(Luận văn TMU) đẩy mạnh công tác đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động tại công ty cổ phần lilama 10

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp TĨM LƯỢC Tên đề tài: “Đẩy mạnh công tác đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10” Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hạnh Lớp: K46U3 Mã SV: 10D210132 Giáo viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Ngọc Diệp Thời gian thực hiện: 24/2/2014 – 25/4/2014 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đề tài nghiên cứu thực nhằm khảo sát tình hình thực tế từ đưa số kiến nghị giải pháp nhằm đẩy mạnh đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10 Để thực mục tiêu trên, đề tài triển khai thực mục tiêu cụ thể, là: Một là, hệ thống hóa làm rõ vấn đề lý luận đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động doanh nghiệp Hai là, nghiên cứu thực trạng phân tích thực trạng cơng tác đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10 Ba là, đề xuất giải pháp đưa kiến nghị nhằm đẩy mạnh đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10 Nội dung khóa luận Ngồi phần tóm lược, mục lục, phụ lục danh mục như: Danh mục bảng – hình vẽ - hộp; Danh mục từ viết tắt; Danh mục tài liệu tham khảo, khóa luận cấu trúc thành chương bao gồm: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10 Chương 4: Đề xuất số giải pháp đẩy mạnh đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10 SVTH: Nguyễn Thị Hạnh i Lớp: K46U3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp Kết đạt chủ yếu STT Tên sản phẩm Số lượng Yêu cầu khoa học Đề cương chi tiết Logic, rõ ràng Khóa luận tốt nghiệp thức Đảm bảo tính khoa học, logic Bộ số liệu tổng hợp kết điều tra Trung thực, khách quan SVTH: Nguyễn Thị Hạnh ii Lớp: K46U3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp LỜI CẢM ƠN Trong suốt năm học tập hoạt động Trường Đại học Thương Mại em dạy dỗ, bảo hướng dẫn nhiệt tình Thầy, Cơ trường nói chung giảng viên Khoa Quản trị nhân lực nói riêng, giúp em có tảng kiến thức chuyên ngành kỹ phục vụ cho công việc sau trường Qua thời gian thực tập Công ty Cổ phần Lilama việc giúp em củng cố thêm kiến thức học tập trường, giúp thân em có hội tiếp cận thực tế chuẩn bị hành trang cho cơng việc làm sau Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc lòng biết ơn tới Th.S Nguyễn Ngọc Diệp - Giảng viên khoa Quản trị nhân lực, trường Đại học Thương Mại Dưới hướng dẫn tận tình Cơ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp mình, đồng thời hiểu sâu sắc vấn đề có liên quan tới đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban lãnh đạo anh chị Phòng tổ chức lao động tiền lương Công ty Cổ phần Lilama 10, suốt trình thực tập Công ty em anh chị tạo điều kiện giúp đỡ cơng tác tìm hiểu thực tế công tác đào tạo chuyên môn kỹ thuật giúp em có hội tiếp xúc thực tế công việc Tuy nhiên, trình độ lý luận còn nhiều hạn chế và còn thiếu kinh nghiệm thực tiễn nên bài viết này không tránh khỏi những thiếu sót Vì vậy, em kính mong các thầy giáo thơng cảm và mong nhận được ý kiến đóng góp để khóa luận được hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Thị Hạnh SVTH: Nguyễn Thị Hạnh iii Lớp: K46U3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài .2 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận 1.6.2 Phương pháp cụ thể .4 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÀO TẠO CHUYÊN MÔN KỸ THUẬT CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Người lao động doanh nghiệp .7 2.1.2 Quản trị nhân lực 2.1.3 Đào tạo nhân lực 2.1.4 Đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động 2.2 Nội dung công tác đào tào chuyên môn kỹ thuật cho người lao động doanh nghiệp 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động 10 2.2.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động 11 2.2.3 Triển khai đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động 13 2.2.4 Đánh giá kết đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động 14 SVTH: Nguyễn Thị Hạnh iv Lớp: K46U3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động doanh nghiệp 15 2.3.1 Nhân tố môi trường bên 15 2.3.2 Nhân tố môi trường bên 17 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO CHUN MƠN KỸ THUẬT CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA 10 19 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Lilama 10 19 3.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển Công ty cổ phần Lilama 10 19 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức máy công ty 19 3.1.3 Một số kết hoạt động kinh doanh Cơng ty .20 3.1.4 Tình hình nhân lực Cơng ty 21 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến hoạt động đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10 21 3.2.1 Ảnh hưởng các nhân tố mơi trường bên ngồi đến đào tạo chun mơn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10 .21 3.2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường bên đến đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10 22 3.3 Kết phân tích liệu sơ cấp thứ cấp đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10 24 3.3.1 Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10 24 3.3.2 Thực trạng xây dựng kế hoạch đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho ngýời lao động Công ty cổ phần Lilama 10 26 3.3.3 Thực trạng triển khai ðào tạo chuyên môn kỹ thuật cho ngýời lao ðộng Công ty cổ phần Lilama 10 33 3.3.4 Thực trạng đánh giá kết đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao ðộng Công ty cổ phần Lilama 10 34 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động công ty cổ phần Lilama 10 .36 3.4.1 Thành công nguyên nhân thành công 36 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 37 SVTH: Nguyễn Thị Hạnh v Lớp: K46U3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO ĐÀO TẠO CHUYÊN MÔN KỸ THUẬT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA 10 39 4.1 Định hướng mục tiêu công tác đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10 39 4.1.1 Định hướng hoạt động kinh doanh của Công ty 39 4.1.2 Định hướng công tác đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động tại Công ty cổ phần Lilama 10 39 4.2 Một số đề xuất để đẩy mạnh công tác đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động cho ban lãnh đạo Công ty cổ phần Lilama 10 40 4.2.1 Các đề xuất xác định nhu cầu đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10 40 4.2.2 Các đề xuất xây dựng kế hoạch đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10 41 4.2.3 Các đề xuất triển khai đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty 42 4.2.4 Các đề xuất đánh giá đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty 43 4.3 Một số kiến nghị công tác đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động 44 4.3.1 Kiến nghị doanh nghiệp 44 4.3.2 Kiến Nghị nhà nước 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SVTH: Nguyễn Thị Hạnh vi Lớp: K46U3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Tổng hợp nhu cầu đào tạo Công ty cổ phần Lilama 10 Bảng 3.2: Xác định mục tiêu đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Bảng 3.3: Tổng hợp số nội dung đào tạo chuyên môn kỹ thuật Công ty cổ phần Lilama 10 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 2.1: Quy trình tổ chức cơng tác đào tạo chun môn kỹ thuật cho người lao động doanh nghiệp Hình 3.1: Quy trình xác định nhu cầu đào tạo chuyên môn kỹ thuật Công ty cổ phần Lilama 10 Hình 3.2: Nội dung kế hoạch đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10 Hình 3.3: Kết phiếu điều tra người lao động hình thức phương pháp đào tạo chuyên môn kỹ thuật Công ty cổ phần Lilama 10 29 Hình 3.4: Ngân sách đào tạo chun mơn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10 31 Hình 3.5: Kết phiếu điều tra người lao động công tác đánh giá kết đào tạo chuyên môn kỹ thuật Công ty cổ phần Lilama 10 36 Hộp 3.1: Chính sách ưu đãi khuyến khích người lao động tham gia đào tạo chuyên môn kỹ thuật Công ty cổ phần Lilama 10 Hộp 3.2: Một số sách đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10 SVTH: Nguyễn Thị Hạnh vii Lớp: K46U3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt BGĐ Ban giám đốc LĐTL Lao động tiền lương PGS.TS ThS Thạc sỹ TS Tiến sỹ CBCNV NXB BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế 10 BHTN Bảo hiểm thất nghiệp 11 TCCB Tổ chức cán 12 ĐTCMKT 13 LN 14 LNST Lợi nhuận sau thuế 15 HĐKD Hoạt động kinh doanh 16 CĐ Cổ đông 17 LĐ Lao động 18 THPT Trung học phổ thông 19 THCS Trung học sở 20 BXD Bộ xây dựng SVTH: Nguyễn Thị Hạnh Nghĩa gốc Phó giáo sư tiến sỹ Cán công nhân viên Nhà xuất Đào tạo chuyên môn kỹ thuật Lợi nhuận viii Lớp: K46U3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài đề tài Trong bối cảnh kinh tế giới thoát khỏi khủng hoảng hồi phục mạnh mẽ, kinh tế Việt Nam lại vật lộn với khó khăn, điều gây khơng khó khăn cho doanh nghiệp Việt Nam Tuy nhiên, năm 2014 dự báo năm mở nhiều hội kinh doanh đầu tư cho doanh nghiệp nước quốc tế Điều đồng nghĩa với việc doanh nghiệp Việt Nam phải đối mắt với cạnh tranh ngày gay gắt Trước tình hình đó, doanh nghiệp muốn tồn phát triển, nâng cao hiệu kinh doanh, tăng cường khả cạnh tranh, nắm bắt hội kinh doanh khơng có lựa chọn khác phải phát huy khả sản xuất nâng cao hiệu hoạt động Hoạt động hiệu Doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố, yếu tố định chất lượng nguồn nhân lực Chất lượng nguồn nhân lực lợi so sánh hàng đầu doanh nghiệp nguồn nhân lực chất lượng cao góp phần quan trọng việc trì phát triển doanh nghiệp Nguồn nhân lực bao gồm lao động quản lý lao động hoạt động trực tiếp gián tiếp trình sản xuất – kinh doanh doanh nghiệp Nếu đào tạo kiến thức, giáo dục thường xuyên đạo đức, kỹ nghề nghiệp cho người lao động, việc nâng cao suất, chất lượng, hiệu lao động trì phát triển Thông qua đào tạo, bồi dưỡng, người lao động hiểu chất công việc, thành thạo kỹ nghiệp vụ, làm việc có trách nhiệm, gắn bó với doanh nghiệp dĩ nhiên hiệu suất lao động tăng, thu nhập công nhân ổn định, doanh nghiệp phát triển bền vững Chính hoạt động đào tạo nhân lực ngày doanh nghiệp quan tâm đầu tư đặc biệt đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động sở để doanh nghiệp tạo ra, trì lực lượng lao động đáp ứng yêu cầu nên sản xuất mới, khuyến khích tạo điều kiện cho người lao động nâng cao suất lao động, hiệu thực công việc Nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực doanh nghiệp Công ty cổ phần Lilama 10 đơn vị thành viên Tổng Công ty Lắp máy Việt Nam – Tổng Công ty hàng đầu lĩnh vực lắp máy xây dựng Việt Nam tích cực tiến hành cơng tác đào tạo chun môn kỹ thuật cho người lao động làm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp việc Công ty đạt thành công định Tuy nhiên, thời gian thực tập Công ty kết hợp với việc điều tra, phân tích liệu thu thập em thấy công tác đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty tồn số hạn chế như: Hoạt động đào tạo chuyên môn kỹ thuật tập chung chủ yếu công nhân kỹ thuật, coi nhẹ việc đào tạo nhân viên khối văn phòng đặc biệt cấp quản lý, công tác xác định nhu cầu đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty chưa quan tâm mức, chất lượng đào tạo chưa cao, công tác tổ chức đào tạo cịn mang nặng tính hình thức… địi hỏi Cơng ty phải có biện pháp giải Vì vậy, đề tài luận văn thực tập tốt nghiệp lựa chọn nghiên cứu với chủ đề là: “Đẩy mạnh đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10” 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Đề tài tập trung giải vấn đề đào tạo chuyên môn kỹ thuât cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10 có trụ sở tịa nhà Lilama 10, đường Lê Văn Lương kéo dài, Trung Văn, Từ Liêm, Hà Nội Tên đề tài cụ thể là: “Đẩy mạnh đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ Lilama 10 ” 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Từ năm 2010 đến nay, có nhiều giáo trình, đề tài nghiên cứu liên quan đến vấn đề đào tạo đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động như: Trong “Giáo trình Quản trị nhân lực” (2010) PGS.TS Hoàng Văn Hải, ThS Vũ Thùy Dương, NXB Thống Kê, tác giả đưa lý luận chung hệ thống quản trị nhân lực, có nội dung cơng tác đào tạo phát triển nhân lực – chương Ở giáo trình tác giả nêu lên tầm quan trọng đào tạo phát triển nhân lực, hình thức, phương pháp nội dung đào tạo phát triển nhân lực sử dụng làm cở sở cho việc nghiên cứu tổng quản lý luận đào tạo nói chung đào tạo chun mơn kỹ thuật nói riêng Tuy nhiên, đặc điểm chung đào tạo cho người lao động doanh nghiệp Đề tài “Cơng tác đào tạo nhằm nâng cao trình độ chun môn cho đội ngũ nhân viên khách sạn quốc tế Bảo Sơn” (2011) Nguyễn Thu Linh, trường Đại học Kinh tế Quốc dân Ở đề tài tác giả Nguyễn Thu Linh đưa sở lý luận chung đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho người lao động, tiến hành điều tra khảo sát thực trạng đề xuất giải pháp khắc phục hạn chế công tác đào tạo khách LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp CHƯƠNG ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHO ĐÀO TẠO CHUYÊN MÔN KỸ THUẬT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA 10 4.1 Định hướng mục tiêu công tác đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10 4.1.1 Định hướng hoạt động kinh doanh của Công ty Tập trung chủ yếu vào thi cơng xây lắp cac cơng trình hạ tầng kỹ thuật, lắp đặt thiết bị kỹ thuật xây dựng nhà cao tần khu đô thị xây dựng khu trung cư cao tầng Quyết tâm hoàn thành kế hoạch sản xuất xây lắp kỳ kinh doanh, hạn chế tối đa việc tồn đọng chi phí sản xuất kinh doanh dở dang cơng trình chưa bàn giao tiến độ thi công Luôn quan tâm tới đời sống vật chất tinh thần cho cán công nhân viên, xây dựng nội quy, quy chế lao động, phổ biến rộng rãi cho đối tượng Công ty Cải tạo hệ thống máy móc, thiết bị đồng thời đầu tư vào công nghệ đại với công suất kỹ thuật cao nhằm nâng cao suất lao động, giảm chi phí hồn thiện sản phẩm Tích cực bám sát cơng tác tốn, thu hồi vốn để tăng vòng quay, đảm bảo kịp thời cho vốn sản xuất kinh doanh, tránh tình trạng máy móc ngừng sản xuất thiếu nguyên vật liệu, thiếu vốn 4.1.2 Định hướng công tác đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động tại Công ty cổ phần Lilama 10 Tăng cường số lao động đào tạo chuyên môn kỹ thuật Công ty Đẩy mạnh công tác đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho đội ngũ lao động gián tiếp cán quản lý nhân viên khối văn phòng Đây đội ngũ lao động cần nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ để đảm nhận tốt cơng việc tại, thực mục tiêu Công ty Ngoài ra, tập trung đầu tư cho đội ngũ công nhân kỹ thuật Công ty để đáp ứng nhu cầu công việc phục vụ cho dự án Thiết lập đội ngũ cán chuyên trách đảm nhận công tác đào tạo chuyên môn kỹ thuật thuật Cơng ty Đồng thời nâng cao trình độ chun mơn đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho họ, để họ đảm nhận cơng việc cách tốt 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp Đa dạng hoá các hình thức và phương pháp đào tạo chuyên môn kỹ thuật, tạo hứng thú cho người lao động tham gia đào tạo, tránh nhàm chán đơn điệu tổ chức khóa đào tạo chuyên môn kỹ thuật Đầu tư cho công tác xác định nhu cầu đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động trước lên kế hoạch đào tạo Giảm tính chủ quan xác định nhu cầu đào tạo Tăng cường đầu tư sở vật chất kỹ thuật đặc biệt điều kiện vật chất tổ chức khóa đào tạo, trang bị đầy đủ phương tiện, dụng cụ, thiết bị cần thiết phục vụ việc dạy học, đảm bảo môi trường học tập tốt cho học viên tham gia đào tạo Thiết lập hệ thống sách đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động cách khoa học cụ thể nhằm xác định đường lối làm sở cho việc xây dựng chương trình đào tạo, ngân sách đào tạo kế hoạch đào tạo chi tiết Củng cố bổ sung ngân sách đào tạo chuyên môn kỹ thuật tạo Công ty, sử dụng ngân sách đào tạo cách hiệu quả, mục đích 4.2 Một số đề xuất để đẩy mạnh công tác đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động cho ban lãnh đạo Công ty cổ phần Lilama 10 Xuất phát từ thực trạng đào tạo chun mơn kỹ thuật Cơng ty cịn nhiều hạn chế em có đề xuất số giải pháp đẩy mạnh công tác đào tạo chuyên môn kỹ thuật Công ty sau: 4.2.1 Các đề xuất xác định nhu cầu đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10 Xác định nhu cầu đào tạo là khâu đóng vai trò quan trọng quá trình đào tạo chuyên môn kỹ thuật, nó quyết định đến kế hoạch đào tạo và chất lượng sau đào tao Có xác định nhu cầu đào tạo đúng thì mới có kế hoạch đào tạo tốt và kết quả đào tạo mới đạt hiệu quả cao Vì Cơng ty cần đầu tư nhiều cho công tác xác định nhu cầu đào tạo Trước tiên, Các cứ mà Công ty đưa để xác định nhu cầu đào tạo chuyên môn kỹ thuật cần được đưa vào áp dụng đầy đủ triển khai Để áp dụng tốt vào việc xác định nhu cầu đào tạo trước hết Cơng ty cần tiến hành phân tích cơng việc để đưa mơ tả công việc tiêu chuẩn công việc cho chức danh Do đặc thù kinh doanh Công ty, lao 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp động Công ty chủ yếu lao động trực tiếp, gây khó khăn cho việc xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn công việc cụ thể Tuy nhiên, Cơng ty đưa mô tả nhiệm vụ mảng cơng việc có đặc thù cơng việc gần giống nhau, có kèm theo yêu cầu mức hồn thành cơng việc cho mảng cơng việc Đối với lao động gián tiếp, Công ty cần dựa vào chức nhiệm vụ có chức danh xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn cơng việc Sau đó, cần thu nhập thơng tin liệu phân tích người lao động Cơng ty, qua kiểm tra khả thực công việc họ, biết thực người cần đào tạo có nhu cầu đào tạo Dự đoán thay đổi tương lai liên qua đến phát triển kỹ trình độ người lao động Thứ hai, Có thể cử cán phụ trách đào tao, trưởng phận thủ trưởng đơn vị cơng trình học lớp đào tạo đào tạo kỹ xác định nhu cầu đào trung tâm đào tạo quản trị nhân lực, Cơng ty tổ chức đào tạo Công ty mời chuyên gia tham gia giảng dạy Đào tạo sẽ giúp họ nắm bắt, hiểu rõ đánh giá xác lực, nguyện vọng lao động thuộc quản lý mình, đồng thời dự đốn trước tình hình sản xuất, kinh doanh đơn vị phụ trách để hội tụ đầy đủ tạo điều kiện xác định xác nhu cầu đào tạo chuyên môn kỹ thuật phận Thứ ba, Công ty cần tạo điều kiện cho người lao động thể những mong muốn và nguyện vọng đào tạo Chỉ có trưởng phận thủ trưởng đơn vị nhận biết rõ nhu cầu đào tạo hoạt động đào tạo nhận hợp tác tích cực từ phía người lao động đào tạo thực đạt hiệu cao Để làm nhà quản lý phải người bạn chia sẻ khó khăn công việc, hiểu rõ người lao động người thân mình, người lao động thoải mái nói nguyện vọng, mong muốn 4.2.2 Các đề xuất xây dựng kế hoạch đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10 Kế hoạch đào tạo chuyên môn kỹ thuật xậy dựng giúp nâng cao tính chủ động, tích cực cơng tác đào tạo Công ty Tuy nhiên, kế hoạch đào tạo Cơng ty cịn máy móc theo khn mẫu, nguyên nhân phần lực 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp cán phụ trách đào tạo chun mơn kỹ thuật cịn nhiều hạn chế, chưa có điều kiện tập trung vào cơng tác đào tạo chun mơn kỹ thuật Vì vậy, để khắc phục hạn chế Công ty cần tiến hành giải pháp sau: Trước hết, Công ty cần xây dựng đội ngũ cán phụ trách công tác đào tạo chuyên môn kỹ thuật riêng, phụ trách Công tác đào tạo chuyên môn kỹ thuật Công ty Để cán phụ trách dồn hết thời gian cơng sức vào cơng tác đào tạo Ngoài ra, cần quan tâm bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ chun mơn cho đội ngũ cán này, huấn luyện từ cấp sở trở lên, mở lớp bồi dưỡng đào tạo ngắn hạn nước ngồi quản lý cơng tác đào tạo, quản lý phân tích dự án đào tạo, tạo diều kiện cho cán làm công tác đào tạo tham gia cơng trình tạo điều kiện cho cán làm công tác đào tạo tham gia cơng trình nghiêm cứu dự báo chiến lược quản lý khoa học trường đaị học, trung tâm khoa học tự nhiên công nghệ quốc gia viện nghiên cứu Thứ hai, Công ty cần trọng quan tâm tới nội dung kế hoạch đào tạo chuyên môn kỹ thuật như: Xây dựng sách đào tạo, chương trình đào tạo, ngân sách đào tạo kế hoạch đào tạo chi tiết Cụ thể: Xây dựng kế hoạch đào tạo chuyên môn kỹ thuật cần vào mục tiêu chiến lược phát triển, nhu cầu đào tạo, thực trạng công tác đào tạo chuyên môn kỹ thuật khứ Công ty cổ phần Lilama 10 cần bổ sung thêm sách đào tạo chuyên mơn kỹ thuật cho người lao động Chương trình, kế hoạch chi tiết đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động cần xây dựng cụ thể phù hợp với giai đoạn phát triển Công ty 4.2.3 Các đề xuất triển khai đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty Công tác triển khai đào tạo chuyên môn kỹ thuật giai đoạn định tới hiệu đào tạo Tuy nhiên việc triển khai đào tạo chun mơn kỹ thuật Cơng ty cịn tồn nhiều hạn chế cần khắc phục Để khắc phục hạn chế Công ty cần: Tăng cường tính chủ động q trình triển khai đào tạo thơng qua xây dựng phương án dự phịng nhằm khắc phục cố xây Ví dụ, có 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp học viên bỏ học không lý cán phụ trách đào tạo cần phải biết thông tin tìm nguyên nhân xử lý Đầu tư nhiều điều kiện vật chất phục vụ cho đào tạo chuyên môn kỹ thuật Cần chuẩn bị kỹ trước tài liệu học tập cung cấp cho học viên để học viên có thời gian nghiên cứu trước Thay đổi phương dạy học truyền thống phương pháp học chủ động cho học viên Ví dụ học lý thuyết áp dụng phương pháp sử dụng dụng cụ mô để mô môi trường làm việc thực tế để người lao động hứng thú với việc học không bị bỡ ngỡ học thực hành Khi lựa chọn giảng viên cho đào tạo Công ty cần đưa tiêu chuẩn lựa chọn giảng viên đào tạo như: Tiêu chuẩn trình độ, thâm niên, kinh nghiệm làm việc Công ty; kỹ nghiệp vụ sư phạm… Nếu cần Cơng ty tổ chức lớp đào tạo nghiệp vụ sư phạm cho người được chọn làm giảng viên Công ty Thành lập nhóm kiểm tra, giám sát việc triển khai đào tạo, việc dạy học, kiểm tra từ giảng viên, nội dung, chương trình đào tạo, việc sử dụng kinh phí đào tạo, huấn luyện việc tuân thủ, chấp hành quy chế đào tạo Ngoài cần nâng cao ý thức trách nhiệm người lao động tham gia đào tạo quy chế cụ thể có chế độ ưu đãi hợp lý để khuyến khích người lao động tham gia đào tạo đầy đủ tích cực 4.2.4 Các đề xuất đánh giá đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty Công tác đánh giá đào tạo chuyên môn kỹ thuật chưa Cơng ty trọng Cơng ty cần trọng tới công tác Việc đánh giá sau đào tạo giúp Công ty đánh giá hiệu đào tạo rút kinh nghiệm cho lần đào tạo Hiện tại, Công ty đánh giá đào tạo chuyên môn kỹ thuật qua kết học tập học viên, Cơng ty cần tiến hành đánh giá tình hình thực cơng việc đánh giá chương trình đào tạo cụ thể sau: Thứ nhất, Tiến hành thực đánh giá tình hình thực cơng việc học viên sau đào tạo thông qua suất lao động, chất lượng hiệu làm việc, tinh thần trách nhiệm tác phong làm việc người lao động Các chi tiêu thống kê qua theo dõi quản lý trực tiếp người lao động có báo cáo lên cho cán phụ trách đào tạo Cán phụ trách đào tạo tiến hành tổng hợp, phân tích đưa kết cuối hiệu đào tạo chuyên môn kỹ thuật 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp Thứ hai, Tiến hành đánh giá chương trình đào tạo chun mơn kỹ thuật cho người lao động thông qua đánh giá mục tiêu đào tạo đề thực hay chưa? nội dung chương trình đào tạo có phụ hợp với thực tế cơng việc khơng? Hình thức phương pháp đào tạo phát huy sáng tạo, chủ động học viên chưa? Kết đạt có xứng đáng với chi phí đào tạo bỏ không? Cán phụ trách đào tạo chuyên môn kỹ thuật cần phải trả lời hết câu hỏi Chỉ có đánh giá cách xác hiệu đào tạo Để làm cán phụ trạch đào tạo cần theo sát tiến trình thực đào tạo từ xây dựng nhu cầu đào tạo tới kết thúc khóa đào tạo đưa đánh giá khách quan Để tăng thêm tính khách quan đánh giá cán phụ trách đào tạo tiến hành lấy ý kiến trực tiếp người lao động 4.3 Một số kiến nghị công tác đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động 4.3.1 Kiến nghị doanh nghiệp Đẩy mạnh nâng cao hiệu tuyển dụng lao động từ góp phần nâng cao hiệu đào tạo doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần trọng tới công tác đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Các nội dung đào tạo chuyên môn kỹ thuật cần triển khai cách đầy đủ Áp dụng hình thức, phương pháp đào tạo phát huy tối đa chủ động sáng tạo người lao động Tăng cường hợp tác liên kết với trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp, trường nghề để bổ sung nguồn lực kịp thời cần thiết Tạo chủ động nguồn nhân lực cho doanh nghiệp Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động tham gia đào tạo nói chung đào tạo chun mơn nghiệp vụ nói riêng 4.3.2 Kiến Nghị nhà nước Nâng cao chất lượng đào tạo trường đại học, cao đẳng, trung cấp, trung tâm dạy nghề Bởi nơi cung cấp nguồn lao động cho doanh nghiệp Thành lập trung tâm đào tạo có chất lượng cao, tăng cường đầu tư trung tâm dạy nghề địa phương, xây dựng trung tâm đáp ứng nhu cầu thực tế, khuyến khích người lao động tự tiến hành tổ chức đào tạo đặc biệt đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động doanh nghiệp 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp Đầu tư xây dựng sở hạ tầng, hệ thống giao thông, điện nước, đặc biệt phải đầu tư sở hạ tầng phục vụ cho giáo dục Mở rộng đẩy mạnh hợp tác quốc tế, chuyển giao công nghệ chia sẻ kinh nghiệm lĩnh vực đào tạo với nước khu vực quốc tế Nâng cao lực cho đội ngũ giáo viên cán quản lý Hợp tác với doanh nghiệp trình đào tạo để giúp cho học viên trình học thực tế tìm hiểu 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Doãn Chiến (2013), “Đẩy mạnh công tác đào tạo nhân viên Công ty Cổ phần Thế giới số Trần Anh” , Trường Đại học Thương Mại TS Hoàng Văn Hải ThS Vũ Thùy Dương (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Thống Kê TS Hà Văn Hội (2007), Giáo trình quản trị nhân lực doanh nghiệp, NXB Bưu Điện Hà Thị Yến (2013) “Đẩy mạnh công tác đào tạo chuyên môn kỹ thuật Công ty TNHH Deki”, Trường Đại học Thương Mại Bộ luật lao động Việt Nam (2013) – NXB Lao động Công ty cổ phần Lilama 10 (2010-2013), Báo cáo tài chính, Hà Nội Công ty cổ phần Lilama 10 (2010-2013), Báo cáo kết hoạt động kinh doanh, Hà Nội Công ty cổ phần Lilama 10 (2010-2013), Báo cáo tình hình nhân lực, Hà Nội Cơng ty cổ phần Lilama 10 (2012), Sơ đồ tổ chức công ty Lilama 10, Hà Nội 10 Công ty cổ phần Lilama 10 (2011-2013), Các kế hoạch đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động, Hà Nội 11 Website: http:www.lilama10.com, http://finance.vietstock.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp PHỤ LỤC Phụ lục 1: Phiếu điều tra Điều tra: “ Thực trạng đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10” Nội dung phiếu điều tra nằm khuôn khổ đề tài khóa luận “ Đẩy mạnh đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10 ” Anh (chị) đọc kỹ câu hỏi trước đánh dấu vào thang đánh giá Câu trả lời Anh (chị) có giá trị đưa cách nghiêm túc, trung thực khách quan Tôi xin cam kết thông tin mà anh chị cung cấp phiếu điều tra sử dụng vào mục đích nghiên cứu đề tài Rất mong anh (chị) nhiệt tình giúp đỡ để góp phần hoàn thiện đề tài! Xin cảm ơn hợp tác anh (chị)! Câu 1: Anh (chị) cho biết đánh giá anh (chị) công tác xác định đối tượng đào tạo chuyên môn kỹ thuật Công ty Cổ phần Lilama 10 ? Mức độ đánh giá Nội dung điều tra Xác định khơng xác đối tượng đào tạo Xác định Xác định xác thiếu xác đối tượng đào tạo Công tác xác định đối tượng đào tạo chuyên môn kỹ thuật Câu 2: Anh (chị) cho biết đánh giá anh (chị) hình thức phương pháp đào tạo chuyên môn kỹ thuật Công ty? Mức độ đánh giá Nội dung đánh giá Không phù hợp Phù hợp với số Phù hợp với đa với đối tượng đối tượng đào số đào tạo tạo đối tượng đào tạo Hình thức phương pháp đào tạo chuyên môn kỹ thuật LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp Câu 3: Anh (chị) cho biết đánh giá cơng tác chuẩn bị cho đào tạo chuyên môn kỹ thuật Công ty? Mức độ đánh giá Nội dung điều tra Chuẩn bị chưa Chuẩn bị chu Không chuẩn bị đầy đủ đáo đầy đủ Chuẩn bị điều kiện vật chất tài liệu phục vụ cho đào tạo chuyên môn kỹ thuật Câu 4: Anh (chị) cho biết đánh giá anh (chị) mức độ hài lòng anh chị khóa đào tạo chun mơn kỹ thuật cơng ty? Nội dung điều tra Mức độ đánh giá Không hài lòng Hài lòng Rất hài lòng Mức độ hài lịng khóa đào tạo chun mơn kỹ thuật Câu 5: Đánh giá anh (chị) công tác đánh giá kết đào tạo Công ty cổ phần Lilama 10 Đánh giá cách khác quan, xác kết đào tạo Đánh giá cách khác quan, xác kết đào tạo Mức độ đánh giá Nội dung điều tra Đánh giá khơng xác Đánh giá cịn chủ Đánh giá cách quan thiếu khác quan, xác xác kết đào tạo Cơng tác đánh giá kết đào tạo chuyên môn kỹ thuật Câu 6: Ý kiến, đề xuất anh (chị) đào tạo chuyên môn kỹ thuật Công ty cổ phần Lilama 10 ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp Phụ lục 2: Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần Lilama10 ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG BAN KIỂM SỐT CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC PHỤ TRÁCHKỸ THUẬT Phịng Tài kế tốn Phịng Kinh tế kỹthuật Phịngv ật tư thiết bị fsf tốn Xí nghiệp 10 - Xí nghiệp 10 -2 PHĨ TỔNG GIÁM ĐỐC PHỤ TRÁCH NHIỆT ĐIỆN Trung tâm tư vấn thiết kế Ban quản lý dự án Nậm Cơng ung Xí nghiệp 10 -4 Phịng hành y tế hogPhị ng Hành y tế PHĨ TỔNG GIÁM ĐỐC PHỤ TRÁCH THUỶ ĐIỆN Phòng Tổ chức LĐTL Nhà máy chế tạo thiết bị kết cấu thép Phòng đầu tư dự án hòng Đầu tư dự án Văn phòng đại diện Pleiku Ban quản lý máy Ban Quản lý máy Văn phòng đại diện Sơn La Các đội cơng trình Nguồn: Phịng tổ chức LĐTL LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp Phụ lục 3: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Lilama 10 KẾT QUẢ Năm Năm Năm KINH DOANH 2011 2012 2013 Doanh thu Lợi nhuận gộp LN từ HĐKD LNST thu nhập DN LNST CĐ Công ty mẹ Tài sản ngắn hạn Tổng tài sản Vốn chủ sở hữu 688.83 785.82 857.63 So sánh So sánh (2012/2011) (2013/2012) Tuyệt Tương Tuyệt Tương đối đối đối đối (trđ) (%) (trđ) (%) 96.994 1,14 71.802 1.09 91.169 86.004 -29.160 -0,76 -5165 -0,94 26.595 25.389 23.453 -1206 -0,95 -1936 -0,92 23.810 25.960 25.580 2150 1,09 -380 -0,99 23.810 25.960 25.580 2150 1,09 -380 -0,99 353.28 406.53 529.64 53.246 1,15 82.665 1,11 11.280 1,08 120.32 721.64 804.30 147.23 158.51 2 929.47 175.37 123.11 125.14 16.860 1,3 1,16 1,11 Nguồn: Phòng tài - kế tốn Phụ lục 4: Bảng cấu lao động công ty cổ phần Lilama10 ( 2010-2013) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp Năm 2010 Tổng số LĐ Năm 2011 Số Số Tỷ lượng trọng (người) (%) 2230 100 lượng (người ) 2063 2012 T6/2013 Tỷ Số Tỷ Số Tỷ trọng( lượng trọng lượng trọng(% %) (Người) (%) (người) ) 100 2177 100 2650 100 Phân theo tính chất lao động Lao động trực tiếp Lao động gián tiếp 350 15.7 357 17.3 462 21.2 540 20.38 1880 84.3 1706 82.7 1715 78.8 2110 79.62 Phân theo giới tính Nam 2088 93.6 1928 93.5 2054 94.3 2529 95.43 Nữ 143 6.7 135 3.5 123 5.7 121 4.57 Phân theo trình độ Trên đại học đại học Cao đẳng trung cấp THPT THCS 198 8.8 190 9.2 260 11.9 350 13.21 152 6.8 167 8.1 202 9.3 91 3.43 1880 84.4 1706 82.7 1715 78.8 2209 83.36 Nguồn: Phòng tổ chức LĐTL LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp Phụ lục 5: Kết phiếu điều tra người lao động công ty cổ phần Lilama 10 ST T Nội dung điều tra Công tác xác định đối tượng đào tạo chuyên môn kỹ thuật Mức độ đánh giá Kết Xác định khơng xác đối tượng đào 26/150 Tỉ lệ (%) 17,33% tạo Xác định cịn thiếu xác đối tượng 79/150 52,67% đào tạo Xác định xác đối tượng đào tạo 45/150 30 % 18/150 12 % Hình thức Khơng phù hợp với đối tượng đào phương pháp đào tạo tạo chuyên môn kỹ Phù hợp với số đối tượng đào tạo 43/150 28,67% thuật Phù hợp với đa số đối tượng đào tạo 89/150 59,33% Chuẩn bị điều kiện Không chuẩn bị 1/150 0,67% vật chất tài liệu Chuẩn bị chưa đầy đủ 32/150 21,33% 117/150 78% Không hài lòng 25/150 16,67% Hài lòng 81/150 54% Rất hài lòng 44/150 29,33% Đánh giá khơng xác 69/150 46% kết đào tạo Đánh giá cịn chủ quan thiếu xác 42/150 28% chuyên môn kỹ Đánh giá cách khác quan, xác 39/150 26% phục vụ cho đào tạo chuyên môn kỹ Chuẩn bị đầy đủ chu đáo thuật Mức độ hài lịng khóa đào tạo chuyên môn kỹ thuật Công tác đánh giá thuật kết đào tạo Nguồn: Kết phiếu điều tra Phụ lục 6: Dự tốn chi phí đào tạo chun môn kỹ thuật cho người lao động LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Ngọc Diệp Đơn vị : Triệu đồng STT Danh mục đào tạo Đào tạo Chi phí đào tạo chun mơn kỹ thuật Năm 2011 Chi phí Năm 2012 Chí phi Chi phí Năm 2013 Chí phi Chi phí Chí phi bình bình bình qn/lao qn/lao qn/lao động động động 509 5,2 0 1053,3 5,3 0 0 323,1 6,5 720 0 0 0 0 262,6 6,6 0 89,1 8,1 0 0 47,5 9,5 0 hàn Đào tạo cắt Đào tạo thợ ống, điện, lắp máy Đào tạo thợ giàn giáo Đào tạo tiếng anh cho kỹ sư Đào tạo bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ cho cán quản lý Nguồn: Phịng tài – kế tốn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... nghiên cứu cơng tác đào tạo đào tạo chuyên môn kỹ thuật Công ty cổ phần Lilama 10 Vì với đề tài là? ?Đẩy mạnh đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động công ty cổ phần Lilama 10? ?? đảm bảo tính... hoạch đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Xây dựng kế hoạch đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Triển khai đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Triển khai đào tạo chuyên. .. người lao động Công ty cổ phần Lilama 10) 3.3.4 Thực trạng đánh giá kết đào tạo chuyên môn kỹ thuật cho người lao động Công ty cổ phần Lilama 10 Hiện công tác đánh giá đào tạo chuyên môn kỹ thuật