GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC
Tầm nhìn
Tập đoàn TH hướng tới việc trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực thực phẩm sạch từ thiên nhiên Chúng tôi cam kết đầu tư nghiêm túc và dài hạn, kết hợp với công nghệ hiện đại nhất, nhằm xây dựng thương hiệu thực phẩm đẳng cấp thế giới, được mọi gia đình tin dùng và yêu thích, đồng thời góp phần làm tăng niềm tự hào của quốc gia.
Mục tiêu hàng đầu của TH là trở thành nhà dẫn đầu trong ngành sữa tại Việt Nam, đặc biệt là trong lĩnh vực sản phẩm hữu cơ và tự nhiên Để đạt được mục tiêu này, TH đã đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ, máy móc và trang thiết bị, đồng thời thực hiện quy trình chọn lọc nghiêm ngặt về trang trại và nguyên liệu đầu vào Sự cam kết này không chỉ thể hiện trong chiến lược ngắn hạn mà còn được củng cố bởi giá trị bền vững mà TH đã đặt ra cho sản xuất trong tương lai.
Sứ mệnh
Tập đoàn TH cam kết mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm thực phẩm tự nhiên, sạch và an toàn, nhằm nuôi dưỡng thể chất và tâm hồn người Việt Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, TH luôn nỗ lực cung cấp thực phẩm tươi ngon và bổ dưỡng.
Hình 1: Logo Công ty Cổ phần sữa TH True Milk
TH cam kết sản xuất thực phẩm sạch với công nghệ và quy trình hiện đại, nhằm mang đến nguồn dinh dưỡng an toàn và chất lượng cho người dân Việt Nam.
Nguồn : https://lsvn.vn/th-true-milk-va-quy-trinh-vat-sua-kin-hoan-hao.html
Bối cảnh của TH True Milk
TH Truemilk hiện đang dẫn đầu thị trường sữa tại Việt Nam với 45% thị phần sữa nước vào năm 2021 Công ty còn được vinh danh với Giải thưởng “Chất lượng quốc tế Châu Á – Thái Bình Dương” ở hạng mục cao nhất, World Class Award, cho quy mô sản xuất lớn Điều này được thể hiện qua việc áp dụng công nghệ tiên tiến và quy trình sản xuất khép kín, cùng với việc mở rộng nhà máy tại Liên Bang Nga.
Sữa TOPKID của TH đã nổi bật trên thị trường với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các thương hiệu lớn như Vinamilk Sản phẩm này đã được vinh danh với giải thưởng “Sản phẩm tiêu biểu của năm 2016” tại Triển lãm Thực phẩm Thế Giới Moscow 2016, khẳng định sự phát triển không ngừng của TH trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm.
Hình 2 : Quy trình vắt sữa khép kín của TH True Milk
Hiện tại, TH chỉ thành công ở hai thị trường nước ngoài là Trung Quốc và Nga, trong khi Vinamilk đã mở rộng ra hơn 40 quốc gia Điều này tạo ra một thách thức lớn cho TH trong cuộc cạnh tranh trong ngành sữa.
Cấu trúc tập đoàn TH
Nguồn : https://thgroupglobal.com/page/group-structure Hình 3 : Cấu trúc tập đoàn TH
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
Phân tích môi trường vi mô
Đối thủ cạnh tranh trong ngành sữa nước bao gồm các doanh nghiệp khác đang hoạt động trong cùng lĩnh vực, và TH True Milk đang phải đối mặt với nhiều đối thủ mạnh do sự phát triển nhanh chóng của thị trường này Các đối thủ lớn nhất bao gồm Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk), Công ty Cổ phần Thực phẩm Dinh dưỡng NutiFood và Cô gái Hà Lan (Dutch Lady), cùng nhiều doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ khác.
Tiêu chí Vinamilk Nutifood TH True Milk
Về quy mô sản xuất
Vinamilk không chỉ chuyên cung cấp sữa nước mà còn mở rộng sang nhiều sản phẩm khác như sữa chua, nước uống và phô-mai Tất cả các nhà máy của Vinamilk đều vận hành với công suất tối đa để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Doanh nghiệp Nutifood tập trung sản xuất về sữa là phần lớn, bên cạnh đó còn có những sản phẩm khác như:
Cháo, bột ăn dặm,…Năm
2018, doanh thu của doanh nghiệp đạt 1.248 tỷ đồng, lợi nhuận 542 tỷ đồng.
TH True Milk hiện đang sở hữu một quy mô sản xuất đa dạng với nhiều loại sản phẩm như sữa tươi, sữa chua, phô mai, nước tinh khiết và các thực phẩm khác như đường vàng và gạo.
TH True Milk cần đẩy mạng các chiến lược marketing để tăng độ nhận diện, tìm được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Về hệ thống phân phối
TH True Milk hiện đang phân phối sản phẩm qua 2 kênh chính: trực tiếp tại hơn 430 chuỗi cửa hàng và gần 251.000 điểm bán lẻ, bao gồm các siêu thị lớn tại Việt Nam Ngoài ra, sản phẩm của thương hiệu này cũng có mặt trên kệ hàng tại hệ thống Walmart tại Trung Quốc Sữa đậu nành Nuti đã được phân phối tại các siêu thị ở Mỹ, giúp sản phẩm sữa Việt Nam vươn ra thị trường quốc tế Các chuỗi cửa hàng của TH True Milk trải dài khắp 22 quận, huyện tại Thành phố.
Hồ Chí Minh, và còn nhiều tỉnh thành khác
Về hoạt động truyền thông
Vinamilk có độ phủ sóng rất lớn và liên tục trên nhiều quảng cáo nhấn mạnh sản phẩm và trên truyền hình, mạng xã hội,…
Nutifood khá đầu tư về truyền thông với những hoạt động cộng đồng, trách nhiệm xã hội xuyên suốt 10 năm.
Hoạt động truyền thông của TH True Milk còn hạn chế, chủ yếu sử dụng hai công cụ là quảng cáo và quan hệ công chúng Công ty thường tập trung quảng cáo trên các kênh truyền hình nổi bật như VTV3, VTV1 và SCTV2.
Ngoài các thương hiệu sữa nước nội địa, thị trường còn có sự cạnh tranh từ những nhãn hiệu sữa nước nhập khẩu uy tín như Abbott với sản phẩm Ensure, phục vụ đa dạng đối tượng và có khả năng thay thế hoàn toàn bữa ăn Các thương hiệu nổi bật khác như Nestle từ Thụy Sĩ và Meiji từ Nhật Bản cũng đang tạo ra sức ép lớn đối với các doanh nghiệp trong nước.
Đại lý, nhà bán sỉ/lẻ
Kể từ khi ra mắt, thương hiệu TH true MILK đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường cả nước, dẫn đầu trong việc cung cấp sữa tươi sạch từ trang trại TH Sự phát triển của TH là minh chứng cho cam kết "Con đường sữa sạch" của bà Thái Hương Vào tháng 12/2010, TH giới thiệu dòng sản phẩm sữa tươi sạch tiệt trùng, bổ sung dinh dưỡng cho mọi lứa tuổi, bao gồm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK bổ sung collagen, sữa tươi tiệt trùng bổ sung canxi cho sự phát triển xương, và sữa tươi tiệt trùng bổ sung phytosterol tốt cho tim mạch.
Công ty TH True Milk sở hữu hệ thống bán lẻ riêng biệt mang tên TH True Mart, cung cấp cho người tiêu dùng một phong cách độc đáo TH True Mart không chỉ giới thiệu bao bì sản phẩm mà còn đảm bảo cung cấp thực phẩm sạch, tươi ngon và giàu dinh dưỡng Trong tương lai, với sự phát triển của công nghệ, TH True Mart dự kiến sẽ phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực bán hàng trực tuyến và giao hàng tận nhà, trở thành kênh quản lý bán hàng tiện lợi và nhanh chóng cho khách hàng.
Công ty mới ra mắt True Mart đã nhanh chóng phát triển với hơn 230 cửa hàng trải dài khắp ba miền Bắc, Trung, Nam và dự kiến mở rộng thêm trên toàn quốc Ban đầu, các cửa hàng chỉ có mặt tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và Nghệ An, nhưng hiện tại đã được triển khai rộng rãi Với trang thiết bị hiện đại và hệ thống bảo quản tiên tiến, TH True Mart đã tạo được ấn tượng mạnh mẽ và nhận được sự ủng hộ từ khách hàng Chuỗi cửa hàng này giúp người tiêu dùng tiếp cận sản phẩm sữa nhanh chóng và tiện lợi hơn Trong tầm nhìn dài hạn, True Mart sẽ trở thành kênh phân phối hiện đại, thay thế các phương thức truyền thống, với vị trí cửa hàng được bố trí hợp lý theo mật độ dân cư, khu vực nhà cao tầng, trường học và bệnh viện.
Khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp, đặc biệt là chuỗi cửa hàng TH True Milk Do đó, doanh nghiệp cần nắm bắt thị hiếu của khách hàng và tiến hành phân tích nhu cầu, hành vi cũng như cảm xúc của họ khi tiêu dùng sản phẩm, tùy theo từng nhóm đối tượng khách hàng khác nhau.
- TH True Milk nên có những chương trình marketing để tăng độ nhận diện thương hiệu sản phẩm, tiếp cận khách hàng mục tiêu, tăng doanh thu,
TH True Milk cần khẳng định vị thế cạnh tranh trên thị trường ngày càng đông đúc bằng cách hợp tác với các siêu thị lớn như Co.opMart, Satra Food và Big C Sản phẩm của TH True Milk cũng dễ dàng tiếp cận khách hàng thông qua các cửa hàng bán lẻ và tiệm tạp hóa, giúp nâng cao sự hiện diện của thương hiệu.
Cửa hàng TH True Mart sử dụng thiết bị cao cấp để bảo quản sản phẩm, từ đó xây dựng được uy tín và lòng tin từ khách hàng Nhờ vào hệ thống cửa hàng này, sản phẩm sữa tươi sạch TH TrueMilk được giao tận tay khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện.
TH True Milk muốn truyền tải thông điệp về sữa sạch đến khách hàng thông qua các cửa hàng mang tên “Hero” Hiện tại, có ba cửa hàng “Hero” tại Hà Nội, Nghệ An và TP Hồ Chí Minh, mỗi nơi có cách trưng bày độc đáo Tại đây, khách hàng không chỉ tìm thấy các sản phẩm của TH True Milk mà còn có cơ hội khám phá quy trình sản xuất từ đồng cỏ xanh đến những ly sữa sạch dinh dưỡng Cửa hàng “Hero” cũng giới thiệu công nghệ chăn nuôi bò sữa hiện đại nhất tại Việt Nam, tạo ra sự tương tác hiệu quả giữa doanh nghiệp và khách hàng, giúp xua tan nghi ngờ và thúc đẩy quyết định mua hàng nhanh chóng.
Mặc dù TH True Milk đã xác định phân khúc thị trường là sữa tươi tiệt trùng, nhưng với nhu cầu ngày càng cao về thực phẩm dinh dưỡng, nhiều doanh nghiệp đã cho ra mắt các sản phẩm mới như bơ, phô mai, nước giải khát và bột ăn dặm để cạnh tranh Để không bị lép vế trước áp lực này, TH True Milk cần khẳng định năng lực sản xuất các sản phẩm tương tự nhằm giữ vững vị thế trên thị trường.
Phân tích môi trường vĩ mô
Tình hình chính trị ổn định tại Việt Nam đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển kinh tế và giảm tỷ lệ thất nghiệp, từ đó tăng cường nhu cầu tiêu dùng Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp, đặc biệt là TH true milk, trong việc phân tích, xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Sau thời kỳ đổi mới, Việt Nam đã bình thường hóa quan hệ với Trung Quốc vào năm 1992 và với Hoa Kỳ vào năm 1995, đồng thời gia nhập ASEAN cùng năm này Việt Nam cũng đã thiết lập quan hệ ngoại giao với nhiều quốc gia khác.
Vào ngày 11/1/2007, Việt Nam chính thức gia nhập WTO với tư cách là thành viên thứ 150, đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong việc mở rộng thị trường và thu hút đầu tư Sự kiện này không chỉ giúp tăng lợi nhuận mà còn tạo cơ hội tiếp cận công nghệ tiên tiến và nâng cấp dây chuyền sản xuất, nâng cao năng suất cho TH true milk Tuy nhiên, việc gia nhập WTO cũng mang lại thách thức khi phải cạnh tranh với các sản phẩm tương tự từ các công ty nước ngoài nhập khẩu vào Việt Nam.
Một thể chế chính trị ổn định và hệ thống pháp luật rõ ràng là yếu tố quan trọng giúp các doanh nghiệp như TH true milk cạnh tranh hiệu quả và lành mạnh Điều này không chỉ giới hạn được phạm vi pháp lý mà còn giúp công ty tìm ra giải pháp phù hợp cho hoạt động sản xuất kinh doanh Hơn nữa, các chính sách khuyến khích từ Nhà nước, như ưu đãi về thuê đất, thuế thu nhập doanh nghiệp và thuế nhập khẩu máy móc thiết bị trong ngành sản xuất sữa, tạo động lực cho công ty nỗ lực phát triển bền vững hơn.
Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD) dự đoán rằng lạm phát toàn cầu trong năm 2021 có thể đạt 3,5%, tăng 2% so với năm 2020 Đồng thời, theo đề xuất của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, thu nhập tối thiểu năm 2014 có khả năng tăng hơn 30%.
Sự phát triển của thị trường sữa mở ra cơ hội mới cho TH True Milk, tuy nhiên, lạm phát gia tăng buộc người tiêu dùng phải thắt chặt chi tiêu, dẫn đến việc cắt giảm thực phẩm bổ sung dinh dưỡng cho gia đình Điều này ảnh hưởng tiêu cực đến doanh thu của doanh nghiệp, vì vậy TH True Milk cần triển khai các chính sách hiệu quả để khắc phục tình trạng kinh tế hiện tại.
Tại Việt Nam, người dân thường ưa chuộng các sản phẩm ngọt, thực phẩm đóng hộp và sản phẩm từ sữa Sự tiếp cận thông tin ngày càng dễ dàng qua mạng xã hội và truyền thông, cho thấy nhu cầu cao về sức khỏe và thể chất Người Việt thường chọn những sản phẩm mà họ tin tưởng và ít thay đổi Do đó, công ty TH true milk cần xây dựng uy tín và chất lượng để thu hút khách hàng tiềm năng.
Người Việt thường có chiều cao và cân nặng thấp hơn trung bình thế giới, cùng với tâm lý muốn thể hiện bản thân và tạo sự khác biệt Do đó, quảng cáo của công ty TH true milk nên nhấn mạnh vào việc hình thành phong cách sống năng động, phát triển toàn diện về thể chất và trí tuệ Điều này không chỉ thu hút sự chú ý mà còn mang lại kết quả lớn cho thương hiệu.
- Sự tân tiến về khoa học-công nghệ có tác động lớn đến mỗi doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh
Trong ngành sữa, khoa học công nghệ là yếu tố quan trọng hỗ trợ kỹ thuật trong phát triển giống bò sữa và sinh sản Công nghệ cấy truyền phôi đã thành công trong việc tạo ra nhiều giống bò sữa chất lượng cao, quý hiếm, nâng cao khả năng sinh sản và năng suất sữa, đồng thời rút ngắn thời gian lựa chọn giống.
Mô hình chăn nuôi bò sữa và công nghệ chế biến sữa được thiết kế theo quy trình khép kín và ứng dụng công nghệ tiên tiến, nhằm tăng quy mô nuôi, giảm chi phí và tối đa hóa hiệu quả sản xuất Việc mở rộng hệ thống phân phối sữa và nâng cấp công nghệ hiện đại trong lưu thông hàng hóa không chỉ giúp giảm chi phí mà còn cải thiện quy trình sản xuất và kinh doanh.
Nhiều doanh nghiệp nước ngoài hiện đang đầu tư và có kế hoạch tiếp tục đầu tư vào ngành sữa tại Việt Nam, tập trung vào công nghệ sản xuất thức ăn và công nghệ chế biến sản phẩm từ sữa.
Nghĩa Đàn, Nghệ An có khí hậu khắc nghiệt, chịu ảnh hưởng của gió tây khô nóng, dẫn đến tình trạng hạn hán từ tháng 5 đến tháng 7, với nhiệt độ có thể vượt quá 40 độ C và độ ẩm dưới 30% Khu vực này ít bị ảnh hưởng bởi mưa và bão, nhưng vẫn có thể xảy ra mưa lớn và lụt lội Những yếu tố khí hậu này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng thu nhận và tiêu hóa thức ăn, sự tăng trưởng, sinh sản và sản xuất của bò sữa.
TH True Milk sử dụng đồi cỏ làm nguồn thức ăn cho đàn bò sữa, được tưới bằng nước sông So và chăm bón bằng phân hữu cơ, giúp giảm chi phí nguyên liệu tự cung tự cấp Mặc dù thời tiết có thể khắc nghiệt, nhưng với biện pháp chăm sóc hợp lý, đàn bò vẫn được duy trì trong môi trường tốt nhất Ngoài ra, TH True Milk cần chủ động phòng ngừa các dịch bệnh và thiên tai không thể lường trước.
MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG
Phân tích về chiến lược
Chiến lược xây dựng thương hiệu:
Chiến lược "Cạnh tranh vào sự khác biệt" mà TH true milk theo đuổi trong hơn 10 năm qua tập trung vào việc xây dựng thương hiệu dựa trên "Perceived Quality - chất lượng theo cảm nhận" Yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng giá trị thương hiệu của TH true milk, được phân tích qua mối quan hệ giữa "chất lượng thật - Actual quality" và "chất lượng theo cảm nhận - perceived quality".
Trong thị trường sữa Việt Nam, Vinamilk chiếm ưu thế, nhưng các doanh nghiệp như TH true milk cần có lý do thuyết phục để người tiêu dùng lựa chọn Điều này đòi hỏi họ cung cấp sản phẩm khác biệt, chất lượng cao và những ý tưởng độc đáo.
TH True Milk đã làm rất tốt điều này bằng việc đánh dấu mục tiêu sản phẩm vào từ “sạch”.
TH True Milk cam kết hợp tác công khai, tập trung vào yếu tố "sữa sạch và nguyên chất" Điều này giúp thương hiệu tạo ra sự khác biệt rõ rệt so với các sản phẩm sữa khác trên thị trường.
+ Đồng thời, trong thời buổi ai cũng quan tâm đến vấn đề an toàn thực phẩm thì yếu tố “sạch” cũng rất được người tiêu dùng coi trọng
Để đảm bảo tính bền vững, một thương hiệu cần đạt được sự hòa hợp hoàn hảo giữa chất lượng cảm nhận và chất lượng thực tế, điều này sẽ góp phần vào sự thành công ban đầu của thương hiệu.
TH True Milk không ngừng nỗ lực hoàn thiện sản phẩm và chinh phục khách hàng thông qua chiến lược phát triển sản phẩm phù hợp Chúng tôi cam kết mang đến chất lượng vượt trội, đảm bảo sự hài lòng cho người tiêu dùng.
TH true milk sử dụng các kênh truyền thông như quảng cáo trên truyền hình, báo chí và PR sản phẩm tại các siêu thị để nhấn mạnh quy mô lớn nhất Đông Nam Á Họ có kế hoạch mở rộng trang trại bò sữa lên 22.000 con, với các tiêu chuẩn quốc tế như tắm cho bò và cho bò nghe nhạc Mozart.
TH True Milk sở hữu một quy mô trang trại bò sữa lớn, điều này khẳng định tính chính xác của thông tin về sản phẩm Cơ sở vật chất hiện đại chính là nền tảng để TH True Milk tự hào về sự "sạch" trong sản phẩm của mình Chất lượng sản phẩm được đánh giá cao bởi khách hàng, phản ánh sự tin tưởng và hài lòng từ người tiêu dùng.
TH True Milk đang thực hiện chiến lược lợi thế tiên phong (tuyên bố phủ đầu - Preemptive claim) để khẳng định vị thế của mình trên thị trường sữa Họ chỉ ra rằng các sản phẩm sữa khác như Vinamilk hay sữa Cô gái Hà Lan cũng được coi là sữa sạch Tuy nhiên, điểm khác biệt là không ai trong số họ nhận thức được tầm quan trọng của việc thông báo tiêu chuẩn sữa “sạch” đến công chúng qua các phương tiện truyền thông.
TH True Milk đã khẳng định vị thế tiên phong trong ngành sữa tại Việt Nam khi tự hào tuyên bố là công ty đầu tiên cung cấp “sữa sạch” Tuyên bố này không chỉ gây tiếng vang lớn trong lòng người tiêu dùng mà còn tạo ra một làn sóng truyền thông mạnh mẽ xung quanh các sản phẩm sữa của họ, vượt qua các đối thủ như Vinamilk và Dutch Lady.
Chiến lược về sản phẩm:
Cạnh tranh lớn nhất của TH True Milk để dẫn đầu ngành sữa của các doanh nghiệp hiện nay chỉ nằm ở thị phần sữa tươi:
TH true milk - Sữa tươi sạch:
+ Nguyên liệu chất lượng cao từ các trang trại bò sữa
+ Áp dụng công nghệ sản xuất và gia công hàng đầu Châu Âu.
Tetra Pak, một công ty Thụy Điển nổi tiếng với việc sản xuất bao bì carton, đã trở thành lựa chọn hàng đầu cho nhiều thương hiệu lớn như Nestlé, Vinamilk, Coca-Cola và Uni Sự phổ biến của bao bì Tetra Pak không chỉ nhờ vào chất lượng mà còn vì tính năng bảo quản sản phẩm tốt, phù hợp với nhu cầu của thị trường hiện đại.
Sản phẩm của TH True Milk đã được cấp Chứng chỉ Quốc tế ISO 22000:2005 về An toàn Vệ sinh Thực phẩm, chứng minh sữa của TH đạt tiêu chuẩn “sạch” Công ty không chỉ mở rộng sản xuất các sản phẩm từ sữa tươi mà còn triển khai các dự án cung cấp rau quả tươi và thực phẩm sạch khác như thịt bò, thủy hải sản TH True Milk cam kết trở thành nhà cung cấp thực phẩm an toàn, chất lượng cao cho người tiêu dùng.
Phân tích về nguồn lực và năng lực
Đến năm 2019, tập đoàn TH đã phát triển mạng lưới với 250 cửa hàng trên toàn quốc, cùng với đội ngũ nhân sự lên đến khoảng 8.000 người làm việc tại các cửa hàng TH True Mart.
Vào năm 2019, tập đoàn TH đã sở hữu hơn 6.500 nhân sự, trong đó họ đặc biệt chú trọng đến việc phát hiện và phát triển những tài năng trẻ Tập đoàn đánh giá cao những cá nhân có kỹ thuật và sự khéo léo xuất sắc, nhằm tạo điều kiện tốt nhất để trau dồi kinh nghiệm cho nhân viên một cách hiệu quả.
TH True Milk, mặc dù mới thành lập, đã nhanh chóng xác định chiến lược phát triển, tập trung vào các năng lực cốt lõi nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
+ Hệ thống sản xuất khép kín sản xuất nguyên liệu chính (sữa) sử dụng công nghệ hiện đại nhập khẩu từ nước ngoài.
+ Chủ động tích hợp tiến và lùi.
+ Xây dựng thương hiệu sữa nổi tiếng về chất lượng và đặt tiêu chuẩn chất lượng lên hàng đầu.
+ Sản xuất các sản phẩm sạch, chất lượng cao với hệ thống sản xuất hiện đại, tiên tiến.
TH True Milk nổi bật với thế mạnh sản xuất sản phẩm sữa sạch và chất lượng cao, nhanh chóng xây dựng thương hiệu trong ngành sữa chỉ sau vài năm hoạt động Sự thành công này đã tạo ra sự cạnh tranh mạnh mẽ trong phân khúc sữa, khiến các doanh nghiệp khác phải chú ý TH True Milk tập trung vào chiến lược khác biệt hóa thay vì cạnh tranh về giá, nhằm tạo dựng niềm tin và thu hút khách hàng thông qua hiệu ứng đám đông.
- Điểm mạnh và yếu của doanh nghiệp: (phân tích dựa trên quan điểm nguồn lực mà doanh nghiệp hiện có)
Tập đoàn TH đã đầu tư mạnh mẽ vào việc trồng cỏ và xây dựng chuồng trại cho bò, đồng thời chế biến thức ăn và quản lý thú y theo quy trình sản xuất khép kín Các sản phẩm sữa được chế biến và đóng gói đạt tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo chất lượng trước khi phân phối đến tay người tiêu dùng.
Trang trại lớn nhất Đông Nam Á đã được thành lập tại huyện Nghĩa Đàn, tỉnh Nghệ
Dự án đầu tư 1,2 tỷ USD của Ngân hàng Bắc Á, do bà Thái Hương làm Tổng Giám đốc và Cố vấn tài chính, đang triển khai trang trại rộng 37.000ha Tại đây, đàn bò giống nhập khẩu từ New Zealand đã được nhân giống và chăm sóc thành công với gần 20.000 con Dự kiến đến năm 2017, đàn bò sữa sẽ đạt 137.000 con, cung cấp nguồn nguyên liệu dồi dào cho nhà máy chế biến sữa hiện đại.
Công ty TH có công suất sản xuất tối đa lên đến 500 triệu lít sữa mỗi năm, chiếm 50% thị trường nội địa trong lĩnh vực sản phẩm từ sữa Bên cạnh đó, công ty còn sở hữu các nhà máy chế biến đường và sữa, góp phần mở rộng quy mô sản xuất và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Công ty đã đầu tư vào hệ thống vắt sữa tự động hiện đại, được vận hành bởi Afimilk (Israel), giúp kiểm tra chất lượng sữa và phân loại sữa không đạt tiêu chuẩn ngay lập tức Hệ thống này không chỉ hạn chế bệnh viêm vú ở bò mà còn kiểm soát chất lượng sữa một cách hiệu quả Để đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhanh chóng và an toàn, TH cũng đã phát triển chuỗi cửa hàng bán lẻ TH True Mart.
Máy đo sữa AfiLite là thiết bị đo sản lượng và thành phần sữa chính xác, hiệu quả, được phê duyệt bởi Ủy ban Quốc tế về Lưu trữ Dữ liệu Động vật ICAR Sản phẩm sử dụng hệ thống nhận dạng thẻ cho từng con bò, đảm bảo độ chính xác cao và dữ liệu thu thập được đáng tin cậy.
Tài sản vô hình quan trọng nhất của TH True Milk hiện nay chính là thương hiệu "sữa sạch", giúp họ khẳng định vị trí trên thị trường Chất lượng sữa của TH True Milk không thua kém gì so với các đối thủ, nhưng sự "khác biệt" của họ đến từ chữ "sạch", được nhận thức rõ ràng bởi các bà mẹ khi lựa chọn sữa cho con.
Mặc dù mới gia nhập ngành và gặp nhiều khó khăn về học hỏi và kinh nghiệm, TH true milk đã nỗ lực khắc phục bằng cách thuê chuyên gia và quản lý có kinh nghiệm trong ngành Để đảm bảo quy trình sản xuất theo tiêu chuẩn Israel, công ty không chỉ đặt hàng mà còn hợp tác với nông dân và chuyên gia Israel để vận hành máy móc cũng như đào tạo cho nhân viên Việt Nam.
TH True Milk đã xây dựng cho mình một thương hiệu riêng biệt, nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh Hiện nay, ngành sữa Việt Nam phải nhập khẩu tới 72% sữa nguyên liệu từ nước ngoài Tuy nhiên, TH True Milk đã chọn hướng đi khác biệt bằng cách trồng cỏ chất lượng cao và nhập khẩu giống bò để chăn nuôi Công ty cam kết cung cấp sữa sạch nhất đến tay người tiêu dùng thông qua quy trình chăn nuôi và sản xuất nghiêm ngặt.
+ Nguồn vốn còn phụ thuộc nhiều vào nợ vay:
Khác với Vinamilk, TH True Milk đang đối mặt với tỷ lệ nợ vay cao khoảng 60% vào năm 2011, điều này tạo ra áp lực lớn về lãi suất trong bối cảnh lãi suất vay luôn cao Để cải thiện tình hình tài chính, TH True Milk cần áp dụng các biện pháp thận trọng hơn trong tương lai, bao gồm khả năng cổ phần hóa.
TH true milk để tăng vốn mà không làm tăng rủi ro đi vay quá nhiều.
+ Là doanh nghiệp còn non trẻ:
Là một doanh nghiệp mới trong lĩnh vực sữa, TH true milk chưa có đủ kinh nghiệm để cạnh tranh với các công ty lớn tại Việt Nam Điều này khiến TH gặp khó khăn hơn trong việc thành thạo quy trình sản xuất so với các đối thủ khác.
+ Năng lực sản xuất không đáp ứng kịp nhu cầu thị trường:
Mặc dù TH True Milk sở hữu hệ thống trang trại hiện đại với khoảng 22.000 con bò, nhưng vẫn có lo ngại rằng nguồn cung này không đủ để đáp ứng nhu cầu tiêu thụ sữa trong nước Thực tế cho thấy sản lượng sữa nội địa hiện tại chưa đủ để thỏa mãn nhu cầu Để mở rộng thị phần, TH True Milk cần thực hiện các biện pháp tăng năng suất và mở rộng quy mô trang trại nhằm gia tăng sản lượng sữa.
Phân tích về chuỗi giá trị
Thông qua chuỗi giá trị, sản phẩm của TH True Milk gia tăng giá trị nhờ vào sự khác biệt nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh, chủ yếu tập trung vào chất lượng sản phẩm, quy trình sản xuất hiện đại và cam kết về sức khỏe người tiêu dùng.
Logistics đầu vào của TH true milk tập trung vào tự động hóa và tự chủ trong sản xuất, nhằm tạo ra sản phẩm chất lượng cao Chiến lược của công ty không chỉ là quản lý và đảm bảo chất lượng thông qua xây dựng trang trại và thu mua giống mà còn giới thiệu công nghệ và nhân tài nước ngoài Sự khác biệt trong nguyên liệu đầu vào là giá trị cốt lõi mà TH true milk mang lại Khác với nhiều công ty sữa khác phải nhập sữa bột hoàn nguyên từ nước ngoài, TH true milk chỉ sử dụng sữa từ trang trại của mình, đảm bảo chất lượng đồng nhất và an toàn, tránh nguy cơ nhiễm trùng từ nguồn sữa không được chăm sóc tốt.
Zealand được chăm sóc bởi các chuyên gia hàng đầu từ Israel và New Zealand, cùng với hệ thống cơ sở vật chất và trang thiết bị hiện đại nhập khẩu, đảm bảo chất lượng đầu vào luôn đạt tiêu chuẩn tốt nhất.
Trong lĩnh vực tiếp thị và bán hàng, TH True Milk tạo ra giá trị bằng cách tập trung vào chất lượng sản phẩm thông qua kiểm soát chất lượng đầu vào nghiêm ngặt và xây dựng hệ thống phân phối riêng Bên cạnh đó, công ty cũng phát triển các sản phẩm mới như rau củ quả và áp dụng hình thức quảng cáo đa dạng để nâng cao hiệu quả tiếp thị.
Ma trận IFE
TH true milk đạt tổng điểm 2.75, cao hơn mức trung bình 2.5, cho thấy doanh nghiệp này sở hữu những điểm mạnh nội bộ vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh.
ĐỀ RA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH PHÙ HỢP
Phân tích ma trận BCG
Từ ma trận trên cho thấy: các dòng sản phẩm của TH True Milk đang góp phần chiếm lĩnh thị trường.
Tại ô ngôi sao, ba loại sản phẩm chủ yếu bao gồm sữa tươi, sữa nước và sữa chua uống đang được đầu tư mạnh mẽ với dây chuyền sản xuất công nghệ tiên tiến Công ty không ngừng quảng cáo nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và chiếm lĩnh thị phần.
Bảng phân tích SWOT của TH True Milk cho thấy sản phẩm này có khả năng sinh lời cao hơn so với các sản phẩm khác Do đó, công ty liên tục đầu tư để củng cố vị thế dẫn đầu trên thị trường.
SBU trong khu vực này có vị thế cạnh tranh yếu hơn các đối thủ như Vinamilk và Dutch Lady, nhưng lại có tốc độ tăng trưởng ấn tượng đạt 17,2% Nếu TH True Milk tiếp tục đầu tư vào các dòng sản phẩm và giảm thiểu chi phí sản xuất, họ có thể cung cấp sản phẩm với mức giá thấp hơn, từ đó thu hút khách hàng và xây dựng niềm tin không chỉ từ khách hàng nội địa mà còn từ thị trường quốc tế.
Phân tích SPACE
Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH
Hình 5 : Ma trận BCG của Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH
Bảng 4 : Bảng phân tích các vị thế của Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH
Công ty cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk)
Bảng 5 : Bảng phân tích các vị thế của Công ty cổ phần sữa Việt Nam (Vinamilk)
Công ty Dutch Lady Việt Nam
Bảng 6 : Bảng phân tích các vị thế của Công ty Dutch Lady
Sau khi xây dựng ma trận vị thế chiến lược và đánh giá hoạt động (SPACE) cho TH True Milk, kết quả cho thấy công ty có lợi thế tài chính ổn định (2,01) và ngành phát triển khả quan (1,67) Do đó, chiến lược tấn công, bao gồm thâm nhập thị trường, phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường, là lựa chọn tối ưu cho TH True Milk Công ty cũng tận dụng tốt các cơ hội bên ngoài và điểm mạnh nội tại để vượt qua thách thức, đồng thời phát triển thị trường trong nước và mở rộng đầu tư ra nước ngoài, đặc biệt là trong nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.
Phân tích ma trận IE
Hình 6 : Ma trận SPACE của Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH
Trong ma trận IE, chúng tôi đã phân tích các yếu tố bên trong và bên ngoài để xác định 4 ngành hàng chính và nổi bật của TH True Milk Dựa trên những số liệu thu thập được, chúng tôi sẽ trình bày các thông tin quan trọng liên quan đến hiệu suất và tiềm năng phát triển của các ngành hàng này.
Theo phân tích từ ma trận IE, TH True Milk hiện có hai ngành hàng chính là "Sữa tươi" và "Sữa nước", cả hai đều nằm trong khu vực I: Tăng trưởng và xây dựng, cho thấy tiềm năng lợi nhuận lớn Để phát triển hai ngành hàng này, công ty có thể áp dụng các chiến lược thâm nhập thị trường, phát triển và đa dạng hóa sản phẩm Trong khi đó, hai ngành "Sữa chua uống" và "Các sản phẩm từ sữa" nằm ở khu vực V: Nắm giữ và duy trì, nơi công ty nên triển khai chiến lược thâm nhập thị trường để gia tăng thị phần thông qua các chiến dịch marketing và phát triển sản phẩm.
Thị phần(%) Ước lượng điểm EFE Ước lượng điểm IFE
Sữa tươi Sữa nước Sữa chua uống Các sản phẩm từ sữa
Hình 7 : Ma trận IE của TH TrueMilk
Phân tích ma trận GS
Sữa tươi và sữa nước thuộc khu vực phần tư thứ I, cho thấy rằng việc tập trung vào thị trường hiện tại thông qua chiến lược thâm nhập hoặc phát triển thị trường, cũng như phát triển sản phẩm hiện tại, sẽ là hướng đi phù hợp cho ngành hàng này.
Ngành "Sữa chua uống" và "Các sản phẩm từ sữa" đang phát triển mạnh mẽ với sự ra mắt của nhiều sản phẩm mới như Phomat Que TH true CHEESE Mozzarella và sữa chua lên men nhiều hương vị Tuy nhiên, doanh nghiệp cần xác định lý do vì sao cách tiếp cận hiện tại không hiệu quả và tìm cách cải thiện năng lực cạnh tranh TH True Milk nên xem xét lại các khoản chi phí sản xuất và cân nhắc áp dụng chiến lược hội nhập theo chiều ngang cùng chiến lược loại bỏ để nâng cao hiệu quả trong ngành hàng này.
Tăng trưởng của thị trường
Sữa nước Sữa chua uống Các sản phẩm từ sữa
Ngành hàng Sữa tươi Bảng 8 : Ma trận GS
Phân tích QSPM
Ma trận QSPM đóng vai trò quan trọng trong hoạch định chiến lược, kết hợp các yếu tố bên ngoài và bên trong từ bảng EFE và IFE Ma trận này giúp đánh giá và lựa chọn các chiến lược một cách khách quan nhất.
Thị trường hiện tại đang phát triển mạnh mẽ, với Vinamilk là đối thủ chính của TH, nắm giữ 55% thị phần ngành sữa Để duy trì và phát triển, TH cần tập trung vào việc phát triển sản phẩm nhằm mở rộng phân khúc khách hàng có nhu cầu sử dụng thực phẩm xanh.
TH Mart hiện đã phát triển thành chuỗi phân phối rộng khắp trên toàn quốc, nhưng vẫn chưa tiếp cận đầy đủ một số khu vực nông thôn Để tăng cường năng lực phân phối và giảm sự phụ thuộc vào các đơn vị bán lẻ khác, nhóm chúng tôi đề xuất TH cần mở rộng thêm các cửa hàng TH Mart tại những khu vực này, từ đó nâng cao độ bao phủ ở các tỉnh thành.
Từ kết quả phân tích ma trận QSPM cho thấy chiến lược hội nhập về phía trước đạt
TH True Milk có thể xem xét và ưu tiên chiến lược hội nhập về phía trước, với điểm số 3,73 cho chiến lược này so với 2,78 điểm cho chiến lược phát triển sản phẩm Điều này cho thấy rằng chiến lược hội nhập sẽ hiệu quả hơn trong bối cảnh hiện tại Nếu có đủ nguồn lực và điều kiện, công ty nên thực hiện chiến lược này để tối ưu hóa sự phát triển.
TH True Milk nên áp dụng cả 2 chiến lược để có được hiệu quả tốt nhất
THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC
Đề xuất mục tiêu
Trọng số AS TAS AS TAS
2 Cơ cấu dân số trẻ, tốc độ tăng dân số tương đối 0,1 2 0,2 2 0,2
3 Tiêu dùng sữa trở thành nhu cầu thiết yếu 0,15 3 0,45 3 0,45
5 Sự thay đổi về hành vi, lối sống 0,09 1 0,09 2 0,18
6 Tỷ lệ thất nghiệp giảm 0,04
1 Yếu tố pháp luật (VSATTP, ISO,…) 0,1
4 Cạnh tranh gây gắt trên thị trường 0,15 3 0,45 3 0,45
6 Thị trường xuất hiện nhiều sản phẩm mới 0,03 4 0,12 2 0,12
1 Tự cung nguồn nguyên liệu đầu vào ( số lượng 22.000 con) 0,08 3 0,24
2 Thương hiệu sữa sạch được khách hàng biết đến 0,1 4 0,4 3 0,3
3 Công nghệ sản xuất hiện đại nhập khẩu từ nước ngoài ( Hệ thống Afitag, hệ thống vắt sữa tự động,…) 0,08 4 0,32
4 Kênh phân phối riêng (TH True Mart) bên cạnh các kênh phân phối truyền thống (Khoảng 100 của hàng) 0,05 3 0,15 3 0,15
5 Có thị phần tương đối trong ngành (33% thị phần sữa tươi năm 2011) 0,08 3 0,24 3 0,24
6 Nguồn nhân lực lao động (900 người) trong đó có khoảng 70 người là nhân lực lao động nước ngoài 0,08
7 Đem lại giá trị cõt lõi và văn hóa tổ chức thân thiện với môi trường xã hội 0,1
1 Chưa có hệ thống hậu mãi chăm sóc khách hàng hiểu quả 0,1 2 0,2 2 0,2
2 Không có lợi thế về kinh nghiệm (chỉ 0,05
3 Cơ cấu nguồn vốn còn phụ thuộc nhiều vào vốn vay ( vốn vay chiếm 60% vào năm 2011) 0,1 3 0,3
4 Giá sản phẩm còn cao so với các sản phẩm khác ( giá trên thị trường là cao nhất so với các sản phẩm cùng loại) 0,1
5 Nguồn thức ăn hiện nay cho bò vẫn còn nhập khẩu với giá cao 0,04 1 0,04
6 Mẫu sản phẩm chưa đa dạng 0,04 3 0,12 2 0,08
TH True đang phát triển các sản phẩm xanh nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường và thúc đẩy lối sống bền vững Mặc dù có những điểm mạnh trong việc phân phối chuỗi sản phẩm tại các khu vực nông thôn, công ty cũng cần chú ý đến những điểm yếu để cải thiện hiệu quả hoạt động.
- Đề xuất mục tiêu chiến lược:
Tăng độ nhận diện thương hiệu TH True milk (1)
Tiếp cận khách hàng mục tiêu (2)
Các hoạt động cụ thể:
(1) Tăng độ nhận diện thương hiệu TH True milk
Sử dụng các kênh truyền thông quảng cáo online mạng xã hội như
Chạy sự kiện, chương trình viral nhằm phủ sóng thương hiệu trên các kênh tiếp cận.
Hợp tác với các nghệ sĩ nổi tiếng như ca sĩ Đông Nhi và ca sĩ Bảo Thy, đặc biệt là những người có con nhỏ đang sử dụng sữa, sẽ giúp tăng cường sự tin tưởng và nhận diện thương hiệu cho sản phẩm.
TH Truemilk đã tích cực đăng tải các bài đánh giá trên mạng xã hội, giúp người tiêu dùng yên tâm hơn về chất lượng sản phẩm của mình Những thông tin này cung cấp cái nhìn rõ ràng và minh bạch, từ đó giảm bớt sự hoài nghi của khách hàng đối với sản phẩm TH TrueMilk.
(2) Tiếp cận khách hàng mục tiêu
Để tiếp cận và chăm sóc khách hàng hiệu quả, các chiến dịch marketing cần được triển khai một cách bài bản Một ví dụ cụ thể là việc tạo form khảo sát cho khách hàng trước và sau khi mua hàng Hành động này giúp phân tích và đánh giá nhu cầu sử dụng sản phẩm của khách hàng, từ đó tối ưu hóa chiến lược marketing và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Quảng cáo ngoài trời, hay còn gọi là quảng cáo billboard, là một phương pháp tiếp cận khách hàng tiềm năng đã tồn tại từ lâu và vẫn giữ được hiệu quả cao Những quảng cáo này thường xuất hiện ở các ngã tư lớn, nơi có lưu lượng người qua lại đông đúc, giúp thu hút sự chú ý của người tiêu dùng một cách dễ dàng.
Để tiếp cận khách hàng mục tiêu cho sản phẩm của TH TrueMilk, cần tìm kiếm các khu vực như tòa nhà cao tầng, trung tâm thành phố, khu đông dân cư hoặc những ngã ba đường có đèn giao thông để thực hiện chiến dịch chiếu sản phẩm hiệu quả.
Hợp tác với các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, và Tiki giúp đơn giản hóa quy trình mua sắm chỉ với một cú click chuột Điều này không chỉ tăng cường trải nghiệm khách hàng mà còn mang lại nhiều đơn hàng cho doanh nghiệp nhờ vào dữ liệu khách hàng sẵn có Bên cạnh đó, các chương trình khuyến mãi và chính sách miễn phí vận chuyển tùy theo giá trị đơn hàng sẽ thu hút thêm người tiêu dùng.
Để tăng doanh số và giảm thiểu thời gian do dự của khách hàng khi lựa chọn sản phẩm, các doanh nghiệp cần xây dựng các chương trình khuyến mãi và chiến lược thúc đẩy hành động hiệu quả.
- Ví dụ: Mua 2 lốc sữa sẽ tặng kèm 1 hộp sữa cùng loại/đồ chơi nhỏ cho trẻ em.
Doanh nghiệp nên tập trung vào việc giữ chân khách hàng hiện tại thay vì chỉ chi tiền cho quảng cáo để thu hút khách hàng mới Việc khai thác dữ liệu từ khách hàng cũ là rất quan trọng Các chiến dịch tri ân và ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng lâu năm sẽ giúp kích cầu mua sắm và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
Khi khách hàng chi tiêu 100,000vnđ, họ sẽ nhận được 1 điểm tích lũy Tích lũy đủ 10 điểm, khách hàng sẽ nhận được một lốc sữa; 50 điểm sẽ đổi được một chiếc balo trẻ em; và 100 điểm sẽ mang lại phần thưởng là xe đạp 3 bánh cho trẻ em.
Sơ đồ định vị sản phẩm
Định vị sản phẩm là quá trình quan trọng giúp doanh nghiệp nổi bật những đặc trưng riêng của sản phẩm Qua đó, doanh nghiệp có thể xây dựng các chiến lược và hướng đi hợp lý, đồng thời cạnh tranh hiệu quả với các sản phẩm của đối thủ.
Chúng tôi sẽ sử dụng Bản đồ Nhận thức để định vị sản phẩm TH Truemilk, tập trung vào hai yếu tố quan trọng là Giá cả và Canxi/100ml, những yếu tố mà các bậc phụ huynh thường xem xét khi chọn sữa cho con.
5.1.1 Sữa tươi Ở loại sản phẩm này, TH TrueMilk có hai đối thủ cạnh tranh trực tiếp là Vinamilk và Dutch Lady Xét về giá, thì mặt hàng của TH có giá thành nhỉnh hơn Vinamilk một chút và cách xa so với Dutch Lady Tuy nhiên xét về mặt Hàm lượng Canxi, Vinamilk lại nhỉnh hơn TH 1 bậc Dựa vào các phân tích trên, không khó để ta nhận ra lý do tại sao Vinamilk lại chiếm thị phần khá nhiều tại sản phẩm này Xét về cả giá cũng như dinh dưỡng, khách hàng sẽ ưu tiên lựa chọn sản phẩm của Vinamilk hơn
Bảng 11 : Perceptual Map - sữa nước Bảng 10 : Perceptual Map – sữa tươi
Hình 9 : Perceptual Map - sữa tươi
Hình 10 : Perceptual Map - sữa nước
Vinamilk hiện đang chiếm ưu thế trên thị trường sản phẩm sữa nước, đặc biệt với sản phẩm sữa đậu nành GoldSoy gấp đôi canxi Mặc dù giá cả không còn chênh lệch nhiều, nhưng sự dẫn đầu này tạo ra rào cản lớn cho TH Truemilk và các thương hiệu sữa khác trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng về sữa giàu canxi.
Bảng 12 : Perceptual Map - sữa chua uống
Hình 11 : Perceptual Map - sữa chua uống
Sữa chua uống TOPKID của TH Truemilk nổi bật với giá trị dinh dưỡng cao, đặc biệt là canxi, và đã nhận được giải thưởng về chất lượng Bên cạnh đó, Vinamilk cũng không kém cạnh với sản phẩm Sữa chua uống Proby, hiện đang rất phổ biến trên thị trường.
Đề xuất cơ cấu tổ chức
Hình 12 : Cơ cấu tổ chức của TH Truemilk
Cơ cấu tổ chức của TH hiện tại đã đạt được sự hoàn hảo tương đối, nhưng để vươn lên dẫn đầu trong ngành, TH cần mở rộng thương hiệu ra các thị trường lớn hơn Để hỗ trợ cho việc xuất khẩu sản phẩm ra quốc tế, TH sẽ thành lập một công ty con chuyên về thương mại quốc tế.
Đề xuất kế hoạch hành động
Để khẳng định vị thế của công ty trên thị trường, việc mở rộng hệ thống phân phối là rất cần thiết Sự gia tăng nhu cầu tiêu thụ sữa hiện nay đòi hỏi chúng ta phải phát triển thị trường một cách hiệu quả.
Để mở cửa hàng hiệu quả, cần khảo sát các khu vực đông dân cư có nhiều hộ gia đình, lựa chọn mặt bằng có diện tích khoảng 45-50m2 Diện tích này sẽ phù hợp cho việc trưng bày sản phẩm và làm kho chứa hàng.
+ Liên kết các kênh phân phối: hệ thống các siêu thị, chợ, đại lý…
Để tiếp cận đông đảo khách hàng, TH True Milk triển khai các hoạt động quảng cáo, treo poster và tổ chức chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng cho cả người lớn và trẻ em Điều này không chỉ khẳng định cam kết về an toàn vệ sinh thực phẩm mà còn nhấn mạnh việc sử dụng nguồn nguyên liệu “sạch” trong sản phẩm của mình.
Chúng tôi không ngừng cải tiến và phát triển các sản phẩm hiện có, đồng thời nghiên cứu ra các sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ Để tăng doanh thu, chúng tôi đầu tư vào các hệ thống máy móc và dây chuyền sản xuất hiện đại Mặc dù giá thành sản phẩm cao, chúng tôi cam kết mang đến chất lượng và an toàn vệ sinh cho người tiêu dùng.
Để tạo sự mới mẻ cho sản phẩm, việc thay đổi thiết kế và mẫu mã là rất quan trọng Đồng thời, sử dụng bao bì an toàn cũng cần được chú trọng, nhằm đảm bảo không làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
Đề xuất kế hoạch nội bộ
- Gia tăng mạng lưới phân phối: Mở các cửa hàng TH true mart tại Đà Nẵng, Hải
Phòng, Cần Thơ và các thành phố lớn khác, cùng với những thành phố vừa và nhỏ cũng như nông thôn ở các tỉnh thành trên toàn quốc, đều hướng tới việc gia tăng lợi nhuận và doanh số.
Chính sách nhân sự tập trung vào việc xây dựng một văn hóa làm việc lành mạnh, cạnh tranh và hiệu suất cao Hệ thống nhân sự bền vững được phát triển với con người là trung tâm, đồng thời tôn trọng sự bình đẳng và khác biệt trong môi trường làm việc.
- Chính sách vay vốn: Hạn chế phần lớn những nguồn vay vốn từ bên ngoài, lãi tăng cao khiến cho lợi nhuận đạt được bị giảm sút.
Kế hoạch đáp ứng nhu cầu tập trung vào việc nâng cao khả năng sản xuất và đảm bảo cung cấp nguyên vật liệu cần thiết cho quá trình sản xuất, nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả.
Chiến lược giá cả của TH tập trung vào việc nghiên cứu thị trường để xác định mức giá hợp lý cho từng sản phẩm Điều này đặc biệt quan trọng vì hầu hết các sản phẩm của TH đều có mức giá cao hơn so với mặt bằng chung.
Chính sách cải tiến kiểu dáng sản phẩm là cần thiết cho TH, mặc dù đã có mặt trên thị trường lâu, nhưng các sản phẩm vẫn mang thiết kế đơn giản và tương đồng Để thu hút người tiêu dùng, TH nên phát triển những điểm nổi bật cho sản phẩm và thiết kế bao bì một cách đa dạng, hiện đại hơn.
KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ VÀ KIỂM SOÁT CHIẾN LƯỢC
Đánh giá đề xuất chiến lược
Theo Richard Rumelt đưa ra bốn tiêu chí có thể được sử dụng để việc đánh giá chiến lược như sau:
Chú thích ký hiệu: là phù hợp; là không phù hợp; là chưa đủ cơ sở xác định
Tính nhất quán Sự phù hợp Tính khả thi Lợi thế
1 Nghiên cứu sản phẩm mới
2 Phát triển sản phẩm theo xu hướng sống “Xanh”
1 Tăng độ nhận diện thương hiệu TH True milk
2 Quảng cáo ngoài trời (Billboard ads)
1 Mở rộng hệ thống phân phối 100 - 150 TH True Mart ở các khu vực nông thôn
Chiến lược giá cả của TH cần dựa trên nghiên cứu thị trường để xác định mức giá hợp lý cho từng mục sản phẩm Điều này là cần thiết vì giá trung bình của các sản phẩm mà TH cung cấp thường cao hơn so với mức giá chung trên thị trường.
3 Chính sách vay vốn: Hạn chế phần lớn những nguồn vay vốn từ bên ngoài, lãi tăng cao khiến cho lợi nhuận đạt được bị giảm sút
Chính sách cải tiến kiểu dáng sản phẩm bao gồm việc thay đổi thiết kế và mẫu mã để mang lại sự mới mẻ cho sản phẩm Đồng thời, việc sử dụng bao bì an toàn cũng rất quan trọng, đảm bảo không làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
Hệ thống phân phối Nội bộ
Bảng 13 : Bảng đánh giá chiến lược
