Tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty cổ phần xây lắp và sản xuất công nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - o0o - TRẦN VĂN HIỆP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP VÀ SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI – 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - o0o - TRẦN VĂN HIỆP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP VÀ SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN: PGS, TS NGUYỄN THỊ BÍCH LOAN HÀ NỘI, NĂM 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam kết luận văn tốt nghiệp thạc sỹ “Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần xây lắp sản xuất công nghiệp ” chưa nộp cho chương trình cấp cao học chương trình đào tạo cấp khác Bản luận văn kết quả, nghiên cứu cá nhân tơi Bao gồm kết quả, phân tích, kết luận luận văn phần trích dẫn kết làm việc cá nhân Tôi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Hà Nội, ngày … tháng …… năm 2020 Học viên Trần Văn Hiệp LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp này, tác giả nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình thầy trường Đại học Thương Mại Trước hết, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến q thầy tận tình dạy bảo hướng dẫn suốt trình học tập trường Đại học Thương Mại Tác giả xin gửi lời biến ơn sâu sắc đén thầy cô khoa Sau Đại học, đặc biệt PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan hướng dẫn, bảo tận tình để tác giả hồn thành luận văn tốt nghiệp Mặc dù cố gắng hoàn thiện luận văn hạn chế kiến thức, kinh nghiệm nên luận văn tốt nghiệp tránh thiếu sót, mong nhận nhận xét, góp ý thầy cô bạn Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày … tháng …… năm 2020 Học viên Trần Văn Hiệp MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu .1 Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu đề tài 6 Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP .8 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Động lực 1.1.2 Động lực làm việc người lao động doanh nghiệp 1.1.3 Tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp 1.2 Nội dung tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp 10 1.2.1 Xác định mục tiêu tạo động lực làm việc 10 1.2.2 Xác định nhu cầu người lao động .10 1.2.3 Sử dụng hình thức tạo động lực làm việc 11 1.2.4 Đánh giá tạo động lực làm việc 17 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động 19 1.3.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 19 1.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 20 Tóm tắt chương 1: .23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP XÂY LẮP VÀ SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP 24 2.1 Tổng quan công ty CP Xây lắp sản xuất công nghiệp 24 2.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển .24 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức .25 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn từ năm (2017-2019) 27 2.2 Phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty CP Xây lắp Sản xuất Công nghiệp (2017-2019) 28 2.2.1 Xác định mục tiêu tạo động lực làm việc 28 2.2.2 Xác định nhu cầu người lao động .28 2.2.3 Sử dụng hình thức tạo động lực làm việc 31 2.2.4 Đánh giá kết tạo động lực làm việc .50 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc Công ty CP Xây lắp Sản xuất Công nghiệp .51 2.3.1 Nhân tố bên Công ty 51 2.3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 54 2.4 Đánh giá chung thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty CP Xây lắp Sản xuất Công nghiệp 58 2.4.1 Những thành công .58 2.4.2 Những hạn chế, tồn 59 2.4.3 Nguyên nhân tồn 60 Tóm tắt chương 61 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP VÀ SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP 62 3.1 Mục tiêu phát triển quan điểm tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty CP Xây lắp Sản xuất Công nghiệp .62 3.1.1 Mục tiêu phát triển Công ty đến năm 2025 .62 3.1.2 Phương hướng tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty .63 3.2 Đề xuất số giải pháp tạo động lực cho người lao động Công ty CP Xây lắp Sản xuất Công nghiệp đến năm 2025 64 3.2.1 Giải pháp xác định nhu cầu người lao động .64 3.2.2 Giải pháp sử dụng hình thức tạo động lực làm việc 64 3.2.3 Giải pháp đánh giá kết tạo động lực làm việc 77 3.2.4 Một số kiến nghị với nhà nước: 81 Tóm tắt chương 83 KẾT LUẬN 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ ph ần Xây lắp Sản xuất Công nghiệp (CIPC) giai đoạn 2017 – 2019 27 Bảng 2.3: Lương tháng 12/2019 Tổ hàn Nhà máy sản xuất thép hình Cơng ty cổ phần xây lắp sản xuất công nghiệp 32 Bảng 2.4: Tiền thưởng bình quân người lao động công ty CP xây l ắp sản xuất công nghiệp từ năm 2017 -2019 .36 Bảng 2.5: Các khoản chi tiêu phúc lợi công ty CP xây l ắp s ản xu ất công nghiệp năm 2019 40 Bảng 2.9 Danh sách nhân viên phịng Kỹ thuật cơng ty CP xây lắp s ản xuất công nghiệp .45 Bảng 2.10: Chi phí đào tạo hàng năm từ 2017 – 2019 công ty 49 Bảng 2.11: Đánh giá kết TĐL cho NLĐ qua số tiêu 50 Bảng 2.12: Tỉ lệ tăng Tổng sản phẩm quốc dân số giá tiêu dùng qua năm từ 2017 -2019 53 Bảng 3.1: Một số mục tiêu công ty CP Xây lắp sản xu ất công nghi ệp năm 2021 – 2025 .63 Bảng 3.2: Quan hệ tỉ lệ kết hoàn thành nhi ệm vụ cá nhân k ết qu ả hoàn thành mục tiêu tập thể 70 Bảng 3.3: Phiếu điều tra nhu cầu khả người lao động v ề chuy ển đổi vị trí cơng việc nội công ty 72 Bảng 3.4: Mẫu phiếu điều tra đánh giá nhân viên chương trình đào tạo 76 Bảng 3.5: Đánh giá kết tạo động lực cho NLĐ qua tiêu chí kết qu ả s ản xuất kinh doanh công ty 78 Bảng 3.6: Đánh giá kết tạo động lực cho người lao đ ộng qua tiêu chí m ức độ thỏa mãn người lao động .80 Bảng 3.7: Đánh giá kết tạo động lực cho NLĐ qua tiêu chí l ực thái độ tình cảm nhân viên 81 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty CP Xây lắp Sản xuất Cơng nghiệp .25 Hình 2.2 Kết khảo sát nhu cầu người lao động công ty CP xây lắp sản xuất công nghiệp quý I năm 2019 29 Hình 2.3: Xếp hạng nhu cầu người lao động công ty CP xây lắp sản xuất công nghiệp quý I năm 2019 29 Hình 2.4: Đánh giá NLĐ tiền lương công ty CP xây lắp sản xuất công nghiệp 34 Hình 2.5: Đánh giá người lao động sách khen thưởng Cơng ty 37 Hình 2.6: Đánh giá mức độ hài lịng NLĐ chế độ phụ cấp, trợ cấp công ty CP xây lắp sản xuất công nghiệp 38 Hình 2.7: Đánh giá người lao động sách phúc lợi công ty CP xây lắp sản xuất công nghiệp 40 Hình 2.8: Kết khảo sát phương pháp phổ biển nhiệm vụ tiêu chuẩn công việc cho người lao động công ty CP xây lắp sản xuất cơng nghiệp 42 Hình 2.9: Mức độ hài lòng NLĐ nhiệm vụ tiêu chuẩn công việc cụ thể NLĐ công ty CP xây lắp sản xuất công nghiệp .43 Hình 2.11: Mức độ hài lịng với việc bố trí cơng việc cơng ty 45 CP xây lắp sản xuất công nghiệp 45 Hình 2.14: Mức độ hài lịng với điều kiện làm việc người lao động công ty CP xây lắp sản xuất công nghiệp 48 Hình 2.15: Đánh giá người lao động công tác đào tạo công ty CP xây lắp sản xuất công nghiệp 49 Hai là, Luận văn tổng hợp, đánh giá thực trạng đề xuất số giải pháp để tạo động lực làm việc cho người lao động, hy vọng góp phần vào cơng tác tạo động lực cho NLĐ Công ty Cổ phần xây lắp sản xuất công nghiệp Do hạn chế thời gian khả nghiên cứu nên luận văn chưa hồn chỉnh, cịn nhiều khiếm khuyết Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo để luận văn thiết thực Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giáo viên hướng dẫn, tập thể lãnh đạo, NLĐ Công ty Cổ phần xây lắp sản xuất công nghiệp giúp đỡ em hồn thành luận văn TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Nguyễn Thị Kim Ánh (2010), Luận văn thạc sỹ Đo lường mức độ thỏa mãn công việc người lao động Công ty cổ phần Fresenius Kabi Bidiphar, Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, TP Hồ Chí Minh Trần Xuân Cầu –Mai Quốc Chánh (2012), Giáo trình Kinh tế ngu ồn nhân lực, NXB Đại học KTQD, Hà Nội Trần Kim Dung (2015), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Kinh tế TP.HCM, TP Hồ Chí Minh Trương Minh Đức (2011), Ứng dụng mơ hình định lượng đánh giá mức độ tạo động lực cho nhân viên công ty trách nhiệm hữu hạn Ericsson Việt Nam, Chuyên san Kinh tế Kinh doanh - Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, tập 27, số , Hà Nội Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị Nhân lực tập II, NXB Lao động Xã hội, Hà Nội Hoàng Văn Hải –Vũ Thùy Dương (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội Hoàng Thị Huế (2014), Luận văn thạc sỹ Giải pháp tạo động l ực cho người lao động Công ty cổ phần Cao nguyên Việt Nam, Trường Đại h ọc Kinh tế – ĐH Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Nguyễn Hữu Lam (2007), Hành vi tổ chức, NXB Thống kê TP HCM, TP HCM Mai Thanh Lan - Nguyễn Thị Minh Nhàn, Giáo trình Qu ản tr ị nhân l ực bản, NXB Thống kê, Hà Nội 10 Trương Thị Thu Loan (2014), Luận văn thạc sỹ Tạo động lực cho người lao động công ty trách nhiệm hữu hạn quốc tế B&B Việt Nam, Trường Đại học Thương Mại, Hà Nội 11 Hoàng Thị Hồng Lộc Nguyễn Quốc Nghi (2014), Xây dựng khung lý thuyết động lực làm việc khu vực công Việt Nam, Tạp chí khoa h ọc trường Đại học Cần Thơ, số 32, Cần Thơ 12 Phạm Vũ Luận (2008), Quản trị doanh nghiệp thương mại, NXB Thống kê, Hà Nội 13 Phạm Thị Thu Trang (2010), Luận văn thạc sỹ Giải pháp tạo động l ực cho người lao động Tổng công ty đầu tư phát tri ển nhà Hà N ội, Tr ường Đại học Kinh tế – ĐH Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 14 Bùi Anh Tuấn – Phạm Thúy Hương (2013), Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Đại học KTQD, Hà Nội 15 Nguyễn Ngọc Quân - Nguyễn Văn Điềm (2012), Giáo trình Quản tr ị nhân lực, NXB Đại học KTQD, Hà Nội 16 Quốc hội (2012), Bộ luật Lao động 10/2012/QH13, ban hành ngày 18/6/2012 17 Chính phủ (2013), Nghị định 49/2013/NĐ-CP, Hướng dẫn Bộ luật Lao động tiền lương 18 Chính phủ (2014), Nghị định số 103/2014/NĐ-CP, Quy định mức lương tối thiểu vùng người lao động 19 Tổng cục thống kê (2016), Chỉ số giá tiêu dùng http://gso.gov.vn/default.aspx?tabid=628, truy cập ngày 20/10/2017 20 Tổng cục thống kê (2016), Tình hình kinh tế xã hội năm 2014,2015,2016 http://gso.gov.vn/default.aspx?tabid=621, truy cập ngày 15/10/2017 21 Công ty CP Xây lắp sản xuất công nghiệp (2018), Quy ch ế hoạt động 22 Công ty CP Xây lắp sản xuất công nghiệp (2018), Quy chế quản lý tài 23 Cơng ty CP Xây lắp sản xuất cơng nghiệp (2019), Báo cáo tài năm 2017,2018,2019 Tiếng Anh 24 Wallace D Boeve (2007), A National Study of Job Satisfaction Factors among Faculty in Physician Assistant Education, Eastern Michigan University, Michigan, USA 25 Richard Denny (1993), Motivate win: Learn how to motivate yourself an others to neally get results, Kogan Page, London, UK 26 Mary Groves (2012), Employee motivation and its most influential factors”, University of Nevada, Navada, USA 27 Mary Groves (2012), Employee motivation and its most influential factors”, University of Nevada, Navada, USA PHỤ LỤC PHỤ LỤC SỐ 01: PHIẾU ĐIỀU TRA NHÂN VIÊN CÔNG TY CP XÂY LẮP VÀ SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP Kính chào q Anh/chị! Tơi học viên Cao học Trường Đại học Thương mại Hiện nghiên cứu vấn đề tạo động lực cho người lao động v ới đề tài luận văn thạc sỹ “Tạo động lực làm việc cho người lao động công ty CP Xây l ắp sản xuất công nghiệp” Kết nghiên cứu thành công đ ề tài ph ụ thuộc nhiều vào giúp đỡ quý anh/chị Rất mong anh chị dành chút thời gian vui lịng điền thơng tin vào phi ếu câu h ỏi d ưới Thông tin tr ả lời bảo mật phục vụ cho nghiên cứu Trân trọng cảm ơn hợp tác, giúp đỡ quý anh/ chị! (Anh/ chị làm ơn khoanh tròn vào câu trả l ời mà anh/ch ị cho h ợp lý, câu hỏi chưa có câu trả lời đề nghị anh chị ghi tr ực ti ếp vào phần để trống bên dưới) I Phần thông tin chung 1, Độ tuổi anh/chị A 22-30 B 30- 40 C > 40 2, Giới tính: A Nam B Nữ 3, Vị trí, chức cơng việc anh/ chị thực A Lao động trường B Nhân viên kỹ thuật C Nhân viên kinh doanh D Nhân viên hành E Cơng việc thuộc phịng, ban, phận nào: …………………………… 4, Thời gian làm việc công ty anh/chị A Dưới năm B Từ năm đến 10 năm C Trên 10 năm 5, Trình độ chuyên môn anh/chị A Trên đại học B Đại học, cao đẳng C Trung cấp, công nhân kỹ thuật D Trình độ khác 6, Nhu cầu anh/ chị A B C D E F G H Thu nhập tốt, công việc ổn định Cơ hội thăng tiến, phát triển Sự hấp dẫn công việc Điều kiện làm việc Văn hóa cơng ty Các phúc lợi, đãi ngộ Được đánh giá công việc cách công Nhu cầu khác: ……………….……………………………………… 7, Công việc có đáp ứng nhu cầu anh /chị khơng? A Hồn tồn khơng đáp ứng B Khơng đáp ứng C Bình thường D Đáp ứng E Hồn tồn đáp ứng 8, Theo anh /chị, cơng ty có hiểu rõ nhu cầu lớn anh chị khơng? A Khơng rõ B Bình thường C Hiểu rõ 9, Anh/chị có quan tâm hiểu rõ vấn đề tạo động lực công ty không? A Khơng quan tâm, khơng rõ B Có quan tâm, không rõ C Quan tâm, rõ D Rất quan tâm, rõ II Mức độ hài lòng Anh/chị hình thức tạo động lực làm việc cho người lao động cơng ty Anh/chị vui lịng cho biết ý kiến cách khoanh trịn vào ý trả lời theo quy ước (Lưu ý, câu khoanh 01 lựa chọn): Mức: - Hồn tồn khơng hài lịng; Mức - Khơng hài lịng; Mức – Bình thường; Mức - Hài lịng, Mức - Hồn tồn hài lịng) STT Nội dung hình thức tạo động lực 1.1 1.2 1.3 1.4 Tiền lương Anh/chị trả lương cao Anh/chị sống hồn tồn dựa vào lương Mức lương anh/chị có tương xứng với kết làm việc Tiền lương trả tương xứng với lực anh/chị Mức lương anh/chị so với người phận 1.5 1.6 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 3.1 3.2 3.3 3.4 4.1 4.2 4.3 4.4 có cơng bằng? Mức độ hài lịng anh/chị tiền lương Tiền thưởng Công tác đánh giá khen thưởng lúc Mức tiền thưởng đủ lớn Tiền thưởng có tác dụng khuyến khích cao Tiêu chí khen thưởng cơng bằng, hợp lý Anh/chị có hài lịng tiền thưởng khơng? Phụ cấp, trợ cấp Chính sách phụ cấp, trợ cấp đa dạng Mức phụ cấp, trợ cấp có tác dụng khuyến kích Chính sách phụ cấp, trợ cấp rõ ràng cơng khai Mức độ hài lịng với chế độ phụ cấp, trợ cấp công ty Phúc lợi Chính sách phúc lợi đa dạng Chính sách phúc lợi rõ ràng cơng khai Chính sách phúc lợi thực đầy đủ Tơi hài lịng với chế độ phúc lợi công ty Đánh giá kết hồn thành cơng việc Mức độ hài lịng 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 5 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 5.1 5.2 5.3 5.4 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 9.1 9.2 9.3 Các tiêu thức đánh giá rõ ràng Kết đánh giá phản ánh kết thực công việc Phương pháp đánh giá phù hợp Anh/chị cảm thấy công tác đánh giá KQHTCV công ty nào? Bố trí cơng việc cho người lao động Phù hợp chun mơn Có vị trí vai trị định Có hội học tập, thăng tiến Khơng trùng lặp, nhàm chán Đảm bảo thu nhập, xứng đáng với công sức làm việc Đảm bảo điều kiện làm việc Cung cấp trang thiết bị Bố trí thời gian làm việc, nghỉ ngời hợp lý Đảm bảo vệ sinh ATLĐ Đảm bảo thông tin cần thiết Mức độ hài lòng với điều kiện làm việc người lao động Đào tạo phát triển Hình thức đào tạo đa dạng Được công ty tạo điều kiện học tập nâng cao trình độ chun mơn Kiến thức, kỹ đào tạo giúp ích cho cơng việc Tơi làm việc tốt sau chương trình đào tạo Tơi hài lịng với cơng tác đào tạo cơng ty Văn hóa cơng ty Các hoạt động chung công ty Các quy định nội ứng xử Anh / chị có hài lịng văn hóa cơng ty 5 5 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 5 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 III Ý kiến đề xuất anh/chị vấn đề tạo động lực cơng ty Anh/chị có mong muốn Công ty tạo thêm động lực làm việc khơng? A Có B Khơng 2, Anh/chị có ý định thay đổi cơng việc khơng? A Có B Chưa có C Khơng Ý kiến đề xuất anh/chị tạo động lực làm việc cho ng ười lao động công ty? …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn anh/chị trả lời phiếu điều tra này! PHỤ LỤC SỐ 02: KẾT QUẢ ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG CÔNG TY CP XÂY LẮP VÀ SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP VỀ XÁC ĐỊNH NHIỆM VỤ VÀ TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC Mức độ hài lòng người lao động Stt Tiêu chí với XácMức định nhiệm tiêu chuẩn Mức Mứcvụ Mức Mức Nội dung công việc % Sự phù hợp với công việc % Mức độ hứng thú công việc % Áp lực với công việc % Mức độ tham gia đóng góp ý kiến 12 25 1,7 4,2 4,2 12 10,0 vào thiết kế công việc % Lãnh đạo hiểu rõ công việc nhân viên % Mức độ tự chủ công việc % 4,2 20 16,7 19 15,8 18 15,0 30 25,0 22 18,3 25 20,8 51 42,5 54 45,0 58 48,3 51 42,5 20 16,7 29 24,2 15 12,5 20 16,7 19 15,8 10 35 39 22 14 8,3 29,2 32,5 18,3 11,7 29 47 25 14 Hạng GTTB 3,86 3,48 3,52 3,13 2,96 3,12 3,6 6,4 18,2 14 10,0 36,4 59 50,0 30,0 26 23,6 11,8 12 10,0 3,15 (Nguồn: Kết điều tra tác giả) PHỤ LỤC SỐ 03: CÂU HỎI PHỎNG VẤN ĐỐI VỚI NHÀ QUẢN TRỊ (Đối tượng: Phó tổng giám đốc, trưởng phịng, giám đốc xí nghiệp) Để thực đề tài nghiên cứu việc tạo động lực cho người lao động công ty ơng/bà, tạo điều kiện giúp tơi hồn thành tốt lu ận văn t ốt nghi ệp mình, kính mong ông/bà trả lời giúp câu hỏi sau: Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết thời gian tới cơng ty có ý đ ịnh điều chỉnh lại sách nhân hay khơng? Nếu có nh ững n ội dung điều chỉnh? Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết cơng ty có tìm hi ểu nhu c ầu c người lao động công ty không? Khi tuyển dụng sau th ời gian s dụng lao động có tìm hiểu lại khơng? Xin Ơng/Bà vui lòng cho biết đối việc l ập tri ển khai k ế ho ạch cho người lao động quý công ty vào y ếu tố nào? Có b ộ ph ận chuyên thực công việc lập triển khai kế hoạch không? Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết chế sách qu ản lý c công ty cần có thay đổi để tạo động lực cho nhân viên làm việc đạt hiệu nữa? 5, Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết chế sách qu ản lý Nhà n ước đảm bảo quyền lợi cho người lao động khó khăn hay thuận lợi cho công tác xây dựng kế hoạch tạo động lực cho người lao động công ty? 6, Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết việc kết đánh giá th ực hi ện t ạo động lực cho người lao động công ty phản ánh th ực t ế chưa? Qua trình thực TĐLLV cho người lao động hiệu nào? 7, Xin Ơng/Bà vui lịng cho biết phương hướng th ời gian t ới c công ty TĐLLV cho người lao động quý công ty m ột s ố gi ải pháp c để TĐLLV cho người lao động công ty thực hiện? Xin trân trọng cảm ơn ông (bà) PHỤ LỤC SỐ 04: KẾT QUẢ ĐIỀU TRA NHU CẦU CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP VÀ SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP Nhu cầu Thu nhập tốt ổn định % Phúc lợi đãi Mức Mức Mức Mức Mức Mức Mức 11 22 15 30 63 304 2.5 3.3 6.7 14.2 68.3 ngộ tốt % Công việc 18 41 33 27 263 56 1.7 4.2 9.2 7.5 5.8 59.2 12.5 hấp dẫn 11 26 33 78 52 215 30 phù hợp % Cơ hội đc 2.5 5.8 7.5 17.5 11.7 49.3 6.7 đào tạo phát 22 30 56 174 22 85 56 triển % Được đánh 6.7 12.5 39.5 19.2 12.5 giá công 26 70 81 30 26 45 167 % Điều kiện 5.8 15.8 18.3 6.7 5.8 10 38.5 làm việc % Văn hóa 19 33 41 41 63 122 126 4.2 7.5 9.2 9.2 14.2 27.5 27.3 26 37 22 115 63 96 86 5.8 8.3 24.8 14.2 21.7 19.2 công ty Hạng /GTTB 6.2 5.1 4.3 2.9 4.5 4.8 3.7 (Nguồn: Phịng tổ chức Hành chính.) PHỤ LỤC SỐ 05: PHƯƠNG PHÁP TÍNH LƯƠNG CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP VÀ SẢN XUẤT CƠNG NGHI ỆP Cơng thức tính lương: TL=TLtt*Hhsl* Ntt/Ndn*Hhtcv Trong đó: TL= Tiền lương TLtt = Mức tiền lương tối thiểu (3.500.000 đồng) Hhsl = Hệ số lương theo công việc người lao động thực Hhtcv= Hệ số hồn thành cơng việc người lao động + Hệ số lương theo công việc công ty gồm mức: - Lao động thi công trực tiếp: 1,1 - Lao động làm công việc hỗ trợ, kinh doanh, kỹ thuật: 1,3 - Lao động cấp phụ trách đội: 1.5 - Lao động cấp phụ trách phòng: 2.0 - Lao động cấp phụ trách ban: 2.5 - Giám đốc: 3.0 Ntt= Ngày công thực tế người lao động làm việc/tháng Ndn= Số ngày cơng tháng Hệ số hồn thành cơng việc xác định theo mức độ hồn thành công việc giao; kết thực nội quy, quy chế kỷ luật lao động công ty; hiệu tổ chức thực công việc; khả phối hợp, giúp đỡ đồng nghiệp; mức độ hoàn thành công việc giao thêm Hệ s ố hồn thành cơng việc thể khả làm việc, trình độ, hi ệu th ực hi ện mức độ nhiệt tình với cơng việc người lao động Hệ số hồn thành cơng việc có mức: 0,8; 0,9; 1,1; 1,2; 1,3;1,5;1,8 Đối với người lao động vào làm việc công ty, mức lương thử vi ệc tính với Hhsl =1,2; Hhtcv khơng vượt 1,1 03 tháng Tăng lương: Tăng lương thực người lao động đạt mức đánh giá hồn thành cơng việc từ B trở lên Mức tăng 5%TLtt/ năm Loại A: m3 = 1,3 Loại B: m3 = 1,1 Loại C: m3 = 1,0 Loại D: m3 = 0,9 Loại A có tổng điểm theo trọng số từ 78 đ ến 100 ểm, có phân chia để xác định hệ số hoàn thành nhi ệm vụ tính th ưởng: h ệ s ố đ ể tính th ưởng 1,3 Với loại B: Từ 50 – 77 ểm hệ số để tính th ưởng 1.1; Được đánh giá xếp loại C: Từ 31 đến 40 ểm h ệ s ố tính th ưởng 1.0 Mức D mức có ểm 30, mức đánh giá khơng hồn thành nhiệm vụ có hệ số tính thưởng 0,9 Cụ thể đánh giá tiêu chí “ Mức độ hồn thành nhiệm vụ” theo số điểm cao đạt 65 ểm: PHỤ LỤC SỐ 06: MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP VÀ SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP Nội dung: Khảo sát, đánh giá mức độ quan trọng nhu cầu nhân viên công ty Đơn vị thực hiện: Phịng Tổ chức Hành Thơng tin chung - Họ tên:……………………………….……………………………………… - Năm sinh:………………….……………….………………………………… - Giới tính:………………… …………….…………………………………… - Chức vụ:…………………………… ……….………………………………… - Bộ phận làm việc:………………….………… ……………………………… - Trình độ chun mơn:………………………………………………………… Nội dung khảo sát Anh/chị vui lòng cho biết ý kiến cách khoanh trịn vào số bảng theo quy ước câu khoanh 01 lựa chọn với mức độ có giá trị quan trọng tăng dần: Số ứng với Mức mức nhu cầu quan trọng nhất, Mức mức nhu cầu quan trọng Anh/chị S Mức Mức Mức Mức Mức Mức Mức Nhu cầu khảo sát TT Thu nhập tốt ổn 1 định Công việc hâp dẫn 2 phù hợp Phúc lợi, đãi ngộ Cơ hội đào tạo, 4 phát triển Được đánh giá công 5 Điều kiện làm việc 7 Văn hóa cơng ty Kết khảo sát sử dụng để công ty đưa giải pháp đáp ứng nhu cầu anh/chị Trân trọng cảm ơn Người đánh giá ký tên ... việc cho người lao động Công ty cổ phần xây lắp sản xuất công nghiệp, từ đưa giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần xây lắp sản xuất công nghiệp Người lao động tập... tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Xây lắp Sản xuất Công nghiệp Chương 3: Giải pháp tạo động lực. .. PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP VÀ SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP 62 3.1 Mục tiêu phát triển quan điểm tạo động lực làm việc cho người lao động Công