TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ———— KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHÂN LỰC QUỐC TẾ HRI CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP Giáo viên hướng dẫn TS Nguyễn Thị Liên Sinh viên thực hiện Đỗ Thị Diệu Linh Lớp K54U5 Mã sinh viên 18D210263 HÀ NỘI – 2021 TÓM LƯỢC 1 Tên đề tài “Đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ phần nhân lực quốc tế HRI” 2 Sinh viên thực hiện Đỗ Thị Diệu Linh Mã SV 18D210263 3 Giảng viên hướng dẫn TS Nguyễn Thị Liên 4 Thời gian th.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ———— KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHÂN LỰC QUỐC TẾ HRI CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực Lớp Mã sinh viên : TS Nguyễn Thị Liên : Đỗ Thị Diệu Linh : K54U5 : 18D210263 HÀ NỘI – 2021 1 TÓM LƯỢC Tên đề tài: “Đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần nhân lực quốc tế HRI” Sinh viên thực hiện: Đỗ Thị Diệu Linh Mã SV: 18D210263 Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Liên Thời gian thực hiện: 7/11/2021- 24/12/2021 Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu đề tài nghiên cứu hoạt động đào tạo nhân lực Cơng ty Cổ phần nhân lực HRI, từ đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện đào tạo nhân lực công ty Để thực mục tiêu trên, đề tài triển khai thực nhiệm vụ cụ thể sau: Thứ nhất, hệ thống hóa làm rõ vấn đề lý luận đào tạo nhân lực doanh nghiệp Thứ hai, Nghiên cứu thực trạng công tác đào tạo nhân lực Công ty HRI thơng qua quy trình thực cơng tác đào tạo nhân lực thực công ty Thứ ba, đề xuất giải pháp đưa kiến nghị nhằm hồn thiện đào tạo Cơng ty Cổ phần nhân lực quốc tế HRI Nội dung nghiên cứu Ngoài phần mục lục, lời mở đầu, danh mục bảng biểu, sơ đờ hình vẽ, danh mục từ viết tắt, tài liệu tham khảo, kết luận phụ lục, khoá luận chia thành chương: Chương 1: Khái quát lý luận đào tạo nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Phân tích thực trạng đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần nhân lực quốc tế HRI Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần nhân lực quốc tế HRI ST Tên sản phẩm Số lượng Yêu cầu khoa học T Báo cáo thức khóa luận tốt 02 Đảm bảo tính khoa học logic nghiệp Bộ số liệu kết tiến hành điều 01 Trung thực, khách quan tra Tổng hợp ghi chép vấn 01 Trung thực, khách quan LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian nghiên cứu học tập khoa Quản trị nhân lực trường Đại học Thương mại với khoảng thời gian thực tập Công ty Cổ phần nhân lực quốc tế HRI, giúp đỡ nhà trường, thầy cô giáo tồn thể cán nhân viên cơng ty, em hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Đào tạo nhân lực Công ty cổ phần nhân lực quốc tế HRI” Lời đầu tiên, em xin cảm ơn nhà trường cung cấp cho em kiến thức, lý thuyết chuyên ngành quản trị nguồn nhân lực, tạo điều kiện cho em có thời gian tiếp cận thực tế doanh nghiệp Đặc biệt lời cảm ơn chân thành tới cô Nguyễn Thị Liên Trong thời gian thực khóa luận em nhận hướng dẫn tận tình cơ, giúp đỡ em nhiều việc bổ sung hoàn thiện kiến thức lý thuyết thiếu, xây dựng cho em hướng đề tài để khóa luận em hồn chỉnh Qua em xin gửi lời cảm ơn tới quý công ty cổ phần nhân lực quốc tế HRI, đặc biệt chị Nguyễn Phương Linh tận tình bảo tạo điều kiện tốt giúp em tiếp cận với thực tế, thu thập tài liệu, khảo sát người lao động hỗ trợ cung cấp tài liệu hữu ích giúp em hồn thành khóa luận Tuy nhiên thời gian , điều kiện có hạn cách tiếp cận nhiều hạn chế kiến thức kinh nghiệm nên khóa luận khơng thể tránh khỏi khiếm khuyết, sai sót Em mong nhận đóng góp, ý kiến thầy giáo để khóa luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà nội, ngày 24 tháng 12 năm 2021 Sinh viên Linh Đỗ Thị Diệu Linh MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU Biểu đồ 3.1: Các xác định nhu cầu đào tạo Công ty cổ phần nhân lực quốc tế HRI Biểu đờ 3.2: Mức độ hài lịng nội dung đào tạo Công ty HRI Biểu đồ 3.3: Mức độ hài lòng phương pháp đào tạo công ty Biểu đồ 3.4: Đánh giá mức độ hiệu sau đào tạo công ty HRI DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Định nghĩa QTNL Quản trị nhân lực CNTT/IT Công nghệ thông tin NLĐ Người lao động HCNS Hành nhân CBNV Cán nhân viên QLTT Quản lí trực tiếp CBQL Cán quản lý HĐ Hợp đờng MỞ ĐẦU Tình cấp thiết đề tài Nền kinh tế Việt Nam đường phát triển hội nhập với kinh tế khu vực giới Các doanh nghiệp nước, đặc biệt doanh nghiệp kỹ thuật phần mềm nỗ lực khơng ngừng để hịa vào q trình hội nhập Để tờn phát triển thị trường này, đầu tư, đổi công nghệ, trang thiết bị đại, doanh nghiệp phải không ngừng phát huy nâng cao hiệu công tác quản trị nhân lực đặc biệt công tác đào tạo nhân lực doanh nghiệp Dịch Covid diễn phức tạp ảnh hưởng lớn đến kinh tế Việt Nam quốc gia khác giới Nhiều doanh nghiệp điêu đứng hoạt động sản xuất kinh doanh dẫn đến thị trường lao động bị ảnh hưởng nặng nề Vào cuối tháng 4/2020, dịch Covid-19 Việt Nam phần kiểm soát Theo kinh tế thị trường lao động dần phục hồi ổn định trở lại Sau thời gian cắt giảm nhân lực, doanh nghiệp có xu hướng tuyển dụng trở lại nhằm phục vụ cho hoạt động tái sản xuất kinh doanh Đến thời điểm tháng 5/2020, có khoảng 1200 doanh nghiệp đăng ký tuyển dụng qua hoạt động Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội với 12.000 tiêu tuyển dụng Tuy nhiên, “bài toán nhân lực” vấn đề đau đầu chất lượng nguồn nhân chưa đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp Tuyển dụng nhân lực gặp khó khăn, chất lượng nguồn nhân lực chưa đảm bảo Để giải tốn này, khơng cịn cách khác doanh nghiệp phải chủ động đào tạo nhân lực, cơng tác đào tạo nhân lực theo mà trọng bao giờ hết Trong hoàn cảnh đó, doanh nghiệp nước ta gặp nhiều khó khăn khơng có ng̀n nhân lực tốt nhất, không đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp Do đó, cơng tác đào tạo phát triển ng̀n nhân lực giải pháp hiệu quả, yêu cầu, nhu cầu tất yếu cần thiết tổ chức, doanh nghiệp nhằm xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp Công ty Cổ phần nhân lực quốc tế HRI khơng nằm ngồi vấn đề Xét góc độ doanh nghiệp, tảng cho thành công tạo nên kết tinh người Có tập thể nhân viên tài giỏi, giàu kinh nghiệm, giàu nhiệt huyết sẽ mang lại phát triển bền vững sức mạnh to lớn Trong xu ngành CNTT lên khát ng̀n nhân lực, HRI mang sứ mệnh sẽ vươn tới công ty chiếm vị số cung cấp giải pháp nguồn lực cho thị trường IT nước quốc tế Chính vậy, ngày HRI thu lợi nhuận hàng năm quy mô công ty ngày phát triển lớn mạnh Để đạt thành ngày hôm HRI luôn trọng vào chất lượng nguồn nhân lực tới việc lập kế hoạch, xây dựng sách, quy chế đào tạo, quy chế sử dụng nhân lực Thông qua nghiên cứu phân tích, thấy cơng tác đào tạo nhân lực HRI nhìn chung xây dựng đầy đủ theo bước Tuy nhiên tồn hạn chế trình lên kế hoạch q trình triển khai đào tạo như: Cịn chủ quan việc khảo sát xác định nhu cầu đào tạo cho người lao động; số nội dung đào tạo chưa thực sát với nhu cầu thực tế; chưa có kế hoạch đào tạo nhân cho tất chức danh công ty Bởi việc phân tích đánh giá hồn thiện cho đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần nhân lực quốc tế HRI vô cần thiết Chính vậy, em sâu tìm hiểu lựa chọn đề tài: “Đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần nhân lực quốc tế HRI” làm chủ đề nghiên cứu Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Trong q trình thực khóa luận, em tìm hiểu số cơng trình nghiên cứu tài liệu liên quan đến đào tạo nhân lực sau: Mai Thanh Lan Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), Giáo trình Quản trị nhân lực bản, NXB Thống Kê, Hà Nội Tác giả nêu lên vị trí nhấn mạnh tầm quan trọng đào tạo nhân lực Từ thấy đào tạo nhân lực hoạt động vô quan trọng thiếu tổ chức/doanh nghiệp Và chìa khóa cho thành cơng Vũ Thùy Dương, Hồng Văn Hải (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Đại học Thương mại Đây tài liệu giúp người đọc có nhìn tổng qt quản trị nhân lực, sử dụng làm tài liệu dạy học cho sinh viên chuyên ngành QTNL Ngoài kiến thức lý luận chuyên ngành, dẫn chứng mang tính thực tiễn áp dụng cao ngành quản trị nhân lực sở để truyền đạt kiến thức đến người học Nguyễn Thị Thanh Huyền (2016), “Đào tạo nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn Bioseed Việt Nam”, luận văn Thạc sỹ Tác giả tập trung nghiên cứu nội dung đào tạo nhân lực công ty Bioseed Việt Nam, sử dụng nhiều phương pháp nghiên cứu để có đánh giá xác thực trạng đào tạo nhân lực Bên cạnh tác giả cịn đưa giải pháp kiến nghị để hồn thiện tờn công tác đào tạo nhân lực công ty Nguyễn Thị Tâm Đan (2018), “Đẩy mạnh đào tạo nhân viên Công ty cổ phần vận tải du lịch Thành Nam” Đề tài nghiên cứu tìm hạn chế quy trình đào tạo nhân lực Công ty cổ phần vận tải du lịch Thành Nam, đồng thời tác giả đề giải pháp nhằm cải thiện hạn chế Phạm Khánh Linh (2020), “ Đào tạo nhân lực công ty cổ phần công nghệ Sapo” Đề tài nghiên cứu đưa quy trình đào tạo nhân lực cơng ty, từ phân tích thực trạng công tác đào tạo nhân lực công ty cổ phần công nghệ Sapo Từ thực trạng nghiên cứu tác giả rút tiêu chí đánh giá cơng tác đào tạo nhân lực thực công ty đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực công ty Sapo Mục tiêu nghiên cứu 3.1 Mục tiêu Mục tiêu nghiên cứu đề tài dựa sở lý luận sở thực tiễn nhằm phân tích, làm rõ đánh giá thực trạng đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần nhân lực quốc tế HRI, từ đưa số đề xuất nhằm hoàn thiện đào tạo đội ngũ nhân viên Công ty cổ phần nhân lực quốc tế HRI 3.2 Nhiệm vụ Để đạt mục tiêu nghiên cứu trên, đề tài có nhiệm vụ nghiên cứu sau: Thứ nhất, khái quát sơ lược lý luận đào tạo nhân lực doanh nghiệp Thứ hai, phân tích thực trạng đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần nhân lực quốc tế HRI Thứ ba, đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện đào tạo nhân lực Cơng ty Cổ phần nhân lực quốc tế HRI 10 10 Anh/chị có áp dụng kiến thức đào tạo vào cơng việc khơng? Số phiếu % Áp dụng tốt 25 83,33 Áp dụng phần 16,67 Không áp dụng 0 11 Về tổng quan, anh/chị nhận thấy hiệu khóa đào tạo thân nào? Rất hiệu Hiệu Tương đối Chỉ Khơng hiệu 20 0 12 Một số đề xuất anh (chị) phòng đào tạo để nâng cao chất lượng đào tạo Công ty: - Không có ý kiến - Tăng cường khảo sát nhu cầu - Phương thức đào tạo nhàm chán, cần tăng thực hành 63 PHỤ LỤC QUY ĐỊNH VIỆC TỔ CHỨC VÀ THAM GIA ĐÀO TẠO TẠI HRI QUY ĐỊNH VIỆC TỔ CHỨC VÀ THAM GIA HỌC TẬP TẠI HRI Mã hiệu: Số hiệu: Ngày ban hành/Sửa đổi/Bổ sung: … /… /2020 Ngày hiệu lực: … /… /2020 BẢNG KIỂM SOÁT Biên soạn Chữ ký Đào Thị Ánh Trưởng đào tạo Phê duyệt ……/……/2020 Chữ ký Trần Thị Hồng Tổng Giám đốc 1 ……/……/2020 Điều 1: Phạm vi đối tượng áp dụng Phạm vi áp dụng Quy định quy định nguyên tắc, thẩm quyền, trách nhiệm việc tổ chức học tập phòng ban, cán nhân viên HRI Đối tượng áp dụng Quy định áp dụng với: CBNV ký hợp đồng lao động từ giai đoạn thử việc với HRI Điều 2: Quy định việc tổ chức khóa học tỉnh Trong giai đoạn đầu việc phát triển tỉnh, nhân tỉnh sẽ Hà Nội, Hờ Chí Minh đào tạo, tỉnh gần có văn phịng để đào tạo Khi tỉnh có Quản lý tỉnh Quản lý tỉnh chịu trách nhiệm đào tạo hướng dẫn nhân Các Quản lý tỉnh tuyển sẽ Hà Nội, Hờ Chí Minh (theo miền) tham gia đào tạo, học việc Về nội dung đào tạo cần tn theo lộ trình mà Phịng đào tạo hướng dẫn Bao gồm nội dung Online (50%), kèm cặp hướng dẫn trực tiếp (50%) Trách nhiệm Quản lý tỉnh: yêu cầu nắm rõ quy trình hoạt động cơng ty, quy trình cung cấp ng̀n nhân lực cho đối tác, thị trường chung để hỗ trợ hướng dẫn khối tuyển dụng khối headhunt để đáp ứng nhu cầu công ty nhu cầu khách hàng Các Quản lý tỉnh phụ trách nhân sự, tuyển dụng phân công sẽ cập nhật danh sách nhân kế hoạch phát triển nhân cho Phòng đào tạo hàng tháng Điều Quy định việc khơng tham gia hồn thành khóa học 64 ● ● - CBNV không tham gia khóa học/kỳ thi theo thơng báo từ Phịng Đào tạo phải xin phép Phòng Đào tạo qua Email (địa E-mail Phịng Đào tạo gửi thơng báo mở lớp) CBQL trực tiếp CBNV xác nhận CBNV khơng tham gia/chưa hồn thành khóa đào tạo Hội nhập khoảng thời gian mở lớp theo thơng báo Phịng Đào tạo khơng xin phép không CBQL trực tiếp xác nhận sẽ bị đánh giá khơng hồn thành nhiệm vụ giao q trình thử việc HRI CBNV khơng tham gia/chưa hồn thành khóa đào tạo bắt buộc khoảng thời gian mở lớp theo thơng báo phịng Đào tạo không xin phép không CBQL trực tiếp xác nhận sẽ bị cảnh báo vi phạm quy định đào tạo qua email CBNV nhận email cảnh báo lần/năm bị hạ bậc xếp loại đánh giá nhân kỳ đánh giá năm Lưu ý: Khóa học đào tạo CBNV đánh giá hoàn thành CBNV thực hiện: Học đầy đủ nội dung khóa học Thi đỗ kiểm tra cuối khóa học Kỳ thi sau khoá học đào tạo CBNV đánh giá hoàn thành CBNV đạt đủ điểm số tỉ lệ câu hỏi thi theo thông báo thời kỳ Điều Quy định việc khơng tham gia hồn thành khóa học/kỳ thi tập trung (offline) CBNV khơng tham gia khóa học tập trung bắt buộc theo thơng báo từ Phịng Đào tạo, phải xin phép Phòng Đào tạo qua Email (địa E-mail Phịng Đào tạo gửi thơng báo mở lớp) trước ngày CBQL trực tiếp CBNV xác nhận Nếu đột xuất cần thơng báo trước 30 phút CBNV khơng tham gia khóa học tập trung bắt buộc mà không xin phép không CBQL trực tiếp xác nhận sẽ bị cảnh báo vi phạm quy định đào tạo qua email CBNV nhận email cảnh báo lần kỳ (6 tháng/kỳ) sẽ không đủ điều kiện để tăng lương Điều 5: Quy định chế độ bồi dưỡng CBQL tham gia xây dựng khóa học đào tạo, đào tạo chéo, đào tạo nội 1.Đào tạo chéo phận: CBQL (khơng trực thuộc phịng đào tạo) tham gia thiết kế nội dung, giảng dạy trực tiếp chéo phận hưởng phụ cấp: 500.000 VND/ buổi giảng (1 buổi giảng >=2.5h) Phụ cấp với giảng viên khối công nghệ: Với chương trình đào tạo nội khối: phụ cấp 200.000VNĐ/giờ Với chương trình “Seminar cơng nghệ”: phụ cấp 200.000 VNĐ/seminar Với chương trình đào tạo dành cho Intern: phụ cấp cho trợ giảng- hướng dẫn - huấn luyện thực hành, xem xét tài liệu chấm bài: 1.000.000 VNĐ/học viên đạt chuẩn đầu ra/khóa Với chương trình đào tạo dành cho Pre intern: 500.000 VNĐ/học viên đạt điều kiện lên cộng tác viên/khóa 65 Điều Quy định số học đứng lớp cấp quản lý Cấp bậc GĐ/PGĐ phận trở lên TP Khối TD TP/PP cố định Giờ giảng Trung bình 1.5h/tháng 2.5h/tháng 2h/năm Giờ học (học online, nội bộ, bên ngồi) 15h/năm 3h/tháng 20h/năm Số giờ cộng dờn năm Hàng quý, Bộ phận Đào tạo có thống kê báo cáo lại số giờ học giảng dạy cấp quản lý Với vị trí GĐ/PGĐ, Trưởng/Phó phịng khối cố định chuyển đổi giờ học giờ giảng Điều 7: Hiệu lực thi hành Quy định đào tạo có hiệu lực kể từ ngày ký 66 PHỤ LỤC PHIẾU ĐÁNH GIÁ BUỔI ĐÀO TẠO TẠI HRI 67 68 69 PHỤ LỤC KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO THỰC TẬP SINH TUYỂN DỤNG TẠI HRI KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO THỰC TẬP SINH TUYỂN DỤNG Ngày ban hành/Sửa đổi/Bổ sung: … /… /… Ngày hiệu lực: … /… /…… Mã hiệu: Số hiệu: I KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO THỰC TẬP SINH TUYỂN DỤNG Mục tiêu: Cung ứng nhân lực qua đào tào cho Khối tuyển dụng (Chuyển đổi từ Intern việc thức) Đảm bảo kế hoạch phát triển nhân Đối tượng: Sinh viên năm cuối, sinh viên trường bạn chưa có kinh nghiệm (khối ngành quản trị nhân lực, tài doanh nghiệp, kế tốn, hệ thống thơng tin kinh tế ) Thời gian đào tạo: 02 tháng đào tạo HR Intern, 02 tháng đào tạo thử việc Đào tạo Intern HR - Khóa sinh viên năm cuối đối tượng trường trường tìm việc Tháng Tháng Tháng Vùng Mã khóa Tháng Tháng Tổng 10 11 12 Hà Nội Tổng tuyển sinh dự kiến 20 30 30 30 30 140 Dự kiến kinh phí cấp học bổng cho học viên tham gia đào tạo (chi phí dự tính 2tr/tháng) Vùn Mã Tháng Tháng Tháng 10 Tháng 11 Tháng 12 Tổng g khóa Hà Nội Tổng chi phí dự kiến 20.000.00 40.000.00 40.000.00 40.000.00 Dự trù chi phí đào tạo tháng ST Loại ngân sách Thuyết minh T In Kit giới thiệu công ty In tài liệu In hợp đồng đào tạo…… 40.000.00 Tổng 200.000 Chi phí Game Chi phí hỗ trợ tổ chức teambuiding 200.000 Chi phí hỗ trợ ăn nhẹ cho học viên Chỉ hỗ trợ ăn nhẹ nước uống 01 buổi khóa đào tạo 200.000 Quà tặng cho học Vật phẩm lấy từ Marketing sổ viên bút, mũ bảo hiểm….in logo Sapo 300.000 Hỗ trợ giảng dạy chéo 500.000 Trả theo sách 500.000/buổi trưởng phịng nhân viên TỔNG 70 180.000.0000 1.400.000 II LỘ TRÌNH ĐÀO TẠO Mục lục Mơ tả Time line TN Tiếp nhận linh - P.Đào tạo tiếp nhận danh sách hoạt trước 02 Intern BP.Đào học viên từ Team TD, tiến hành ngày khóa đạt YC tạo tiếp đón sắp xếp lớp học Intern khai giảng - P.Đào tạo cho học viên ký HĐ Học việc (HĐHV), Cam kết bảo Ký HĐ mật thông tin, Cam kết đào Trong tuần học Học tạo(CKĐT) Trong trình ký P.Đào tạo việc HĐHV, Cam kết bảo mật thông tin Biên CKĐT sẽ trả lời câu hỏi học viên Đánh Kết thúc khóa học đánh giá kết Chậm sau P.Đào tạo giá kết học viên: kết thúc khóa học 01 - Đạt tiến hành ký HĐTV 02 ngày học việc - Không Đạt tiến hành lý HĐHV - TB, Khá trao đổi tạo thêm hội - tuần học đánh giá lại sẽ xử lý cụ thể trường hợp - Tiêu chuẩn Pass Học việc: + Hoàn thành khóa học cơng ty; + Được đánh giá phù hợp văn 71 TN Hỗ trợ Team TD/P.HCNS P.HCNS QLTT Lưu ý hóa, sản phẩm, kỹ năng; + Tạo Offer (theo tiêu chuẩn công ty yêu cầu cung cấp nguồn lực IT cho khách hàng) - Học viên đạt yêu cầu sau kết thúc khóa học sẽ ký Hợp đờng thử việc(2 tháng); Chậm sau Ký HĐ - Căn vào mạnh học kết thúc thử P.Đào tạo viên P.Đào tạo tiến hành phân khóa học 03 việc bổ phịng tuyển dụng, ngày tiếp tục đơn đốc theo dõi phối hợp QLTT để đào tạo nhân trình thử việc Sau tháng thử việc sẽ đánh giá lại cụ thể: Team NSNB/P.HCN S - Không đạt cho nghỉ việc lý HĐTV; - Đạt yêu cầu chưa kết thúc môn trường ký tiếp HĐ CTV phải nghỉ học nhiều 02 buổi ~ 01 Đánh ngày/tuần hưởng chế giá kết riêng dành cho Intern theo thỏa thuận trao đổi sau thử việc - Đạt yêu cầu có chứng nhận kết thúc môn trường sẽ ký sang HĐLĐ hạn 12 tháng hưởng chế lương theo sách - Tiêu chuẩn pass TV: Áp dụng tiêu chuẩn chung Nhân viên tuyển dụng- có offer 72 Việc đánh giá đánh giá trước 07 ngày P.Đào so với hạn kết tạo/QLTT thúc HĐ nhân viên P.HCNS III NỘI DUNG ĐÀO TẠO a) Nội dung đào tạo Inclass Chươn g trình Thời gian Tháng Hội nhập Tháng Tháng Khởi động 73 Tháng Tên mơn học Giới thiệu cơng ty: tầm nhìn, sứ mệnh định hướng phát triển Văn hóa doanh nghiệp HRI Các quy định văn phòng Tuyển dụng: - Quan điểm, tư với tuyển dụng - Quy trình tuyển dụng gồm bước - Những thách thức hội nghề tuyển dụng mang lại - Tố chất người làm nghề - Các bước phát triển nghề Giao tiếp với nhân - Giao tiếp với cấp trên, đồng nghiệp - Các nguyên tắc để thành công giao tiếp - Giao tiếp qua Email Am hiểu lĩnh vực hoạt động, dịch vụ HRI: Học viên học quy trình tuyển dụng đơn vị, đối tác công ty ( Bài tập, kết đầu Hiểu thực hành bước theo quy Thời lượng Giảng viên 1.5 Tổng hội, HR PĐT PĐT PĐT Hướn g dẫn kèm cặp công việc Pass test sản phẩm điểm từ 80 trở lên Mento r công ty đối tác sẽ có quy trình tuyển dụng riêng) trình tuyển dụng Quy trình nội Kỹ tìm kiếm ứng viên Kỹ đàm phán thuyết phục Tăng tốc Tháng Tháng 74 Thương hiệu cá nhân Kỹ thuật tìm ứng viên tảng Facebook, linkedln, timviecnhanh, topcv, … Cách xây dựng mô tả công việc cho 1.5 Thực hành tìm kiếm, tạo content thu hút ứng viên Connect ứng viên theo databas e công ty có sẵn, tạo offer QLTT Online Online Online PĐT Pass test online quy trình tuyển dụng cơng ty Tháng Tháng Tháng 75 vị trí IT mà khách hàng cần Cách tạo content bắt mắt, thu hút ứng viên Kỹ trình bày, đàm phán thuyết phục - Tạo ấn tượng ban đầu - Lời giới thiệu xuất sắc - Nói ưu điểm, quyền lợi cho ứng viên apply job - Câu chốt thành công Lọc CV Thủ thuật đọc nhận xét CV ứng viên Cách thức tiếp nhận CV - Cách nhập Tool Jira phần mềm công ty theo link: https://rec.hri.com.vn / - Cách che thông tin CV - Cách Submit CV qua phần mềm công ty phần mềm liên kết công ty đối tác - Hẹn lịch Pv ứng viên khách hàng - Thông báo kết vấn cho ứng viên + Pass: Gửi offer letter qua mail + Fail: Lưu trữ vào database - Kĩ thuật care ứng PĐT & QLTT QLTT QLTT viên trước sau nhận việc để tránh bùng lịch nhận việc tránh trường hợp kí hợp đờng vài ngày sau nghỉ việc Tháng Tháng Về đích Tháng Ni dưỡng tư phát triển Quản lý thời gian - Xác lập mục tiêu công việc - Những kẻ cắp thời gian - Phân lợi công việc theo thứ tự ưu tiên Kỹ làm việc nhóm - Tầm quan trọng làm việc nhóm - Cách thức giao tiếp, tương tác làm việc nhóm - Các giai đoạn nhóm 0.5 Online PĐT PĐT b) Nội dung đào tạo onjob - Các team thảo luận đối tượng khách hàng, ứng viên sẽ làm việc - Lên kế hoạch cơng việc, bầu nhóm trưởng thực thi - Được đưa gắn với phòng để chủ động học hỏi 76 IV CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ VÀ CAM KẾT DÀNH CHO ĐỐI TƯỢNG HR INTERN Chính sách hỗ trợ chính: Khi tham gia lớp đào tạo Intern: Cấp học bổng cho học viên 2,000,000 vnđ/tháng HV đủ điều kiện sau (Không vi phạm cam kết đào tạo; Pass học việc, Pass thử việc) Chi trả vào kỳ lương tháng ký HĐLĐ) Khi phát sinh doanh số chi trả theo sách affiliate: - Tìm kiếm chốt thành cơng ứng viên theo job yêu cầu khách hàng, HR intern sẽ hưởng 10% thù lao job - Thực tập sinh chốt offer nhiều team sẽ thưởng 500k/tháng Khi Ký HĐTV&HĐLĐ: Theo sách lương hành Khối Tuyển dụng Đãi ngộ khác HRI tạo động lực tinh thần cho Intern lâu dài: - Tham gia hoạt động văn hóa, thể thao thi, teambuiding… - Cơ hội tham gia khóa học bời dưỡng thăng tiến lên vị trí Quản lý - Hướng sách thưởng chung khối Tuyển dụng; - Được hưởng sách phúc lợi chung thưởng dịp lễ tết Cam kết đào tạo dành cho đối tượng Intern: - Học viên tham gia sẽ ký HĐ Học việc kèm Biên Cam Kết Đào Tạo (CKĐT) Bảo mật thơng tin buổi khai giảng khóa học - Trường hợp học viên trở thành CBNV dừng học làm việc với lý cá nhân vi phạm thời gian cam kết đào tạo phịng đào tạo sẽ báo nhân tính tốn cơng nợ theo theo quy định V Tiêu chuẩn pass học việc thử việc Tiêu chuẩn pass học việc - Hồn thành khóa học cơng ty - Được đánh giá phù hợp với văn hóa, kỹ - Chốt offer trở lên Tiêu chuẩn pass thử việc: - Áp dụng tiêu chuẩn chung nhân viên tuyển dụng: Tạo offer trở lên 77 ... hoạt động đào tạo công ty cổ phần nhân lực quốc tế HRI Từ công tác xác định nhu cầu đào tạo, sách đào tạo nhân lực, xác định ngân sách đào tạo nhân lực, đến chương trình đào tạo nhân lực, phân... rõ đánh giá thực trạng đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần nhân lực quốc tế HRI, từ đưa số đề xuất nhằm hoàn thiện đào tạo đội ngũ nhân viên Công ty cổ phần nhân lực quốc tế HRI 3.2 Nhiệm vụ Để đạt... mục tiêu đào tạo công ty cổ phần nhân lực quốc tế HRI cần triển khai chi tiết 3.3.2.2 Xác định đối tượng đào tạo nhân lực công ty Qua bảng 3.5, thấy Cơng ty cổ phần nhân lực quốc tế HRI đối tượng