Luận văn tốt nghiệp một số giải pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu ở công ty xuất nhập khẩu với lào

LỜI MỞ ĐẦU Trong giai đoạn mà kinh tế giới có thay đổi sâu sắc Bên cạnh nước công nghiệp phát triển vươn lên mạnh mẽ nước công nghiệp NIC, nước phát triển mang lại cho kinh tế giới sắc thái mới, hình thức hợp tác hóa, đa phương hóa sở bình đẳng có lợi Địi hỏi quốc gia phải tự tìm cho đường thích hợp để phát triển đất nước Việt Nam khơng tránh khỏi quy luật Trong tiến trình hội nhập vào kinh tế giới Đặc biệt từ chuyển đổi sang chế thị trường có quản lý Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Thực sách đổi có nghĩa doanh nghiệp Việt Nam phải chấp nhận khắc nghiệt thị trường, cạnh tranh mạnh mẽ không đơn vị kinh tế nước mà cịn có đơn vị kinh tế nước ngồi có tiềm lực kinh tế mạnh gấp nhiều lần Để tồn buộc doanh nghiệp nước ta phải tự khẳng định mình, đặc biệt lĩnh vực ngoại thương việc đổi xóa bỏ chế tập trung quan liêu bao cấp hội chủ yếu doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập có hội mở rộng thị trường xuất đồng thời tìm kiếm nhiều nguồn hàng nhập đáp ứng nhu cầu phục vụ sản xuất, tiêu dùng nước, đưa nước ta bước hội nhập vào kinh tế giới Do Đảng Nhà nước ta khẳng định: "Coi xuất hướng ưu tiên trọng điểm kinh tế đối ngoại, ba chương trình kinh tế lớn phải tập trung thực Công ty Xuất nhập với Lào trực thuộc Bộ Thương mại - đơn vị hoạt động kinh doanh độc lập, hòa nhập với phát triển chung toàn xã hội, ngày khẳng định vị thương trường Có điều nhờ vào máy Công ty xắp xếp hợp lý, đội ngũ quản trị viên động sáng tạo, có lực vững vàng, phấn đấu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cán cơng nhân viên tồn cơng ty Bằng kiến thức học kết hợp với việc thực tế công ty, nhận thấy việc đẩy mạnh mở rộng hoạt động xuất phù hợp với điều kiện khả công ty vấn đề đặt phải đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, phát huy khai thác hết nguồn lực có vốn, lao động, trình độ, lợi so sánh bước tạo nguồn thu ngoại tệ, tiếp thu phương pháp quản lý hợp lý nhằm tạo những đột biến hoạt động xuất tạo nên lực cho công ty, đồng thời phục vụ cho công xây dựng phát triển kinh tế đất nước Với mong muốn tham gia đóng góp phần nhỏ bé vào Cơng ty để ngày phát triển thịnh vượng Tơi mạnh dạn chọn đề tài: "Một số giải pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất Công ty Xuất nhập với Lào" Nội dung chủ yếu bao gồm chương sau: Chương I: Khái quát trình hình thành phát triển Cơng ty Xuất nhập với Lào Chương II: Thực trạng sản xuất kinh doanh xuất Công ty Xuất nhập với Lào Chương III: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất Công ty Xuất nhập với Lào Do khả hiểu biết hạn chế, kinh nghiệm thực tế chưa phải nhiều, chun đề khơng tránh khỏi thiếu sót, mong giúp đỡ, bảo cô, chú, anh chị Công ty thầy giáo hướng dẫn để chuyên đề hoàn thiện LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương I KHÁI QUÁT QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY XUẤT KHẨU NHẬP KHẨU VỚI LÀO Quá trình hình thành cơng ty Tên giao dịch: Cơng ty xuất nhập với Lào - VILEXIM Tên tiếng Anh: Viet Nam National Import - Export corporation with Laos Tên điện tín: VILEXIM Địa điểm: P4 đường Giải Phóng - Thanh Xuân - Hà Nội Trụ sở: P4 đường Giải Phóng - Thanh Xn - Hà Nội Cơng ty xuất nhập với Lào - VILEXIM doanh nghiệp trực thuộc Bộ Thương mại, tiền thân Công ty Tổng công ty xuất nhập Biên giới (Frontarimex) thành lập 2/1967 Có nhiệm vụ tiếp nhận hàng hóa viện trợ nước xã hội chủ nghĩa, vận tải cảnh chi viện cho cách mạng Lào Tháng 7/1976 sau hịa bình lập lại cơng ty đổi thành Tổng công ty xuất nhập Việt Nam sang Công ty xuất nhập với Lào Campuchia, tiếp tục thực nhận hàng viện trợ cho Lào Campuchia, đồng thời xuất hàng hóa trực tiếp với Lào Campuchia Sau nước ta chuyển đổi kinh tế từ chế kế hoạch hóa tập trung sang chế thị trường Cơng ty xuất nhập với Lào Campuchia tách thành Công ty xuất nhập với Lào Công ty xuất nhập với Campuchia (VIKAMEX), có tư cách pháp nhân trực thuộc Bộ Thương mại theo Quyết định số 82/VNT-TCCB ngày 24/2/1987 Bộ Ngoại thương (nay Bộ Thương mại) Q trình phát triển Cơng ty xuất nhập với Lào Quá trình phát triển Công ty chia làm giai đoạn: Giai đoạn 1: Từ năm 1987-1993 Công ty Bộ Thương mại giao cho tiến hành hoạt động kinh doanh xuất nhập với nước CHDCND Lào LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Trực tiếp tiến hành hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, đồng thời làm chức thu nợ cho nhà nước Giai đoạn 2: Từ năm 1993 đến theo su chế thị trường đổi đất nước, để thích ứng phát triển vươn lên địi hỏi cơng ty phải có thay đổi chiến lược xuất nhập khẩu, kinh doanh thị trường Do Bộ Thương mại có điều chỉnh để công ty không thực kinh doanh xuất nhập với Lào mà phép tiến hành kinh doanh xuất nhập với tất nước giới thị trường nước góp phần vào phát triển nói chung kinh tế nước ta Trải qua 10 năm hoạt động Cơng ty xuất nhập với Lào có phát triển mạnh mẽ lượng chất điều thể qua lớn mạnh cơng ty vốn, kỹ thuật, trình độ quản lý, nhân lực Sự phát triển cơng ty cịn thể chức năng, nhiệm vụ quyền hạn công ty sau: * Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Công ty xuất nhập với Lào + Chức công ty Trực tiếp xuất nhập theo giấy phép Bộ Thương mại với CHDCND Lào nước giới góp phần thúc đẩy phát triển hợp tác, quan hệ với quốc gia giới đồng thời đáp ứng nhu cầu hội nhập kinh tế đất nước vào thị trường giới Công ty nhận ủy thức xuất nhập khẩu, kinh doanh chuyển thuộc phạm vi kinh doanh công ty Sản xuất gia công mặt hàng để phục vụ cho xuất Liên doanh, liên kết hợp tác sản xuất với tổ chức kinh tế thuộc thành phần kinh tế nước Xuất lao động nhằm tăng thu nhập cho người lao động đồng thời làm tăng nguồn thu ngoại tệ nhà nước + Nhiệm vụ công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thông qua hoạt động xuất nhập để đẩy mạnh phát triển quan hệ thương mại, hợp tác đầu tư hoạt động khác có liên quan đến kinh tế đối ngoại với tổ chức kinh tế Việt Nam nước Đặc biệt với Lào, Công ty hoạt động theo pháp luật nước CHXHCN Việt Nam quy định riêng tồn cơng ty Xây dựng tổ chức thực kế hoạch kinh doanh Công ty theo quy chế hành để thực mục đích nội dung hoạt động công ty Tuân thủ sách, chế độ, pháp luật Nhà nước quản lý kinh tế tài chính, quản lý xuất nhập giao dịch đối ngoại thực nghiêm chỉnh cam kết hợp đồng kinh tế mà công ty ký Trực tiếp xuất nhập hàng hóa nước ta với Lào số nước ta xuất sản phẩm Công ty sản xuất Công ty liên doanh sản xuất; nhập nguyên vật liệu phục vụ cho việc sản xuất kinh doanh Công ty Nhận ủy thác xuất nhập nhận làm dịch vụ thuộc phạm vi kinh doanh Công ty theo yêu cầu khách hàng ngồi nước Sản xuất gia cơng mặt hàng xuất Quản lý sử dụng có hiệu nguồn lực nhằm thực tốt nhiệm vụ kinh doanh Công ty Nghiên cứu thực có hiệu biện pháp nâng cao chất lượng hàng hóa, nâng cao sức cạnh tranh mở rộng thị trường tiêu thụ Góp phần tăng nguồn thu ngoại tệ + Quyền hạn công ty Công ty xuất nhập với Lào doanh nghiệp nhà nước có tư cách pháp nhân, thứ hai có tài sản riêng, thứ ba tự chịu trách nhiệm độc lập hoạt động kinh doanh tài sản mình, thứ tư tham gia vào quan hệ kinh tế với tư cách nguyên đơn bị đơn trước quan tài phán Do quyền chủ động giao dịch, đàm phán ký kết thực hợp đồng kinh tế, hợp đồng mua bán ngoại thương văn hợp tác LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com liên doanh liên kết với khách hàng, đối tác nước Được vay vốn (kể ngoại tệ) nước, thực liên doanh hợp tác sản xuất với tổ chức kinh tế thuộc thành phần kinh tế nước nước phù hợp với quy chế pháp luật hành nhà nước Công ty tham gia tổ chức hội chợ triển lãm quảng cáo hàng hóa, tham gia hội nghị, hội thảo, chuyên đề liên quan đến hoạt động Công ty ngồi nước Được cử cán Cơng ty cơng tác nước ngồi mời bên nước vào Việt Nam để giao dịch, đàm phán ký kết hợp đồng vấn đề thuộc lĩnh vực kinh doanh Công ty Tổ chức doanh nghiệp theo hình thức có tự chủ pháp nhân thực chế độ hạch tốn kinh tế độc lập, có tài khoản ngân hàng, có dấu riêng theo quy định Nhà nước Sổ sách kế toán việc phân phối lợi nhuận Công ty thực theo quy chế hành Nhà nước Những đặc điểm kinh tế, kỹ thuật chủ yếu có liên quan đến hoạt động Công ty Mặc dù Công ty xuất nhập với Lào - VILEXIM Công ty thương mại chuyên hoạt động lĩnh vực kinh doanh xuất nhập chủ yếu, tháng 1/2001 Công ty vào khai thác liên doanh sản xuất sắt thép xây dựng thị trường Lào, Cơng ty có đặc trưng riêng thể chủ yếu sau: a Về thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty Do Công ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh xuất nhập Cơng ty có quan hệ hợp tác kinh doanh, buôn bán với 40 nước giới Châu Á, Châu Âu, Châu Phi Châu Mỹ thị trường chủ yếu Châu Á chiếm từ 80-85% tổng doanh thu phải kể đến nước như: Lào, Nhật, Singapore, Hồng Kông, Indonexia, Đài LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Loan, Trung Quốc Đối với thị trường nội địa Cơng ty nhập mặt hàng mà Cơng ty có đơn đặt hàng để đáp ứng nhu cầu nước b Về mặt hàng số lượng mặt hàng Công ty Các sản phẩm mà Công ty tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh Đối với xuất Cơng ty chủ yếu xuất mặt hàng nông, lâm sản như: gạo, lạc nhân, hồ tiêu, cà phê, hạt điều, gỗ, hoa hồi, thảo Hàng thủ công mỹ nghệ: đồ gốm, đồ sứ, sơn mài Đối với hàng nhập Cơng ty chủ yếu nhập mặt như: Kim loại đen, kim loại màu, dây cáp nhôm, dây đồng, ống nước, đồ điện dân dụng như: máy điều hịa, tủ lạnh Ơ tơ, xe máy, hóa chất c Về cấu tổ chức máy quản trị Công ty Để hoạt động sản xuất, kinh doanh có hiệu u cầu địi hỏi phải nghiên cứu đưa cấu tổ chức tối ưu, tận dụng khả phòng ban thành viên tồn cơng ty theo nguyên tắc thủ trưởng, tạo lực cho Công ty cạnh tranh khắc nghiệt chế thị trường Đứng đầu công ty Giám đốc công ty, Bộ Thương mại bổ nhiệm giữ vai trị đạo điều hành chung tồn công ty theo chế độ thủ trưởng, chịu trách nhiệm trước nhà nước Bộ Thương mại hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, đảm bảo phổ bién thi hành sách pháp luật Nhà nước Đại diện cho toàn thể cán cơng nhân viên tồn cơng ty Dưới Giám đốc Phó giám đốc Các phó giám đốc giám đốc đề nghị Bộ Thương mại bổ nhiệm Phó giám đốc cơng ty làm tham mưu cho giám đốc hoạt động sản xuất kinh doanh Trong có phó giám đốc thường trực thay mặt giám đốc giám sát, đạo số lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh Hà Nội, văn phòng đại diện liên doanh sản xuất thép Lào báo cáo lên giám đốc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phó giám đốc thứ thay mặt giám đốc đạo điều hành hoạt động kinh doanh cho chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh chịu trách nhiệm trước giám đốc hoạt động kinh doanh, chịu trách nhiệm việc thi hành chế độ sách Nhà nước báo cáo lên giám đốc Các phòng chức chi nhánh, văn phòng đại diện: gồm có phịng quản lý phịng tổ chức hành chính, phịng kế tốn tài vụ, phịng kế hoạch tổng hợp, phòng nghiệp vụ, văn phòng đại diện Đơng Hà, Lào + Phịng tổ chức hành chính: Tham mưu cho giám đốc tổ chức máy quản lý công ty thời kỳ cách có hiệu quả, đánh giá chất lượng cán bộ, đạo xây dựng xét duyệt định mức lao động, tiền lương cho thành viên công ty Tổ chức quản lý thực công tác hành chính, quản trị nhằm phục vụ trì hoạt động cần thiết cho hoạt động kinh doanh Thực chế độ sách nhân viên, tổ chức cơng tác hành văn thư lưu trữ, th, tuyển lao động + Phịng kế tốn tài vụ: Có nhiệm vụ làm cơng tác theo dõi nghiệp vụ liên quan đến cơng tác hạch tốn kế tốn, làm cơng tác kiểm tra, kiểm sốt việc thực chế độ quản lý kinh tế, lập báo cáo toán phản ánh kết hoạt động kinh doanh theo định kỳ Chịu trách nhiệm toàn hoạt động tài cơng ty kế tốn trưởng có nhiệm vụ đạo nhân viên phịng kế tốn hạch tốn theo chế độ mà nhà nước quy định + Phòng kế hoạch tổng hợp: Có nhiệm vụ lập kế hoạch kinh doanh chung cho tồn cơng ty phân bổ kế hoạch kinh doanh cho phòng kinh doanh cụ thể báo cáo lên ban lãnh đạo tình hình hoạt động kinh doanh công ty tháng, quý, đồng thời đưa biện pháp tháo gỡ khó khăn cơng ty + Phịng nghiệp vụ xuất - nhập I, II, III, IV, phòng kinh doanh dịch vụ, phòng đầu tư: phép kinh doanh xuất nhập với tất quốc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com gia giới, bên cạnh cịn phép kinh doanh thị trường nước, tìm khách hàng phịng phải lập phương án kinh doanh trình lên giám đốc, giám đốc xét duyệt đứng làm đại diện để ký kết hợp đồng với khách hàng, nghiệp vụ cụ thể giao dịch phòng tiến hành + Chi nhánh văn phịng đại diện: Hoạt động theo phương thức khốn, trưởng chi nhánh, văn phịng đại diện có quyền định quản lý hoạt động kinh doanh chi nhánh đồng thời chịu trách nhiệm trước giám đốc, pháp luật, tập thể cán công nhân viên chức chi nhánh đại diện + Liên doanh sản xuất thép: sản xuất thép xây dựng bắt đầu vào hoạt động từ 1/2001 Lào Sơ đồ số 3: Tổ chức máy Cơng ty VILEXIM Giám đốc Phó giám đốc thường trực Phịn g tổ chức hành Phịn g kế tốn tài vụ Phó giám đốc chi nhánh Chi nhánh Tp Hồ Chí Minh Phịn g kế hoạc h tổng hợp Phòn g kinh doan h dịch Phòn g xuất nhập Phòn g xuất nhập Phòn g xuất nhập Phòn g xuất nhập d Nguồn nhân lực công ty Tổng số cán công nhân viên chức công ty 87 người, chưa kể văn phòng đại diện Phòng giám đốc gồm: cán Phịng phó giám đốc: cán LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phịng tổ chức hành gồm: trưởng phịng, phó phịng 14 nhân viên Phịng kế hoạch tổng hợp gồm: trưởng phịng, phó phịng, nhân viên Phịng kế tốn tài vụ gồm: trưởng phịng, phó phịng kế tốn viên Phịng xuất nhập I gồm: trưởng phịng, phó phòng nhân viên Phòng xuất nhập II gồm: trưởng phịng, phó phịng nhân viên Phòng xuất nhập III gồm: trưởng phòng, phó phịng nhân viên Phịng xuất nhập IV gồm: trưởng phịng, phó phịng nhân viên Phòng kinh doanh dịch vụ XNK: trưởng phịng, phó phịng nhân viên Phịng đầu tư: trưởng phịng, phó phịng nhân viên Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh: có 20 nhân viên Trong chủ yếu ký kết hợp đồng dài hạn chiếm 85% tổng số lao động tồn cơng ty cịn lại ký kết theo từ đến năm Đại đa số cán cơng nhân viên tồn cơng ty tốt nghiệp đại học, có lực kinh nghiệm kinh doanh Cơng ty có máy quản trị viên động nắm bắt nhanh nhạy với chế thị trường có sách việc đưa chiến lược hoạt động kinh doanh công ty Bảng số 1: Số lượng lao động trình độ cơng ty STT Chức vụ Số lượng Trình độ Thâm niên công tác Giám đốc Đại học 37 năm Phó giám đốc Đại học 23 - 32 năm Kế toán trưởng Đại học 32 năm Trưởng phòng Đại học 18-33 năm Phó phịng 10 Đại học 15-33 năm Kế toán viên Đại học 4-33 năm Nhân viên 59 45 Đại học - 14 3-33 năm 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thu hoạch thực tập Nguyễn Văn Sơn Chương III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU Ở CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU VỚI LÀO - VILEXIM Phương hướng xuất cơng ty Dựa sở tình hình thực tế hoạt động công ty thời gian 1999-2001 nguồn vốn chưa phải dồi dào, hàng tồn kho nhiều nên bị đọng vốn thuế GTGT chưa hoàn trả, thị trường tiêu thụ ngồi nước khơng ổn định Căn vào xu hướng phát triển kinh tế thương mại giới, khu vực nước tiềm ẩn nhiều khó khăn bất trắc khủng hoảng dầu lửa châu lục, công ty đề mục tiêu chiến lược cho kế hoạch phát triển công ty năm (2001-2005) sau: - Tăng cường buôn bán với nước khu vực bạn hàng Lào, mở rộng thêm quan hệ hợp tác với nước khu vực Châu Âu nước trung đông, bước đầu tiếp cận thị trường Mỹ - Đầu tư mạnh cho xuất mặt hàng nông sản chủ lực công ty, khai thác thêm thị trường cho hàng thủ công mỹ nghệ, hàng tiêu dùng, gia dụng dược liệu - Nghiên cứu việc đầu tư liên doanh liên kết thêm với sở sản xuất hàng xuất khẩu, tận dụng lợi để tăng cường khả xuất cho công ty - Đảm bảo kết kinh doanh tương đương vượt năm trước, bảo đảm nguồn vốn nhà nước cấp bổ sung nguồn vốn cho cơng ty, hồn thành khoản nộp ngân sách theo quy định số lượng thời hạn - Hiện cơng ty có dự án từ đến năm 2010: quy hoạch vùng sản xuất tập trung cho vùng trồng lạc Nghệ An, Thái Nguyên, để phục vụ cho xuất - Nâng cao hiệu nghiệp vụ xuất khâu đàm Trường Đại học Ngoại Thương 29 Lớp: A1 - K18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thu hoạch thực tập Nguyễn Văn Sơn phán giao dịch với khách ngoại, tạo nguồn hàng toán Bảng số 9: Dự kiến kim ngạch xuất nhập tiêu tài năm 2001-2005 ST Chỉ tiêu Đơn vị 2001 2002 2003 2004 2005 Kim ngạch xuất nhập 1000U 23.000 24.000 25.000 27.000 29.000 12.000 12.500 13.000 14.000 15.000 11.000 11.500 12.000 13.000 14.000 T A Xuất SD 1000US D B Nhập 1000US D Nguồn: Tạp chí Thương mại số năm 2000, 2001, 2002 Căn vào tình hình hoạt động công ty năm vừa qua, khả tiềm lực Công ty Công ty lập chiến lược hành động cho doanh nghiệp phát triển hoạt động kinh doanh xuất nhập từ 2001 đến năm 2005 Qua bảng số liệu cho thấy công ty đề kế hoạch thực tiêu kinh tế khả năng, cụ thể về: kim ngạch xuất nhập năm sau tăng năm trước khoảng triệu USD, tương đương với số tương đối là: 8,7% Trong xuất tăng triệu USD, tương đương với 8,8%, nhập tăng triệu USD, tương đương với 8,6% Một số biện pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh xuất công ty a Đẩy mạnh công tác thu thập xử lý thông tin Công tác thu thập thông tin cơng việc quan trọng hàng đầu q trình hoạt động kinh doanh công ty Nếu doanh nghiệp thu thập thơng tin xác đầy đủ có khả chiếm lĩnh thị trường nhanh hơn, rộng Thông tin giúp cho ban lãnh đạo biết yếu tố gây ảnh hưởng mức độ ảnh hưởng yếu tố đến hoạt động kinh doanh Thơng tin giúp phận liên kết Trường Đại học Ngoại Thương 30 Lớp: A1 - K18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thu hoạch thực tập Nguyễn Văn Sơn cơng việc mà đảm trách biết bất ổn xảy lĩnh vực kinh doanh Việc thu thập thơng tin thị trường, cung cầu hàng hóa thị trường, biến động giá hàng hóa đặc tính tiêu dùng người nhập vấn đề tương đối khó Vì địi hỏi cơng ty phải có kế hoạch hồn chỉnh vấn đề lập phòng chuyên nghiên cứu thị trường tuyển chọn vào công tác nghiên cứu thị trường, người có trình độ chun mơn Nhiệm vụ phịng nghiên cứu phải nghiên cứu vấn đề thị trường nước thị trường nước để tham mưu cho ban lãnh đạo cơng ty, từ giúp cho ban lãnh đạo đề chiến lược, kế hoạch kinh doanh cách hợp lý hiệu Hiện nhiệm vụ cơng ty phịng kế hoạch tổng hợp thực phải kiêm nhiều chức nên vấn đề chưa thực có hiệu Nghiên cứu thị trường nước Thu thập hệ thống thông tin thị trường như: nhà cung cấp có uy tín mặt hàng kinh doanh công ty, thương nhân, đối tác, thu thập thông tin nhu cầu giá mặt hàng thời điểm Việc thu thập thông tin không nghiên cứu bàn mà đòi hỏi phải thực tế nắm bắt cách nhanh chóng thơng tin có phương pháp xử lý thích hợp Việc thu thập thơng tin theo trình tự khoa học sau: Bước 1: Chọn lọc loại bỏ thông tin sai lệch giữ lại thơng tin quan trọng có độ xác cao Bước 2: Dự đoán tiềm cần xác định nhu cầu tối thiểu nhu cầu tối đa Bước 3: Dự đoán doanh số để biết khả cơng ty có khả đáp ứng hợp đồng cách nhanh chóng hiệu cao Bước 4: Chọn thị trường mục tiêu hấp dẫn mà công ty đáp ứng tốt nhằm giảm rủi ro kinh doanh, củng cố thị trường truyền Trường Đại học Ngoại Thương 31 Lớp: A1 - K18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thu hoạch thực tập Nguyễn Văn Sơn thống Trong tình hình ngày có nhiều đối thủ cạnh tranh ngành xuất nhập địi hỏi cơng ty phải chủ động tìm kiếm thơng tin khách hàng để tìm hiểu đáp ứng nhu cầu họ cách nhanh chóng Do đặc điểm khách hàng nước đa số công ty, nhà phân phối nên công ty cần theo dõi thông tin họ Đối với việc thu thập thông tin, công ty cần quan tâm tới nguồn quan trọng sau: thứ thông tin từ nội công ty: nguồn thông tin có nhanh chóng tốn chi phí Thứ hai nguồn thơng tin từ bên ngồi: từ nhà cung cấp nước, khách hàng nước, câu lạc doanh nghiệp, thời báo, tạp chí kinh tế, thương mại Nghiên cứu thị trường nước ngồi Hiện thu thập thơng tin từ thị trường nước ngồi khó khăn doanh nghiệp nói chung riêng thân cơng ty Nhưng khả cơng ty đẩy mạnh xuất thể sau: - Theo dõi nắm bắt tình hình giới ngày thơng qua phương tiện truyền thông, từ tham tán kinh tế nước ta nước ngồi, tạp chí, thời báo kinh tế Có thơng tin cập nhật thường xuyên - Công ty nên tổ chức cho cán bộ, nhân viên đặc biệt lãnh đạo, nhân viên nghiên cứu thị trường, thực tế nước ngoài, phát huy tốt văn phòng đại diện, chi nhánh ngồi nước cơng ty, đảm bảo thơng tin cung cấp phải xác, đầy đủ, từ cơng ty giao dịch, ký kết hợp đồng, tìm đối tác Hoạt động phải đánh giá hiệu thực tiêu kế hoạch đề khả chi phí cho phép cơng ty - Cơng ty tìm kiếm thơng tin nước nước ngồi, thơng tin có độ tin cậy khơng cao chọn lọc xử lý thơng tin Trường Đại học Ngoại Thương 32 Lớp: A1 - K18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thu hoạch thực tập Nguyễn Văn Sơn để thu thông tin hữu ích, sử dụng vào hoạt động xuất công ty b Đẩy mạnh công tác xác định chiến lược thị trường mục tiêu Mục đích chiến lược thị trường mục tiêu để giúp cho công ty chọn đối tượng khách hàng cho sản phẩm nhằm thu lợi nhuận cao thơng qua việc đem lại thỏa mãn cho họ tiêu thụ sản phẩm Thị trường động, thường xuyên biến đổi ảnh hưởng đến doanh nghiệp Do tác động tích cực tiêu cực đến doanh nghiệp, để tận dụng tích cực giảm thiểu tiêu cực hoạt động xuất cơng ty cần phải chớp lấy thời trước đối thủ cạnh tranh, có chiếm lĩnh trì thị trường mục tiêu, tạo lợi Cơng ty cần có giải pháp hợp lý nhằm thích nghi với mơi trường kinh doanh, nỗ lực hạ thấp giá bán, phí xuất khẩu, phong phú nguồn hàng cung cấp nhằm tạo uy tín c Tăng cường hoạt động thị trường nhằm đẩy mạnh xuất Để mở rộng thị trường xuất công tác thị trường phải đạt kết tốt, công ty cần ý đến vấn đề sau: Phân loại thị trường nhằm hiểu rõ quy luật hoạt động thị trường mặt: sản phẩm (chất lượng, số lượng, bao bì, mẫu mã ), điều kiện trị thương mại, tập qn bn bán, luật pháp Mục tiêu việc phân loại để nắm rõ thị trường có kế hoạch giới thiệu sản phẩm thông qua chào hàng Dựa điều kiện kinh doanh thực tế công ty năm gần công ty cần tập trung khai thác thị trường sau: Thị trường Nhật Bản: Có thể coi Nhật Bản bạn hàng lớn công ty Giá trị xuất nhập công ty thị trường chiếm tỷ trọng cao 40%/năm xuất chiếm vị trí quan trọng ngày mở rộng, mặt hàng xuất chủ yếu hàng nông sản, gạo, lạc, chè Để Trường Đại học Ngoại Thương 33 Lớp: A1 - K18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thu hoạch thực tập Nguyễn Văn Sơn tiếp tục trì đẩy mạnh hoạt động xuất thị trường cơng ty cần: - Tăng cường công tác quản lý chất lượng sản phẩm - Nghiên cứu kỹ kênh phân phối đặc thù thị trường - Tìm hiểu kỹ cá tính, thị hiếu doanh nhân Nhật Bản để có khả thích ứng ngày tốt Có thể coi kênh phân phối cầu nối người sản xuất, người cung ứng với người tiêu dùng Một nhân tố quan trọng góp phần khơng nhỏ tới thành công hoạt động xuất khẩu, thiết lập mối quan hệ tốt đẹp Hệ thống kênh phân phối thị trường Nhật Bản cho thấy nét truyền thống, chẳng hạn: người sản xuất thường phân tán rủi ro cách quan hệ với nhiều nhà xuất khẩu, người bán bn thường vui lịng nhận lại số hàng hóa mà người bán lẻ gửi trả lại, giúp người bán lẻ tránh rủi ro kinh doanh không ý muốn Thị trường ASEAN: Đây hai thị trường quan trọng công ty bên cạnh thị trường Nhật Bản chiếm 37% kim ngạch xuất Cơng ty có mối quan hệ lâu dài với bạn hàng nước Tuy nhiên năm tới hoàn thành tiến trình thực hiệp định thuế quan ưu đãi chung CEPT khả xuất vào thị trường gặp phải nhiều khó khăn cạnh tranh hàng hóa với nước ASEAN khác Để trì phát triển thị trường cơng ty cần tiếp tục củng cố quan hệ truyền thống, tạo thuận lợi cho bạn hàng nhằm tăng sức cạnh tranh cho xuất Thị trường Trung Quốc Đây thị trường quen thuộc công ty Tuy nhiên kim ngạch xuất công ty sang thị trường chưa lớn, chưa ổn định (chủ yếu dược liệu thủy sản) Tuy nhiên thị trường tiềm đầy triển vọng tương lai thị trường xuất lý tưởng cho cơng ty phù hợp cho hàng hóa khắt khe thị trường chưa cao Trường Đại học Ngoại Thương 34 Lớp: A1 - K18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thu hoạch thực tập Nguyễn Văn Sơn thị trường Nhật Bản, EU, Mỹ, phong tục tập quán phù hợp với điều kiện kinh doanh Việt Nam Do cần đẩy mạnh hoạt động xúc tiến quan hệ làm ăn, mở văn phòng đại diện, tham gia hoạt động thương mại nhằm tìm kiếm khách hàng Thị trường EU Đây thị trường có sức thu hút mạnh thu nhập người dân cao nhu cầu thị trường hàng hóa phong phú, hội cho việc xuất hàng hóa, cơng ty hoạt động xuất vào thị trường hạn chế Hàng năm chiếm 10% kim ngạch xuất Do cơng ty nên xem thị trường có tiềm cần công mạnh vào khúc thị trường nhằm biến thành thị trường mục tiêu công ty bên cạnh thị trường ASEAN, Nhật Bản Thị trường Mỹ Đây thị trường mẻ với cơng ty hoạt động kinh doanh diễn hoạt động nhập cịn xuất chưa có Trong tương lai thị trường phát triển thuận lợi hiệp định thương mại Việt - Mỹ ký kết Do công ty cần dành cho thị trường quan tâm thỏa đáng nhằm bước thâm nhập thị trường d Nâng cao hiệu công tác thu mua, tạo nguồn hàng xuất Cũng doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khác, công ty VILEXIM cần trọng nâng cao hiệu công tác thu mua, tạo nguồn hàng xuất khẩu, yếu tố góp phần quan trọng đảm bảo thành công công ty việc đẩy mạnh xuất Tạo nguồn hàng tốt, chất lượng giá hợp lý cho phép công ty thực hợp đồng thuận tiện, đảm bảo uy tín với khách hàng Ở Cơng ty VILEXIM, hoạt động tạo nguồn hàng thu mua từ nhà cung ứng, hình thức tạo nguồn hàng có ưu điểm nhanh gọn, Trường Đại học Ngoại Thương 35 Lớp: A1 - K18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thu hoạch thực tập Nguyễn Văn Sơn nhanh chóng chuyển đổi mặt hàng kinh doanh, khả quay vòng vốn lớn Tuy nhiên, chất lượng hàng hóa lại phụ thuộc nhiều vào nhà sản xuất, qua trung gian lại thêm chi phí trung gian làm tăng giá thành nên ảnh hưởng đến lợi nhuận công ty, đồng thời giảm khả cạnh tranh Do cơng ty cần đẩy mạnh hoạt động tạo nguồn hàng việc trực tiếp thu mua nhà sản xuất tham gia liên doanh liên kết tự sản xuất, xây dựng vùng cung cấp hàng nông sản tập trung phục vụ cho xuất nhằm giảm thiểu chi phí trung gian, thu gom lẻ tẻ e Hoàn thiện cấu hàng xuất khẩu, nâng cao chất lượng hàng hóa tổ chức tốt khâu dự trữ bảo quản Hoàn thiện cấu hàng xuất Bên cạnh lĩnh vực tạo nguồn hàng xuất khẩu, cơng ty cần hồn thiện cấu mặt hàng xuất Mặc dù công ty cố gắng đưa thị trường quốc tế nhiều chủng loại hàng hóa hàng nơng sản chiếm tỷ lệ cao, mặt hàng khác chiếm tỷ lệ thấp, năm tới cần đẩy mạnh việc xuất hàng hàng hóa qua chế biến, bước giảm phụ thuộc vào biến động thị trường hàng nông sản Như song song với việc tiếp tục phát huy vai trò chủ đạo số mặt hàng nông sản truyền thống như: lạc nhân, gạo tẻ, cà phê, hạt điều Công ty nên tìm biện pháp hữu hiệu để đẩy mạnh xuất mặt hàng mà Việt Nam mạnh như: mặt hàng thủ công mỹ nghệ, thủy sản Nâng cao chất lượng hàng xuất Nâng cao chất lượng hàng hóa xuất yếu tố quan trọng định khả trì hoạt động xuất cơng ty Muốn cần thực tốt đồng thời hai hướng sau: Tăng cường kiểm tra trình vận chuyển hàng hóa từ khâu sản xuất đến khâu vận chuyển, giao hàng Đặc biệt hàng hóa nơng Trường Đại học Ngoại Thương 36 Lớp: A1 - K18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thu hoạch thực tập Nguyễn Văn Sơn sản việc kiểm tra chất lượng khâu vận chuyển bảo quản, dự trữ phải quan tâm đến thời hạn sử dụng Nếu khâu thực tốt góp phần tích cực vào thành cơng hoạt động xuất Tổ chức tốt khâu dự trữ, bảo quản Một biện pháp hữu hiệu nhằm nâng cao chất lượng hàng hóa xuất củng cố, hồn thiện khâu dự trữ bảo quản Do cơng ty cần có biện pháp nâng cao chất lượng kho bãi thực tốt công tác bảo quản, tùy thuộc vào loại hàng hóa mà cơng ty cần có biện pháp bảo quản phù hợp nhằm đảm bảo chất lượng hàng xuất f Đẩy mạnh hoạt động marketing xuất Marketing xuất hoạt động quan trọng chiến lược đẩy mạnh xuất doanh nghiệp xuất nhập Nó khác marketing nước chỗ hướng thị trường nước ngồi Nhưng nước khác nhau, môi trường kinh doanh khác sách marketing đem áp dụng khác có khác yếu tố kinh tế trị, văn hóa Chính hoạt động marketing xuất có thành cơng hay khơng hồn tồn phụ thuộc vào hiểu biết môi trường khách hàng kinh nghiệm toàn nghiệp vụ cán marketing công ty Trong kế hoạch marketing công ty cần phản ánh yếu tố kiểm sốt có ảnh hưởng đến việc bán sản phẩm thu lợi công ty Nhưng yếu tố cạnh tranh, gị bó mặt pháp luật, thị hiếu tiêu dùng, văn hóa Hoạt động marketing xuất công ty cần phải dựa vào ba vấn đề sau: - Xác định mục tiêu hoạt động xuất cơng ty Đó mục tiêu ngắn hạn, trung hạn dài hạn, với tối đa hóa lợi nhuận thu Khơng ngừng tìm cách xâm nhập thị trường - Dựa sở mục tiêu xác định, công ty xây dựng chương Trường Đại học Ngoại Thương 37 Lớp: A1 - K18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thu hoạch thực tập Nguyễn Văn Sơn trình hoạt động marketing xuất bao gồm việc triển khai chiến lược chiến thuật marketing mix (gồm sách sản phẩm, giá cả, phân phối khuếch trương Trong sách sản phẩm xương sống marketing mix - marketing hỗn hợp) - Sử dụng khả có cơng ty để thực marketing xuất Trong suốt năm qua có nhiều cố gắng hoạt động marketing Công ty VILEXIM nhiều hạn chế chưa đem lại hiệu thiết thực cho công ty Hơn cơng ty chưa có phịng chun thực chức marketing, để tăng cường xuất cơng tác marketing cần phải quan tâm hơn, nên có phận chuyên thực chức này, để tạo cho cơng ty lượng khách hàng ổn định, đồng thời giúp cho cơng ty có sách điều chỉnh hợp lý với biến động thị trường g Huy động sử dụng vốn có hiệu nhằm đẩy mạnh xuất Vốn vấn đề quan tâm hàng đầu đơn vị sản xuất kinh doanh lĩnh vực Đối với Công ty VILEXIM điều lại quan trọng tính đặc thù công ty hoạt động lĩnh vực ngoại thương vòng quay vốn ngắn tùy thuộc vào giá trị hợp đồng ký kết Do vấn đề vốn vấn đề xúc công ty Để đẩy mạnh hoạt động xuất cơng ty cần đẩy mạnh cơng tác huy động vốn thơng qua hình thức như: - Tăng cường nguồn vốn tự bổ sung trích từ lợi nhuận hàng năm công ty Coi nguồn vốn quan trọng doanh nghiệp - Vốn nhà nước cấp: nguồn vốn cơng ty chiếm tỷ lệ khiêm tốn, chưa đủ đáp ứng với nhu cầu kinh doanh công ty Là nguồn vốn nhà nước quản lý nên huy động nguồn vốn dễ - Để đẩy mạnh hoạt động xuất dựa vào hai nguồn vốn Trường Đại học Ngoại Thương 38 Lớp: A1 - K18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thu hoạch thực tập Nguyễn Văn Sơn chưa đủ có lúc hợp đồng có trị giá lên tới hàng trăm tỷ đồng, công ty cần phải tiến hành nhiều hình thức huy động vốn khác vay ngân hàng, tổ chức tín dụng Trong thời gian tới công ty cần thực liên doanh liên kết, nhằm thu hút tận dụng nguồn vốn để giải nhu cầu vốn phục vụ cho hoạt động xuất Sử dụng hiệu nguồn vốn có nhằm giảm bớt chi phí, tránh thất nguồn vốn cơng ty, đảm bảo hiệu xuất khẩu, tránh tình trạng lúc thừa, lúc thiếu, đẩy nhanh tiến độ thực hợp đồng, thực tốn thời hạn, hạn chế tình trạng chiếm dụng vốn đối tác Tranh thủ điều kiện tín dụng mà phía bạn dành cho cơng ty hợp đồng có trả trước tiền mặt, khách hàng ứng trước lượng tiền lớn h Thực tốt q trình tốn nghiệp vụ Là doanh nghiệp hoạt động theo nguyên tắc độc lập tự hạch tốn kinh doanh nên để thực tốt q trình tốn nghiệp vụ có tác dụng lớn đến bạn hàng, tạo niềm tin nhà nhập khẩu, đồng thời giúp cho thân công ty tránh tổn thất trục trặc tốn gây Có thể nói tốn bn bán quốc tế phức tạp hoạt động bn bán quốc tế, có liên quan đến nhiều nước khác nhau, có phong tục tập quán khác Trên số biện pháp nhằm đẩy mạnh xuất Công ty xuất với Lào - VILEXIM Để có thành cơng khơng đơn phụ thuộc vào doanh nghiệp mà phụ thuộc lớn vào phía nhà nước, nói sách nhà nước tác động không nhỏ đến chiến lược xuất công ty đến định nhà nhập Trong năm qua nhà nước cố gắng nhằm thực biện pháp để tăng cường khả xuất Coi xuất ba chương trình kinh tế trọng tâm đất nước Tuy khơng thể phủ nhận cịn nhiều hạn chế, bất cập sách xuất Đảng nhà nước đề giải thời gian ngắn Trường Đại học Ngoại Thương 39 Lớp: A1 - K18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thu hoạch thực tập Trường Đại học Ngoại Thương Nguyễn Văn Sơn 40 Lớp: A1 - K18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thu hoạch thực tập Nguyễn Văn Sơn KẾT LUẬN Mặc dù số khó khăn tồn để đạt kết trên: Một mặt coi trọng công tác đào tạo bồi dưỡng cán bộ, đến phần lớn cán làm công tác kinh doanh cơng ty thao tác thành thạo nghiệp vụ từ khâu đầu đến khâu cuối, tự giao dịch với khách ngoại quốc không qua phiên dịch, số cán trẻ có 2-3 đại học, thạo ngoại ngữ; mặt khác đẩy mạnh cải cách hàng chính, người kiêm nhiều việc, giảm lực lượng gián tiếp, tăng cán trực tiếp kinh doanh góp phần tăng doanh thu hiệu Nắm bắt nhanh nhạy chủ trương, sách Nhà nước, có chuyền hướng kịp thời áp dụng biện pháp linh hoạt để thực tốt mục tiêu đề Không ngừng đổi hồn thiện chế khốn kinh doanh, quản lý sở quy định công ty Nhà nước phương án kinh doanh lập, khơng khốn trắng nhằm phát huy tính độc lập, động, sáng tạo, nâng cao tinh thần trách nhiệm phịng, ban, chi nhánh Có chế quản lý tiền hàng cứng nguyên tắc linh hoạt biện pháp, không ngừng đổi để thích nghi với mơi trường kinh doanh tùy thời điểm, tùy khách hàng Coi trọng chữ tín mối quan hệ làm ăn với khách hàng, nhờ việc vay vốn cơng ty thuận lợi hơn, công ty thiết lập mối quan hệ mật thiết, bình đẳng có lợi có chiếu cố tin cậy lẫn với nhiều khách hàng cung cấp hàng xuất tiêu thụ hàng nhập Trước buôn bán chủ yếu với Lào, có quan hệ với 30 nước thị trường giới Thực hành công tác tiết kiệm, chống lãnh phí coi trọng cách đề quy chế, quy định thực tiết kiệm khâu kinh doanh xuất nhập khẩu, dịch vụ chi phí hành chính, giảm chi phí khơng cần thiết nhằm tăng hiệu kinh doanh, trì mức tăng trưởng công ty năm sau Trường Đại học Ngoại Thương 41 Lớp: A1 - K18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thu hoạch thực tập Nguyễn Văn Sơn cao năm trước Thực tốt chế độ người lao động: Ký thực hợp đồng lao động với người lao động, thỏa ước lao động tập thể, đảm bảo quyền lợi cho người lao động, đảm bảo bố trí đủ việc làm, đề bạt nâng lương, có thu nhập ổn định, trợ cấp khó khăn, BHXH, bảo đảm chế độ người lao động thương binh, quan tâm cán CNV liệt sĩ Công ty chấp hành đầy đủ nghiêm túc chủ trương sách Đảng Nhà nước Qua đợt kiểm tra quan tài chính, thuế quan pháp luật khác đánh giá tốt công ty Cuối xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn đồng nghiệp tơi giúp đỡ tơi hồn thành thu thập thực tập tốt nghiệp Trường Đại học Ngoại Thương 42 Lớp: A1 - K18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thu hoạch thực tập Nguyễn Văn Sơn TÀI LIỆU THAM KHẢO Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương - Đại học Ngoại thương - 1998 Thanh toán quốc tế Vận tải giao nhận Bảo hiểm Kinh tế ngoại thương Marketing Báo cáo tổng hợp năm từ 1997-2001 Công ty Xuất nhập với Lào Tạp chí thương mại 2000, 2001, 2002 Trường Đại học Ngoại Thương 43 Lớp: A1 - K18 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... "Một số giải pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất Công ty Xuất nhập với Lào" Nội dung chủ yếu bao gồm chương sau: Chương I: Khái quát trình hình thành phát triển Công ty Xuất nhập với Lào. .. tập Nguyễn Văn Sơn Chương III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU Ở CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU VỚI LÀO - VILEXIM Phương hướng xuất công ty Dựa sở tình hình thực tế hoạt động cơng ty thời gian... với Lào Chương II: Thực trạng sản xuất kinh doanh xuất Công ty Xuất nhập với Lào Chương III: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất Công ty Xuất nhập với Lào Do khả hiểu biết hạn chế, kinh