Môc lôc luËn v¨n Tèt NghiÖp Lêi nãi ®Çu Trong b¸o c¸o chÝnh trÞ cña §¹i héi IX §¶ng céng s¶n ViÖt Nam kh¼ng ®Þnh “Toµn bé c¸c ho¹t ®éng dÞch vô tÝnh theo gi¸ trÞ gia t¨ng ®¹t nhÞp ®é t¨ng trëng b×nh q[.]
luận văn Tốt Nghiệp Lời nói đầu Trong báo cáo trị Đại hội IX Đảng cộng sản Việt Nam khẳng định Toàn hoạt động dịch vụ tính theo giá trị gia tăng đạt nhịp độ tăng trởng bình quân 8% năm Đến năm 2005 đạt tỉ trọng 41 42 % GDP chiếm 23 24% tổng số lực lợng lao động cho thấy ý nghĩa to lớn ngành kinh tế dịch vụ cấu kinh tế quốc dân mà hoạt động dịch vụ hàng hải, dịch vụ vận tải hoạtlà hoạt động kinh tế quan trọng, đóng góp vai trò tích cực việc tăng nguồn thu ngoại tệ đóng góp tích cực vào ngân sách quốc gia Trong quy hoạch tổng thể Quảng Ninh đến năm 2010 văn kiện đại hội đại biểu Đảng tỉnh Quảng Ninh xác định: "xây dựng Quảng Ninh phát triển với tốc độ nhanh, ổn định bền vững trị, kinh tế, văn hoá, xà hội, an ninh quốc phòng môi trờng sinh thái; thực trở thành địa bàn động lực phát triển động gắn kết với địa phơng khác vùng trọng điểm kinh tế Bắc Bộ." Với định cho thấy tiềm năng, vị trí lợi tỉnh Quảng Ninh thời kỳ đổi mở cửa phát triển kinh tế đất nớc Đồng thời điều kiện thuận lợi để phát huy khả doanh nghiệp địa phơng có Công ty Vận tải Xếp dỡ Quảng Ninh Đây doanh nghiệp có tuổi đời gần 40 năm, trải qua năm tháng chiến tranh ác liệt đà hoàn thành nhiệm vụ việc vận tải xếp dỡ hàng hoá, vũ khí phục vụ quân đội góp phần giải phóng đất nớc Chuyển sang chế thị trờng, Công ty đà bị chững lại, có phần giảm sút hiệu số lĩnh vực kinh doanh, chí có số đơn vị có nguy giải thể sát nhập không trụ nổi, mà công ty đà phải vật lộn để vợt qua trụ vững ổn định để phát triển Tuy nhiên phát triển cha thực tơng xứng với tiềm công ty có bề dày gần nửa kỷ hoạt động lĩnh vực vận tải xếp dỡ, với lợi cảng biển lớn phía Bắc điều kiện thuận lợi để vơn lên phát triển thành doanh nghiệp mạnh Vì việc Nguyễn Chí Thành - QTKD Tổng Hợp - 41B luận văn Tốt Nghiệp nghiên cứu tìm giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh tìm hớng đắn, ổn định bền vững cho Công ty yêu cầu tất yếu thiết Là sinh viên kinh tế đợc thực tập Công ty Vận tải Xếp dỡ Quảng Ninh - doanh nghiệp Nhà nớc, trớc tình hình kinh doanh hiệu kinh doanh công ty, với kiến thức đà đợc học trờng Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội đặc biệt hớng dẫn bảo tận tình thầy giáo hớng dẫn Đàm Văn Nhuệ, em mạnh dạn nghiên cứu đề tài: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Vận tải Xếp dỡ Quảng Ninh Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn tốt nghiệp gồm ba phần: Chơng một: Nâng cao hiệu kinh doanh nhiệm vụ lâu dài doanh nghiệp chế thị trờng Chơng hai: Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh Công ty Vận tải Xếp dỡ Quảng Ninh Chơng ba: Phơng hớng số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Vận tải Xếp dỡ Quảng Ninh Do thời gian, kinh nghiệm hạn chế, trình làm đề tài không tránh khỏi sai sót Em mong nhận đợc ý kiến đóng góp thầy cô giáo, quý công ty bạn đọc để luận văn đợc hoàn thiện Nguyễn Chí Thành - QTKD Tổng Hợp - 41B luận văn Tốt Nghiệp Chơng Nâng cao hiệu kinh doanh nhiệm vụ lâu dài doanh nghiệp chế thị trờng I Hiệu - Vai trò nhân tố ảnh hởng tới hiệu Quan niệm hiệu phân loại hiệu 1.1 Quan niệm hiệu Ngày đề cập đến khái niệm hiệu ngời ta cha có khái niệm thống Bởi vì, lĩnh vực, giác độ khác ngời ta có cách nhìn khác vấn đề hiệu Và thông thờng nói đến hiệu ngời ta gắn tên lĩnh vực sau tên hiệu Để hiểu rõ thêm vấn đề hiệu phải xem xét vấn đề hiệu hai góc độ: vĩ mô vi mô Nhìn góc độ "vĩ mô" ngời ta phân làm ba lĩnh vực bản: kinh tế, trị xà hội Tơng ứng với ba lĩnh vực ba phạm trù hiệu quả: HiƯu qu¶ kinh tÕ, HiƯu qu¶ kinh tÕ - x· héi, HiƯu qu¶ x· héi HiƯu qu¶ kinh tÕ: NÕu theo mục tiêu cuối hiệu kinh tế khoảng chênh kết thu chi phí bỏ để có đợc hiệu Trong kết thu kết phản ánh tiêu tổng hợp nh: doanh thu, lợi nhuận hoạt Nếu xét theo yếu tố riêng lẻ hiệu kinh tế thể trình độ khả sử dụng yếu tố, nguồn lực kinh tế, phản ánh kết kinh tế thu đợc từ việc sử dụng yếu tố tham gia vào kinh tế Lúc hiệu kinh tế tiêu chất lợng phản ánh trình độ lợi dụng yếu tố, nguồn lực kinh tế Từ ta xác định đợc phát triển kinh tế thông qua hiệu kinh tế đạt đợc cao hay thấp Hiệu kinh tế - xà hội: Nếu đứng phạm vi toàn xà hội kinh tế quốc dân hiệu kinh tế - xà hội tiêu phản ánh ảnh hởng hoạt động kinh doanh việc giải yêu cầu mục tiêu chung kinh tế xà hội Đây tiêu đánh giá trình độ phát triển kinh tế xà hội mặt: Trình độ tổ chức sản xuất, trình độ quản lý, mức sống bình quân Thực tế nớc t đà cho thấy doanh nghiệp t chạy theo hiệu kinh tế mà không đặt hiệu xà hội hiệu Nguyễn Chí Thành - QTKD Tổng Hợp - 41B luận văn Tốt Nghiệp kinh tế xà hội kèm đà dẫn đến hậu là: thÊt nghiƯp, khđng ho¶ng cã tÝnh chÊt chu kú, kho¶ng cách giàu nghèo lớn Tuy nhiên không nên trọng tới hiệu kinh tế - xà hội cách thái đà có học để lại từ hồi bao cấp Chung quy lại góc độ vĩ mô kinh tế tiêu hiệu phản ánh đồng thời hai mặt: Định lợng định tính, hai mặt có quan hệ mật thiết với Trong biểu định lợng nhằm đạt đợc mục tiêu xà hội - trị biểu định tính lại nhằm đạt đợc mục tiêu kinh tế Nhìn góc độ "vi mô" doanh nghiệp riêng lẻ hiệu kinh tế đạt đợc biểu qua phạm trù hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh tiêu phản ánh đầy đủ mặt trình kinh doanh doanh nghiệp Cụ thể là: Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh đầy đủ lợi ích đạt đợc từ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, sở so sánh lợi ích thu đợc với chi phí bỏ suốt trình kinh doanh doanh nghiệp Dới giác độ xác định hiệu kinh doanh cách cụ thể từ tính toán, so sánh đựơc Một cách hiểu khác dới giác độ phạm trù hiệu kinh doanh phạm trù cụ thể, đồng biểu trực tiếp lợi nhuận, doanh thu thu đợc trình kinh doanh Ngoài biểu mức độ phát triển doanh nghiệp theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác nguồn lực trình tái sản xuất nhằm thực mục tiêu kinh doanh Đến lúc phạm trù hiệu kinh doanh phạm trù trừu tợng Nói cách khác, ta hiểu hiệu kinh doanh tiêu phản ánh trình độ khả quản lý doanh nghiệp Tuy nhiên xem xét chất hiƯu qu¶ kinh doanh ph¶i xÐt chóng mèi quan hệ với kết hoạt động kinh doanh Dựa kết hoạt động kinh doanh đánh giá đợc hiệu kinh doanh Việc đánh giá hiệu kinh doanh phức tạp thân kết kinh tế chi phí kinh doanh nhiều không đợc phản ánh xác Nguyên có chi phí nh kết tính đợc cách xác không đợc tính đơn vị đo lờng thông thờng (nh uy tín, chi phí vô hìnhlà hoạt) Và đặc điểm rÊt quan träng cđa hiƯu Ngun ChÝ Thµnh - QTKD Tổng Hợp - 41B luận văn Tốt Nghiệp kinh doanh khái niệm phức tạp khó đánh giá khái niệm đà cho thấy hiệu kinh doanh đợc xác định mối tơng quan hai đại lợng kết đạt đợc từ hoạt ®éng kinh doanh vµ chi phÝ bá ®Ĩ thùc hoạt động kinh doanh Thế mà hai đại lợng kết chi phí khó xác định xác Về kết hoạt động kinh doanh: Hầu nh gặp doanh nghiệp xác định xác kết mà doanh nghiệp đạt đợc thời điểm Nguyên nhân trình kinh doanh không trùng hợp Nhất doanh nghiệp thơng mại hoạt động lĩnh vực lu thông, việc xác định kết hoạt động kinh doanh thời điểm khó khăn, tốn Hàng hoá doanh nghiệp lu thông thơng trờng nh đờng vận chuyển, lu kho gửi bán đơn vị bạn Khó biết đợc đà diễn hoạt động mua bán hay cha Bên cạnh kinh doanh thơng mại nhiều hàng đợc mua chu kỳ kinh doanh nhng lại tồn kho bán thu kết kinh doanh chu kỳ khác ngợc lại Điều gây khó khăn cho việc xác định kết cách xác Bên cạnh việc ảnh hởng thớc đo giá trị ngày nguyên nhân gây khó khăn việc đánh giá xác hiệu kinh doanh Việc xác định chi phí kinh doanh không dễ dàng Về nguyên tắc chi phí kinh doanh đợc xác định từ chi phí vô hình chi phí hữu hình Nhng việc xác định chi phí chi phí vô hình khó khăn, nhiều mang tính ớc đoán Rất khó xác định đợc chi phí vô hình thơng vụ kinh doanh Trong kinh doanh thơng mại - dịch vụ tài sản vô hình nhiều quan trọng, chẳng hạn địa hình thuận lợi cửa hàng, mạng lới kho tàng nằm khu vực dân c có nhu cầu lớn , tạo nên lợi so sánh công ty Chi phÝ t¹o lËp uy tÝn cho doanh nghiƯp chiÕm tû träng lín chi phÝ kinh doanh cđa doanh nghiệp ngắn hạn lẫn dài hạn Chính lý mà việc xác định hiệu kinh doanh nói chung chi phí kinh doanh thơng mại nói riêng đòi hỏi phải tính tới chi phí vô hình, nh phần đảm bảo tính xác việc tính toán kết kinh doanh Cũng việc xác định hiệu kinh doanh chi phí kinh doanh khó khăn nh nên dẫn tới đặc điểm hiệu kinh doanh Nguyễn Chí Thành - QTKD Tổng Hợp - 41B luận văn Tốt Nghiệp hiệu ngắn hạn hiệu dài hạn cha đà phù hợp nhau, nhiều mâu thuẫn Hiệu ngắn hạn tốt nhng hiệu dài hạn cha đà tốt ngợc lại Chẳng hạn doanh nghiệp thơng mại trọng hiệu ngắn hạn chạy theo phi vụ làm ăn mà bỏ qua thị trờng, bạn hàng, khách hàng nên đem lại hiệu xấu cho doanh nghiệp dài hạn Nói tóm lại tầm vi mô, hiệu kinh doanh phản ánh đồng thời mặt trình kinh doanh: kết kinh doanh, trình độ tổ chức sản xuất quản lý, trình độ sử dụng yếu tố đầu vào Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế biểu mức độ chiều sâu Nó th ớc đo ngày trở nên quan trọng tạo đà cho việc tăng trởng kinh tế chỗ dựa để đánh giá việc thực mục tiêu kinh tế doanh nghiệp thời kỳ 1.2 Phân loại hiệu kinh doanh (hiƯu qu¶ kinh tÕ) Trong qu¶n lý s¶n xuất kinh doanh, phạm trù hiệu kinh tế đợc biểu dạng khác Việc phân loại hiệu kinh tế sở để xác định tiêu hiệu kinh tế, phân tích hiệu kinh tế Có ba cách phân loại sau: 1.2.1 Hiệu kinh tế cá biệt hiệu kinh tế quốc dân Hiệu kinh tế cá biệt hiệu thu đợc từ hoạt động doanh nghiƯp kinh doanh BiĨu hiƯn trùc tiÕp cđa hiƯu qu¶ lợi nhuận mà doanh nghiệp thu đợc chất lợng thực yêu cầu xà hội đặt cho Hiệu kinh tế quốc dân đợc tính cho toàn kinh tế quốc dân Về lợng sản phẩm thặng d, thu nhâp quốc dân tổng sản phẩm xà hội mà đất nớc thu đợc thời kỳ với lợng vốn sản xuất, lao động xà hội tài nguyên đà hao phí Giữa hiệu kinh tế cá biệt hiệu kinh tế quốc dân có mối quan hệ nhân tác động qua lại lẫn Trong việc thực chế thị trờng có quản lý Nhà nớc, cần tính toán đạt đựợc hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp mà cần phải đạt đợc hiệu toàn kinh tế quốc dân Mức hiệu kinh tế quốc dân lại phụ thuộc vào mức hiệu cá biệt, nghĩa phụ thuộc vào cố gắng doanh nghiệp ngời lao động Đồng thời xà hội qua hoạt động quan quản lý Nhà nớc có tác Nguyễn Chí Thành - QTKD Tổng Hợp - 41B luận văn Tốt Nghiệp động trực tiếp đến hiệu cá biệt Mỗi chế quản lý tạo điều kiện thuận lợi cho việc nâng cao hiệu kinh tế cá biệt Ngợc lại, sách lạc hậu, sai lầm trở thành lực cản kìm hÃm việc nâng cao hiệu kinh tế 1.2.2 Hiệu chi phí phận hiệu chi phí tổng hợp Hiệu chi phí tổng hợp thể mối tơng quan kết đạt đợc chi phí bỏ để thực hiƯn nhiƯm vơ s¶n xt kinh doanh HiƯu qu¶ chi phí phận thể mối tơng quan kết thu đợc với chi phí yếu tố cần thiÕt ®Ĩ thùc hiƯn nhiƯm vơ Êy (lao ®éng, thiÕt bị, nguyên vật liệu ) Việc tính toán hiệu chi phí tổng hợp cho thấy hiệu hoạt động chung cđa doanh nghiƯp, hay nỊn kinh tÕ qc d©n Việc tính toán phân tích hiệu chi phí phận cho thấy tác động nhân tố nội sản xuất kinh doanh đến hiệu kinh tế chung Về nguyên tắc hiệu chi phí tổng hợp phụ thuộc vào chi phí phËn ViƯc gi¶m chi phÝ bé phËn sÏ gióp cho doanh nghiệp giảm chi phí tổng hợp, tăng hiệu kinh doanh doanh nghiệp Vì doanh nghiệp phải quan tâm, xác định biện pháp đồng để thu đợc hiệu tổng hợp sở phận cấu thành 1.2.3 Hiệu tuyệt đối hiệu tơng đối Trong công tác quản lý hoạt động kinh doanh, việc xác định hiệu nhằm hai mục đích: Một là, phân tích đánh giá trình độ quản lý sử dụng loại chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh Hai là, ph©n tÝch ln chøng vỊ kinh tÕ - x· héi phơng án khác nhau, việc thực nhiệm vụ cụ thể để chọn lấy phơng án có lợi Hiệu tuyệt đối hiệu đợc tính toán cho phơng án cách xác định mức lợi ích thu đợc với lợng chi phí bỏ Chẳng hạn tính toán lợng lợi nhuận thu đợc từ đồng chi phí đồng vốn bỏ Về mặt lợng, hiệu đợc biểu tiêu khác nhau, nh suất lao động, thời hạn hoàn vốn, tỷ suất vốn, lợi nhuận Nguyễn Chí Thành - QTKD Tổng Hợp - 41B luận văn Tốt Nghiệp Hiệu tơng đối đợc xác định cách so sánh tiêu hiệu tuyệt đối, so sánh tơng quan đại lợng thể chi phí, kết phơng án, để chọn phơng án có lợi kinh tế Trên thực tế để thực nhiệm vụ ngời ta không tìm thấy phơng án mà đa nhiều phơng án Mỗi phơng án đòi hỏi lợng chi phí khác Vì muốn đạt hiệu cao, ngời làm công tác kinh doanh nói chung kinh doanh thơng mại nói riêng phải biết cân nhắc phơng án, so sánh hiệu tơng đối để tìm giải pháp tối u Hiệu tơng đối hiệu tuyệt đối kinh doanh thơng mại có quan hệ chặt chẽ với nhau, song chúng lại có tính độc lập tơng đối Trớc hết xác định hiệu tuyệt đối sở để xác định hiệu tơng đối Nghĩa sở tiêu tuyệt đối phơng án ngời ta so sánh mức hiệu phơng án với Mức chênh lệch hiệu tơng đối Tuy có tiêu tơng đối đợc xác định không phụ thuộc vào việc xác định hiệu tuyệt đối Chẳng hạn việc so sánh mức chi phí phơng án khác để chọn phơng án có mức chi phí thấp Đây so sánh chi phí phơng án việc so sánh mức hiệu tuyệt đối phơng án Nh thông qua khái niệm, chất, đặc điểm hiệu kinh doanh thấy rằng: Kết hoạt động kinh doanh đợc xác định tiêu, thể mục tiêu kinh doanh cần đạt đợc nh doanh số bán ra, lợi nhuận Hiệu kinh doanh thơng mại đợc tính tiêu hiệu khác bao gồm tiêu hiệu đặc thù Còn hiệu xà hội hoạt động kinh doanh thơng mại đợc đánh giá thông qua việc thực chủ trơng, sách biện pháp xà hội Nhà nớc thời kỳ định Tuy nhiên việc phân định ranh giới hiệu kinh doanh doanh nghiệp phải đợc xem xét cách toàn diện mặt không gian thời gian với hiệu chung toàn kinh tế quốc dân Về mặt thời gian: hiệu mà doanh nghiệp đạt đợc giai đoạn, thời kỳ kinh doanh không đợc giảm sút hiệu giai đoạn, thời kỳ Điều đòi hỏi doanh nghiệp không đợc lợi ích trớc mắt mà quên lợi ích lâu dài Không thể quan niệm cách Nguyễn Chí Thành - QTKD Tổng Hợp - 41B luận văn Tốt Nghiệp cứng nhắc giảm chi tăng thu đạt hiệu mà phải hiểu giảm chi tăng thu cách toàn diện Tức thu chi tăng đồng thời nhng tốc độ tăng chi phí phải nhỏ tốc độ tăng doanh thu Có nh đem lại hiệu cao cho doanh nghiệp Nói nh thực tế lý thuyết kinh doanh đà rõ chi thu có quan hệ tơng hỗ với Chỉ có chi míi cã thu, kinh doanh kh«ng thĨ kh«ng bá chi phí Phải đảm bảo có lÃi, dám chi để có thu nÕu xÐt thÊy tÝnh hiƯu qu¶ cđa nã VỊ mặt không gian: hiệu kinh doanh nói đạt cách toàn diện toàn hoạt động phận, tổ chức, khâu mang lại hiệu không làm giảm hiệu chung Mỗi kết tính đợc từ giải pháp kinh tế hay hoạt động kinh doanh đơn vị nội hay toàn đơn vị không làm tổn hại đến hiệu chung đợc coi hiệu quả, trở thành mục tiêu phấn đấu doanh nghiệp Nh đánh giá hiệu kinh doanh nhằm mục đích nhận thức đắn hiệu kinh doanh doanh nghiệp từ tìm tồn tại, ảnh hởng không tốt đến hiệu kinh doanh để từ tìm giải pháp, phơng hớng khắc phục, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp đem lại hiệu cho toàn xà hội Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu 2.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp tập hợp nhân tố mà doanh nghiệp kiểm soát đợc nh điều chỉnh ảnh hởng chúng Tập hợp nhân tố bao gồm: lực lợng lao động, trình độ phát triển kinh tế kỹ thuật, mạng lới kinh doanh doanh nghiệp, hệ thống trao đối xử lý thông tin Mỗi nhân tố có ảnh hởng định, tuỳ theo doanh nghiệp loại hình kinh doanh doanh nghiệp 2.1.1 Nhân tố lao động Lực lợng lao động đóng vai trò then chốt kinh doanh thơng mại - dịch vụ Trình độ, lực ngời lao động nhân tố tác động trực tiÕp tíi kÕt qu¶ kinh doanh cđa doanh nghiƯp cịng nh tíi kÕt qu¶, hiƯu qu¶ kinh doanh cđa doanh nghiệp Bên cạnh việc tổ chức phân công hiệp tác lao động hợp lý phận cá nhân doanh nghiệp, sử dụng ngời việc phải xuất phát từ yêu cầu tìm ngời Tận dụng cách tốt lực sở trờng ngời lao động yêu cầu thiếu Nguyễn Chí Thành - QTKD Tổng Hợp - 41B luận văn Tốt Nghiệp đợc tổ chức nhân lực công ty Có thể coi ngời phù hợp kinh doanh điều kiện cần kinh doanh, tổ chức lao động hợp lý điều kiện đủ, quan trọng để kinh doanh đạt hiệu Việc bố trí nhân lực phụ thuộc vào chiến lợc, đặc điểm kinh doanh công ty Tổ chức nhân lực chặt chẽ (chuyên môn hoá cao) giảm tính độc lập, sáng tạo ngời lao động Nhng tổ chức lỏng lẻo gây lộn xộn, khó quản lý, khó tập chung sức mạnh vào mục tiêu chung Tuy nhiên tổ chức nhân lực phải đảm bảo nguyên tắc chung ngời việc, quyền lợi trách nhiệm rõ ràng cho cã thĨ thùc hiƯn nhanh nhÊt, ®ång bé mệnh lệnh cấp đồng thời khuyến khích đợc tính độc lập sáng tạo công nhân viên Trong kinh doanh thơng mại - dịch vụ, xuất phát từ chức mua bán hàng hoá, cung cấp dịch vụ nên việc tổ chức nhân lực hợp lý, chặt chẽ yêu cầu thiếu đợc, ¶nh hëng trùc tiÕp ®Õn hiƯu qu¶ kinh doanh cđa doanh nghiệp Do kinh doanh thơng mại - dịch vụ có chu kỳ kinh doanh ngắn, chịu ảnh hởng mạnh mẽ biến động thị trờng nên đòi hỏi máy nhân lực phải gọn nhẹ, linh hoạt Có nh đáp ứng đợc yêu cầu kinh doanh, mang lại hiệu cao 2.1.2 Cơ sở vật chất kü thuËt C¬ së vËt chÊt kü thuËt doanh nghiệp yếu tố vật chất hữu hình quan trọng phục vụ cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Có thể nói sở vật chất kỹ thuật tảng quan trọng để thực hoạt động kinh doanh C¬ së vËt chÊt cđa doanh nghiƯp sÏ đem lại sức mạnh kinh doanh cho doanh nghiệp sở sức sinh lời tài sản Nhân tố đặc biệt quan trọng doanh nghiệp thơng mại - dịch vụ Là đơn vị kinh doanh lĩnh vực lu thông, sở vật chất kü tht cđa c«ng ty kh«ng chiÕm tû träng lớn tổng tài sản nhng lại có vai trò quan trọng việc thúc đẩy hoạt động kinh doanh cđa doanh nghiƯp (nhµ cưa, cưa hµng, kho hµng, bÕn b·i ) C¬ së vËt chÊt cđa doanh nghiƯp đợc bố trí hợp lý đem lại hiệu cao nhiêu Điều có thĨ thÊy kh¸ râ nÕu mét doanh nghiƯp cã hƯ thống kho tàng, cửa hàng nằm khu vực dân c có nhu cầu lớn, thuận lợi giao thông đem lại cho doanh nghiệp tài sản vô hình lớn Đó lợi kinh doanh khó có từ doanh nghiệp khác Nguyễn Chí Thành - QTKD Tỉng Hỵp - 41B