dinh dưỡng cao, bao gồm canxi, và đã nhận giải thưởng về chất lượng Trong khi đó, Vinamilk cũng không kém cạnh với sản phẩm Sữa chua uống Proby, đang rất phổ biến trên thị trường hiện nay.
Đề xuất cơ cấu tổ chức
Hình 12 : Cơ cấu tổ chức của TH Truemilk
Cơ cấu tổ chức của TH hiện đang rất hoàn hảo, nhưng để trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực, TH cần mở rộng thương hiệu ra các thị trường lớn hơn Để đạt được điều này, việc thành lập một công ty con chuyên về Thương mại quốc tế sẽ giúp TH xuất khẩu sản phẩm đến tay bạn bè quốc tế.
Đề xuất kế hoạch hành động
Để tạo dựng vị thế cho công ty trong thị trường, việc mở rộng hệ thống phân phối là rất quan trọng Với nhu cầu tiêu thụ sữa ngày càng tăng, phát triển thị trường trở thành yếu tố không thể thiếu để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Để mở cửa hàng, cần khảo sát các khu vực đông dân cư nhằm chọn lựa mặt bằng phù hợp Diện tích lý tưởng khoảng 45-50m2 sẽ giúp trưng bày sản phẩm hiệu quả và có đủ không gian cho kho chứa hàng.
+ Liên kết các kênh phân phối: hệ thống các siêu thị, chợ, đại lý…
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Quảng cáo và treo poster để tiếp cận khách hàng, cùng với các chương trình khuyến mãi và tri ân dành cho cả người lớn và trẻ em, nhằm khẳng định thông điệp về an toàn vệ sinh và cam kết sử dụng nguồn nguyên liệu “sạch” của TH True Milk.
Chúng tôi không chỉ cải tiến và mở rộng các dòng sản phẩm hiện có mà còn tích cực nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và nâng cao khả năng cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường.
Phát triển các hệ thống máy móc, sản xuất dây chuyền hiện đại nhằm tăng doanh thu.
Các sản phẩm tuy giá thành cao nhưng vẫn đảm bảo được chất lượng, vệ sinh cho người dùng.
Để làm mới sản phẩm, cần thay đổi thiết kế và mẫu mã Đồng thời, sử dụng bao bì an toàn nhằm bảo vệ chất lượng sản phẩm.
Đề xuất kế hoạch nội bộ
- Gia tăng mạng lưới phân phối: Mở các cửa hàng TH true mart tại Đà Nẵng, Hải Phòng,
Cần Thơ, cùng với các thành phố lớn và các đô thị nhỏ hơn, đang hướng tới việc tăng cường lợi nhuận và doanh số Điều này cũng áp dụng cho các khu vực nông thôn tại các tỉnh thành khác trên toàn quốc.
Chính sách nhân sự tập trung vào việc xây dựng một văn hóa làm việc lành mạnh, cạnh tranh và hiệu suất cao Hệ thống nhân sự bền vững được phát triển với con người là trung tâm, đồng thời tôn trọng sự bình đẳng và khác biệt giữa các cá nhân.
- Chính sách vay vốn: Hạn chế phần lớn những nguồn vay vốn từ bên ngoài, lãi tăng cao khiến cho lợi nhuận đạt được bị giảm sút.
Kế hoạch đáp ứng nhu cầu nhằm tăng cường khả năng sản xuất và đảm bảo cung cấp nguyên vật liệu cho quá trình sản xuất, từ đó đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Chiến lược giá cả của TH cần được xây dựng dựa trên nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, nhằm xác định mức giá hợp lý cho từng sản phẩm Điều này đặc biệt quan trọng vì giá trung bình của các sản phẩm mà TH cung cấp thường cao hơn so với mức giá chung trên thị trường.
- Chính sách cải tiến kiểu dáng sản phẩm: Dù đã có mặt trên thị trường khá lâu nhưng
TH cần cải tiến thiết kế sản phẩm để tránh sự đơn điệu và giống nhau Việc phát triển các điểm nổi bật cho sản phẩm sẽ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng Đồng thời, thiết kế bao bì sản phẩm đa dạng và hiện đại cũng là yếu tố quan trọng để nâng cao giá trị thương hiệu trên thị trường.
KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ VÀ KIỂM SOÁT CHIẾN LƯỢC
Đánh giá đề xuất chiến lược
Theo Richard Rumelt đưa ra bốn tiêu chí có thể được sử dụng để việc đánh giá chiến lược như sau:
Chú thích ký hiệu: là phù hợp; là không phù hợp; là chưa đủ cơ sở xác định
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Tính nhất Sự phù Tính khả
Lợi thế quán hợp thi
1 Nghiên cứu sản phẩm mới
2 Phát triển sản phẩm theo xu hướng sống “Xanh”
1 Tăng độ nhận diện thương hiệu TH True milk s
2 Quảng cáo ngoài trời (Billboard ads)
Mở rộng hệ thống phân phối 100 - 150 TH True Mart ở các
Chiến lược giá cả: Nghiên cứu thị trường và đưa ra mức giá
Các sản phẩm của TH thường có giá cao hơn mức giá trung bình trên thị trường, điều này cho thấy sự hợp lý trong từng mục sản phẩm mà họ cung cấp.
Chính sách vay vốn: Hạn chế phần lớn những nguồn vay
3 vốn từ bên ngoài, lãi tăng cao khiến cho lợi nhuận đạt được s r r bị giảm sút
Chính sách cải tiến kiểu dáng sản phẩm(Thay đổi thiết kế,
4 mẫu mã để tạo sự mới mẻ cho sản phẩm Sử dụng bao bì
s r đảm bảo an toàn, không ảnh hưởng đến chất) lượng sản phẩm.
Bảng 13 : Bảng đánh giá chiến lược
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
Sau khi phân tích, chúng tôi nhận định rằng Vinamilk là đối thủ lớn nhất của TH Truemilk Vinamilk sở hữu kinh nghiệm và sự phổ biến rộng rãi trên thị trường, tạo ra nhiều thách thức cho TH Tuy nhiên, với tiềm lực tài chính vững mạnh và uy tín trên thị trường quốc tế, TH có khả năng cạnh tranh công bằng với Vinamilk.
Tuy nhiên, vấn đề chinh phục thị trường ngoài nước vẫn còn là một thiếu sót của
TH Truemilk đang đối mặt với cơ hội và thách thức khi Vinamilk đã gia nhập thị trường Mỹ, mặc dù sự thành công của Vinamilk tại các thị trường quốc tế vẫn chưa đạt hiệu quả cao Điều này mở ra tiềm năng cho TH Truemilk và ngành sữa Việt Nam phát triển hơn nữa.
Tóm lại, bên cạnh việc xây dựng chiến lược, TH cần đảm bảo rằng các hướng đi được lựa chọn phải hợp lý và phù hợp với tầm nhìn cũng như sứ mệnh của mình, đó là "thực phẩm hoàn toàn tự nhiên".
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat
