(Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện website cho công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khỏe việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ———— KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Tên đề tài: “HỒN THIỆN WEBSITE CHO CƠNG TY CỔ PHẦN SÁNG KIẾN NÂNG CAO SỨC KHỎE VIỆT NAM” Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực Mã sinh viên Lớp : PGS.TS Đàm Gia Mạnh : Nguyễn Thị Hiền : 14D190229 : K50S4 Hà Nội, 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Sau tốt nghiệp THPT bước chân vào cánh cửa trường Thương Mại, chúng em giảng viên giảng dạy kiến thức bản, lý thuyết móng mơn chun ngành đại cương Đó kiến thức tảng, móng, hành trang cho sinh viên chúng em có viên gạch để xây dựng lên tương lai phía trước Từ kiến thức lý thuyết đó, cộng với việc thực tập chuyên ngành, giúp sinh viên bọn em có nhìn thực tế hơn, nhìn khái qt cơng việc định hướng thân tương lai trang bị cho thân kỹ cần thiết, đầy đủ đến rời khỏi ghế nhà trường Trong trình thực tập, em đặc biệt ý quan tâm tới kế hoạch hoàn thiện website cho cơng ty nhằm cải thiện tính năng, tạo vị cạnh tranh cho cơng ty Vì đề tài khóa luận em lựa chọn là:” hồn thiện website cho cơng ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khỏe Việt Nam” Trong thời gian thực tập Công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khoẻ quốc tế Việt Nam em học hỏi tích lũy kiến thức vơ q báu Em xin chân thành cảm ơn ban giám đốc, anh chị trưởng phịng tồn thể anh chị cán nhân viên công ty tạo điều kiện tận tình giúp đỡ em nhiều việc nghiên cứu thu thập tài liệu Mặc dù cố gắng hoàn thành luận văn phạm vi khả Tuy nhiên, luận khơng thể tránh khỏi sai sót Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy để nội dung khóa luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VẤN ĐỀ HỒN THIỆN WEBSITE CHO CƠNG TY CỔ PHẦN SÁNG KIẾN NÂNG CAO SỨC KHỎE VIỆT NAM 1.1 Những khái niệm .1 1.1.1 Website gì? 1.1.2 Thế website chuyên nghiệp 1.1.3 Vai trò website 1.2 Một số lý thuyết vấn đề nghiên cứu .3 1.2.1 Tổng quan website giới thiệu công ty 1.2.2 Lợi ích vai trò website doanh nghiệp 1.2.3 Trang chủ website .5 1.2.4 Lời giới thiệu 1.2.5 Hồ sơ lực 1.2.6 Liên hệ 1.2.7 Công cụ hỗ trợ xây dựng website: Sublime Text 3, HTML5, CSS3, Javascript, Jquery, Bootstrap, … .7 1.2.8 Những lưu ý hoàn thiện website 1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu .10 1.3.1 Tình hình nghiên cứu nước 10 1.3.2 Tình hình nghiên cứu giới 11 Chương 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG WEBSITE CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN SÁNG KIẾN NÂNG CAO .13 SỨC KHOẺ VIỆT NAM 13 2.1 Tổng quan công ty 13 2.1.1 Quá trình thành lập công ty 13 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 13 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động 14 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh năm gần 14 2.2 Thực trang triển khai website công ty cổ phần sáng kiên nâng cao sức khoẻ Việt Nam 15 2.2.1 Thuận lợi khó khăn triển khai website .15 2.2.2 Khái quát website công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khoẻ Việt Nam 15 2.3 Đánh giá thực trạng website công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khoẻ Việt Nam 21 2.3.1 Ưu điểm 21 2.3.2 Hạn chế 21 2.3.3 Nguyên nhân dẫn đến hạn chế tồn .22 Chương 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN WEBSITE CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SÁNG KIẾN NÂNG CAO SỨC KHOẺ VIỆT NAM .23 3.1 Quan điểm phát triển website cho công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khoẻ Việt Nam 23 3.2 Đề xuất phát triển website cho công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khỏe quốc tế Việt Nam 23 3.2.1 Về hoàn thiện website cho công ty 23 3.2.2 Phát triển website cho công ty 26 KẾT LUẬN 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO .34 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng 2.2: Bảng kết hoạt động kinh doanh công ty (đơn vị: VNĐ) 14 Hình 1.1: Website cơng ty Vinamilk .10 Hình 1.2 Website cơng ty Innovate 10 Hình 1.3 Website cơng ty MBATIME 11 Hình 1.4: Website cơng ty thực phẩm chức IMC 11 Hình 1.5: Website: http://www.eldoradostone.com .12 Hình 1.6: Website: http://www.denisechandler.com .12 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty 13 Hình 2.3: Trang chủ website http://vnhi.com.vn/ 16 Hình 2.4: About website http://vnhi.com.vn/ 16 Hình 2.5: Portfolio website http://vnhi.com.vn/ 17 Hình 2.6: Send Email website http://vnhi.com.vn/ 17 Hình 2.7: Contact website http://vnhi.com.vn/ .18 Hình 3.1: Giao diện công cụ Google PageSpeed Insights 24 Hình 3.2: cơng việc cơng ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khỏe Việt Nam 25 Hình 3.3: Một mục công việc chi tiết công ty 26 Hình 3.4: Các đối tác Vnhi .26 Hình 3.5: SiteCheck Results Vnhi 29 Hình 3.6: Website Details Vnhi 30 Hình 3.7: Blacklist Status Vnhi 30 Hình 3.8: Phần mềm uhchat 32 Hình 3.9: Nhúng uhchat vào website 32 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa SEO Search Engine Optimization CNTT Công nghệ thông tin BYT Bộ Y Tế IT Information Technology TMĐT Thương mại điện tử v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VẤN ĐỀ HỒN THIỆN WEBSITE CHO CƠNG TY CỔ PHẦN SÁNG KIẾN NÂNG CAO SỨC KHỎE VIỆT NAM 1.1 Những khái niệm 1.1.1 Website gì? Website, cịn gọi trang web, trang mạng, tập hợp trang web, thường nằm tên miền tên miền phụ World Wide Web Internet Một trang web tập tin HTML XHTML dùng giao thức HTTP Trang mạng xây dựng từ tệp tin HTML vận hành CMS chạy máy chủ [1] Trang mạng xây dựng nhiều ngơn ngữ lập trình khác Ví dụ: PHP, ASP.NET, Java, Ruby on Rails, … Website giao tiếp hiển thị cho người dùng truy cập phần mềm gọi trình duyệt website Một số trình duyệt website tiếng kể đến Internet Explorer, Chrome, Firefox, … 1.1.2 Thế website chuyên nghiệp Thiết kế website chuyên nghiệp thực điều cần thiết quan trọng doanh nghiệp thực muốn thiết kế website riêng cho công ty họ Website hồn thiện phải đảm bảo tiêu chí sau:  Website phải bảo đảm thời gian vận hành thường xuyên, hạn chế đa thời gian ngắt quãng  Website phải có tốc độ tải trang nhanh Theo thống kê chung, người dùng không đủ kiên nhẫn 10 giây vào trang web mà chưa thấy có thành phần trang web xuất  Website phải có giao diện, hình ảnh, màu sắc bắt mắt, thu hút người dùng truy cập  Website phải có bố cục, trình bày thông tin đầy đủ, hợp lý, không rườm dư thừa, phù hợp với nhu cầu người dùng mà doanh nghiệp hướng đến  Website phải có tương tác cao, giữ chân người dùng lâu trang web bạn để tìm hiểu thơng tin Từ giúp cho website bạn tăng tỉ lệ chuyển đổi từ người truy cập web trở thành khách hàng bạn cao  Các thông tin sản phẩm, dịch vụ, giới thiệu doanh nghiệp cần phải đầy đủ rõ ràng, giúp người truy cập tìm hiểu thơng tin bạn cách dễ dàng  Các chức website phải dễ dàng sử dụng, tập trung vào nhu cầu cần thiết tránh thủ tục rườm rà, khơng phù hợp với người dùng khó tính thiếu kiên nhẫn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Một tiêu chí cuối mang tính tổng qt, website phải mang lại lợi ích kinh doanh doanh nghiệp, công cụ hỗ trợ đắc lực giúp doanh nghiệp tăng doanh số tiết kiệm thời gian, chi phí 1.1.3 Vai trị website Ngày nay, công nghệ thông tin ngày phát triển, việc áp dụng bước nhân loại giúp bắp kịp xu hướng đến tương lai Trong đó, website cơng ty chứa nhiều vai trị quan trọng:  Bộ mặt doanh nghiệp Internet  Thời đại thay đổi nay, sống giới: giới thực internet Việc trưng bày hình ảnh cơng ty với mặt doanh nghiệp giới thực trụ sở, văn phịng, vị trí địa lý, brochure, danh thiếp, … song song thể mặt doanh nghiệp internet website  Thương hiệu nâng tầm  Khi khách hàng có nhu cầu, họ xem xét website nhiều công ty cung cấp sản phẩm, dịch vụ họ mong muốn Nếu doanh nghiệp có website chuyên nghiệp tạo dấu ấn tốt hơn, điều thu hút cho khách hàng có nhiều hội bán hàng  Khách hàng Internet  Việt Nam có 32 triệu thuê bao internet Khi có nhu cầu gì, họ dùng Google tìm kiếm, chat hỏi bạn bè, dùng Facebook để tham khảo thơng tin, … Do đó, bạn khơng có website, gần khơng có khả bạn tiếp cận số lượng khách hàng tiềm khổng lồ lục tung internet để phục vụ cho vô số nhu cầu  Giao tiếp chăm sóc khách hàng  Website cung cấp thơng tin chiều nhiên, bạn sử dụng webiste để khảo sát ý kiến khách hàng, xem họ đánh giá sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp  Thu hút khách hàng tiềm  Một website thiết kế tốt (bao gồm giao diện tương tác), cộng với phương pháp Online Marketing SEO, Google Adwords, banner quảng cáo, … thu hút lượng khách hàng tiềm đên với doanh nghiệp  Cung cấp thơng tin hữu ích cho khách hàng  Việc bạn đưa thơng tin lên website tốn thời gian cho bạn phải ngồi tư vấn cho người Hãy dùng để cung cấp thơng tin quan trọng mà bạn muốn truyền tải đến khách hàng  Bán hàng 24/7  Phân tích tâm lý khách hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Nền tảng Internet Marketing  Tiết kiệm chi phí hiệu cao 1.2 Một số lý thuyết vấn đề nghiên cứu 1.2.1 Tổng quan website giới thiệu công ty Sự phát triển mạnh mẽ không ngừng ngành công nghệ thông tin đại, đặc biệt mạng Internet làm xuất nhiều loại website Vậy website có ý nghĩa sống người? 1.2.1.1 Website là gì? Website hay gọi trang web, công cụ dùng để truyền tải thông tin, quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, mơ hình hiệu mà doanh nghiệp, cá nhân sử dụng để bán hàng, giao tiếp trao đổi trực tuyến Đây coi công cụ hỗ trợ thiếu hoạt động quảng cáo, kinh doanh, bán hàng doanh nghiệp cá nhân 1.2.1.2 Website có những loại nào? Phân loại theo dữ liệu Web tĩnh: Web tĩnh web có liệu khơng thay đổi thay đổi Website khơng có hệ thống quản lý nội dung người dùng chỉnh sửa hay thay đổi liệu Web đợng: Web động đa số người dùng sử dụng tiện lợi việc quản lý nội dung có khả tương tác cao với người dùng có chi phí tương đối cao cần nhiều kiến thức chuyên ngành Phân loại theo đối tượng Web doanh nghiệp: Doanh nghiệp sử dụng website với mục đích quảng bá, giới thiệu thơng tin, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng, đồng thời cập nhật thơng tin chương trình khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm mới, kiện bật,…nhằm mục đích tiếp cận tối ưu đến khách hàng đẩy mạnh hoạt động kinh doanh mang lại lợi nhuận tối ưu Ngoài ra, cửa hàng, shop bán hàng cá nhân làm chủ dùng cách để mở rộng phạm vi người mua đồng thời tương tác trực tiếp với khách hàng qua việc trả lời, bình luận, gọi điện trực tiếp Web cá nhân: Web cá nhân phổ biến sử dụng với đối tượng người tiếng, họa sĩ, doanh nhân, thiết kế đồ họa, Đây nơi họ tương tác với người hâm mộ tự giới thiệu, PR cho thân Phân loại theo hình thức sử dụng Web tin tức: Web tin tức phát triển tảng báo giấy truyền thống mở rộng mạng Internet tương tác với người dùng cao thời gian nhanh chóng Đây dạng website cung cấp thông tin lĩnh vực đời sống, ví dụ: dantri, vnexpress, kênh 14, … LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Web thương mại điện tử: Website thành lập với mục đích tiện lợi cho việc tham khảo thông tin mua bán hàng online, hạn chế ngắn thời gian mua bán hàng hóa mua bán lúc, nơi giới thơng qua việc tốn Diễn đàn (forum): Website coi nơi tương tác mạnh mẽ với người dùng người tham gia bình luận, nói chuyện diễn đàn có đăng ký làm thành viên Mặc dù có can thiệp ảnh hưởng Admin, nhiên dạng website có lượt truy cập lớn nay, kể đến số diễn đàn như: tinhte, voz, webtretho, Mạng xã hội: Đây website có lượt người sử dụng lớn thơng dụng độc lập Mỗi người có tài khoản riêng đăng tải thơng tin cá nhân, xem thông tin bạn bè, người tương tác, trò chuyện, gọi điện, kết bạn, đăng ảnh, … Một số mạng xã hội phổ biến là: Facebook, Google+, Twitter, Instagram, Zalo 1.2.2 Lợi ích vai trò website doanh nghiệp 1.2.2.1 Vai trò của website doanh nghiệp  Tạo lập văn phòng giao dịch điện tử, hiệu sử dụng cao, hoạt động 24/24 với chi phí thấp nhiều so với văn phịng giao dịch thơng thường  Thực giao dịch thương mại phạm vi toàn cầu kinh doanh mạng Internet hình thức điện tử khác  Mở rộng thị trường, giới thiệu sản phẩm-dịch vụ doanh nghiệp bạn qua kênh tiếp thị mạng Internet  Tăng cường uy tín doanh nghiệp thị trường qua việc quảng bá thương hiệu sản phẩm dịch vụ phạm vi toàn giới  Chăm sóc hỗ trợ khách hàng qua thông tin điện tử trao đổi trực tuyến  Giảm chi phí tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp bạn qua việc mở rộng hình thức tiếp xúc, liên lạc điện tử với đối tác, khách hàng truyền thống khách hàng tiềm khác 1.2.2.2 Lợi ích của website doanh nghiệp  Website đóng vai trị tờ rơi giới thiệu cơng ty, sản phẩm dịch vụ cung cấp với hình ảnh có file âm hình ảnh phong phú, sống động Đối tác, khách hàng truy cập vào xem cách nhanh chóng, khơng thời gian chờ đợi gửi qua đường bưu điện Doanh nghiệp tiết kiệm nhiều chi phí in ấn, gửi thư ln cập nhật thông tin cách thuận lợi Đây phương tiện xây dựng hình ảnh cơng ty chun nghiệp mắt khách hàng  Trên website, doanh nghiệp đưa mục lục đầy đủ sản phẩm với hình ảnh thơng tin chi tiết sản phẩm Khách hàng tìm sản phẩm theo thuộc tính, theo mã hàng, theo giá cả, cách nhanh chóng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thường xuyên Thi thoảng Không Với 80% nhân viên vấn tần suất cập nhật thơng tin website, thấy website công ty bị bỏ bẵng Câu 4: Với nội dung “Công tác kiểm tra, đánh giá phát triển Website công ty quan tâm mức hay không?” Đúng mức Chưa mức Khơng có ý kiến Với tỷ lệ bỏ phiếu chưa mức cao, điều thể việc phát triển website việc nên làm cấp thiết, thay đổi mẻ Câu 5: Với nội dung: “Cơng ty có định hướng xây dựng Website giao diện tiếng Việt ngôn ngữ khác không?” 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Có định hướng chưa xây dựng Khơng cần thiết Không Với việc phần đa số nhân viên tán thành việc xây dựng website nên có phiên tiếng Việt, Hàn hay Nhật, điều giúp cơng ty có khách hàng từ thị trường 2.3 Đánh giá thực trạng website công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khoẻ Việt Nam 2.3.1 Ưu điểm Có thể nói cơng ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khỏe Việt Nam có website cung cấp thông tin tới người dùng cụ thể, chi tiết, chức dịch vụ mà công ty cung cấp Thiết kế đẹp mắt, thân thiện người dùng, có sử dụng tính responsive thương thích với điện thoại di động Website cịn có mục lấy ý kiến khách hàng vào thăm Website qua thu thập ý kiến từ khách hàng cách xác hiệu Website tương thích với nhiều trình duyệt phổ thơng như: Internet Explorer, Firefox, Opera… Liên hệ rõ ràng, mạch lạc, giúp người dùng dễ dàng liên hệ nắm bắt thông tin công ty 2.3.2 Hạn chế Website công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khỏe Việt Nam mang mục đích giới thiệu website, giới thiệu đến khách hàng thông tin bản, cách thức làm việc, thông tin đối tác, cách thức làm việc, vận hành cách thức liên hệ Tuy nhiên website hạn chế:  Giao diện Website chưa thực làm khách hàng hài lịng, với tơng trắng chủ đạo toát lên vẻ đơn giản tinh tế thực chưa có điểm nhấn bật  Cơng tác nâng cấp, bảo dưỡng trì website cịn nhiều hạn chế, số trang thơng tin xảy tình trạng lỗi, không hiển thị ảnh 21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Việc bảo mật cho website chưa quan tâm mức  Website chưa thực chuẩn hóa SEO  Chưa có hệ thống đa ngôn ngữ, sử dụng ngôn ngữ phổ biến giới tiếng Anh 2.3.3 Nguyên nhân dẫn đến hạn chế tồn Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tồn công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khỏe Việt Nam nhiên sau số nguyên nhân chính:  Chưa quan tâm mức: Do website cung cấp thông tin tới người dùng, nên website cung cấp thông tin đơn giản, chưa có nâng cấp hệ thống phương pháp bảo mật  Hệ thống website chưa cập nhật thường xuyên, vấn đề liệu khiến website khơng hồn hảo, cần thiết kế lại  Do khách hàng tiềm cơng ty nước ngồi, cơng ty nước đa phần liên hệ trực tiếp, nên hệ thống ngôn ngữ bị bỏ quên Với phát triển ngày nay, nên có phát triển việc phát triển website, giúp công ty nhắm tới khách hàng tiềm mang lại lợi ích lớn 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN WEBSITE CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SÁNG KIẾN NÂNG CAO SỨC KHOẺ VIỆT NAM 3.1 Quan điểm phát triển website cho công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khoẻ Việt Nam Trong thời gian tới trước phát triển không ngừng CNTT, việc cơng ty đưa tên tuổi lên mạng khơng cịn xa lạ, cơng ty nhận thấy cần đẩy mạnh cơng tác giới thiệu hình ảnh để thu hút khách hàng, tăng khả giao tiếp với khách hàng, tăng phạm vi khách hàng phục vụ lương lớn khách hàng trực tuyến cách hiệu Chính hướng phát triển cơng ty thời gian tới hoàn thiện phát triển Website http://vnhi.com.vn/ để tất người biết đến công ty, cách thức làm việc.Xây dựng, hoàn thiện phát triển Website nhằm đạt kết sau:  Tăng khả tiếp cận khách hàng  Tăng phạm vi khách hàng  Tăng tính tương tác làm giảm bớt thời gian tìm kiếm cho khách hàng đưa doanh nghiệp lên thứ hạng tốt  Xây dựng thương hiệu địa 0045mail, tên miền cách giao tiếp với khách hàng qua web giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín, tạo dựng thương hiệu truyền bá hình ảnh nơi  Tìm kiếm khách hàng tiềm dễ dàng, thuận lợi, thông tin khách hàng tiềm tên, số điện thoại, cách thức liên lạc, …qua giúp cơng ty tìm khách hàng triển vọng  Tăng lực cạnh tranh với đối thủ nhờ mặt Internet, giúp khách hàng có nhìn thiện cảm, ưu  Cập nhật thông tin mẻ, giúp khách hàng đỡ nhàm chán, cảm hứng từ lạ giúp khách hàng cảm thấy hứng thú với công việc 3.2 Đề xuất phát triển website cho công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khỏe quốc tế Việt Nam 3.2.1 Về hồn thiện website cho cơng ty Giải pháp: tăng tốc độ tải cho website Cách thức thực hiện: Test tốc độ tải website công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khỏe Việt Nam Google PageSpeed Insights, cơng cụ miễn phí tuyệt vời để kiểm tra tốc độ tải website 23 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 3.1: Giao diện công cụ Google PageSpeed Insights Google PageSpeed Insights phân tích nội dung website, đồng thời xác định thành phần ảnh hưởng đến tốc độ tải đưa lời khuyên giúp nâng cao tốc độ tải Cách sử dụng Google PageSpeed Insights:  Nhập vào ô ULR trang Web cơng ty  Bấm PHÂN TÍCH xem kết quả: Điểm 70 không tốt Điểm 70-85 tốt Điểm 85-100 xuất sắc Các số điểm tương ứng với lời khuyên bên dưới:  Màu đỏ High priority màu có nguy cao hay (ưu tiên cao) Nếu có nhiều vấn đề với màu khơng tốt Hãy thử kiểm tra vấn đề làm theo lời khuyên họ  Màu vàng Medium priority khuyến cáo trung bình có nguy thấp Trong màu có khuyến cáo họ đề nghị họ đưa Và nên ý làm theo hướng dẫn họ  Màu xanh Low priority dạng khuyến cáo chấp nhận được, nhiên phải ý để fix Hiệu quả: Người dùng khó chịu phải chờ website load nội dung thời gian lâu (thông thường tốc độ tốt khoảng < 2s) Thời gian vàng bạc, khách hàng thế, họ không bỏ vài chục giây để chờ trang web tải nội dung Chính việc tăng tốc độ tải làm cho tốc độ tải site nhanh website nhiều lượt xem (pageviews) – yếu tố ảnh hưởng đến chiến dịch quảng cáo cho công ty Bằng việc sử dụng công cụ Google PageSpeed Insights Google giúp cho Website công ty thấy lỗi cần khắc phục cho 24 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Website Ngồi ra, cịn đưa biện pháp để khắc phục lỗi để ta dễ dàng chỉnh sửa Giải pháp: Thêm hình ảnh mục cịn hạn chế, chưa có hình ảnh minh họa, hình ảnh lỗi Cách thức thực hiện: Chèn hình ảnh, ví dụ minh họa vào vị trí web lỗi, khơng load Hình 3.2: cơng việc cơng ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khỏe Việt Nam Sau click vào mục công việc cơng ty làm, hình nói chi tiết cơng việc hiển thị, ví dụ: 25 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 3.3: Một mục công việc chi tiết công ty Trong danh sách đối tác cơng ty, hình ảnh hiển thị lỗi, trình hình thành website lâu không quan tâm mức Cách khắc phục: Thêm hình ảnh, danh sách cơng ty liên kết, đối tác Hình 3.4: Các đối tác Vnhi 3.2.2 Phát triển website cho công ty Sau xây dựng website hồn thiện, khơng dừng mà cần phải phát triển chúng Việc tìm mặt yếu, thứ nên chỉnh sửa phát triển để doanh nghiệp, cá nhân khác biết đến trình Các lập trình viên để có website có sức ảnh hưởng lớn phải cân chiến lược 26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com mình, phải biết ưu tiên làm việc gì, phải trọng gì, phải hạn chế làm điều Có website vững mạnh có sức ảnh hưởng lớn Giải pháp: Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm Là tập hợp phương pháp làm tăng thứ hạng trang web trang kết tự nhiên cơng cụ tìm kiếm nhằm tăng lưu lượng truy cập tới website bạn, đồng thời tăng mức độ nhận diện thương hiệu công ty ngành Cách tiến hành: Bước 1: Xây dựng cấu trúc Website Bước 2: Nghiên cứu lựa chọn từ khóa làm SEO Onpage  Xác định mục đích làm Website  Liệt kê từ khóa muốn làm  Phân tích cơng ty ngành để chọn từ khóa phù hợp  Viết tối ưu hóa On page: title, metas, URL, H1, H2, …  Xử lý liên kết nội (internal links) Bước 3: Link building (làm SEO Offpage) - Xây dựng chiến lược link building tự nhiên theo mơ hình phổ biến Link Wheel, Link Primary, Link Juice, … - Ưu tiên làm trang chất lượng có liên quan nội dung trước - Chú ý tới thuộc tính dofollow nofollow trang đặt link (ưu tiên dofollow, hạn chế nofollow) - Tạo anchor text link alt tag cho ảnh Bước 4: Chia sẻ nội dung lên mạng xã hội sau SEO Onpage - Ra nhập cộng đồng mạng xã hội như: Facebook, Google + để kết bạn chia sẻ nội dung website Bước 5: Theo dõi, đánh giá kết quả, điều chỉnh chiến dịch SEO Học cách sử dụng công cụ Google Analytics Google Webmaster Tools để theo dõi thơng số website Từ phát huy điểm mạnh website sửa chữa lỗi phát sinh vận hành website Hiệu quả: Tăng lưu lượng truy cập đến trang web, tạo nhiều truy cập Bên cạnh mục đích đó, việc làm SEO đem lại nhiều lợi ích khác cho trang web, bao gồm:  Tăng lưu lượng truy cập có liên quan tới website  Tăng tỷ lệ chuyển đổi mục tiêu website (các truy cập đến từ cơng cụ tìm kiếm thường có tỷ lệ chuyển đổi cao truy cập từ nguồn khác)  Tăng nhận thức thương hiệu  Làm SEO giúp cải thiện hiệu suất trang web 27 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Làm SEO giúp cải thiện khả hữu dụng website Giải pháp: Tăng tính bảo mật cho website Bảo mật yêu cầu bắt buộc website Là người quản trị website, cần có phương thức bảo vệ phù hợp để tránh trường hợp xấu xảy ra… Cách thức tiến hành: Đặt mật mạnh Đây quy tắc giúp tăng cường bảo mật cho hệ thống máy chủ Mật không bắt buộc thay đổi sau xảy cố mà cần phải thay đổi thường xuyên, tốt định kỳ tháng lần Một mật mạnh có tính an tồn cao phải kết hợp chữ, số ký tự đặc biệt đồng thời phải dễ nhớ để ghi vào sổ tay máy tính Cập nhật sửa lỗi Máy tính website an tồn hệ điều hành ứng dụng thường xuyên cập nhật vá, sửa lỗi, khắc phục tồn tại, thiếu sót Để nâng cao bảo mật cho website công ty phải sử dụng cơng cụ qt virus, tìm mã độc bảo mật cho website Sucuri Website Scanner Đây công cụ quét website trực tuyến tốt giới giúp phát hiện, phòng ngừa virus, mã độc trạng thái mật Các bước sử dụng Sucuri Website Scanner Bước 1: Nhập địa tên miền vào website https://sitecheck.sucuri.net để bắt đầu thực quét virus mã độc Bước 2: Q trình qt hồn thành, kết bao gồm mục: SiteCheck Results (kết quét tổng quan), Website Details (chi tiết thông tin Website), Blacklist Status (danh sách đen liên quan đến Website) Mục SiteCheck Results (kết quét tổng quan): hiển thị kết qt mã độc (Malware), tình trạng có bị đưa vào Blacklist, trạng thái bị đánh giá Spam (Injected SPAM), trạng thái có bị cơng hay khơng (Defacements) 28 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 3.5: SiteCheck Results Vnhi Mục Website Details (chi tiết thông tin Website): hiển thị tên website, địa IP, ngôn ngữ hệ thống máy chủ, đường link nội Website, file scripts 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com *.js mà Website sử dụng Hình 3.6: Website Details Vnhi Mục Blacklist Status (danh sách đen liên quan đến Website): hiển thị trạng thái website có bị đưa vào danh sách đen hay khơng Hình 3.7: Blacklist Status Vnhi Sao lưu liệu 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Một lưu website đầy đủ hạn chế nhiều rủi ro xây dựng website, giúp tiết kiệm thời gian công sức giải vấn đề phát sinh trường hợp máy tính website bị nhiễm malware Chủ động kiểm tra malware Chủ động kiểm tra, quét diệt virus độc hại máy tính website hoạt động bình thường, cách phịng ngừa hiệu Tăng cường bảo mật máy chủ Bỏ phần mềm không dùng đến Tắt dịch vụ (service) module không cần thiết Thiết lập quyền truy cập/hạn chế truy cập vào tập tin thư mục định Cấm việc duyệt thư mục trực tiếp Kiểm tra tập tin ghi nhận hoạt động lưu ý hành vi đáng ngờ Dùng giao thức https thay cho giao thức mặc định http để bảo mật truy cập tới Website Chỉ sử dụng máy tính với tài khoản quản trị (administrator) cần thiết giảm thiểu thiệt hại có vấn đề xảy Hiệu quả: Bảo mật Website khỏi mã độc, virus làm ảnh hưởng tới hoạt động Website Việc bị cơng dẫn đến tình xấu Website ngừng hoạt động làm cho hoạt động bị ảnh hưởng, thông tin công ty bị lộ có hacker cố tình cơng vào để lấy liệu… Giải pháp: Tích hợp đa ngơn ngữ lên website Trong thời đại ngày việc tích hợp đa ngơn ngữ lên website mang lại lợi ích quan trọng Nó mang lại nhiều khách hàng tiềm năng, giúp khách hàng ngồi nước hiểu đến định hợp tác Cách thức tiến hành: Từ phiên website gốc, nhân thành trang với ngôn ngữ mong muốn, chỉnh sửa, thiết kế cho phù hợp với gu thẩm mỹ, cách tiếp nhận thông tin tương ứng với khách hàng thuộc ngôn ngữ Hiệu quả: Việc xây dựng website đa ngơn ngữ giúp khách hàng có nhìn chi tiết, dễ dàng nắm bắt thông tin tốt Qua tác động trực tiếp tới hành vi định khách hàng Ngoài việc thiết kế website đa ngôn ngữ giúp khách hàng thấy chun nghiệp, sẵn sàng hợp tác Qua giúp cơng ty thu hút nhiều khách hàng Giải pháp: Tạo hộp chat miễn phí Cách thức tiến hành: Liên kết với uhchat để tạo hộp chat trực tuyến, giúp doanh nghiệp khơng bỏ lỡ khách hàng ghé thăm Màn hình uhchat: 31 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 3.8: Phần mềm uhchat Sau đăng kí uhchat cho website, doanh nghiệp sử dụng mã script vào code website sử dụng dịch vụ uhchat Hình 3.9: Nhúng uhchat vào website Hiệu quả: Uhchat mang lại cho doanh nghiệp kết nối khách hàng, qua tăng hội hợp tác làm việc, giúp doanh nghiệp không bỏ sót khách hàng tiềm năng, qua góp phần đáng kể vào phát triển doanh nghiệp 32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Trong khoảng thời gian ba tháng kể từ ngày nhận đề tài đến hồn thành khóa luận, em tự thấy thân có cố gắng định đạt số kết bước đầu Bằng cố gắng thân giúp đỡ, bảo nhiệt tình PSG.TS Đàm Gia Mạnh giúp em hồn thành khóa luận tốt nghiệp:” Hồn thiện website cho cơng ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khỏe quốc tế Việt Nam” Trong thời kì cơng nghệ thơng tin phát triển mạnh mẽ việc xây dựng, hồn thiện, phát triển website không giúp công ty phát triển mà mấu chốt sống việc tồn tại, phát triển.Do việc có website tốt, chất lượng công ty doanh nghiệp xem trọng qua giúp xây dựng hình ảnh tốt mắt khách hàng Với cơng ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khỏe Việt Nam, cơng ty có bước chuyển biến việc hoàn thiện phát triển website, quản trị, bảo dưỡng kịp thời, quan tâm, đầu tư mức Qua thân em mong muốn tương lai cơng ty có bước mạnh mẽ, phát triển, quan tâm đầu tư cho công nghệ nhiều nữa, biến công ty trở thành công ty có uy tín, thương hiệu với đơng đảo khách hàng biết đến 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] "Website gì," [Online] Available: https://vi.wikipedia.org/ [2] "portfolio gì," [Online] Available: https://www.webico.vn/portfolio-la-gi-tonghop-cac-mau-portfolio-dep-va-sang-tao/ [3] "sublimetext3 gì," [Online] Available: https://www.codehub.vn/Sublime-Text3/Gioi-Thieu [4] "HTML gì," [Online] Available: https://vi.wikipedia.org/wiki/HTML [5] "CSS3," [Online] Available: https://vi.wikipedia.org/wiki/CSS [6] "Javascript," [Online] Available: https://vi.wikipedia.org/wiki/JavaScript 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN WEBSITE CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SÁNG KIẾN NÂNG CAO SỨC KHOẺ VIỆT NAM .23 3.1 Quan điểm phát triển website cho công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khoẻ Việt Nam 23... VÀ ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN WEBSITE CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SÁNG KIẾN NÂNG CAO SỨC KHOẺ VIỆT NAM 3.1 Quan điểm phát triển website cho công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khoẻ Việt Nam Trong thời gian... xem thiết bị khác 2.2.2 Khái quát website công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khoẻ Việt Nam Website thức công ty cổ phần sáng kiên nâng cao sức khoẻ Việt Nam http://vnhi.com.vn/ 15 LUAN VAN