Kĩ sư P .KCS
3/ Một số đánh giá chung về chất lượng sản phẩm và công tác quản lý chất
3.1/ Những thành tích đạt được.
* Về chất lượng sản phẩm
Nhờ có sự phấn đấu của tồn thế cán bộ cơng nhân viên trong Cơng ty nên so với trước đây sản phẩm của Cơng ty đã có tiến bộ rất nhiều:
-Về chỉ tiêu độ mài mịn và sức dính của sản phẩm làm ra đạt đúng mức
B¸o c¸o thùc tập
Nguyễn Văn Hải - §HKTQD 65
tiêu chuẩn Việt Nam đề ra, đôi khi còn vượt bậc rất nhiều nên tránh được hiện tượng phồng và tách tâng lốp ở mức độ cao.
-Về chỉ tiêu cương lực kéo dứt: hoàn thành vượt mức qny định.
- Các sản phẩm của Cơng ty đã dần chiếm lĩnh tllì trường và ngày càng có uy tín và được người tiêu dùng mến mộ.
-Sản phẩm ngày càng có chất lượng nên sản xuất ra được tiêu thụ ngay không bị ứ đọng gây ách tắc trong sản xuất ...
Đặc biệt cho tới năm nay, sản phẩm của Công ty đã 5 năm được người tiêu dùng bình chọn Hàng Việt Nam chất lượng cao.
* Về việc quản lý chất lượng
Công ty đã không ngừng cải tiến thiết bị công nghệ, mạnh dạn thay đổi một số máy móc cũ, lâu đời, đầu tư những máy móc tân tiến hiện đại
-Phát huy sáng kiến kĩ thuật đem lại hiệu quả kinh tế cao
- Công ty cũng đã rất quan tâm đến vấn đề giáo dục và đào tạo cho cán bộ cơng nhân viên. Đội ngũ cán bộ có trình độ ngày càng nhiều trong khi đó số lao động thủ cơng ngày càng ít đi. Cơng ty đã được nhiều thành tích trong sử dụng lao động, số lao động Nam qua các năm tăng lên nhiều so với số lao động Nữ vì lao động Nam có sức khoẻ đem lại hiệu quả công việc cao hơn.
- Công tác khoa học kĩ thuật tại Công ty được Công ty hết sức quan tâm: Sử dụng hơn 200 cán bộ có trình độ Đại học vào những bộ phận quản lí kĩ thuật cụ thể về máy móc cũng như chỉ liêu chất lượng sản phẩm.
-Về khơng khí làm việc: Để nâng cao chất lượng trong việc quản lý chất lượng, Cơng ty cịn chú trọng đến cả khơng khí làm việc trong cơ quan. Từ lãnh đạo đến nhân viên, công nhân sản xuất đều có mối quan hệ hài hồ, đồn kết, giúp đỡ lẫn nhau trong cộng việc.
3.2/ Những tồn tại về chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượng sản phẩm tại Công ty phẩm tại Công ty
- Sản phẩm của Công ty so với sản phẩm của liên doanh vẫn thua kém nhiều về mặt công nghệ, mẫu mã sản phẩm.
- Vẫn còn hiện tượng hỏng sản phẩm hỏng do thiếu cao su, lệch tang phồng hoặc có những tạp chất....khiến cho sản phẩm khơng đủ tiêu chuẩn tiêu thụ, gây thiệt hại cho Công ty.
B¸o c¸o thùc tËp
Ngun Văn Hải - ĐHKTQD 66
- số lượng cơng nhân tuy có trình độ đồng đều song lác phong chấp hành kỉ luật công nghệ cịn kém nên khơng hồn thành nhiệm vụ.
- Tuổi lao động bình qn của Cơng ty là tương đối cao, điều này sẽ hạn chế ít nhiều tới sức khoẻ và trình độ nhận thức, song khó khăn trong việc theo kịp yêu cầu đòi hỏi của một nền công nghệ hiện đại
- Trang thiết bị dã được cải tiện nhưng chưa đồng bộ, vẫn còn nhiều máy móc cũ có từ khi thành lập.
- Công ty chưa quán triệt được tư tưởng quản lý chất lượng đồng bộ với
đơng đảo cán bộ cơng nhân viên. Vẫn cịn tình trạng coi nhẹ khâu này coi trọng khâu kia. Công ty vẫn chưa áp dụng các công cụ quản lý chất lượng bằng thống kê vào công tác quản lý chất lượng trong Công ty.
Chưa đào tạo được đội ngũ công nhân đứng máy nên kết quả sản xuất sử dụng cịn bị hạn chế, có trường hợp gây ra tai nạn và làm hỏng máy.
-Cơng ty chưa có phương pháp phù hợp trong công tác bảo hành sản phẩm nên tồn tại một số ít khách hàng cịn phàn nàn.
3.3/ Nguyên nhân của những thiếu sót trên.
- Do điều kiện làm việc của cơng nhân trong Cơng ty cịn nhiều hạn chế như nóng bức, ngột ngạt, hơi độc của cao su...làm ảnh hưởng trực tiếp đến chất
lượng sản phẩm.
- Sản phẩm của Công ty bán ở khắp nơi trên đất nước vì thế việc bảo hành cho khách hàng ở xa là rất khó và gây tốn kém nhiều.
- Công ty Cao Su Sao Vàng là một trong nhưng Công ty lâu dài ở Hà Nội, sự vận hành quản lý trong cơ chế quan liêu bao cấp kéo dài nhiều năm khiến cho việc tiếp cận với hệ thống quản lý chất lượng hiện đại ngày nay như ISO 9002, là hết sức mới mẻ và ít nhiều gây ra những khó khăn, trở ngại.
-Việc thu mua quản lý nguyên vật liệu tại Cơng tyđược thực hiện theo hình thức dùng đến đâu mua đến đó, chưa có kế hoạch dự trữ, vì thế tuy giảm được chi phí dự trữ nhưng lại thiếu chủ động đặc biệt đối với những nguyên vật liệu nhập ngoại như thép tanh, vải mành than đen..
Do yêu cầu kĩ thuật cùng nhiều vấn đề khác nên Công ty cần sử dụng đến cao su từ dầu mỏ, ở nước ta ngành dầu mỏ tuy khá phát triển nhưng ngành công nghiệp chế biến các sản phẩm dầu mỏ lại chưa phát triển.Vì thế Cơng ty phải nhập cao su từ nước ngoài, nên trường bị thua thiệt với các đối tác nước ngồi vì
B¸o c¸o thùc tËp
Nguyễn Văn Hải - ĐHKTQD 67
bị ép giá, điều này cản trở rất nhiều cho việc sản xuất, ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm của Cơng ty.
- Cơng ty chưa có chế độ cử cán bộ đi học tập ở nước ngoài để tiếp cận với khoa học hiện đại ở các nước tiên tiến.
-Việc ưu đãi nhiều đến công nhân trực tiếp sản xuất mà không quan tâm nhiều đến bộ phận quản lý ít nhiều ảnh hưởng đến tâm lí làm việc của cán bộ quản lý trong Công ty.