CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VẤN ĐỀ HOÀN THIỆN WEBSITE CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SÁNG KIẾN NÂNG CAO SỨC KHỎE
Những khái niệm cơ bản
Website, hay còn gọi là trang web, là một tập hợp các trang web thường nằm trong cùng một tên miền hoặc tên miền phụ trên Internet Một trang web được định nghĩa là một tệp tin HTML hoặc XHTML có thể truy cập qua giao thức HTTP Trang mạng có thể được tạo ra từ các tệp tin HTML hoặc sử dụng các hệ thống quản lý nội dung (CMS) hoạt động trên máy chủ.
Trang mạng có thể được xây dựng bằng nhiều ngôn ngữ lập trình khác nhau Ví dụ: PHP, ASP.NET, Java, Ruby on Rails, …
Website giao tiếp và hiển thị thông tin cho người dùng thông qua các trình duyệt web Một số trình duyệt phổ biến bao gồm Internet Explorer, Chrome và Firefox.
1.1.2 Thế nào là một website chuyên nghiệp
Thiết kế website chuyên nghiệp là yếu tố thiết yếu cho doanh nghiệp muốn xây dựng một trang web riêng Để hoàn thiện website, cần đảm bảo các tiêu chí chất lượng và tính năng phù hợp với nhu cầu của công ty.
Website đó phải bảo đảm thời gian vận hành thường xuyên, hạn chế tôi đa thời gian ngắt quãng.
Website cần có tốc độ tải trang nhanh, vì người dùng thường không kiên nhẫn chờ đợi quá 10 giây để thấy nội dung xuất hiện.
Website phải có giao diện, hình ảnh, màu sắc bắt mắt, thu hút được người dùng truy cập.
Website cần có cấu trúc hợp lý và trình bày thông tin đầy đủ, không rườm rà hay thừa thãi, nhằm đáp ứng nhu cầu của người dùng mà doanh nghiệp hướng tới.
Một website hiệu quả cần có sự tương tác cao, giúp người dùng ở lại lâu hơn để tìm kiếm thông tin Điều này không chỉ giữ chân khách truy cập mà còn tăng tỷ lệ chuyển đổi từ người truy cập thành khách hàng.
Thông tin về sản phẩm, dịch vụ và giới thiệu doanh nghiệp cần phải đầy đủ và rõ ràng, giúp người truy cập dễ dàng tìm hiểu về bạn.
Website cần có các chức năng dễ sử dụng, tập trung vào nhu cầu thiết yếu của người dùng, đồng thời tránh những thủ tục phức tạp không phù hợp với những người dùng khó tính và thiếu kiên nhẫn.
Một website hiệu quả cần phải mang lại lợi ích kinh doanh rõ rệt cho doanh nghiệp, đóng vai trò là công cụ quan trọng giúp tăng doanh số và tiết kiệm thời gian, chi phí.
Ngày nay, sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin đã thúc đẩy việc áp dụng những tiến bộ mới nhất, giúp chúng ta theo kịp xu hướng và định hướng tương lai Trong bối cảnh đó, website của công ty đóng vai trò quan trọng, không chỉ là kênh thông tin mà còn là công cụ kết nối và tương tác với khách hàng.
Bộ mặt của doanh nghiệp trên Internet
Trong thời đại hiện nay, chúng ta đang sống song song giữa thế giới thực và thế giới internet Để xây dựng hình ảnh thương hiệu, doanh nghiệp cần chú trọng đến việc thể hiện bộ mặt của mình qua các yếu tố như trụ sở, văn phòng, vị trí địa lý, brochure và danh thiếp trong thế giới thực, đồng thời cần có một website chuyên nghiệp để khẳng định sự hiện diện trên internet.
Thương hiệu được nâng tầm
Khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ, họ thường xem xét nhiều website của các công ty khác nhau Một website chuyên nghiệp sẽ tạo ấn tượng mạnh mẽ hơn, từ đó thu hút khách hàng và tăng cơ hội bán hàng cho doanh nghiệp.
Khách hàng đang ở trên Internet
Việt Nam hiện có 32 triệu thuê bao internet, và người dùng thường tìm kiếm thông tin qua Google, trò chuyện với bạn bè, hoặc sử dụng Facebook Do đó, việc không có website sẽ khiến bạn khó tiếp cận với một lượng lớn khách hàng tiềm năng đang tích cực tìm kiếm thông tin trên internet để đáp ứng nhu cầu của họ.
Giao tiếp và chăm sóc khách hàng
Mặc dù website chỉ cung cấp thông tin một chiều, bạn vẫn có thể tận dụng nó để khảo sát ý kiến khách hàng và đánh giá phản hồi về các sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp.
Thu hút khách hàng tiềm năng
Một website được thiết kế tốt (bao gồm cả giao diện và tương tác), cộng với những phương pháp Online Marketing như SEO, Google Adwords, banner quảng cáo,
… sẽ thu hút được một lượng khách hàng tiềm năng đên với doanh nghiệp.
Cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng
Việc đăng tải thông tin lên website giúp bạn tiết kiệm thời gian tư vấn trực tiếp cho từng khách hàng Hãy sử dụng website như một công cụ để truyền tải những thông tin quan trọng mà bạn muốn chia sẻ với khách hàng của mình.
Phân tích tâm lý khách hàng
Nền tảng của Internet Marketing
Tiết kiệm chi phí nhưng hiệu quả cao
Một số lý thuyết về vấn đề nghiên cứu
1.2.1 Tổng quan về một website giới thiệu công ty
Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, đặc biệt là Internet, đã dẫn đến sự ra đời của nhiều loại website Vậy website là gì và nó có vai trò quan trọng như thế nào trong cuộc sống của con người?
Website, hay còn gọi là trang web, là công cụ quan trọng để truyền tải thông tin, quảng cáo và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ Đây là phương tiện hiệu quả mà doanh nghiệp và cá nhân sử dụng để bán hàng, giao tiếp và trao đổi trực tuyến Website cũng đóng vai trò thiết yếu trong các hoạt động quảng cáo, kinh doanh và bán hàng hiện nay.
1.2.1.2 Website có những loại nào?
1 Phân loại theo dữ liệu Web tĩnh: Web tĩnh là web có dữ liệu không thay đổi hoặc ít khi thay đổi.
Website này không có hệ thống quản lý nội dung và người dùng không thể chỉnh sửa hay thay đổi bất cứ dữ liệu gì được.
Web động hiện nay được ưa chuộng bởi tính tiện lợi trong quản lý nội dung và khả năng tương tác cao với người dùng Mặc dù chi phí phát triển có thể cao và yêu cầu kiến thức chuyên ngành, nhưng lợi ích mà nó mang lại cho người dùng là không thể phủ nhận.
2 Phân loại theo đối tượng Web doanh nghiệp: Doanh nghiệp sử dụng website với mục đích quảng bá, giới thiệu thông tin, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng, đồng thời cập nhật những thông tin về các chương trình khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm mới, sự kiện nổi bật,…nhằm mục đích tiếp cận tối ưu đến khách hàng và có thể đẩy mạnh hoạt động kinh doanh mang lại lợi nhuận tối ưu Ngoài ra, các cửa hàng, shop bán hàng do cá nhân làm chủ có thể dùng cách này để mở rộng phạm vi người mua và đồng thời tương tác trực tiếp với khách hàng qua việc trả lời, bình luận, gọi điện trực tiếp.
Web cá nhân là một công cụ phổ biến dành cho người nổi tiếng, họa sĩ, doanh nhân và nhà thiết kế đồ họa, giúp họ tương tác với người hâm mộ Đây cũng là nền tảng lý tưởng để tự giới thiệu và quảng bá hình ảnh cá nhân một cách hiệu quả.
3 Phân loại theo hình thức sử dụngWeb tin tức: Web tin tức được phát triển nền tảng trên báo giấy truyền thống nhưng được mở rộng trên mạng Internet bởi sự tương tác với người dùng cao và thời gian nhanh chóng hơn Đây là một dạng website cung cấp thông tin về mọi lĩnh vực trong đời sống, ví dụ: dantri, vnexpress, kênh 14, ….
Web thương mại điện tử được thiết lập nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc tham khảo thông tin và mua bán hàng online, giúp tiết kiệm thời gian và cho phép giao dịch mọi lúc, mọi nơi trên toàn cầu thông qua hình thức thanh toán trực tuyến Trong khi đó, diễn đàn (forum) là nền tảng tương tác mạnh mẽ, nơi người dùng có thể tham gia bình luận và trò chuyện sau khi đăng ký thành viên Mặc dù có sự quản lý từ các Admin, các diễn đàn vẫn thu hút lượng truy cập lớn, với nhiều ví dụ nổi bật như tinhte, voz, và webtretho.
Mạng xã hội là nền tảng trực tuyến phổ biến nhất hiện nay với lượng người dùng đông đảo, cho phép mỗi cá nhân sở hữu tài khoản riêng để chia sẻ thông tin cá nhân, kết nối với bạn bè, trò chuyện, gọi điện và đăng tải hình ảnh Một số mạng xã hội nổi bật bao gồm Facebook, Google+, Twitter, Instagram và Zalo.
1.2.2 Lợi ích và vai trò của website trong doanh nghiệp
1.2.2.1 Vai trò của website trong doanh nghiệp
Tạo lập một văn phòng giao dịch điện tử hoạt động 24/24 với hiệu quả sử dụng cao, giúp tiết kiệm chi phí đáng kể so với văn phòng giao dịch truyền thống.
Thực hiện các giao dịch thương mại trên phạm vi toàn cầu và kinh doanh trên mạng Internet dưới các hình thức điện tử khác nhau.
Mở rộng thị trường, giới thiệu sản phẩm-dịch vụ của doanh nghiệp bạn qua kênh tiếp thị mới trên mạng Internet.
Tăng cường uy tín doanh nghiệp trên thị trường qua việc quảng bá các thương hiệu sản phẩm dịch vụ trên phạm vi toàn thế giới.
Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua các thông tin điện tử trao đổi trực tuyến.
Giảm chi phí và gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp bằng cách mở rộng các hình thức giao tiếp điện tử với đối tác, khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
1.2.2.2 Lợi ích của website trong doanh nghiệp
Website đóng vai trò như một tờ rơi giới thiệu công ty, sản phẩm và dịch vụ với hình ảnh sinh động, âm thanh phong phú, giúp đối tác và khách hàng truy cập nhanh chóng mà không cần chờ đợi Doanh nghiệp tiết kiệm chi phí in ấn và gửi thư, đồng thời dễ dàng cập nhật thông tin Điều này cũng góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp của công ty trong mắt khách hàng.
Doanh nghiệp có thể trình bày một danh mục sản phẩm đầy đủ trên website, bao gồm hình ảnh và thông tin chi tiết cho từng sản phẩm Khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm theo thuộc tính, mã hàng hoặc giá cả một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Doanh nghiệp có thể hỗ trợ khách hàng hiệu quả qua website bằng cách giải đáp thắc mắc, tư vấn, cung cấp tài liệu kỹ thuật, đăng ký bảo hành và chat trực tuyến Ngoài ra, website cũng là kênh liên hệ nhanh chóng giữa khách hàng và doanh nghiệp.
Website là công cụ cung cấp thông tin quan trọng cho doanh nghiệp, phục vụ không chỉ khách hàng mà còn cả nhà đầu tư, cổ đông và đối tác Các ứng dụng web đa dạng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nhiều hoạt động sản xuất và kinh doanh.
Trang chủ được coi như phòng khách của một ngôi nhà, nơi mà mọi khách đến thăm đều phải ghé qua trước khi khám phá các không gian khác.
Tổng quan tình hình nghiên cứu
1.3.1 Tình hình nghiên cứu trong nước
Các công ty tại Việt Nam ngày càng nhận thức được tầm quan trọng của việc xây dựng website, mang lại nhiều lợi ích đáng kể Với chi phí hợp lý cho việc phát triển website, các doanh nghiệp đã tận dụng cơ hội này để tiếp cận người dùng một cách hiệu quả, từ đó nâng cao chiến lược marketing của mình.
Các công ty ở Việt Nam có những website quảng bá hình ảnh tốt, điển hình như:
Hình 1.1: Website công ty Vinamilk
Hình 1.2 Website công ty Innovate
Công ty cửa cuốn MBATIME
Hình 1.3 Website công ty MBATIME
Công ty thực phẩm chức năng IMC
Các website của công ty thực phẩm chức năng IMC đều có thiết kế bắt mắt, độc đáo và ấn tượng, thu hút sự chú ý của người dùng Điều này không chỉ tạo ấn tượng tích cực với khách hàng mà còn là bước đệm quan trọng giúp gia tăng lợi nhuận trong tương lai.
1.3.2 Tình hình nghiên cứu trên thế giới
Trên toàn cầu, công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ đã tạo ra những sản phẩm tiên phong trong nhiều lĩnh vực, áp dụng công nghệ mới và tốt nhất Các website tại Việt Nam cũng đang không ngừng hoàn thiện và xây dựng dựa trên những bước tiến này, mang đến sự thu hút và mới lạ cho khách hàng.
Hình 1.5: Website: http://www.eldoradostone.com
Hình 1.6: Website: http://www.denisechandler.com
KẾT QUẢ PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG WEBSITE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÁNG KIẾN NÂNG CAO
Tổng quan về công ty
2.1.1 Quá trình thành lập công ty
Thay đổi kinh doanh 4 lần từ 2011 đến 2017.
2018 đang có kế hoạch thay đổi vốn điều lệ từ 1 tỷ lên 10 tỷ.
Công ty đã đạt được thành tựu nổi bật khi trở thành đơn vị độc quyền cung cấp một số sản phẩm đặc thù trong lĩnh vực y tế và giao thông từ các hãng nổi tiếng toàn cầu Điển hình là phần mềm chẩn đoán hình ảnh PACS của PACSPLUS và phần mềm giám sát giao thông GASTO, khẳng định vị thế tiên phong trong ngành.
Là đơn vị tư vấn về CNTT tin cậy của Bộ Y Tế
LÀ đơn vị đầu tiên ở VN xây dựng phầm mềm bác sỹ gia đình đã được đăng ký bản quyền sở hữu tác giả
Là một trong năm đơn vị triển khai thành công thí điểm hệ thống PACS tại bệnh viện, đơn vị này đã được đăng ký theo quyết định 4868 của Bộ Y tế về việc thí điểm hệ thống chẩn đoán hình ảnh không cần in phim.
2.1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty
Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty 2.1.2.2 Chức năng, thành phần các bộ phận trong công ty
Ban HĐQT: Họp thường lệ 1 năm 1 lần, và họp bất thường theo đề xuất của thành viên HĐQT
Ban GĐ: Đưa ra hướng đề xuất phát triển công ty, điều hành công ty
Ban Kiểm soát có nhiệm vụ giám sát hoạt động tài chính và các dự án theo quy định của PAKD, đồng thời báo cáo cho Hội đồng Quản trị và Ban Giám đốc Ban cũng được quyền kiểm tra các hoạt động tài chính liên quan đến việc sử dụng vốn của công ty.
Phòng Kỹ thuật: Quản trị hạ tầng mạng công ty, hạ tầng mạng khách hàng (khi khách hàng thuê hệ thống)
Phòng dự án chịu trách nhiệm tham gia từ giai đoạn chuẩn bị thầu, xây dựng hồ sơ dự thầu cho đến việc triển khai tư vấn các hoạt động khác, ngoại trừ các vấn đề liên quan đến hạ tầng mạng.
Phòng HCKT đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các phòng ban dự án và kỹ thuật thông qua việc quản lý giấy tờ, hành chính công ty, tài chính kế toán, tham gia xây dựng PAKD và quản trị nhân sự.
Tư vấn chiến lược đầu tư, xây dựng và quản trị chiến lược, mô hình ứng dụng CNTT
Tư vấn giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin
Tư vấn lập dự án đầu tư/ Lập Báo cáo nghiên cứu khả thi
Tư vấn thẩm tra tính khả thi của dự án đầu tư
Tư vấn lập Thiết kế thi công và Tổng dự toán
Tư vấn thẩm tra thiết kế thi công và tổng dự toán
Tư vấn lập hồ sơ mời thầu và đánh giá hồ sơ thầu
Tư vấn giám sát và quản lý dự án công nghệ thông tin
Tư vấn quy trình quản lý vận hành công nghệ thông tin theo ITIL
Tư vấn tái cấu trúc mô hình quản lý IT
Tư vấn phát triển chính sách thủ tục IT
Tư vấn Kiểm tra & Đánh giá hiệu quả đầu tư hệ thống IT
2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm gần đây Bảng 2.2: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty (đơn vị: VNĐ)
(Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính kế toán của Công ty)
STT Danh Mục Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
1 Doanh thu thuần 506.909.096 vnđ 6.394.187.508vnđ 8.682.792.090vnđ
2 Doanh thu từ hoạt động giải pháp CNTT 476.000.006vnđ 4.357.272.727vnđ 3.615.909.909vnđ
Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty:
Doanh thu thuần của công ty đã ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng trong những năm qua Cụ thể, năm 2016, doanh thu thuần tăng 5.887.278.412 VNĐ so với năm 2015, tương đương với mức tăng 1261,4% Sang năm 2017, doanh thu thuần tiếp tục tăng thêm 2.288.604.582 VNĐ, đạt tỷ lệ tăng 35,79% so với năm 2016 Tổng cộng, doanh thu thuần năm 2017 so với năm 2015 đã tăng lên 8.175.882.994 VNĐ, tương ứng với mức tăng 1712,88%.
Nhìn chung, doanh thu thuần của công ty tăng qua các năm, nhưng sự tăng trưởng không đồng đều, nhất là sự nhảy vọt của năm 2016 so với năm 2015
Doanh thu từ hoạt động giải pháp CNTT năm 2015 là 93.88%, năm 2016 là68.14% và năm 2017 là 41,63%
Doanh thu từ thương mại điện tử của công ty hiện chiếm một tỷ lệ lớn trong tổng doanh thu, nhưng đang có dấu hiệu sụt giảm Nguyên nhân chính là do doanh thu tăng trưởng mạnh mẽ trong khi doanh thu từ thương mại điện tử lại có xu hướng chững lại.
Lợi nhuận của công ty đã có sự tăng trưởng qua các năm, tuy nhiên mức độ tăng trưởng không đồng đều Doanh thu từ thương mại điện tử có xu hướng tăng mạnh nhưng cũng gặp phải những đợt giảm sút, điều này phản ánh sự chưa ổn định trong các chiến lược thương mại điện tử của công ty.
Thực trang triển khai website tại công ty cổ phần sáng kiên nâng cao sức khoẻ Việt Nam
2.2.1 Thuận lợi và khó khăn khi triển khai website
Chúng ta đang trải qua một thời kỳ bùng nổ công nghệ thông tin, nơi mà sự cạnh tranh ngày càng gia tăng trong công việc và cuộc sống Công nghệ đã mang lại nhiều lợi ích đáng kể, hỗ trợ chúng ta trong việc nâng cao chất lượng cuộc sống.
Với sự phát triển nhanh chóng hiện nay, việc không theo kịp xu hướng và thành tựu mới sẽ dẫn đến sự lạc hậu và nguy cơ bị đào thải là điều không thể tránh khỏi.
Việc phát triển website đòi hỏi chúng ta phải nhanh chóng cập nhật công nghệ mới, nếu không sẽ bị đối thủ vượt qua, ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình kinh doanh Ngược lại, nếu kịp thời nắm bắt công nghệ, chúng ta sẽ thu được nhiều lợi ích đáng kể.
Ngày nay, sự phát triển và hoàn thiện của công nghệ đã tạo ra một môi trường sáng tạo, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận Việc tích hợp cả giao diện Web và Mobile vào cùng một nền tảng mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho người sử dụng.
Chi phí triển khai bảo dưỡng
Chi phí triển khai giảm vì tích hợp trên một phiên bản
Sự tiện ích Khó khăn:
Thách thức về mặt thời gian
Thách thức trong thiết kế khi tích hợp hai nền tảng web và mobile làm một
Giữ được tính thẩm mĩ, bố cục khi xem trên các thiết bị khác nhau.
2.2.2 Khái quát website của công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khoẻ Việt Nam
Website chính thức của công ty cổ phần sáng kiên nâng cao sức khoẻ Việt Nam là http://vnhi.com.vn/
Hình 2.3: Trang chủ website http://vnhi.com.vn/
Website này có cấu trúc hoàn hảo với nhiều mục lựa chọn, cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho người dùng.
Các thông tin website hiển thị bao gồm:
Thông tin giới thiệu về công ty (About vnhi)
Hình 2.4: About website http://vnhi.com.vn/
Các công việc mà công ty đã làm(Portfolio)
Hình 2.5: Portfolio của website http://vnhi.com.vn/
Gửi mail phản ánh đến công ty
Hình 2.6: Send Email của website http://vnhi.com.vn/
Hình 2.7: Contact của website http://vnhi.com.vn/
Website này cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho khách hàng, bao gồm các danh mục hoạt động của công ty, địa chỉ liên hệ, số điện thoại, email, bản đồ Google Maps, cùng với các phương thức liên lạc khác như Facebook, Twitter, YouTube và Instagram.
Nội dung trên website của Công ty Cổ phần Sáng kiến Nâng cao Sức khỏe Việt Nam rõ ràng và nổi bật, nhưng vẫn chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu giao tiếp với khách hàng Hiện tại, website chỉ dừng lại ở mức thông tin, thiếu các chức năng nổi bật như thanh toán, liên hệ và bảo mật, cùng với thiết kế chưa thật sự hấp dẫn Những hạn chế này không chỉ riêng của công ty mà còn là vấn đề chung của nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam.
Sau khi thu thập phiếu phỏng vấn từ các nhân viên của Công ty Cổ phần Sáng kiến Nâng cao Sức khỏe Việt Nam, chúng tôi đã tiến hành khảo sát với 5 câu hỏi liên quan đến các vấn đề về website Dưới đây là nội dung các câu hỏi cùng với số liệu đánh giá nhận được từ các nhân viên.
20 nhân viên tham gia phỏng vấn.
Câu 1: Với nội dung “Công ty tìm kiếm khách hàng theo hình thức nào là chủ yếu”?
Khách hàng trên Internet Trung gian Người quen Người khác
Với gần 40%(8/20 đánh giá) lượng khách hàng trên Internet, rõ ràng đây là một thị trường tiềm năng với bất cứ công ty nào.
Câu 2: Với nội dung “Khách hàng có quan tâm đến Website của công ty không?”
Quan tâm Bình thường Không quan tâm
Website đóng vai trò quan trọng như bộ mặt của công ty, với 60% người dùng thể hiện sự quan tâm và 20% có thái độ bình thường, cho thấy tầm ảnh hưởng lớn của nó trong việc thu hút khách hàng cho doanh nghiệp.
Câu 3: Với nội dung “Tần xuất cập nhật thông tin trên website?”
Thường xuyên Thi thoảng Không
Với 80% nhân viên được phỏng vấn tần suất cập nhật thông tin trên website, có thể thấy rằng website của công ty đã bị bỏ bẵng.
Công ty đã chú trọng đến công tác kiểm tra và đánh giá sự phát triển của Website, tuy nhiên, có ý kiến cho rằng mức độ quan tâm này chưa hoàn toàn đầy đủ Một số người cho rằng công tác này cần được cải thiện hơn nữa để đảm bảo hiệu quả.
Với tỷ lệ bỏ phiếu chưa đúng mức cao, điều này thể hiện việc phát triển website mới là việc nên làm và cấp thiết, thay đổi mới mẻ.
Câu 5: Với nội dung: “Công ty có định hướng xây dựng Website bằng giao diện tiếng Việt và các ngôn ngữ khác không?”
Có định hướng nhưng chưa xây dựng Không Không cần thiết
Việc xây dựng một website mới với các phiên bản tiếng Việt, Hàn và Nhật đã nhận được sự đồng thuận từ phần lớn nhân viên, điều này sẽ giúp công ty thu hút khách hàng từ những thị trường tiềm năng này.
Đánh giá thực trạng website tại công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khoẻ Việt Nam
Công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khỏe Việt Nam sở hữu một website cung cấp thông tin chi tiết và cụ thể về các dịch vụ và chức năng mà công ty cung cấp Website được thiết kế đẹp mắt, thân thiện với người dùng và tích hợp tính năng responsive, phù hợp với thiết bị di động.
Website còn có mục lấy ý kiến khách hàng khi vào thăm Website qua đó thu thập được ý kiến từ khách hàng một cách chính xác và hiệu quả hơn
Website tương thích với nhiều trình duyệt phổ thông như: Internet Explorer, Firefox, Opera…
Liên hệ rõ ràng, mạch lạc, giúp người dùng dễ dàng liên hệ cũng như nắm bắt thông tin công ty.
Website của Công ty Cổ phần Sáng kiến Nâng cao Sức khỏe Việt Nam được thiết kế nhằm giới thiệu thông tin cơ bản về công ty, quy trình làm việc, thông tin đối tác và cách thức liên hệ Mặc dù có những mục đích rõ ràng, website vẫn tồn tại một số hạn chế cần được khắc phục để nâng cao trải nghiệm người dùng.
Giao diện website hiện tại chưa đáp ứng được sự hài lòng của khách hàng, với tông màu trắng chủ đạo mang lại vẻ đẹp đơn giản và tinh tế, nhưng vẫn thiếu những điểm nhấn nổi bật để thu hút sự chú ý.
Công tác nâng cấp, bảo dưỡng duy trì website còn nhiều hạn chế, ở một số trang thông tin vẫn xảy ra tình trạng lỗi, không hiển thị ảnh
Việc bảo mật cho website chưa được quan tâm đúng mức
Website chưa thực sự chuẩn hóa SEO
Chưa có hệ thống đa ngôn ngữ, chỉ sử dụng ngôn ngữ phổ biến nhất trên thế giới hiện nay là tiếng Anh.
2.3.3 Nguyên nhân dẫn đến các hạn chế còn tồn tại
Có nhiều nguyên nhân gây ra các vấn đề tồn tại tại công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khỏe Việt Nam, nhưng dưới đây là một số nguyên nhân chính.
Website này chưa được quan tâm đúng mức, chỉ cung cấp thông tin đơn giản cho người dùng mà không có sự nâng cấp hệ thống hay cải thiện các phương pháp bảo mật.
Hệ thống website chưa được cập nhật thường xuyên, các vấn đề về dữ liệu khiến website không được hoàn hảo, cần được thiết kế lại
Để thu hút khách hàng tiềm năng, đặc biệt là các công ty nước ngoài và trong nước, việc phát triển website là rất quan trọng Hệ thống ngôn ngữ cần được chú trọng hơn để không bị bỏ quên Sự phát triển của website giúp công ty tiếp cận hiệu quả hơn với khách hàng tiềm năng, từ đó mang lại nhiều lợi ích lớn.
ĐỊNH HƯỚNG VÀ ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN WEBSITE CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SÁNG KIẾN NÂNG CAO SỨC KHOẺ VIỆT NAM
Quan điểm phát triển website cho công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khoẻ Việt Nam
Trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, việc các công ty quảng bá thương hiệu trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến Để thu hút khách hàng và nâng cao khả năng giao tiếp, công ty quyết định đẩy mạnh việc giới thiệu hình ảnh của mình qua website http://vnhi.com.vn/ Mục tiêu là hoàn thiện và phát triển website nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu, mở rộng phạm vi khách hàng và phục vụ hiệu quả hơn cho lượng khách hàng trực tuyến.
Tăng khả năng tiếp cận khách hàng
Tăng phạm vi khách hàng
Tăng tính tương tác làm giảm bớt thời gian tìm kiếm cho khách hàng và đưa doanh nghiệp lên một thứ hạng tốt hơn.
Xây dựng thương hiệu thông qua địa chỉ email 0045mail, tên miền và giao tiếp với khách hàng qua website là cách hiệu quả để doanh nghiệp nâng cao uy tín, phát triển thương hiệu và quảng bá hình ảnh một cách rộng rãi.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trở nên dễ dàng và thuận lợi hơn bao giờ hết Thông qua việc thu thập thông tin như tên, số điện thoại và cách thức liên lạc, công ty có thể xác định và tiếp cận những khách hàng triển vọng một cách hiệu quả.
Tăng năng lực cạnh tranh với các đối thủ nhờ bộ mặt của mình trên Internet, giúp khách hàng có cái nhìn thiện cảm, ưu ái
Cập nhật thông tin mới mẻ, giúp khách hàng đỡ sự nhàm chán, cảm hứng từ sự mới lạ giúp khách hàng cảm thấy hứng thú với công việc.
Đề xuất phát triển website cho công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khỏe quốc tế Việt Nam
3.2.1 Về hoàn thiện website cho công ty
Để tăng tốc độ tải cho website, bạn có thể sử dụng công cụ Google PageSpeed Insights để kiểm tra hiệu suất tải trang của công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khỏe Việt Nam Đây là một công cụ miễn phí rất hữu ích giúp đánh giá và cải thiện tốc độ tải của website.
Hình 3.1: Giao diện công cụ Google PageSpeed Insights
Google PageSpeed Insights phân tích nội dung của website, xác định các yếu tố ảnh hưởng đến tốc độ tải trang và cung cấp các gợi ý nhằm cải thiện hiệu suất tải trang.
Cách sử dụng Google PageSpeed Insights:
Nhập vào ô ULR trang Web của công ty
Để đánh giá kết quả, hãy nhấn vào PHÂN TÍCH Nếu điểm dưới 70, kết quả không tốt; điểm từ 70 đến 85 là tốt; còn điểm từ 85 đến 100 là xuất sắc Những mức điểm này sẽ được liên kết với các lời khuyên cụ thể bên dưới.
Màu đỏ High priority biểu thị mức độ nguy cơ cao và ưu tiên xử lý Việc xuất hiện nhiều vấn đề liên quan đến màu này có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng Do đó, hãy kiểm tra từng vấn đề cụ thể và thực hiện theo những hướng dẫn được đưa ra để khắc phục.
Màu vàng Medium priority là khuyến cáo trung bình có nguy cơ thấp hơn.
Trong mỗi màu đều có các khuyến cáo của họ và các đề nghị họ đưa ra Và nên chú ý làm theo hướng dẫn của họ.
Màu xanh Low priority là dạng khuyến cáo chấp nhận được, tuy nhiên vẫn phải chú ý để fix nếu có thể.
Người dùng thường cảm thấy khó chịu khi phải chờ website tải nội dung quá lâu, với thời gian lý tưởng dưới 2 giây Thời gian là tài sản quý giá, và khách hàng sẽ không chờ đợi lâu để truy cập thông tin Do đó, việc cải thiện tốc độ tải trang sẽ tăng lượng truy cập và ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả chiến dịch quảng cáo của công ty Sử dụng công cụ Google PageSpeed Insights sẽ giúp doanh nghiệp nhận diện và khắc phục các vấn đề về tốc độ tải trang.
Website của mình Ngoài ra, nó còn đưa ra các biện pháp để khắc phục các lỗi đó để ta có thể dễ dàng chỉnh sửa.
Giải pháp: Thêm hình ảnh những mục còn hạn chế, chưa có hình ảnh minh họa, hình ảnh lỗi
Cách thức thực hiện: Chèn hình ảnh, ví dụ minh họa vào các vị trí web lỗi, không load.
Hình 3.2: các công việc của công ty cổ phần sáng kiến nâng cao sức khỏe Việt Nam
Sau khi click vào một mục trong các công việc công ty làm, một màn hình nói về chi tiết công việc đó sẽ được hiển thị, ví dụ:
Hình 3.3: Một mục công việc chi tiết của công ty
Trong danh sách đối tác của công ty, hình ảnh gặp lỗi do website đã được hình thành từ lâu và không được duy trì đúng cách.
Cách khắc phục: Thêm hình ảnh, danh sách các công ty liên kết, đối tác.
Hình 3.4: Các đối tác của Vnhi 3.2.2 Phát triển website cho công ty
Sau khi hoàn thiện website, việc phát triển và tối ưu hóa là rất quan trọng để thu hút sự chú ý từ doanh nghiệp và cá nhân khác Điều này đòi hỏi phải xác định các điểm yếu và những yếu tố cần cải thiện Các lập trình viên cần xây dựng một chiến lược cân bằng, ưu tiên những nhiệm vụ quan trọng và hạn chế những hoạt động không cần thiết Chỉ khi đó, website mới có thể trở nên vững mạnh và có sức ảnh hưởng lớn.
Giải pháp: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
Các phương pháp tối ưu hóa thứ hạng trang web trong kết quả tìm kiếm tự nhiên giúp tăng lưu lượng truy cập và nâng cao nhận diện thương hiệu của công ty trong ngành.
Bước 1: Xây dựng cấu trúc Website.
Bước 2: Nghiên cứu và lựa chọn từ khóa và làm SEO Onpage
Xác định mục đích làm Website.
Liệt kê các từ khóa muốn làm
Phân tích các công ty cùng ngành để chọn từ khóa phù hợp.
Viết bài và tối ưu hóa On page: title, metas, URL, H1, H2, …
Xử lý các liên kết nội bộ (internal links).
Bước 3: Link building (làm SEO Offpage)
- Xây dựng chiến lược link building tự nhiên theo các mô hình phổ biến Link Wheel, Link Primary, Link Juice, ….
- Ưu tiên làm các trang chất lượng và có sự liên quan nội dung trước.
- Chú ý tới thuộc tính dofollow và nofollow của các trang đặt link (ưu tiên dofollow, hạn chế nofollow).
- Tạo anchor text link và alt tag cho ảnh.
Bước 4: Chia sẻ nội dung lên các mạng xã hội sau khi SEO Onpage
- Ra nhập các cộng đồng trên mạng xã hội như: Facebook, Google + để kết bạn và chia sẻ nội dung của website mình.
Bước 5 trong quy trình SEO là theo dõi và đánh giá kết quả chiến dịch Bạn cần sử dụng các công cụ như Google Analytics và Google Webmaster Tools để theo dõi các chỉ số quan trọng trên website Điều này giúp bạn phát huy những điểm mạnh của website và khắc phục các lỗi phát sinh trong quá trình vận hành.
SEO không chỉ giúp tăng lưu lượng truy cập đến trang web mà còn mang lại nhiều lợi ích khác, bao gồm việc cải thiện độ tin cậy và uy tín của trang, nâng cao trải nghiệm người dùng, và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
Tăng lưu lượng truy cập có liên quan tới website
Tăng cường tỷ lệ chuyển đổi mục tiêu cho website là điều quan trọng, vì các lượt truy cập từ công cụ tìm kiếm thường đạt tỷ lệ chuyển đổi cao hơn so với các nguồn truy cập khác.
Tăng nhận thức về thương hiệu
Làm SEO giúp cải thiện hiệu suất trang web
Làm SEO giúp cải thiện khả năng hữu dụng của website
Giải pháp: Tăng tính bảo mật cho website
Bảo mật là yếu tố thiết yếu cho mọi website Là quản trị viên, bạn cần áp dụng các biện pháp bảo vệ hiệu quả để ngăn chặn những rủi ro và sự cố không mong muốn có thể xảy ra.
1 Đặt mật khẩu mạnh. Đây là quy tắc cơ bản giúp tăng cường bảo mật cho hệ thống máy chủ Mật khẩu không chỉ bắt buộc thay đổi sau khi xảy ra sự cố mà cần phải thay đổi thường xuyên, tốt nhất là định kỳ mỗi tháng một lần Một mật khẩu mạnh và có tính an toàn cao phải được kết hợp giữa chữ, số và các ký tự đặc biệt đồng thời phải dễ nhớ để không phải ghi chú vào sổ tay hoặc máy tính
2 Cập nhật các bản sửa lỗi Máy tính và website sẽ an toàn hơn khi hệ điều hành và các ứng dụng thường xuyên được cập nhật các bản vá, bản sửa lỗi, khắc phục các tồn tại, thiếu sót Để nâng cao bảo mật cho website công ty phải sử dụng các công cụ quét virus, tìm mã độc và bảo mật cho website là Sucuri Website Scanner Đây là công cụ quét website trực tuyến tốt nhất trên thế giới giúp chúng ta phát hiện, phòng ngừa virus, mã độc và trạng thái mật.
Các bước sử dụng Sucuri Website Scanner Bước 1: Nhập địa chỉ tên miền vào website https://sitecheck.sucuri.net để bắt đầu thực hiện quét virus và mã độc.
After completing the scanning process, the results are displayed in three sections: SiteCheck Results, which provides an overview of the scan findings; Website Details, offering in-depth information about the website; and Blacklist Status, which lists any blacklist-related issues concerning the website.
