Kết cấu của đề tài
Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, bài báo cáo được kết cấu thành 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận về văn hóa công sở
Chương 2: Thực trạng về cải thiện văn hóa công sở tại Công ty cổ phần tư vấn xây dựng giao thông 8
Chương 3: Quan điểm và giải pháp nhằm cải thiện văn hóa công sở tại Công ty tư vấn xây dựng giao thông 8
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VĂN HÓA CÔNG SỞ
THỰC TRẠNG VỀ CẢI THIỆN VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG GIAO THÔNG 8
2.1, Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Giao thông
2.1.1, Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty
Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Giao thông 8, một doanh nghiệp Nhà nước với 51% vốn thuộc sở hữu của Nhà nước, được thành lập theo Quyết định số 3925 QĐ/TCCB_LĐ ngày 16 tháng 8 năm 1995 của Bộ Giao thông Vận tải.
Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng Giao thông 8 được thành lập với nhiệm vụ khảo sát thiết kế và tư vấn Vào năm 1964, công ty hoạt động dưới tên gọi đội khảo sát thiết kế 42, 45, 47 thuộc ban Xây dựng 64, và nhanh chóng phát triển nhờ vào các dự án xây dựng đường giao thông, sân bay, và bến cảng phục vụ cho cuộc kháng chiến chống Mỹ và hỗ trợ nước Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào Ngày 11 tháng 6 năm 1973, Bộ Giao thông Vận tải đã chính thức thành lập Đoàn khảo sát thiết kế, sáp nhập các đội khảo sát thuộc ban xây dựng 64 để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về khảo sát thiết kế và tư vấn công trình giao thông Sự kiện này đánh dấu một thời kỳ đổi mới và phát triển vượt bậc cho công ty.
- Các giai đoạn trưởng thành của Công ty được thể hiện qua các bước phát triển sau:
Từ năm 1973-1989 : Đoàn khảo sát thiết kế
Từ năm 1990-1991 : Xí nghiệp khảo sát thiết kế
Từ năm 1992-1994 : Công ty khảo sát thiết kế và xây dựng
Từ năm 1995 - ngày 18 tháng 10 năm 2005 : Công ty tư vấn xây dựng giao thông 8
Từ ngày 19 tháng 10 năm 2005 đến nay: Công ty cổ phần tư vấn xây dựng giao thông 8
Với đội ngũ công nhân dày dạn kinh nghiệm và sự hỗ trợ từ các chuyên gia, cùng với trang thiết bị khảo sát hiện đại và phần mềm khảo sát tự động, công ty chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ khảo sát thiết kế, tư vấn xây dựng và thí nghiệm xác định chỉ tiêu kỹ thuật cho các công trình, đảm bảo hiệu quả và chất lượng cao.
Trong những năm qua, Công ty đã tiến hành khảo sát thiết kế và tư vấn giám sát cho nhiều công trình trọng điểm của Nhà nước như Quốc lộ 1A, Quốc lộ 1B, Quốc lộ 6, đường cao tốc Láng Hòa Lạc và đường cao tốc Nội Bài – Hạ Long Công ty không ngừng mở rộng quy mô sản xuất, tạo ra nhiều việc làm cho lao động trong Công ty và các địa phương, góp phần cải thiện đời sống cho cán bộ công nhân viên và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với ngân sách Nhà nước.
2.1.2, Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Công ty
- Lập dự án đầu tư xây dựng các công trình giao thông;
Khảo sát địa hình và đánh giá công trình giao thông là bước quan trọng trong xây dựng Các thí nghiệm nhằm xác định các chỉ tiêu kỹ thuật của vật liệu xây dựng và phân loại công trình giao thông cũng đóng vai trò thiết yếu Ngoài ra, thí nghiệm địa chất công trình tại phòng LAB giúp đảm bảo chất lượng và độ bền của các công trình.
- Kiểm định chất lượng các cấu kiện bê tông, kết cấu mặt đường, nền đường các công trình giao thông đường bộ
- Thiết kế công trình, giám sát thi công xây dựng;
- Xác định, đánh giá thực trạng nguyên nhân sự cố và đề xuất giải pháp cho các công trình giao thông đường bộ
- Xây dựng thực nghiệm các đề tài nghiên cứu công trình giao thông đường bộ cấp Bộ, cấp Nhà nước do công ty thiết kế
- Xem xét, đánh giá và đưa ra quyết định thiết kế đối với các công trình giao thông đường bộ theo giấy phép hành nghề
- Giám sát, nghiệm thu kỹ thuật, vật liệu của các công trình giao thông đường bộ
Cơ cấu tổ chức cơ của công ty cổ phần tư vấn xây dựng giao thông 8
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần tư vấn xây dựng giao thông 8
(Nguồn: Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng giao thông 8) Giám đốc
- Điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty
- Trực tiếp điều hành công tác tổ chức, tài chính kế toán, kế hoạch
Là những người giúp việc cho giám đốc Công ty, trực tiếp phụ trách:
- Hỗ trợ điều hành công ty
- Công tác kỹ thuật KCS
- Công tác tư vấn giám sát xây dựng các công trình giao thông
- Các công tác khác do giám đốc Công ty uỷ quyền
Phòng hành chính nhân sự
- Quản lý công văn, giấy tờ, sổ sách hành chính và con giấu Thực hiện công tác lưu trữ các tài liệu của Công ty
- Phụ trách công tác nội chính trong Công ty
- Kiểm tra, đánh giá nhân sự Đề xuất các hoạt động liên quan đến nhân sự công ty;
Phòng tài chính kế toán
- Thực hiện kiểm soát, quản lí thu/chi của công ty Đảm bảo tính minh bạch trong suốt quá trình hoạt động;
- Phân bố lương thưởng, các khoản kết toán của các hoạt động định kỳ của tổ chức;
Phòng Kế hoạch tổng hợp:
- Nghiên cứu, tiếp cận thị trường, tìm kiếm dự án;
- Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu về công ty phục vụ cho chào thầu, chào giá
- Soạn thảo hợp đồng, giúp việc cho giám đốc trong quá trình thương thảo, ký kết hợp đồng
- Thực hiện nhiệm vụ lập kế hoạch, triển khai hoạt động quảng bá hình ảnh tổ chức
- Quản lý trang thiết bị cho Công ty
- Phối hợp với các chủ nhiệm đồ án, phòng tài chính kế toán thanh lý, quyết toán thu chi
- Thực hiện tư vấn, chăm sóc khách hàng
Các đội khảo sát thiết kế:
- Chịu trách nhiệm đo đạc số liệu khảo sát các dự án, công trình xây dựng
- Thu thập số liệu đáp ứng đủ các điều kiện cần thiết để thiết kế
- Thiết kế bản vẽ thi công và các nhiệm vụ khác do giám đốc quyết định Đội khảo sát địa chất
- Chịu trách nhiệm khảo sát chất lượng công trình, lấy mẫu thí nghiệm
- Phục vụ các số liệu đủ điều kiện để thiết kế
- Thực hiện công tác tư vấn thiết kế, lập dự án, lập báo cáo đầu tư, NCTKT,
NCKT, thiết kế kỹ thuật, thiết kế bản vẽ thi công, tư vấn giám sát xây dựng các công trình giao thông do Công ty kí hợp đồng
- Khảo sát đo đạc các công trình và các nhiệm vụ khác do Giám đốc Công ty quyết định
Xí nghiệp địa chất – thí nghiệm
Thực hiện thí nghiệm vật liệu xây dựng tại phòng thí nghiệm trung tâm và các phòng thí nghiệm hiện trường cho các dự án của Công ty, cũng như cho các hợp đồng thí nghiệm ký kết với khách hàng bên ngoài.
- Xây dựng thực nghiệm các đề tài nghiên cứu công trình giao thông đường bộ
2.1.3, Các ngành nghề kinh doanh chủ yếu của Công ty cổ phần tư vấn xây dựng giao thông 8
Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng giao thông 8, được thành lập từ Đoàn khảo sát thiết kế thuộc Bộ Giao thông vận tải, là một doanh nghiệp Nhà nước Doanh nghiệp này hoạt động với nguồn vốn đầu tư từ Nhà nước, nhằm thực hiện các mục tiêu kinh tế xã hội thông qua các hoạt động kinh doanh và công ích.
Kể từ năm 2005, Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Giao thông 8 đã được tái cơ cấu thành công ty cổ phần, nhằm thực hiện chủ trương xây dựng nền kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa Mô hình doanh nghiệp mới này cho phép Công ty hoạt động với sự linh hoạt hơn, không còn chịu sự kiểm soát chặt chẽ của Nhà Nước trong công tác điều hành và quản lý như trước đây.
Kể từ đó, Công ty đã có những tiến bộ đáng kể trong việc linh hoạt cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho cả dự án đầu tư của Nhà Nước lẫn doanh nghiệp tư nhân và doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Giao thông 8 hoạt động chủ yếu qua ba hình thức: tư vấn xây dựng công trình, khảo sát thiết kế công trình và trực tiếp xây dựng các công trình.
Tư vấn giám sát đóng vai trò quan trọng trong ngành xây dựng bằng cách cung cấp những lời khuyên chuyên môn và ý kiến từ các chuyên gia cho dự án hoặc công trình trước khi triển khai Những ý kiến này giúp các chủ đầu tư và chủ công trình thực hiện việc xem xét, đánh giá và đưa ra quyết định về việc thực hiện dự án hay công trình một cách hiệu quả.
Công ty sẽ tiến hành khảo sát thiết kế và thực hiện các thí nghiệm đo đạc nhằm tìm ra phương án khả thi và hiệu quả cho dự án hoặc công trình Đây là bước quan trọng cần thực hiện trước khi triển khai dự án.
Để một công trình đạt hiệu quả cao và mang lại nhiều lợi ích cho xã hội, đồng thời giảm thiểu chi phí tối đa, việc khảo sát và thiết kế kỹ lưỡng là điều cần thiết.
Công ty tiến hành xây dựng các công trình thông qua việc tham gia đấu thầu, và khi trúng thầu, công ty sẽ tổ chức thi công tương tự như các công ty xây lắp khác Các sản phẩm mà công ty cung cấp bao gồm dịch vụ tư vấn giám sát và thiết kế kỹ thuật, cùng với các sản phẩm xây lắp là các công trình xây dựng cơ bản.
2.1.4, Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh
Qua các hình thức kinh doanh kể trên có thể thấy chức năng và nhiệm vụ chính của Công ty cổ phần tư vấn xây dựng giao thông 8 như:
- Lập dự án đầu tư xây dựng các công trình đường bộ, cầu đường
- Khảo sát địa hình, địa chất các công trình giao thông
Thí nghiệm nhằm xác định các chỉ tiêu kỹ thuật của vật liệu xây dựng cho mặt đường bê tông và các loại kết cấu mặt đường, nền đường trong các công trình giao thông Đồng thời, thực hiện thí nghiệm địa chất công trình tại các phòng thí nghiệm chuyên dụng để đảm bảo chất lượng và độ bền của công trình.
- Kiểm định chất lượng các cấu kiện bê tông, kết cấu mặt đường, nền đường các công trình giao thông đường bộ
- Thiết kế, lập tổng dự toán, giám sát kỹ thật xây dựng các công trình cầu loại nhỏ, trung bình, lớn, các công trình đường bộ
- Xác định thực nghiệm các đề tài nghiên cứu công trình giao thông đường bộ cấp Bộ, cấp Nhà nước do công ty thiết kế
- Thẩm định thiết kế và tổng dự đoán các công trình giao thông đường bộ theo giấy phép
- Giám sát kĩ thuật, nghiệm thu kỹ thuật và khối lượng các công trình giao thông
Với hơn hàng chục năm kinh nghiệm và năng lực chuyên môn cao, Công ty đã thực hiện nhiều dự án kỹ thuật phức tạp, khẳng định vị thế vững chắc trong lĩnh vực tư vấn và xây dựng Công ty nhận thức rằng uy tín đạt được là nhờ sự nỗ lực của tập thể cán bộ, công nhân viên và Ban giám đốc Trong những năm tới, Công ty đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu và sản xuất hàng năm, mở rộng thị trường và tìm kiếm cơ hội việc làm mới Đồng thời, Công ty sẽ đổi mới công tác quản lý sản xuất, tối ưu hóa kỹ năng nhân lực và máy móc, tiết kiệm chi phí để nâng cao hiệu quả sản xuất, đảm bảo uy tín với khách hàng, cải thiện thu nhập và nâng cao năng lực chuyên môn của đội ngũ, hướng tới việc trở thành đơn vị mạnh trong lĩnh vực tư vấn và xây dựng giao thông.
2.1.5, Nguồn nhân lực của Công ty cổ phần tư vấn xây dựng giao thông 8
QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP NHẰM CẢI THIỆN VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG
3.1, Quan điểm và định hướng phát triển của Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Giao thông 8
Dựa trên quan điểm quản trị hiện đại, văn hóa công sở cần được xây dựng trên nền tảng vững chắc của "Tuyên ngôn giá trị".
+ Trách nhiệm công việc của bản thân
Mỗi công việc trong công ty, dù nhỏ như lao công hay pha trà, đều có giá trị quan trọng Khi bạn không hoàn thành công việc được giao, bạn không chỉ ảnh hưởng đến bản thân mà còn làm giảm giá trị chung của công ty, gây trở ngại cho quy trình làm việc của đồng nghiệp.
Trước khi nhận yêu cầu công việc hay đưa ra quyết định, mỗi cá nhân cần tự hỏi năm câu hỏi quan trọng: Năng lực của mình phù hợp với loại công việc nào? Liệu mình có khả năng hoàn thành công việc này không? Mình cần hỗ trợ gì để thực hiện công việc? Nếu không hoàn thành, điều đó sẽ ảnh hưởng đến ai? Và giải pháp cho vấn đề này là gì? Việc trả lời những câu hỏi này không chỉ giúp xác định chất lượng công trình mà còn đảm bảo sự thành công trong công việc.
Công ty Cổ phần tư vấn xây dựng giao thông 8 cam kết đảm bảo chất lượng cho tất cả các loại công trình và cơ sở hạ tầng trong lĩnh vực tư vấn xây dựng và thi công.
Khi xem xét trách nhiệm công việc trong các hợp đồng tư vấn xây dựng hay thi công, Ban lãnh đạo cần đặt ra năm câu hỏi quan trọng: Công ty có năng lực thực hiện loại công trình nào? Liệu công ty có khả năng hoàn thành hợp đồng này? Công ty cần hỗ trợ gì để đảm bảo hoàn thành hợp đồng? Nếu không hoàn thành, ai sẽ bị ảnh hưởng? Và cuối cùng, giải pháp nào sẽ được áp dụng để khắc phục tình huống này?
Ngoài 5 câu hỏi về trách nhiệm của Công ty, tất cả công trình mà Công ty đảm nhận thi công đều phải đảm bảo được 2 yếu tố về độ an toàn, bền vững với thời gian cam kết và có đóng góp vào sự phát triển đất nước
Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Giao thông 8 cam kết mang đến sự an tâm và lợi ích cho khách hàng, đồng thời góp phần xây dựng một xã hội văn minh và phát triển bền vững Chúng tôi cung cấp những sản phẩm và dịch vụ vượt trội, tiết kiệm tài nguyên và thân thiện với môi trường.
Một doanh nghiệp thành công và bền vững chỉ khi tất cả thành viên đều tận tâm phục vụ khách hàng với niềm đam mê và lòng yêu nghề Sự cống hiến chân thành cho xã hội cùng với tài năng và nhiệt huyết của mỗi cá nhân là yếu tố quyết định cho sự phát triển của doanh nghiệp.
NHỮNG MỤC TIÊU ĐỀ RA
- Thành lập đội kiểm tra đánh giá văn hóa công sở
- Phát triển các buổi kiểm tra năng lực định kì lên quy mô toàn công ty
- Ban hành văn bản phổ biến về văn hóa công sở
- Thực hiện trao đổi văn hóa, ngôn ngữ cho nhân viên công ty
- Giải quyết tất cả các mâu thuẫn nội bộ
- Tổ chức ngày hội văn hóa
- Tổ chức bổ sung nghiệp vụ văn hóa công sở cho các nhân viên
3.2, Giải pháp cải thiện văn hóa công sở tại Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Giao thông 8
3.2.1, Nhờ sự hỗ trợ từ các chuyên gia hay công ty tư vấn giải pháp cho doanh nghiệp
Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Giao thông 8 dường như chưa xác định rõ ràng về văn hóa công sở mà họ mong muốn xây dựng Điều này đặt ra câu hỏi liệu có ai trong Ban lãnh đạo có thể trình bày những khái niệm cơ bản về văn hóa doanh nghiệp hay không.
Công ty hiện vẫn chưa phát triển được một nền văn hóa khuyến khích sự chủ động và biến đổi của từng cá nhân trong tổ chức Điều này cản trở việc hướng tới những giá trị bền vững và lâu dài, thay vì chỉ tập trung vào các chỉ số tài chính hay hiệu suất hoạt động không ổn định hàng tháng.
Dựa trên giá trị cốt lõi về Trách nhiệm công việc và Chất lượng công trình thi công, Công ty cần sự hỗ trợ từ bên ngoài, như các chuyên gia hoặc công ty tư vấn, khi chưa đủ năng lực để phát triển văn hóa doanh nghiệp riêng.
Thông qua sự hỗ trợ từ các chuyên gia tư vấn về xây dựng văn hóa doanh nghiệp, Ban lãnh đạo Công ty sẽ nhận được những phân tích và giải thích chi tiết từ các chuyên gia.
Bài viết này trình bày 70 khái niệm về văn hóa doanh nghiệp, cùng với lợi ích và phương pháp giúp công ty tự xây dựng văn hóa riêng Các chuyên gia sẽ dựa trên khảo sát thực trạng công ty, mong muốn của Ban lãnh đạo, động lực của nhân viên và nhu cầu xã hội để đánh giá giá trị văn hóa mà công ty hướng tới Từ đó, họ sẽ đưa ra các đề xuất điều chỉnh nhằm đảm bảo các giá trị văn hóa phù hợp và bền vững cho nhân viên, công ty và xã hội.
Sau khi Ban lãnh đạo và phòng Hành chính nhân sự có cái nhìn sâu sắc về văn hóa Công ty, các chuyên gia tư vấn sẽ đề xuất lộ trình và phương pháp để chuyển hóa văn hóa này thành các cơ chế và chính sách áp dụng trong công việc hàng ngày của nhân viên.
Phương án này mang lại hiệu suất cao nhất và thực hiện nhanh chóng, tuy nhiên, công ty cần chấp nhận một khoản đầu tư lớn trong ngắn hạn do chi phí thuê chuyên gia hoặc công ty tư vấn giải pháp doanh nghiệp rất cao.
3.2.2, Đưa những người phù hợp tham gia vào Công ty và mời những người không phù hợp rời đi
