Đồ án tốt nghiệp một số biện pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm tai công ty cao su sao vàng

Giới thiệu chung về công ty Cao Su Sao Vàng

Quá trình hình thành và phát triển của công ty

1/ Sự ra đời và các giai đoạn phát triển của Công ty

Công nghiệp cao su đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc dân, vì vậy trong kế hoạch khôi phục và phát triển kinh tế giai đoạn 1958-1960, Đảng và chính phủ đã phê duyệt phương án khu công nghiệp Thượng Đình Khu công nghiệp này bao gồm 3 nhà máy: Cao Su, Xà Phòng và Thuốc Lá, tọa lạc tại phía Nam Hà Nội, thuộc quận Thanh Xuân ngày nay.

Công ty Cao Su Sao Vàng, được khởi công xây dựng vào năm 1958 và bắt đầu sản xuất từ năm 1960, chuyên cung cấp các sản phẩm như săm lốp ô tô, xe máy, xe đạp, và máy bay quân sự, cùng với băng tải, đai truyền động, ống chịu áp lực và thiết bị cao su Với hơn 40 năm kinh nghiệm, sản phẩm của công ty luôn duy trì uy tín và chất lượng, được xuất khẩu sang nhiều thị trường quốc tế như Cuba, Đức, Ba Lan và Nga.

Ta có thể chia sự phát triển của Công ty theo 3 giai đoạn:

Giai đoạn 1960-1986 đánh dấu thời kỳ phát triển của nhà máy trong cơ chế bao cấp, với sản phẩm săm lốp “Sao Vàng” trở nên phổ biến trên toàn quốc và xuất khẩu sang các nước Đông Âu Trong thời gian này, sản phẩm của công ty trở thành hàng hóa quý hiếm, được phân phát cho cán bộ công nhân viên, trong khi người dân phải mua với giá cao Tuy nhiên, sản phẩm còn đơn điệu và nghèo nàn về chủng loại, ít được cải tiến do không có đối thủ cạnh tranh Hệ thống quản lý cồng kềnh, hoạt động kém hiệu quả dẫn đến thu nhập thấp và đời sống khó khăn cho người lao động.

LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com

Giai đoạn 2 từ 1987-1990 đánh dấu sự chuyển mình quan trọng của đất nước khi nhà máy đối mặt với thách thức chuyển đổi từ cơ chế hành chính bao cấp sang cơ chế thị trường Thời kỳ này không chỉ khó khăn mà còn quyết định sự tồn vong của doanh nghiệp xã hội chủ nghĩa, đòi hỏi sự thích ứng và đổi mới để phát triển bền vững.

Các nhà máy đang đối mặt với nhiều khó khăn trong việc đổi mới cơ chế và chính sách quản lý Tuy nhiên, với truyền thống Sao vàng và đội ngũ lãnh đạo năng động, Công ty đã xác định rằng nhu cầu tiêu thụ săm lốp tại Việt Nam rất lớn, từ đó cần sản xuất sao cho phù hợp với thị trường.

Vào năm 1990, sự ổn định trong sản xuất và xu hướng tăng thu nhập của người lao động đã chứng minh rằng nhà máy có khả năng tồn tại và hoạt động hiệu quả trong cơ chế mới.

Giai đoạn 3 (từ 1991 đến nay) đánh dấu sự khẳng định vị trí của nhà máy như một doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh hiệu quả Doanh thu và các khoản nộp ngân sách hàng năm đều tăng trưởng, giúp nâng cao thu nhập cho người lao động và cải thiện đời sống của họ.

Từ những thành tích vẻ vang nhà máy đã gặt hái được các kết quả đáng kể, cụ thể là:

Vào ngày 27/8/1992, Bộ Công nghiệp nặng đã ban hành quyết định số 645/CN, đổi tên nhà máy thành CÔNG TY CAO SU SAO Vàng Kể từ ngày 1/1/1993, nhà máy chính thức sử dụng con dấu mang tên Công ty Cao Su Sao Vàng.

2/ Những thành tích đã đạt được của công ty

Sản phẩm của công ty đã vinh dự nhận nhiều huy chương vàng tại các hội chợ Quốc tế hàng công nghiệp và Thương Mại Quốc tế, diễn ra tại trung tâm triển lãm Giảng Võ, Hà Nội.

Trong 3 năm 1995, 1996, 1997, thông qua cuộc bình chọn “10 sản phẩm trong nước được người tiêu dùng ưa chuộng nhất” Săm lốp Sao Vàng luôn được bình chọn đạt danh hiệu “TOPTEN” – mặt hàng chất lượng cao

Trong hai năm liên tiếp 1996 và 1997, công ty đã nhận “Giải bạc – Giải thưởng chất lượng Việt Nam” từ Bộ Khoa học Công nghệ và Môi trường Năm 1999, công ty vinh dự được cấp chứng chỉ ISO 9002, tiêu chuẩn quốc tế về chất lượng Đến năm 2000, công ty tiếp tục được người tiêu dùng bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao.

Công ty đã trải qua 42 năm xây dựng và phát triển, trở thành một trong những đơn vị kinh doanh hiệu quả hàng đầu tại Hà Nội Nhờ vào sự nỗ lực không ngừng và tinh thần đoàn kết của toàn thể công nhân viên, Công ty xứng đáng là con chim đầu đàn trong ngành chế phẩm cao su tại Việt Nam.

So với năm 1960, năm 2002 Công ty đã đạt được những thành tích to lớn đáng khích lệ

Giá trị tổng sản lượng năm 1960 : 2.459.422(đ)

2002 : 335.325(trđ) Lực lượng lao động năm 1960 :262 người

3/ Các truyền thống văn hoá ,hoạt động phúc lợi của công ty

Công ty đã duy trì trật tự trị an vững chắc nhờ vào sản xuất kinh doanh ổn định và phát triển, liên tục được công nhận là đơn vị “Quyết Thắng” Hưởng ứng phong trào đền ơn đáp nghĩa, công ty đã nhận phụng dưỡng hai bà mẹ Việt Nam anh hùng và đầu tư hơn một tỉ đồng để sửa chữa, cải tạo khu tập thể Ngoài ra, 100% cán bộ công nhân đều được hưởng chế độ du lịch, tham quan nghỉ mát hàng năm.

Hàng năm, Công ty cam kết hỗ trợ 20 triệu đồng cho câu lạc bộ hưu trí, nhằm nâng cao điều kiện sống cho các cán bộ công nhân viên đã nghỉ hưu.

Công ty Cao Su Sao Vàng đã nhận nhiều phần thưởng cao quý từ Đảng và Nhà Nước trong suốt 42 năm hoạt động, nhờ những đóng góp xuất sắc cho sự nghiệp bảo vệ tổ quốc và xây dựng đất nước Đặc biệt, công ty vinh dự được trao Huân Chương Lao động hạng nhất vì thành tích nổi bật trong 10 năm đổi mới.

Tình hình thực trạng của Công ty Cao su sao vàng

Đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh trong những năm gần đây

Trong những năm gần đây, sản phẩm của công ty đã khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường, nhờ vào lợi thế trong việc tiêu thụ Kết quả là, hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty đã ghi nhận sự tăng trưởng rõ rệt qua từng năm, điều này được minh chứng cụ thể qua bảng số liệu dưới đây.

Biểu số 9: kết quả sản xuất kinh doanh của công ty (1997-2001)

Giá trị tổng sản lượng

Doanh thu Triệu 233.824 286.731 285.435 334.761 340.839 Nộp ngân sách Triệu 12.966 17.368 18.765 13.936 13.433 Sản lượng sản phẩm Lốp xe đạp Chiế c

Bảng kết quả kinh doanh của công ty trong các năm trên cho thấy công ty ngày càng đạt kết quả khích lệ

Kết quả hoạt đông SXKD từ khi chuyển đổi cơ cấu sang doanh nghiệp

Từ năm 1990 đến 1993, mức tăng trưởng bình quân đạt 15%, trong khi giai đoạn này chưa có đầu tư chiều sâu Tuy nhiên, từ năm 1993 đến nay, nhờ vào công tác đầu tư và đổi mới công nghệ, tỷ lệ tăng trưởng đã đạt 40% vào năm 1997 so với năm 1996 Doanh thu tăng từ 88,8 tỷ đồng năm 1992 lên 232 tỷ đồng Sự cải thiện trong thu nhập bình quân đầu người cũng rõ rệt, đạt 650.000 đồng/người/tháng.

Năm 1991, thu nhập bình quân chỉ đạt 182.500 đồng/người/tháng, nhưng những thành tựu khả quan đạt được là kết quả của nhiều yếu tố khách quan và chủ quan Một trong những yếu tố quan trọng là lãnh đạo công ty đã tổ chức và phân cấp quản lý hiệu quả, dựa trên chuyên môn cao và tuân thủ pháp luật Điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho các đơn vị thành viên chủ động trong sản xuất kinh doanh thông qua các quy chế phân cấp quản lý, hạch toán tài chính, vật tư và tiêu thụ sản phẩm.

Để thực hiện mục tiêu chuyên môn hóa cao, công ty đã sắp xếp lại các đơn vị thành viên, mỗi đơn vị chỉ sản xuất những mặt hàng mà họ có thế mạnh về thiết bị công nghệ, tay nghề và trình độ quản lý Điều này giúp các xí nghiệp tập trung quản lý, nâng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm, đồng thời quản lý tốt vật tư, hạn chế lãng phí và thất thoát Sản xuất săm lốp ô tô đã tăng từ 10.284 bộ năm 1992 lên 104.000 bộ năm 1999, cho thấy sự tăng trưởng không ngừng của các mặt hàng khác Công ty cũng đã tích lũy vốn tái đầu tư, thực hiện các chủ trương của Đảng và Nhà nước trong công cuộc đổi mới, công nghiệp hóa, hiện đại hóa, đồng thời đầu tư đổi mới chiều sâu với việc nhập khẩu thiết bị hiện đại và công nghệ tiên tiến từ Liên Xô, Trung Quốc, Đài Loan, Hàn Quốc và Tây Đức.

Trong những năm gần đây, công ty đã hiện đại hóa dây chuyền sản xuất, góp phần nâng cao uy tín và chất lượng sản phẩm trong mắt người tiêu dùng.

2/ Tình hình sử dụng vốn

Công ty cần quản lý và sử dụng vốn một cách hiệu quả để đảm bảo thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thanh toán Để nâng cao chất lượng sản phẩm, công ty liên tục đầu tư vào các máy móc phù hợp nhằm cải thiện quy trình sản xuất.

Nguyễn Văn Hải - ĐHKTQD 28 cung cấp các thiết bị hiện đại và công nghệ cao mà khách hàng mong muốn, nổi bật là máy hỗn luyện cao su Trung Quốc (kín) mới được nhập khẩu vào năm 2001.

Biểu 10 :Tình hình đầu tư mới qua các năm

Trong bảng thống kê, có thể nhận thấy rằng đầu tư mới của công ty đã gia tăng qua từng năm Cụ thể, năm 1996, công ty chỉ đầu tư 15 tỷ đồng, nhưng đến năm 2002, con số này đã tăng đáng kể.

Công ty đang đầu tư 112 tỉ đồng để nâng cao chất lượng sản phẩm, tuy nhiên, hiện tại dây chuyền sản xuất săm lốp xe máy và ô tô mới chỉ đạt 80% mức tự động hóa với tính đồng bộ còn hạn chế Nguyên nhân là do máy móc và thiết bị được nhập từ nhiều nguồn khác nhau như Đài Loan, Trung Quốc, Mỹ, Đức, Nhật Bản, dẫn đến sự ổn định chưa cao Trong những năm tới, Công ty sẽ tập trung vào việc đầu tư mới để đảm bảo tính đồng bộ của máy móc và thiết bị, từ đó tăng cường năng suất và chất lượng lao động.

Biểu số 11: Tình hình sử dụng vốn cho đầu tư xây dựng cơ bản 2001-2002

Nguồn vốn Đơn vị tính

1 Vốn đầu tư thực hiện theo loại trong đó:

2 Vốn đầu tư thực hiện theo nguồn

- Nguồn khấu hao cơ bản

- Vay tín dụng theo kế hoạch

- Vay tín dụng thương mại

- Vay công nhân viên chức

- Nguồn bán vật tư thiết bị

- Mua thiết bị trả chậm

3 Tổng số vốn đã thanh toán cho đầu tư xây dựng cơ bản:

- Vốn tín dụng thương mại

4 Chi nguồn vốn ngân sách

5 Tổng giá trị công trình hạng mục công trình đưa vào sản xuất

Triệ u Triệ u Triệ u Triệ u Triệ u Triệ u Triệ u Triệ u Triệ u Triệ u

Triệ u Triệ u Triệ u Triệ u Triệ u Triệ u

3 / Tình hình sử dụng lao động và tiền lương 3.1/ Lao động

Lao động đóng vai trò quan trọng trong quá trình sản xuất kinh doanh, đảm bảo số lượng và chất lượng cần thiết, đồng thời nâng cao năng suất lao động để mang lại thu nhập cao cho công nhân viên chức Điều này góp phần quan trọng vào hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty.

Hiện tại, công ty có 2.325 nhân viên ký hợp đồng lao động, không bao gồm giám đốc, phó giám đốc và kế toán trưởng Hợp đồng lao động của công ty được chia thành hai loại chính.

Hợp đồng lao động không xác định thời hạn là loại hợp đồng được ký kết cho công việc ổn định và lâu dài Loại hình công việc này thường yêu cầu người lao động phải trải qua quá trình đào tạo kéo dài từ một năm trở lên, đặc biệt là đối với cán bộ công nhân viên đang làm việc tại công ty từ năm 2016.

Hợp đồng lao động xác định thời hạn từ 1-3 năm được ký kết với công việc ổn định, không yêu cầu tay nghề cao, do các xí nghiệp thuộc công ty thực hiện Sau khi hợp đồng kết thúc, nếu người lao động đủ tiêu chuẩn, công ty sẽ ký tiếp hợp đồng không xác định thời hạn; nếu không đủ tiêu chuẩn, việc ký hợp đồng sẽ chấm dứt Hiện tại, số lao động dạng này còn 309 người.

Thời gian sử dụng lao động tại công ty sản xuất cao su được tổ chức theo 3 ca, mỗi ca kéo dài 8 giờ/ngày Người lao động trong mỗi ca được nghỉ 30 phút để ăn giữa ca, trong khi ca đêm có thời gian nghỉ dài hơn là 45 phút.

Giờ hành chính được áp dụng cho bộ phận gián tiếp của công ty và gián tiếp của các đơn vị thành viên như sau:

Mùa đông: từ 16/10 đến 15/4 năm sau Sáng từ 8h đến 12h 30’

Mùa hè : từ 16/4 đến 15/10 Sáng từ 7h 30’đến 12h

Số ngày làm việc trong tuần là 6 ngày Chất lượng lao động (chỉ tính cho những người làm hợp đồng không xác định ) nhìn chung toàn công ty có :

+ 2 người có học vị phó tiến sỹ + 263 người có trình độ đại học + 83 thợ bậc cao(bậc 7/7)

Kết cấu lao động tại công ty bao gồm 1.474 công nhân cao su, 116 công nhân cơ khí, 67 công nhân điện, 92 công nhân vận hành lò, 16 công nhân trong các ngành mộc, nề, tiện, phay, bào, và 17 lái xe.

+ bán hàng có 59 người + bộ phận gián tiếp có 321 người trong đó

Hoạt động maketing và các chính sách căn bản

Hiện nay, công ty có năm chi nhánh và gần 200 đại lý bán hàng trải dài trên 31 tỉnh, thành phố cả nước Để tiếp cận thị trường hiệu quả, công ty phân cấp cho các xí nghiệp trực tiếp tham gia tiêu thụ sản phẩm, giúp nắm bắt kịp thời những thay đổi về thị hiếu và phản hồi từ người tiêu dùng Công tác Marketing trong việc nghiên cứu thị trường và thị hiếu người tiêu dùng đóng vai trò quan trọng, góp phần vào sự thành công của công ty.

Nghiên cứu thị trường đóng vai trò then chốt trong việc tiêu thụ sản phẩm, cung cấp cơ sở vững chắc cho việc xây dựng các chính sách và biện pháp nhằm tăng cường tốc độ tiêu thụ.

Nghiên cứu thị trường bắt đầu bằng việc tìm hiểu khách hàng, yêu cầu áp dụng đồng bộ các phương pháp nghiên cứu thực địa và tài liệu có sẵn Qua đó, chúng ta có thể thu thập thông tin chính xác về thói quen, nhu cầu, sở thích và thị hiếu của người tiêu dùng ở các thị trường khác nhau.

Công ty cần phân tích nhu cầu của đối thủ cạnh tranh, xác định những điểm mạnh và điểm yếu của họ, đồng thời thực hiện một phân tích toàn diện về chiến lược kinh doanh của các đối thủ.

Từ đó công ty có thể phân tích đề ra những quyết sách và tìm ra cơ hội kinh doanh thích hợp

Chính sách phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm vào các kênh phân phối nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường Mục tiêu chính của chính sách này là đảm bảo hàng hóa được cung cấp đúng đối tượng, đúng địa điểm và đúng chủng loại sản phẩm.

Một chính sách phân phối hợp lý không chỉ đảm bảo an toàn cho hoạt động kinh doanh mà còn giúp mở rộng thị phần của doanh nghiệp Điều này đồng thời nâng cao khả năng cạnh tranh và tăng cường hiệu quả lưu thông hàng hóa.

Để hoàn thiện chính sách phân phối, cần phải cải thiện các kênh phân phối của công ty Việc thiết lập các kênh này phải dựa trên đặc điểm và nhu cầu của thị trường, nhằm đảm bảo hiệu quả trong việc tiếp cận khách hàng.

Hiện nay, sản phẩm của công ty đã được tiêu thụ rộng rãi ở cả ba miền Bắc, Trung, Nam, nhưng miền Bắc vẫn là thị trường chủ yếu với các kênh phân phối tương đối hoàn chỉnh Tuy nhiên, công ty cần có các biện pháp tích cực để duy trì và phát triển các kênh này Đối với miền Trung và miền Nam, công ty đang đối mặt với sự cạnh tranh quyết liệt từ các đối thủ đã có kinh nghiệm và kênh phân phối vững chắc Để xâm nhập thành công vào những thị trường này, công ty cần nghiên cứu kỹ lưỡng các kênh phân phối của đối thủ và xác định những khoảng trống để thiết lập kênh phân phối hiệu quả.

Nguyễn Văn Hải - sinh viên ĐHKTQD 34, nhấn mạnh rằng công ty cần phát triển một mạng lưới trung gian có chuyên môn cao trong lĩnh vực kinh doanh và tiếp thị Những trung gian này không chỉ cần hiểu rõ về các sản phẩm của công ty, bao gồm tính năng và tác dụng, mà còn phải cung cấp thông tin quan trọng về thị trường và nhu cầu tiêu dùng.

Trong việc sử dụng các đại lý bán hàng trong kênh phân phối, công ty cần cú ý tới một số điểm sau:

- Họ phải là những người am hiểu về thị trường và tập quán tiêu dùng ở đó

Họ cần phải có khả năng thu thập thông tin thị trường một cách nhanh chóng và hiệu quả Thông tin công ty phải bao gồm dữ liệu về người tiêu dùng cũng như thông tin liên quan đến các đối thủ cạnh tranh.

Uy tín của các đại lý tư nhân không tự nhiên có sẵn trên thị trường, mà được hình thành qua sự nỗ lực và cố gắng liên tục trong suốt quá trình hoạt động của họ.

Các đại lý thường ưu tiên những sản phẩm đã được thị trường chấp nhận, vì điều này giúp họ tăng tốc độ quay vòng vốn, bán được nhiều hàng và đảm bảo lợi nhuận ổn định Đồng thời, việc này cũng giảm thiểu rủi ro cho họ Tuy nhiên, điều này tạo ra khó khăn cho việc đưa sản phẩm mới của công ty vào thị trường.

Việc hiểu rõ các đặc điểm của thị trường sẽ giúp công ty lựa chọn những đại lý có hiệu quả và trách nhiệm cao Tuy nhiên, mỗi khu vực thị trường không chỉ sử dụng một kiểu kênh phân phối duy nhất, mà cần linh hoạt áp dụng các kênh khác nhau dựa trên tình hình cạnh tranh, giai đoạn sống của sản phẩm và mục tiêu doanh nghiệp Do đó, công ty nên phối hợp các kiểu kênh phân phối để đạt hiệu quả tối ưu Ngoài ra, việc nâng cao quản lý kênh phân phối thông qua đào tạo nghiệp vụ cho các thành viên trong kênh cũng là yếu tố quan trọng để cải thiện hiệu quả hoạt động.

Công ty đã xây dựng một chính sách sản phẩm tương đối hoàn chỉnh, góp phần quan trọng vào thành công trong tiêu thụ sản phẩm Để tiếp tục phát triển, công ty cần đầu tư vào việc đổi mới dây chuyền công nghệ, đa dạng hóa sản phẩm và nâng cao chất lượng cũng như tính thẩm mỹ, nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng Chiến lược sản phẩm đóng vai trò thiết yếu trong sự phát triển bền vững của công ty.

Nguyễn Văn Hải - ĐHKTQD 35 Để thực hiện tốt chiến lược sản phẩm công ty cần phải:

+ Phân tích cụ thể về sản phẩm và khả năng thích ứng thị trường của sản phẩm

+ Xây dựng được uy tín cho sản phẩm

+ Tạo dựng được kiểu dáng và bao bì thích hợp cho sản phẩm

- Vấn đề hoàn thiện chính sách giá

Giá cả là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng Chính sách giá bao gồm các quyết định về mức giá do ban lãnh đạo doanh nghiệp đưa ra, dựa trên phân tích chi phí và thị trường Những quyết định này nhằm đạt được mục tiêu về khối lượng bán và lợi nhuận.

Thực trạng về chất lượng và công tác quản lý chất lượng tại Công ty

1./ Thực trạng về chất lượng 1.1/ Các chỉ tiêu về kinh tế

Chất lượng sản phẩm bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, trong đó quản lý chất lượng đóng vai trò quan trọng Công ty sản xuất nhiều loại sản phẩm truyền thống, đặc biệt là săm lốp, được người tiêu dùng yêu thích Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao, công ty không ngừng đổi mới, thiết kế mẫu mã và nâng cao chất lượng sản phẩm Hiện tại, mỗi sản phẩm của công ty có nhiều mẫu mã đa dạng và phong phú.

- Săm xe đạp: 5 kiểu dáng mẫu mã

- Lốp xe đạp: 11 kiểu dáng mẫu mã

- Lốp ôtô các loại: 6 kiểu dáng mẫu mã

- Lốp xe máy: 7 kiểu dáng mẫu mã

Công ty sản xuất nhiều loại sản phẩm cao su kỹ thuật và pin mang nhãn hiệu Con Sóc, với đa dạng chủng loại và mẫu mã Tại các phân xưởng, bộ phận kiểm soát chất lượng (KCS) đảm nhiệm việc kiểm tra chất lượng sản phẩm, đảm bảo chỉ những sản phẩm đạt tiêu chuẩn mới được đưa ra thị trường Do đó, công ty chỉ cung cấp sản phẩm loại I, trong khi các sản phẩm thứ cấp không được tiêu thụ Chính điều này đã nâng cao uy tín của sản phẩm trên thị trường và tạo niềm tin cho người tiêu dùng.

Sự tiến bộ trong máy móc thiết bị cùng với quản lý chặt chẽ từ khâu mua nguyên vật liệu đến sản xuất đã nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty, giảm thiểu loại phế phẩm và hạn chế tỷ lệ sai hỏng.

Sản phẩm "Loại I" với chất lượng vượt trội đáp ứng tốt nhu cầu của người tiêu dùng, tạo nên một thành công lớn cho Công ty Điều này không chỉ giúp Công ty khẳng định vị thế mà còn là yếu tố quan trọng để duy trì sự cạnh tranh trong thị trường đầy khốc liệt.

Biểu số 12: Tỷ lệ phế phẩm

Loại I(%) Loại phế(%) Sai hỏng sau bán hàng

Qua bảng trên ta thấy: Từ năm 1998 – 2002, các sản phẩm loại I có chiều hướng tăng lên:

-Lốp xe đạp có sản phẩm loại I tăng từ 97.8% đến 98.73%

-Săm xe đạp có sản phẩm loại I tăng từ 96.78% đến 98.18%

-Lốp xe máy có sản phẩm loại I tăng từ 97.12% đến 99.36%

-Săm xe máy có sản phẩm loại I tăng từ 94.98% đến 97.9%

-Lốp ô tô có sản phẩm loại I tăng từ 94.7% đến 98.35%

-Săm ô tô có loại sản phẩm I tăng từ 93.6% đến 95.38%

So với các loại sản phẩm khác, lốp xe máy là loại mặt hàng có tỉ lệ phế nhỏ nhất

Xét trong năm 2000: Loại phế lốp xe máy là: 0.55 %

Năm 2000: Loại phế lốp xe máy là: 0.68%

Năm 2001: Loại phế lốp xe máy là: 0.6%

Kết quả đạt được là nhờ vào việc đầu tư dây chuyền sản xuất lốp xe máy bằng máy móc và thiết bị khuôn mẫu công nghệ Đài Loan, với quy trình thành hình nối đầu tự động Điều này không chỉ nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn cải thiện ngoại quan, giúp lốp xe không còn bị lắc đảo như trước.

Nguyên nhân chủ yếu dẫn đến hỏng hóc sản phẩm bao gồm thiếu cao su, lệch tâm, phồng, tạp chất, hở mối nối và hở chân van Tuy nhiên, tỷ lệ sản phẩm hỏng đang có xu hướng giảm, trong khi sản phẩm loại I ngày càng tăng Xu hướng này không chỉ hợp lý mà còn đảm bảo sự phát triển bền vững cho công ty.

Công ty cam kết sản xuất các sản phẩm đạt tiêu chuẩn Việt Nam, chú trọng thực hiện các chỉ tiêu cơ lý kỹ thuật ngay từ giai đoạn đầu.

Cụ thể ta xét chỉ tiêu cơ lí của săm ôtô như sau:

Biểu số 13: Chỉ tiêu cơ lí của săm ô tô

Tên chỉ tiêu Đơn vị tính Mức CL đăng kí

Phương pháp thử Độ bền khi kéo dứt không nhỏ hơn

Kiểu A Độ dãn khi kéo dứt không nhỏ hơn

Kiểu A Độ dãn dài dư không lớn hơn

Kiểu A Độ bền khi kéo dứt mối nối không nhỏ hơn

N/cm 2 900 Độ bền xé rách không nhỏ hơn

Việc sản xuất săm lốp ô tô phải tuân thủ các chỉ tiêu cơ lý nghiêm ngặt, và những sản phẩm không đạt yêu cầu sẽ bị loại bỏ ngay lập tức Tất cả sản phẩm của công ty, bao gồm săm lốp xe máy và xe đạp, cũng đều phải đáp ứng các chỉ tiêu kỹ thuật cụ thể Kiểm tra tính năng cơ lý cuối cùng sẽ được thực hiện theo quy định của thanh tra tổng cục đo lường Do đó, trong quá trình sản xuất, các chỉ tiêu cơ lý được hoàn thành và kiểm tra một cách cẩn thận, đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng cao và hoàn chỉnh.

Công ty đã áp dụng và hoàn thành xuất sắc các tiêu chuẩn nhà nước về tính năng cơ lí của từng loại sản phẩm, thậm chí còn vượt mức yêu cầu Mặc dù có những tháng trong năm chỉ tiêu bị giảm đáng kể, nhưng đây chỉ là trường hợp hiếm gặp.

Cụ thể ta xét tính năng cơ lí săm xe đạp trong 6 tháng năm 2002mà Công ty đã thực hiện

Biểu số 14: Chỉ tiêu cơ lí săm xe đap

Cường lực kéo dứt (N/cm 2 )

Cường lực định dãn (N/cm 2 )

Bảng chỉ tiêu chất lượng của săm xe đạp cho thấy công ty đã đạt được hầu hết các tiêu chuẩn đề ra, ngoại trừ chỉ tiêu cường lực kéo dứt trong tháng 2, chỉ đạt 2.122 (N/cm) so với tiêu chuẩn 1.700 (N/cm) Các tháng còn lại đều đạt kết quả tốt, chứng tỏ sản phẩm của công ty bền đẹp và đáp ứng tiêu chuẩn Việt Nam Tuy nhiên, thị trường lốp xe máy gần đây gặp nhiều biến động do sự gia tăng nhanh chóng của các loại xe máy và hãng sản xuất mới, ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh.

Nguyễn Văn Hải từ ĐHKTQD 42 nhận định rằng sản phẩm săm lốp xe máy của Công ty đang đối mặt với sự cạnh tranh lớn từ các hãng liên doanh Thực tế cho thấy, sản phẩm của Công ty không được ưa chuộng bằng các sản phẩm của đối thủ, nguyên nhân chủ yếu là do công nghệ và mẫu mã chưa đạt yêu cầu Đây là một vấn đề cấp bách cần được giải quyết.

Chất lượng sản phẩm săm lốp xe máy của Công ty hoàn toàn cạnh tranh với các đối thủ khác, khi so sánh với các chỉ tiêu kỹ thuật đã đề ra.

Biểu số 15: Chỉ tiêu cơ lí lốp xe máy

Chỉ tiêu cơ sở sản xuất

Cườn g lực kéo dứt (N/cm

XnsxĐàN ẵng MendenJa pan Casumina Indonexia Thái Lan

Cường lực kéo dứt lốp xe máy của Công ty đạt 1923, vượt mức quy định và chỉ tiêu, chỉ xếp sau xí nghiệp cao su Đà Nẵng và Indonesia.

Sản phẩm của Công ty có chỉ số mài mòn là 0.22, thấp hơn mức định mức

Tiêu đề	Một Số Biện Pháp Cơ Bản Nhằm Nâng Cao Chất Lượng Sản Phẩm Tại Công Ty Cao Su Sao Vàng
Tác giả	Nguyễn Văn Hải
Trường học	Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Thể loại	đồ án tốt nghiệp

Định dạng
Số trang	86
Dung lượng	743,74 KB