Giải pháp tạo động lực lao động tại công ty cổ phần thiết kế lục giác

HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI : GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC Họ tên : Nguyễn Thị Phương Lớp : QTDN 9B Mã sinh viên : 5093401107 Giáo viên hướng dẫn : Ths Đặng Hồng Thái HÀ NỘI – 2022 LỜI CẢM ƠN Trong trình thực luận văn này, em xin cảm ơn Ths.Đặng Hồng Thái thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Học Viện Chính Sách & Phát Triển tận tình hỗ trợ em Bên cạnh em xin chân thành cảm ơn anh chị cán công nhân viên Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác giúp đỡ em trình em thực tập cơng ty Trong q trình thực hiện, hạn chế lý luận, kinh nghiệm thời gian nghiên cứu cịn hạn chế, luận văn khơng thể tránh khỏi sai sót Tơi mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cơ giáo bạn để luận văn hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề Mục tiêu nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm liên quan 1.1.1 Động lực lao động 1.1.2 Tạo động lực cho người lao động 1.2 Nội dung tạo động lực doanh nghiệp 1.2.1 Xác định nhu cầu người lao động 1.2.2 Các biện pháp kích thích động lực làm việc người lao động 10 1.3 Các tiêu đánh giá kết tạo động lực lao động 16 1.3.1 Mức độ hài lòng người lao động 16 1.3.2 Sự gắn bó người lao động 17 1.3.3 Tính tích cực chủ động sáng tạo người lao động 18 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động 18 1.4.1 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 18 1.4.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên 19 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC 22 2.1 Tổng quan công ty cổ phần thiết kết Lục Giác 22 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 22 2.1.2 Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị 22 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ 22 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy 25 2.1.4 Tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty 26 2.1.5 Đặc điểm lao động công ty 27 2.2 Phân tích thực trạng tạo động lực lao động Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác 29 2.2.1 Các hoạt động tạo động lực kích thích tài 29 2.2.2 Các hoạt động tạo động lực kích thích phi tài 34 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác 38 2.4.1 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 38 2.4.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên 38 2.5 Đánh giá hoạt động tạo động lực lao động Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác 40 2.5.1 Ưu điểm 40 2.5.2 Các hạn chế nguyên nhân 41 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC 44 3.1 Định hướng tạo động lực lao động Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác 44 3.1.1 Mục tiêu phát triển công ty 44 3.1.2 Định hướng tạo động lực lao động 45 3.2 Đề xuất số giải pháp tạo động lực lao động Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác 45 3.2.1 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc 46 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tiền lương gắn với kết thực công việc 47 3.2.3 Xây dựng chế độ khen thưởng, phúc lợi phù hợp 48 3.2.4 Xây dựng môi trường làm việc thuận lợi 50 3.2.5 Tăng cường biện pháp kích thích tinh thần cho người lao động 51 3.2.6 Đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động 53 KẾT LUẬN 56 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 PHỤ LỤC 60 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Phân tích tình hình kết kinh doanh công ty cổ phần thiết kế Lục Giác giai đoạn 2018 - 2020 26 Bảng 2 Cơ cấu lao động công ty theo đặc điểm lao động 28 Bảng Thống kê hệ thống tiền lương hỗ trợ 31 Bảng Quy chế phúc lợi Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác 34 Bảng Kết đào tạo, bồi dưỡng nhân lực Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác 37 Bảng Kết khảo sát mức độ hài lòng, thỏa mãn người lao động Error! Bookmark not defined Bảng Bảng kết khảo sát gắn bó người lao động Error! Bookmark not defined Bảng Bảng kết khảo sát tính tích cực, chủ động, sáng tạo người lao động Error! Bookmark not defined DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1 Hệ thống nhu cầu Maslow [6] Error! Bookmark not defined Hình Tổ chức máy cơng ty cổ phần thiết kế Lục Giác 25 Biểu đồ Kết khảo sát tiêu chí trả lương xứng đáng cho trách nhiệm chất lượng công việc Error! Bookmark not defined Biểu đồ 2 Kết khảo sát công việc phù hợp với lực người lao động 35 Biểu đồ Kết khảo sát việc tham gia khóa huấn luyện cần thiết để làm việc hiệu 37 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong sống đại ngày nay, người cần đến hỗ trợ mạnh mẽ khoa học kỹ thuật để đạt thành công công việc, mà mối quan hệ người người phần vô quan trọng để tạo nên thành tựu Đứng trước kinh tế thị trường biến động với nhiều hội thách thức nay, để tồn phát triển, doanh nghiệp phải tìm cách nâng cao lực cạnh tranh Một nguồn lực tạo nâng cao sức cạnh tranh cho doanh nghiệp nguồn nhân lực Nguồn nhân lực coi yếu tố vô quan trọng đóng vai trị định đến thành bại doanh nghiệp Tuy nhiên để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực khơng phải vấn đề đơn giản, Nhà lãnh đạo không cần phải người học rộng, thiết phải người có lực điều hành mối quan hệ hay nói cách khác biết quản trị nguồn nhân lực: Họ phải biết lựa lời với cấp trên, phải nghiêm khắc độ lượng, ân cần niềm nở với cấp dưới, phải động viên tinh thần cộng sự, phải biết tùy ứng biến Mới phát huy hết khả lực nhân viên cấp Theo nghiên cứu Jo Ey Chung Dr Rashad Yazdanifard (2014) rằng: “Ngày nay, nhiều chủ doanh nghiệp công ty nhận thấy nhân viên trở thành tài sản quan trọng công ty, mức độ hạnh phúc hài lòng họ tác động trực tiếp đến hiệu suất làm việc họ ảnh hưởng đến hiệu suất chung bền vững công ty Điều tối quan trọng với công ty phải nhân viên, hài lịng thành phần quan trọng để thành công Bài viết thảo luận yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên tác động hài lòng họ đến hạnh phúc công tu bền vững công ty lâu dài” [1] Trong quản trị nhân lực, điều cần làm khuyến khích, động viên nhân viên làm việc để đạt kết tốt Vì vậy, muốn quản trị nguồn nhân lực thành công, muốn nhân viên dồn tâm sức vào công việc, nhà quản trị phải biết cách động viên, khuyến khích họ Những sách lương thưởng, đãi ngộ nhân viên cách phù hợp khoa học cách tạo động lực tốt người lao động Nhưng không hẳn đáp ứng vật chất giữ chân người lao động Ngày việc đáp ứng yêu cầu vật chất, đãi ngộ mang tính phi vật chất ủng hộ tinh thần nhân viên, quan tâm đến đời sống người lao động lại nguồn động lực vô lớn tác động tới tâm huyết nhân viên Cơng ty Có thể nói việc Tạo động lực cho người lao động giai đoạn kinh tế thị trường mở ngày cần phải đặc biệt trú trọng đầu tư cách cần thiết, khoa học kịp thời Trong năm vừa qua, Cơng ty cổ phần thiết kế Lục Giác có nhiều cố gắng tạo động lực cho cán nhân viên lao động Tuy nhiên công tác tạo động lực cơng ty cịn tồn nhiều bất cập vấn đề cần tháo gỡ giải đặt cho ban lãnh đạo công ty Xuất phát từ yêu cầu lý luận thực tiễn mà tác giả lựa chọn đề tài “Giải pháp tạo động lực lao động Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác” làm đề tài nghiên cứu luận văn tốt nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Hiện nay, nước ngồi nước có nhiều quan điểm nội dung nghiên cứu việc hồn thiện cơng cụ tạo động lực làm việc cho người lao động Luận văn tác giả tiếp cận lý luận đồng thời áp dụng thực tiễn vào việc nghiên cứu đánh giá hoạt động tạo động lực doanh nghiệp Vì vậy, vấn đề thu hút quan tâm nghiên cứu nhiều nhà khoa học Trên giới, học giả tiếng có số nghiên cứu động lực lao động công bố: - Nghiên cứu Wallace D.Boeve (2007): Boeve tiến hành nghiên cứu yếu tố tạo động lực giảng viên khoa đào tạo trợ lý bác sỹ trường đại học Y Mỹ Nghiên cứu ông dựa sở lý thuyết hệ thống học thuyết hai nhóm yếu tố F.Herzberg để bổ sung thêm cho học thuyết Herzberg yếu tố bên bên ngồi ơng cịn sử dụng thêm nghiên cứu số mơ tả cơng việc (JDI) Smith, Kendall (1969) Theo nhân tố làm thỏa mãn cơng việc chia thành hai nhóm: nhóm nhân tố nội bao gồm chất công việc hội thăng tiến nhóm nhân tố bên ngồi bao gồm tiền lương, hỗ trợ giám sát cấp mối quan hệ với đồng nghiệp - Nghiên cứu Nadeem Shiraz Majed Rashid (2011) thuộc Học viện Interdisciplinary Business Research, Pakistan với đề tài ‘‘Những tác động quy chế khen thưởng đánh giá động lực lao động hài lòng” tập trung nghiên cứu vai trò hội thăng tiến phong cách lãnh đạo để tạo động lực hài lòng cho nhân viên Kết nghiên cứu mối quan hệ khác động lực làm việc với hài lòng, cụ thể khác hội thăng tiến phong cách lãnh đạo tạo động lực lao động Trong nước, vấn đề tạo động lực lao động dành quan tâm nhiều nhà khoa học Đã có nhiều đề tài nghiên cứu tạo động lực lao động Trong số đó, kể đến số đề tài sau: - Đề tài “Hoàn thiện công tác tạo động lực Công ty TNHH cửa sổ nhựa Châu Âu (Euro Window)” tác giả Đỗ Thị Thu, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, năm 2008 Tác giả Đỗ Thị Thu đưa sở lý luận công tác tạo động lực lao động doanh nghiệp cách đầy đủ Tuy nhiên đề tài chưa sâu phân tích sách thực công ty, chưa làm rõ ảnh hưởng sách, chế độ đến công tác tạo động lực lao động công ty Các giải pháp để tạo động lực lao động mà tác giả đề xuất chủ yếu cịn mang tính khái quát - Đề tài “Tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Dệt may 29/3” tác giả Võ Thị Hà Quyên - Trường Đại học Đà Nẵng nghiên cứu lý luận thực tiễn công tác tạo động lực Công ty Cổ phần Dệt may 29/3 việc Bước 3: Tiến hành thu thập thông tin Thơng tin cần thu thập để phân tích thông tin công việc, điều kiện làm việc, nhiệm vụ trách nhiệm với công việc, yêu cầu người thực công việc Bước 4: Xử lý thông tin thu thập xây dựng phân tích cơng việc để sử dụng vào mục tiêu cụ thể Phương pháp xử lý thông tin sử dụng phương pháp thống kê, tốn học, suy luận để tổng hợp phân tích kết khảo sát Sau thu thập xử lý thơng tin trên, người phân tích cơng việc, người lao động người quản lý trực tiếp cần xem xét, thảo luận, thống đưa mô tả công việc, tiêu chuẩn thực công việc Theo kết khảo sát điều tra số lượng người lao động biết nhiệm vụ công việc thơng qua người phụ trách trực tiếp nhiều Để người lao động biết rõ, xác mục tiêu mình, kết phân tích cơng việc phải đánh máy văn gửi đến người lao động 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tiền lương gắn với kết thực công việc Tiền lương địn bẩy kinh tế có tác dụng kích thích lợi ích vật chất người lao động, khiến họ lợi ích vật chất thân gia đình mà lao động cách tích cực với chất lượng kết ngày cao Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác thực hoạt động tiền lương tốt, sử dụng kết đánh giá thực công việc sử dụng để tính lương hàng tháng người lao động Tuy nhiên việc tổ chức tiền lương cơng ty cịn tồn số bất cập, cơng ty cần có biện pháp để hồn thiện hoạt động tiền lương sau: - Các hình thức trả lương việc trả lương cần phải tiến hành cách chi tiết, cụ thể, cơng bằng, xác: 47 Phòng nhân phụ trách quản lý trả lương có trách nhiệm phải giải thích ý kiến người lao động tiền lương họ họ có thắc mắc - Xây dựng văn quy định rõ ràng tiêu chuẩn, điều kiện tăng lương, đảm bảo cơng khai, minh bạch: Phịng nhân cần xây dựng văn quy định tiêu chuẩn cụ thể, điều kiện xét duyệt tăng lương ban Ban lãnh đạo cơng ty phê duyệt, có văn đến phòng ban, đảm bảo phổ biến rộng rãi đến toàn người lao động thực nghiêm túc, công khai, minh bạch - Xây dựng tiêu chí cụ thể đánh giá cho nhân viên để trả lương cho người việc: Với vị trí chức danh cơng việc có những u cầu riêng, công ty cần xây dựng tiêu chí cụ thể để đánh giá hiệu cơng việc người lao động, đồng thời, cần bổ sung thêm tiêu chí thâm niên cơng tác người lao động gắn bó với cơng ty nhiều năm Cần xây dựng mô tả công việc phù hợp với lực khả năng, chuyên môn người lao động đáp ứng yêu cầu cơng việc đó, từ bước hợp lý hóa phân cơng bố trí lao động cho người việc để người lao động nhận biết công việc cụ thể họ phải làm, hoàn thành tốt tạo động lực cho họ làm việc - Tăng cường bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn cán phụ trách hoạt động tiền lương Trình độ chuyên môn cán phụ trách tiền lương cần khơng ngừng trau dồi, hồn thiện để phù hợp với phát triểun đổi xây dựng quy chế trả lương xác, hợp lý đạt hiệu cao 3.2.3 Xây dựng chế độ khen thưởng, phúc lợi phù hợp Để nâng cao tác dụng kích thích cơng tác khen thưởng đến động lực làm việc người lao động, Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác thực 48 số giải pháp sau: - Thực chế độ khen thưởng lao động biết tiết kiệm tài ngun, ngun vật liệu: Để giảm chi phí, tăng lợi nhuận, cơng ty cần có sách thưởng cho lao động biết tiết kiệm nguyên vật liệu - Xác định rõ tiêu chí khen thưởng: Do tính chất lao động khác nên tiêu chí thưởng loại lao động khác Vì vậy, nhóm lao động cần thiết phải định rõ tiêu thưởng mang tính chất riêng biệt nhóm Và tính thưởng cuối năm Cơng ty nên xét đến hiệu công việc người lao động - Quyết định khen thưởng cần đưa cách kịp thời, lúc: Khoảng cách từ người lao động có thành tích thưởng khen thưởng sớm tốt Nếu chưa thể trao phần thưởng phải có lời khen ngợi, biểu dương thành tích xuất sắc mà người lao động đạt Nếu định xa với thời điểm xảy hành vi tốt người lao động, họ cho doanh nghiệp khơng nhìn nhận đóng góp họ Điều làm giảm lòng tin, tăng thất vọng dẫn tới hành vi giảm mức độ tập chung nỗ lực làm việc - Quyết định khen thưởng phải tiến hành công khai: Công ty cần công khai tiến hành thực định khen thưởng nhằm nêu gương sáng cho người khác noi theo học tập, khích lệ tinh thần người khen thưởng, thỏa mãn nhu cầu tôn trọng người lao động Việc trả thưởng công bằng, hợp lý có tác dụng khuyến khích người lao động nỗ lực làm việc, đóng góp nhiều cho doanh nghiệp Các quy định khen thưởng, mức khen thưởng cần cơng bố rộng rãi cho tồn thể người lao động biết để phấn đấu nỗ lực công việc Công ty cần thu hút người lao động tham gia đóng góp ý kiến việc 49 xây dựng chương trình khen thưởng để xây dựng chương trình khen thưởng phù hợp với nguyện vọng người lao động, mặt khác làm cho người lao động hiểu rõ chương trình khen thưởng có kế hoạch phấn đấu - Thực chế độ thưởng thâm niên: Đối với người lao động làm cho cơng ty lâu năm cuối năm thưởng cho họ theo mức quy định để khuyến khích họ gắn bó với cơng ty Công ty nên tổ chức buổi tư vấn pháp luật lao động để người lao động hiểu, tin tưởng, thực tốt sách mà Công ty đưa Khi làm tốt việc làm sở tăng cường kỷ luật lao động, giúp hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty vào nề nếp có quy củ + Đưa sách động viên giúp đỡ người lao động có vấn đề khó khăn phát sinh xảy giúp người lao động nhanh chóng khắc phục khó khăn trở lại cơng việc Ngoài việc trợ cấp tốt nhu cầu vật chất Công ty cần tổ chức thăm hỏi, động viên người lao động nhằm tạo tin tưởng lao động Công ty, giúp họ an tâm làm việc, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Mức chi cụ thể phải công bố công khai + Nội dung chương trình phúc lợi dịch vụ cần người lao động tham gia đóng góp ý kiến nhằm tạo hứng khởi cho chương trình Vì phúc lợi cho người lao động nên cần thăm dò ý kiến người lao động 3.2.4 Xây dựng môi trường làm việc thuận lợi Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác xây dựng sở vật chất, hạ tầng tạo điều kiện cho công việc người lao động Công ty trang bị tương đối đầy đủ trang thiết bị làm việc bao gồm: máy tính cá nhân, bàn, ghế, phịng làm việc, điện chiếu sáng, điều hòa… nhiên chất lượng chúng mức trung bình thời gian sử dụng lâu năm Hệ thống mạng máy tính hoạt động chưa ổn định khiến cho ứng dụng phương thức truyền tải thơng 50 tin qua mạng máy tính thư điện tử, quảng cáo qua website,…đặc biệt công việc lập trình, thiết kế phần mềm bị gián đoạn vào thời gian cao điểm Để đạt hiệu việc xây dựng môi trường làm việc cho người lao động, tác giả đề xuất số giải pháp để xây dựng môi trường làm việc thuận lợi sau: - Đầu tư trang thiết bị, công cụ, dụng cụ làm việc phù hợp - Thường xuyên vệ sinh, kiểm tra sửa chữa cải thiện sở vật chất: Chẳng hạn: bàn, ghế hỏng cần sửa; thường xun bảo hành điều hịa, máy vi tính, thang máy Cần đảm bảo vệ sinh thiết bị làm việc người lao động; cải tạo hệ thống hút mùi, khử mùi Thảm trải sàn cần định kỳ vệ sinh, đảm bảo khơng khí làm việc lành cho người lao động - Áp dụng ứng dụng công nghệ thông tin vào công việc để tiết kiệm thời gian công sức cho người lao động công ty: Chẳng hạn: phần mềm chấm công, phần mềm quản lý đào tạo, loại văn nội nén lên phần mềm, nhân viên cán liên quan cần sử dụng cần tải - Đẩy mạnh vấn đề vệ sinh, an toàn thực phẩm: Để đảm bảo sức khỏe cho toàn lao động Công ty cần thường xuyên tuyên truyền kiến thức an toàn vệ sinh thực phẩm đến người lao động, để họ nhận thức tầm quan trọng Ngồi ban lãnh đạo trang bị thêm lị vi sóng, tủ lạnh, máy lọc nước để cải thiện vấn đề vệ sinh, an toàn thực phẩm cho cán công nhân viên 3.2.5 Tăng cường biện pháp kích thích tinh thần cho người lao động Tinh thần ln yếu tố đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu lao động người lao động Để kích thích tinh thần cho người lao động, tác giả đề xuất số giải pháp sau: - Tạo môi trường làm việc thân thiện, đồn kết: 51 Cơng ty nên tổ chức buổi gặp mặt , giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm công việc để người lao động học hỏi lẫn nhau, hội để họ hiểu hơn, đồn kết gắn bó với Các trưởng phận cần hiểu nhân viên mình, kịp thời phát trực tiếp hịa giải có mâu thuẫn xảy quan hệ đồng nghiệp, mâu thuẫn xảy phịng ban trực tiếp lãnh đạo cơng ty đứng hịa giải, tinh thần hiểu, thơng cảm chia sẻ để hồn thiện mơi trường làm việc thân thiên đồn kết cơng ty - Đầu tư kinh phí cho tổ chức hoạt động giao lưu văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao cho người lao động: Hoạt động tạo điều kiện cho người lao động tham gia hoạt động giao lưu văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao nghỉ ngơi, thư giãn tái tạo sức lao động, tăng cường hiệu lao động Công ty nên tăng cường biện pháp tổ chức du lịch dã ngoại vào ngày nghỉ, ngày lễ, tổ chức hoạt động liên hoan 8-3; 20-10; 2-9 - Tạo điều kiện hỗ trợ cho nhân viên đưa gia đình tham gia hoạt động cơng ty: Để tạo gắn bó người lao động công ty, ban lãnh công ty nên khuyến khích, tạo điều kiện để gia đình cán cơng nhân viên cơng ty tham dự hoạt động công ty Để làm điều này, Cơng ty tổ chức bữa tiệc, tổ chức chương trình giao lưu cho Trung thu, ngày Quốc tế thiếu nhi, khuyến khích thành viên gia đình cán nhân viên tham gia - Xây dựng giá trị văn hóa tuyên truyền văn hóa doanh nghiệp: Cần xây dựng sách, chuẩn mực văn hóa doanh nghiệp Ban lãnh đạo cần tuyên truyền nhân viên nhớ giá trị tập thể, tạo dựng củng cố niềm tin nhân viên, tạo mối quan hệ đồn kết hợp tác; có 52 tạo bầu khơng khí văn hóa tốt, cảm thấy tự hào gắn bó, coi doanh nghiệp ngơi nhà thứ hai Xây dựng văn hóa lành mạnh, có cá tính riêng, có tinh thần đồn kết cao, người lao động cảm thấy vui vẻ, biết quan tâm tới công việc sống họ cố gắng làm việc tích để đạt mục tiêu doanh nghiệp Lãnh đạo Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác cần giao cho phòng nhân chịu trách nhiệm xây dựng sổ tay văn hóa doanh nghiệp quy định cụ thể quyền, lợi ích, nghĩa vụ toàn cán nhân viên làm việc Cơng ty để tồn nhân lực Cơng ty hiểu rõ hơn, từ xây dựng cơng ty phát triển 3.2.6 Đào tạo nâng cao chuyên mơn nghiệp vụ cho người lao động Vì cơng ty cổ phần thiết kế Lục Giác hoạt động lĩnh vực sản xuất, thi công, thiết kế nên yêu cầu lao động có trình độ tay nghề cao cần thiết tác giả đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo Công ty: - Tổ chức giáo dục định hướng cho người lao động: Công ty cổ phần thiết kế Lục G cần giúp người lao động nhận thức giá trị công việc họ, vai trị họ với Cơng ty, trách nhiệm quyền lợi nhận từ công việc Tất người lao động Công ty cần giảng giải mục tiêu Công ty Khi hiểu rõ chấp nhận mục tiêu doanh nghiệp thân họ tự định hướng mục tiêu cá nhân họ theo mục tiêu tổ chức - Công tác đào tạo cần tiến hành với yêu cầu thực tế doanh nghiệp nhu cầu cá nhân người lao động: Để làm việc này, Công ty cần xác định nhu cầu đào tạo thơng qua bảng hỏi Phịng nhân xây dựng bảng hỏi phát mẫu phiếu cho người lao động Yêu cầu người lao động điền vào phiếu đánh thứ tự nhu cầu đào tạo quan trọng họ Quá trình giúp Cơng ty phát triển khóa đào tạo phù hợp với nguyện vọng người lao động 53 Đối với nhân viên tuyển dụng , công ty cần đào tạo kiến thức chung an toàn lao động, kiến thức cụ thể công việc… đặc biệt đào tạo bổ sung kỹ năng, để họ chủ động công việc Công ty cần kiểm tra định kỳ với toàn thể người lao động Điều làm cho tất người phải thường xuyên học tập, trau dồi kiến thức, nâng cao tay nghề Với trường hợp không đạt yêu cầu, bắt buộc phải tham gia đào tạo lại bổ sung kiến thức, kỹ nhằm đáp ứng yêu cầu công việc Công ty cần quan tâm đào tạo, chuyển đổi số nhân lực trẻ có lực, đề bạt cho tập vị trí chủ chốt Đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho cấp quản lý, nâng cao trình độ tay nghề chun mơn cho nhân lực nhằm nâng cao suất lao động mang lại hiệu kinh doanh cao Cụ thể công ty mở lớp đào tạo nâng cao cho nhân phụ trách lập trình mạng, lập trình phần mềm lĩnh vực cần luồng gió để cạnh tranh với đơn vị khác - Định hướng lộ trình thăng tiến cụ thể cho cán nhân viên công ty: Để tạo động lực cho người lao động phát huy tối đa lực, sáng tạo say mê công việc, công ty cần tạo cho họ hội để phát triển thân Một nhân viên giỏi thường có tinh thần cầu tiến, khao khát tìm kiếm hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp Vì cơng ty nên có lộ trình thăng tiến cụ thể cho nhân viên (chỉ nấc thang vị trí lên cho nhân viên họ đáp ứng yêu cầu) Dựa kết đánh giá thực công việc, hàng quý, công ty yêu cầu phòng bầu chọn ứng viên xuất sắc để khen thưởng, động viên Công ty ghi lại danh sách cán nhân viên xuất sắc, làm sở tạo danh sách cán nguồn cho công ty Công ty cần áp dụng tổng hợp nhiều giải pháp, thực liên tục, thường xuyên để tạo động lực cho họ nỗ lực công việc , nâng cao hiệu suất làm 54 việc Công ty cần đặc biệt quan tâm đến nhân lực trẻ để họ yên tâm làm việc cống hiến cho cơng ty 55 KẾT LUẬN Tạo động lực lao động ngày vấn đề cần thiết với doanh nghiệp Bởi người lao động người trực tiếp đóng góp cho phát triển cơng ty Nếu doanh nghiệp trọng công tác tạo động lực cho người lao động thúc đẩy người lao động hăng say làm việc, cố gắng phấn đấu học tập nâng cao trình độ để nâng cao kết làm việc, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty, nâng cao thu nhập người lao động Và sách tạo động lực công ty phù hợp, thỏa mãn nhu cầu người lao động khiến cho người lao động n tâm làm việc, gắn bó với cơng ty Trong chương 1, luận văn trình sở lý luận động lực lao động tạo động lực cho người lao động; học thuyết tạo động lực,từ phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực lao động, đưa số kinh nghiệm tạo động lực số doanh nghiệp tiêu biểu nhằm rút học kinh nghiệm cho Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác Trong chương 2, luận văn tiến hành nghiên cứu phân tích thực trạng tạo động lực lao động Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác qua công tác trả lương, đánh giá thực công việc, phân tích cơng việc; biện pháp khen thưởng, phúc lợi, thăng tiến nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc người lao động Từ đó, tác giả thành tựu đạt đươc, mặt hạn chế, nguyên nhân hạn chế tồn công tác tạo động lực lao động Công ty Trên sở hạn chế nguyên nhân , chương tác giả dựa định hướng phát triển Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác, đưa biện pháp đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động cơng ty giải pháp hồn thiện công tác đánh giá thực công việc, phân tích cơng việc, điều chỉnh, hồn thiện chế độ lương… Để tạo động lực cho người lao động cơng ty nói riêng 56 lao động doanh nghiệp nói riêng, tác giả xin có số khuyến nghị sau: Tác giả khuyến nghị đến quan chức trung ương địa phương nên tổ chức hội thảo trao đổi kinh nghiệm để doanh nghiệp ngành hàng năm có hội gặp gỡ, học hỏi lẫn nhau, tạo khơng khí thi đua khuyến khích cơng người lao động Tác giả khuyến nghị đến Hiệp hội doanh nghiệp vừa nhỏ cần quan tâm sát đến doanh nghiệp vừa nhỏ nói chung doanh nghiệp nói riêng, tạo điều kiện cho doanh nghiệp có hội phát triển Đại diện Hiệp hội doanh nghiệp vừa nhỏ nên đến tham quan doanh nghiệp, lắng nghe tâm tư nguyện vọng người lao động phía doanh nghiệp để có lời khuyên, biện pháp tạo động lực lao động phù hợp Công ty cần thường xuyên tổ chức gặp gỡ, tuyên truyền phổ biến chế độ sách động viên khuyến khích người lao động cơng ty Cơng ty cổ phần thiết kế Lục Giác cần có cam kết quán việc tạo điều kiện thăng tiến cho nhân lực trẻ, có trình độ để làm gia tăng cảm nhận nhân lực cách tạo hôi cho người trẻ họ đủ lực đáp ứng cho vị trí khuyết Bên cạnh đó, Cơng ty cổ phần thiết kế Lục Giác cần xây dựng ban hành quy chế đối thoại định kỳ nơi làm việc theo hướng sát với thực tế, không giáo điều, làm sở tạo dần thói quen tốt, loại bỏ thói quen xấu, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp thân thiện Trong hoạt động tạo động lực Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác phần lớn người lao động hài lòng với cách tạo động lực thông qua biện pháp tài phi tài Nhưng cịn số lao động chưa thực hài lịng với cơng tác tạo động lực lao động công ty Để hoàn thiện hoạt động tạo động lực lao động, công ty cần trọng hoạt động đánh giá thực công việc, hoạt động khen thưởng, sách thăng tiến Và cơng ty cần đặt vị trí người lao động, hiểu tâm tư 57 nguyện vọng, nhu cầu người lao động để có biện pháp tạo động lực lao động phù hợp Do giới hạn thời gian phạm vi nghiên cứu, nên chắn luận văn khơng thể tránh khỏi khiếm khuyết thiếu sót cần nghiên cứu, bổ sung tiếp tục hồn thiện Tác giả mong nhận đóng ý kiến thầy cô, nhà khoa học để luận văn hồn thiện Do điều kiện thời gian lực có hạn Luận văn chưa thật khái quát hết tổng thể nội dung vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện bổ sung Tác giả mong nhận ý kiến tham gia thầy cô giáo để đề tài hoàn thiện được áp dụng thực tiễn, góp phần hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác Tác giả xin chân thành cảm ơn quan tâm, giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình ThS Đặng Hồng Thái 58 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Jo Ey Chung Dr Rashad Yazdanifard (2014), The Impact of Employee’s Satisfaction on Company’s Well-being and Sustainability of the Company in the Long Run [2] Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị Nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [3] ThS Bùi Anh Tuấn (2011), Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội [4] PGS ThS Lê Thanh Hà (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội [5] Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy Hương (2009), Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [6] PGS ThS Lê Thanh Hà (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực tập II (2009) Tr.158, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội [7] Việt báo (2006),“Kinh nghiệm giữ chân nhân viên tập đồn lớn“ địa chỉ: http://vietbao.vn/Viec-lam/Kinh-nghiem-giu-chan-nhanvien-cua-cac-tap-doan-lon/40143747/267/ [8] Phịng tài kế tốn Báo cáo tài Cơng ty cổ phần thiết kế Lục Giác [9] Phịng hành nhân Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác 59 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01: PHIẾU KHẢO SÁT ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN Chào Anh/Chị Em ……… nghiên cứu đề tài luận văn: “Giải pháp tạo động lực lao động Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác” Em mong nhận hỗ trợ Anh/Chị việc điền vào phiếu câu hỏi Sẽ khơng có câu trả lời hay sai, câu trả lời Anh/Chị sử dụng cho công tác nghiên cứu đề tài I Anh/Chị vui lòng đánh giá xếp theo thang điểm từ đến nhu cầu Anh/Chị làm việc Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác (5 mức điểm đánh giá cao quan trọng nhất; mức độ quan trọng giảm dần 1) Mức độ Nhu cầu Thu nhập cao thỏa đáng Chế độ phúc lợi tốt Công việc ổn định Điều kiện làm việc tốt Quan hệ tập thể tốt Có hội học tập nâng cao trình độ Có hội thăng tiến Công việc phù hợp với khả sở trường Được tham gia hoạt động văn hóa văn nghệ TB Thứ hạng ... tạo động lực cho người lao động hoàn thiện 43 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC 3.1 Định hướng tạo động lực lao động Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác. .. trạng tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác Chương 3: Giải pháp tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC... tạo động lực lao động doanh nghiệp, tài liệu thông tin nội Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác - Phân tích, đánh giá tạo động lực lao động cho người lao động Công ty cổ phần thiết kế Lục Giác, nêu