MỘT số BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG tác đào tạo và PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN lực ở xí NGHIỆP MAY DA – CÔNG TY MAY CHIẾN THẮNG

ĐỀ TÀI : MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở XÍ NGHIỆP MAY DA – CƠNG TY MAY CHIẾN THẮNG - LỜI MỞ ĐẦU Đào tạo phát triển nhu cầu thiếu loại hình tổ chức Một xã hội tồn đƣợc hay không đáp ứng đƣợc với thay đổi Một xã hội phát triển hay chậm phát triển nhà lãnh đạo trƣớc đƣợc thay đổi để kịp thời đào tạo phát triển lực lƣợng lao động Ngày trƣớc yêu cầu cách mạng khoa học kỹ thuật , yếu tố ngƣời thực trở thành nhân tố định , điều kiện tiên giải pháp để phát triển kinh tế xã hội Xét góc độ doanh nghiệp , đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp hoạt động cần nhiều thời gian , tiền bạc công sức , điều kiện để nâng cao xuất lao động , phát triển cán công nhân viên nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển sản xuất kinh doanh Công ty May Chiến Thắng đơn vị kinh tế kỹ thuật đặc thù , đƣợc Đảng , nhà nƣớc quan tâm định hƣớng phát triển với quan điểm chủ yếu : lấy ngƣời làm trung tâm q trình cơng nghiệp hố - đại hố Thực tế năm qua , cơng ty May Chiến Tắng có bƣớc tiến rõ rệt đáng mừng có đổi đáng kể phù hợp đƣờng cơng nghiệp hố - đại hoá mà Đảng ta vạch Đạt đƣợc thành tựu nhờ vào nhân tố ngƣời trình quản lý , sản xuất kinh doanh đơn vị thành viên Công ty Công tác đào tạo phát triển giữ vai trò quan trọng trở thành công tác thƣờng xuyên đƣợc quan tâm mức Qua đợt thực tế xí nghiệp may da – Cơng ty may Chiến Thắng thấy công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực xí nghiệp may ln đƣợc ban lãnh đạo xí nghiệp quan tâm trú trọng thu đƣợc kết tốt nhƣng bên cạnh bộc lộ tồn , hạn chế LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com làm để nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực vấn đề đặt cho lãnh đạo xí nghiệp Chính tơi chọn đề tài : “ Một số biện pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực xí nghiệp may da- Cơng ty may Chiến Thắng “ làm đề tài nghiên cứu cho đồ án tốt nghiệp Kết cấu chuyên đề gồm chƣơng : CHƢƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP CHƢƠNG II: PHÂN TÍCH CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở XÍ NGHIỆP MAY DA – CÔNG TY MAY CHIẾN THẮNG CHƢƠNG III: MỘT SỐ PHƢƠNG PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở XÍ NGHIỆP MAY DA – CÔNG TY MAY CHIẾN THẮNG LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP I Khái niệm hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nguồn nhân lực loại hoạt động có tổ chức đƣợc điều khiển thời gian xác định nhằm đem đến thay đổi trình độ kỹ thái độ ngƣời lao động công việc họ Việc đào tạo phát triển nguồn nhânlực liên quan đến công việc cá nhân , ngƣời tổ chức Phát triển nguồn nhân lực bao gồm ba loại hoạt động : + Đào tạo : trình học tập làm cho ngƣời lao động thực đƣợc chức , nhiệm vụ có hiệu công tác họ + Giáo dục : trình học tập để chuẩn bị ngƣời cho tƣơng lai cho ngƣời chuyển sang cơng việc thời gian thích hợp + Phát triển : trình học tập nhằm mở cho cá nhân công việc dựa sở định hƣớng tƣơng lai tổ chức Nền kinh tế nƣớc ta trải qua thay đổi to lớn thông qua tiến công nghệ làm biến đổi cấu kinh tế Đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp thuộc thành phân kinh tế trở nên ngày quan trọng ngƣời lao động , nhằm bƣớc phát triển nâng cao chuyên môn nghiệp vụ ngƣời lao động cách có hệ thống thơng qua q trình làm việc , sở đánh giá khả họ cách toàn diện giai đoạn Xuất phát từ lợi ích yêu cầu , địi hỏi ngƣời lao động cần phải có trình độ đáp ứng u cầu cơng việc để có đội ngũ nhân viên giỏi , có trình độ lực phục vụ hoạt động sản xuất , kinh doanh doanh nghiệp Hoạt động đào tạo phát triển gồm có hai hình thức sau : - Đào tạo chỗ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Để khai thác hết khả làm việc ngƣời lao động Đó việc ngƣời lao động vừa làm vừa tham gia lớp huấn luyện kỹ , trình độ thực cơng việc - Đào tạo doanh nghiệp : Chọn số ngƣời lao động ƣu tú cho nƣớc học tập trau dồi thêm kiến thức gửi đến trƣờng dạy nghề nƣớc , trƣờng đại học nƣớc để học tập Tuỳ đối tƣợng mà doanh nghiệp xác định phƣơng thức đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho phù hợp II Các phƣơng pháp đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Yêu cầu đặt đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Việc đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp đấnh giá đƣợc khả , kỹ chun mơn, nghiệp vụ, trình độ quản lý cán nhân viên trƣớc sau trình đào tạo, đem lại hiệu kinh tế kết hợp với hoạt động bổ trợ khác nhƣ hoạt đông tài , hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp , phát sai sót cần đƣợc khắc phục , cải tiến trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực , phục vụ mục tiêu chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Chính lẽ , khoá đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp khâu đánh giá hiệu đào tạo phát triển việc làm cần thiết có ý nghĩa quan trọng Nhƣng thực tế cho thấy , khoá đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhìn chung không đƣợc đánh giá tổng quát cụ thể , chƣa đƣa tiêu sát thực tế để đánh giá hiệu đào tạo cách cụ thể xác Kết kinh doanh doanh nghiệp cho biết mục tiêu kinh doanh mà doanh nghiệp đạt đƣợc qua doanh thu , lợi nhuận , thị phần doanh nghiệp thị trƣờng Để có đƣợc hiệu kinh doanh cao , doanh nghiệp cần phải có chiến lƣợc kinh doanh đắn kết hợp với cá nhân tổ chức khác nhƣ nguồn vốn , vật tƣ kỹ thuật ngƣời thực công việc sản xuất kinh doanh Bên cạnh doanh nghiệp cần phải có tiêu để so sánh , đánh giá hiệu đào tạo phát triển doanh nghiệp từ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com việc kế hoạch hoá nguồn nhân lực , sở tạo cách nhìn tổng quát thực chất đội ngũ cán nhân viên , trình độ học vấn , chuyên môn tiềm đƣợc khai thác giúp nâng cao tốc độ phát triển sản xuất , kinh doanh doanh nghiệp , số lƣợng chất lƣợng lao động đƣợc đáp ứng đến đâu sau khoá đào tạo , cấu tổ chức nghề nghiệp đƣợc thay đổi hợp lý hay chƣa đƣa tiêu đánh giá hiệu đào tạo phát triển sát thực , xác Quan điểm hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Các nhà khoa học xuất phát từ công thức tính tốn hiệu kinh tế nói chung để tính hiệu kinh tế cho việc đào tạo phát triẻn nguồn nhân lực doanh nghiệp thông qua công thức sau : Hiệu kinh tế công tác đào tạo = phát triển nguồn nhân lực Kết kinh doanh  chi phí đầu tƣ cho đào tạo phát triển Từ công thức ta thấy tăng trƣởng , phát triển doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào kiến thức trình độ quản lý , chuyên môn nghiệp vụ cán nhân viên doanhnghiệp Do đầu tƣ không mức cho công tác đào tạo phát triển ảnh hƣởng vô lớn đến chiến lƣợc đào tạo phát triển cán , nhân viên lâu dài doanh nghiệp Thật , hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực đƣợc hiểu tiêu kinh tế phản ánh trình đầu tƣ cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp ( doanh thu , lợi nhuận lợi ích cá nhân thu đƣợc từ giá ngƣời đào tạo ) Khái niệm đƣợc diễn giải nhƣ sau : - Một : Đƣợc đào tạo phát triển mà ngƣời lao động nhanh tróng nắm bắt đƣợc kiến thức , chun mơn nghiệp vụ , kinh nghiệm ứng dụng vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đem lại suất cao - Hai : Đƣợc đào tạo phát triển tốt ngƣời lao động với trình độ tham gia vào hoạt động kinh doanh doanh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nghiệp mang lại doanh thu bù đắp chi phí kinh doanh chi phí đào tạo bỏ mà lợi nhuận tăng lên so với trƣớc - Ba : Đào tạo phát triển nguồn nhân lực góp phần thực đƣợc mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp phù hợp với mục đích đào tạo đề - Bốn : Đào tạo phát triển tạo đƣợc đội ngũ cán bộ, nhân viên kế cận cho phát triển doanh nghiệp Tiêu chuẩn đánh giá hiệu trƣơng trình đào tạo phát triển Khi xây dựng chƣơng trình cho khoá đào tạo cán nhân viên doanh nghiệp cần phải tính tốn đƣợc yếu tố cần thiết đảm bảo cho khoá học diễn cách liên tục đạt đƣợc kết mong muốn theo mục tiêu kinh doanh nhƣ mục tiêu đào tạo mà doanh nghiệp đề Sau khố học hồn thành , doanh nghiệp cần tiến hành đánh giá kết đào tạo theo tiêu chuẩn cụ thể , phát mặt tích cực làm đƣợc chấn chỉnh khắc phục tồn 3.1 Lƣợng hoá chi phí lợi ích thu đƣợc từ hoạt đông đào tạo phát triển nguồn nhân lực Khi thực khoá đào tạo phát triển cho cán nhân viên doanh nghiệp cần dự tính đƣợc khoản chi phí đầu tƣ cho khố đào tạo nhƣ xác định đƣợc lợi ích mà khố đào tạo mang lại cho cá nhân ngƣời đƣơc cử đào tạo thân doanh nghiệp Nếu khơng tính tốn chi phí dẫn đến tình trạng doanh nghiệp đầu tƣ chi phí cho khố đào tạo thiếu thừa mà lợi ích thu đƣợc sau khố đào tạo kết thúc ngƣời đƣợc tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp chƣa bù đắp đƣợc chi phí , chí chất lƣợng đào tạo chƣa đƣợc nâng cao thật , việc tính tốn chi phí đào tạo phát triển lợi ích thu đƣợc từ việc đào tạo phát triển việc cần thiết 3.1.1 Chi phí đào tạo phát triển nguồn nhân lực gồm nhiều loại chi phí khác , ta chia thành loại sau : - Chi phí bên chi phí cho phƣơng tiện vật chất kỹ thuật nhƣ : khấu hao tài sản cố định phục vụ đào tạo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phát triển , trang bị kỹ thuật , nguyên vật liệu sử dụng trinh giảng dạy , chi phí cho đội ngũ cán làm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhƣ : cán giảng dạy, công nhân huấn luyện thực hành , cán bọ quản lý , nhân viên phục vụ sở đào tạo doanh nghiệp - Chi phí hội : loại chi phí khó xác định ( bao gồm chi phí hội doanh nghiệp chi phí hội học viên ) khơng thực tế muốn làm rõ chi phí Vì , ta lấy loại chi phí hội dễ nhận tiền lƣơng phải trả cho học viên thời gian họ đƣợc cử điđào tạo không tham gia công việc cơng ty - Chi phí bên ngồi : hầu nhƣ doanh nghiệp khơng tự tổ chức tồn trƣơng trình đào tạo cho nhân viên mà thƣờng phải th bên ngồi Khoản chi phí bên ngồi gồm: + Tiền chi phí lại , ăn học bổng ( có cho học viên ) + Tiền trả cho tổ chức , cá nhân mà doanh nghiệp thuê họ đào tạo Nhƣ , tổng chi phí đào tạo bao gồm : chi phí bên , chi phí hội chi phí bên ngồi 3.1.2 Lợi ích cá nhân thu đƣợc từ trƣơng trình đào tạo phát triển Những cá nhân đƣợc cử đào tạo đƣơng nhiên họ thu đƣợc nhiều lợi ích: - Lợi ích vơ hình : thoả mãn nhu cầu tinh thần – nhu cầu đƣợc đào tạo phát triển Vì họ thu đƣợc lợi ích tinh thần - Lợi ích hữu hình : nhờ đƣợc đào tạo phát triển mà họ có đƣợc cơng việc với thu nhập cao , điều kiện lao động tốt , vị trí cơng tác chắn , có nhiều thăng tiến nghề nghiệp Về phía doanh nghiệp thu đƣợc lợi ích qua việc nâng cao chất lƣợng sản phẩm thị trƣờng đứng vững cạnh tranh với doanh nghiệp khác Doanh nghiệp có đƣợc đội ngũ cán nhân viên có trình LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com độ chuyên môn nghiệp vụ vững vàng , phục vụ tốt cho phát triển doanh nghiệp Tất nhiên , lợi ích vơ hình hữu hình từ phía cá nhân doanh nghiệp đạt đƣợc phải lớn chi phí đầu tƣ cho việc đào tạo chứng tỏ doanh nghiệp thực có hiệu cơng tác đào tạo phát triển doanh nghiệp 3.2 Đánh giá hiệu đào tạo theo mục têu đào tạo Trong tiến trình đào tạo , bƣớc việc đánh giá nhu cầu đào tạo chuyển nhu cầu thành mục tiêu đào tạo Việc phân tích tốt nhu cầu đào tạo góp phần vào việc thực công tác đào tạo với chất lƣợng cao thuận tiện cho việc đánh giá hiệu đào tạo đào tạo Chính việc đánh giá hiệu đào tạo phát triển dựa mục tiêu đào tạo cho biết chƣơng trình đào tạo phát triển thực đến đâu ? Những mục tiêu đào tạo đề có đạt đƣợc với mong muốn doanh nghiệp hay không ? Mức độ đạt đƣợc đến đâu ? Nếu thực mục tiêu doanh nghiệp đề mà trình đào tạo phát triển doanh nghiệp đạt đƣợc chứng tỏ việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực thành công Với phƣơng pháp đánh giá theo mục tiêu có ƣu điểm doanh nghiệp sử dụng để đƣa mục tiêu đào tạo có lợi cho doanh nghiệp sở thiết kế chƣơng trình đào tạo phát triển phù hợp với đối tƣợng phận quản lý hay phân trực tiếp sảm xuất Nhƣợc điểm tiêu khó lƣợng hố đƣợc cách xác Nhiều việc đƣa mục tiêu đào tạo sai lệch đánh giá nhu cầu đào tạo chƣa mức làm cho việc đánh giá hiệu đào tạo phát triển sau bị ảnh hƣởng theo 3.3 Đánh giá hiệu đào tạo phát triển theo trình độ Trong tiêu đánh giá hiệu đào tạo phát triển phụ thuộc vào đối tƣợng doanh nghiệp Đối với ngƣời lao động trực tiếp tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh để đánh giá hiệu đào tạo , ngƣời ta dựa vào trình độ lành nghề , kỹ chuyên môn , nghiệp vụ suất lao động họ Nó biểu mặt chất mặt lƣợng , trình độ đào tạo cơng việc trƣớc sau q trình đào tạo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tuỳ theo điều kiện cụ thể doanh nghiệp mà lựa chọn tiêu phù hợp phản ánh đƣợc kết công tác đào tạo Trong doanh nghiệp sản xuất , tiêu suất lao động thƣơng đƣợc coi tiêu tổng hợp phản ánh hiệu hoạt động đào tạo Tuy nhiên, tiêu suất lao động lựa chọn đơn vị tính tốn cho phản ánh xác hoạt động đào tạo Chỉ tiêu suất lao động đo đơn vị giá trị Chỉ tiêu giá trị : thực chất dung tiền để biểu hiệu sản xuất kinh doanh qua trình đào tạo : Qo W= T Trong : W: suất lao động nhân viên Qo : doanh thu năm quy đổi T : số lƣợng nhân viên năm Qo = Q(1+ I1)(1+I2) (1+In) Trong Q : doanh thu năm chƣa quy đổi I1, I2, ,In : số giá năm t+1, t+2 , , t+n Chỉ tiêu phản ánh suất lao động nhân viên đạt đƣợc đƣợc năm từ yếu tố sau : - Các yếu tố gắn liền với viếc sử dụng kiến thức học đƣợc , trang thiết bị kỹ thuật công nghệ thông tin áp dụng kinh doanh , sản xuất - Các yếu tố gắn liền với tự nhiên xã hội Môi trƣờng bên môi trƣờng bên ảnh hƣởng đến hoạt động doanh nghiệp , khí hậu , thị trƣờng , ƣu thƣơng mại , sách kinh tế , luật pháp Nhà nƣớc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Các yếu tố gắn liền ngƣời quản lý ngƣời nhƣ trình độ chun mơn nghiệp vụ ngƣời lao động, trình độ quản lý tổ chức hoạt động doanh nghiệp Chỉ tiêu đƣợc sử dụng tính tốn cho tất loại sản phẩm tiêu tổng hợp để đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh Đối với phận quản lý doanh nghiệp việcđánh giá hiệu đào tạo khó lƣợng hố đƣợc mà đƣa số tiêu đánh giá : + Kiến thức chuyên môn , nghiệp vụ : ngƣời quản lý hiểu sâu sắc kiến thức lý luận , thực tiễn lĩnh vực chun mơn chƣa + Trình độ giao tiếp : giao tiếp thông thƣờng nƣớc nƣớc gồm hiểu biết tâm lý xã hội ngƣời lao động doanh nghiệp Yếu tố tâm lý quản lý có vai trị quan trọng kinh doanh + Trình độ lực lãnh đạo tổ chức quản lý Biết tổ chức máy quản lý phù hợp với chế quản lý , biết sử dụng , phát ngƣời có lực , có trình độ Biết khen thƣởng lúc ngƣời lao động giúp họ làm việc hiệu , suất cao Biết giải cơng việc có hiệu , nhanh , nhạy bén có khả tự định phù hợp mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp Biết phân tích tình kinh doanh thực tế phát sinh doanh nghiệp đƣa biện pháp hiệu 3.4 Đánh giá hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực thơng qua việc so sánh lợi ích thu đƣợc chi phí bỏ Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hàng ngày , hàng gắn với chi phí Lƣợng chi phí nhiều hay phụ thuộc vào quy mô , khối lƣợng cộng việc Một chi phí chi phí cho công tác đào tạo phát triển cán nhân viên ngành Để đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển ngƣời ta sử dụng phƣơng pháp so sánh lợi ích thu đƣợc chi phí bỏ đầu tƣ cho cơng tác đào tạo phát triển LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Việc đào tạo lại nguồn nhân lực có tác dụng lớn đến sản xuât kinh doanh phát triển xí nghiệp Đó là: + Giảm bớt đƣợc giám sát cán lãnh đạo ngƣời lao động đƣợc đào tạo họ ngƣời tự giám sát thao tác nghiệp vụ + Giảm bớt tai nạn ,vì nhiều tai nạn xảy hạn chế ngƣời hạn chế trang thiết bị hay hạn chế điều kiện làm việc đƣợc đào tạo họ đƣợc trang bị kỹ , kiến thức , chun mơn , vận hành quy trình cơng nghệ cách thành thạo giảm tới mức tối thiểu tai nạn xẩy nguyên nhân khách quan + Đào tạo làm cho ổn định động tổ chức tăng lên ,chúng đảm bảo giữ vững hiệu hoạt động xí nghiệp thiếu ngƣời chủ chốt có nguồn đào tạo dự trữ để thay - Đào tạo kiêm nghề : Đối tƣợng đào tạo công nhân đƣợc đào tạo nghề dây chuyền sản xuất , cần phải đào tạo thêm đến hai nghề phù hợp để đáp ứng nhu cầu sử dụng lao động cần thiết Hình thức đào tạo kèm cặp dây chuyền sản xuất Các đơn vị vào nhu cầu sản xuất , lao động thực tế , lập kế hoạch đào tạo kiêm nghề , báo cáo Giám đốc xí nghiệp xét duyệt Khi có định đào tạo , đơn vị bố trí xếp cơng nhân học , bố trí ngƣời kèm cặp , kiểm tra sát hạch tay nghề công nhân - Đào tạo chuyển nghề : Đối tƣợng đƣợc đào tạo ngƣời lao động không đảm đƣơng đƣợc công việc làm không phù hợp với khả , trình độ tay nghề khơng thể bồi dƣỡng đào tạo lại , phải bố trí chuyển nghề khác cho phù hợp Hoặc sau xếp lại lao động sản xuất , số lao động dôi dƣ phải chuyển nghề khác , xí nghiệp cần phải tổ chức đào tạo tay nghề cho số công nhân để phù hợp với bố trí sử dụng lao động hiệu , đảm bảo việc làm thu nhập cho ngƣời lao động  Đào tạo nâng cao tay nghề công nhân tay nghề yếu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Xí nghiệp cần có kế hoạch đào tạo cách tồn diện kiến thức chun mơn nhƣ tay nghề đối tƣợng công nhân tay nghề yếu kết hợp đào tạo nâng cấp , nâng bậc cho công nhân bậc thấp nhằm đáp ứng yêu cầu sản xuất Hình thức đào tạo chủ yếu nên áp dụng phƣơng pháp bồi dƣỡng , kèm cặp trực tiếp dây chuyền sản xuất Tóm lại , kết , suất , chất lƣợng sản phẩm xí nghiệp chắn khả quan nhiều nhƣ công tác đào tạo xí nghiệp đƣợc quan tâm mức Tăng cƣờng kỷ luật lao động Nhƣ biết kỷ luật tảng để xây dựng xã hội Khơng có kỷ luật khơng thể điều chỉnh đƣợc mối quan hệ ngƣời với ngƣời sản xuất hoạt động họ tổ chức xã hội - Về mặt lao động : Kỷ luật lao động chấp hành thực cách tự nguyện tự giác chế độ ngày làm việc công nhân viên ( thời gian bắt đầu kết thúc ca làm việc , thời gian nghỉ ngơi , sử dụng triệt để thời gian làm việc vào mục đích sản xuất sản phẩm , quỹ thời gian làm việc tuần , tháng , năm ) - Về mặt công nghệ : Kỷ luật lao động chấp hành cách xác quy trình cơng nghệ , chế độ làm việc máy móc , thiết bị , quy trình vận hành - Về mặt sản xuất : Kỷ luật lao động thực cách nghiêm túc nhiệm vụ sản xuất đƣợc giao , có ý thức bảo quản , giữ gìn máy móc , thiết bị , dụng cụ , vật tƣ , chấp hành cách vô điều kiện thị mệnh lệnh sản xuất lãnh đạo Tuân theo chế độ bảo hộ lao động, kỹ thuật an toàn vệ sinh sản xuất Chấp hành tốt kỷ luật lao động làm cho thời gian lao động hữu ích tăng , quy trình cơng nghệ đƣợc đảm bảo , máy móc , thiết bị , vật tƣ nguyên liệu đƣợc sử dụng cách hiệu suất Tất làm tăng số lƣợng chất lƣợng sản phẩm Tăng cƣờng kỷ luật lao động giúp cho trình sản xuất diễn cách liên tục tạo điều kiện cho việc áp dụng tiến khoa học kỹ thuật , kinh nghiệm tiên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com tiến vào sản xuất Ngoài tăng cƣờng kỷ luật lao động biện pháp để giáo dục rèn luyện ngƣời , phát huy tinh thần trách nhiệm ý thức tập thể để góp phần xây dựng tổ chức kỷ cƣơng trật tự Kỷ luật lao động phải kết hợp với bầu khơng khí lao động thân thiện , hợp tác đồng thời rèn luyện tác phong công nghiệp hoạt động sản xuất Kỷ luật lao động đƣợc xí nghiệp áp dụng tƣơng đối nghiêm Các hình thức kỷ luật thƣờng đƣợc áp dụng khiển trách , hạ loại , chuyển làm cơng tác khác , đình buộc việc Do ban hành quy chế , quy định nội quy lao động rõ ràng đƣợc phổ biến thƣờng xuyên nên việc vi phạm kỷ luật tƣơng đối ,số vụ vi phạm không đáng kể , chủ yếu lỗi kỹ thuật với hình thức kỷ luật khiển trách hạ loại Tuy nhiên , lỗi không đáng kể đƣợc giải nhanh gọn Nhƣ bên cạnh việc trì chế độ phƣơng pháp kỷ luật nhƣ , xí nghiệp ban lãnh đạo cần có biện pháp tích cực việc đơn đốc động viên có sách khuyến khích thoả đáng để ngƣời lao động tích cực làm việc Bên cạnh việc tạo bầu khơng khí tích cực lao động ban giám đốc nhƣ toàn thể cán cơng nhân viên xí nghiệp cần thƣờng xun phát động phong trào thực tác phong công nghiệp lao động sản xuất Rèn luyện ý thức tự giác hoạt động sản xuất mục tiêu lợi ích chung xí nghiệp Thực đƣợc điều đồng nghĩa với việc xoá bỏ triệt để tình trạng lãng phí thời gian nói chuyện riêng không nhiệm vụ sản xuất gây thời gian gần Kỷ luật lao động xí nghiệp phản ánh trực tiếp hiệu quản lý sử dụng lao động xí nghiệp Chính mà ngƣời lao động phải thực tốt nội quy xí nghiệp Xí nghiệp cần áp dụng chế độ thƣởng phạt phân minh trƣờng hợp thực tốt vi phạm nội quy cơng ty Tóm lại , xí nghiệp cần quan tâm nhiều việc xây dựng đội ngũ lao động , tập thể sản xuất gắn kết , hoạt độngvì mục tiêu chung xí nghiệp , tăng cƣờng chế độ kiểm tra , kiểm soát giáo dục ngƣời lao động tinh thần trách nhiệm công việc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Áp dụng sách khuyến khích lợi ích vật chất : Lợi ích mức độ thoả mãn nhu cầu ngƣời điều kiện cụ thể định Lợi ích , trƣớc hết lợi ích kinh tế thể rõ mối quan hệ ngƣời lao động với , ngƣời sử dụng lao động ngƣời lao động trình sản xuất sản phẩm Lợi ích cá nhân có tác động trực tiếp tới ngƣời lao động tạo quan tâm nhiều ngƣời lao động Lợi ích mức độ thoả mãn nhu cầu ngƣời ,do lợi ích tạo động lực thúc đẩy ngƣời lao động làm việc hăng say , có hiệu Mức độ thoả mãn lớn động lực tạo lớn ngƣợc lại mức độ thoả mãn nhỏ động lực tạo yếu Nhƣ , nhu cầu ngƣời lao động tạo động thúc đẩy họ tham gia lao động , song lợi ích họ động lực trực tiếp thúc đẩy họ làm việc với hiệu cao Điều địi hỏi ban lãnh đạo xí nghiệp phải đặc biệt quan tâm tới lợi ích ngƣời lao động Để kích thích lợi ích ngƣời lao động ,xí nghiệp cần dùng nhiều phƣơng pháp khác nhƣ bố trí lao động phù hợp với trình độ tay nghề ,các sách tiền lƣơng , tiền thƣởng , bên cạnh việc kích thích lợi ích vật chất xí nghiệp cịn phải quan tâm tới sách khuyến khích tinh thần tạo điều kiện làm việc tốt cho công nhân Về việc bố trí lao động phù hợp với trình độ tay nghề : Vấn đề quan trọng xí nghiệp phải xác định trình độ tay nghề cơng nhân bố trí họ đảm nhận cơng việc phù hợp Việc bố trí phù hợp dẫn đến : - Ngƣời công nhân nhận đƣợc tiền cơng phù hợp với khả trình độ tay nghề họ - Khai thác đƣợc tiềm cơng nhân Để bố trí cơng nhân đảm nhận cơng việc phù hợp với trình độ tay nghề họ, trƣớc hết xí nghiệp cần phải bố trí xếp xác định mức độ phức tạp cơng việc u cầu trình độ tay nghề cơng nhân  Các sách tiền lƣơng : Trƣớc xây dựng sách tiền lƣơng ( trả cơng lao động ) xí nghiệp cần phải đánh giá hiệu công việc công nhân Vì việc đánh giá kết lao động cơng nhân đƣợc coi địn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com bẩy tạo động lực lao động Việc đánh giá hiệu lao động giúp cho việc trả công lao động đƣợc hợp lý , xác định chế độ thƣởng phạt phù hợp Điều có tác động trực tiếp ngƣời lao động Để đánh giá kết công việc thƣờng đƣợc tiến hành theo hai bƣớc : - Xác định tiêu đánh giá phù hợp : + Chỉ tiêu vật + Chỉ tiêu giá trị + Chỉ tiêu tính lƣợng lao động chi phí - Tiến hành đo lƣờng kết lao động theo tiêu định sẵn Khi xác định đƣợc hiệu cơng việc xí nghiệp bắt đầu xây dựng sách trả cơng lao động Để phát huy đƣợc chức tiền công , việc trả công lao động cần phải dựa nguyên tắc sau: Tiền lƣơng phải đảm bảo tái sản xuất mở rộng sức lao động tiền lƣơng nguồn thu nhập chủ yếu ngƣời lao động Bởi , độ lớn tiền lƣơng phải đảm bảo tái sản xuất mở rộng số lƣợng chất lƣợng lao động ngƣời lao động hao phí mà cịn phải đảm bảo ni sống gia đình họ Tiền lƣơng phải dựa sở thoả thuận ngƣời có sức lao động ngƣời sử dụng sức lao động song mức độ tiền lƣơng phải luôn lớn suất lƣơng tối thiểu Tiền lƣơng trả cho ngƣời lao động pahỉ phụ thuộc vào hiệu hoạt động ngƣời lao động hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Trong ba nguyên tắc xí nghiệp nên áp dụng nguyên tắc đƣợc trả lƣơng xứng đáng với cơng sức lao động ngƣời lao động làm việc với tinh thần trách nhiệm cao Nếu đáp ứng đƣợc điều tạo đƣợc động lực mạnh mẽ cho ngƣời lao động LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Các sách tiền lƣơng Bên cạnh sách tiền lƣơng , xí nghiệp cần phải xây dựng sách tiền thƣởng điều góp phần thúc đẩy tăng suất lao động công nhân phần thúc đẩy thi đua sản xuất Về công tác xếp loại lao động : Xí nghiệp bầu lên hội đồng bình bầu danh hiệu ABC Giám đốc xí nghiệp làm chủ tịch hội đồng Việc xếp loại lao động theo thứ tự ABC để làm sở cho việc: - Xét việc tăng lƣơng - Nâng bậc - Khen thƣởng cuối năm ( tiêu chuẩn thợ giỏi xét theo ABC) Xí nghiệp cần thƣờng xuyên tổ chức chiến dịch thi đua với phần thƣởng dành cho đơn vị , cá nhân xuất sắc Xen chiến dịch đợt đổ chức thi đua phân xƣởng sản xuất cơng đồn đồn niên phát động Các hình thức thi đua nhƣ đạt sản lƣợng mức kế hoạch , ngày công cao , sản phẩm đạt chất lƣợng cao , thi bàn tay vàng phải đƣợc thƣờng xuyên phát động trontg tổ đội sản xuất Cần phải có đợt tổng kết phong trào thi đua từ có hình thức thƣởng cho tổ , cá nhân xuất sắc tạo động lực cho họ làm việc phát huy tính sáng tạo cơng việc cao Chính sách khuyến khích tinh thần tạo điều kiện làm việc tốt cho ngƣời lao động Tạo động lực tinh thần lao động có ý nghĩa đặc biệt to lớn vi vấn đề sử dụng lao động không dừng lại chỗ khai thác tối đa lực ngƣời , mà phải ý tới yếu tố tâm sinh lý chi phối thái độ ngƣời lao động trình làm việc , tức phải tạo điều kiện thuận lợi làm giảm mức độ căng thẳng , mệt mỏi, tạo khơng khí phấn khởi nơi làm việc Muốn xí nghiệp phải : - Hồn thiện cơng tác tổ chức phục vụ nơi làm việc theo yêu cầu công việc , tạo môi trƣờng thuận lợi tâm sinh lý cho ngƣời lao động Cụ thể việc sử dụng âm nhạc sản xuất có chức kích thích hoạt động lao động , giảm mệt mỏi tăng khả làm việc Việc đƣa âm nhạc vào tác động trình sản xuất có ba điều kiện sẵn có : LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thứ : phân xƣởng đƣợc trang bị hệ thống âm gồm micro, amly, loa , đài cassette chất lƣợng tốt Thứ hai : lứa tuổi công nhân phân xƣởng tƣơng đối đồng độ tuổi trẻ từ 20 – 30 tuổi Thứ ba : môi trƣờng điều kiện sản xuất phân xƣởng thuận lợi cho việc đƣa âm nhạc vao sử dụng Nó đƣợc thể tính đơn điệu dây chuyền , điều kiện tiếng ồn phân xƣởng thuận lợi Tuy nhiên sử dụng âm nhạc chức sản xuất phải dựa sở khoa học ,nếu khơng khơng có hiệu bị tác động ngƣợc lại Chúng ta sử dụng loại nhạc thời điểm nhƣ sau : - Vào thời điểm bắt đầu ca làm việc nên phát loại nhạc hành khúc , nhạc múa hát thể thao có nhịp điệu rộn ràng , nốt nhạc sáng có tác dụng gây cảm xúc tích cực , phân chấn làm cho cơng nhân nhanh tróng có nhịp độ hoạt động phù hợp với nhịp độ sản xuất - Vào thời điểm khoảng nửa đầu ca làm việc , thời điểm mà ngƣời công nhân bắt đầu xuất mệt mỏi cần phải phát nhạc có tiết tấu êm dịu , nhịp điệu chậm nhằm đề phòng xuất trạng thái mệt mỏi , kích thích thần kinh để kéo dài thời gian có khả làm việc cao ngƣời - Thời điểm trƣớc lúc nghỉ ca trƣớc lúc kết thúc ca làm việc đƣợc mở loại nhạc có tác dụng kích thích cơng nhân làm hết thời gian ca Thời điểm nên sử dụng loại nhạc nhẹ , chậm khoan thai - Thời điểm kết thúc ca làm việc nên sử dụng loại nhạc mạnh , rộn ràng , nhịp điệu vui nhộn nhằm làm cho ngƣời lao động cảm thấy vui vẻ hồn thành cơng việc háo hức đón chờ ngày làm việc Thời lƣợng phát kéo dài từ 10 đến 15 phút lần với âm lƣợng phù hợp Việc sử dụng âm nhạc hợp lý nhƣ chắn đem lại hiệu khơng nhỏ , kích thích ngƣời lao động làm việc tạo cho họ bầu khơng khí làm việc vui tƣơi sản xuât LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Ngoài việc đƣa âm nhạc vào tác động q trình sản xuất xí nghiệp cần tạo bầu khơng khí dân chủ phân xƣởng , tƣơng trợ giúp đỡ lẫn lãnh đạo công nhân , ngƣời lao động với , để ngƣời lao động thấy đƣợc tơn trọng ,do phát huy đƣợc hết tiềm Việc khuyến khích vật chất tinh thần ngƣời lao động nguyên tắc quan trọng nhằm thu hút tạo động lực mạnh mẽ cho ngƣời lao động trình làm việc Khơng nên q coi trọng khuyến khích vật chất khuyến khích tinh thần mà phải kết hợp chặt chẽ hai loại khuyến khích , kết hợp chặt chẽ thƣởng phạt nghiêm minh động lực tạo mạnh mẽ Tuy nhiên ngồi sách khuyến khích để tạo động lực cho ngƣời lao động xí nghiệp cần quan tâm đến vấn đề phúc lợi cho ngƣời lao động Về phía cơng ty cơng ty cần phải lập chƣơng trình kế hoạch hố nguồn nhân lực giúp cho cơng ty nắm đƣợc thực chất đội ngũ ngƣời làm việc trình độ học vấn , trình độ chun mơn , tiềm cần đƣợc khai thác để nâng cao tốc độ phát triển sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn tới Việc kế hoạch hoá nguồn nhân lực cịn giúp cho cơng ty dự kiến đƣợc số cán công nhân viên cần đƣợc bổ xung , yêu cầu sản xuất số lƣợng ngƣời cần đƣợc thay nguyên nhân để đảm bảo trình sản xuất kinh doanh đƣợc diễn liên tục Ngồi ra, việc kế hoạch hố nguồn nhân lực cịn giúp cho cơng ty xác định đƣợc số tiền công trả cho cán công nhân viên sử dụng cách có hiệu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN KẾT LUẬN Trong chế thị trƣờng cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp muốn tồn phát triển cần phải thực đơng nguồn lực Ngồi việc thực chiến lƣợc kinh doanh , Công ty không trọng tới công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực đào tạo yếu tố quan trọng có tác dụng vừa hỗ trợ vừa thúc đẩy vừa đảm bảo cho phát triển cân đối đồng vững đơn vị nói riêng kinh tế nói chung sản phẩm đào tạo tính hiệu có tác dụng lâu dài Do để nâng cao công tác đào tạo – phát triển đạt đƣợc mục tiêu kinh tế , sản xuất , trƣớc hết công ty may Chiến Thắng phải xây dựng đƣợc chiến lƣợc đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhanh chóng triển khai thực đơng giải pháp đƣa chắn tƣơng lai không xa , may Chiến Thắng có vị trí xứng đáng thị trƣờng may mặc nƣớc Chuyên đề hoàn thành nhờ giúp đỡ nhiệt tình thầy giáo Vũ Huy Tiến ban lãnh đạo xí nghiệp cung cấp tài liệu bảo từ chỗ mơ hồ trở thành rõ ràng Mặc dù cố gắng nhƣng có hạn chế chƣa thể khắc phục đƣợc nhƣ nhiều ý kiến chủ quan cá nhân thời gian nghiên cứu lại hạn hẹp khiến cho làm thiếu tính logic hạn chế khả áp dụng vào thực tế Ngồi chun để cịn nhiều thiếu sót mà sinh viên chƣa tự thấy đƣợc mong bảo thầy cô bạn Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Vũ Huy Tiến , ban lãnh đạo xí nghiệp may da đặc biệt Nguyễn Thị Tuyết – Giám đốc xí nghiệp , phịng tổ chức lao động cơng ty may Chiến Thắng tạo điều kiện thuận lợi hoàn thành chuyên đề thực tập LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO - Giáo trình quản trị nhân lực , trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân , PGS PTS Phạm Đức Thành – Nhà xuất GD 1995 - Giáo trình kinh tế lao động , trƣờng Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh , Trần Kim Dung - Quản trị nhân , Nguyễn Hữu Trân , Nhà xuất thống kê 1996 - Quản trị nguồn nhân lực , Paul Hersey – Kenblanchard Nhà xuất trị Quốc gia 1995( sách dịch ) - Phát huy nguồn nhân lực - yếu tố ngƣời sản xuất kinh doanh , Đặng Vũ Chƣ – Ngô Văn Quế , Nhà xuất giáo dục - May Chiến Thắng 30 năm xây dựng trƣởng thành (1968 1998) - Báo cáo thực nghị đại hội CNVC công ty xí nghiệp - Nghị trung ƣơng II khố VIII - Nghị trung ƣơng III khoá VIII - Cùng tài liệu khác có liên quan đến chuyên đề thực tập LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Chƣơng I: Lý luận chung đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp I Khái niệm hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực.3 II Các phƣơng pháp đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.Yêu cầu đặt đánh giá công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Quan điểm hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tiêu chuẩn đánh giá hiệu trƣơng trình đào tạo phát triển III Những điều kiện đảm bảo hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 13 Cơ sở vật chất , quản lý ngƣời cho hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực 13 Đào tạo phát triển với vấn đề quản trị nhân lực doanh nghiệp ( sơ đồ 1) 15 Kế hoạch hố nguồn nhân lực với cơng tác đào tạo phát triển : 15 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực với vấn đề sử dụng lao động doanh nghiệp.16 IV Những yêu cầu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 19 Chƣơng II: 23 Phân tích cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực xí nghiệp may da – Công ty may chiến thắng 23 I Giới thiệu chung Công ty may chiến thắng 23 Quá trình hình thành phát triển : 23 Chức nhiệm vụ Công ty : 25 II Quá trình hình thành phát triển xí nghiệp may da 27 1.Sự đời phát triển 27 2.Chức nhiệm vụ quyền hạn xí nghiệp 28 3.Đặc điểm cấu máy tổ chức 30 4.Đặc điểm quy trình cơng nghệ 32 5.Đặc điểm mặt hàng sản phẩm 34 6.Đặc điểm lao động 34 7.Đặc điểm thị trƣờng đối thủ cạnh tranh 34 III Tình hình hoạt động sản xuất xí nghiệp năm qua 35 IV Đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty nói chung xí nghiệp nói riêng 36 1.Tình hình cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 36 Thực trạng số lƣợng nguồn nhân lực xí nghiệp may da 38 Tình hình cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực xí nghiệp 39 Chƣơng III: 46 Một số phƣơng pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực xí nghiệp may da – công ty may chiến thắng 46 I Chiến lƣợc phát triển công ty năm 2002: 46 II Quan điểm , định hƣớng chiến lƣợc đào tạo phát triển công ty 47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com III Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo phát triển nguồn nhân lực xí nghiệp may da – công ty may Chiến Thắng 48 1.Xác định nhu cầu đào tạo : 48 2Xác định hình thức đào tạo 50 Đẩy mạnh công tác đào tạo 50 Tăng cƣờng kỷ luật lao động 54 áp dụng sách khuyến khích lợi ích vật chất : 55 Phần kết luận 61 Tài liệu tham khảo 62 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TỔNG ĐỐC Phó tổng giám đốc thƣờng trực Phịng kỹ thuật Phòng tổ chức GIÁM Giám đốc điều hành Phịng qn Trung tâm mốt Phịng kế tốn Phịng kế hoạch Phòn kế hoạc XN may Cơ sở may , da, thêu , in Thành Công XN da xÝ nghiƯp th¶m len 144 NLB XN thêu Bảng :Sơ đồ máy quản lý công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... DOANH NGHIỆP CHƢƠNG II: PHÂN TÍCH CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở XÍ NGHIỆP MAY DA – CƠNG TY MAY CHIẾN THẮNG CHƢƠNG III: MỘT SỐ PHƢƠNG PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT... để nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực vấn đề đặt cho lãnh đạo xí nghiệp Chính tơi chọn đề tài : “ Một số biện pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực. .. cơng xí nghiệp việc bố trí sử dụng nhân lực IV Đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty nói chung xí nghiệp nói riêng Để đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân