Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng công trình xây dựng tại công ty cổ phần tập đoàn xây dựng hòa bình luận văn thạc sĩ chuyên ngành quản lý xây dựng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI _ CAO XN TRUNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN XÂY DỰNG HỊA BÌNH LUẬN VĂN THẠC SỸ TP HỒ CHÍ MINH - Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI _ CAO XUÂN TRUNG HOÀN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN XÂY DỰNG HỊA BÌNH Ngành: QUẢN LÝ XÂY DỰNG Mã số: 8.58.03.02 Chuyên sâu: Kinh tế xây dựng cơng trình giao thơng LUẬN VĂN THẠC SỸ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS BÙI NGỌC TỒN TP HỒ CHÍ MINH - Năm 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình ii LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Trường Đại Học Giao Thông Vận Tải – Phân Hiệu Tại Thành Phố Hồ Chí Minh, cán bộ, giảng viên Bộ môn Kinh Tế Xây dựng, đặc biệt thầy giáo hướng dẫn PGS.TS BÙI NGỌC TOÀN hướng dẫn, tạo điều kiện hết lòng ủng hộ tác giả hoàn hành luận văn Tác giả xin trân trọng cảm ơn Cơng ty cổ phần tập đồn xây dựng Hịa Bình, đơn vị cung cấp số liệu thực tế làm sở để thực luận văn này, tạo điều kiện thuận lợi hỗ trợ tác giả việc thu thập thơng tin, tài liệu q trình thực luận văn Xin cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp gia đình giúp đỡ, chia sẻ khó khăn động viên tác giá suốt trình học tập nghiên cứu để hoàn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn ! iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC HÌNH viii MỞ ĐẦU Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN, PHÁP LÝ VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG CỦA NHÀ THẦU 1.1 Cơ sở lý luận chất lượng công trình xây dựng: 1.1.1 Khái niện chất lượng nói chung: 1.1.2 Chất lượng cơng trình xây dựng: 1.1.3 Đặc trưng chất cơng trình xây dựng 1.2 Cơ sở lý luận quản lý chất lượng công trường xây dựng Nhà thầu: 1.2.1 Khái niện quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 1.2.2 Ngun tắc quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 1.2.3 Trách nhiệm chủ thể tham gia thực quản lý chất lượng công trường xây dựng 1.2.4 Các phương thức quản lý chất lượng 12 1.2.5 Nội dung quản lý chất lượng cơng trình xây dựng nhà thầu 14 1.2.6 Các tiêu chí đánh giá cơng tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng nhà thầu 15 1.2.7 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng nhà thầu 17 1.3 Cơ sở pháp lý quản lý chất lượng cơng trình xây dựng nhà thầu 21 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN XÂY DỰNG HỊA BÌNH .23 2.1 Tổng quan Cơng ty cổ phần tập đồn xây dựng Hịa Bình: 23 2.1.1 Lịch sử hình thành công ty: 23 iv 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty 24 2.1.3 Dịch vụ công ty 27 2.1.4 Thực trạng nguồn nhân lực, đội ngũ quản lý chất lượng cơng trình xây dựng Cơng ty cổ phần tập đồn xây dựng Hịa Bình 29 2.2 Thực trạng công tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng Cơng ty thi công từ năm 2015 tới năm 2017 đặc điểm chung .31 2.2.1 Tình hình thi cơng xây dựng cơng trình công ty thi công từ năm 2015 đến năm 2017 31 2.2.2 Đặc điểm công trình xây dựng thi cơng cơng ty thực .33 2.2.3 Thực trạng hệ thống quản lý chất lượng cơng trình xây dựng cơng ty 34 2.2.4 Thực trạng công tác quản lý chất lượng giai đoạn chuẩn bị thi công (lập kế hoạch quản lý chất lượng) cơng trình 38 2.2.5 Thực trạng công tác quản lý chất lượng giai đoạn thi cơng cơng trình 41 2.2.6 Thực trạng công tác quản lý chất lượng giai hồn thành cơng trình cơng trình .43 2.3 Kết đạt được, tồn hạn chế phân tích nguyên nhân dẫn tới công tác quản lý chất lượng công trình xây dựng cơng ty thời gian từ năm 2015 đến năm 2017 .45 2.3.1 Kết đạt được: 45 2.3.2 Những mặt tồn hạn chế 46 2.3.3 Phân tích nguyên nhân 46 Chƣơng 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG CƠNG TRÌNH XÂY DỰNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN XÂY DỰNG HỊA BÌNH 49 3.1 Chiến lược phát triển công ty giai đoạn từ năm 2015 tới năm 2024 “Hợp chuẩn quốc tế - Định vị thương hiệu” .49 3.2 Định hướng phát triển hồn thiện cơng tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng cơng ty thời gian tới 52 v 3.3 Đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng công ty 54 3.3.1 Đề xuất giải pháp cho công tác tuyển dụng cán quản lý chất lượng cơng trình xây dựng: .54 3.3.2 Đề xuất giải pháp cho công tác đào tạo cán quản lý chất lượng cơng trình xây dựng: .54 3.3.4 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý chất lượng giai đoạn chuẩn bị xây dựng cơng trình: 63 3.3.5 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý chất lượng giai đoạn thi cơng cơng trình: .68 3.3.6 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý chất lượng giai đoạn hồn thành cơng trình .79 KẾT LUẬN 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 vi DANH MỤC BẢNG Bảng 1 Một số văn quy phạm pháp luật liên quan tới quản lý chất lượng 21 Bảng 1Thực trạng cấu Phòng QA-QC 29 Bảng 2Thực trạng chun mơn đào tạo Phịng QA-QC 30 Bảng 3Thực trạng giới tính thâm niên cơng tác Phịng QA-QC 30 Bảng 4Số lượng dự án, cơng trình cơng ty thực từ năm 2015 đến năm 2017 32 Bảng Bảng thực trạng việc phối hợp phận quản lý chất lượng văn phòng phận quản lý chất lượng công trường dự án từ năm 2015 đến năm 2017 36 Bảng Thực trạng công tác lập kế hoạch quản lý chất lượng cơng trình xây dựng cơng trình .39 Bảng Thực trạng công tác nghiệm thu vật liệu đầu vào giai đoạn thi cơng cơng trình .41 Bảng Thực trạng công tác quản lý chất lượng cơng trình giai đoạn thi cơng cơng trình .42 Bảng Thực trạng thời gian bảo hành cơng trình xây dựng công ty 44 Bảng 10 Thực trạng giá trị bảo hành cơng trình xây dựng công ty 44 Bảng 1Ma trận trách nhiệm quản lý công chất lượng công trường xây dựng 58 Bảng Bảng phân quyền công việc 59 Bảng 3 Diễn giải lưu đồ phối hợp giám sát QAQC công trường quản lý chất lượng công trường .77 vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nguyên Nghĩa ATLĐ&VSMT An tồn lao động & Vệ sinh mơi trường BQLDA Ban quản lý dự án BCH/CT Ban huy công trường CĐT Chủ đầu tư CHT/CT Chỉ huy trưởng công trường HBC Hoa Binh Corporation HSE Health, Safety and Environment (Sức khỏe, An Tồn Mơi trường) ITP Inspection and Test Plan – Kế hoạch nhiệm thu thử nghiệm MMTB Máy móc thiết bị QA-QC Quality Assurance - Quality Control RFI Request For Information TVGS Tư vấn giám sát viii DANH MỤC HÌNH Hình 1 Các yếu tố hợp thành chất lượng cơng trình xây dựng Hình Sơ đồ tiếp cận vật yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cơng trình Hình Sơ đồ tổ chức Cơng ty Cổ phần Tập đồn xây dựng Hịa Bình 24 Hình 2 Sơ đồ tổ chức phòng QAQC 35 Hình Cơng tác quản lý chất lượng công trường xây dựng 37 Hình Chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh năm 2019 51 Hình Sơ đồ tổ chức phối hợp công tác quản lý chất lượng văn phịng cơng trường .57 Hình 3 Sơ đồ tổ chức dự án Song Ngọc 57 Hình Hình ảnh minh họa 64 Hình Hình ảnh minh họa (viết tắt chữ QA) 65 Hình Hình ảnh minh họa (viết tắt chữ QC) 66 Hình Hình ảnh minh họa cơng tác lập biểu mẫu 67 Hình Lưu đồ phối hợp giám sát QAQC công trường quản lý chất lượng công trường .68 Sơ đồ tổ chức dự án Hà Đô Centrosa Graden Nguồn: theo Quyết định số 478/2017/QĐ-HBC việc thành lập ban chi huy cơng trình Căn hộ Hà Đơ Centrosa Garden Sơ đồ tổ chức dự án Vinhomes Golden River Nguồn: theo Quyết định số 91/2016/QĐ-HBC việc thành lập ban chi huy cơng trình Vinhomes Gilden River Sơ đồ tổ chức dự án Bệnh Viện Quốc Tế Hoa Lâm Nguồn: theo Quyết định số 70/2016/QĐ-HBC việc thành lập ban chi huy cơng trình Bệnh Viện Quốc Tế Hoa Lâm Sơ đồ tổ chức dự án Premier Village Phú Quốc Nguồn: theo Quyết định số 194/2016/QĐ-HBC việc thành lập ban chi huy cơng trình Premier Village Phú Quốc Sơ đồ tổ chức dự án Tòa nhà khách sạn hộ cổ cò Nguồn: theo Quyết định số 428/2016/QĐ-HBC việc thành lập ban chi huy cơng trình Tịa nhà khách sạn hộ cổ cò Sơ đồ tổ chức dự án Tòa nhà văn phòng 198 Trần Quang Khải Nguồn: theo Quyết định số 428/2016/QĐ-HBC việc thành lập ban chi huy cơng trình Tịa nhà văn phòng 198 Trần Quang Khải Sơ đồ tổ chức dự án Tòa nhà văn phòng Times Garden Hạ Long Nguồn: theo Quyết định số 421/2016/QĐ-HBC việc thành lập ban chi huy cơng trình Times Garden Hạ Long Sơ đồ tổ chức dự án River Park Nguồn: theo Quyết định số 428/2016/QĐ-HBC việc thành lập ban chi huy cơng trình River Park 10 Sơ đồ tổ chức dự án Khu nhà ở, thương mại, dịch vụ, hộ Viva Riverside Nguồn: theo Quyết định số 307/2016/QĐ-HBC việc thành lập ban chi huy cơng trình Khu nhà ở, thương mại, dịch vụ, hộ Viva Riverside 11 Sơ đồ tổ chức dự án Khu thương mại dịch vụ - Căn hộ cao tầng Nguồn: theo Quyết định số 276/2016/QĐ-HBC việc thành lập ban chi huy cơng trình Khu thương mại dịch vụ - Căn hộ cao tầng 12 Sơ đồ tổ chức dự án Chung cư kết hợp thương mại Bến Vân Đồn Nguồn: theo Quyết định số 181/2016/QĐ-HBC việc thành lập ban chi huy cơng trình Chung cư kết hợp thương mại Bến Vân Đồn 13 Sơ đồ tổ chức dự án Peace Resort Nguồn: theo Quyết định số 43/2016/QĐ-HBC việc thành lập ban chi huy cơng trình Peace Resort 14 Sơ đồ tổ chức dự án Sheraton Đà Nẵng Nguồn: theo Quyết định số 137/2016/QĐ-HBC việc thành lập ban chi huy cơng trình Sheraton Đà Nẵng 15 Sơ đồ tổ chức dự án Sun Home Nguồn: theo Quyết định số 139/2016/QĐ-HBC việc thành lập ban chi huy cơng trình Sun Home 16 Sơ đồ tổ chức dự án Khu dân cư Cityland Z751-Khu A Nguồn: theo Quyết định số 250/2015/QĐ-HBC việc thành lập ban chi huy công trình Khu dân cư Cityland Z751-Khu A