Mục đích, nội dung, nhiệm vụ, mô hình TVHĐ cho học sinh
Mục đích của TVHĐ
TVHĐ, theo John J.Schmidt (1999, 3rd edition) trong Counseling in School, là hoạt động trong nhà trường nhằm mục đích:
+ Phát triển giáo dục (Eduation development)
+ Phát triển nghề nghiệp (career development)
+ Phát triển nhân cách và quan hệ xã hội (personal and social development) Phát triển giáo dục
Tất cả trẻ em đều xứng đáng có cơ hội học tập bình đẳng và được đến trường Để đạt được điều này, các trường học cần tạo ra một môi trường học tập tích cực, nơi mọi học sinh đều có cơ hội thành công như nhau.
Cán bộ TVHĐ cần xác định rõ khả năng của từng học sinh để giúp giáo viên phân bổ đúng vị trí trong chương trình học và các khóa đào tạo bổ sung Họ cũng hỗ trợ phụ huynh bằng cách cung cấp thông tin về sự phát triển thể chất, tinh thần và tiến bộ học tập của con em Đồng thời, cán bộ TVHĐ còn tư vấn tâm lý cho học sinh, giúp họ xác định mục tiêu và nghề nghiệp trong tương lai.
Việc hướng dẫn học sinh chọn nghề có ảnh hưởng lâu dài đến cuộc đời của họ Do đó, việc lựa chọn nghề nghiệp cần phải dựa trên những tiêu chí khoa học, phù hợp với khả năng, tiềm năng, tâm lý và sở thích cá nhân, đồng thời đáp ứng nhu cầu của xã hội Đây là một trong những nhiệm vụ quan trọng mà nhà trường cần thực hiện.
CBTVHĐ là người trực tiếp trách nhiệm và tiến hành:
(1) Cung cấp thông tin chính xác về thế giới nghề nghiệp và những cơ hội việc làm đang có
(2) Khẳng định khả năng và hứng thú của học sinh và chia sẻ với học sinh , động viên, hoàn thiện khả năng đạt mục tiêu chọn nghề phù hợp
Động viên học sinh khám phá và mở rộng sở thích của bản thân là rất quan trọng, giúp các em lựa chọn hướng đi phù hợp trong tương lai Việc này không chỉ giúp các em thích nghi với những thay đổi trong cuộc sống mà còn đáp ứng được yêu cầu của thị trường lao động đang biến đổi liên tục.
Phát triển nhân cách và quan hệ xã hội
Giúp học sinh phát triển nhân cách và kỹ năng sống, đồng thời rèn luyện bản lĩnh giao tiếp và ý chí kiên cường Học sinh cần được trang bị sức khỏe thể chất và tinh thần bền bỉ, có lập trường vững chắc nhưng vẫn linh hoạt và hòa nhã trong các mối quan hệ xã hội.
Nội dung TVHĐ
Ông Đặng Nam, Giám đốc trung tâm tư vấn và dịch vụ truyền thông thuộc Ủy ban Dân số, Gia đình và Trẻ em, cho biết nội dung tham vấn học đường sẽ được thiết kế đặc biệt cho các đối tượng cụ thể, chủ yếu là học sinh.
Học sinh thường gặp nhiều vấn đề liên quan đến học tập và thi cử, bên cạnh đó là mối quan hệ với bạn bè, thầy cô và cha mẹ Họ cũng cần định hướng nghề nghiệp cho tương lai, đồng thời đối mặt với những thắc mắc về giới tính và tình yêu.
Giáo viên cần điều chỉnh mối quan hệ với học sinh để phát hiện những bất thường, đặc biệt ở các em Họ cũng nên tham gia vào quá trình phục hồi và chăm sóc sức khỏe tinh thần cho chính mình.
- Nhà trường: điều chỉnh môi trường sư phạm, phương pháp giảng dạy tác động đến sức khoẻ tinh thần và kết quả học tập của học sinh
Quan hệ giữa cha mẹ và gia đình học sinh có ảnh hưởng lớn đến kết quả học tập và các mối quan hệ xã hội của học sinh trong trường học Sự hỗ trợ và tương tác tích cực từ gia đình không chỉ giúp học sinh phát triển kỹ năng học tập mà còn củng cố mối quan hệ giữa nhà trường và gia đình, tạo ra một môi trường học tập tích cực và hiệu quả hơn.
Cộng đồng đóng vai trò quan trọng trong việc phát hiện các vấn đề nổi cộm của học sinh, liên quan đến địa bàn và thời gian cụ thể Sự tương tác giữa nhà trường, gia đình và cộng đồng giúp nhận diện và giải quyết những thách thức mà học sinh đang phải đối mặt.
Nhiệm vụ của TVHĐ
Trong môi trường học đường, các nhà tham vấn học đường áp dụng kiến thức tâm lý học và kỹ năng tham vấn để hỗ trợ trường học giải quyết nhiều vấn đề khác nhau.
Chúng tôi hỗ trợ học sinh vượt qua những khó khăn trong việc phát triển nhân cách, nâng cao năng lực và kỹ năng học tập Bên cạnh đó, chúng tôi cung cấp định hướng nghề nghiệp, khuyến khích lối sống khỏe mạnh, cải thiện các mối quan hệ liên nhân cách, và giúp học sinh đối phó với các rối loạn cảm xúc và nhân cách.
Hỗ trợ phụ huynh trong việc chăm sóc và giáo dục con cái là rất quan trọng, giúp phát triển mối quan hệ tích cực với nhà trường Điều này cũng bao gồm việc phát hiện những khó khăn của trẻ và phối hợp chặt chẽ với giáo viên để đảm bảo sự phát triển toàn diện cho các em.
Hỗ trợ giáo viên và các thành viên trong nhà trường trong việc giao tiếp với học sinh là rất quan trọng, nhằm kịp thời phát hiện những nhu cầu và vấn đề cần can thiệp từ nhà tham vấn.
Chúng tôi hỗ trợ nhà trường trong việc xây dựng các chiến lược giáo dục toàn diện cho học sinh, bao gồm việc phối hợp hiệu quả với phụ huynh trong quá trình giáo dục Bên cạnh đó, chúng tôi cũng tổ chức các hoạt động nhằm phát triển kỹ năng và ngăn ngừa các hành vi nguy cơ trong môi trường học đường.
Hợp tác với các tổ chức liên quan là rất quan trọng để hỗ trợ và can thiệp kịp thời cho học sinh gặp phải các vấn đề bên ngoài, bao gồm các vấn đề pháp luật và bệnh tâm lý.
- Lưu giữ hồ sơ những học sinh có những vấn đề về tâm lý để có thể sử dụng trong những trường hợp cần thiết sau này
Nhà tham vấn học đường đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao kết quả học tập của học sinh thông qua lãnh đạo, vận động chính sách và hợp tác Họ thúc đẩy sự hợp nhất và mở ra cơ hội học tập giá trị cho tất cả học sinh, đồng thời xây dựng môi trường học tập an toàn, bảo vệ quyền con người Bằng cách hợp tác với các bộ phận khác, các nhà tham vấn học đường đáp ứng nhu cầu của học sinh thông qua các chương trình phòng ngừa và can thiệp, góp phần vào chương trình tham vấn học đường tổng thể.
Mô hình TVHĐ
- Tiếp cận từ góc độ thân chủ
M Daignieault (2001), tham vấn gồm có 3 giai đoạn:
1 Giai đoạn TC tự bộc lộ
2 TC được hiểu và thấu hiểu vấn đề của mình
3 TC khám phá các giải pháp
- Tiếp cận từ góc độ nhà tham vấn
1 Xây dựng quan hệ và sự tin tưởng giữa NTV và TC
2 Thu thập thông tin và xác định vấn đề
3 Lựa chọn giải pháp và xây dựng kế hoạch thực hiện
4 Triển khai thực hiện giải quyết vấn đề
5 Lượng giá và kết thúc
- Tiếp cận từ góc độ liệu pháp
+ Liệu pháp thân chủ trọng tâm
+ Liệu pháp hệ thống gia đình
Các nguyên tắc cơ bản trong TVHĐ
Nguyên tắc tôn trọng thân chủ là yếu tố then chốt trong quá trình tham vấn, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra giao tiếp hiệu quả Tôn trọng thân chủ như một nhân cách độc lập và tin tưởng vào khả năng thay đổi của họ là hai yêu cầu cơ bản mà nhà tham vấn cần tuân thủ Nguyên tắc này không chỉ ảnh hưởng đến sự thành công của quá trình tham vấn mà còn quyết định chất lượng của mối quan hệ giữa nhà tham vấn và thân chủ.
* Nguyên tắc không phán xét đối tượng
Nguyên tắc này yêu cầu NTV không chỉ trích thân chủ khi họ mắc sai lầm, mà cần chân thành giúp đỡ họ Việc chấp nhận vô điều kiện và không phán xét sẽ tạo cảm giác được thông cảm, chia sẻ và tôn trọng cho thân chủ Hơn nữa, không phê phán giúp NTV duy trì vị trí bình đẳng và độc lập cảm xúc, từ đó đảm bảo quá trình định hướng và hỗ trợ diễn ra khách quan Tóm lại, NTV cần lắng nghe và chấp nhận mọi hành vi, cảm xúc và suy nghĩ của thân chủ một cách vô điều kiện.
* Nguyên tắc dành quyền tự quyết cho thân chủ
Khi trợ giúp, NTV đóng vai trò là người bạn đồng hành, cùng thân chủ khám phá và đánh giá các vấn đề mà họ đang gặp phải để thân chủ tự tìm ra giải pháp cho chính mình, mà NTV không quyết định thay Nếu thân chủ không thể đưa ra giải pháp, NTV có thể gợi ý nhiều lựa chọn khác nhau và cùng phân tích để chọn ra phương án hợp lý nhất, nhưng quyền quyết định cuối cùng vẫn thuộc về thân chủ Nguyên tắc này là rất quan trọng trong quá trình tham vấn.
* Nguyên tắc đảm bảo tính bí mật thông tin cho thân chủ
Khách hàng thường chia sẻ những vấn đề riêng tư và nhạy cảm với NTV, do đó, họ rất cần bảo mật thông tin Sự e ngại và lo sợ bị lộ chuyện khiến việc giữ bí mật trở thành nguyên tắc quan trọng trong quá trình tư vấn.
Nhu cầu TVHĐ của học sinh trong nhà trường phổ thông hiện nay theo cấp học (Tiểu học, THCS, THPT)
Khảo sát nhanh trên 46 trường tiểu học, trung học cơ sở và THPT trên địa bàn TPHCM, nhu cầu TVHĐ xoay quanh các chủ đề sau:
Nội dung Tiểu học THCS +THPT
Thích nghi/ từ chối HĐ 7 2
Mất dụng cụ học tập 2
Một số phương pháp tìm hiểu nhu cầu TVHĐ
- Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi
- Nội dung gợi ý: Nhu cầu tư vấn tâm lý học đường
- Đối tượng tư vấn tâm lý học đường
- Những phương tiện cần trang bị cho phòng tư vấn tâm lý học đường
- Thời gian hoạt động của phòng tư vấn tâm lý học đường
- Chủ thể quản lý hoạt động tư vấn tâm lý học đường ở trường phổ thông
- Biện pháp lôi cuốn học sinh đến phòng tư vấn để được giúp đỡ khi cần thiết
- Điều kiện để hoạt động TVHĐ đạt hiệu quả
- Quyền hạn của chuyên viên tư vấn tâm lý học đường
1 Tầm quan trọng của TVHĐ hiện nay cũng như vị trí, vai trò, nhiệm vụ của người giáo viên trong hoạt động TVHĐ?
2 Khái niệm và bản chất của TVHĐ; phân biệt tư vấn và tham vấn?
3 Mục đích, nội dung, nhiệm vụ, mô hình TVHĐ cho học sinh?
4 Các nguyên tắc cơ bản trong TVHĐ?
5 Các nhu cầu TVHĐ phổ biến của học sinh theo cấp học (Tiểu học, Trung học cơ sở, Trung học phổ thông)?
6 Nêu một số phương pháp nhận biết, xác định nhu cầu TVHĐ của học sinh phổ thông?
1 Trần Thị Minh Đức (2009), Giáo trình Tham vấn tâm lý, NXB ĐH Quốc gia Hà Nội
2 Hoàng Anh Phước (2012), Kỹ năng tham vấn của cán bộ tham vấn học đường, Luận án tiến sĩ Tâm lý học
3 Võ Thị Tường Vy (2013), Tự điều chỉnh cảm xúc của người làm Tham vấn tâm lý, Luận án tiến sĩ Tâm lý học
4 Carl Rogers (1996), Tiến trình thành nhân, NXB Trẻ
5 Anthony Yeo (2005), Bàn tay giúp đỡ, NXB Trẻ
6 Steven D Brown, et al (2000), Handbook of Counseling Psychology New
York: John Wiley & Sons, Inc
7 Samuel T Gladding (2000, 4th Ed), Counseling a comprehensive Professional, Prentice Hall, New Jersey, Columbus , Ohio
8 John Schmidt (1999-3rd Ed) Counseling in Schools – Essential Services and Comprehensive Programs, Ally and Bacon USA
9 Parsons, R D., Kahn W J (2005) The School Counselor as Consultant - An Intergrated Model fro School-Based Consultation Thomson
10 Richard N J (1997), Practical Counseling and Helping skills, 4 th Edition Wellington House
11 Richard Nelson - Jones (2003), Basic Counseling Skills, London
12 Richard S.Shart (2000), Theories of psychotherapy and counseling,
CHUYÊN ĐỀ 2 CÁC KỸ NĂNG TƯ VẤN CƠ BẢN
Các nghiệp vụ TVHĐ (tham vấn, cố vấn, phối hợp, đánh giá)
Nghiệp vụ tham vấn tâm lý
Nghiệp vụ tham vấn tâm lý tương tự như trị liệu tâm lý nhưng với mức độ can thiệp nhẹ hơn, không chuyên sâu và diễn ra trong thời gian ngắn hơn Quy trình này chủ yếu tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ, giao tiếp và sử dụng các kỹ thuật truyền thông cùng lắng nghe để hiểu rõ hơn về vấn đề mà thân chủ quan tâm Qua đó, tham vấn giúp khơi dậy nhiều khía cạnh của vấn đề, làm cho những lý lẽ và cảm xúc ẩn khuất tự tỏ lộ, giúp thân chủ nhận thức rõ ràng hơn về tình hình của mình Cuối cùng, thân chủ sẽ quyết định thay đổi tích cực và được động viên thực hiện kế hoạch cải thiện bản thân Tham vấn tâm lý bao gồm các hình thức như tham vấn cá nhân, tham vấn nhóm, tham vấn cho học sinh, và tham vấn cho phụ huynh và giáo viên.
Nghiệp vụ cố vấn
Faust (1968b) là một trong các tác giả đầu tiên nhấn mạnh chức năng này của tham vấn viên tâm lý trong nhà trường Nghiệp vụ cố vấn bao gồm:
- Phục vụ cung ứng thông tin (information services)
- Cơ hội mở hướng học tập Trợ cấp tài chính, học bổng
- Hướng dẫn qua tập huấn giáo dục (instructional services)
- Tập huận giáo viên trong công việc
- Giúp giải quyết vấn đề (Problem-Solving Services)
- Hội nghị phụ huynh và giáo viên
- Hội nghị quản trị học đường
- Hội nghị các nhóm chuyên gia chăm sóc học sinh
- Hướng nghiệp, hướng học qua các môn học
- Giúp cá nhân một số học sinh lập kế hoạch cuộc đời
- Tuyên truyền tạo không khí tích cực trong nhà trường Tạo sự kiện và những chương trình đặc biệt.
Nghiệp vụ phối hợp
- Phối hợp tìm kiếm và chia sẻ dữ liệu xếp hạng học sinh
- Tổ chức trắc nghiệm đánh giá học sinh đầu vào để quản lý Tổ chức trắc nghiệm đánh giá kết quả học tập và hạnh kiểm
- Trách nhiệm công bố thành tích biểu của học sinh theo luật định: Phối hợp tham khảo và theo dõi giúp đỡ học sinh
- Làm việc với các cơ quan chức năng địa phương
- Liên hệ với các nhà tâm lý giáo dục và công tác xã hội tư nhân: Phối hợp tổ chức các sự kiện ngoài nhà trường
Chương trình hỗ trợ tổ chức lễ công nhận thành tích của học sinh nhằm nâng cao nhận thức về nghề nghiệp tương lai Đồng thời, chương trình cũng cung cấp sự hỗ trợ cho giáo viên trong việc tư vấn và hướng dẫn học sinh, giúp các em định hướng rõ ràng hơn cho con đường sự nghiệp của mình.
- Chương trình huấn luyện nhóm đồng đẳng giúp việc (peer helper).
Nghiệp vụ đánh giá phẩm chất và biện hộ học sinh
- Tổ chức đánh giá theo bảng hỏi quy định Quan sát và gặp gỡ
- Trắc nghiệm đánh giá nhóm tiêu chuẩn Đánh giá môi trường giáo dục
- Xác định không khí học tập và sinh hoạt trong nhà trường Xác định hoàn cảnh gia đình
- Lập nhóm đồng đẳng lượng giá môi trường giáo dục.
Quy trình tham vấn tâm lý (TVTL)
Bảy giai đoạn TVTL theo lý thuyết Rogerian:
1 Thân chủ co cụm, rất phòng thủ, và đặc biệt chống lại sự thay đổi
2 Thân chủ giảm bớt sự cứng nhắc, bắt đầu nói về sự kiện bên ngoài hoặc những người khác
3 Bắt đầu nói về bản thân thân chủ nhưng như một đối tượng xa lạ Cố tình tránh thảo luận về các sự kiện hiện tại
4 Thân chủ nói về những cảm xúc, tình cảm sâu đậm và phát triển mối quan hệ với nhà tư vấn điều trị/nhà tham vấn
Thân chủ có khả năng thể hiện cảm xúc của mình, từ đó bắt đầu tin tưởng vào khả năng ra quyết định và tăng cường nhận thức về trách nhiệm đối với hành vi của bản thân.
Giai đoạn này cho thấy thân chủ đang tiến triển nhanh chóng trong suy nghĩ và hành vi, bắt đầu nhận thức rõ ràng về sự tôn trọng đối với người khác một cách tự nhiên, không còn ngần ngại hay đòi hỏi điều kiện Đây là những dấu hiệu cuối cùng cho thấy họ đã sẵn sàng để kết thúc quá trình trị liệu chính thức.
Thân chủ đã phát triển thành một cá nhân tự tin và có khả năng giải quyết các vấn đề của bản thân Họ thể hiện sự cảm thông sâu sắc và tôn trọng người khác một cách tự nhiên và không điều kiện Cá nhân này có khả năng liên kết với trải nghiệm điều trị trước đó để phản ánh các tình huống trong cuộc sống hàng ngày.
Một người ở giai đoạn 7, có thể sống trọn vẹn trong cuộc sống hiện sinh: sống trong thời điểm mà Rogers đề cập đến như những người của ngày mai
Cơ sở của liệu pháp Rogerian
Quan niệm về con người đầy đủ chức năng
Sự cởi mở để trải nghiệm phản ánh khả năng chấp nhận và nhận thức chính xác về cảm xúc của bản thân trong thế giới xung quanh Điều này trái ngược với cơ chế phòng vệ, cho phép cá nhân đón nhận thực tế và cảm xúc của mình một cách tự nhiên.
Lối sống hiện sinh nhấn mạnh việc sống trọn vẹn trong khoảnh khắc hiện tại, không bị ràng buộc bởi quá khứ đã qua hay những điều chưa xảy ra trong tương lai Điều này khuyến khích con người tập trung vào trải nghiệm và cảm nhận cuộc sống ngay tại thời điểm hiện tại.
3 Cơ chế tin tưởng (Organismic trusting): Tin vào bản thân mình, làm những gì cảm thấy đúng, những gì tự nhiên
4 Tự do trải nghiệm (Experiential freedom): Một người đầy đủ chức năng nhận biết cảm giác tự do, và chịu trách nhiệm về sự lựa chọn của mình
Sáng tạo là bản chất tự nhiên của con người, thể hiện qua việc tiếp xúc với thực tế và đóng góp vào cuộc sống của người khác cũng như cuộc sống riêng của mình Điều này có thể xuất hiện trong nghệ thuật, khoa học, mối quan tâm xã hội, tình thương của cha mẹ, hoặc đơn giản là nỗ lực hết mình trong công việc.
Nguyên tắc áp dụng của Liệu pháp Rogerian
Carl Rogers được biết đến với những đóng góp quan trọng trong lĩnh vực tâm lý trị liệu Đến nay, phương pháp của ông vẫn giữ giá trị và được áp dụng rộng rãi trong tâm lý trị liệu và tham vấn tâm lý, mặc dù có nhiều quan điểm khác nhau về hiệu quả của nó.
Không chỉ bảo (Non-directive)
Phương pháp Rogerian, ban đầu được biết đến với tên gọi phương pháp không chỉ bảo, tập trung vào việc nhà tâm lý điều trị hay CBTV chỉ đóng vai trò hỗ trợ thân chủ Trong quá trình tư vấn, thân chủ là người duy nhất hiểu rõ về bản thân mình và có quyền chỉ đạo quá trình điều trị, từ đó tạo ra một môi trường an toàn và thân thiện cho sự phát triển cá nhân.
Thân chủ trọng tâm (Client centred)
Khách hàng là người quyết định những vấn đề cần thay đổi, tìm kiếm giải pháp cải thiện và xác định kết thúc quá trình trị liệu Trong khi đó, chuyên viên tâm lý đóng vai trò là chất xúc tác quan trọng trong suốt quá trình này.
Không có chất xúc tác, phản ứng hóa học sẽ không diễn ra, dẫn đến việc không có kết quả nào Tuy nhiên, trong kết quả của phản ứng, chất xúc tác không xuất hiện.
Liệu pháp của phái Rogerian là "hỗ trợ, chứ không tái tạo,"
NTV tâm lý hướng đến việc giúp thân chủ đạt được trạng thái độc lập vững vàng, bao gồm tự chủ và tự do có trách nhiệm, là dấu hiệu của một quá trình trị liệu thành công Nếu thân chủ vẫn còn lệ thuộc vào NTV sau khi kết thúc liệu trình, điều đó được coi là một thất bại trong quá trình trị liệu.
Kỹ thuật phản ánh/ phản hồi
Kỹ thuật điều trị mà Rogers chú trọng phát triển chủ yếu là kỹ thuật Phản ánh, trong đó việc sử dụng các kỹ năng truyền thông cảm xúc của nhà trị liệu được thực hiện một cách nhuần nhuyễn.
* Buổi gặp đầu tiên giữa nhà tâm lý và thân chủ
- Mục tiêu của buổi gặp đầu tiên:
+ Xác định lý do đến khám và xác định yêu cầu của thân chủ
+ Đưa ra giả thuyết về vấn đề của thân chủ
+ Xác định phương hướng trị liệu
Trong buổi gặp đầu tiên, nhà tâm lý cần thu thập thông tin quan trọng để xác định vấn đề của thân chủ Việc thu thập càng nhiều thông tin càng tốt sẽ giúp hiểu rõ hơn về tình trạng và nhu cầu của thân chủ.
+ Những rối nhiễu hiện tại của thân chủ
+ Gia đình của thân chủ
+ Điều kiện sống của thân chủ
+ Các giai đoạn phát triển (nếu thân chủ là trẻ em)
+ Vấn đề sức khỏe thể chất
+ Tình hình của thân chủ (thân chủ tự nhận xét và nhận xét của người khác) + Tình huống ở trường (trẻ em) hoặc nơi làm việc (người lớn)
+ Các hoạt động ngoại khóa, vui chơi giải trí
- Diễn biến của buổi gặp đầu tiên trong thực hành tâm lý lâm sàng
Nhà tâm lý có thể chủ động đặt câu hỏi hoặc để thân chủ tự do chia sẻ Để bắt đầu, cần tạo ra một bầu không khí tâm lý thoải mái và dễ chịu Sau đó, nhà tâm lý sẽ giới thiệu bản thân và hình thức tiếp xúc để thân chủ hiểu rõ hơn về quá trình tư vấn.
Nhà tâm lý đề nghị thân chủ nói ra suy nghĩ, cảm nhận về vấn đề của họ, sau đó kiên nhẫn lắng nghe
Sự chân thành, cởi mở của nhà tâm lý là yếu tố vô cùng quan trọng để tạo niềm tin cho thân chủ
Nhà tâm lý nên chú ý những câu nói đầu tiên hoặc câu lặp đi lặp lại, vì có thể lột tả được bản chất vấn đề trong tâm
Khi làm việc với thân chủ, cần chú ý nếu họ đã từng gặp chuyên gia tâm lý hoặc bác sĩ tâm thần Hãy đặt câu hỏi: "Bạn đã từng làm việc với chuyên gia tâm lý chưa? Bạn cảm thấy như thế nào về trải nghiệm đó?"
Một số kỹ năng cơ bản trong tham vấn tâm lý cho học sinh phổ thông
Kỹ năng tham vấn của cán bộ tham vấn học đường, theo Hoàng Anh Phước (2012), là việc áp dụng kinh nghiệm và tri thức chuyên môn để hỗ trợ học sinh trong việc nâng cao khả năng tự giải quyết các khó khăn trong học tập, quan hệ xã hội và định hướng nghề nghiệp Đồng thời, cán bộ tham vấn còn có nhiệm vụ phát hiện sớm và phát triển các chương trình phòng ngừa, can thiệp phù hợp trong môi trường giáo dục.
Trong đó, nhấn mạnh ở những điểm sau đây:
KNTV của CBTVHĐ được phát triển dựa trên kinh nghiệm và tri thức chuyên môn của các nhà tham vấn, bao gồm kinh nghiệm xã hội và nghề nghiệp Điều này giúp tạo ra những hiểu biết sâu sắc về tham vấn tâm lý, tham vấn học đường, cũng như tâm lý lứa tuổi học sinh.
KNTV của CBTVHĐ tập trung vào việc thực hiện nhiệm vụ tham vấn học đường, nhằm hỗ trợ học sinh phát triển khả năng tự giải quyết các khó khăn trong quá trình học tập.
Trong quá trình học tập, học sinh thường gặp phải 20 vướng mắc liên quan đến việc học, mối quan hệ xã hội và định hướng nghề nghiệp Để giải quyết những vấn đề này, việc phát hiện sớm và phát triển các chương trình phòng ngừa, can thiệp phù hợp trong nhà trường là rất quan trọng.
Nhóm kỹ năng tham vấn cơ bản bao gồm những kỹ năng nền tảng cần thiết để thực hiện hiệu quả hoạt động tham vấn Những kỹ năng này đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng và hiệu quả của quá trình tham vấn.
- Kỹ năng thiết lập mối quan hệ
Kỹ năng thiết lập mối quan hệ
Tác giả Hoàng Anh Phước nhấn mạnh rằng kỹ năng thiết lập mối quan hệ trong tham vấn là việc áp dụng tri thức, kinh nghiệm và phẩm chất nghề nghiệp nhằm tạo sự tin tưởng và khuyến khích thân chủ hợp tác, từ đó tiếp nhận sự trợ giúp của nhà tham vấn để giải quyết vấn đề của họ.
Kỹ năng thiết lập mối quan hệ trong tham vấn nhằm tạo dựng sự tin tưởng giữa thân chủ và nhà tham vấn, từ đó khuyến khích sự hợp tác của thân chủ, giúp quá trình tham vấn diễn ra thuận lợi và hiệu quả.
Các biểu hiện/ thao tác tiến hành kỹ năng thiết lập mối quan hệ:
Tạo bầu không khí thân thiện và cởi mở là điều quan trọng trong giao tiếp với thân chủ Dáng điệu cởi mở, chân thành và thân thiện giúp thân chủ cảm thấy tin cậy và an toàn Sử dụng ánh mắt và các động tác cơ thể để khuyến khích thân chủ chia sẻ và trò chuyện sẽ làm tăng sự kết nối và hiểu biết giữa hai bên.
Trong quá trình tham vấn, việc giải thích rõ ràng cho thân chủ về mục đích và nguyên tắc của buổi gặp gỡ là rất quan trọng, đặc biệt là nguyên tắc đảm bảo tính bí mật thông tin Điều này giúp thân chủ cảm thấy an tâm và tin tưởng hơn vào quá trình tham vấn, đồng thời hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình Việc bảo mật thông tin không chỉ là một nguyên tắc cơ bản mà còn là yếu tố then chốt để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa người tham vấn và thân chủ.
Sẵn sàng lắng nghe và chấp nhận thân chủ một cách vô điều kiện là điều quan trọng, không phê phán hay lên án khi họ chia sẻ quan điểm, hành vi hoặc suy nghĩ khác thường.
- Cảm thông, chia sẻ, và tôn trọng thân chủ: quan tâm đến cảm giác của thân chủ khi làm việc với nhà tham vấn
Một số cách thức thiết lập mối quan hệ trong tham vấn:
Trong quá trình tham vấn, điều quan trọng là giải thích cho thân chủ hiểu rõ mục đích và nguyên tắc của buổi tham vấn, đặc biệt là nguyên tắc giữ bí mật Bạn cần thông báo cho thân chủ về những kỳ vọng mà bạn đặt ra đối với họ, giúp tạo dựng một môi trường tin cậy và hiệu quả cho cả hai bên.
- Khuyến khích sự trung thực và cởi mở giữa các thành viên
- Cho phép thân chủ thiết lập một số nội quy nào đó trong tiến trình tham vấn sắp tới
Kỹ năng hỏi trong tham vấn là việc áp dụng tri thức và kinh nghiệm để đặt câu hỏi hợp lý, nhằm khai thác cảm xúc, suy nghĩ và hành vi của đối tượng Điều này không chỉ khuyến khích họ chia sẻ thông tin mà còn giúp họ tự nhận thức về bản thân và hoàn cảnh, từ đó tạo điều kiện cho sự thay đổi tích cực.
Kỹ năng hỏi đóng vai trò quan trọng trong việc khai thác thông tin liên quan đến vấn đề của thân chủ, nhằm tạo ra sự tương tác tích cực trong quá trình tham vấn Qua đó, kỹ năng này giúp thân chủ nhận thức rõ hơn về bản thân và hoàn cảnh sống, từ đó thúc đẩy sự thay đổi tích cực.
Các biểu hiện/ thao tác tiến hành kỹ năng hỏi:
- Biết cách đặt câu hỏi:
Để tạo ra một cuộc trò chuyện hiệu quả, việc sử dụng các loại câu hỏi một cách hợp lý và linh hoạt là rất quan trọng Nên sử dụng nhiều câu hỏi mở, bắt đầu bằng các từ như "cái gì", "điều gì" hoặc kết thúc bằng "như thế nào", "ra sao" Đồng thời, các câu hỏi trực tiếp nên hướng tới cảm xúc và bản thân đối tượng để tạo sự kết nối sâu sắc hơn.
Sử dụng câu hỏi đóng một cách hạn chế, có suy xét (chỉ trong những trường hợp cần thiết)
Không né tránh mà nên sử dụng những câu hỏi về cảm xúc, suy nghĩ cá nhân
Tránh sử dụng nhiều câu hỏi bắt đầu bằng tại sao/vì sao
Tránh sử dụng câu hỏi đa nghĩa, câu hỏi có nhiều từ hỏi dễ tạo cảm giác bị hỏi dồn dập
- Định hướng rõ nội dung hỏi:
Hỏi về cảm xúc, suy nghĩ, hành vi của đối tượng, không chỉ hỏi về diễn biến nguyên nhân vấn đề
Hỏi về thông tin liên quan hiện tại chứ không chỉ về quá khứ
Không né tránh hỏi về cảm xúc, hay vấn đề “tế nhị”
Có thái độ/ hành vi khích lệ trong khi hỏi
Lắng nghe và chú ý quan sát những phản ứng của đối tượng
Tôn trọng sự im lặng, dành thời gian cho đối tượng suy nghĩ
Thể hiện thái độ lắng nghe, tôn trọng, không phê phán
Có hành vi khích lệ như phản hồi, tóm lược, khen ngợi…
Làm chủ tiến trình hỏi là rất quan trọng, bao gồm việc xác định thời điểm và tần suất hỏi phù hợp Cần tránh hối thúc hay vội vàng trong quá trình này, đồng thời không dẫn dắt thân chủ theo ý kiến chủ quan của bản thân.
Tìm hiểu một số khó khăn tâm lý ở học sinh
Một số khó khăn tâm lý thường gặp ở học sinh
Nghiên cứu đã chỉ ra rằng học sinh trung học thường gặp phải nhiều khó khăn tâm lý, ảnh hưởng đến quá trình học tập và phát triển cá nhân Các tác giả như Dương Thị Diệu Hoa và cộng sự (2007), Huỳnh Mai Trang (2007), và Bùi Thị Thoa đã tổng hợp các kết quả nghiên cứu để làm rõ những vấn đề này Những khó khăn này không chỉ bao gồm áp lực học tập mà còn liên quan đến các yếu tố xã hội và gia đình, đòi hỏi sự chú ý từ giáo viên, phụ huynh và cộng đồng để hỗ trợ học sinh vượt qua.
2012) cho thấy bốn vấn đề học sinh thường gặp là:
Khó khăn từ chính bản thân như giao tiếp kém, mặc cảm tự ti và đánh giá thấp bản thân khiến các em cảm thấy buồn rầu và thiếu tự tin Những rào cản này không chỉ ảnh hưởng đến tâm trạng mà còn cản trở sự phát triển cá nhân, tạo ra những thách thức trong việc hòa nhập xã hội và xây dựng mối quan hệ với người khác.
Khó khăn tâm lý trong học tập có thể biểu hiện qua việc khó tập trung nghe giảng, khó tiếp thu bài, gặp khó khăn trong việc ghi nhớ và ứng dụng kiến thức đã học Những vấn đề này ảnh hưởng đến hiệu quả học tập và khả năng tiếp thu của học sinh, dẫn đến sự chán nản và giảm sút động lực học tập.
- Khó khăn tâm lý trong các mối quan hệ với bạn bè, với thầy/cô giáo, với cha mẹ
- Khó khăn trong việc lựa chọn nghề nghiệp tương lai
Các nghiên cứu chỉ ra rằng khó khăn tâm lý, đặc biệt là trong lĩnh vực học tập và quyết định nghề nghiệp tương lai, chiếm tỉ lệ cao.
Buồn chán trong lớp học
Buồn chán được xem là một cảm giác tiêu cực, ảnh hưởng đến tâm lý con người, xảy ra cả khi hoạt động hay không Tâm trạng này khiến người trải nghiệm khó tập trung và duy trì sự chú ý Theo các học giả Trung Quốc (Nguyễn Văn Tường, 2016), chán học là xu hướng phủ định hoạt động học tập của học sinh, thể hiện qua sự mất hứng thú với việc đến trường và tham gia học tập Học sinh chán học thường có tâm trạng chán nản, thái độ thờ ơ, và có những hành vi như không làm bài tập về nhà, không chú ý trong lớp, ngủ gật, hay trốn học.
Theo nghiên cứu của Macklem (2015), khoảng 40% học sinh trải qua tâm trạng buồn chán trong 30-50% thời gian học tập trên lớp, và có đến 50% học sinh thừa nhận cảm thấy chán nản mỗi ngày khi đến trường.
Lo âu học đường
Lo âu là trạng thái cảm xúc chủ quan, có thể thoáng qua hoặc kéo dài, xuất hiện khi con người đối mặt với các mối đe dọa hoặc tình huống khó khăn trong cuộc sống Nguyên nhân của lo âu thường không rõ ràng, có thể là cảm giác về tai họa sắp đến, kèm theo sự bất an, bồn chồn và cảm giác sợ hãi mơ hồ Những rối loạn cơ thể như đau bụng hay ra mồ hôi cũng có thể xảy ra Lo âu đóng vai trò như một phản ứng tâm lý giúp cá nhân chuẩn bị đối phó với những nguy hiểm tiềm tàng, và thường sẽ giảm bớt khi tình huống được giải quyết hoặc khi có sự trấn an tâm lý Do đó, lo âu là một hiện tượng tâm lý bình thường, giúp cá nhân thích ứng và phát triển trong cuộc sống.
Lo âu học đường là phản ứng tâm lý của cá nhân trước các tình huống học tập mà họ cảm thấy đe dọa hoặc nguy hiểm Nghiên cứu đã phân loại lo âu học đường thành bốn nhóm chính: (a) nỗi sợ bị điểm kém và bị trừng phạt; (b) nỗi sợ bị gây hấn, như bị sỉ nhục hoặc đe dọa; (c) nỗi sợ bị đánh giá khi phát biểu trước đám đông; và (d) nỗi sợ thi cử (Martínez-Monteagudo, 2011).
Các khó khăn tâm lý trên đây cần được sàng lọc và can thiệp sớm nhằm tránh nguy cơ dẫn đến các vấn đề tâm lý nghiêm trọng.
Một số rối loạn tâm lý nghiêm trọng
Sức khỏe tâm thần tốt giúp cá nhân nhận thức đúng đắn, kiểm soát cảm xúc và tương tác tích cực với người khác, từ đó nâng cao hiệu quả công việc Ngược lại, khi sức khỏe tâm thần suy giảm, người ta có thể trải qua những thay đổi trong nhận thức, cảm xúc và hành vi, như cảm thấy vô dụng, buồn rầu hoặc lo âu Nếu những rối loạn này kéo dài và ảnh hưởng đến hoạt động hàng ngày, nguy cơ rối loạn tâm thần sẽ tăng cao Theo DSM-5 (2013), rối loạn tâm thần là hội chứng có sự xáo trộn đáng kể trong nhận thức, cảm xúc hoặc hành vi, phản ánh rối loạn chức năng trong các quá trình tâm lý, sinh lý hoặc phát triển chức năng tâm thần cơ bản.
Theo nghiên cứu của nhóm tác giả Dương Thị Diệu Hoa, Vũ Khánh Linh và Trần Văn Thức (2007), có đến 28% học sinh THPT thường xuyên cảm thấy lo lắng và không yên tâm, cho thấy nguy cơ cao dẫn đến rối loạn lo âu Kết quả này phản ánh mức độ căng thẳng quá lớn mà nhiều học sinh hiện nay phải đối mặt do áp lực từ gia đình.
Các em học sinh cần được hỗ trợ kịp thời và đúng hướng để giải quyết những khó khăn trong cuộc sống, nếu không, những vấn đề này có thể là dấu hiệu của một số rối loạn tâm lý (Dương Thị Diệu Hoa và cộng sự, 2007).
Một số yếu tố được xem là nguy cơ cho an toàn sức khoẻ tâm thần trong quá trình phát triển đã được đề cập như:
- Phương thức giáo dục của gia đình: cha mẹ thiếu sự quan tâm chăm sóc hoặc quá khắt khe và kiểm soát, xét nét con cái
- Áp lực từ học tập, công việc và các mối quan hệ xã hội, quan hệ nhóm bạn đồng trang lứa
- Một số tác động từ yếu tố truyền thông như các luồng thông tin truyền thông thiếu khoa học, các trang web đen với nội dung đồi trụy
- Sự thiếu vắng hệ thống hỗ trợ, nâng đỡ, chăm sóc phát triển sức khỏe tâm thần trong nhà trường
Trong môi trường học đường, việc nhận diện sớm các rối loạn tâm lý là rất quan trọng để hỗ trợ học sinh nhận được can thiệp kịp thời Một trong những rối loạn phổ biến là rối loạn lo âu, khi sự lo lắng và sợ hãi không chỉ tồn tại sau khi nguyên nhân gây căng thẳng đã biến mất, mà còn không liên quan đến bất kỳ mối đe dọa rõ rệt nào Rối loạn lo âu (RLLA) được định nghĩa là trạng thái lo âu quá mức, kéo dài hoặc xuất hiện đột ngột, ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày Các dạng của RLLA rất đa dạng, bao gồm rối loạn lo âu chia ly, ám sợ xã hội, ám ảnh sợ chuyên biệt, rối loạn hoảng sợ và sợ chỗ đông người, theo DSM-5 (2013).
RLLA, hay rối loạn lo âu ở lứa tuổi học đường, được xem là một trong những rối loạn tâm lý phổ biến nhất trong độ tuổi học sinh Nghiên cứu trên 2549 học sinh từ 11-15 tuổi cho thấy RLLA chiếm tỷ lệ 12,3%, cao hơn so với trầm cảm (8,4%) và hành vi sử dụng chất gây nghiện (hơn 2%) Đặc biệt, tỷ lệ học sinh lớp 12 có dấu hiệu RLLA lên tới 38%, cao hơn so với các độ tuổi khác Mặc dù tỷ lệ RLLA khá cao, nhưng số thanh thiếu niên được phát hiện và điều trị vẫn rất ít, dẫn đến các biểu hiện RLLA kéo dài và có thể trở nên nghiêm trọng hơn khi trưởng thành.
Trầm cảm là một rối loạn cảm xúc nghiêm trọng, biểu hiện qua khí sắc trầm buồn, cảm giác bất hạnh và thiếu hứng thú với mọi hoạt động Ở học sinh, tình trạng này thường đi kèm với thất bại trong học tập, khiến trẻ cảm thấy không đủ khả năng đối phó với áp lực xã hội và học đường Sự cạnh tranh với bạn bè có thể làm gia tăng cảm giác tự ti, dẫn đến những thay đổi tiêu cực trong hành vi và tính khí Trẻ em thường phản kháng bằng cách từ chối việc học, và nếu không được người lớn phát hiện kịp thời, tình trạng này có thể dẫn đến kết quả học tập kém Ngoài ra, nghiện game và internet cũng là một yếu tố góp phần làm trầm trọng thêm tình trạng trầm cảm ở trẻ.
Theo báo cáo của Pearl Research (Mỹ) năm 2011, Việt Nam có hơn 10 triệu người chơi game online, với 53% người sử dụng Internet tham gia chat và chơi game Tình trạng nghiện game online đang trở thành một vấn đề xã hội nghiêm trọng, gây ra nhiều hệ lụy đáng lo ngại.
Vị thành niên dễ nghiện game online do đây là giai đoạn trẻ muốn khẳng định bản thân nhưng thiếu kinh nghiệm sống và khao khát khám phá điều mới Ngoài ra, trẻ em thường bị nghiện game do gia đình nuông chiều, cha mẹ bận rộn không quản lý thời gian của con cái Những em nhạy cảm, thiếu gắn bó với người thân, sống khép kín và ít giao tiếp cũng dễ sa vào trò chơi này.
Trò chơi điện tử không chỉ mang lại những tác động tiêu cực mà còn có nhiều lợi ích cho người chơi Nghiên cứu cho thấy rằng game có thể nâng cao sự tự tin, cải thiện khả năng giao tiếp với gia đình và bạn bè, cũng như gia tăng cảm giác kiểm soát bản thân Hơn nữa, Internet còn giúp xây dựng các mối quan hệ bạn bè thông qua việc chơi game.
Lạm dụng Internet và nghiện game có thể gây ra nhiều tác động tiêu cực đến cuộc sống xã hội của người dùng, bao gồm việc bỏ bê học tập, suy giảm sức khỏe và gia tăng các vấn đề rối loạn tâm thần Người nghiện game thường tách biệt khỏi thực tế xã hội, dẫn đến đổ vỡ các mối quan hệ và giảm năng suất làm việc Trong những trường hợp nghiêm trọng, nghiện game có thể dẫn đến các hệ lụy xã hội như bạo lực, bỏ học, sống không mục đích, ảo tưởng, thậm chí là hành vi giết người và tự sát.
